Intourist
1532 reviews
July 23, 2021
Вполне комфортный вариант для проживания, многие недочёты которого компенсируются демократичной ценой. Удобное расположение в шаговой доступности от центра города, но при этом на достаточно тихой улице. Холл мрачный и пустыннный. Номер с балконом, откуда открывается красивый вид на гору Машук. Занавески не плотные и не спасают от яркого солнца на рассвете. На балконе не хватает стола со стульями. Чистота соблюдается. Уборка ежедневная. Тапочки, халаты, шампунь, гель для душа в комплекте. Кровати небольшие и короткие, жёсткий эконом из времен бюджетных гостиниц СССР. Белье чистое. Персонал вежлив. В номере не хватает чайника, но есть холодильник. Завтрак достаточно стандартный, базовый. Напор воды и температура хорошие, сантехника простенькая, в нашем номере еле держался стульчак. В комплектации номера есть бутылки с воды, на этаже есть кулер. Кондиционер работал и очень спасал. В целом для трех звёзд очень неплохо.
2
May 23, 2024
Капсула времени советской эпохи. Затхлость, старость, обветшалость. Вонища в номере. Грязные полы. Грибок в туалете. Вода в душе, естественно не проходит. На нескольких этажах идет ремонт. Подожду пару лет, приеду посмотрю, что получилось.
Завтраки не понравились.
2
July 13, 2024
Завтрак бедноват, персонал суперский, лучшее местоположение, в общем
Любимая гостиница
December 9, 2024
Очень удобное расположение и приличные номера
2
1
April 11, 2023
Почитав отзывы останавливаться не очень хотелось,если честно)
Но нам показалось,что всё очень прилично и не так плохо,как пишут) номер был стандарт с видом на гору Машук 8 этаж. Номер не очень большой,но тк почти всё время были на улице,то достаточно. Да,в номере нет посуды,но для нас это не проблема-взять с собой пластиковые кружки не кажется нам большой проблемой. В ванной комнате есть зубной набор,шампунь,шапочка для душа. В шкафу были халаты,тапочки
Персонал очень вежливый,на все вопросы дают полные ответы.
Нам понравилось и ,если еще будем в Пятигорске,то вероятнее всего остановимся в этой же гостинице
При выборе этого отеля нужно помнить ,что у отеля 3 звезды и не нужно ожидать от него на 5 звезд)
June 11, 2023
Нормальный номер. Соответствует трём звёздам. Не "ах". Ну не понравилось, не могу объяснить почему. Чисто. Завтраки обычные. Сегодня было очень много народа на завтрак. Пришла, есть нечего. Чашек для кофе нет, говорят все в зале. Потом правда все принесли, но настроение испортили. Хотя в другие дни было вроде нормально. Второй раз не приеду. Если понадобится, буду искать другое место.
1
September 8, 2024
Позор! Бедные интуристы которые как и мы клюнут на имя и захотят провести отпуск в этом клоповнике. Грязь, вонь. Ремонт, мебель и текстиль доставшиеся хозяевам от Советского Союза. Мы не остались, спасибо конечно, что деньги вернули без разговоров.
August 17, 2023
Мой номер полулюкс был на 12 этаже, с видом на г. Машук. Номер двухкомнатные, с двумя балконами, большой санузел. Очень понравился шведский стол, как обстановка в ресторане, так и качество, и разнообразие блюд.
July 10, 2023
Основное преимущество отеля - это его расположение. От былых времён остался лишь качественный дубовый паркет. Мебель старая и изношенная. Уборка номеров на 3+. Наружная часть душевой кабинки хранит грязь минимум годовой давности, из-под мебели сквозняком выдувает клочья свалявшейся пыли. Постель чистая и выглаженная. Удивило отсутствие чайных наборов в номере. По запросу принесли электрический чайник, но без чашек. Выручил "Магнит", чашки и ложки купили там. Завтрак хороший,но одинаковый изо дня в день. В пешей доступности находятся все достопримечательности Пятигорска. Если вы выбираете отель "Интурист" - запаситесь хорошим настроением, что гарантирует замечательное времяпрепровождение
2
December 21, 2022
Старая советская гостиница. Но со свежим ремонтом. Отличное месторасположение, в номерах тихо, хороший wi-fi. Отдельно стоит отметить хорошие и разнообразные завтраки. Есть парковка. Из минусов -цена.
3
1
February 29, 2024
Очень удобное расположение ,красивый вид из окна,а у меня ещё два балкона.Вкусно кормят,спасибо повару.Персонал внимательный.
May 7, 2022
Была именно в этом отеле впервые,в командировке❤️
Мне очень понравилось;
Конечно же,старая мебель,интерьер..Но все -чистое,убираются вовремя.
Важно:
Локация-в центре курортной зоны!
Гулять очень удобно🙏❤️
Очень рекомендую-отличный ресторан-свежий ремонт!
Прекрасные завтраки:вкусные,разнообразные,никакой толкотни,всего много-столов много,просторно!
Во сколько бы я ни пришла в рамках времени на завтрак-всегда полные витрины ,лотки!
Спасибо!
И кстати,персонал вежливый на всех уровнях!
Я в следующий раз сюда вернусь обязательно ❤️❤️❤️❤️
3
1
September 6, 2023
Вполне прекрасная гостиница. Номер был очень удобным. Вид на Машук и Ленина прекрасен. Завтраки разнообразны. На жалобы реагируют. Все замечательно)
September 19, 2023
Интурист уже не тот.
Впрочем, как всегда вежлив только персонал, вкусный завтрак, идеально чистый унитаз и бельё. На этом всё. Остальное пора ободрать до кирпичей и построить заново.
1
September 2, 2024
Хорошее расположение гостиницы для туризма. Завтраки по цене аэропорта SVO
July 11, 2022
Отель понравился. Персонал любезный. Питание: завтрак отличный, как в европейском или турецком отеле. Омлет, бекон, колбаски, запеканки, орехи, йогурт, каша, фрукты, овощи,творог,сметана,сыр,масло,маффины,круасаны,фета, масло оливковое,бальзамический соус, сухофрукты,донаты,кофе,соки,сыр....в общем что душе угодно. Зал столовой шикарен, не уступает дорогим турецким отелям. Номер приличный. Все новое. Постель,полотенца халаты абсолютно белые. В отеле есть кафе. Ужин вкусный. Не швецкий стол, а комплексный. Все вкусно. Единственный недостаток очень скромный холл.Недостаточно света. Не хватает движухи в холле. Хочется каких то маленьких магазинчиков. Но возможно не целесообразно.Кровать жестковата. Подушки пора заменить. Они скомковались. Бар есть. Вай фай нормальный. Понорамный вид на город и Эльбрус 100 баллов!!
2
4
February 2, 2024
Провел два мучительных дня, персонал хороший расположение тоже, но это все плюсы, а минусов очень много (старые номера, жутко холодно номерах, телевизор из 90х, номера тесные учитывая это все очень дорого. Мой совет обходите стороной.
2
May 20, 2022
Месторасположение 5 звёзд, особенно если повыше и с видом на гору Машук. Идеальный вид.
С утра пение птиц, мне очень понравилось.Завтраки тоже изумительные в шикарном ресторане ( шведский стол), есть и овощи и фрукты.
Из минусов обстановка в номерах, несовременная мебель. Персонал вежливый.
Из плюсов на первом этаже можно поиграть в настольный футбол.
В целом достойные 4 звезды.
3
June 11, 2022
Отель очень понравился. Цена во второй половине апреля была вполне адекватная + отель участвует в программе туристического кэшбэка. Наверно, впечатление от отеля зависит в основном от категории номера. Удивительно, что отзывы по отелю такие разные, от "всё супер" до "ужас и совок". Не могу назвать себя непритязательным туристом и мне есть с чем сравнить, но не считаю нужным придираться по мелочам к отелю три звезды. Мы жили в номере Джуниор Сюит Комфорт на 11 этаже с видом на город и гору Бештау. Возможно нам повезло, но номер действительно был очень хороший (точно как на фото, две комнаты, большая ванная с джакузи, хорошая мебель). В ванной был полный набор всего необходимого, который без напоминаний пополнялся (шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, зубные щетки, паста, ватные диски и ватные палочки, пилка для ногтей, шапочка для душа, мыло, расческа). Постельное белье, полотенца, банные халаты - новые и белоснежные. Смена постельного белья раз в три дня. В номер каждый день приносят две бутылки воды по 0,5. Очень странно, что кто-то пишет, что у них в номере не было уборки. У нас убирали каждый день. Вообще-то при такой ситуации (когда вдруг не было уборки) можно повесить на дверь знак с требованием уборки или сообщить на ресепшен. Еще странно, что для кого-то завтраки кажутся очень скромными. На самом деле завтраки хорошие, на выбор всегда были: каша, омлет, сырники/запеканка, огурцы, помидоры, салат, маслины, несколько сортов сыров, колбаса, ветчина, йогурт, сосиски/сардельки, жаренная курица, выпечка, сок, чай, кофе и т.п. Все блюда постоянно пополнялись и даже если пришли на завтрак за полчаса до его окончания, то на столах большинство блюд было в наличии. Персонал вежливый и дружелюбный. Очень удобно, что все экскурсии можно купить на ресепшен. Кстати, в Пятигорске одно турбюро и цена на экскурсии и расписание везде одинаковые. Расположение отеля великолепное, в пешей доступности и парк Цветник и верхний рынок, где находится лучшая точка общепита - Кухни мира. Критичных недостатков нет. Помещение холла на первом этаже (лобби) выглядит не очень современно, но меня это не особо смущало. Для трех звезд всё отлично.
5
1
July 31, 2023
Старый советский отель, которые по всей России страдают одними и теми же родовыми недугами: неразвитость и/или заброшенность внутренней житейской инфраструктуры. В номерах нет ни чайника, ни бокалов, ни элементарной чашки или стакана для воды. Уборка не страдает излишней педантичностью, и, делая на полу утреннюю гимнастику, почти всегда можно определить, какой длины и цвета волосы у уборщицы или предыдущей постоялицы))) вай-фай хорошо ловит на первом этаже, но на верхних, особенно ы конце коридора работает в режиме проблескового Маячка. При этом, если пожаловаться на ресепшен, следует недоуменное: странно, у нас тут всё отлично. Ресторан при отеле работает до 23:00, при этом кухня специфическая, тяжелая-кавказская. Но для тех, кто не готов на ночь нагружаться жирными шашлыками, нет даже общей микроволновки. В общем, отель явно работает объектом городской туристической инфраструктуры, а не реально удобными пристанищем для усталых путешественников. Из плюсов - хороший шведский стол на завтрак и очень отзывчивый молодой персонал. Даже странно видеть таких адекватных юных людей с таком олдовом заведении. Непритязательным можно останавливаться, если ненадолго
3
October 19, 2023
Не плохой отель, с запахом СССР! Отличное расположение, с запредельными ценами на проживание, в прочем как и во всем Пятигорске.... Очень достойные завтраки, шведский стол!
1
1
October 15, 2022
Благодарю за гостепримство! Номер чистый, регулярно убирали в номере. Ассортимент продуктов на завтрак был разнообразный. Гостиничный комплекс расположен вблизи всех достопримичательностей Пятигорска. Обслуживание порадовало, достойное.
3
March 12
Очень вкусный завтрак. Гостишка соответствует звездам.
November 9, 2024
Интурист приятно удивил, нам всё понравилось.
1
May 31, 2024
Именно столько звезд достаточно для данного отзыва) Добро пожаловать в СССР. Кровать очень неудобные, подушки для детей. В принципе, ну а что ожидать от гостиницы 3 звезды эпохи 90-х?
November 13, 2023
Некогда модная гостиница для иностранцев превратилась в низших профилакторий-не знаю, что это такое, но совковость везде и повсюду. В джуниор сьюте постоянно тек унитаз, wi-fi не работал. Вода в бутылках стоит, но стаканов для нее нет. Попросили на ресепшн в 21:00, ответили, что надо самим взять на завтраке. Номер убирали странно, ни разу не заправили постель
November 8, 2024
Нормальное место для семейной остановки переночевать.
August 10, 2023
Останавливались в данной гостинице на сутки, цена не соответствовала номеру. (Цена 5800 сутки) Из плюсов включен завтрак. При входе в номер комната в которой работает всего 1 лампочка и то прямо перед входом, вечером получается в комнате не достаточно освещения. Вода в ванной не набирается, потому что пробка не опускается до конца. В номере так же имеется холодильник, которые вообще не остужают.
1
October 23, 2023
Читала отзывы про этот отель, что завтраки одинаковые, не правда! Очень вкусно и разнообразно, завтрак с 7 до 10 , если что то закончится, то тут же подносят , все очень вкусно , завтрак проходит в красивом ресторане.
June 25, 2023
В номере нет чайника и посуды, никакой. Хорошие завтраки, разнообразные. Хорошая кровать, белоснежное постельное белье, ежедневная замена полотенец.
Удобное месторасположение гостиницы.
4
January 12
Чисто, уютно, аккуратно. Все понравилось 👍
1
July 8, 2024
Номера в хорошем состоянии, своевременная уборка, приятные и отзывчивые сотрудники, отличный вид на гору Машук. Если вернусь в Пятигорск, остановлюсь здесь снова.
1
1
September 30, 2023
Гостиница старая и в интерьере это чувствуется.Завтрак не плохой,в номерах очень высокая слышимость,что мешает по вечерам когда хочется спать.В общем неплохое расположение,есть где погулять вечером,недалеко от парка Цветник.
January 10, 2022
Гостиница в центре Пятигорска, в 15 минутах от главной жемчужины города - Цветника. Совсем рядом рынок, транспорт и площадь Ленина. Прекрасное тихое место для прогулок. В самой гостинице витает дух Советского Союза, ремонт был, но в номерах он снова требуется. Несмотря на это, приятное впечатление. Персонал дружелюбный, ежедневно ставят воду, хороший завтрак. Единственный минус, так это ресторан, находящийся на территории. Очень долгое обслуживание. В остальном всё отлично.
3
3
November 6, 2023
Хорошая гостиница. Хороший сервис, прекрасные завтраки. Староватый ремонт. Однако вид из номера шикарен. Мне достался с видом на город и Эльбрус
January 23, 2022
Замечательный отель! Отдыхал там в июле прошлого года. Красивая территория, как и сам отель. Всё находиться поблизости: магазины, парки, аптеки и продовольственные рынки. Имеется небольшая парковка. Персонал очень приветливый и доброжелательный, любые просьбы решают сразу же. Я отдыхал в номере комфорт класса-очень чистый и просторный, с двумя балконами. В проживание был включён и завтрак-шведский стол. В отеле имеется Wi-Fi. Поэтому, если будете в Пятигорске, не сомневаясь, останавливайтесь в данном отеле!
4
2
June 13, 2023
Гостиница в самом центре города.Очень спокойная атмосфера.Персонал приветливый.Завтрак-ШИКАРНЫЙ,без всяких преувеличений.Есть недостатки с ремонтом в холле и в номере.Требуется косметический ремонт.(ценник соотвествует качеству ремонта).Но это ерунда,т.к гостеприимство на высшем уровне.Спасибо за приём!Всем советую остановиться в данной гостинице.
3
October 23, 2023
Нам всё понравилось! Персонал вежливый, Проживали в полулюксе, номер хороший.Расположение удобное! Планировали на пару дней остановиться, но продлевали проживание на более длительный срок!
3
October 16, 2022
Высокое здание в самом центре Пятигорска. Есть залы для проведения конференций. Завтрак приличный, европейский. В номерах чистенько, только в ванной в душевой кабине везде черная плесень. Очень сильно шумят кондиционеры, топот в коридоре. Как будто Кентервильское привидение чем то гремит, мешает спать.
1
November 20, 2024
Не совсем современный, но очень уютный отель.
September 27, 2022
Была с 20 по 26 сентября. Отель неплохой, но нуждается в реновации, судя по информации она частично идет. Номер неплохой, все было чисто, принадлежности на месте. Мягкая мебель не первой свежести, потертая, но не критично. Санузел отлично, все чистенькое работает как надо, включая вентиляцию. Очень вкусные завтраки. Отель в центре города, все туристические места в шаговой доступности. Очень не хватало мебели на балконе; погода хорошая, виды изумительные, а балкон пустой. Какие-то непонятные проблемы с чашками. В номере чайник, работает. Чашек нет, ничего нет. Я взяла в ресторане пару стаканчиков, ну и нормально. Основная проблема - это уборка!!! Я была в отеле 6 дней, ни разу не убирались!!! Обратилась на ресепшн, пообещали убрать. Результат 0. Не хотелось портить себе отдых, плюнула на них, но вообще-то взяв деньги за бизнес-размещение, неплохо бы предоставить полный перечень услуг. Это основная претензия к администрации отеля. Я не обязана искать горничных, это ваша обязанность обеспечить заявленные вами и мною оплаченные услуги.
2
February 7, 2024
Классная гостиница,у нас были оплачены завтраки,это фантастика какие шикарные ,спасибо,вид из окна тоже очень колоритный
1
June 19, 2023
В целом- хорошо, отличная локация, вкусные завтраки, вежливый персонал. Устаревшая сантехника, телевизоры не мешают наслаждаться прекрасным городом).
1
1
June 8, 2023
Честно сказать у гостиницы все хорошо, кроме сервиса. Не умеют считать.
Пример первый: на завтрак дают порционную клубнику, так ее либо тырят, либо плохую покупают, и в итоге не хватает всем пришедшим посетителям. (А приходят наверняка не все)
Пример второй: заселяются трое, и третий набор белья и вещей не принесли спустя 5 часов от заселения. Потом мы им позвонили и таки принесли только белье. Ни халата, ни мыльно рыльных так и не принесли.
То есть если едете вдвоем, то есть шанс, что не забудут про вас.
Но при этом джакузи в номере, все чисто, все улыбаются.
Ставить три не хочу, даю вам шанс, чтобы подтянули сервис.
1
June 26, 2022
Идеальное расположение, в самом центре туристического Пятигорска, рядом прогулочная аллея, по которой можно дойти на канатную дорогу на Машуке, а также по пути есть бесплатные источники с минеральной водой
Что касается номеров - простые, небольшой телевизор, иногда присутствует запах затхлости, но можно проветрить
Вкусные завтраки шведский стол
July 21, 2024
У гостиницы слегка запущенный вид, но кафе при гостинице очень неплохое, могу рекомендовать. В самой гостинице не жил, ничего сказать не могу.
May 9, 2023
комфортные номера с просторными балконами, вид на город, рядом аллея с фонтанами, бюветы в 5-10 минутах ходьбы, очень красивый зал для завтраков
3
April 26, 2024
Гостиница понравилась, завтраки - шведский стол, все вкусно. Близко находится к центру
April 26, 2022
Хороший трехзвездочный отель на четвёрку. Из плюсов-удобное расположение и близость всей курортной инфраструктуры и центра города. Особое внимание было бы хорошо обратить на качество уборки в номерах, своевременное пополнение водой, гигиеническими принадлежностями. Скудный ассортимент сетов на ужин, их всего три и ничего поменять не представляется возможным-хотелось бы больше гибкости и вариантов. Дизайн холла отеля требует осовременивания-все морально устарело. Ковролин на 9 этаже рваный и грязный. У гостиницы есть потенциал, чтобы вырасти до 4 ****, его необходимо использовать и идти в ногу со временем.
1
2
July 16, 2023
Очень "уставшие" номера, вплоть до глубоких царапин на паркете, тв сквозь помехи и через 2 канала работающий. Выбора еды на завтрак практически нет, но, надо отдать должное, вкусно, ресторан в указанное время не работает (и это в пик сезона), т.е. едим вечером, если в отеле, то в кафе. Там быстро и вкусно. Коридоры тоже "уставшие" ковровая дорожка местами из кусочков и можно запнуться, т.к. морщинит. Сам ресторан - интересный интерьер, но смысл в нем, если вечером он не работает? Конференц-зал слабое освещение, за 6 часов глаза устали, но неплохие микрофоны, столы, стулья. Wi-fi шустрый. От двойки сеасает персонал, лифты (быстрые и бесшумные, что неожиданно на фоне всего остального, застрявшего в 80х)
