И вроде пафосный отель, с претензией на призовое место, персонал вышколен, номера отличные, ...но ванна течет. Ресторан вкусный, ...но могут забыть про заказ. Не хватает совсем малости для восторга.
2
1
Show business's response
Фёдор
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Ехал проездом через Ростов-на-Дону, остановился в отеле «Резиденция». Отличный отель, прекрасный номерной фонд, очень вежливый, приветливый персонал. Все на очень высоком уровне.
Просто великолепный завтрак!
Рекомендую!
Show business's response
Виктория Рыбальченко
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Отличный отель! 😍 Уютный интерьер, доброжелательный персонал. Завтраки очень вкусные. При заезде мы были приятно удивлены, нам повысили категорию номера комлиментом. Вместо супериора жили в полулюксе 😍 Расположение идеальное, в центре города. Всё рядом и Пушкинская и Большая Садовая.
3
Анна Карапетян
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Всё на высшем уровне!
Начиная с ресепшена!
О ресторане молчу! Там должны побывать все гурманы! Шеф-повар готовит потрясающе!!!
А так же в гостинице есть замечательный фитнес-клуб, салон красоты, массажный кабинет.
И даже кабинет вокала!
3
Сергей Нотов
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Друзья, это один из лучших отелей Ростова. Приятная атмосфера, невероятно вкусные завтраки и отличные блюда на ужин та изюминка, которую хочется попробовать вновь и вновь.
Отель находится в центре и мы с супругой, наняв гида, обошли все достопримечательности центра Ростова.
Отличное место. Рекомендую!
4
Show business's response
Елена П.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Ооочень приятное и атмосферное место!!!!необыкновенно роскошные,красивейшие номера, а завтрак был восхитителен, особенно паштет 👍 ! Обходительный персонал и идеальная чистота! Непременно вернёмся туда, когда снова буде в Ростове-на-Дону!
3
1
Show business's response
Марина Ф.
Level 5 Local Expert
August 15, 2023
Ужасное место, по звездам это между 3 и 4, но точно не 5 звезд. Обслуживающий персонал невоспитанный, наглый. Когда уже вас там всех разгонят и зайдет Москва с хорошими отелями, ресторанами и качественным обслуживанием, эти армянские домики снесут наконец то. Вам деньги платят кровные, а вы не отрабатываете на них и звезды рисуете себе сами.
Качество обслуживания -0
Дизайн отеля -3
Расположение - 5
Цена- 3
Удобство в номерах -3
5
3
Геннадий Л.
Level 9 Local Expert
February 11, 2024
Прекрасный отель! Ресторан норм! Одна проблема - парковка, - её практически нет.
Самое чудесное, это завтрак!
Show business's response
АВГ
Level 16 Local Expert
June 5, 2024
Очень хороший ресторан в отеле, рекомендую!
Заезжал даже просто поужинать, проездом.
1
Show business's response
Вадим Нечваль
Level 4 Local Expert
March 31
Уютно, красиво, удобно 🤗
1
Show business's response
Владимир Таран
Level 9 Local Expert
April 9, 2024
Отличное расположение, персонал, завтраки, ресторан. Некоторые номера требуют реновации.
3
Show business's response
Клочкова Марина
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Понравились бассейны и на улице, и внутри. На улице 2 бассейна .один для самых маленьких, второй для взрослых.посетили и спа. побывали в солевой пещере, хамам, а после в закрытом бассейне. нам понравилось.Для самых маленьких есть игровая, где можно поиграть в бассейне с шариками
3
1
варечка
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Место замечательное! Приятный персонал, комфортные номера и тихая местность. Мне очень понравился отдых в этом заведении, ставлю 5 звёзд!
3
1
Show business's response
Алексей Д.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Хороший отель. Завтрак вкусный, тихо, чисто, центр города. Парковка супер.
3
1
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Великолепный отель. Чисто, уютно.
Завтрак просто 🔥
Show business's response
Анна Астапенкова
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Приятный отель. В номере чисто и красиво. Завтрак очень вкусный, особенно паштет.
Проход на завтрак не логичен и не удобен, я не поняла как пройти, молодой человек перешагивал через ограждение. Фен как и везде, я пользуюсь своим жду когда 4 и 5 * отели закупят профессиональные фены по 2200 мощности.
3
Andrey Ignatev
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Отличный тихий отель высокого уровня. С очень классными сытными индивидуальными сетами на завтрак.
1
Show business's response
Андрей Иванов
Level 25 Local Expert
September 29, 2024
Все круто...но лично мне душевая кабина не очень нравиться
Show business's response
Югэнергоконтракт Ю.
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Хороший отель, приятный персонал, все на высшем уровне.
1
Дарья А.
Level 5 Local Expert
March 18
Самая лучшая гостиница в Ростове
Show business's response
damir askarov
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки, и главное супер расположение
Show business's response
Ирина Кравцова
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Очень приятный отель. Красивый интерьер, шикарное местоположение, рядом пешеходная центральная улица Пушкина с кафешкаии, ресторанами на любой вкус. . Рядом магазин Магнит . Очень вкусные завтраки. В отеле ещё есть ресторан. Можно поужинать .
Есть спортзал и инфракрасная сауна. Расстроило, что бассейн на реконструкции. И уже давно.
4
Алексей К.
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Выше всяких похвал. Небольшая ремарка. Я - москвич. Нет, не тот китайский хлам, на который вешают шильдик) Поэтому удивить меня сложно. Отличное аутентичное место, где качество и забота за клиентом превосходят в разы стоимость проживания. Рекомендую. Москвичам, в первую очередь. Ritz по цене Москвича)
3
1
Оксана Шагиева
Level 13 Local Expert
October 1, 2023
Там отдыхали знакомые. Очень понравилось. Супер сервис, подача, комплимент от отеля. Повысили за ту же цену номер. Им оочень понравилось. Номера не дешёвые, но они того стоят.
1
1
Show business's response
Ирек Зиннатов
Level 23 Local Expert
May 24, 2022
Лучшая гостиница из тех что я когда либо был. Отличается она той атмосферой которую создаёт его персонал, искренняя услужлевость, желание помочь и сделать проживание максимально комфортным. Завтрак с душой и очень вкусно, персонал всегда встречает с улыбкой и заботой. Хороший спортзал. Самый центр города. Всем советую. Очень чистые и уютные номера, и просто обалденные мягкие чёрные тапочки :)
3
1
Show business's response
александра д.
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Прекрасное место)))
Соответствует своим звездам 🌟🌟🌟🌟🌟
2
1
Show business's response
Svetlana
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Были проездом, остановились переночевать и позавтракать. Несмотря на то, что приехали в 12 часов ночи, нас встретили, помогли припарковаться. На ресепшене угостили бокалом шампанского. Быстро заселили. Номер большой на 5 человек, чисто, уютно. В номере также были приготовлены фрукты и шампанское. Завтрак был великолепен. Персонал очень обходительный, вежливый. Впечатление о городе осталось очень положительное и захотелось вернуться ещё раз!
3
Show business's response
Valery Dovzhenko
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Замечательно место. Уже не первый раз здесь останавливаюсь.
Show business's response
София Скиртач
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Уютно, гостеприимно! Но ресторан разочаровал, официанты чудесные, а вот кухня вызвала много вопросов, откуда там 2 звезды мишлен... не вкусно, более того, многое просто невозможно есть. Было интересно попробовать, но увы и ах.
Но сама гостиница, чистота и уют скрасить выходные, тем более расположение в центре, это приятно. Единственное, что очень огорчило, что при бронировании не предупредили, что спа и бассейн на реконструкции(
3
1
Ксения Волкова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Отель высокого уровня с фитнес клубом, отличным расположением и шикарными завтраками.
1
Show business's response
SI A
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Плюсы: очень внимательный и вежливый персонал, прекрасный интерьер, который настраивает на отдых, чистота. Отдельная благодарность: В SPA мастер массажа прислушилась ко всем пожеланиям и провела отличный массаж.
3
Марина Осипова
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Всё шикарно, очень внимательные девушки персонал, номер прекрасный, завтрак прекрасный! Буду долго помнить этот отель!
3
1
Show business's response
Эльвира Горшенина
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Красивая гостиница ,хорошие просторные номера ,но есть одно но. Предупредили администратора,что придет гость ,за стойкой ресепшена никого не было . Гость бродил по гостинице . За персонал минус звезда.
1
1
Арсен Зайналбеков
Level 5 Local Expert
January 22
Все шикарно спасибо ✅
Show business's response
артур акопян
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Чудесный отель, отзывчивый и квалифицированный персонал, самый центр города. Туда хочется вернуться. А прекрасные запахи цветов тянут там оставаться побольше.
Жилоков Заур Гидович
Level 18 Local Expert
October 25, 2023
Самое первое, что запоминается уже при звонке, вежливое и заботливое отношение. Встретили, помогли с парковкой, занесли все вещи. Детям дополнительно выдали очень красивые халаты. Они их даже не хотели отдавать))).
Все на высшем уровне. А ресторан- просто шик. Спасибо всем сотрудникам 🤗🤗🤗.
1
Show business's response
Грицаенко Олег
Level 15 Local Expert
June 16, 2024
Всё чинно- благородно! Завтраки супер, под скрипку! Рекомендую!
Show business's response
Гульназ Бикова
Level 4 Local Expert
September 28, 2021
Гостиница суперская 👍👍🤩 очень приятный интерьер и спокойная обстановка! Аромат какой-то волшебный сопровождает повсюду в гостинице)) Есть ресторан при гостинице, где готовят крутые блюда )) и суперские завтраки 👌 + живая музыка во время ужина 🔥 Очень довольны пребыванием и будет случай , обязательно остановимся снова 🔥 желаем процветания !!!
3
Show business's response
Вячеслав Курмакаев
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Хороший отель, много пафоса, но уже подуставший. Ужасный санузел по меркам тонкого класса, и засоренный слив в Ванне. Плохой вид из окон на задний двор с домами, алкашам и собаками. Завтрак отличный
3
Наталья В.В.
Level 11 Local Expert
July 2, 2024
Очень понравился отель! Берите завтраки, это отдельное восхищение!
2
Show business's response
Данил Богданов
Level 5 Local Expert
May 12, 2023
Отличное заведение, спину промяли так, что ощутил себя заново родившимся. Неплохой бар и очень уютные апартаменты, вежливый персонал.
3
Show business's response
Ольга Иванова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Ждали ужин почти час, на следующий день нужно было уезжать, но мы ждали завтрак 50 минут! Официанты сп
2
1
Roman O.
Level 3 Local Expert
February 16, 2023
Останавливаюсь в отеле не первый раз , но такой "сервис " вижу впервые . Сначала поселили в номер с неоремонтированными окнами и шумом , как на улице . Переселили в тихий номер , но решили , что он сильно хорош для меня , а потом поселили в номер 2х 3 под крышей и шумом вытяжки. Все перемещения заняли несколько часов .
Был ранний выезд . В итоге спал 5 часов .
Следующий раз буду думать , останавливаться ли здесь!
7
1
Andrey
Level 13 Local Expert
December 19, 2022
Очень понравилась гостиница, очень приветливый персонал, завтраки это вообще шедевр, в более дорогих гостиницах такого не встретишь, спорт зал скоро откроется спа зона
Константин Фролов
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Хороший отель
Не хватает парковки
Ресторан оставляет желать лучшего
Спа более менее нормально
2
Зураб Г.
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Все понравилось.
Завтраки и персонал на высоком уровне.
Show business's response
Олеся Есионова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Добрый день!Мы остались довольны что посетили вас !Отель прекрасный.Номера чистые и уютные.Персонал приветливый.Приедем еще к вам в гости .