Olimp Neva Mercedes-Benz
984 reviews
July 23, 2022
Предложили тред ин, сломали заднее сиденье, осмотрели машину, ничего нового при осмотре я не узнал, об отказе тред ина, выкатился счёт на круглую сумму
3
September 3, 2021
Понравилось всё. Вежливый персонал, наличие авто. ТО проводится полностью: машину моют, фильтры меняют, масло свежее заливают.
3
December 24, 2020
Хочу выразить благодарность Михаилу Прудкову, сотруднику сервисной зоны за быстрое решение млей проблемы с утечкой антифриза! Вопрос был решён быстро и качественно! Спасибо!
3
1
January 24, 2020
На территории салона расположено ремонтное подразделение компании Аврора-Авто. Отремонтировали мне небольшую вмятину на заднем крыле. С виду все отлично, в цвет попали. В месте ремонта толщина ЛКП стала 500 мкм, вот не знаю теперь это много или нормально?
5
2
September 22, 2021
Самый ущербный салон. Один только обман. Главное что бы вы к ним приехали, а дальше начинается развод. Продали бракованный цлс за 6 лямов. Сейчас отказывают в гарантии. Буду обращаться в суд и возвращать им чудо машину. Если вы любите обман и унижение то вам сюда. Если нет, то лучше выбрать любого другого диллера.
6
January 4, 2024
Салон китайского автопрома
October 2, 2023
Приятно. Хорошее отношение
1
1
December 15, 2022
Типичные разводили в б/у отделе, но вежливые. Кофе вкусный в кафе.
November 6, 2023
Один из лучших салонов в городе.
February 18, 2021
Покупали с пробегом, приехали, выбрали (форд), обговорили, уехали. Менеджер Борис просто отлично сделал свою работу, сэкономил кучу времени, машинку забрали тем же вечером. Приятно иметь дело с такими людьми. Уверен, что Борис понял, про что написано, следующая покупка намного жирнее*))
July 26, 2020
Мой любимый салон!
Отдел продаж работает на высоком уровне, кофе всегда предложат, обходительное и внимательное отношение! Большой выбор авто в наличии.
Но отдел сервиса огорчает, конечно! Неприветливые и не расторопные!
3
1
April 3, 2023
Обращался в Ниссан. Отношение хорошее. Всё отработали по графику.
3
1
December 13, 2021
Лучший автосервис в городе. Лучший управляющий. Самая крутая сеть Major в стране. Без шуток. Не реклама.
3
1
October 26, 2019
Обслуживание очень парадовало! Команда мастеров решила мою проблему быстро, качественно и профессионально. Особенно впечатлил Денис знаток своего дела! Большое спасибо!!! Роста и процветания!
6
1
August 19, 2023
Хороший сервис, качественные работы
1
December 27, 2021
Ужасный дилер!! Сервис отсутствует! Сделать ТО на автомобиль 6-7 часов!!! Были записано за две недели на ТО в 11:00, автомобиль к 13:00 даже не загнали на подъёмник, т.е. 2 часа он уже стоит просто так!!!
4
February 21, 2022
Хороший дилерский центр. Обидно, что теперь он не имеет собственной парковки. Все забрал город. Но обслуживание в норме.
October 20, 2020
Приобрел в декабре 2019 новый GLS 400D, комплектация Luxury.
Проехал на авто чуть меньше 20 тыс, начался шум из вент решеток в режиме "авто", да и просто при ручном переключении - теплее/холоднее.
Приехал к официалам, у которых покупался авто, делалась каско и тп. Пожали плечами, мол автомобиль новый, оставляйте будем разбираться. По времени сколько на этой уйдет понимания нет.
У меня работа связана с вечными перемещениями и я попросил предоставить подменный автомобиль пока с моим будут разбираться, не могу остататься без руля. Сказали что сейчас нет, наберут позже. Прошла неделя, звонков нет. Я позвонил сам-машин нет, извините, ждите. Жду еще неделю и решил позвонить в отдел контроля качества. В ответ услышал - разберемся, обязательно перезвоним. Никто не перезвонил. Какая-то жесть. Берешь авто под 10млн и такое вот отношение?!
Набираю спустя неделю, опять попадаю на того же специалиста, машин нет - все розданы. Я говорю дайте уже любую машину, мне не надо такого же класса - спросил устроет ли ниссан? Я сказал что да, конечно. Перезвоню, сказал спец. Вот уже прошло 5 недель, ни ответа, ни привета.
Считаю что такой сервис недопустим. Игнор полный. Неклиентоориентированность 100%. Если надумаете покупку авто, подумайте, стоит ли иметь дело с ОЛИМП НЕВА на ул. Исполкомская.
6
April 19, 2022
Мне нравится данный дилер, все быстро, просто и очень доброжелательно.
3
January 28, 2024
Отличный автосалон
March 1, 2022
Хорошее обслуживание, понравилась работа специалистов по оценке моего автомобиля. Все устроило, но, к сожалению передумал сдавать автомобиль. Помогают с решением любого вопроса
1
September 19, 2022
Всё супер, менеджер отличный 6018 номер заканчивается!
March 14, 2022
все на должном уровне Мерседес, кроме очереди на осмотр перед ремонтом! предложили подождать аж три недели!!! (в отличии от "Звезда-Невы" где я записался на осмотр на следующий же день после звонка в центр) и еще через несколько дней приехал на ремонт (подождал прихода зап. частей)
January 10, 2022
Любимый Диллер ) мастера на сервисе норм! Делают быстро и качественно диагностику )
1
May 4, 2022
Приехал показывать автомобиль, звонили неделю, прождал 30 мин так никто и не вышел, прикольно работают ребята на твёрдую двоечку !!!!!!
2
2
September 4, 2021
Можно ходить час...менеджеры живут своей жизнью
Никому ничего не нужно ...
Теперь же машины дефицит , только растут в цене , поэтому им интереснее общаться между собой ...
И это Мерседес ....жуть
4
December 16, 2021
Отличный салон. Приветливые менеджеры. Вкусно можно было покушать до ковида.
March 31, 2023
Долго оформляли машину. Надо было просто расписаться и забрать машину.
June 8, 2020
Устав бороться с дилерскими центрами, остановил выбор на этом в качестве места, где мне поменяли жидкость в роботе W246. Ибо цены именно на эту операцию везде примерно одинаковые (включая неофициальные сервисы), а этот рядом с домом. На прочие виды ремонта ценник средний и не меняется в зависимости от сервисмена. Работой доволен. Здесь кофе из кофемашины.
В декабре 2019 года средняя цена операции составляла 25 000, здесь вышло 23 000 с чем-то, хотя изначально озвучивали больше. Мелочь, а приятно. Постгарантийные просили 18-20 тыс. рублей.
3
1
March 9, 2024
Теперь это Китай-авто! Помещения давно не видели ремонта. Цены по рынку завышены.
August 25, 2022
Покупка автомобиля большой риск
Сотрудники работают не чистоплотно
Сервис на плохом уровне
4
February 14, 2024
Слишком много пафоса
December 28, 2020
Два раза приезжали в салон. Первый раз так и не дождались менеджера. Второй раз с некоторым ожиданием все-таки дождались. К нам подошел парень, мы объяснили какую машину хотим ( коммерческий транспорт). Вопрос встал в размере грузового отсека. Обещал уточнить у производителя и перезвонить. Сам не перезвонил. На мой звонок ответил, что все под контролем и он перезвонит ( в очередной раз). Идет вторая неделя- звонка нет. Нам было очень важно заказать и оплатить машину в 2020 году.
3
1
April 20, 2021
Сорвал защиту днища на лежачем полицейском. Приехал с утра без записи, очень приятно удивлен, что меня оперативно приняли, сразу отвезли на подъемник и зафиксировали пыльник. Бесплатно. Именно такого уровня обслуживания ожидаешь от официального дилера!
Спасибо команде Олимп мерседес и отдельно Владлену
Пять звезд
3
1
November 10, 2021
Заезжала, что бы купить-залить «эдблю». Быстро приняли, ни слова не сказали, что приехала без записи (правда сначала позвонила уточнила о наличии). Сотрудник даже помог залить жидкость с бак. Все быстро и вежливо!
1
October 26, 2019
Олимп Нева - великолепная организация по уровню оказываемых сервисных услуг, соответствующих как своему названию, так и продаваемым машинам концернов Mercedes и Nissan. Все сотрудники, с которыми довелось пообщаться во время оформления заказа, продемонстрировали высокий профессиональный уровень и хорошие навыки и манеры общения с клиентами. Особенно хочу выделить менеджера отдела продаж Андрея Оселедько, сопровождавшего меня во время выбора автомобиля и оформления заказа. Андрей квалифицированно помог выбрать марку авто, доступно и понятно объяснил ее особенности и детали. Процедура оформления заказа была выполнена четко: без задержек и сбоев. Общаться с Андреем было легко и просто, он профессионален, коммуникабелен и вежлив. Сейчас, когда появились первые впечатления от вождения, могу подтвердить большое удовлетворение от выбранного варианта машины. Хорошая машина от хорошего дилера! Вся процедура выбора и приобретения автомобиля оставила только позитивные эмоции. Почаще бы так. Пользуясь возможностью, выражаю еще раз благодарность.
6
1
January 22, 2024
Отличный автосалон!
May 4, 2023
Плохое обслуживание, совершенно не компетентный персонал.
1
May 22, 2021
Очень много автомобилей Мерседес в наличии. Все авто в хорошей комплектации.
Ехал посмотреть GLS, заодно и Майбах показали!
4
1
August 16, 2021
Прекрасное место для выбора авто. Замечательный персонал... Кофе всегда предложат)
3
January 25, 2022
отличный салон, отличный выбор автомобилей и очень хорошее отношение к клиенту!
1
September 8, 2023
Приветливо и комфортно
1
May 6, 2021
Много лет обслуживаю тут свои автомобили. Сервис на высоком уровне, персонал всегда готов выполнить любую просьбу. Оценка 10!
3
1
January 16, 2024
Ухудшилось обслуживание
1
2
January 13, 2024
Цены не соответстуют
3
April 16, 2022
Приятная атмосфера, высокий уровень сервиса, выбор есть
1
1
August 22, 2019
Хочется сказать большое спасибо коллективу Мерседес-Бенц Олимп Нева за профессионализм, оперативность и чуткое отношение к клиенту! Вся процедура смены авто, от звонка в дилерский центр и до получения ключей заняла меньше недели! Все прозрачно, без подводных камней. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Андрею О., специалисту по оценке Андрею Ц., а также Виктории Б. Благодарных клиентов и высоких продаж!
6
1
February 14, 2020
Очень отличается общение когда продают машины и когда приходишь на обслуживание машины. При покупке предлагают кофе(очень вкусный), персонал обходителен и вежлив. Отдельное спасибо менеджеру Даниилу.
Минусы при ТО значительные - навязывают ненужные услуги, после первого ТО сообщили что задние колодки стёрлись.
7
1
June 23, 2022
Отличный салон...Персонал супер))) Рекомендую!!!
1
July 30, 2024
Профи
1
1