Orlowsky
3206 reviews
July 3
Мама ездила сюда два раза раньше на мероприятия от Febrlic. Была просто в восторге. На её день рождения поехал с ней на 2 суток - её порадовать и сам посмотрел.
Впечатления остались... ну очень неоднозначные. Меньше 4х звёзд рука не поднимается поставить, потому что:
1) Отличные, просторные номера на 5+
2) Отличное питание, и даже не бутеры с икрой, а рёбра нормально приготовленные, морепродукты - всё с душой
3) Замечательные сотрудники: на ресепшн решали любые мелкие вопросы без проблем; массажист отличный помогал снять зажимы в спине и шее; девушка администратор в столовой с большим пониманием относилась к моей маме.
Но в каких-то моментах прямо мрак...
Заезд в 16-00, выезд в 13-00. Это могло бы быть нормой, если бы заезд и отъезд проходили без очередей. Но...
В день заезда до упора толпа выезжающих сдаётся, в холле яблоку негде упасть, ничего ещё не знаем, никто не торопится посоветовать, поели, ждём час заселения.
В день отъезда: в 13-00 надо уже сдать ключи от номера, обед с 13 до 15. Вроде как он включён в проживание, но почилить в номере после него уже не сможешь. Либо отправляйся в 2-часовую дорогу с набитым животом, либо сиди переваривай пищу в холле с кучей народу.
Такое ощущение что это место не до конца определилось: оно для отдыха или перекантоваться во время командировки. Если второе, то до Москвы ехать по 1-2 полосным дорогам с ремонтами - это ад. Если первое, то лучше день заезда и день отъезда как "отдых" не рассматривать.
Территория несколько перегружена зданиями, смысл которых сразу понятен, где-то стройки. Если есть желание просто побродить по тенистым аллеям - до них ещё идти и идти. Мы в +30 не добрались.
Расписание анимационных программ было бы неплохо снабдить хотя бы пояснениями, какие для детей, а какие для взрослых. Однозначно - экскурсия в музей русской водки для взрослых. А ещё?
Итоговое впечатление - неплохое в целом место, которое хорошо бы чуть систематизировать и упорядочить. На данный момент - приятно, но не пять звёзд.
July 13
Отель очень понравился,мы там отдыхали 04.07-11.07.2024. Море в доступности в 30 секунд, набережная Лазурь очень красивая с кучей кафе и развлекух. Единственный недостаток - под отелем армянское кафе, в котором тусуются каждый день до 23.00,а то и дольше, очень шумно.
1
August 18
Отличный отель и большая территория. К сожалению не было времени искупаться в бассейне и сходить в спа. Еда вкусная, на обед котлетки вообще шикарные, штуки 4 съел.
На территории есть зоопарк,. Можно тут пару дней с семьёй провести.
2
September 2
Хорошее место, недалеко от МКАД, большая красивая ухоженная территория, множество животных , пляж, современный и чистый номерной фонд, приятно порадовал шведский стол
3
August 22, 2023
Отдыхали 16.08-22.08.2023 в доме Щадриных
плюсы: отличная территория, красиво, зелено, много мест где прогуляться; к номеру тоже вопросов нет, красивый интерьер, мягкие чистые банные полотенца и халаты, интерьер весь из дерева, не дешёвый
минусы: это в первую очередь шведский стол( выпечка отвратительная просто, из супов на обед - бульон и лапша( это все. Напитки безалкогольные отвратительные разбавленные соки, кофе тоже просто водяной! про фрукты тоже молчу, где арбузы дыни? сейчас самый сезон, какие-то сливы, яблоки( вообщем по еде натянутая 3
по досугу: брали на двоих квадроциклы 2 часа 10 000 - понравилось, пляж и бассейны в норме, рыбалка это просто песня отдали 4200 оказалось что рыбу не запустили ещё, но это мы узнали после того как оплатили, удочки раздолбанные все. Вообщем за нормальный досуг плати на каждом шагу.
Вообщем за всё кроме еды отель тянет максимум на 4, а вот еда 3 с нятяжкой
8
6
August 4
Домик нам попался ушатанный, скрипучий. В баре помимо стандартного набора алкоголя и снеков есть шампанское (на любителя) и презервативы😆
Территория порадовала - на каждом шагу вальеры с животными, песочный пляж. Для детей много локаций, в том числе пена на пляже.
Особенно порадовало питание - и вкусно, и разнообразно - вплоть до рёбрышек BBQ, настоек, шампанскоко и пива.
November 21
Нам понравилось отдыхать в отеле. Из плюсов; приветливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, чистые большие номера, благоустроенная и большая территория для прогулок.
November 22
Я теперь все отели сравниваю с Орловским настолько тут высокий уровень! Понравилось всё, огромная красивая территория, номера шикарные, шведский стол на высшем уровне. Обязательно вернусь
July 24
Отличное место, хорошо посидели с друзьями.Еда очень вкусная. Красиво,природа теретория большая. Персонал отзывчивый, хорошо общаются с гостями.Обслуживание на высшем уровне
1
1
April 28
Сняли домик "рыбацкой деревни" для 4 девочек, чтобы отмечать день рождения. Домики "рыбацкой деревни" самые новые из имеющихся построек. Внутри тесно, но красиво. Очень крутая лестница и очень маленький 1 санузел на 4 гостей. Как то не комильфо в гостинице данной категории. Начнём с минусов - нас не встретили, багаж пришлось напоминать чтобы забрали и унесли в домик. Гольфкаров нет, идти от домиков в основной корпус долго. Впереди стройка и стоит техника, вид не самый приятный по пути в главное здание. Мы сразу попросили замену номера. В домике нет связи. Вай фай подключить не реально, так как идентификатор вай фай по звонку а звонки не проходят потому что связи нет. Телефон 1 на 2 спальни почему-то. Дозвониться до ресепшн не реально и это уже далеко не пиковое время было. Около 18 часов вечера.
Нам предложили коттедж на замену, мы попросили перевезти наши вещи. Нам пришлось ждать персонал, то есть без гас вещи никто перевезти не может. Дело в ключе как нам сообщили (бред)...
В итоге нас переселили, мы благополучно отправились на ужин.
Еда на шведской линии потрясающая. Все очень вкусно, нет изобилия но при этом всего хватает. Блюда действительно интересные и вкусные. Все свежее.
Ужинали в общей сложности 2.5 часа. После чего отправились в новый коттедж.
Нам его не подготовили. Он был холодный. Включить что-то самостоятельно не получалось. Телефона в коттеджах нет. И не предусмотрен. Комплимент на день рождения забыли принести.
В общем то делайте выводы. Своих денег явно не стоит. У нас в Подмосковье есть более бюджетные 4ки, с куда более организованным сервисом. Бассейн маленький. Очень душно в спа, плохо работает вентиляция. Персонал грубит. Администратору пришлось доказывать что домик не подготовлен к заселению, холодно. И что комплимента не было. Итог - ожидание и реальность не совпали. Ужасный отель. Даже вкусная еда и красивая территория не перекроет минусов.
9
2
August 6
Довольно уютно, есть где погулять, большая территория с собственным зоопарком. Компания в этом году проводила там корпоратив, персонал на высшем уровне, еда в ресторане на троечку
3
July 7
Отмечали с классом дочери выпускной. Снимали шашлычную зону на 30 человек.
Очень понравился парк - чисто, опрятно и очень уютно.
Цены, несколько кусаются.
August 10
Приезжаем сюда не первый раз. Отель не плохой, но не 5 звезд это точно. Большой плюс это территория, хорошая, ухоженная. Постоянно что-то достраивают, обновляют. Шведский стол не плохой, но дня на 3. Потом однообразие надоедает. Большая беда с уборкой. В этот раз отдыхаем неделю, за неделю как был песок на полу под обувью, так он и остался. Чашки не моют, крошки на столе не убирают. Халаты не меняют и не убирают. Заправляют кровати и меняют полотенца. Даже чай кофе не добавляют. Все фото сразу после уборок в разные дни
А, да! И будьте готовы не спать пол ночи, если заселяетесь в выходные. Пятница, время час ночи, музыка долбит так, что закрытые окна/двери не помогут
3
March 16
Прекрасное место для отдыха с семьёй. Огромная территория, разнообразные варианты заселения: отель, домики разных форматов, дом-баня со своим собственным бассейном купелью и большой джакузи на 8 человек. Тариф all inclusive здесь не просто маркетинг, каждый день разные варианты еды, фирменных блюд. Супер место! Пляж, лодки!
3
October 20
Прекрасное место что бы провести время в дваем, помимо баров дискатети, можно погулять большая территория, можно кормить животных, есть какие-то карликовые олени 😀 они любят яблоки и морковку, вообще м езжайте не пожалеете !!!!!
July 15
Отличный отель с сервисом на уровне зарубежных отелей. Огромная территория очень красивая, ухоженная. Каждый найдёт себе занятие по душе! Обязательно вернёмся еще
December 20, 2023
Отличный отель, есть тематические номера. Можно арендовать деревянные дома для большого количества гостей, есть две пляжные зоны, бани, спа-комплекс, бассейн, мини зоопарк, также можно просто приехать и прогуляться на территории за отдельную плату.
Парк Орловский и рядом располагающийся национальный конный парк «Русь»-отличные места для спокойного времяпрепровождения.
1
3
September 2
Пребывание в отеле можно разделить ровно на две части: последние выходные лета и будний день после.
Это совершенно два разных отеля, поэтому читая отзывы как позитивные, так и негативные, склонен доверять обоим.
Сначала несомненные плюсы:
- расположение относительно недалеко от Москвы (хотя дорога в 40км заняла 2 часа)
- огромная территория, тут реально за день все не обойдешь, всегда находили еще уголки, куда не дошли. Ухоженная территория, старинная и современная архитектура, причудливые инсталляции, домики теремки и в целом такая эклектика, что местами тянет на полное отсутствие вкуса, но в это вложено столько ресурсов, что просто достойно восхищения
- в целом уютные номера и приемлемый уровень сервиса
- разнообразный животный мир, на отдельном билете в зоопарк можно сэкономить, тут очень много зверей
- много как водных активностей, так и прогулочных, ездовые собаки, квадрики, экскурсии и очень много всего до чего мы не добрались
- отдельное спасибо за экскурсию про местное зодчество, церковь и коллекцию самоваров, это очень классно
И основной минус этого тихого, спокойного, уединенного и безмятежного места - постояльцы. И не сколько их поведение, сколько их количество. В полном бронировании идет битва просто за все: за место на завтраке, за еду, за лежак, за сап, за место в бассейне и так далее. Ресторан просто технически не вмещает столько людей, сколько было в выходные, молодой повар в ресторане готовит одной рукой три омлета, а другой печет вафли, просто не успевая всех обслужить. Люди, увидевшие на завтрак красную и черную икру с разливным розе в неограниченном количестве просто сметали в считанные секунды поднос, при том все роняя на пол, клининг без перерыва тер полы, потому что еда с тарелок падала на пол. Сама еда при этом не сколько плохого качества, сколько совсем "неполезная", для людей, которые не мешают творог с рыбой, заедая салом и шашлыком с бананами, а едят исключительно здоровую пищу без соли и соусов выбор довольно скудный. Официанты - дети, работают как могут.
В целом, это, наверное, отличное место выехать с коллегами потусить на природе, отметить ДР, пожарить мясо в беседке, без повода выпить с друзьями и половить рыбу шумной компанией.
Для всех остальных, если ищете тихий и уединенный отдых, не приезжайте сюда в выходные и праздники, приезжайте в будние дни, до или после праздников, иначе отдых может быть сильно испорчен огромным количеством шумных компаний.
November 21, 2023
Семейный отель.Отдыхали в ноябре с подругой. Территория ухоженная, вдали от суеты ) Есть свой зоопарк, многие животные за банан и яблоко с удовольствием идут на контакт🐿️ Хорошие детские площадки, есть теннисный корт крытый, пляжи. Виды очень красивые. Единственное по архитектуре странная подборка: замок, шале, избы, дома купцов 🤷🏻♀️ Проживали в главном корпусе в стандартном номере. Сам номер напомнил сказку «Алиса в стране чудес». Маленькие кровати с металлическими вензелями, на центральной стене «Птицы». Вид на реку, это очень порадовало. Тишина, особо под окнами никого не видели. Работал только один лифт, второй так и не починили. Питание-все включено+алкоголь ( шампанское, вино, настойки, водка). Столовая( ресторан) по виду простенький, с замком не ассоциируется. Но питание отличное, голодными не будете, все достаточно вкусное. Без запроса на авторскую кухню) Зона СПА чуть расстроила, так как на фото она выглядит значительно больше. Бассейн был с достаточно прохладной водой, поэтому дети бегали с частой периодичностью греться в сауну. Есть хамам. Из плюсов, лежаков большая часть свободна, но думаю, причина: холодная вода в бассейне. 5 баллов за гидромассаж, Шарко отдыхает )) Ходили 2 вечера в бар Амбар, он пустой, из гостей были только мы. Поэтому выбрали сон. Сотрудники отеля очень приветливые и отзывчивые 🌸 наше впечатление, отдых с семьей-отлично, молодежи будет скучно. Возможно летом все иначе.
1
8
July 6
Всем привет, отдыхали совсем недавно в этом отеле с детьми и вот что хотим отметить…
Это совсем не отель 5*, тут твердые 3*.
А вот про общие впечатления…
из минусов хотим отметить:
1. если вы едете на такси, а не на своем авто, то на обратном пути будет нервно, машин нет, агрегаторы просто отменяют заказы, машину придется искать от двух часов и более.
в целом с ситуацией помог отель, дав номер какого-то местного водителя, но опять же если отель 5* то где же у него трансфер?
2. будьте готовы к тому, что если вы голодны после 21.45 то это ваши проблемы, в будни вы не найдете еды нигде, кроме заказа через яндекс еду, а там вариантов не густо, но они хотя бы есть.. к нам ехал сабвей, который был в 37км от отеля😂
3. за 5 дней не было смены белья, уборка да, но без смены белья
4. детская кровать без белья, хотя мы и думать не думали, что надо везти свои наволочки и пододеяльники
5. коттедж люкс протекал в двух местах, одно из мест ванная на втором этаже, которой даже не пользовались, а протечки на первом этаже.
6. сантехника в номерах уставшая, есть что чинить, есть что тщательно мыть.
7. питание, в целом было вкусно, кухня старается, но на 3*, явно не 5.
в один из ужинов вообще не нашли для себя ничего из еды, категорически не понравился выбор напитков.. кофе среднего качества, соки порошковые, компот одного вкуса и не всегда, бар безалкогольный отсутсвует, только то, что в аппаратах на шведской линии.
8. ужасная брусчатка или дикий камень, которым выложены дорожки.. все кто были с детскими колясками в шоке, мы просто уверены, на этих дорожках ездить невозможно.
9. зонты на пляже, будьте добры, хотите в тенек? платная аренда..
10. анимацию не заметили, но специально её и не искали) но каких-то вечеринок, пенных и обычных не было..
из плюсов:
1. территория большая и чистая
2. пляжи неплохие, дети с удовольствием накупались
3. неплохой зоопарк, хотя некоторым животным нужно больше ухода.
4. есть бассейны открытый (не очень большой) и закрытый (удобно в жару, время можно провести там)
4
July 15, 2023
Отдыхали с семьёй в ноябре! Очень понравилось! Огромная территория с зоопарком! Тигр ,медведи и тд. Звери ухожены! Есть бассейн с сауной ! Детская комната и много других развлечений для детей и взрослых! Кормят очень вкусно ! Территория очень красивая ! Сделана все под старину! Сделана своя набережная! Пляж песочный! Беседки ! Вообщем очень круто! Всем рекомендую!!!
Лето 2022 жили в в двух этажном доме неделю. Жара стояла 30 % . Отдохнули не хуже чем в Крыму. 2 пляжа с лежаками , для детей водные горки , батуты. Все очень понравилось. Еда и напитки всё качественно ! Каждый вечер анимация , костры и много много всего. 👍👍
4
6
March 13
Отдыхали с коллегами большой компанией с детьми. Понравилось буквально все , каждый нашел для себя, что нужно. Для детей мини зоопарк и анимация, для нас шикарный парк для прогулок и дискотека. Провели время с удовольствием, вернемся обязательно. Отдельное спасибо Шеф повару - домашняя еда, детки , которые капризные кушали за обе щеки.
4
2
October 12
Разочарование!! Ничего особенного от отеля не ожидали, но оказалось все еще хуже. Отель звезды 3 не больше! Хорошее в отеле это территория и более-менее нормальная еда, голодными не были. Но и рестораном это не назовешь - столовая!!! После которой жутко воняет одежда едой.. места мало!! Еще из минусов : номера ужасные, старые, запах в номере, особенно в с/у невыносимый, как в больнице!!! Сам номер не уютный, находится неприятно.. Время приема пищи; завтрак с 9 - ни в одном отеле с таким не сталкивались!! Мужу пришлось ездить в ближайший магазин, так как у нас маленький ребенок не привык есть так поздно. В обед тоже не удобно, с 13:00, а у нас в это время уже сон. Далее в обеденное время начали что-то где-то сверлить, несколько раз пришлось обращаться на ресепшен, а потом вообще начали сверлить после 22 вечера! Это вообще как????
Территория ухоженная, но как только становится темно, можно не выходить.. освещение не везде. Например в 19 часов вы можете гулять на детской площадке только с фанариком, потому что там видимо решили, что свет не нужен.
При выезде вообще смех!! Вы не можете просто придти и сделать check out, у вас побегут проверять номер! Мы ждали с заболевших ребенком, пока они проверят все ли на месте. Это просто что-то нереальное! Отель недорогой конечно, но это не 5 звезд! 3 и не больше! Животные порадовали конечно, но на мой взгляд условия для них не очень, слишком много их, сидят в крошечных клетушках, печальное зрелище..
February 24
Не 5 звезд однозначно! Большая красивая территория, есть где и как провести время, особенно с детьми. Система все включено. Но большой вопрос к сервису. Шведский стол, выбор есть, но качество еды далеко не пятизвездночного отеля. Зал, в котором накрывают скорее похож на столовую общепита. Номерной фонд (мы останавливались в деревянном коттедже) давно требует уже обновления, особенно душевая кабина в ванной комнате. Wifi не тянет от слова совсем. Спа небольшой, но все основное есть (2 сауны, бассейн небольшой, джакузи. В целом впечатление положительное, но за такие деньги ожидаешь бОльшего
4
January 30
В целом ваш отель мне понравился. Интересная концепция, хоть и не во всем мне понятная, много разнообразных развлечений, прекрасный приют для животных. Номера чистые. Полотенца всегда свежие, ничем не пахнут. Службы по уборке снега на дорогах справляются прекрасно! На территории сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь, подсказать, сориентировать.
Однако, я считаю, что ваш отель не соответствует заявленным пяти звездам.
Объясню почему:
- Создается ощущение, что девушки на ресепшен не обучены как общаться с клиентами. Они четко выполняют свою работу по заселению, но одни из них при дополнительных вопросах теряются и тушуются. Другие же, общаются с гостями в надменно-хамоватом тоне , с вызовом в голосе.
- Наличие швейцара – похвально, только вот непонятна его функция. Сотрудник учтивый, улыбчивый, однако его постоянно нет на месте. Швейцар в пятизвездочном отеле должен быть на своем рабочем месте постоянно, больше скажу – круглосуточно (имею ввиду не один человек). И в его обязанности входит не только открывать дверь всем гостям , не зависимо от того входят они или выходят, но и помогать гостям с багажом.
- На лестницах нет указателей этажей.
- В лифте нет указателей, где находятся рестораны, спа зона, игровая комната и тд. Это конечно не критично, но постоянно путает. Я приехал отдыхать, а не решать квест, как мне куда-то попасть.
- Тараканы в коридорах главного корпуса – категорически не приемлемо!!!
Номер:
- Кондиционер невозможно отрегулировать. Для того чтобы с ним совладать мне пришлось трижды звонить на ресепшен. Или управление им отключено для меня , или же даже при возможности регулировки температуры его нельзя отключить и он каждые 5 минут начинает издавать звуки , мешая отдыху.
- В номере разные винные бокалы.
- Room service доставляет напитки в номер в пластиковых стаканах. Для пяти звезд это не серьезно!
- Вода в ванной настраивается с трудом. Душ расположен так, что пользоваться им должным образом не представляется возможным. Из-за короткой занавески, вода льется на пол.
- Унитаз болтается!
- В пятницу после банкета под окнами номера стояли работающие машины и выхлопные газы шли в комнату. Я, конечно, мог закрыть окно, но простите почему я должен себя ограничивать в свежем воздухе.
- Что касается банкетного зала у меня один вопрос: Как при проектировании здания вы додумались располажить его между жилыми номерами? Из-за шума невозможно спать! Можно допустить, что постояльцы в то время, когда проходит банкет, отдыхают в Амбаре или караоке-баре, однако есть и семейные пары с детьми. Я думаю, объяснять не нужно.
- В правилах написано, что время тишины в отеле с 23:00 до 8:00. Сносок на то, что в выходные дни вы нарушаете свои же правила и музыка в банкетном зале грохочет до двух ночи - нет!
Ресторан Кандинский:
- В целом претензий к работе официантов нет, но довольно часто они кучкуются в одном месте.
- В ресторане Кандинский грязные скатерти. Я обратился к официанту поинтересоваться, как часто меняются скатерти, он сказал, что по мере загрязнения. Скажите пожалуйста какие у вас критерии загрязнения?
- Еда в целом хорошая, разнообразная, свежая, вкусная, однако у повара есть проблемы с приготовлением мяса. Чаще оно пережаренное и его невозможно есть.
- Несколько раз сталкивался с тем, что не находил ножа для нарезки хлеба.
- Горячая еда, которая по идее должна быть таковой, на шведской линии, оказывалась холодной, так как мармиты, почему-то были без крышек.
Караоке бар «Гараж»:
- Произошла непонятная ситуация со стоимостью песни. В понедельник песня стоила 150 руб., в пятницу 300 руб. Объясните в чем разница?
- Так же в караоке-баре был неприятный момент, когда туда пришел охранник, он постоянно переговаривался с барменом и смотрел на меня и на моего друга. С учетом, что мы никогда не были замечены в агрессивном поведении. Это, во-первых. А во-вторых, извините, но охранник не должен сидеть за барной стойкой и пялиться на отдыхающих, а должен стоять в стороне и ни коим образом не напрягать гостей.
- Очень громко играет музыка в то время, когда кто-то поет. Человек который поет попросту не слышит себя.
Спа:
- Не работают часы. Они у вас для декора?
- Одна лампочка над бассейном мигала несколько дней.
- В хамаме прорван и течет шланг у душевой лейки.
- Скамьи холодные!
- В хамаме, извините, явный запах кошачьей мочи!
- Расположение парогенератора в хамаме не правильное, можно обжечься выходящим из него паром. Если взрослый его может и заметит, то дети могут и не обратить на него внимание. Думаю, не надо объяснять последствия.
- Около бассейна в некоторых местах нет указания глубины.
- Так же в помещении бассейна висят на цепях картины на стекле. Вас не смущает наличие стекла в подобных местах, особенно при наличии гостей-детей?
Территория:
- Как связаться с человеком, который выдает инвентарь (коньки, лыжи)? На вагончике нет никаких контактов и вообще опознавательных знаков, что именно в этом месте инвентарь.
- Нет указателей, вывески, где находятся теплолюбивые животные.
- Интересная экскурсия и благодарность девушке экскурсоводу! Однако для меня непонятно, почему в мороз -14, я должен мерзнуть в помещениях, где проходит экскурсия. Экскурсия проходила в будний день, и я понимаю, что заселяемость маленькая и не целесообразно ради трех человек топить домики, но тогда просто не проводите в эти дни экскурсии.
В заключении могу сказать, что мой отдых всеми вышеперечисленными замечаниями был испорчен. Я ехал в пятизвездочный отель, а получил сервис даже не четверки.
22
6
November 6, 2023
Отдыхали с семьёй с 4 по 6 ноября. В отеле очень чисто, готовят вкусно. Бассейн небольшой, но следят за порядком. Отличные массажисты. Есть соляная комната - можно посидеть и порелаксировать. Парковка на территории отеля. Много животных, есть всегда анимация. Из минусов - только звукоизоляция номеров, но если селиться в отдельном домике - думаю будет вообще супер (может попробуем в следующий раз).
4
6
July 25, 2023
Из плюсов: 1. отзывчивый адекватный персонал, помогли поменять номер, девушка в спа (в отличном настроении, вежливая) аниматор парень с серьгой и косоворотке для деток - отличный, моя дочь влюбилась. 2. Однозначно выигрывает отель только за счет территории: большая, разнообразная, в меру дикая, не сказать, что все вылизано, но два дня походить прямо есть где. 3. СПА можно отнести в плюс, если там никого нет, а это супер удача. Так он достаточно малюсенький. Из минусов: 1. Ребят, содержать зверей, особенно тигра в мелком загоне - это по современным меркам зашквар, когда на вас уже законы примут! Несчастные лисы, дикробразы, медведь…… что вы делаете. А ведь туда водят детей, мол, какое веселье. Хорошо однозначно только косулям, оленям и всякой птице одомашненной. 2. Номера убитые, это не 5 м даже не 4 звезды. Грязновато, находятся волосы, пятна и так далее. 3. Первый раз в номере слышу жужжание холодильника, свой отключили по согласованию… но… вот такой свист всю ночь от соседей. 4. Еда плохая все же. Или скорее уместно слово никакая. Хотя стараются сделать разнообразно, но не вкусно… к сожалению. Особенно мясо и сложные блюда. Вино на удивление норм, ставлю плюсик. 5. Совершенно убитая, грязная и вонючая детская комната. Так нельзя, грязно, все засаленное, плохая вентиляция. Представляю, какой это рассадник инфекций в сезон.
Ну и это дело вкуса, конечно, на мой взгляд абсолютно безвкусное оформление. Особенно «картинный ряд» в коридорах - все подряд от классики до трешняка ))) но такое русские люди любят, может и подходит в данном случае )))
Итого: берегите свой персонал, он хорош, отель супер уставший, территория норм. От зверей отказывайтесь, это не модно. Следующий раз - только по супер акции.
22
7
February 23
Лучший отдых в этом отеле! 🔥
Начитавшись негативных отзывов, ехали в отель с большими сомнениями - решили проверить всё воочию, благо живём недалеко от Орловского.
Уж не знаю какие "дамы и господа" выискивают в нём минусы. На уровне всё!!! Номер стандартный, хороший - от текстиля и постельного белья до мини-бара, убирают ежедневно. Территория огромная, есть что посмотреть и просто пройтись после ужина.) Ресторан - отдельная тема)) Да, выбор не огромный, но он и не нужен. Всё что представлено - вкусно и не избито! Икра красная, рыба красная и белая, мидии. Алкоголь достойный (в России тоже умеют делать вина). Весь персонал очень доброжелательный. Часто звонили на ресепшн и периодически что-то требовали) все наши пожелания выполнялись моментально))
Благодарим всю команду отеля за предоставленный сервис, комфорт и комплимент в номер на день рождения. Процветания вам!!!
Обязательно вернёмся к вам снова)
3
1
June 30
Отдыхали в Орловском в июне 2024. Соглашусь с предыдущим отзывом, что очень портят впечатление пьяные тусовки. Во время нашего отдыха был огромный заезд молодёжи, к счастью всего на одни сутки! Уже во время ужина (а алкоголь включен!) чуть ни затеяли драку, орали матом и парни и девушки. Ночью ор усилился, спать с открытым окном было невозможно. На обед некоторые прям в трусах и купальниках пришли. А ты сидишь такой в уголке со своими детьми и слушаешь как ржет и орет матом полупьяная молодежь. Это прям большая ложка дегтя в отдыхе. Много шумных мероприятий было в течение недели пока мы отдыхали (один из банкетных залов располагался по соседству с нашим номером, а праздник там до 23:00). При этом с меня взяли подписку, что я шуметь после 21:00 права не имею. А они почему имеют?
Потом в пятницу вечером заехало в домики много народу, которые просто гудели пол-ночи. Зачем селить семью с маленькими детьми прямо напротив?!
Для меня это огромный минус, я приехала отдыхать (и не забесплатно).
Из плюсов: вкусная и довольно разнообразная еда (каждый день красная рыба, шашлык, шампанское, вкусные десерты); просторные номера (наша семья из 4 человек жила в номере 35 метров - вполне комфортно в плане метража). Зоопарк очень хороший; большая территория.
Уборка в номере оставляет желать лучшего (ребёнок ел кекс, накрошил, так и валялись крошки на полу после прихода горничной).
Неплохая детская анимация, девушки-аниматоры очень стараются.
Еще большой минус в том, что негде нормально поплавать. Речка грязная, с огромной надувной конструкцией посередине типа аквапарк, которая занимает кучу места на воде. Вроде бы детям это нравится, но нас не заинтересовало, хотелось просто плавать, а места для этого нет. Бассейны маленькие, не комфортно, то ли ты в кого-нибудь впендюришься, то ли в тебя. Но вроде там строится уже большой бассейн (и не один), так что эта проблема в данный момент решается.
Так вцелом отдохнули не плохо, но больше не вернусь, так как, по-моему мнению, отель ориентирован на корпоративы и различные мероприятия.
1
April 30
Отдыхала в сентябре 2023.Хороший отель еда, животных можно кормить.,отдых супер. Природа красивая персонал хороший. Чисто приятно было пообщаться. Завтрак, обед, ужин, бассейн круто. Будет время поеду опять. Рекомендую всем.
1
December 17, 2023
Шикарная территория,есть свой зоопарк,где при желании можно покормить! Хороший шведский стол,небольшой,но выбор есть всегда! Посещали клуб амбар,потанцевали от души! Теперь хочу приехать сюда летом,в целом отдыхом осталась довольна,рекомендую!
P.S. В карточке комплимента ко дню рождения и годовщине свадьбы в номере был комплимент в виду шампанского и пирожных☺️
5
2
February 2
Очень даже неплохой отель. 5 звезд конечно это много, но 4 вполне себе. Хорошая клиентоориентированность. Изначально приехали в номер коттедж-стандарт. Очень интересный номер в домике. Все деревянное, но уже все скрипит. И оказалось, очень сильная слышимость. Слышно как не то, что соседи ходят, но и их разговоры. В этом плане удобнее дом-коттедж. Там нет соседей. Но к сожалению я этого не знала. Попросили нас переселить. Было предложено несколько вариантов. Переехали в номер в доме Сукачева. Там тоже очень приятное оформление номера и в целом самого дома. Очень красивый холл. Было немного холодно, но по просьбе приносят обогреватель. Территория большая, много животных, рядом лес. В нем и зимой можно прогуляться, но летом должно быть совсем отлично. Питание самое обычное, на 5 звезд не похоже. Но все вкусно.
1
July 10
Тихое, уютное спокойное место для отдыха с семьей. Душевный персонал. Чистые номера, свежий воздух.
Мини-зоопарк на улице. Все понравилось.
February 14
Замечательное место, выше всяких похвал. Обстановка располагает к отдыху и душой и телом, забываешь о городской суете от слова совсем. Персонал приветлив, сам отель чистый, для каждого возраста найдётся чем заняться, хорошая культурная программа, есть где погулять, зоопарк. Кухня просто божественна, изобилие блюд, тематическая подача блюд. Одним словом рекомендую данное место для отдыха.
3
1
November 17
Почему 4 звезды поставил. Мы с семьёй были в Орловском приблизительно раз 8. Последний раз год назад. Побывали в эти выходные в домике 14. Ничего не изменилось. Пол не работал тёплый, не хватает дивана чтобы посидеть просто в гостинной, а не на деревянных стульях. Да и вообще формат уже устарел в домиках, надо бы обновить, были насекомые какие-то в ванной, маленькие, типа тараканов, но не точно. В остальном, по еде, по напиткам, крепким и не крепким, по территории, по животным, по обслуживанию, по анимации, большая твёрдая 10ка, очень всё хорошо и комфортно. Построили новые дома, но они далеко от корпуса и с мал детьми не удобно ходить. В общем и целом всё хорошо, прекрасно. Единственное обновить мебель в домах и сделать комфортнее как в новых домах.
August 13, 2023
Отдыхали с семьей с 10.08-по 12.08.Очень большая территория,ухоженная.много фотозон сделать красивые фото.обалделый пляж с белым песком ,много шезлонгов,открытый бассейн,на озере батут классное развлечение для детей и взрослых☺️Номер чистый убирают каждый день отлично.Шведский стол это просто бомба ,есть просто все что душе угодно.алкоголь пей не хочу в определеные часы .закрытый бассейн чистый но маленький зимой думаю там не возможно находиться,отличный Хамам .детская комната очень спасает и аниматор !все супер нам понравилось приедем еще
7
5
September 28
27.09.2024.
Это день нашей Свадьбы, который мы провели в парке-отеле Орловский!
Я и моя жена, остались в восторге от организации нашего праздника! Огромное спасибо организаторам Юлие, Виолете, Оксане и всем поварам и официантам за профессиональную работу! Обязательно приедем к Вам ещё раз!
Семья Орел Игнат и Анна❤️
1
1
May 2, 2023
Отдыхали с подругой с 28.04 - 30.04 в данном отеле. Сначала о хорошем. Уютный номер, отличное обслуживание, красивая территория, хорошая сауна и хаммам, большая парковка для гостей. Дальше немного минусов: отвратительное вино, по вкусу похоже на крымское, разливное с запахом духов. После 2х бокалов, подруге было очень плохо на утро. 29.04 на ужин был заезд к которому кухня не была готова. Одним из блюд были роллы, которые закончились через 40 минут после начала ужина, не приятно осознавать смысл выражения "кто не успел, тот опоздал", за 34 тысячи за 2 дня. 30.04 за завтраком в ресторане был принцип Макдональдса в 00х: бери поднос и слой над душой в ожидании свободного места. Завтрак начинается в 09.00 что для многих поздно, тем более отель позиционирует себя как место для отдыха с детьми. Зоопарк тоже достаточно печальное зрелище, небольшой вольер для тигра Тарзана, 2 лисицы ютятся совсем в маленькой конуре.
33
9
April 30
Чистейший номер, супер вкусная еда, вежливый персонал, огромный парк разных зверей (тигр, медведи, олени, страусы, фазаны, альпаки, козы,....), анимация, отлично обустроеная детская игровая комната. Небольшой минус это маленький по размерам бассейн. Однозначно рекомендую.
4
June 13
Отличное место для отдыха с семьёй. Шведский стол. Еда свежая и вкусная. Номера чистые и уютные. Обязательно приедем отдыхать ещё не раз.
3
June 21, 2023
Чистая территория, благоустройство на высоте, два пляжа, бассейн и сауна с хамамом. Шведский стол без изысков, но весьма добротно! По всей территории вольеры с птицами и животными. За ними очень следят! Очень ухоженные питомцы и чистые вольеры.
Спасибо персоналу за доставленное удовольствие!
Были в мае, следующий заезд планируем с 19.06.2023.
Дополнение!
Приехали, поселились. Если вы хотите отдыха в тишине, то ничего не получится - огромная "масса" детей. От самого младшего возраста в колясках до 10/12 летнего возраста. Во время приёма пищи стоит непрекращающийся гвал, крик и шум. В бассейне двое/трое таких и Вы там не задержитесь! Но если вы с детьми, то обязательно понравится в пансионате! А мы сюда наверное больше не поедем...
9
3
August 11, 2023
Отдыхали с01.08по10.08-все просто супер!Прекрасное отношение всего обслужещего персонала!особое спасибо аниматорам-Джейм,Марьям и Татьяне🙏!Девочки отдавали всю душу и свою энергию ,чтобы всем было весело и не скучно!Так же хочется поблагодарить замечательную Ларису,которая провела экскурсию»Деревня русского зодчества»Очень впечатлила экскурсия к полярным собакам!Мы даже катались по лесу на собачьей упряжке!Хотелось бы ,чтобы в детской игровой была вентиляция!Да и прокат желает лучшего!Кормление суперское на любой желудок!Бассейн к сожалению маленький-не развернуться!На пляжах все клево,но в жаркую погоду с лежаками проблема🤷♀️!!А так все супер-отдохнули классно!Всем огромное спасибо,кто создал нам суперский отдых!!!!
3
2
March 25
Были 23 марта ,классно отдохнули в домиках👍Все чисто ,уютно.Большая территория с животными,много ресторанов и даже караоке бар🙏Концепция все включено идеальное решение данного отеля😀Еда вкусная,разнообразная🥰
Дети играли в игровой и вечером посетили бассейн 🥳
Обязательно приедем летом на больше дней😏
2
May 5
Хочу выразить восхищение и благодарность за прекрасный отдых! Ездим постоянно, в этот раз даже дали карточку скидочную!))) очень хочу отметить аниматоров Марьяну и Джейн!!!! Какие умницы! Всегда с детками занимаются, интересные игры, очень отзывчивые!!! А какой девочки устроили вечер под гитару!!!!!! Будем возвращаться вновь и вновь! Спасибо всему персоналу и администрации отеля ❤️ успехов и процветания!!!!
June 16
Были в гостях с пятницы до воскресенья. Поехали отдыхать с детьми (9 и 10 лет) и младенцем (3 мес.), бронировали домик на две семьи, во время подтверждения брони никто не предупредил что кроватку для малыша в эти домики не предоставляют, спали от этого не очень комфортно. Очень высокие ступеньки на лестнице ведущей на второй этаж домика, дети очень опасно поднимались и спускались, а взрослые вообще не решились туда даже ради интереса заглянуть, правда страшно :)
В мини баре (он заполнен до предела) все платно, об этом предупреждают и прайс лежит в номере - цены приемлимые.
Продолжая тему об удобстве отдыха с коляской люлькой - отсутствуют любые пандусы, что бы завести коляску на дорожку вдоль набережной, приходилось её таскать на себе, так же асфальтированная дорога резко заканчивается вдоль берега и начинаются декоративные камни по которым без сотрясения мозга не проедешь. Приехали отдохнуть и сменить обстановку, получается занимались только тем, что таскали коляску)))
Очень жаль, что территория огромная, классная и приятная, но не ходят шатлы какие то хотя бы до ресторана от рыбацкой деревни, пока ты из домика дойдешь до ресторана и обратно, уже заново хочется есть от потраченных калорий :)
Очень порадовал зоопарк, ухоженные животные, вольеры просторные, безумно красивые домики на территории, мы фотографировались на каждом сантиметре.
Еда в ресторане супер, остались в восторге!
Если ребята доработают и адаптируют территорию для людей с малышами, с удовольствием приехали бы еще :)
August 26, 2023
Впервые посетила парк отель ОРЛОВСКИЙ. Была приятно удивлена с ресепшена приветливым отношением обслуживания удачно подобранной командой персонала.
Чистотой и уютом номера.
Отдыхала с внуком, поэтому особо хочется отметить шефа, су-шефа за разнообразие меню общего и , кстати, детского.
Малыш познавал мир и ,благодаря вам, был восхищён животными, контактым зоопарком.
Создана в парк отеле ИМПЕРИЯ КОМФОРТА, ПОЗИТИВА.
Желаю удачи и успехов во всех начинаниях!
2
4
September 9
В связи с внезапно образовавшимся мини-отпуском было принято решение отправиться всем семейством в какой-нибудь парк-отель(пансионат/санаторий/дом отдыха и пр.). И попутно отметить так же внезапно образовавшийся день рождения жены. За месяц-полтора до начали искать варианты, внезапно(ну или не совсем внезапно) во всех проверенных парк-отелях, а их у нас накопилось уж аж 4 штуки, не оказалось подходящих нам вариантов, да и вообще свободных мест был минимум, поэтому занялись поиском альтернативы. Хорошие отзывы, красивые фото, 5(!) звёзд, да это же больше, чем почти во всех, где мы были ранее! Привели нас в Орловский.
Настал день долгожданного отпуска. Итого наша компания была такова - дедушка, бабушка, папа, мама и двое карапузов 3 и 0.25 лет. С четверга по воскресенье. Стартовали из двух точек, я из Москвы после работы и остальные из ближайшего Подмосковья. Не смотря на близость (по карте) от Москвы, дорога от ближайшей станции метро на такси заняла более часа, а ехал я после 20:00 и не в пятницу, остальные ехали не меньше, дорога максимально кривая, пролегает через какие-то злачные места, стройки, промзоны и тд и тп. На ужин я не успевал, за меня попросили соорудить ужин в номер, но, как потом оказалось, принесли тупо сэндвич и набор пирожных, ок.
На счёт номера: жили мы в главном корпусе, заняли два смежных номера. первое что меня насторожило, когда я зашёл - отсутсвие ковролина, пол выстлан ламинатом, довольно уставшим, местами затертым и вздувшимся. Далее - отсутствие централизованной вентиляции, висит кондей, а настенный блок управления покрыт солидным слоем пыли. Москитных сеток нет. Стены местами потертые, мебель с довольно кривыми дверцами, местами облуплена краска. Местами остались следы жизнедеятельности прошлых постояльцев: волос на шампуне (шампунь и гель для душа в большых бытулках висят на стене с дозатором) комочки пуха и какая-то бусина. Захотел добавить света - перегоревшая лампа отказалась светить в бра над зеркалом и одна прикроватная лампа оказалась со сломанным выключателем. Окна с разводами. Кровати раздельные, но поставленные вместе и с топпером, по удобству сложно сказать - у меня с утра отваливалась спина, а жена спала с удовольствием. Детские кроватки полноценные, не очень дорогие и очень б/у, но это все равно плюс. Еще один плюс - номер реально просторный. Ещё один момент - мухи, непонятно откуда они брались, мы окна не открывали, но лично я прикончил парочку и в соседнем номере были убиты до десяти за все время пребывания. В первый день мы о казались от уборки, были в номере и было не оч удобно. На следующий же день, мы пришли в уже «убранный» номер и каково было мое удивление, когда я раскрыл заправленную кровать, а под одеялом так и осталась старая простынь со следами присутствия маленьких детей - оранжевое пятно(было пробитие подгузника), крошки и тд и тп. Попросил на ресепшене заменить, белье заменили, крошки просто стряхнули на пол. За уборку полный минус.
По еде: еда нормальная, без особого разнообразия изо дня в день, но тем не менее выбор был. Из отрицательных моментов: в первый же завтрак (а проходит все питание в ресторане «кандинский») была обнаружена бегающая между столов мышь, ну, близость к природе и все такое, но все равно приятного мало. На обед и ужин почти каждый день были блюда на мангале, но! Если вы сидите в зале, то можете об этом и не догадаться, никакой навигации, табличек и тп нет, просто вот не забудьте выйти на улицу и поискать мангал. В выходные дни, ну и вообще когда много гостей, лучше приходить заранее, блюда не особо успевали менять, а порой что-то просто заканчивалось и больше не появлялось.
Территория: территория хорошая, большая, много зверюшек. Есть и свободно гуляющие и в вольерах, можно купить за 200 рублей корм и, собственно, покормить. Условия содержания довольно неплохие. Однако, если вы живете не в основном корпусе, то будьте готовы, что эти зверушки могут по ночам весьма интересно орать. По всем дорогам могут внезапно начать ехать машины с водителями разной степени адекватности, организация дорожного движения сомнительная. Ещё хорошая набережная дорожка, приятно погулять у зелёной мутной воды. Есть катамараны и сапы в прокат, цены приемлемые.
Анимация: тут провал, сколько мы не пытались попасть на взрослую анимацию - ничего у нас не вышло, ее просто не было, не смотря на объявления. (По детской не скажу, не пытались даже) Приходишь в этот ам бар, место проведения заявленного мероприятия, спрашиваешь бармена - а чего что где? А он не знает почти ничего, ну такое. Мы два или три раза приходили вечером в 8-9-10 часов и ничего не заставали. Сходили как-то на экскурсию в дома «бедного» и «зажиточного» крестьянина. С исторической точки зрения не несёт никакой полезной нагрузки, так как не соответствует, а в целом посмотреть как на объекты зодчества - интересно.
Внимание к гостям, персонал: тут тоже скорее минус, люди на ресепшене имеют весьма надменное отношение к гостям, при возникновении каких-то к ним вопросов взгляд из разряда «ты че, тупой штоле», при этом они тоже не очень ориентируются в обстановке и совсем не представляют что такое заявленная звездность (а она составляет 5 звёзд, напомню на всякий случай), о которой вам настойчиво напоминают всевозможные таблички. Просто везде нарисованы эти несчастные, непонятно откуда взятые 5 звёзд. Кстати, вазу для цветов, которую попросили на ресепшене нам так и не принесли, пришлось использовать мусорное ведро. Если же вы захотите написать пожелания и предложения в WhatsApp по телефону, который указан в номере на специальной табличке, то будет сюрприз, у этого номера телефона WhatsApp просто нет, вот насколько им важно ваше мнение) телеграмма тоже нет, проверено. Большое число, скажем так, низко квалифицированного персонала из зарубежья. Особенно порадовал швейцар-дембель также заграничный, кто в армии был - меня поймёт. На счёт дня рождения отдельная история, во время даже заезда в номере стоял «комплемент» из бутылки шампанского и коробочки макарон. На вопрос по какому поводу, слабо говорящая на русском языке горничная ответить вразумительно ничего не смогла. Видимо это все, хотя в ресторане выборочного кого-то поздравляли, каким образом происходит выбор - непонятно, Плюсик поставлю только официантам из местных, работают хорошо, быстро, стараются. Ещё один сюрприз ожидал при выселении - после сдали ключей происходит стандартная для 5ти звёздочных отелей процедура приемки номера, только после которой дают пропуск на выезд. Имейте ввиду, количество выезжающих бывает большое, так что неизвестно сколько эта процедура может занять в ином случае.
Мелочи: бассейн маленький, что крытый, что открытый(подогрев открытого, кстати, под вопросом), больше 10 человек будет совсем не айс, спортзал для галочки, детские площадки хорошие. На территории есть калачная, куда при заселении дают талоны на пышки, а в итоге там делают пончики. Вот. Рядом с главным корпусом есть красивый «Дом из кедра», но попасть в него можно только «по приглашению» = никак, ибо там живет местный феодал.
Итог: средненькое место для семейного или пенсионного отдыха, молодежи делать будет нечего. Если бы не заявляли о своей пятизвездочности, то было бы 3/5. Желания ехать ещё раз нет. Постарался быть максимально объективным.
5
April 2
Брали гостевой визит, приезжали к друзьям на день. Я была с двумя детьми, брала билеты все включено. Прекрасная еда в ресторане шведской линии, отличный зоопарк, где можно покормить животных, даже хищников. Бассейн с джакузи очень понравился детям. Можно пользоваться полотенцами, халатами, гелями для душа, шампунями (все есть в раздевалке). Есть большая игровая комната, где зал с подушками напольными и приставками, бильярд (русский и американка), игровой уголок. Хорошее место для отдыха.
4
April 23
Отдыхали второй раз в этом замечательном месте, всё отлично. Номер с балконом и видом на речку. Огромный парк, спа зона. Питание всё включено входит в стоимость, разнообразие блюд, также входят в стоимость и алкогольные напитки. Отдыхом довольными, вернемся снова, сразу заказали на майские праздники 2 номера)
1
November 17, 2023
Отличный спа в комплексе, начиная от душевных девчонок на ресепшене в спа(которые посоветовали, рассказали ,показали ) ,до Супер массажиста Артура ,проработал каждую косточку, мышцу,ГОЛОВУ ))) отличный мастер ,дал рекомендации,вернулась ли я бы ещё раз в Орловский СПА ????-однозначно ,ДА!А вот по поводу номеров ситуация печальнее -номера уставшие ,еда не шведский стол ,а жалкое подобие (1 суп ,2 горячих, пару салатов и пару овощей ,ну и пирожные однотипные),голодными не останетесь , но и гастро оргазм не получите .Бассейн ,сауны чистые хорошие ,свободные места ,полотенца, тапочки все есть .На ресепшене встретили отличные девушки ,все рассказали, показали ).По персоналу 5 из 5,по номерам и еде 3 из 5 ,по доп услугам (СПА 10 ИЗ 5).Всем мир 😊
1
3