M Video
1870 reviews
November 23, 2022
Болошой магазин, вежливый персонал, отсутствие очередей и быстрая выдача метернет заказа - это очень удобно. Удивительной показалась круглосуьочшая работа магазина- не очень честное, на мой взгляд, явление. Нужно учитывать, чио при выходне из метро (если ехать в магазин на метро) придется обходить здание в поисках главного входа по стрелочкам, тк вход с торца
3Y2H
3
2
July 20, 2024
С периодичностью приезжаем именно ночью! )))) Тоу ребенка телефон сдох, а утром надо быть онлайн, то - собака вентилятор уронила. Все найдено, все счастливы и довольны.
May 24, 2023
Очень большой выбор еще удобно 24 часа работают.Сотрудники приветливые,грамотные,профессионалы своего дела,всегда готовы помочь с выбором товара. 8*GY#МВМ
1
3
May 12, 2023
Бываю частенько в этом магазине, ранее покупал и тв и айфон и ранее бытовую технику и сковородки, в этот раз купил ноутбук Хуавей, классный, только бы ещё бы получше скидки и обс луживание при выдаче поправить, грубят, а так нравится и удобно ! JV*2#MBM
3
3
November 28, 2022
В магазин на Калужской заезжал за покупками уже несколько раз. Магазин удобно расположен, очень просторный зал, никакой толкучки и очередей, персонал внимательный, быстрое оформление товара и оплата. Магазином очень доволен.
P59F
4
2
April 9, 2023
Количество и качество товаров обычное для магазинов этой сети. Звезду снял за очень долгое оформление товаров. Причем обычной розницы (батарейки и ополаскиватель). На кассе 2 кассира, долго что то оформляли в компе, причем, одна девушка вообще сидела и ждала пока покупатели примут какое то решение. Попросил мне оформить покупку. Холодно отбрила меня, сказав что все делается в порядке очереди и продолжила что то ждать. Потом
встрепенулась, оформила покупку и пригласила не меня, а покупателей, что пришли значительно позже. А потом и вовсе ушла. Странно! Сеть магазинов солидная, а нанимают работников, которые не любят свою работу.
2
3
November 25, 2022
Покупала телефон в данном магазине, продавцы оказались очень отзывчивы, все показали и рассказали, помогли подобрать необходимые аксессуар ы. Спасибо огромное.
У магазина есть достаточно просторная бесплатная парковка.
U5JM
4
3
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Во первых он большой и просторный, это позволяет представить очень большой ассортммент. Во вторых он круглосуточный, и это очень удобно заехать туда после 23 или даже в час ночи, когда мало народа. При этом там всегда есть очень опытные и готовые помочь сотрудники, решили много вопросов и помогли в, выборе большого кол-ва товара. Спасибо. Код для отзыва - Q9TP
1
2
January 27, 2023
Это круглосуточный магазин. Так как ехать в этот магазин мне 32 км, в 1 час ночи, я заранее позвонил и уточнил все детали. Сделал интернет заказ. Даже специально прислали ссылку на оплату. Приехал. При продавце оплатил интернет заказ. И..... Мне отказали в выдаче заказа. Потому что не видят оплатв. Я показал электронный чекк, подтверждение оплаты в личном кабинете, уведомление мвидео об оплате. Позвонил им в службу поддержки, и о юна тоже подтвердила продавцу в магазине оплату и т.д. но
... Нет. Мне заказ не выдали. Чек их не интересует, сайт не интересует, поддержка тоже. И то что клиент приехал и оплатил онлайн тоже. Я обратился с претензией. Мне спустя 2 дня ответили, что все правильно. Ну, ок, раз так, клиент с чеком им не интересно. Значит- мы больше не покупаем там и МВидео мой чек не увидит. Сетейй много, с таким поганым отношением к клиенту, сеть МВидео чеки от клиента не должна получать.
5
1
November 6, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом цены приемлемые особенно с бесли есть баллы Персонал грамотный
2
May 1, 2023
Если у вас есть желание потерять время и нервы, и денежные средства , то лучше, чем это заведение, вам не найти. Купил ноутбук который потух ч ерез 1,5 часа дома. Взяли на экспертизу. Внимание!!!! На 21 день! В итоге: я без денег, без ноутбука. В ожидании чуда . Не связывайтесь с этой помойкой. Вы прерасно знаете о ходе и статусе решения моей проблемы. У вас есть все контакты номера заказов. Если бы вы хотели уже разобрались бы. Я утомился общаться с вашим персоналом. Ваша заинтересованность здесь не более дешевая показуха. Сорвали мне работу на объекте. Возвращайте деньги. 2726736 N квитанции. Отпишусь тут по результатам ваших стараний.
7
1
June 10, 2024
Товар оплачен дважды из-за техни ческой ошибки деньги не вернулись, сотруднику Александру было абсолютно все равно на время клиента и его проблему, обещал что деньги вернуться утром, но обманул, выводы делайте сами)
3
November 13, 2023
Магазин работает 24/7, удобно, широкий выбор товаров, квалифицированный персонал. Стажёр Павел-о тличный консультант!
3
June 10, 2023
Понравилось в этом месте, намного больше ассортимента. Всегда можно сравнить с другими брендами. Мне всегда нравится самому посмотреть и проверить, раньш е чем покупать. Хорошая доступность, 3 мин от метро. Персонал был на подхвате, в то же время не навязчив. Есть скидки и бонусы
3
3
April 8, 2023
Здравствуйте! Недавно приобрёл телефон гэлакси с23 товар оказался качественный, мне в магазине помогли сдел ать перенос данных со старого телефона! Спасибо! Особенно хочется поблагодарить сотрудника магазина Алексея Душичкина, он погмог разобраться с проблемой связанной с моей скидкой, сотрудник оказался очень вежливый! Грамотно а главное эффективно подошёл к решению вопроса!!!!! Побольше бы таких внимательных сотрудников!!! В последнее время в магазинах их почти не осталось.
3
3
July 8, 2023
Делала заказ на самовывоз из данного магазина. Приехав за техникой , ждала пока ее найдут на складе час , в итоге одной позиции так и не нашли . Заказ был оплачен , пришлось делать отмену и делать заказ снова .
Оформили заказ на доставку . Также сразу оплатили . В итоге привезли не все позиции , не отгрузили духовку . Два дня уже пытаюсь добиться хоть какого-то ответа по неотгруженной духовке!Самое интересное, что в приложении заказ якобы выполнен 🤦🏼♀️
8
September 17, 2023
Купили холодильник!! Обещали доставить 2 сентября - весь выходной день сидели ждали дома , так как их курьерская служба работает с 9:00 до 22:00 . Что вы думаете ? Они не приехали . Вернулись в магазин , оформили на 5 сентября . Обещали позвонить за час , позвонили за 15 мин со словами мы на вашем этаже )) время 17:50 , рабочее 😂 Пришлось им подождать , приехали домой занесли холодильник и , о Боги , ОН НЕ ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ПОКУПАЛИ 🙉🙉 Опять поездка в магазин , крики оры , написали возврат , через 3 дня приехали забрали ! Еще через несколько дней вернули деньги и мы с радостным лицом пошли и купили в СИТИЛИНК !!!! Не ходите ребята в этот М.Видео
6
January 28
Отличный магазин с хорошим выбором и комфортной парковкой, что сейчас немаловажно
May 5, 2023
Знайте, если вы столкнетесь с проблемой - в этом магазине всем будет на вас наплевать.
Не доставили вовремя заказ на 150 тыс.руб. (бытовая техника) - все бывает, форс мажоры, но сотрудники данного магазина не соизволили позвонить и предупредить, что доставка срывается. В итоге муж целый день просидел в пустой квартире, где шел ремонт, ожидая заказ, который не приехал. Так повторялось три раза!!! Только после личного посещения магазина со скандалом дело сдвинулось с мертвой точки и заказ спустя 1,5 недели доехал. Но нам за срыв сроков была положена денежная компенсация - и с декабря мы так на текущий момент ничего и не добились! Дозвонится до сервисной службы - невозможно, трубки просто не берут. А если даже удается дозвониться в лучшем случае раз в неделю - говорят, что проверят информацию и обязательно перезвонят, и не перезванивают!!! Обманщики еще те.
Итог - товар нормальный, сервис - НУЛЕВОЙ. Трубки не берут, сами не звонят, заинтересованности решить проблему покупателя попросту нет. Нагло обманывают, что-то обещают, переводят стрелки на коллег, а по факту просто тебя посылают и ничего не делают.
7
1
February 27
Сам магазин отличный! Но персонал я бы подтянул.
1
February 26, 2024
Хороший магазин с компетентными консультантами. Помогли выбрать спортивные наушники. Купил по совету и не пожалел!
1
January 3, 2023
Расположен магазин очень близко к метро Калужская. Очень удобны часы работы 24 час. Ассортимент неплохой,но главное бывают хорошие скидки. Консультанты всегда помогут с выбором.
4
2
November 24, 2022
Магазин удобно расположен. Есть большая бесплатная парковка. Сам магазин имеет огромный ассортимент и не перегружен посетителями. Покупали там роутер. Дома попробовали, не подошел. Отвезли обратно, в магазине приняли без проблем. Сдали, купили другой.
Код 16Y3
4
2
September 19, 2023
Отвратительное отношение сотрудников. Подошли сначала к одному сотруднику за консультацией, который общался с виду со знакомой девушкой, но из-за того что оторвали быстро шаблоном ответил, выбранный товар забрал и вернул на витрину. Подошел к полке посмотрел сказал что нет, даже неудосужился посмотреть по компьютеру есть товар на складе или на других точках (в других магазинах) и вернулся быстро общаться дальше, как будто мы и не подходили и наш вопрос решен. После на кассе не лучше был сотрудник, так себя вел как будто у него очередь из 10 человек завал и еще от него что-то требуют, а по факту никого не было, резко отвечал. Данная точка позиционирует себя как 24 часа, ночью сотрудники небось вообще не работают, если такое отношение вечером до 21:00.
5
May 1, 2023
Большой магазин М-Видео, работает круглосуточно. Есть бесплатная парковка.
Покупателей не много, продавцы доброжелательные, с вниманием относятся к вопросам покупателей (в том числе нестандартным). На кассе правда всё слишком формально, но пережить можно.
2
4
November 23, 2022
Саму сеть оценивать не буду.
По сравнению с многими другими магазинами сети, прямо Мега Молл:
1. огромные выставочные площади
2. удобная логистика
3. очере дей давно не встречал
4. есть бесплатная парковка.
Регулярно заезжаю забрать интернет-заказы. Иногда посмотрю чего-нить, поспрашиваю, если время позволяет
5629
1
2
May 12, 2023
Магазин достаточно большой, хороший выбор техники и аксессуаров. От метро 3 минуты. Продавцы консультанты вежливые , всегда помогут с выбором. 1BJH #МВМ
3
3
June 17, 2024
Ужасное обращение с клиентами, купил монитор и страховку на него, не хотят возвращать деньги за огромный пиксель на экране, не покупайте у них никогда технику по страховке деньги вам не вернут
4
May 13, 2023
#МВМ 9S#3 Отличный круглосуточный магазин. Богатый ассортимент. Всегда самовы воз оформляю в этом магазине рядом с работой. Очень удобно утром забрать заказ.
3
4
January 15
Грамотные специалисты, удобное расположение. Есть неплохие предложения по скидкам.
1
2
September 26, 2024
Хороший персонал. Широкий выбор. Интересное пространство.
3
1
June 11, 2024
Хороший большой магазин. Большой выбор товара. Хотя цены, как мне кажется, выше среднего.
1
March 5, 2024
Покупал телевизор роутер помогли выбрать со скидкой цены иногда выше чем в интернете быстро оформили привезли со склада для самовывоза через 3 дня
2
February 6
М видео это ужас , описывать ситуацию долго да и не нужно , напишу одно , купил только в этом году техники тысяч на 300 встал вопрос о возврате или обмене варочной панели , 3 месяца переписки и обращении , варочная панель так и не была принята обратно , однозначно больше НИКОГДА
2
2
January 23, 2023
Расположение удобное, есть парковка, метро рядом. Ассортимент в целом хороший. Но очень долго приходится ждать консультантов при выборе товаров, также при решении вопросов сервиса и проблем.
4
2
December 1, 2022
Не первую крупную покупку делаю в этом магазине. В целом довольна. Продавцы всегда супер внимательны, учтивы, дают действительно дельные советы. Ассортимент большой и всегда все самое обновленное)
3
2
May 24, 2023
Удобное расположение магазина. Большая площадь. Иногда можно просто зайти, чтобы погулять и посмотреть товар вживую. Очень удобное получение интернет-заказов.
EEW& #МВМ
3
3
July 4, 2023
Много раз проезжала мимо и даже не думала, что там такой большой магазин М.Видео. Покупали ребёнку часы с обратной связью, те что подобрали были в единственном экземпляре в этом магазине. Мы забронировали их. Сотрудники быстро собрали заказ, проконсультировали. Парковка не большая, но она свободная, хоть и приехали в воскресенье
2
July 7, 2023
Сотрудник Мария Мильцина замечательный специалист. Хорошоий магазин, приветливый персонал. Данный магазин удобен круглосуточным графиком работы.
1
2
March 6, 2024
Хороший магазин, особенно ночью. Людей нет, но и консультанты, тоже не во всем понимают. А, так как в музее, тихо!!!
1
August 19, 2023
Заказал установку сплит систему,договорились 9-10 утра в итоге приехали в 16.00.Забыли кранштеин потеря ещё час.Приступили к работе не согласовав дополнительную стоимость работы.Прейскуранта нет показывает мне (монтажник)фото с телефона.Спросив про прейскурант заверенное с печатью с росписью ответ монтажника такого нету.Дополнительную стоимость мне насчитали 7,5 тыс рублей плюс оплатил М.Видео 13.400 рублей.итог с меня хотели поиметь 21 тыс рублей за установку.Работу бросили,кранштейн своравали потому что он входит в стоимость 13.400 руб которе я изначально оплатил в М.видео.Вот уже два месятца пытаюсь вернуть свои 13.400.Сервис по установки Ларго сервис.Готовим дело в суд потому что М.Видео кормит своми завтракми.
5
June 30, 2024
Вечно что то навязывают, с некоторыми ощущение что ты им что то должен, это раздражает, поэтому снимаю звезду, но при этом сотрудники всё знают, и могут подсказать,
1
2
May 14, 2023
Оперативное обслуживание, удобное расположение, все быстрое и качественно. Покупала AirPods. Оригинал, работают отлично
!5XB
#МВМ
3
3
November 26, 2023
Не рекомендую приезжать сюда вечером, когда руководства уже нет.
Сервисная зона и кассы с работой не справляются. Всё очень долго, вместо электронной очереди - живая.
Банальные вопросы без руководства не решаются.
Больше не приеду в конкретный магазин, время и нервы дороже.
5
September 11, 2023
Отличный магазин без суеты и много выбора. Можно спокойно проконсультироваться и купить нужную продукцию. Конс
2
March 28, 2024
Самый главный плюс это режим работы 24 часа. Частенько забираю там заказы. Стоянка есть, обслуживание быстрое.
3
3
May 12, 2023
Покупал сковороду с антипригаркой по акции. Цена и качество устроили полностью! На кассе помогли разобраться с использованием бонусов для частичной оплаты покупки. Все понравилось, рекомендую.
#9*I&
1
3
January 29, 2024
В наше виртуальное время очень помогает М Видео, тем что можно приехать в реальный магазин и проконсультироваться с живыми людьми, есть доставка, приложение 🤪, всё оочень удобно!!
1
May 13, 2023
Большой выбор товара. Круглосуточный, что очень удобно для меня. Находится рядом с метро и есть бесплатная парковка.
A*WP #МВМ
2
4
August 15, 2023
Добрый день, хотели купить холодильник, присмотрели модель, сотрудник сказал что в Воскресенске есть 2 позиции со склада, отправил нас туда, мы потратили 6 часов туда обратно на все с Москвы, там же нам сказали что мало того что они не доставляют в Москву, так еще и нет в наличии, хотя еще перед поездкой позвонили на горячую линию и нам оператор забронировал со склада, оказалось что он забронировал с витрины, обманул
Как это все понимать? Как теперь доверять компании? Просто отвратительный сервис
5