Intourist
1487 reviews
July 26, 2022
Замечательный Отель, трёхместный номер с гидромассажной ванной и с видом на гору Машук. Парковка у отеля, поставили спокойно, охраняемая. Завтраки хорошие, ужинали в кафе в гостинице- очень вкусная карбонара и салаты. Все понравилось.
3
September 6, 2023
Отель прекрасный,в самом центре города,в шагов доступности Нижний рынок,верхний рынок,бювет, усадьба Лермонтова и многое другое
3
August 23, 2022
В номере чисто, хорошие завтраки, все вопросы можно решить на ресепшене, рядом парк, подняться вверх и источник минеральной воды, недалеко от парка "Цветник, откуда отправляются автобусы на различные экскурсии
3
February 7, 2021
Интурист имеет ряд плюсов и минусов.
Плюсы:
Географическое положение, все основные достопримечательности будут для вас в пешей доступности;
Хороший персонал;
Шведский стол без изысков, но творожная запеканка - моё почтение повару.
Минусы:
Для двоих постояльцев в номере с двуспальной кроватью, было одно одеяло "полуторка", и один халат на двоих (нам хватило, т.к. топят аки в адской топке, угля не жалеют просить доп.комплект не стали);
На месте, где в рекламных фото жк телевизор - два самореза, зато половину стола занимает пузатый телевизор из начала 00х;
Попросили чайник в номер, он тоже из 00х, мыли его в тот же временной период, воду не закипятит, если не придавить рукой (выпрыгивает из колодки);
Помните пузатый телевизор? Он занимает розетку у стола для чайника, либо телевизор, либо кипяток. Поставили чайник на пол к розетке...
Выводы.
Большая часть проблем решается не столько деньгами, сколько грамотным администрированием. Чайники надо кипятить с лимонной кислотой (30р. на 5 чайников) раз в месяц, жк телевизоры вернуть на место (отремонтируйте продав пузатые, позорище на пол стола - отстой), потертые полы застелить коврами или таки шлифануть и покрыть лаком (столяр у вас же должен быть, чтобы следить за мебелью, для него там делов - день).
Остановимся ли мы еще раз в случае поездки в Пятигорск? Да, но уже больше из интереса: а исправит ли владелец упущения касательно управленцев и сможет ли привести свой отель с большим потенциалом и не без основания заявлю - лучшим расположением из возможных в порядок!
4 заработал персонал! Если бы не они - с трудом тройка. Если это читает владелец - повод задуматься!
8
June 25, 2022
Номера хорошие, всё что нужно для проживания отель предоставляет, но напрягает наличие только одного мусорного контейнера в номере, который расположен в ванной комнате. Также заметила, что пыль не всегда хорошо убирают. В номерах повышенной комфортности огромная ванна с джакузи,что не очень удобно,если у вас,конечно де ноги не от ушей.... Бортики высокие, что не удобно. Но сам отель расположен удобно, в каждом номере балкон, на этаже есть гладильная доска, кулер с горячей и холодной водой. Персонал приветливый, завтрак разнообразный.
3
October 24, 2022
Номера хорошие. Есть бильярд, теннис и воздушный футбол.
Еда на 3 с минусом (очень лаконичный завтрак).
Уборка 4 из 5, в последний день не убрали ведро, не стелили постель, покрывало бросили на кресло. Расположение хорошее. Интернета не было 3 дня и 3 ночи, пока я не позвонил их федеральному провайдеру. В остальном ничего выдающегося. Все остальное было занято, поэтому я попал сюда.
1
September 14, 2023
Отзыв об отеле в целом и о номере Джуниор Сюит в частности.
Об отеле: это своего рода доминанта города, вы увидите его и с горы Машук, и с Верхнего рынка. Выходя из отеля, вы попадаете в красивый сквер, достойный отдельного посещения (здесь находятся Вечный огонь, памятник Ленину, памятник Ермолову, несколько фонтанов). Вообще локация удобная: до парка Цветник минут 10-15 пешком, до Верхнего рынка минут 5-7 (там фудкорт "Кухни мира" и автостанция), до канатной дороги тоже минут 10-15.
Завтрак мне понравился, есть выбор, голодным точно не останешься. Завтрак проходит в совершенно роскошном банкетном зале "Император", см. фото. Правда, периодически то кончаются кружки, то еда холодная (может быть, можно поставить микроволновку).
Вайфай. С ним почему-то не сложилось, ни в холле, ни в номере (в номере были проблемы даже с мобильным интернетом).
О номере: просторный двухкомнатный номер, два (!) балкона, в хорошую погоду с балкона видно Эльбрус! Нюансы: удивило, что нет чайника и стаканов; также для кого-то может стать критичным отсутствие плотных штор (каждый день просыпались в районе 6 утра). Понравилось, что каждый день ставили в номере 2 новые бутылки воды, но если что, есть и кулер на этаже.
3
July 2, 2022
Нормальный отель в центре Пятигорска. Номера немного уставшие, но это не критично. Всё работало, кондиционер исправен. Любую услугу можно заказать в приложении, от полотенца до уборки. Приличный завтрак. Отзывчивый дружелюбный персонал. Место расположения отличное. Рядом автостанция, Верхний рынок, нижняя станция канатки, питьевые бюветы. Был номер с видом на Машук. При хорошей погоде с балкона холла можно увидеть Эльбрус.
August 12, 2022
Ставлю 3 так же как и три звезды, хотя понимаю, что и три звезды может быть на 5ку. Объясню: местоположение супер, видовые балкончики супер, завтраки и сама площадка для завтраков повышает аппетит. Но почему в таком запущении номера, где ваш сантехник, электрик, инженер, вы вообще хоть что-то вкладываете в обслуживание? Сантехника убога, раковина забита, сифон под ней дырявый, держалки отваливаются, в номере пахнет 80ми годами, шифоньером, матрац и бельё, халаты и полотенца застираны наверно уже прошли циклов три списания и всё не списаны. Мы не привереды, в номерах ну просто убого. Шнур от лампы с оголенной проводкой, я инженер и я знаю что такое голая проводка и оголенная, здесь именно оголенная медь, докоснулся и получил бы разряд. Мне понравился, честно-честно, еще один момент, хороший напор воды, вот что есть то есть)) надеямся, гостиница будет развиваться, если хозяева будут в нее инвестировать
1
July 22, 2022
У гостиницы удобное расположение в центре, 16 этажей. У меня был номер с видом на Машук, очень красивый вид. Номера пора обновлять, матрасы не самые удобные. Завтраки шведский стол, но выбор не большой, повторяется. Если прийти в 10 часу, то многое можно не застать.
June 13, 2022
Из плюсов: хорошее расположение в центре Пятигорска, отличный вид из окна, вкусные завтраки, гель для душа и тапочки в номере.
Минусы: номера уже «уставшие», убирают раз в 2 дня, есть номинальный кулер на этаже, но в нем никогда нет воды (бутыль поставили спустя 3 дня после напоминаний), в номерах нет чайника. В общем свою цену не оправдывает.
October 13, 2024
Давно не было ремонта, но расположение отличное.
May 1, 2023
Номера просторные, уборка ежедневная, туалетная косметика пополняется, удобное расположение в городе, меню завтрака минимальное, но достаточное.
October 27, 2022
В целом отель неплохой. Номера просторные и вид красивый. Мебель конечно далеко не новая, в ванной тоже всё подушатанное. Из недостатков нужно отметить что за 4 дня никто не убрался в номере, это неприятно и странно. Из пожеланий - нужно, чтобы в номере был чайник.
1
August 12, 2023
Ставлю такую оценку за то, что при повторном заселении был плохой номер. Обои отодраны, лейка в душе забита и вода текла ужасно (нормально не сполоснуться), телевизор сначала не работал из-за старой батарейки в пульте (ладно хоть поменяли батарейку, хотя изначально на ресепшене говорили, что мастер ушел и не смогут поменять), был 1 пододеяльник, хотя заселялось 2 людей. Претензий нет к завтракам: вкусный шведский стол и большой ресторан с удобной рассадкой.
June 15, 2022
Гостиница три звезды, имеет прекрасное местоположение (рядом сквер, вид из окна был на гору Машук, но дополнительно была возможность полюбоваться видом на Эльбрус с общего балкона) стандартный номер обеспечен всем необходимым (за исключением чайника…, но это не портит впечатление). Завтрак - шведский стол, был в красивом зале и весьма недурён.
3
July 27, 2023
Номер хороший, еда вкусная и разнообразная, расположение отличное. Сама гостиница несколько "уставшая"
August 9, 2024
Нормально можно жить там вечно, вино в постель приносят)) мулатки близняшки) ;
1
April 13, 2023
Удобное место расположения гостиницы.
Советский флёр присутствует, но не напрягает😀
Удобные матрасы, красивый вид с балкона.
Шведский стол на твердую 4-ку👍
1
January 11
Великолепно
Замечательно
Отлично! 👌👌
July 26, 2022
Были в июне 2022 на 7-мом этаже. Номера, хол и лифты - очень приличные. Говорят, что ниже хуже. В номере комфортно, но без излишеств. Удивительно, что нет стаканов, совсем. В номер было две бутылки воды по 0.5, но налить эту воду некуда. Я не говорю о чае или Бакале вина. Завтрак? Нет его. Шведский стол пуст, совсем. Реально нечего поесть. Производит впечатление упадка
Была деловая поездка, партнёры тоже становились в Интуристе. Оценка совпадает на 100%.
1
August 18, 2022
Была там четыре ночи, пять дней. Чистота, красивый уютный ресторан. Хороший завтрак.
Правда в номерах не было халатов, пенно-мыльные принадлежности принесли. Чайник и стакана тоже когда спросишь на ресепшене.
Персонал выслушивал, делал всё что просили. Мальчик на входе доброжелателен в любое время всегда здоровался.
Можно в холле приобрести подарки и сувениры. Цена ниже, чем в городе. Рядом центр, поющие фонтаны.
2
June 23, 2022
Прекрасный отель. Расположен в самом центре города. Просторные, чистые, хорошо оборудованные номера. Доброжелательный персонал. Вкусные завтраки в шикарном интерьере ресторана Император.
1
1
February 9, 2023
Раньше был супер бизнес отель .
Сейчас все также и осталось и износом лишь в лет 10-15 . Атмосферно если не капризничать.
Скажу что видела
Постель в мелких волосах
Горячей воды не было
В ванне кто маленький ползал ( насекомое)
Номера по комфорту или новизне ремонта не отличаются хоть за 3700 хоть за 5000 .
Расположение отличное цент города, курортная зона .
Вариант такой переночевать закрыть глаза и уехать.
1
November 6, 2023
Очень грязный отель, еда не вкусная, в номерах клопы, уборка вообще не уборка, нет ничего чтобы было классно. В отеле идет ремонт и начиная с 9 утра идут шумные работы на все здание, выспаться не удалось
3
1
August 12, 2022
Понравилось все, расположение, завтраки обустройство, удобства. В пешей доступности центр, можно до ванн дойти и воды попить, просто погулять по парку с видом на Эльбрус. Рядом рынок, удобно
3
October 4, 2024
Отличный отель все рядом в Пятигорске
September 27, 2022
Начитавшись ужасных отзывов, готовилась к самому худшему.
Да,может гостинице требуется свежий ремонт,но всё и не так плохо как писали в отзывах.
Ценник,конечно,завышен,но номера вполне чистые,уборка производилась через день, вид из окна шикарный, расположение гостиницы еще лучше.
Из небольших минусов: в самом дешевом номере нет чайника, но есть горячай вода на этаже- поэтому дискомфорта не испытывала.
Нет чашек в номере,но у нас были свои-поэтому для меня это тоже не минус.
Слышимость в гостинице ужасная- но это я уже придираюсь.
Тк у нас были экскурсии 3 дня подряд,то на завтрак с 7 до 10(который был у нас включен) мы не попадали, но для таких как мы- заранее готовили завтрак с собой,что тоже немаловажно!!
В общем впечатления гостиница оставила только положительные!
December 5, 2021
Преимущества этого отеля расположение, вкусный хороший завтрак, очень красивый зал для завтрака (Версаль на его фоне меркнет). В каждом номере есть балкон с которого открывается очень красивый вид на горы. Номера уставшие, это чувствуется. Но сантехника вся новая. Если учитывать, что гости отеля в основном приезжают либо гулять, либо на конференции то это очень хорошее соотношение цены и качества.
1
November 14, 2023
Хорошая гостиница, обслуживание ,чистота ,завтраки -это все на 5 .Ремонт конечно ей нужен ,сменить матрасы и подушки .А в целом довольна
June 15, 2024
+ Удачное месторасположение и отличные завтраки.
- Не мешало бы начать делать ремонт
1
April 4, 2023
номера, персонал и обслуживание очень хорошее, завтраки для шведскооо стола с маленьким выбором, но сойдёт. всё чисто, всем довольна
1
August 1, 2021
Отель неплохой. Очень хорошее расположение. Вид из окон потрясающий! В ясную погоду виден Эльбрус. У нас был стандартный номер. Без всяких излишеств. Нужен был только для сна, тк все время ходили по городу, ездили на экскурсии. В отеле жили 5 дней. А в номере не было шкафа с полками для одежды. Вещи пришлось оставлять в чемодане или выкладывать на стол. Это большой минус. Завтрак был включён в стоимость. А это большой плюс. Не очень разнообразно, но вкусно. Спасибо!
3
October 23, 2022
Гостиница Интурист - Нравятся номера люкс и полу-люкс:
Хорошие виды с этих номеров на город и гору Машук, при этом тишина. Так же нравится, что номера имеют большие площади и у гостиницы близкое расположение к центру и достопримечательным местам Пятигорска.
Оценка 4 так как считаю что гостиница в общем соответствует = 4 звездам. Рекомендую.
3
October 2, 2023
Прекрасное месторасположение, хороший сервис , отличные просторные номера. Рекомендую!
July 16, 2024
Номер где я был, все понравилось все красиво и чисто
September 12, 2023
Все было бы замечательно если бы не кровать. Матрас мало того что деревянный , так еще чуствуешь пружины когда садишься, подушки просто скрученный кусок синтепона. Но расположение супер все в пешей доступности. Завтрак просто шикарный. А вот сухой паек вместо него отвратительный.
1
August 16, 2022
В номере чисто, но скромно. Расположение в центре, вид с балкона огонь, можно стоять вечность. Персонал приветливый. Когда некуда было идти, заселили среди ночи. После выселения, разрешили оставить вещи бесплатно до поезда. Дороговато, но выручили, за это спасибо!!!
1
June 27, 2023
Типичный советский интурист любого города) открывается прекрасный вид, вкусные, хоть и не большие завтраки, идеальное местоположение!
July 6, 2024
Отель 3*, поэтому 3 * ставлю. На большее не тянет. В 90 х годах может и был хороший отель, но сейчас нет.
June 9, 2024
Прекрасный отель с видом на Эльбрус. Завтраки могли бы быть получше. И в ванной грибок.
July 16, 2022
Единственным безусловным плюсом гостиницы является ее географическое положение: в шаговой доступности от центра, вокзала, рынка. Достаточно приличные, хотя и однообразные, завтраки. Девочки при заселении учли мою просьбу: в номере не было душевой кабины, только джакузи.Там очень высокий бортик, мне в моем возрасте и с лишним весом с пола туда попасть было проблематично. Барышни проявили чудеса изворотливости, нашли какую-то скамеечку, таким оюразом решив проблему с моей помывкой. За что им большое спасибо. На этом плюсы заканчиваются. Гостиница старая советская. Может быть в былые времена это считалось шиком, сейчас никакие не 3 звезды. Мягкая мебель старая, потертая, с пятнами и прплешинами от сигарет. сейф заперт намертво. За горничной находишься, чтобы тебе просто поменяли полотенца и добавили помоечные средства в ванную. По правилам постельное белье должны менять раз в 3 дня, на деле мы жили 11 дней и пока я не рявкнула, горничные не пошевелились. Муж случайно уронил белую майку на пол, поднял, а она серая от пыли. Как моют полы не понятно. А вишенкой на торте оказались пропавшие деньги. Сумма небольшая - 5 тысяч, лежали в тумбочке стола, не на виду. Значит горничные, видимо в отместку за мою требовательность, решили получить с меня компенсацию. Больше мы туда ни ногой!
2
1
June 17, 2023
Нормальная гостиница
Цены не убивают
Останавливаются те,кому надо на Эверест кататься,но не только они.
Зашла посмотрела стандартный 2-х местный номер.чистенько,
Сантехника в норме
Завтрак шведский стол
В Холле всегда рюкзаки и лыжные ботинки👍🤣
August 5, 2024
Интересное место, но цена выше чем услуги. Слишком завышенная
March 18, 2023
Простенько, достаточно чисто, сотрудники стараются, но с питанием - полная катастрофа. Завтрак не годится никуда. Вечером перекусить тоже невозможно - кафе закрывается в 18-00
Заказал в баре чай, мне долго перечисляли, какой можно заварить, а потом говорят, что ничего не получается, тк нет ни чайников, ни пакетов. Цирк, короче
July 10, 2021
Отличное расположение отеля. Всё в пешей доступности. Прекрасные виды с балкона. Номера конечно старенькие, но переночевать самое то. Интернет работает хорошо. Звукоизоляция нормальная. В холле на каждом этаже кулер. Уборка оставляет желать лучшего. Ограничивалась только вопросом "вам уборка нужна?". Реально убрали за неделю только один раз. Завтраки разнообразием не отличались. Но голодным не останешься.
4
December 28, 2024
Довольно старенький, но очень крутой
April 27, 2024
Удачное местоположение, хороший завтрак. Номер сильно "уставший", а в душевой кабинете живёт самая натуральная чёрная плесень.
1
April 15, 2023
Гостиница расположена очень удачно. Номера очень приличные. Убирают нормально. Завтрак вполне приличный. Хочется пожелать отелю как-то то вспорхнуть и расцвести как бывало прежде.
1
January 11
Красиво,чисто,приятно посетить.
1
1