Mts Reshenija dlja doma

3.6

2722 ratings

Rate this place

Юлия Бо

Level 12 Local Expert

Была днём. Вроде бы народу было мало, но и операторов не так много. Пришлось посидеть подождать. Мой вопрос был простым. Решили быстро и легко. Моим оператором была милая девушка. В соседнем окне сидела женщина-оператор в возрасте, которую всё и все раздражали )) так что мне повезло - не все операторы терпеливы. Оказалось, что мой вопрос о смене тарифа домашнего телефона на более дешевый можно решить уже не приезжая в офис. Через телефон контактного центра. Это удобно.

Show business's response

Dmitry Bakhtin

Level 4 Local Expert

Посмотрел карту подключения. Дом подключен. Оставляю заявку на интеренет, без ТВ. Звонит "говорящая Клава" начинает впаривать ТВ...отвечаю "НЕТ ТЕЛЕВИЗОРА!"...Тогда, говорит она, только тариф за 600+р...при минимальном в 350р...(который резко стал невозможен...ПОТОМУ ЧТО ОПТИКА!!!!)...Аргумент 80лвл... Совсем люди денег не хотят. Компании, которые экономят на персонале, надо наказывать рублем! Не рекомендую.

Show business's response

Evgeniy Kulakov

Level 2 Local Expert

Добрый день! Три дня ждём мастера по ремонту . Нет интернета и связи . Причём если вы захотите подключиться как Новый клиент , мастер приедет в удобное для меня время 😱. Сервис по ремонту отвратительно работает .

Show business's response

Ирина Ищенко

Level 8 Local Expert

Обращалась по поводу отключения услуг в связи с переездом! Все прлшло без всяких долгих ожиданий и проволочек.Спасибо персоналу !

Артем Анисимов

Level 10 Local Expert

Не знаю, почему людям так сильно не нравится. Пришел в выходной день, 2 минуты посидел в очереди, решил свой вопрос за 5 минут и довольный ушел домой.

Мисс М

Level 20 Local Expert

Постоянно не работает терминал для выдачи талонов, живая очередь, из 10 сотрудник работает 4, никто не хочет помогать все только орут друг на друга.

Ольга Романова

Level 12 Local Expert

Нужно отстоять живую очередь, чтобы получить талон в электронной. Просто не даёт получить талон долгое время, люди по десять раз пытаются его взять, ничего не выходит. Раз в минут 10 выдается один талон. Сотрудникам на это все равно. Чудовищный сервис.

Show business's response

Jenni A

Level 2 Local Expert

Пользуюсь пакетом услуг: телевидение, интернет, стационарный телефон, мобильный номер. Без конца интернет пропадает и пока не позвонишь оператору , не восстановишь . На мобильный номер постоянно включают по умолчанию платные услуги …..не могу от них отвязаться из-за того, что договор заключён не со мной ….

Show business's response

Елена Белова

Level 10 Local Expert

Дно,а не компания. Операторы наглые, лезут в чужую жизнь, бросают трубки, если ответ не устраивает😅какой-то цирк

Лада Антонова

Level 6 Local Expert

Очень быстро

Настя Годунова

Level 3 Local Expert

Хорошо, что работают по субботам. Заезжала сегодня офис - хотела поменять тариф на интернете. Со старым не было телевидения. Девушка помогла подобрать оптимальный вариант. Спасибо

Show business's response

Евгений Емельянов

Level 18 Local Expert

МГТС-это катастрофа. Если хотите что бы ваша жизнь была чуть спокойнее, избегайте столкновения с этой компанией. Все абсолютно ужасно и офис и все остальное

Мария Кузьмина

Level 4 Local Expert

Постоянно повышают тариф и домашний телефон и интернет ,суммы платежки приходят заоблачные, телевидение постоянно отключают, Вай Фай плохо ловит, роутеры слабые, менять за бесплатно не хотя.

Наталья Чистякова

Level 13 Local Expert

Гопстоп контора. В декабре вызванный для ремонта "специалист" воспользовался доверчивостью пожилого человека и хитростью установил в доме оборудование для подключения интернета. И теперь систематически поступают астрономические счета за телефон. Я неоднократно обращалась в эту компанию с требованием удалить эту навязанную услугу и каждый раз получала уверения в том, что услуга уже отключена и будет сделан пеперасчет оплат, начиная с декабря по текущий месяц. Сегодня я опять достала из почтового ящика всё тот же счет с астрономическим счетом. Подобного рода поведение сотпудников данной компании расцениваю, как мошенничество. Подаю заявление об этом в Роспотребнадзор.

Никита Р.

Level 4 Local Expert

Ни разу не пользовался услугами, записали в должники и теперь по 2-3 раза в день названивает долговое агенство Дельта М)) Раза 3-4 звонил, разговоры по 30-40 минут, просил отключить, нагло врут, все равно продолжают названивать Не пользовался, не пользуюсь и не буду пользоваться НИКОГДА услугами этой компании.

Еlenusik

Level 6 Local Expert

Невозможно теперь оплатить сумму долга по ссылке , потому что войдя по ссылке payment.mts при вводе данных банковской карты , невозможно ввести месяц и год , просто пробивает пустоту в любом браузере и оставляет месяц и год пустыми!, потому что изменили форму вода, и это уже не первый месяц такая проблема, разберитесь со своей очередной проблемой МГТС!

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Интернет МГТС не работал год как и городской телефон. Но денежку МГТС 813 руб по тарифу компания с удовольствиям списывает со счета. Выяснилось, что разрыв линии был вне квартиры, этажом ниже в подъезде. Обещали перерасчёт денежных средств до 20 декабря 2021 года (когда попросили сделать перерасчет, спросили какой номер присвоен нашей заявке, нам ответили, что такого нет, это просто внутренняя заявка) . Но УВЫ в личном кабинете это не как не отображается, а ведь сегодня 27 декабря. (История с операторами отдельная тема, к сожалению они не все способны ответить на вопросы, и помочь). Так же возникли проблемы, когда попросили номер договора, который отображается только у них. Договор найти не можем, но за услуги плати, которые получаем, так и живем.

Show business's response

Никита Л

Level 22 Local Expert

Операторы нервные, посетители нервные, все нервные. Очередь у входа ещё до открытия офиса.

Людмила Михайлова

Level 10 Local Expert

УЖАСНЫЙ оператор!!!!! Каждый месяц присылают счёт с какими то подписками!!!!! Уже просто устала доказывать, что мне не нужны никакие подписки!!!! Уверяют, что подписываюсь исключительно я , со своей приставки! Но, НЕ ПРАВДА!!!!!!! Пора идти в прокуратуру, просто уже надоело!!!! И менять оператора однозначно!!!!!!!!!!!!!

Show business's response

Okay, Warhol!

Level 2 Local Expert

Отвратительный провайдер! Никому не посоветую! Таких проблем у меня никогда не было. Если вы готовы к тому, что интернет будет нереально тормозить, иногда терять сеть и пакеты трафика - Вам сюда! 0/10.

Show business's response

Наталия Этова

Level 3 Local Expert

И опять тоже повторяется....опять в трубке было шипение, теперь не работает((( и снова ждать три дня, а потом будет 10 и т.д. Неужели эту проблему нельзя решить раз и навсегда???!!! Уже какая-то периодичность в отключении....просто ужас(((

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Пришла за 1,5 часа до закрытия. Персонал отключил получение талона, чтобы не мешали....

Николай Седашов

Level 7 Local Expert

Самый ужасный интернет, самое ужасное обслуживание . Дозвониться в отдел продаж - какие проблемы, пару минут и тебе все оформили. Дозвониться в техподдрежку - нереально. Постоянно отключают интернет, раз в месяц стабильно.предупредить пользователя? Не , не слышали. Сидишь , работаешь, все пропало. Звонок в ТП, робот вежливо говорит , что ведутся работы на линии , интернета не будет сутки!!! СУТКИ, КАРЛ! Приставки и роутер, самый дерьмовый китай . В общем не связывайтесь с этой помойкой, сэкономите нервы. А я пожалуй вернусь к старому провайдеру

Level 14 Local Expert

Огромные очереди

Andrey A.

Level 6 Local Expert

Служба поддержки просто супер, являюсь клиентом около 5 лет, ни разу не было проблем, но стоило вызвать специалиста для замены роутера по программе обновления старого оборудования, ждите месяц.

Максим С.

Level 3 Local Expert

Оператор 4 й день не может восстановить работу проводного интернета! Это в Москве, под Новый Год! Колл центр предлагает 100 рублей бонуса. Работа моя надомная и связана с интернетом. Ни один провайдер пока такого не позволял. Отвратительно.

Show business's response

andrei k.

Level 4 Local Expert

полный отстой по городскому телефону не дозвониться автомат как попугай отвечает одно и тоже не к какому оператору не соединяет.Дозвонился с сотового взял трубку глухой оператор.Повторяет одно и тоже я вас не слышу,я вас не слышу.Хотя пишут что звонок бесплатны это брехня.

Show business's response

Екатерина К.

Level 7 Local Expert

Интернет хороший, но Чтобы его ОТКЛЮЧИТЬ - я жду звонка весь день. Весь день! Почему-то это делают два специалиста. А подключить интернет можно за 15 минут. LOL почему нельзя сделать все прощу и быстрее-вопрос.

Show business's response

вера м.

Level 3 Local Expert

Офис на Тушинской, да и в целом с компанией решить какие-либо вопросы не возможно. Пришла в офис взяла номерок, но его просто не вызвали. Не пропустила!!! Смотрела внимательно. Старших в офисе нет. Берите новый номерок и ждите. По телефону с операторами тоже ничего решить невозможно. Просто ужасная компания.

Show business's response

Anonymous review

Почему не связывают с оператором!!!! Звоним, обещают связать , а потом мёртвая тишина в трубке, так целых 10 минут. Вы что издеваетесь? Недавно установили новый модем, заменили предыдущий, и он снова перестал работать... либо проблемы в связи, поэтому и звонили выяснить в чем проблема. И латёжки вообще перестали приходить!

Show business's response

Снежана Максимова

Level 2 Local Expert

Быстрый и удобный сервис, быстрое обслуживание и можно записаться онлайн. Очень удобно

Show business's response

Елена Уланова

Level 18 Local Expert

Терминалы заработали и тут же перестали. Операторы как многостаночники - работают чуть бы не с 2 я сразу. Тем не менее буду 3 в очереди до открытия пробыла там 30 мин . Изменила собственника номера и отказалась от услуг своего номера.

Show business's response

Виктор Авдотьев

Level 11 Local Expert

У меня тариф, включающий домашний интернет и мобильный. Интернет стабильный, перебои бывают, но нечасто. Скорость высокая. Плата разумная, вот только периодически повышают.

Show business's response

Антон Кошевой

Level 3 Local Expert

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА!!! Самая донная контора, в которой вечно какие то образовываются задолженности. Никому не рекомендую!расторгли договор пол года назад, при расторжении никаких долгов небыло, спрашивал менеджера, ничего больше платить не надо? Говорит не надо… приходит опять долг, Спустя пол года.

Show business's response

Геннадий

Level 6 Local Expert

Очень оперативно решили мой вопрос. Ставлю 4 балла из-за необходимости очного присутствия. Когда даже банковские операции можно производить онлайн

Show business's response

Люка Люка

Level 9 Local Expert

Отвратительная связь и интернет, вторую неделю не могу дозвониться оператору,не проходят звонки и смс,работает только интернет на Вацапе, мне дозвониться люди не могут, телефон постоянно занят, у меня идет на любой номер сброс звонка,сегодня звонила в контактный центр кроме авто ответчика ничего не работает с оператором связаться невозможно!!! Только опросы по поводу связи на городской телефон звонками замучили!

Show business's response

Анна Викторова

Level 17 Local Expert

Ужасный офис, обслуживание безобразное, шум и гам как на рынке, ничего не слышно, что отвечают, оператор при обслуживании грызла семечки, говорила сквозь зубы. Уборщица типа обеззараживает и брызгает прямо на посетителей, возит грязной тряпкой по столешнице, при этом клиент должен отойти, но обратно вернувшись, положить на стол уже не может, так как сыро.

Show business's response

Елена Алешина

Level 20 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, нет очередей. Все вопросы решаются профессионально и быстро.

Show business's response

Саша А.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание, пол дня не могу сменить тариф, что бы расторгнуть договор нужно ехать в офис и все им отвозить, цены повышают без предупреждений, при подключении обманывают, ищите альтернативу, берегите нервы!!!

Show business's response

Елена Осокина

Level 17 Local Expert

Быстро, удобно. Решили всё вопросы

Ольга Панюкова

Level 13 Local Expert

Живая очередь. Долго обслуживают. Информации нет никакой. Парковки всё платные, машину негде поставить

ольга н.

Level 2 Local Expert

Ужастный провайдер. Навязали МТС HOME, недумала что будут такие проблемы, оплачивать можно только через офис МТС и через банк онлайн. Недавно ночью отключали на профилактику интернет, а у мамы сердечный приступ как раз случился, так в месте с интернетом и городской телефон отключился , хорошо мобильник под рукой. Интернет и телевиденье вечно логает. Расторгать договор надо ехать непойми куда. Видимо придется переходить обратно на Билайн или Ростелеком. Такая крупная компания и такое гадкое обслуживание , пазар.

Show business's response

#Ozerovapsixolog

Level 10 Local Expert

Прекрасное обслуживание и отсутствие очередей просто поразило!!))

Кристина Г.

Level 6 Local Expert

Средневековье! Электронная очередь есть , люди стоят в живой , в выходной , когда наплыв людей , работает 2 окна. С подключением мгтс были проблемы , с пользованием были проблемы и чтобы отключить , нужно час простоять

Анастасия

Level 2 Local Expert

самый ужасный провайдер с какими я только сталкивалась!!!!поддержка в чате и на звонках на нуле! решают проблемы с 10 го раза, непонятно кто у них работает вообще! постоянно проблемы с интернетом, телевидением! неправильно начисляют счета! Работа внутренняя абсолютно не налажена! Только как пару месяцев перешла на мгтс, сто раз пожалела! трачу время на общения с их колл центром который не может решить с первого раза проблемы которые возникают по их вине

А.Я. Милая

Level 10 Local Expert

Сдавала оборудование. 3 минуты и всё оформили! Спасибо.

tesstells s

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания #МГТС, совершенно не ценящая время своих клиентов и вводящая их в заблуждение. Сначала приняв заявку на подключение к интернету забыли предупредить о необходимости сверления для прокладки оптического кабеля. Затем пообещали подключить без сверления стен (через специальный адаптер) но пропали на пару недель. А когда решил напомнить о себе - сообщили, что они решили вообще не подключать нас... Короче - ФУ...

Show business's response

Анна М.

Level 11 Local Expert

Перезаключала договор. Все быстро, управилась за 15 минкт, хотя закладывала на мероприятие минимум часа полтора, возможно, сыграло роль, что была утром в будний день.

Ольга К.

Level 6 Local Expert

Обслуживают быстро, специалисты грамотные, замечаний или жалоб нет. Все отлично!

Александр Самохин

Level 18 Local Expert

Грамотный и доброжелательный персонал.

Mts Reshenija dlja doma

1327 reviews