Novy Svet Hotel
1795 reviews
September 8
Сергей
Ростов-на-Дону, Россия Турист
Не рекомендую
Отдыхали в этом отеле 2 года назад. Было гораздо лучше чем в этом году. Ждали заселение 3 часа после 14-00. Номер люкс за немалые деньги. Уборка номера не выполнялась по 4 дня. На этаже вообще ужас грязь и пыль. Смены белья не было 5 дней пока сами не попросили, и сами поменяли. Пляж отвратительный. Неужели нельзя перед сезоном хоть как то очистить вход в море от камней? Люди еле передвигаться по этим булыжникам и ломают ноги. Рядом городской пляж и то в лучшем состоянии чем тот где отдыхают посетители отеля. Сделали террасу, так хитромудрые отдыхающие в лучших совковых традициях утром на лежаки кидали полотенца, типа занято. И так весь день. Людей нет, а полотенца есть. И администрации на это наплевать. А на всех естественно мест не хватает. Еда в столовке нормальная, но до жути однообразная. Кофе только на завтрак. В общем сервис упал ниже плинтуса. Неприветливый персонал. Плюс этого отеля в его местоположение и виды из номеров люкс. Стоянка для авто предоставляется, но она не оборудована и ищешь место сам где получится найти. Больше туда не поедем. Жаль потраченных денег.
1
July 17
Номер хороший, с кондиционером. Еда вкусная, сытно. Природа отличная, горно-морской целебный воздух. Стрекотание цикад по вечерам убаюкивает. Для детей идеально
1
February 12
Здание советской постройки👍внутри хороший свежий ремонт, современная мебель.
Заботливый и вежливый персонал.
Номер у нас был с видом на скалу "Сокол" через панорамные окна вид великолепен даже лёжа в кровати😊
Отдельная благодарность за завтраки.
Мы были в низкий сезон,шведки не было ,НО яблоки ,булочки,сырники,колбаска,сыр,масло,кашка,яичница с сосиской и огурчиком.
Кофе ,какао,
И это не считая доп.добавок в виде кефира,соков и т.п.
Рекомендую очень.
По территории выходите на набережную с прекрасным видом.
Вы не пожалеете если приедете в это место.
Все остальные допы не стану писать,узнаете сами🤗
Единственное пожелание тапочки в номер🤗
10
7
August 25
Тем кто любит комфорт надо проезжать мимо этой гостиницы, хорошее обслуживание здесь будет только зимой. Летом не справляются. Заселили в грязный номер со сломанной кроватью. Раскладушка, за которую заплатили, туда просто не поместилась. После скандала предложили переселиться, но раскладушку несите сами и подушки захватите. Как дураки с чемоданами и всем их приданным ехали на другой этаж в другой номер. Что касается еды, ребята решили сэкономить даже на приборах, которых часто не хватает. За блины и оладьи постоянная война, кто успел тот и съел. Количество лежаков у моря не рассчитано на количество отдыхающих. Ну и мы застали один лифт, на котором постоянно ездишь с мусором и грязным бельем на -1 этаж. Парковка мало того что платная, так ещё за бешеную цену. Ресепшен, который тупит как не знаю что. При это были зимой по дешевке там же всё было хорошо, но за дорого летом было ужасно.
1
September 7
Из достоинств: свежий ремонт, хорошая территория, близость к морю, голицынская тропа. Из недостатков которые скажем так очень сильно испортили впечатление об отеле: На момент проживания номер стоил 10000 сутки. При заселении номер был грязным. Проблемы со сливом, после каждого приёма душа образовывался потоп. Кулер с водой на этаже был в известковом налёте, чайник тоже. Большие вопросы к качеству питьевой воды. Неужели так сложно класть в номер воду с учётом стоимости проживания. За время проживания уборка не производилась(только мусор выносили), гель для душа не клали(приходилось просить), про постельное белье вообще молчу. Спасибо, что хоть полотенца меняли.
3
2
May 28
Моё любимое место. Всегда приезжаем в новые отремонтированные номера. Потрясающий качественный ремонт, чувствуешь себя как в отеле 5*. Обслуживание отличное!!! Кухня скромная, но вкусная. Есть развлечения : настольный теннис, бильярд, кинотеатр. Это очень здорово. Дети не скучают. Вернемся туда и не раз
2
2
September 10
Из плюсов:Номера красивые, с красивым дизайном, комфортные, еда вкусная и всегда есть выбор, с территория очень красивая, красивый и ухоженный сад, близко набережная, персонал вежливый и вопросов к нему почти нет
Из минусов:неудобная и маленькая парковка, ОЧЕНЬ большая проблема с уборкой, у нас за 7 дней проживания только вынесли мусор, а было написано что должны были убираться каждый день, мы звонили на ресепшен, не помогло, вешали на дверь табличку с просьбой убраться-не помогло, так же когда заселились на зеркале была трещина-звонили на счет этого на ресепшен, там сказали что придут поменяют, так и не поменяли.
1
September 1
Хорошо отремонтированы номера.
Завтраки европейские однообразные.
Ухоженная территория.
Крутой спуск к пляжу.
Пляжа как такового нет.
Есть зона солярия с лежаками и теневым навесом.
Пляж поселковый
Заход в море крупные камни, но через 10 метров песочек.
May 25
Очень хорошее расположение, лёгкий доступ к морю, красивые виды на природу, комфортные и уютные номера, качественное и вежливое обслуживание, хорошие завтраки, особенно понравился массаж, Смалёв Н.В., большой молодец, профессионал своего дела!)
Рекомендуем к отдыху и оздоровлению в данном месте)
3
2
September 11
Замечательный пансионат. Много лет, с мужем, ездием сюда. Все время развивается. Улучшаются номера, построили и запустили еще один лифт. Возродили парк с розами. В этом году отличная команда поваров, со Светланой Борисовной. Рекомендую, для отдыха.
August 28
Мы жили в полулюксе, номер хороший, двухкомнатный, соответствует фото на сайте. Мы взяли только завтраки, выбор скудный и однообразные. За 6 дней нового блюда не появилось.
Большая проблема с уборкой. За 6 дней у нас убрались только 1 раз и 2 раза просто вынесли мусор. После звонка на ресепшен пришла уборщица и убрала там, где я говорила. Это в полулюксе.
На территории есть игровая для детей, но там душно. Дети там долго находиться не смогли и идти туда больше не захотели. 3 дня в неделю по вечерам проходит дискотека для детей. На мой взгляд, как будто из 80-х: ручеек, платочки. Аниматоры-девчонки никакие, еле двигаются. Мы до этого были в Алуште. Небо и земля. Там аниматоры зажигали и заводили всех, и детей и взрослых.
Есть плюсы, есть минусы. Кому-то может все понравится как есть. Считаю, что цена завышена и не соответствует качеству услуг.
1
September 3
Прекрасная и ухоженная территория, запах хвойных невероятный 🌲 Жили в угловом экономе. Вид замечательный, а вот заявленной ежедневной уборки нет; только на пятый день пребывания, после двух оставленных заявок, нам сменили полотенца и протёрли пол. Несмотря на отсутствие уборщиц, стоимость проживания, конечно, без скидок.
Трёхразовое питание полностью устроило: каждый день рыба, овощи, выпечка. Каждый соберёт обед по своему вкусу.
Мы отдаём предпочтение непосредственно пляжу, но заметили, что за лежаки у моря происходит морской бой. Это курортное бешенство распространяется и на столики в кафе, изначально предназначенные для отдыха с коктейлем. При отсутствии товарища на лежаке более получаса, его полотенце убирается, а место освобождается вновь пришедшему - говорится в правилах, но на деле никто за этим не следит. Оранжевые полотенца одиноко лежат на шезлонгах с самого раннего утра.
Большой плюс - наличие сероводородного душа на территории. Рядом замена пляжных полотенец, что очень удобно.
Красивейшие виды, близость к морю, комфортный (насколько это возможно в Новом Свете) спуск/подъём. Резюмирую: минусы однозначно не перекрыли плюсы.
July 15
В шале живешь в лесу. Сосновый и можжевеллвый воздух, стрекотание цикад. Завтрак средний. Персонала нехватает ни готовить ни уберать со стола, приходилось стоять и ждать когда уберут столик, очередь за кофе поскольку из 4-х кофемашин работает 2. В шале с открытым окном слышны проезжающие машины. Уборка раз в 3 дня, мусор нужно самим выносить, что в принципе несложно, но мешков для мусора в номере нет. В номере нет и бокалов для вина. Из плюсов можно погулять по тропе Галицина в можжевелой роще. На набережной много хороших кафешек. Морские прогулки на царский пляж,где чистая прозрачная вода можно посмотреть много различных рыбок. Есть интересный маршрут на пик Сокол, но он трудный несколько опасный приходилось карабкаться по скалам.
1
June 23
Хочется сказать огромное спасибо за такой замечательный отдых!!! Очень вкусно кормят, дом шалле комфортный, терр торт, отеля очень красивая, всё просто супер!!!
1
September 5
Взял полулюкс на нашу семью. Номер хороший. Кормят отлично (шведский стол)
У отеля 2 звезды но он не хуже турецкой 3+
Да нет бассейно нет балкона но шикарный возжух можевельников, на улице душ с сероводородом. Море чистое.
Страннности есть конечно например 2 халата на 3х взрослых, почему?))) если я плачу за ребенка как за взрослого....
June 28
крутое место! развивайте ь ребята !и дайте возможность отдохнуть обычным гражданам! цены демократичные,были в июне! природа супер,еда отличная,все хорошо!
1
August 25
Есть с чем сравнивать. Были в 2016 году, было намного чище, сейчас все изнашивается, а вложений нет. Завтраки включены, раньше было вкуснее, разнообразнее. Сейчас на всем экономят. Дешевле посетить кафе три раза в день.
July 10
Здравствуйте, останавливались на сутки в гостинице Новый Свет по пути. В том году не доехали до Нового Света, очень нам хотелось пройти тропу Голицина. В этом годе решили обязательно посетить. Гостиница стоит действительно близко и к набережной и к тропе Галицына. Приехали разместились, сходили покупались в море. Море очень чистое, заход в море хороший. Вечером уже после 16.00 одели кроссовки и прошли тропу. Номера с очень хорошим современным ремонтом. Завтрак скудноват, но голодным не останешься. Плохо, что только один лифт, который ещё и сломался во время нашего пребывания.Территория небольшая, нет бассейна. Но в посёлке это лучший вариант для проживания. Рекомендую.
3
June 22
Из плюсов только прекрасный вид и приветливый персонал . Парковка 500 руб сутки , хотя очень сложно назвать это парковкой . Один лифт на 11 этажей , время ожидания от 5-10 минут . Вытяжки на кухне не работают , весь день во всем отделе был неприятный запах даренной рыбы. В номере есть бойлер , но его по какой -то причине не включили и не сказали , что необходимо самостоятельно включать тумблер , очень странная подготовка номера к заезду гостей . Пришлось делать перестановку в комнате , иначе дверь на балкон не закрывалась ! Мест для отдыха , где можно было бы посидеть с бокалом игристого нет , распитие алкоголя - штраф 5000. Вообщем эмоций от "отдыха" в данном "отеле" более чем достаточно , жаль , что отрицательных . Уж точно никогда не приеду сюда вновь и не порекомендую никому !!!
5
1
May 2
Отель после ремонта, все в современном стиле, жили в комфорт номере, есть все необходимое: полотенца как для душа, так и для пляжа отдельно, фен, чайник, холодильник, столовые приборы, чашки, стаканы, чай, кофе, сахар в пакетах. Территория ухожена, есть где погулять и посидеть отдохнуть, теннис настольный, бильярд, кинозал.
У нас был включён завтрак, шведский стол, вкусно и разнообразно. К море спускаться около 300м совсем не долго.
2
4
August 28
Несколько лет ездила в эту гостиницу.
К сожалению качество обслуживания с каждым годом все хуже: номера требуют ремонта, техника тоже выходит из строя если не делать профилактические ТО, работников не хватает (или это неразумная экономия?)
Администрации наплевать на ваши проблемы (со сломанным унитазом (на фото) я прожила сутки). Номера убирают бегло, поэтому чистоты особой не ждите.
С питанием тоже появились проблемы. Мясо теперь у них строго лимитировано. Не пришёл в первые полчаса, мясо закончится. В основном дают рыбу и курицу. По фруктам и овощам нареканий нет.
Есть всё-таки надежда, что руководство гостиницы прочитает мой отзыв и что-то изменят в лучшую сторону, поэтому вместо одной звезды ставлю 2
Решила добавить и положительный момент. Построили 2 панорамных скоростных лифта. За это изменю 2 звезды на 3.
September 22
Отдыхала с мужем в сентябре 2024 г. Сервиса нет от слова совсем. 4 горничных на 13 этажей здания. Я всегда думала, что Эконом номера и домики - это номера без ремонта, но оказалось, что это полная разруха в домиках , а в номерах:эконом- грязь, розетки не работают, но есть один удлиннитель. Тюль с дырками, матрац для любителей по жесче. На балконе вообще уборки не бывает. Замена белья и полотенец , только по требованию. Словом, если у Вас отпуск раз в год, то это точно не номера эконом и не домики....Питание хорошее. Территория ухоженная. Садовники постоянно, что- то подрезают. Лежаков на пляже менее 50, приходится занимать рано утром. Вход в море - расчищенная от камней метровая тропка. Если есть волны, то заходить сложно. Есть серо -водородный душ. При желании можно получить спа процедуры. Настольный теннис, бильярд. Есть платная парковка-500 р/сутки. Можно докупить питание: 700 р.- завтрак, обед-900 р.человек, ужин-900 р./ человек. Однозначно лучше бронировать сразу с 3 р. питанием. Рекомендую ли даннный об'ект, сложно сказать....
February 25
Прекрасная для двух звёзд гостиница! Есть конечно плюсы и минусы. Из плюсов: чистый новый номер, в нём тоже новый текстиль, пушистые халаты, косметические наборы (даже щетка и паста, что есть не в каждом отеле), шторы блэкаут, тёплые полы не только в ванной, но и в комнате, ковровое покрытие создает уют, + прекрасный вид из окна. Территория вокруг отеля большая, все клумбы ухожены, можно спуститься до самого моря, территория закрытая. Есть небольшая парковка на территории. В феврале завтрак шведский стол. Из минусов: очень неудобный матрас в номере (у нас был комфорт)
6
1
July 17
Новый Свет-Безусловно Райский уголок.
В гостинечном комплексе Новый Свет мы проживали в одном из домиков, который находится в можжевеловой роще. Погода была превосходнейшая, море тёплое, да такое, что вылезать из него не хотелось, вода чистая и прозрачная. Едой остались довольны, повара готовили вкусно и разнообразно. Обязательно приедем ещё.
3
August 5
Отель понравился, вспоминаю с теплом. Наш номер был как раз эконом на 11 этаже, который тут некоторые хотят убрать...не надо ничего убирать ))) нам было на четверых нормально.Мы в гостинице только отдыхали, спали так что нам подошло вполне, вид с балкона просто класс!!! Могу сказать вначале нас конечно напряг некоторый стиль советского союза на этаже, даже немного на больницу походило, но настроение сменилось на более позитивное, убирались регулярно, очень хорошая милая уборщица у нас была, всегда спрашивала что нам принести, надо ли убрать номер. Санузел новый, чистый , для меня это самое главное в номере вообще. Вода в кулере на этаже была всегда. В общем я полюбила это место! Да, лифт приходилось ждать конечно, но совсем не страшно это)) кажется там делают новую лифтовую группу. Первый раз отдыхала в гостинице с таким космическим видом с балкона... Именно за это выбрали высокий этаж , не смотря нв эконом вариант. А ещё любили семьёй ходить вечером фильмы смотреть )! Пляж конечно тесноват, реально народ занимает лежаки чуть ли не с ночи, но мы там не останавливались, любим активный отдых) В общем я довольна! Ещё бы приехала!
September 4
Все хорошо, разнообразие номеров, площадь, электронные ключи. Минус за качество еды, мы две семьи с разнообразным питание можем сказать, я бы поменяла повара. Кофемашину только с утра включают, тоже очень не правильно, в обед и вечером за деньги только можно попить. Когда все включено- это не логично.
July 28
Снимали двухкомнатный домик в конце июля 2024. Беда настигло это место лет 40 назад и так не отпустила. Как сказал мой семилетний сын: «если это двухзвездочный отель, то что в отелях у которых нет звезд?», м-да. А теперь подробно: домики построены либо в период советского союза, либо незалежной Украины. Старость, битые окна, щели размером с ладонь, шаткость конструкций как самой так и всего внутри, туалет снаружи, запах, путь к домику по разваливающимся дорожкам. Дополнительно заплатите за стоянку и гостей свыше 4х, хотя дом заявлен на 6 персон. Цена с завтраками 10 К. Однако, подумал я и решил, что наверное это только в домиках, но нет, на завтрак ждал очередной сюрприз: неплохо оформленный ресторан и хорошо спланированную шведскую линию обезобразили опять же: запах грязной кухни, отвратительно поданные блюда ну и само их качество. Организация питания тоже оставляет желать лучшего. В принципе, пока в это убожище будут продолжать нести по 10К за сутки… думаю, я бы тоже на их месте ничего не делал, если бы не хотел развития. Сюда больше не вернемся, пишем, чтобы предупредить таких как мы. Да и общее впечатление от сервиса в Новом Свете не очень, люди пользуются тем, что находятся в райском месте, с ограниченным числом свободных мест и какой либо конкуренцией и медленно, но уверенно деградируют. Как-то так господа. Как-то так.
5
August 1
Всем привет! В том числе, кто уже был в ГК НС, но в особенности тем, кто еще планирует туда отправиться. Отдыхали с 15/07 по 20/07/24 в номере Эконом, №806, двое взрослых + ребенок. Стоимость 52 тр, включая медицинский пакет Акварелакс / Лимфодренаж. Доп место раскладушка все быстро дали и без проблем , сам на ней спал на балконе, потому что в номере даже с вентилятором мрачная душиловка. В принципе отдых в отеле понравился. Вид из номера прекрасен. Сам поселок прекрасен, кроме некоторых моментов. Номер вполне себе. Ничего критично плохого, разве что круглый стол неудобен абсолытно и абсолютно не для этого номера. Даже учитывая то, что номер был без кондишена, и мы попали в самое пекло +35. Писать обо всем подробно не буду - все расписано в других отзывах и достаточно подробно. Кормили хорошо и много, но будьте готовы что под конец еды вам чисто может ее не хватить )))) В номере пару раз убирались, персонал отзывчивый и адекватный. Но я бы хотел остановиться на двух моментах, за что я и снял две звезды.
Первое - отсутствие парковки. Вы знаете, но я считаю, что это просто хамство от руководства отеля, когда при такой территории отеля и при такой стоимости номера я должен платить + 500 рэ / день за внешнюю парковку!!!! Я такое не встречал нигде, везде спокойно ставил машину бесплатно, и даже в санаториях на ЮБК. А отдыхаем мы в Крыму каждый год! Руководству по ходу на это наплевать, и имея такую огромную территорию, не могут сделать хотя бы некий настил/пандуз под деревьями для машин!!!! И не обязательно их вырубать.
Второе. это пляж.. Его просто нет! Не понимаю ,почему руководство отеля не позаботилось обрудовать свой пляж!!! Может пора руководство поменять?????? В стоимость включено пользование шезлонгами отеля, но мне они совсем и не нужны, если рядом нет нормального входа в море! Там такие бульники - ноги все переломаешь!!! Приходилось мало того что отмеривать расстояние по территории отеля, которое немалое, и даже пение цикад не компенсировало это расстояние, так еще до кафе "Еще" примерно половину всего залива прошагать, где более менее нормальный пляж.
Вообщем, пока эти минусы не будут устранены, в отель больше ни ногой!!!!Руководство должно нужным образом отреагировать на мои замечания. Также надеюсь, что внешние лифты 3 штуки запустят рано или поздно, И проход от ресепшена в сам отель внутри помещений будет восстановлен. А в остальном все было хорошо. И напоследок - будете брать экскурсию по тропе Голицына , и если она будет начинаться в 16-30, то постарайтесь пораньше уйти с нее, иначе вы не попадете на ужин, это если у вас конечно полный пансион)) Вот теперь все. ПС -привет из Подмосковья
3
April 26
Очень хороший отель.
Место просто чудесное, но добираться туда страшно (крутой обрыв рядом с дорогой). Отремонтированные номера- чистые и комфортные, а виды просто фантастические!!! По территории к морю - перепад высот и лестницы. Людям маломобильным не рекомендуется.
Питание на завтрак достаточно скромное, но всё вкусно. С удовольствием вернулась бы туда.
2
3
August 11
Хороший номер (брали комфорт). Приветливый персонал. Завтрак как на убой ). Минусы - приехали на машине а стоянки при отеле нет(говорят есть но мест нет), хорошо,что есть рядом стоянка. Из мелочей, фильтр кондиционера пришлось помыть.
June 10
Честно,читаю клиенты и думаю,что они заказные.сегодня вернулись с этой гостиницы и могу ее оценить на четыре с большим минусом.
Номера,действительно,нормальные до четвертного этажа.но выше лучше и не брать,потому что лифт ремонтируют каждый день,он постоянно тупит,может останавливаться на каждом этаже.а на первом этаже,вообще,можно возле него убиться.
Еда хорошая,выбор небольшой,но более чем достаточно,чтобы плотно покушать.Но так как окна в ресторане открыты и летают мухи и мокрые тарелки приходится вытирать салфетками.
Но самое ужасное,это отношение к своим гостям:
Если у вас категория комфорт или эконом будьте готовы к тому что машину поставить вам будет негде,даже за деньги.потому что стоянка только для люкс и прлулюкс.мы приехали с Ялты в 12 вечера и мне пришлось потрудится,чтобы мне разрешили оплатить их стоянку и за деньги поставить машину.
Когда выезжали с номера на два часа раньше,хотели опустить вещи,а потом еще принять душ,но за нами сразу забежала уборщица и начала убирать номер,вообще,не спросив,выселяемся мы или нет.ну и чтобы сдать браслеты еще пришлось постоять у стойки администратора.
В общем,за отдых в начале июня за четверых на неделю мы отдали 160000 и точно решили,что в этот отель мы больше ни ногой
4
1
July 21
Приватизировать когда-то хороший санаторий и доить его не вкладывая деньги в развитие 😬
Очень плохой сервис. На 11 этажей один лифт - и дождаться невозможно и подняться летом по некондиционируемой лестнице тяжело. От ресепшн к корпусу прохода нет - надо тащить чемоданы вокруг корпуса по улице. Ресторан это не ресторан, это столовая работаюшая по расписанию. Зайти и выбрать по меню невозможно. Да и еда оставляет желать лучшего. Очень плохие завтраки в стиле "битва за еду" - в сезон мест на всех не хватает, очереди с тарелками на раздаче.
Уборка в номере - за 4 дня ни разу. Даже когда позвонили на ресепшн и попросили убрать, ничего не случилось. Писать можно много, но крайне обидно, что в таком хорошем месте такой отстой.
1
1
September 13
Каждый год во время отпуска на море заезжаем на недельку в эту гостиницу. И каждый год уезжая хотим вернуться!
Не большие недостатки по комфорту и быту просто не замечаются в этом райском уголке в окружении фантастической природы.
Очень нравятся завтраки, анимация и детская комната, магазинчик с косметикой, киносеансы, близость к морю, сероводородный душ, отзывчивый и дружелюбный персонал. В этом отеле и в Новом свете всегда есть чем заняться.
July 22
Побывали в СССР 😂
Вроде не сильно дешево было, но сердито
Домик обошелся в 6000 за сутки с завтраком - я была сама с двумя детьми.
В общем мы все равно отдохнули 🤪😅
Завтраки были более-менее адекватные, съедобные, но вот этот запах столовский с примесью хлорки 😪
Обеды и ужины не берите!! Это вообще есть нельзя.
Обедали в столовой на берегу - за 1500-2000 можно нормально поесть.
На процедуры пыталась записаться по приезду, но записи на неделю не было уже ни у одного специалиста. Поэтому записываться надо сильно заранее.
Там галечный пляж, но море очень чистое и через пару метров начинается песчаное дно - это очень порадовало.
В общем, жить там можно, если вы не балованные сервисом 😁
Из хорошего - прогулка на теплоходе Таврида! Очень рекомендую!
1
1
September 11
Отличный номер. Про вид из окна просто молчу! Можно не выходить из номера)) Выбор питания не велик, но все очень вкусно. Отличный парк. Рекомендую. Обязательно вернемся.
October 8
Описывать сам гостиничный комплекс в восторженных тонах не имеет смысла, так как мы, наверное, единственные гости, которые были здесь впервые)) , а это значит, что сюда приезжают люди, которым это место очень нравится, что уже говорит само за себя)) Мы хотели бы отметить следующие моменты - необыкновенно ухоженная территория. Выражаем особую благодарность садовнице, которая одна поддерживает в чистоте такую большую парковую зону. Низкий ей поклон, настоящая труженица! Также хотим отметить завтраки и персонал на обслуживании. Завтраки - шведский стол со стандартным набором блюд. Но мы каждый раз находили что- то новое и это всегда было вкусно. Кофе из машин, кофе вкусный - машины настроены, за этим следят. Завтрак на террасе - особое удовольствие отдыха в этом отеле)) Я так понимаю, что ГК не нуждается в рекомендациях, но если это не так, то тогда очень советую сюда приехать. Мы приедем!
July 17
Находимся сейчас в гостинице. Номер комфорт, все неплохо, но балкон выходит на крышу смежного здания, соответственно вид испорчен , шум от систем вентиляции или ещё каких-то коммуникаций. В столовой полный Кошмар - народу много, не справляются.Народ ведёт себя соответственно: поставили на наш стол гору грязной посуды, чтобы освободить стол себе. Днем раньше на стол упал таракан. Аппетиту не способствует. Готовят не плохо, выбор блюд небольшой, но достаточный.
Пляжа нет. Есть терраса с лежаками и кафе. Лежаков не хватает катастрофически, скандалы. Есть лежаки на двух площадках на территории, до моря недалеко оттуда дойти, но там тоже прям с утра занимать надо, а то не хватит. Вход в море среди камней. Наверно, осенним штормом смыло песок или мелкую гальку, обнажены опоры террасы. Прямо на бетонных основаниях столбов террасы и между ними сидят отдыхающие, так что до воды добираться среди рук, ног и полотенец.
Из позитива - красивые виды.
Службы гостиницы жалобы выслушивают, но разговор сводится к формуле « не нравиться - съезжайте».
5
4
May 3
Номера с видами на горы и побережье. Еда по системе шведский стол очень удобно и сытно. Жаль не большая парковка и платная, но можно ставить авто рядом с гостиницей. Пешком можно пройти по тропе Голицына до с. Веселое и на гору Сокол, откуда открывается вид на все.
4
1
May 12
Новый Свет, сам поселок, наверное одно из самых красивых мест Крыма. Гостиница, чистая, уютная, парковая зона очень ухоженная и красивая. Ехал на мотоцикле, был проездом на один день, снимал номер самый дешевый - ничего особенного, ремонт очень старый, но поддерживают порядок.
1
2
May 12
Прекрасный отель, останавливались на одну ночь в экономе. Очень ухоженная территория. В номерах комфортно, на фото почему то выглядят не очень, а в реальности очень хорошо, удобные кровати и хорошая ванная комната. Большой плюс завтрак с разнообразным выбором блюд. О балкано номера открываются прекрасные виды на море и горы. Обязательно ещё вернёмся.
1
August 8
Выбирала это место по отзывам, очень уж хотелось в Новый Свет подышать чудесным хвойным воздухом.
Ну сказать что рейтинг сильно завышен-это ничего не сказать.
Заселили нас не в 2 а после 3х, причем еще стояли и ждали пока у нас закончат уборку.
Жили в шале- тут в целом вопросов нет, все как на картинке, но расположение у домиков очень спорное, нам повезло и наш домик как бы стоял поодаль от общей дорожки и вид с балкона был на скалу и деревья, но многим не настолько повезло. Люди завешивали свои балконы полотенцами чтобы мимо проходящие не заглядывали к ним . Ежедневная уборка до нас вообще не дошла, я конечно понимаю что жили мы всего 2 ночи но как бы вынести мусор , принести туалетную бумагу надо бы. Запах хвои это конечно единственный фактор за который я готова была сделать скидку на все это.
Дальше питание- брали полный пансион .есть по сути было не чего и отель просто дико экономит на питании . При этом видела ценник на этот так называемый шведский стол если взять его на месте -700₽ завтраки и по 900₽ обеды и ужины. Все приготовлено из самых простых и дешевый продуктов, все тушеное/вареное/безвкусное и выбор настолько минимален что ты стоишь и в принципе не знаешь что выбрать и поесть. Голодным конечно не будешь ,но удовольствия от еды ноль. В общем не тратьте на этот шведский стол свои деньги, на набережной куча кафе и столовых и море гораздо более вкусной еды. Мне интересно те кто пишет про прекрасный шведский стол слаще морковки не ели ничего?
Я так поняла что многие туда попадают по каким то путевкам может от работы или хз как потому в отеле особо не парятся , но когда ты заплатил сам не маленькие деньги хочется хоть какого то сервиса и вкусной еды.
Для родителей с детьми оч классно что есть игровая где можно оставить ребенка под присмотром воспитателей, доплачивать за это не надо.
Веревочный парк не работает , зачем тогда указывать его в описании не понятно
3
1
August 25
Останавливались на 2 ночи, в 3-х местном домике, в можжевеловых рощах, острли не свежие, кондей и холодильр к трещат, как сумасшедшие, отдыхать не возможно. Завтрак щведский стол, вкусно, разнообразно. Море 5 минут.
March 10
Жили в номере люкс на 2м этаже, чисто, стильно, ооооогромная терраса на крышу (метров 40). Чайник, приборы, фужеры, стаканы, всё есть для ужина или перекуса)
Завтраки очень хорошие. Территория ухожена, садовники милые и приветливые, спуск к пляжу шикарный.
Из минусов: на ресепшн не дозвониться, плохой интернет и телевидение с помехами. Холодные и мрачные коридоры.
3
5
July 21
Это не двухзвездочный отель, а обычный советский пансионат за очень дорого.
За немаленькую сумму вы получите полное отсутствие сервиса и кучу проблем, решение которых только ваша забота.
- Мы жили в доме-шале 2 недели. За это время постельное белье меняли 1 раз, полы мыли 1 раз, полотенца свежие дали 2 раза. За 12-14 т.р/сутки ведь можно и в грязи пожить, правда?
На вопрос, почему так, девушка на ресепшене ответила "Ввожу вас в курс дела, у нас нехватка персонала. Вы думаете, что плохо убирают? Горничная просто не успевает, она одна на все домики". С чего это вдруг нехватка персонала стала проблемой тех, кто в отеле отдыхает эта дамочка ответить не смогла.
- Ресторана на территории нет, только столовая. Выбрать есть из чего, но не ждите разнообразия. Вся еда довольно пресная и однообразная. За 2 недели меню завтраков каждый день было одинаковым, так еще и многие позиции успевали заканчиваться до нашего прихода.
- На территории есть 2 точки с питьевой водой. Баклахи 20 литров в кулере мы меняли сами. Кулеры грязные, вода в них из-за жары горячая.
- Перебои в работе вайфая. Иногда даже сообщение отправить было проблемой.
- Бесконечные спуски и подъемы. Да, весь Новый свет в таких дорогах, но в чем была проблема тропу к домикам сделать ровной, а не огибающей каждый камешек? В итоге, чтобы дойти до пляжа мне с высоким давлением, приходилось делать по 2-3 передышки. Благо для таких как я есть много скамеек.
- Стирка. Использование стиральной машины стоит 500 рублей. За эти деньги вы со своими грязными вещами идете сперва на ресепшен оплатить стирку, потом до самого дальнего домика, сами ставите стирку и ждете окончания, чтобы самостоятельно забрать свои вещи и пойти развешивать их у себя же в номере. Стиральных машин 3, но они все в ужасном состоянии. Грязные, плохо пахнут, ржавеют. Неужели нельзя их хотя бы отмыть? После платной стирки получаем вонючие вещи
В целом, отель хороший, но за 3т.р/сутки максимум. Почти ничего заявленного на сайте не соответствует действительности. С вас просто дерут деньги за все подряд, а вы взамен получаете хамство и отсутствие сервиса.
Мы приезжали отдохнуть и расслабиться. А по итогу спотыкались о какие-то мелочи, которые руководству кажутся неважными. Но вы тогда не берите денег за такое качество. Мы больше устали бегать по отелю, звонить на ресепшен и таскать свои трусы по территории ради стирки. Для нас это важные моменты, составляющие наш комфорт, за который мы заплатили очень неплохую сумму.
Если хотите отдыха, в котором не болит голова из-за бытовых мелочей, решения проблем и общения с сотрудниками, которым на вас плевать, то не приезжайте сюда. Через дорогу есть отель куда лучше и дешевле. Отель новый свет не стоит своих денег, звезд и потраченных нервов.
6
1
July 24
Отдыхали тут 4 года назад - было очень круто!!!
Приехали еще раз, выбрали "шале". И зря. Шале - это металлический вагончик на столбах. Внизу под балконом мусор, рядом в 3 метрах автомобильная трасса - не самый лучший вид и запах от дороги (пыль и выхлопные газы).
Вот так нас поселили с тремя детишками на оздоровление.
В погоне за деньгами, готовы селить людей чуть ли не на дороге.
1
1
August 26
По состоянию на август 2024. Единственный плюс - расположение в Новом Свете, красота которого известна и очевидна.
Но что касается самого гостиничного комплекса Новый Свет - неприемлемо. «Потемскинская деревня». Подъезжаете к современному корпусу, входите в просторный холл, встречают вежливые администраторы, а далее … Если заказали не люкс:
- Домики на территории - убого и просто оскорбительно. Неопрятно, криво и косо. Без элементарных бытовых принадлежностей.
- Номера в основном корпусе без кондиционера.
- Лифты ломаются на глазах.
- Кровати в номерах с металлической панцирной сеткой, тонким матрасом (выспаться очень сложно, боли в спине закономерны).
- Питание заявлено как "ресторанное", но таковым не является (жидко и скудно).
- Платная парковка - 500 руб. в сутки - в стороне от гостиницы (приготовьтесь идти с вещами по жаре).
Если заказали люкс, то предоставленные услуги никак не соответствуют заявленной цене.
Как итог: лучше поискать другой отель, сюда - только в самом крайнем случае.
Ставлю две звезды
только за работу администраторов и добродушных уборщиц, которые заслоняют собой все недоработки и минусы.
1
July 11
Забронировали и оплатили места ещё с зимы: домик-шале ( подороже) и домик на троих попроще и поближе к морю. Приехали, нам сразу дали подписать документы и выдали ключи. Не подозревая о "рекламном" подвохе, пошли заселяться. Дом-шале на двоих оказался очень хороший, новый, кровать правда полуторная а не двуспальная, но достаточная, хороший кондиционер, новая мебель, сантехника прекрасная. Немного подкачала уборка - горничная поведала, что работает последний день. Но второй дом - просто ужас: старый сарай со щелями в два пальца, окна-двери закрывались только "с ноги", кондиционер работал "на улицу", в туалете тазик в душевом поддоне и огромный паук на выключателе. А стоит - как дворец. Хотели уже развернуться и уехать в частный сектор. Но оказалось - с нас тогда возьмут штраф и плату за день так как мы якобы "заехали". Поскандалили, созвонились с туроператором и выслали фото с " реалиями". Итог - доплатили и переехали в номер "комфорт" в основном корпусе на 2 этаже. Вот там жить рекомендую: новый, прекрасный дизайн, система вентиляции и кондиционирования, санузел очень просторный и продвинутый, новая мебель.У нас был ковролин и тенек во второй половине дня. Но есть номера напротив - с ламинатом ( если аллергия на ковры). Снежное белье и полотенца. Балкон на двоих, но очень уютный. Ключ от номера - браслет ( и от калиток на выход тоже). Приятные плюсы: красивый парк с розами и кактусами, есть анимационная программа, хорошо диетически кормят по системе " шведский стол", детские площадки и всяческие бесплатные развлечения прямо на территории, солярий слежаками и душ с сероводородной водой, выход прямо к пляжу. Минус: холл как будто слегка не достроен, лифт один а когда построят второй - неизвестно, неприятные приключения при заезде. За такие деньги можно было бы у частников много чего снять прямо в этот же день без брони.
1
March 18
Все понравилось, завтраки вкусные, вид из окон красивый, в номерах тепло, чисто, уютно. Территория ухоженная, дорожки, растения, можжевельники кругом. Есть бильярд и настольный теннис. Вечером показывают кино. Для деток если небольшая площадка и детская комната
2
1
August 16
Снимали стандартный номер с видом на горы за 9 тыс на сутки. Свиду кажется вполне прилично, но напишу все минусы и недостатки. Номер достался какой-то «подуставший», с одной единственно-рабочей розеткой. В душе пахло дешевыми средствами уборки, и еще был дуст из трубы застоем каким-то. Грибок в душе совсем не привлекает. В постельном белье идеально белом нашли несколько длинных черных волос. Халаты не глаженные, жесткие, как наждачная бумага. На балконе стоял какой-то непонятный комод, на котором была сушка и этот комод занимал половину балкона, там итак не развернуться. Окна были в виде эркера, но со шторами явно не рассчитали. Утром, как встало солнышко, яркий свет пробивался в одно из окон, на котлром не хватало шторы. В общем, номер разочаровал за такую стоимость, хотя на фото на сайте выглядит вполне прилично. Завтраки, конечно, приятный бонус, но особо ничем не наешься. Пришли в 8-30 и уже было мало что выбрать. Манная каша с комочками, 1 вид сыр, непонятная колбаса, не вкусный кофе, отсутствие хлеба, холодный омлет и остатки сосисок и холодных яиц. В общем, не остановилась бы еще в этом отеле, цена не соответствует совсем предоставляемым услугам.
3
August 24
Жили в 2-х местном номере КОМФОРТ 1-ой категории. Комфортабельные номера, прекрасно оборудованные, чистота, новая мебель. Прекрасный большой балкон с видом на море и горы.
