Olimp Neva Mercedes-Benz

4.8

3134 ratings

Rate this place

1014 reviews

By default

Евсеенко

Level 3 Local Expert

В Питере так много автосалонов, но Мерс в нужной мне комплектации оказался только здесь))

Show business's response

ИВАН И.

Level 2 Local Expert

Профи

Show business's response

Евгений Михайлов

Level 14 Local Expert

Отличный дилер, дают хорошие условия, рекомендую!

Show business's response

Леонид Лаздовский

Level 7 Local Expert

Место огонь, всё чётко и в срок

Show business's response

Корзин И.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис. В ТО была включена жидкость adblue которой в машине нет. Навязывали услугу антибактериальной обработки. На вопрос зачем, если посторонних запахов нет ответили, что хуже не будет. Рекомендовали замену щёток лобового стекла. Я лично менял их полтора месяца назад. Следов на стекле никаких не оставляют. Причина данной рекомендации не ясна. Настоятельно советовали не просто заменить масло по регламенту, а промыть систему. Аргументировали тем, что у нас большие пробеги и много моточасов за счёт пробок. С прошлого то я проехал всего около 5000 км. В рекомендациях срочная замена насоса системы охлаждения из-за выхода шкива из корпуса помпы, замена термостата. Это вызвало у меня вопросы, поэтому забрал машину и поехал в клубный сервис. После диагностики там было установлено, что причин для замены термостата нет в принципе, помпу меня также нет никакого смысла - шкив идеально соосен шкиву коленвала. Кроме того, по приезду в сервис при визуальном осмотре было обнаружено, что трубка охлаждения турбины сломана и заклеена на poxipol, причём слегка просачивается охлаждающая жидкость. Также мастер сказал, что за более чем 10 лет практики такой поломки не встречал ни разу, и, видимо, в официальном сервисе совсем нет работы. Ощущения от официального сервиса остались такие, будто кто-то пытается тебя откровенно развести.

Show business's response

Александр Сивенков

Level 9 Local Expert

Сервис скатился до гаражных работников(мастерами язык не повернулся) , 5 лет обслуживался, думаю это был последний визит!

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо менеджеру по продажам «Олимп Нева» Александру Л. Тактично, четко, ответственно, с понимаем, что нужно конкретно клиенту. Действительно профессиональная работа!!!

Show business's response

СЕРГЕЙ ФИЛАТОВ

Level 5 Local Expert

Респект. Успехов и процветания этому дилеру

Show business's response

Vladimir Rumiantsev

Level 6 Local Expert

Замечательное отношение и обслуживание.

Show business's response

Qwerty Qwerty

Level 11 Local Expert

Один из лучших дилерв. Всегда качественно, вежливо и в срок.

Show business's response

гена орлов

Level 6 Local Expert

Менеджеры обходительные. Видно работают по инструкции, 5-7 минут в шоуруме смотрел GLS, потом только ко мне подошли, дали возможность немного привыкнуть к месту.

Show business's response

Герман Бондаренко

Level 13 Local Expert

Салон Мерседес-Бенц, ниссан, шевроле и кадилак, обслуживание клиента на достойном уровне, авто как новые, так и с пробегом, авто обслуживают быстро и качественно

Show business's response

Алексей М.

Level 14 Local Expert

Неплохо. Большой ряд авто представлен в шоуруме. Можно в живую посмотреть, потрогать авто.

Show business's response

Михаил К.

Level 7 Local Expert

Один из самых больших салонов Мерседес в СПб. Персонал не навязчивый. Большой плюс, что помещение для автомобилей с пробегом не только просторно, но и находится в самом салоне, т. е. крытое.

Show business's response

Олег Ч.

Level 4 Local Expert

Отличный салон! Очень рад, что приобрели машину именно в Олимпе. Предложили самые выгодные условия среди дилеров мерседес. Приветливый и отзывчивый персонал! Все быстро, четко, предельно понятно. Слаженная работа персонала! Спасибо и удачи!

Show business's response

Al Ow

Level 6 Local Expert

Один из лучших дилеров по обслуживанию автомобилей в городе, есть специалисты со знанием дела. Обратная сторона медали стоимость работ, дороже чем здесь нигде не встречал.

Show business's response

Алексей Кот

Level 10 Local Expert

Персонал никакой, никакой культуры общения, лишь бы впарить какие услуги, вас абсолютно не слышат и не слушают. Та ещё конторка.

Show business's response

Сергей Дианов

Level 5 Local Expert

Главное втюхать автомобиль и навязать кредит.

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Приятный салон! Люди отзывчивые

Show business's response

Леонид Ч.

Level 19 Local Expert

Хороший автоцентр, есть возможность заехать на парковку под шлагбаум, если приехали на ТО, персонал здесь более живой, чем в других мерседесовских салонах, где я бывал, зал для ожидания маловат, но места, кто в очереди, всем хватает. рекомендую

Show business's response

Алексей П.

Level 4 Local Expert

Хотим поблагодарить сотрудников салона за профессионализм, грамотность, понимание, готовность идти на встречу клиентам. Особенно благодарны менеджеру отдела продаж автомобилей с пробегом Белову Евгению, за выход на работу в выходной день, за чуткость, за качественную работу. А также хотим поблагодарить девушек с отдела кредитования Ангелину и Дарью.

Show business's response

Ольга Гефлер

Level 4 Local Expert

Отвратительные ремонтники.Майбах с ТРЕТЬЕГО раза собрали!!!!!Это ужас какой-то. НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...И сами сюда больше ни ногой

Show business's response

Anonymous review

Мгновенное внимание к клиентам! Мною получены ответы на абсолютно все интересующие меня вопросы. Так же была озвучена однозначно лучшая цена в городе на А класс. Отдельно хочу поблагодарить менджера Александра Лаврова, который уделил мне самое пристальное внимаение и помог в выборе авто от А до Я. Однозначно пятизвездочный подход к клиенту!

Show business's response

Денис Сергеевич

Level 15 Local Expert

Покупал 2 машины в Олимпе. Если немного постараться - всегда можно получить интересную цену на свой автомобиль, но вот отдел трейд-инн очень сильно занижает стоимость сдаваемого автомобиля.

Show business's response

Василий Жигалов

Level 12 Local Expert

Покупали GLC coope с пробегом, при покупке утверждали, что все хорошо и ДТП небыло. Как итог проверяю через автотеку, 2 ДТП 2 крыла крашены. Разводилы ещё те!

Show business's response

Anonymous review

Все было просто. Страховая компания “Р” согласовала направление на ремонт в Олимп Нева（Спб, Исполкомская ул.д. 15）Я обрадовался, и подумал, что тут точно всё будет без проблем и по уровню. Они же марсадесы обслуживают！ Отдал автомобиль на 《дефектовку》, как принято говорить в кругах, тех кто работает в автобизнесе. Коллеги все посмотрели и сказали, что нужно время для согласования со страховой “Р”, что в принципе логично. Согласование было молнееносно быстрое！Ура！ Всё вообщем то, обычно, закажут запчасти и пригласят на ремонт. Жду, приглашают, как мне удобно, ведь они клиентоориентированны！ Отдаю автомобиль и жду его возвращение. И тут , о ужас！ При получении автомобиля, я вижу что мне покрасили элемент не имеющий отношения к документам, при оформлении в страховой “Р” . А те элементы, которые фигурировали при осмотре, остались без изменений！Т.е., не покрашены！Сложившаяся ситуация кажется мне неким обманом и попахивает криминалом, или компания “Р” не в курсе, того что делает Олимп Нева, как партнёр?Круто, работает Олимп Нева （Спб, Исполкомская ул. д. 15）！И самое главное в этой ситуации！ Тот элемент, который я не ожидал что будут красить, покрасили сотрудники этой компании, соответствующим образом！ На том самом элементе куча дефектов, крайне не реальных, при правильной окраске по стандартам！ Олимп Нева, где вы берете таких сотрудников и какую зарплату им платите? Как контролируете их работу? Это смешно.Сотрудник не мотивированный или не имеющий соответствующих навыков, вас потопит на рынке, с высокой конкуренцией！ Жду решения проблемы, возникшей на ровном месте, как говорят. С уважением, ваш клиент！

Show business's response

Дмитрий К.

Level 12 Local Expert

Скажу прямо, не дёшево, но если услуга не понадобилась, то её исключают, а не оставляют как «типа сделано». Вежливость и отзывчивость специалистов.

Show business's response

Владимир Миляков

Level 15 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Хороший и грамотный персонал.

Show business's response

Alex K

Level 6 Local Expert

Разбили лобовое стекло при прохождении ТО! Мастер Станислав предложил сделать просмотр момента заезда автомобиля в рем зону, и конечно же видео файлы оказались повреждены, именно тогда когда мой автомобиль заезжал. Предоставил претензию в клиентский отдел. Проблема пока не решена. Крайне не рекомендую данную СТО.

Show business's response

AVS

Level 11 Local Expert

При покупке авто менеджер даёт некорректную информацию. Я бы подумал прежде чем покупать авто у Мейджера(

Show business's response

Отец Юрий

Level 8 Local Expert

Тут стоит побывать, поезда на лифте чего только стоит, самые красивые девушки на ресепшене)

Show business's response

Евгений С.

Level 6 Local Expert

Подбирал авто для клиентов. Один из лутших сервисов среди салонов авто с пробегом. Получил скидку 40 000 рублей и новую резину в подарок. Менеджер Антон Румянцев огромное СПАСИБО.

Show business's response

Абдул Тавлуев

Level 7 Local Expert

Пять звёзд за то что там красиво и чисто а так цены очень кусаются не для низшего класса.

Show business's response

vkwork85

Level 10 Local Expert

17 лет обслуживаюсь тут. Ценю👌🏻

Show business's response

Николай Журавлев

Level 8 Local Expert

Быстро поставили ДО

Show business's response

наталья савушкина

Level 12 Local Expert

Записались на диагностику по неисправности по гарантии, машину взяли через час, после назначенного времени, ещё 2 часа ждали пока помоют и все в таком духе. Потеряли целый день, а придётся приезжать ещё раз на подробную диагностику и ремонт отдельно. Запчастей в наличии нет, ремень у сиденья и то не поменяли. Неисправности не устраняют даже при неоднократном обращении. Сотрудники работают вальяжно, через губу. Если бы не были вынуждены здесь обслуживаться по дор гарантии, никогда бы не приехали сюда. А сотрудники отдела трейдин и менеджеры по продажам- отдельный разговор. Брали машине 2 года назад- было совсем другое впечатление. Работает одно зелёная молодежь, как от забора набрали. Ужас!!!!

Show business's response

Света

Level 9 Local Expert

Все отлично

Show business's response

Достопочтенный

Level 6 Local Expert

Храм! Святое место! Дай Бог процветания 🙏

Show business's response

Konstantin

Level 3 Local Expert

Низкая квалификация. первое посещение: не смогли определить истинный пробег)) Заявили что соответсвует тому , что на приборах , но ,я то знаю что он не соответствует(скручен) Не выключались кнопки на МАГНИТОЛЕ- решили проблему- стал мигать свет, щелкать замок, отключаться подогрев сидений. Взяли17000р Визит второй: два дня искали причину - нашли -неисправность МАГНИТОЛЫ. ОТКЛЮЧИЛИ магнитолу. Перестало складываться зеркало с водительской стороны(там где замок щелкал) Для доп. диагностики парктроника предложили снять бампер!!!))))) были посланы. Крупный скол на переднем левом крыле как раз с той стороны где ковырялись рукожопые. Взяли 8200Р Визит третий: Предложили заехать на сервис и провести диагностику, что бы узнать что с зеркалом))) Сотрудник по контролю качества сказал : надо машину проверять и осматривать когда забираешь с сервисного, платного обслуживания) Это что сразу на диагностику ставить? Оставил претензию на имя руководства. в нормальном сервисе поменял датчик парктроника 15 мин без снятия бампера и в 33 раза дешевле чем просто снять поставить бампер в Олимпе. Завтра сделаю зеркало . Хотите такой севис добро пожаловать Олимп Нева дилер мерседес. Г-но там одно работает.

Show business's response

Андрей Саулин

Level 20 Local Expert

Отличный сервис. Но бедновато в обстановке для премиум салона.

Show business's response

Maxim DE

Level 6 Local Expert

Все очень цивильно, сотрудники доброжелательны, сервис на уровне.

Show business's response

Дмитрий Г.

Level 3 Local Expert

Худший сервис по выкупу авто

Show business's response

Андрей Антюхин

Level 10 Local Expert

Одно слово Мерседес. Дух зазватывает от красоты и от цен. Приветливый персонал. Очень хотят что нибудь продать, но денег не у всех хватает. Поэтому рядом есть Ниссан. Он демократичней и проще.

Show business's response

ЕЛЕНА РИПАКОВА

Level 9 Local Expert

Попала случайно. Посмотрела на машины. Так ничего и не купила 😁

Show business's response

Михаил Канавцев

Level 3 Local Expert

Купил новый мерседес Glb, бак когда полный плескается, отдаёт в подлокотник и в днище, приехал на сервис, зафиксировали и развели руками - конструктивная оссобенность... Мерседес. Неожиданно.

Show business's response

Denis Y.

Level 9 Local Expert

Хорошие предложения на Мерседесы. Красивая выдача авто. Обо всем Можно договорится! К сервису так же вопросов нет.

Show business's response

Ильдус Баязитов

Level 9 Local Expert

Как будто попадаешь в высший класс обслуживания, кофе бесплатное, выбор огромный, брали там автомобиль б/У, вызывали ребят по подбору авто, никаких дефектов не обнаружили, очень хорошее впечатление осталось, тест драйв можно сразу пройти, ходил бы туда каждый день!

Show business's response

Руслан Бераия

Level 5 Local Expert

Все хорошо и дорого

Show business's response

Фрося Бур

Level 8 Local Expert

Менеджеры не обращают никакого внимания на клиентов. Видимо их ЗП не зависит от продаж((

Show business's response

Андрей 2.

Level 9 Local Expert

Сервис не очень

Show business's response