Residence
441 reviews
September 9, 2021
Очень приятный отель. Красивый интерьер, шикарное местоположение, рядом пешеходная центральная улица Пушкина с кафешкаии, ресторанами на любой вкус. . Рядом магазин Магнит . Очень вкусные завтраки. В отеле ещё есть ресторан. Можно поужинать .
Есть спортзал и инфракрасная сауна. Расстроило, что бассейн на реконструкции. И уже давно.
4
March 17
Хороший отель
Не хватает парковки
Ресторан оставляет желать лучшего
Спа более менее нормально
2
October 25, 2023
Самое первое, что запоминается уже при звонке, вежливое и заботливое отношение. Встретили, помогли с парковкой, занесли все вещи. Детям дополнительно выдали очень красивые халаты. Они их даже не хотели отдавать))).
Все на высшем уровне. А ресторан- просто шик. Спасибо всем сотрудникам 🤗🤗🤗.
1
April 2, 2022
Плюсы: очень внимательный и вежливый персонал, прекрасный интерьер, который настраивает на отдых, чистота. Отдельная благодарность: В SPA мастер массажа прислушилась ко всем пожеланиям и провела отличный массаж.
3
November 28, 2022
Чудесный отель, отзывчивый и квалифицированный персонал, самый центр города. Туда хочется вернуться. А прекрасные запахи цветов тянут там оставаться побольше.
February 16, 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз , но такой "сервис " вижу впервые . Сначала поселили в номер с неоремонтированными окнами и шумом , как на улице . Переселили в тихий номер , но решили , что он сильно хорош для меня , а потом поселили в номер 2х 3 под крышей и шумом вытяжки. Все перемещения заняли несколько часов .
Был ранний выезд . В итоге спал 5 часов .
Следующий раз буду думать , останавливаться ли здесь!
7
1
May 12, 2023
Отличное заведение, спину промяли так, что ощутил себя заново родившимся. Неплохой бар и очень уютные апартаменты, вежливый персонал.
3
October 19, 2021
Уютно, гостеприимно! Но ресторан разочаровал, официанты чудесные, а вот кухня вызвала много вопросов, откуда там 2 звезды мишлен... не вкусно, более того, многое просто невозможно есть. Было интересно попробовать, но увы и ах.
Но сама гостиница, чистота и уют скрасить выходные, тем более расположение в центре, это приятно. Единственное, что очень огорчило, что при бронировании не предупредили, что спа и бассейн на реконструкции(
3
1
December 19, 2022
Очень понравилась гостиница, очень приветливый персонал, завтраки это вообще шедевр, в более дорогих гостиницах такого не встретишь, спорт зал скоро откроется спа зона
August 19, 2023
Добрый день!Мы остались довольны что посетили вас !Отель прекрасный.Номера чистые и уютные.Персонал приветливый.Приедем еще к вам в гости .
3
1
September 28, 2021
Гостиница суперская 👍👍🤩 очень приятный интерьер и спокойная обстановка! Аромат какой-то волшебный сопровождает повсюду в гостинице)) Есть ресторан при гостинице, где готовят крутые блюда )) и суперские завтраки 👌 + живая музыка во время ужина 🔥 Очень довольны пребыванием и будет случай , обязательно остановимся снова 🔥 желаем процветания !!!
3
February 23, 2023
Заселялись вдвоем. Номер сьют. В номере все было подготовлено для одного человека. Один халат и тапочки, один набор полотенец, зубной набор. За такую стоимость номера и позиционирование себя , как отеля 5* ? Остался неприятный осадок.
October 28, 2022
Приезжали в третий раз, все очень понравилось, особенно отношение к нам Завтраки чудесные, номер -придраться не к чему, стиль выдержанный, пахнет в коридорах и в номере приятно. Всем рекоммедую, отличное место
3
May 5, 2022
Хорошее место, неплохой ремонт (слегка отваливается уже — провода по полу, затирка отвалилась, штора падает на голову, но в общем все хорошо — стильно и комфортно). Сервис хороший, кроме конечно одного момента — можно было предупредить про платную парковку во дворе заранее, а не ночью при заезде, когда уже выходить и переставлять машину сил нет. Отдельный ночной привет тем, кто придумал закрывать ворота на замок (другого входа нет), а потом догадывайся, как попасть в гостиницу (позвонить можно на ресепшн и возможно есть звонок у ворот).
3
3
February 7, 2022
Отличный отель, доброжелательный персонал. Вкусные и разнообразные завтраки с доставкой в номер. Красивый интерьер, чисто.
Из минусов - плохо ловит сотовая связь, двери закрываются на ключ.
Вообщем - довольна, рекомендую!
October 14, 2022
Отличный отель. Оставливались 4 раза всегда в разных номерах всё понравилось. Отель в старой части города. Рядом ресторан Онегин дача с отличной кухней
3
March 8, 2023
Супер, всегда здесь останавливаемся, когда ездим межгород. Чисто, вкусно, удобно, красиво. Спасибо!
1
2
March 14, 2023
Очень вкусные бизнес-ланчи. Вот прямо понравились. Разнообразное меню, расписанное на неделю. Очень вежливый официант. Мало таких вкусных мест.
Сегодня опять пойдем)
3
January 24, 2023
Один из любимых отелей Ростова. Классический интерьер, комфортные номера, есть все необходимое. Хорошие завтраки.
3
2
July 30
Идеальное место для пребывания.
July 6, 2022
Командированный работник забронировал номер в отель через сервис нерезидента, который в нарушение 54-ФЗ не предоставил ему чек, и командируемый обратился в администрацию отеля за справкой для работодателя. Отель выдал справку также без указания стоимости номера. При обращении в адрес отеля с просьбой об указании соответствующей информации со ссылкой на требования Правил предоставления гостиничных услуг …, утвержденных Правительством РФ, вежливая сотрудница Галина Петровна после нескольких дней консультаций указала на необходимость направления запроса на электронную почту отеля. Запрос был направлен в апреле 2022. В течение двух месяцев ответа на запрос не поступило. Все последующие попытки связаться с Галиной Петровной успеха не принесли, а обещания девушек с ресепшн о том, что она перезвонит, остаются обещаниями. Ни на кого, кроме Галины Петровны, по вопросу выйти невозможно. По мне, так лучше бы сразу отказали в предоставлении гостю запрашиваемой справки, чем так уходить от общения.
6
4
May 18, 2023
Удачное место для проведения мероприятия. Хороший конференц.зал. Спасибо за конференцию 18.05 ❤️
3
May 12, 2023
Обслуживан е выше всяких похвал.
Расположение тоже отличное !
Весь центр в пешей доступности
March 14, 2022
Великолепное место😍 вежливый персонал! Вкусная еда! А ещё приятный бонус- фитнес зал с новым оборудованием)
Ресепшн отеля выше всех похвал! Девочки умницы!
3
September 7
Многие годы - все на уровне.
August 18, 2022
Расположен в самом центре номера неплохие новые немного напутано с расположением в номерах и за окнами разруха ресторан обычный персонал нормальный без изысков
2
2
January 23, 2023
Особенно надо отметить в этом шикарном небольшом отеле новое спа. Мастера на уровне оказывают услуги. Лично я назвал бы это легендарный сервис!
November 22, 2021
Здесь все хорошо,чисто и уютно,все приветливые ,атмосфера душевная ,белье чистое ,в душе есть одноразовые шампуни и мыло ,тапочки конечно же,мне тут очень понравилось.
3
May 12, 2022
Обслуживание в гостинице отличное, номера прекрасные, чисто, свежо, красиво.
В ресторане не очень. Оооочень долгая подача. На бокалах вина явно видны капли от воды (так не должно быть)
2
5
January 7, 2023
Прекрасное место! Очень уютно, вкусно, сервис на высшем уровне! За парковку отдельное спасибо
February 12, 2023
Достойно, но минус по ключам от номеров, именно ключи, картами было бы удобно, хороший завтрак! Кровати топ))))
3
December 12, 2021
Отличное место! Всегда останавливаюсь там. Перестали давать кексики и водичку при выписке, к сожалению. Зал шикарный, не как при гостиницах, а настоящий, рабочий. Массажи и тп. - отлично! Рядом магазин и пицца Камарро (любимое второе место после резиденции).
Завтраки такие, что не хочется уезжать
3
March 11, 2023
Ооооочень!!!! Даже ооооочень достойно!!!!! Цена оправдывает все ожидания!!!! Мы с супругой очень довольны!!!!
3
1
July 6, 2023
Внимательный персонал, очень уютные номера и восхитительные завтраки
3
1
December 1, 2021
Замечательное место, все уютно, комфортно, чисто, аккуратно, отзывчивый и добродушный персонал, все очень приятно, а в ресторане ещё и вкусно. Спасибо!)
3
August 19
Достойно, но очень тесно
August 25, 2021
Очень уютный отель в центральной части города. Ресторан при отеле позволяет не искать уставшим с дороги альтернативных точек питания. Всё вкусно и качественно, включая обслуживание. Идеальное место для ночевки по маршруту Москва - Чёрное море...
4
March 15, 2022
Отличное место, очень красивая терраса. В отеле и в ресторане персонал вежливый! Шикарные завтраки, абсолютно соответствуют своей стоимости!!! Буду возвращаться снова🤩
3
January 20, 2023
Отличный атмосферный отель, чистый. Очень предупредительный и вежливый персонал.
3
October 10, 2021
Уютно ,чисто, приветливо ,шикарная кровать, отличный вкусный завтрак ,хороший ресторан,центр, парковка! В общем отлично всё ! Если Ростов то только Резиденция! Рекомендую!
3
August 6, 2021
Хороший отель,практически в центре. Внимательный,вежливый персонал. Отдельно выделю ресепшен. При заезде помогли припарковаться,сама я на подземный паркинг вряд ли заехала. Очень хороший завтрак. Матрасы в номерах выше всех похвал.
3
May 15
Хорошая локация прекрасный отель, только спа можно было включить в стоимость или комплиментарно
November 21, 2023
Отличное место, вежливый персонал, чистые номера
3
1
October 27
Очень хороший отель!!!!
May 22, 2023
Хорошая гостиница! Интересные завтраки! Хорошие матрасы и чистые номера
3
February 1, 2023
Проживали в отели Резиденция , всё очень понравилось , номер, ресторант , дрожелюбный персонал .
3
January 4, 2023
Отличный отель. Не останавливаюсь в Ростове больше нигде. Красивый, стильный.удобное расположение.
1
2
July 17
Лучшее место на земле
January 31, 2023
Моё любимое место😂.Шикарное местоположение,отличные номера,обожаю 601!
3
1
January 21, 2023
Отель понравился. Удобное расположение. Камерные большие номера. Завтрак супер
3