11 января заказал через мобильное приложение кредитную карту (через вкладку одобренные предложения). 27 января - карты нет. Всё что мне известно от моего менеджера (premium banking): “В системе карта на выпуске»
Ребят, нельзя так в 2022. Можно виртуальную выпускать моментально, если у вас с пластиком проблемы…
О каком PREMIUM тут вообще речь???
Разочарован.
8
3
Инкогнито 8908
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
Понравилось отношение персонала.быстрое обслуживание и вообще сама атмосфера
3
Show business's response
Анна Я.
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Обман! При снятии в банкомате наличных с карты другого банка удержали комиссию. При выборе данной операции на экране было показано, что комиссия составит 0,00 руб. Узнала о снятии из смс сообщения.
6
1
754508 Полякова
Level 3 Local Expert
January 10, 2022
Офис на ул. Воронежской, пришёл положить деньги на вклад в Декабре 2020 г. Специалист Ким Татьяна Родионовна, специально, обработала пенсионера вместо вклада путем обмана положила деньги на инвест.ПИФ, я ждал год не подозревая где мои деньги и понял только через год, когда пришёл закрыть вклад. Она признала свою вину и договорилась с рук. Вернуть мне мои средства без процентов. Но сегодня отвечает банк что я потерял 34т.р. , т.е. минус . Сотрудница намеренно обманывает пенсионеров. Прошу принять меры. Будем жаловаться во всё инстанции. Таких махинаций сотни в чате.
15
2
Дмитрий Яриков
Level 11 Local Expert
December 14, 2021
На технопарке второй раз был, получал карту дебетовую. Место удобное, рядом с метро. Офис банка комфортный и ютный. Пришел меня обслужила секретарь которая выдала карту чтобы я не ждал пока кто-то освободится. Приятная девушка. Да и продукт мне нравится с кэшбеком за все. Конечно он не очень большой, но все равно приятно.
5
6
Виктор Алтунин
Level 15 Local Expert
June 4, 2024
Все помпезно в духе 2000х
3
Show business's response
Марина Марина
Level 13 Local Expert
January 21, 2022
Отличное обслуживание,грамотный и вежливый персонал,удобное расположение,минимальное время ожидания
1
2
Александр
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Всегда качественное и быстрое обслуживание.
Show business's response
Александр Г.
Level 14 Local Expert
February 14, 2023
Оперативно получил закладную. Заранее не записывался, взял талончик в электронной очереди и через 10 минут вышел со всеми документами
3
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 6 Local Expert
June 19, 2023
Приносил адвокатский запрос по должнику. Ресепшен работает очень чётко, без задержек.
3
1
Show business's response
Андрей Демьянов
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Я заказал карту ! Пятый день они её активировать не могут ! Я приехал к ним в банк ! Потратил свой выходной а так же деньги ! Станция метро Перово! И они ничего сделать не смогли сославшись на службу доставки Новый год и кучу заявок ! В эти сказки поверят разве старики и то не все ! Безударное руководство халатное отношение к работе ! Полная не компетентностью сотрудников начиная с уборщицы заканчивая директором ! Горячая линия вообще остановилась в развитии !
9
3
Марина
Level 8 Local Expert
September 23, 2021
Очень удобно расположен, вежливый и грамотный персонал, улыбающиеся специалисты. Все прошло быстро и касественно
2
6
Kirill Starostin
Level 5 Local Expert
December 3, 2023
Настоящий флагманский офис банка с лобби и фонтаном!
3
Show business's response
Маделен Монго
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Слов нет... Столько простояла, ничего не получилось, т. к. проблема была.. Жаль ехала издалека...
1
1
Виктор Егоркин
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
К самому отделению претензий нет. Пришёл в банк закрыть счёт, в итоге не могли найти какого то нужного человека, просто сидел с менеджером в попытке дозвониться. Провел час времени из-за стандартной процедуры. Будний день.
9
3
corp-reklamnoeagentstvoev62073
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Парковка отсутствует! Остальное на отлично!!
Show business's response
Татьяна Майорова
Level 17 Local Expert
December 12, 2021
Шикарный офис.Изумительно доброжелательный и отзывчивый персонал.Компетентны в решении любых вопросов банковской сферы.
2
3
Anonymous review
August 10, 2023
Профессионально, оперативно, рекомендую
2
Show business's response
Ксения
Level 10 Local Expert
May 13, 2022
Являюсь клиентом банка с 2013 года.
Как зарплатный проект был, так и без него обслуживалась в банке.
За это и вытянулась 1 звезда впрочем.
Коротко по теме.
С 23.08.2021 по диверсифицированному портфелю со стратегией среднего риска результат: -329 000₽.
Информацию по паям не обновляют!
Собираюсь выводить деньги, как сообщили в УК, минимум 5 дней - 13 дней + расходы за комиссию и ранний вывод.
О профессионализме сотрудников УК говорить нечего, результат описан выше.
Не рекомендую!
8
1
Игорь Дмитриев
Level 30 Local Expert
January 18, 2023
Отделение в центре Москвы, не очень удобная парковка, в остальном без нареканий
3
Show business's response
Вика Бл
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Лазарева Раиса Михайловна произвела неизгладимое впечатление , сама сказала что она не компетентна , добавив хамский тон , было необходимо открыть расчетный счет в филиале (в головной организации являлись вип клиентом) , нас не предупредили на горячей линии о том что необходимо договорится на встречу с личным менеджером , Раиса Михайловна с акцентом на нашу недалекость сказала об этом, при просьбе дать контакты нашего личного менеджера , поискав минуты 3-5 не смогла найти , и дала общий список телефонов. Это не обслуживание Райффайзенбанка …
3
Show business's response
Kai Oik
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Супер
3
Show business's response
IVLCXI
Level 25 Local Expert
August 7, 2023
Обманывают во всем!
в частности воруют деньги с карт под видом тех или иных услуг
Не советую
1
2
Show business's response
Дмитрий Усманов
Level 14 Local Expert
May 12, 2022
Отделение большущее, девушки на ресепшен отзывчивые,но,как и во многих местах парковки рядом нет.
3
1
Александр Скляров
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Позвонил, хотел сделать рефинансирование. Сам ИП. Ответ простой - индивидуальным предпринимателям не предоставляем такой услуги. Вообщем везде поддерживают малый бизнес...
3
Александр Миронов
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Являюсь клиентом данного банка 10 лет. Хотел сегодня оформить кредит 150.000 руб. не хватало на покупку автомобиля. Банк отказал. Кредитная история, отличная, не одной просрочки. Не раз брал кредит, закрывал досрочно. Хотя в приложении, одобрен кредит до 3-х 🍋 Ставлю ваш банк в чёрный список.
3
Сергей Минч
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Идиотизм отделения и банка зашкаливает. Нельзя провести сделку по недвижимости в банке если не брать ипотеку.
3
Show business's response
Яна Филиппченкова
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Отличное отделение банка, приятный персонал, нет очередей, все понравилось
Брал кредит 110 дней без процентов и в какой-то момент не смог возобновить льготный период. Проценты и раньше были серьезные, а сейчас этот превратилась в микрофинансовую организацию.
Крайне не рекомендую и при первой возможности закрою все счеты
С долгом в 20 тысяч начислили 4 тысячи процентами. 20% в месяц, совсем @***!!!!
4
2
Михаил Сурков
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Хотел поменять доллары. Курс хороший поставили, а в наличии валюты нет, такой бред.
2
3
Show business's response
Гурген Бдеян
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Очень хороший персонал многое зависит от директора Вот напротив через дорогу совсем наоборот
3
2
Show business's response
Denis B.
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Не дали кредит на смешную сумму, хотя являюсь клиентом этого банка с 2006го года. Причину отказа не назвали, буду уходить из банка.
5
Show business's response
Наталья Богатырева
Level 9 Local Expert
June 15, 2022
Мне нравится офис: удобное расположение, внимательный персонал, мало очередей. Внимание, офис работает до 18 часов с понедельника по пятницу!
1
Наргиза Болтабаева
Level 17 Local Expert
November 27, 2023
Отличный банк, шикарное обслуживание
3
Show business's response
Анфиса
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Занимаются вымогательством денег,сначала подали в суд ,суд выйграли,отнесли приставу . Пристав взыскал долг через бухгалтерию на работе. После этого ещё и продают долг коллекторам ,которые требуют погасить долг по второму разу. Отправил жалобу в ЦБ,собираюсь обратиться в суд
4
Тома
Level 15 Local Expert
May 10, 2022
Главный офис данного банка, удобное месторасположение, типичное обслуживание с учётом всех доступных услуг.
Клиентоориентированный банк. Хорошее приложение. Оплата от жкх по лс до переводов сбп. При этом нет непонятных сберовских комиссий. Рекомендую. Однозначно.
3
3
Олег З
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Прекрасно, как и в целом Райффайзен. Парковку бы ещё.
Show business's response
Виктория Б.
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
почтовые документы банк не получает и в работу не принимает...закрывают обращения без решения вопроса.
5
Show business's response
Дмитрий З.
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Отделение в Бескуднико ,при обращении закрытие кредита его не закрыли,уверили что все закрыто
По истечении срока накопились проценты
Берите обязательно справки о погашении кредита ,а то также разведут
5
1
Наталья Аксенова
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Ужасный банк. При возникновении спорных вопрос решение затягивают. А потом просто блокируют номер телефона.
5
1
Show business's response
Ольга Ослоним
Level 30 Local Expert
November 4, 2022
Четко и быстро в красивом здании вы получите необходимые услуги.
Держат марку.
2
Show business's response
Елена Борисова
Level 9 Local Expert
June 13, 2023
Очень профессиональные сотрудники в отличие от отделения этого банка на Профсоюзной.
3
Show business's response
Павел К.
Level 2 Local Expert
May 22, 2023
Курс евро: покупка - 77,9300
продажа - 95,3800, бред!!! Напоминает обменник на рынке.
4
2
Show business's response
Elena Boyarkina
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Самый ужасный банк. Кредитной картой не пользуюсь и уже блокировала ее в приложении, что потеряла ее. Все равно начисляют проценты. Карту закрыть без заявления в офисе нельзя. Конские комиссии за снятие долларов со своей дебетовой карты. Положи на счёт бесплатно, а забрать за деньги. Надеюсь дойду до них в эти выходные и напишу заявление на закрытие и смою этот кошмар из своей памяти. Отстают в развитии лет на 10.
16
7
Светлана Сечкина
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Хорошее отделение банка, внимательные сотрудники
3
Show business's response
Alexander M.
Level 19 Local Expert
February 20, 2022
Большой офис, удобно расположенный (непосредственно у МИДа). Профессиональный и быстрый сервис. Очень красивый и просторный операционный зал.