Удобное расположение и график работы, просторное помещение, много окон обслуживания. Не очень удобно расположено табло очереди, но это не особо мешает. Вежливый персонал.
1
Любовь Лесина
Level 12 Local Expert
December 25
На 2024год заметно улучшение в работе!, и при этом вежливость и грамотный подход остался на высоком уровне, как и чистота(всё же приятно, когда чистое помещение ☝️!)
ольга ивина
Level 14 Local Expert
October 11
Большое просторное помещение. Есть кофейный аппарат. Электронная очередь.
Предварительная запись. Вежливый персонал. Единственный минус очень маленькая парковка для авто.
Инкогнито 9730
Level 11 Local Expert
November 21
Немного странное сооружение, какое-то опасное крыльцо, хотя вроде центр города. Попасть, конечно, нужно еще постараться. Но вообще, на какое время записалась, пришла, в это время и вызвали. Но: дали расписку, сказали отслеживать по номеру на сайте. А на сайте выдает ошибку. Но сказали, что по готовности позвонят. В результате звоню сама: оказалось, что на сайте не отслеживается ничего ну и сами они не звонят. Прекрасно, то есть я сижу и жду документы, которые уже давно готовы. В следующий раз буду задалбывать звонками каждый день, пока не подготовят документы.
A.SL
Level 18 Local Expert
September 7
Хороший филиал в самом центре города. А после ремонта, так вообще стало комфортно. Работают быстро и помогут с любым вопросом в рамках компетенции специалиста.
2
Яна Кузина
Level 8 Local Expert
September 2
Очень быстро прошла замена паспорта (45 лет) быстро, приятно находиться, вежливые сотрудники, мягкие диваны, вкусный кофе!
Ольга Комиссарова
Level 9 Local Expert
November 21
Обслужили быстро. По записи всё отлично. За стойкой администраторы отзывчивые женщины. И помогли и порекомендовали. Всю информацию объяснили.
1
Уральский институт (филиал)
Level 7 Local Expert
December 17
Совершенно непрфессиональные и некомпетентные администраторы. Моё предложение - обучать и готовить грамотных сотрудников. Сегодня из за неправильной консультации администратора в МФЦ в г. Екатеринбург, ул. 8 марта 13 Новиковой Арины Михайловны сорвалась сделка. Специалист вела себя невежливо, свои олибки признавать отказалась, дерзила. Отватительно. Сделки по недвижимости сложные и нервные процессы. И при таком безответственном поведении консультантов чреваты большими материальными потерями.
1
Альбина Т.
Level 2 Local Expert
October 17
Подала документы на замену паспорта РФ 27 сентября 2024 в МФЦ на Готвальда 6, плановая дата получения 08.10.2024, документы не готовы, сегодня уже 17.10. 2024. Ближайшее время готовности документа выяснить не удается !! Очень печально!!! Надо предупреждать о длительном сроке изготовления документа! Так бы хоть справку удостоверение личности заказала.
2
2
Екатерина З.
Level 3 Local Expert
November 12
Вчера обратилась в это МФЦ с проблемой, сказали что помогать не станут, так как нет талонов для записи, без них ничего делать не будут.
Если нужно оперативно решить проблему, то помогать вам не станут, даже при наличии свободных специалистов
2
Дарья Николаева
Level 3 Local Expert
December 16
Отвратительно! Вместо человека с юридическим образованием поставили какую-то девушку с навыком агрессивных продаж, ориентированную впихнуть платные услуги, если бы я не знала от юристконсультанта, что именно за услуги мне нужно получить, то всё равно не поверила бы в такой бред, что просто запрос информации может стоить столько денег, а не предоставленная под его видом полностью заверенная услуга. Будьте бдительны!
2
Дарья Л.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Посетила офис на Бориса Ельцина,3. Приятно удивлена - очереди нет, очень доброжелательные и грамотные специалисты Бекреева Виктория, Кириленко Мария. Просторный и удобный зал. Все прошло быстро и четко. Рекомендую всем к посещению.
1
Александра В.
Level 3 Local Expert
October 20
Отвратительное отношение. Пришли за определенной услугой. На вопрос по уточнению документов получаем ответ «А вы как думаете?» и насмешку с свой адрес. Если специалист компетентный, он скажет что необходимо, подскажет и поможет в случае чего, играть в отгадай загадку никто не собирается!
2
Дмитрий Максимов
Level 11 Local Expert
October 2
Отвратительное обслуживание. Жена зарегистрировала две записи , у нас в приложении написано 2 человека . У них по программе не прошло и у них только один человек. А мы должны ездить с грудным ребенком, сюда второй раз . Проблема никак не решилась.
2
1
Надюха ха Л.
Level 4 Local Expert
October 26
Отвратительный сотрудник Мясникова Лариса. Хамить, делает замечания по поводу задаваемых е вопросов. Ни на один вопрос корректно ответить ее смогла, закатывала глаза и строила гримасы. В конечном итоге наорала, потому что не услышала, что оплатить будем не по коду, а по карте.
Очень неопрятное отношения к клиенту.
3
1
Дмитрий Ф.
Level 5 Local Expert
December 4
Отзывчивый персонал, всё вопросы решили быстро, отнеслись с вниманием, новый офис. Рекомендую.
Виктор
Level 5 Local Expert
October 28
Хороший мфц! Чисто и красиво!
Спасибо большое Зыковой Юлии за помощь!
1
Лариса Толмачева
Level 7 Local Expert
October 31
Бесполезная контора. Чтобы получить элементарную услугу, надо записываться за 10 дней. Администраторы - высокомерные дамочки, которым важно показать свою значимость. Не получив услугу в момент обращения, пошла напрямую на следующий день в ведомство. Все оказалось гораздо проще.
1
Юлия Глазунова
Level 8 Local Expert
September 20
Быстро и правильно оформили документы по снятию обременения. Для уточнения некоторых вопросов сотрудник созванивалась и со мной, и со второй стороной дела. Оказанной услугой довольна.
Елена Ерохина
Level 8 Local Expert
September 11
Удобное место расположения. Предварительная запись. Вызывают во время. Обслуживают быстро.
Инкогнито 9785
Level 10 Local Expert
November 30
Удобно, красиво и стильно, а после реставрации вобще стало супер
1
Олеся
Level 8 Local Expert
December 9
Девочки довольно отзывчиво отнеслись на мою просьбу с ребенком в очереди принять именно сейчас...
Евгения Обыденникова
Level 2 Local Expert
March 15
Записались в МФЦ по адресу Металлургов 87 на 8 утра. Из-за того, что трудно найти офис, опоздали на 3 минуты. В результате выслушали на ресепшен..., что нечего записываться на 8, скажите спасибо, что не сняли с очереди. При этом, когда сдавали документы, заняты были 5 сотрудников, остальные 15-20, не смогли всех посчитать, с умным видом смотрели в компьютеры до половины девятого. Получать еще интереснее, работают с 8, а талоны на терминале начинают выдавать в половине девятого, создавая очередь из нервничающих бабушек и дедушек. Зачем организовывать начало работы с 8, если по факту начинают работать с половины девятого.
6
Денис Спиридонов
Level 11 Local Expert
December 22
Нормально на счёт документов' по онлайну лучше всего сделать' можно и в самом отделении если есть талончики) так что обращайтесь!
Галина Абдикеева
Level 5 Local Expert
December 7
Не нужно ни куда бегать, можно сдать все и сразу, все сотрудники вежливые и готовы помочь в любом вопросе
2
Ирина
Level 8 Local Expert
December 8, 2023
06:12:2023.Я не заметила и выбрала другую услугу. У меня ещё 20 минит было а нас вызвали по раньше, а когда мы подошли и оказалось что я не тот выбрала девушка сказала уже нечего не получится. На улице -27° я с двумя маленькими детьми младшему ещё 8 месяцев сижу на своё место и думаю, в меня хорошо что было ещё очередь на завтра я зашла в приложение и там было редактирование я изменила получилось. А сегодняшний хотела изменить у меня ещё 20минут был 14:20 моё очередь они меня в 13:55 вызвали, я не смогла найти свой очередь в приложении подошла к администрации А там тоже не вежливо обращаются почему может потому что мы не русские? Всё сказали не получится я же с двумя детьми вы сделайте что нибудь А они грубо зайдите и ловите очередь может повезёт. А тут я позвонила в поддержку через приложение девушка ответила очень вежливо и мою очередь заново востоновила за 3 минута спасибо ей. А сюда первый и последний раз, больше не буду ходить
4
6
Дмитрий Ядранский
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Сейчас МФЦ что-то странное. С одной стороны, вежливые, заинтересованные сотрудницы на ресепшен... С другой. МФЦ оказывается есть 2 вида, и чтобы придти в один, нужно справку взять в другом. Как-то не логично и по времени затратно. Я доволен местом но очень не доволен процессом. Услугу так и не получил. Электронная очередь тоже не работает программе...
3
надежда крутяева
Level 6 Local Expert
November 26
Огромные очереди, из 20 окон работаю только 5-6 операторов. Приходишь к назначенному времени и долго ждёшь когда вызовут.
Ольга Р.
Level 21 Local Expert
February 5
Очередной квест. Запись в МФЦ для внесения изменений в Росреестр. Пришла. Извините, на сегодня мест нет, записывайтесь на сайте. На сайте - "В течение дня будет доступно новое время для предварительной записи".Звоню. Есть место на 9 февраля на Рощинской. РОЩИНСКАЯ! Из Пионерского! А когда будут места на Учителей - записывайтесь на сайте. Все. Аут.PS. Проехать на Рощинскую -это тоже квест.
3
2
Раиса Петровна🌿
Level 11 Local Expert
November 26
Как сильно изменился Мфц. Никаких теперь нервов. Я даже до электронной очереди не дошла, а девушка с ресепшена уже помогла.
986164 пермякова
Level 7 Local Expert
December 10
Театр красивый, понравились фигуры зрителей, бегущих на спектакль.
Юлия
Level 17 Local Expert
December 28
Пришли по записи. Все четко. Вежливо. Чисто. Претензий нет
Алла Хлебутина
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Добрый день!Хочу выразить свою благодарность специалисту Бурдаковой Надежде Владимировне!За внимательное и доброжелательное отношение,за человечность и доброту к пожилым людям.Огромное ей спасибо от всего сердца.Очень хочется чтобы ее отметили в коллективе.
3
Светлана Ч.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Надо было поменять водительское удостоверение. От знакомой узнала, что можно сделать это через МФЦ. В офисе на ул. Победы не было записи. Подсказали, что открылся офис в VEER MALL на Космонавтов,108Д. Приехала, народу было не много, но предложили записаться на какой-то день...Но мне ж сегодня надо! Девушки, когда узнали какую мне надо услугу, записали сразу. Я была в офисе минут 20-25. Всё сделано. Результатом довольна.
Всех благодарю.
3
Галина Масленникова
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Хорошее отделение, чисто . Нет ажиотажа, толкотни. Сотрудники работают слаженно, консультируют и объясняют все спокойно и доходчиво. Были некоторые проблемы, которые решили сразу.. Надеюсь на хороший результат..., всё получилось... Большое спасибо администраторам за помощь и Санниковой Ирине, хороший грамотный, квалификационный специалист...
3
2
Анна Кузнецова
Level 13 Local Expert
December 16
Спасибо, администраторы и специалисты работают хорошо) рекомендую!
2
Михаил Леонтьев
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Отвратительное отношение к клиенту. Пришел по предварительной записи, оператор сказала, что записан не на ту категорию услуг, которую нужно, сказала обратиться к администратору. Администратор заявил, что надо было выбирать на сайте другую категорию, и что в момент обращения перезаписать или перенаправить к другому профильному оператору не может, так как система не дает талонов. Короче послали подальше, никто вас принимать не будет. Вот так вот решают проблемы налогоплательщиков в МФЦ Мои документы на 8 марта, 13!!!
1
2
Денис Ромашов
Level 6 Local Expert
December 16
Был один раз, хуже отделение не встречал. Может быть мне так со специалистом подвезло. Тем не менее туда больше никогда не пойду.
1
2
Константин Рыбакин
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
каждый раз это ад , трачу много энергии и времени при нахождении на сайте , даже зайти сложно если старый номер не работает. уже час пытаюсь зайти новый пароль вводишь который только что поменял и не входит . на учет авто ставил целый месяц потому что не понятен алгоритм действий которых от меня требуется я че из школы это знать должен?
спасибо что вы есть
5
1
🎉
Level 10 Local Expert
October 26
Норм быстро обслужили вообщем , с задержкой 15минут первый раз, второй получение быстро,вообщем норм , чисто ,много мест было в нем свободных на запись
Инкогнито 4954
Level 2 Local Expert
December 9
Очень быстро, понятно, помогли решить все вопросы! Спасибо.
2
Умид Убайдуллоев
Level 12 Local Expert
December 18
Обслуживания работают быстро , девчонки молодцы.
Галина К.
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Хочу выразить свою благодарность специалисту Новиковой Арине Михайловне за ее профессиональную и четкую работу. Я, честно говоря, такого не ожидала, что могу оформить все документы всего лишь за 20 минут.
2
Ольга
Level 12 Local Expert
October 2
Персонал молодцы. Знают свою работу. А вот записаться-целый квест
1
Анна
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Окно 7 (учебный центр), большое спасибо за доброжелательность и оперативное решение вопроса 2 октября. К сожалению, ни на сайте, ни по терминалу нет технической возможности поставить Вам высокую оценку за Вашу работу, поэтому оставляю отзыв здесь
3
Ерануи Овсепян
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Отделение на 8 марта 13 на самом деле отличное!!
В ходе на ресепшн администраторы очень отзывчивый и приятные всё хорошо объясняют без негативива и нервов. Так же девочки в окошечках тоже очень добросовестные мы отзывчивые были в 26 увы не увидели имя девушки. Но очень довольны обслуживание и сервисом🤗
3
1
Виталий Зырянов
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Замечательный центр услуг. Наверно единственный где можно взять талон на текущее время, ну чуть плюс минуты. Отдельное спасибо ребятам на стоке при входе. Очень отзывчивые, всегда готовы помочь!
Геннадий Фёдоров
Level 16 Local Expert
November 1, 2023
Зашёл "только спросить" насчет переоформления удостоверения на квадроцикл-снегоход - тут же зарегистрировался на приём, взяли необходимые бумаги, оформили заявку за меня фактически. Только расписаться нало было и пошлину оплатить (это происходит там же). В пятницу эту (через неделю после подачи документов) пойду в Ростехнадзор за новыми правами. Очень удобно, что ещё сказать.
1
Mari K.
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
Берёшь талон на конкретное время, приходишь и торчишь там еще по пол часа в очереди. А они ведь еще звонят, просят не опаздывать. Поэтому пришла на 10 минут раньше и + 25 минут просидела в очереди. Вообще класс! 2 раза там была и 2 раза подходила к администратору с вопросом, почему меня не вызывают?! И сразу услугу ты не получишь, документ будет готов через 3-4 часа. Снова едешь туда и снова стоишь в очереди 30 минут, просто чтобы забрать готовый документ! Из 30 окон работают от силы 5-6! По какому принципу вызывают людей??? Я сижу 30 минут в очереди, кто нибудь только пришел и его тут же вызывают!