Lovit
3127 reviews
January 16
Всё супер, доступно, понятно, спасибо установщику Николаю!!!
2
December 10, 2024
Несколько дней как подключились. Скорость хорошая.
Единственное, не особо понравилось, что установщик не устанавливает роутер, а только вешает его на провода, обосновывая это тем, что он занимается только подключением, а не монтажом. Даже если монтаж это отдельная услуга странно что, ее не предлагают на этапе заказа.
Если не брать в расчет вышеуказанный недостаток, связанный с монтажом, то все ок. Еще понравилась услуга заморозки, можно подключиться в удобный день, а потом заморозиться до момента заселения.
July 10, 2024
Просто безобразная работа компании, которая не выполняет свои услуги в нужном качестве. Замер делал стоя у роутера. Скорость должна быть 100 мбит. В приложении, когда к ним обращаешься, просят сделать замер скорости и отправить скрин. Потом закрывают обращение и спрашивают - всё ли нам понравилось? И более ничего не делают. Крайне не рекомендую данного провайдера.
4
February 20, 2024
Здравствуйте, недавно подключили интернет и телевидение. Выражаем свою благодарность мастеру, за оперативность, ответственность к своей работе!!! Интернет и ТВ работает идеально!!! Спасибо Вам большое 👍👍👍
11
January 24
Монтажник пришел быстро, вовремя, сделал всё качественно, я довол ен
November 20, 2024
Периодически пропадает интернет. До сервиса не дозвониться, 25 - 30 в очереди. Приложение выдает не известную ошибку и закрывается.
2
September 22, 2024
Отвратительный сервис. Мало того, что не работает интернет, ожидание на телефоне более получаса - решения проблемы - 0. Кроме того как «Перезагрузите роутер» - ничего не было. Так еще и трубку бросили после фразы «Можете включать роутер» - не «До свидания», не «Помогло ли , проверите пожалуйста на устройстве?».
УЖАСНО
4
February 1
Спасибо за оперативное подключение. Все отлично работает.
1
December 18, 2024
Оперативное подключение. Все чётко без заминок. Все объяснили все показали
January 22
Отличный интернет, все летает! Замечаний нет!) очень рад, что выбрал эту компанию!
February 21
Спасибо за быстрое подключение,
Компетентный и отзывчивый техник.
2
November 15, 2023
Из плюсов:
1.) подключили интернет в новостройке быстро
2.) Мастер пришёл вовремя, и не смотря на то что у меня не было на руках роутера, провёл все настройки, от меня только потребовался мак адрес роутера, впоследствии когда роутер был подключен никаких настроек не потребовалось
3.) Тариф несколько дней работал "в минус" пока я не вспомнил что нужно оплатить интернет
4.) Если попросить оператора, то на первые полгода на некоторые тарифы есть скидка 50%
Из минусов:
Ценник на интернет повыше, чем у других провайдеров, но когда их ещё подключат в новостройке...
1
6
February 7
Всё подключили быстро, оперативно, доступно довели необходимую информацию, специалист вежливый, коммуникабельный, спасибо за процесс
April 23, 2024
Отвратительное качество связи. Постоянные скачки пинга и потери пакетов (в среднем, 1%). Невозможно играть в онлайн игры, т.к. регулярно происходит обрыв связи с серверами. Страдают даже стриминговые сервисы (тот же Рутуб регулярно отваливается при просмотре видео, Ютуб лучше справляется, но, скорее всего, из-за более оптимальных алгоритмов буферизации).
Поддержка, кроме как «перегрузите роутер» и «подключите компьютер напрямую» ничего посоветовать не может. Диагностику по моему обращению, в рамках которого была предоставлена вся запрошенная информация (включая снятые pingplotter’ом логи) «идет» уже 5-ый месяц. Ситуация за это время никак не улучшилась.
Безальтернативный провайдер в ПИКовских домах. Думаю, перейти на мобильный интернет, т.к. работает стабильнее, хоть и с меньшей скоростью.
8
May 7, 2024
Самый ужасный интернет. Существует только за счет того, что ПИК не пускает других провайдеров (не просто так, думается). Все претензии игнорирует, из стабильного только стабильный обрыв интернета раз в 5-10 минут, операторы могут материться в трубку, если есть проблема, а перезагрузка роутера не помогает, на этом наши полномочия все. Счастлива, что приняли закон о допуске в дома других провайдеров и ловит выкинут наконец на мороз, где с их уровнем сервиса и интернета им и место.
12
December 24, 2024
Ужасно!!!! Сотрудники отвратительные. Разговаривал хамство. Не работал почти неделю и не могли н ормально сделать. Поменял на другой интернет.
1
1
July 6, 2024
Ужасный сервис! К большому сожалению это единственный провайдер в нашей новостройке. Один раз переносили подключение по вине провайдера, в день подключения перенесли время, опять же по инициативе провайдера. Пришел мастер со сломанной рукой, еле говорил по русски. После бесплатного подключения (как нам сказали в офисе) потребовал деньги за якобы доп услуги о которых нас не предупреждали. Будьте осторожнее!!!
4
February 14
Подключил 2 квартиры в Матвеевском Парке.
Все отлично!
Спасибо!
May 21, 2024
Классный промоутер!
В моей студии пакет L отлично работает🙏🏻
Мастер пришел и все сделал, роутер был свой, и у них очень удобный сайт где все расписано!
8
January 22, 2024
Пользуюсь услугами провайдера не в первый раз . Подключают быстро, качественное оборудование и квалифицированный персонал. Сервис на хорошем уровне, характеристика сети полностью соответствует заявленным параметрам! Рекомендую всем.
10
January 17
Спасибо огромное!
Все вовремя, и оперативно!
Рекомендую!
2
July 16, 2024
Отвратительная контора! Абсолютные монополисты, по которым плачет ФАС. Не дают зайти другим провайдерам в дома ПИК и сами на выполняют свои обязательства по договору предосталвяения услуг! У всего дома проблемы с интернетом, работать дома невозможно! Отписываются, что проблемы с роутером (у всего дома?). Ситуация не меняется уже несколько месяцев! Абсолютно наплевательское отношение к своим обязательствам.
5
January 21
Интернет подключен быстро , работает стабильньно, всë отлично
1
January 17, 2024
Подключение прошло оперативно, зявку оставляла перед НГ, мастер очень профессионально и быстро настроил wi-Fi роутер (интернет). Сам роутер "старенький" (настроили личный роутер), со слов мастера необходимо заменить, поэтому пока оценить качество интернета нет возможности, т.к. мой роутер не тянет более 200гб.
17
March 11
Отличная компания. Интернет работают безперебойно, скорость супер!
October 2, 2023
На текущий момент по ряду причин в моём доме нет альтернативных провайдеров интернета. Поэтому выбора не было. Что могу сказать о качестве интернета и тв. Подключить для начала самый простой вариант - 100 мбит интернета и чуть больше 170 каналов (если правильно запомнил) тв. Из хороших лично для меня плюсов могу отметить то, что тв сигнал может передавать по wi-fi, что позволяет не протягивать провода по всей квартире и не выдумывать куда их прятать. В целом лично мне достаточно скорости интернета (я не геймер, не разработчик, и мега-скорости интернета мне не нужно). Ты каналы основные все есть. Много каналов в формате HD. Единственное, за что снял одну звезду - приложение Смотрёшка, через которое надо смотреть тв, иногда работает не совсем стабильно - картинка может ненадолго зависать, и иногда качество показа на канале HD негадолго может ухудшаться, потом возвращаясь обратно в HD. Одновременно с тв к wi-fi был подключен всего один телефон (просто подключен), поэтому списать на скорость интернета не могу. Скорее всего всё-таки само приложение не всегда стабильное. Пока плюсы лично для меня перевешивает незначительные минусы, которые всплыли на текущий момент, поэтому твёрдая четвёрка.
2
8
February 28
Специалист втечение 10 минут настроил интернет. Заявленная скорость соответствует действительности. Был вежлив.
August 1, 2024
Подключили достаточно быстро, первый мастер был молодой и неопытный, немного расшатал розетку и теперь она не так хорошо держится. Но нравится скорость интернета и работа приложения.
4
October 9, 2024
хороший интернет, пользуюсь каждый день, так как работаю удаленно, всем рекомендую
4
September 19, 2024
Самый ужасный провайдер из в сех что у меня были. Цена качеству не соотвествует, втюхали помойный роутер, настройки которого слетают от ребута. Постоянные отвалы интернета, сбои интернета в играх. Поддержка просто ни о чем, никаких сроков по устранению проблем не дают. Еще и мнополисты в пике.
5
June 5, 2024
Ужасный интернет , ужасное обслуживание . Самый худший из того что было . Настоятельно не рекомендую подключаться к ним . Если вы играете в игры то точно нет , постоянные вылеты , фризы и телепорты . Сейчас вообще сижу без интернета .предлагают перезагрузить роутер на 5-10 минут и типо проблема решается . Фу
11
January 18
Лучший мастер на свете, подключил всë работает
Спасибо николаю за хорошую работу
2
November 21, 2023
Пользуемся 3 недели. Установка оборудования и подключение сделаны быстро и профессионально. Скорость близка к заявленной. Работа стабильная. По обслуживанию пока нет вопросов.
Недостатки: дом новый, но интернет подведён через витую пару. Странно, потому что уже давно провайдеры перешли на оптоволокно. В связи с этим, есть ограничения по скорости передачи данных.
1
6
October 4, 2024
Оставила заявку во понедельник вечером, в четверг утром уже приехал мастер и подключил интернет (200 мбит/сек). Работает стабильно, скорость хорошая, как и указана в тарифе (проверяла на спидтесте). Из минусов: по заявке не перезвонили в течение всего следующего дня, пришлось звонить самой и договариваться о встрече с мастером самой, а звонок платный 🥲 операторы в коллцентре дружелюбные.
Долго не решала подключать ловит, пользовалась мобильным интернетом 2 года, ждала других провайдеров (дом Пик), но не дождалась. Пока всем довольна.
1
7
January 23, 2024
Мастер подключил и настроил всё за 5 минут, за неделю работы каких-либо косяков не было. Скорость даже немного выше выбранной. Посмотрим как будет дальше, изначально по отзывам настрой был не очень, отзывы поголовно плохие. Для меня самый большой минус - это цена, уж очень у них тарифы завышены и как только появится возможность сменить провайдера на более выгодных условиях сразу поменяю.
7
March 18, 2024
Прекрасный техник, сделал все быстро, объяснил доходчиво, интерне т работает хорошо даже на самом дешовом тарифе и на самом дешевом роутере
1
8
August 21, 2024
Плачу за максимальный тариф.
Скорость на прием зачастую падает до 3 мб
Интрнет стабильно отваливатся раз в два часа.
Сменить провайдера не могу, тк живу в доме застройщика группы ПИК и видимо тут монополия ловит, по крайней консультант провайдера так сказал )) при подключении заставили купить именно у нмх роутер по овер прайсу. Режим модэма на айфоне через МТС дает более стабильный и быстрый интернет, чем это дно.
8
February 4
Николай, очень быстро все подключил и все доходчиво рассказал
1
January 22
Четко, быстро, тактично. Все вовремя и прекрасно работает!
1
May 20, 2024
Отличный интернет сервис, под ключили очень легко и быстро. Интернет работает отлично, мы довольны. Удобное приложение.
6
February 6, 2024
Недавно подключил и пока все нравится. Специалист приехал вовремя, вежливый, все толково объяснил и показал. Скорость работы интерента и тв тоже устраивает полностью.
8
November 6, 2024
Хороший провайдер. Подключен домашний интернет и кабельное телевидение. Рекомендую.
4
April 23, 2024
Работа мастера по подключению интернета и ТВ в целом нехитрая: дост ал роутер из коробки, подключил питание, патч-корд и все заработало, ничего не настраивал. С ТВ приставкой больше провозился, почему то не с первого раза подключилась к Wi-Fi.
Объяснил как действовать, если захочу роутер поменять на свой.
Скорость замерили, 400 мбит/с, как и заявлено было в моем тарифе.
В целом оценить провайдера пока трудно, так как прошло мало времени, соседи еще не все заселились.
7
November 15, 2023
Подключал интернет в новом доме от ПИК. На момент подключения доступен только провайдер lovit. Оставил заявку по телефону. На следующий день пришел мастер и подключил все за 15 мин. Использовал свой старый роутер. Проверил скорость на speedtest. Заявленная скорость соответствует тарифу. Пользуюсь интернетом две недели. Пока никаких проблем не выявлено.
Плюсы:
- Быстрое подключение
- Бесплатный вызов мастера
- Не навязывают свое оборудование и доп. услуги
- Стабильная работа интернета
Минусы:
- Цена за услугу неоправданно завышена в среднем в два раза если сравнивать по Москве. На другой квартире у меня подключен almatel 400 руб за честные 500 Мбит (скидка 20% за оплату сразу за год). Тут цена за 400 Мбит 850 руб.
- "Ловит" это аффилированное с ПИК юр.лицо. Они не пускают других провайдеров в свои ЖК, и пользуются этим завышая цены. Антимонопольной службе хорошо бы обратить на это свое пристально внимание.
- Мастер опоздал на 30 мин, не предупредив заранее
- Странно, но некоторые безопасные сайты провайдер блокирует и приходиться использовать vpn. Например сайт по продаже квартир от компании "Мосреалстрой" filiport.ru не работает без vpn
В целом нормальный провайдер, вопросы только к необоснованно высокой цене.
1
7
January 7, 2024
Провайдер монополист в ЖК, которые строит ПИК. Цены на услуги з авышены в виду монополии. Качество услуг и поддержки ниже плинтуса. Для того чтобы пустить других провайдеров в дом нужно проводить Общее собрание собственников. Подключаются доп. услуги, которые можно отключить только через личный кабинет на сайте. Нет никаких уведомлений, о том, что подключены дополнительные платные услуги. Например пакет "Детский" в Смотрешке. Очень "интуитивно" понятная кнопка "Отключить дополнительный пакет"!
9
February 28
Все супер, оперативно! Отдельное спасибо Николаю!!!:)
August 22, 2024
Монтажник пришел вовремя, подключил быстро, без проблем установил мой роутер (хотя по телефону советовали их оборудование). Цены выше ожиданий, качество оценить можно будет только после года использования.
3
January 18
Приехали вовремя, подключили очень быстро, интернет работает, спасибо за работу!
2
August 25, 2024
Здравствуйте, благодарю компанию lovit. Быстро ответили на заявку, которую оставлял на сайте подключили на следующий день. Интернет летает. Рекомендую всем. Процветания компании.
4
November 16, 2024
Спб. Плохо ловит. Интернета нет, по телефону толком ответить не мог ут. Альтернативы им нет нет в доме, пока
3