Sevan Plaza
525 reviews
June 24
Хороший отель недалеко от центра в тихом месте. Номера просторные, чистые, оформленные в современном стиле. Есть все необходимое.
Персонал приветливый и вежливый, готовы помочь решить все возникшие вопросы.
Администраторы на ресепшене Улыбчивые и доброжелательные, помогли вызвать такси,
очень быстро заселили!
В номере было тихо, несмотря на то, что окна выходят на трамвайные пути. Завтрак "Шведский стол" очень разнообразный, на любой вкус!
Даже устройство для чистки обуви имеется стоящем на входе! Впечатления положительные.
Буду в Ростове-на-Дону обязательно забронирую номер в Вашем отеле! Спасибо за гостеприимство 🤝🫶🏼😘
1
1
October 10
Прекрасный отель,очень удобное местоположение, есть парковка,что было очень важно .Номера просторные ,все чисто,удобно и уютно.Заселили очень быстро,также понравились очень милые предсказания на стойке ,на протяжении всего проживания были улыбчивые и вежливые сотрудники)
Прекрасный ресторан при отеле с отличной кухней,так же понравился завтрак-разнообразный,на любой вкус!
Отель порекомендовали уже всем знакомым и сами обязательно еще вернемся!
July 2
Не очень удобное расположение относительно трассы. Интерьер на 4. Обслуживание на 4. Хорошие номера, лифты, холл. Чистое новое белье. В номерах все есть, есть тапочки, халаты, фен. Единственный минус, маленький ресторан Азнавур. Больше похож на буфет. В день нашего приезда он не работал. Рядом с гостиницей не было мест для перекуса. Пришлось ехать на такси в ближайшую гостиницу, чтобы поужинать в 20.00. Завтрак включен в стоимость проживания. Нам понравился. Разнообразие блюд, все чистенько и уютно.
July 2
Современная комфортная гостиница с приемлемыми ценами. Был проездом через Ростов, останавливался на одну ночь, поэтому оценить весь спектр услуг не успел. Из увиденного: современные номера с электронным ключом и системой "умный дом", мягкие ковры в общих коридорах и номере, два лифта (один грузовой), панорамное остекление, наличие ресторана, современный ремонт, чисто и тихо, есть парковка для автомобиля. В номере удобные подушка и матрац, а ещё очень понравилось накрахмаленное постельное бельё. Телевизор, холодильник, wi-fi и кондиционер - всё есть, всё работает. В шаговой доступности есть магазин Пятёрочка, палатки с выпечкой, Торговый центр - всё, что нужно для пополнения запасов еды/воды для продолжения дальней дороги.
Минусов не обнаружил. Гостиницу очень рекомендую.
2
August 26
В отеле останавливались на ночлег, так как ехали из Москвы на море. Заселились, номер просторный, довольно чисто, правда прачечная подвела, так как не было пододеяльника, либо простыни, чтобы накрываться, также отсутствовало парное банное полотенце, на ресепшн отреагировали оперативно, устранили эти неудобства быстро. Стоянка для машины есть, фактически недалеко от центра и из города удобно выезжать. Матрас - замечательный, очень жёсткий, но мы такие и любим). В номере присутствуют чайник, бутилированная водичка со стаканами, мини-холодильник, сейф, халаты. Кондиционер работает. Завтрак у нас включён не был, в их ресторан на шведский стол не попали, решили в городе позавтракать. Остановиться переночевать, норм.
July 7
Отель понравился: чисто, тихо, отличный номер и вежливый персонал, своя парковка (только шлагбаум был открыт всё время), полноценная ванная комната, продуманная система вентиляции. Останавливались на ночь по пути с моря, очень довольны. До этого, когда ехали в сторону моря, останавливались в гостевом доме - разница сильно ощутима в пользу Севана. В своём ценовом сегменте - пять баллов из пяти👍
September 5
Гостиница расположена рядом с нахичеванским рынком. Поблизости имеются остановка общественного транспорта, небольшой торговый центр и различные точки питания. Обслуживание в гостинице очень доброжелательное, к оплате принимают карты. В номерах есть все необходимое, правда сам номерной фонд уже несколько изношен. На цокольном этаже находится ресторан, где можно вкусно позавтракать.
August 13
Отель хороший, персонал вежливый! Останавливались по пути на море и обратно! В номере есть халаты, тапочки одноразовые , мыльные принадлежности и зубные щётки! Кровать очень жёсткая, но нам с женой это наоборот понравилось! Есть парковка за шлагбаумом для клиентов! Номера лучше брать с окнами во двор , как было у нас ! По улице ходят трамваи да и просто любители громких выхлопов очень много !Единственное что не понравилось, так это очень шумный кондиционер!а при выключение его он начинает периодически дребезжать и в итоге опять его включаешь чтобы было хоть немного потише! А вообще могу советоваттот отель!
August 19
Отличный отель. Вежливый персонал, уютный номер, удобное расположение со стоянкой. Рядом все необходимые магазины, много фастфуда рядом разного. Недалеко автобусная остановка, можно легко уехать на автобусе куда надо. И на последок шикарный завтрак. Если еще доведеться быть в Ростове-на-Дону, выберу опять этот отель.
November 16
Потрясающее, маленькое и очень уютное место!!! Встретили как самых дорогих гостей! Управляющая Диана просто волшебница, настоящая хозяка!!! Кухня, просто нет слов. Лучшие завтраки за последние время путешествий! Сразу чувствуется, что здесь работают люди, которые любят свое дело !!! Спасибо вам ща тепло и радушие! Теперь в Ростове останавливаемся только в Севан Плазе
July 2
Отличный отель, расположен недалеко от центра. Номер категории Стандарт очень уютный, чистый с красивым интерьером. В номере есть все необходимое и даже халат. Кровать очень удобная, хорошее белье. С удовольствием остановлюсь в Севан Плазе в следующий раз.
1
February 13
Была в отеле в командировке, персонал очень внимательный, завтрак нормальный ,но однотипный.Десерты очень вкусные ,особенно "Наполеон домашний", кровать большая (жила в полулюксе ),постельное белье хорошего качества, халаты есть, тапочки выдвли одни на 3 суток, банные пренодлежности пополняли каждый день,лифты работают .Кроме того, отель находится в хорошем месте ,почти в центре,сам отель внешне красивый, но внутри в номерах пора делать ремонт причем серьезный, так как тумбочки с заломами ,ковролин на полу устал уже, с панарамных окон дует так ,что такое чувство, что спишь на улице, дали обогреватель им я и спасалась. Электронные ключи работают через раз, что доставляет неудобство и проблемы со светом . Но заботливый персонал пытался сгладить ситуации которые происходили, за время моего проживания . Вобщем вывод такой, я часто езжю в командировки в разные города, много в каких отелях была, разной звезности , на мой взгляд отель 3 звезды , а персонал работающий в нем смело заслуживает высшей оценки ,связи с этим у меня смешанные впечатления остались о данном отеле.
1
4
June 14
Крутой завтрак - шведский стол в приятном месте . Готовят яичницу по запросу (это редкость) 👍 Удобная двуспальная кровать, достаточно жесткая, но спалось великолепно. Есть парковка. Рядом круглосуточный Магнит. Из минусов - плесень в ванной и отсутствие крючков, это не очень удобно. Также не работала лампа на столе.
August 2
Хороший отель со своей парковкой, рядом есть магазины с продуктами, на минус первом этаже есть кухня
Первый раз я был в этом отеле и было все потрясающе, есть много розеток, много света, есть тапочки, халаты, рабочее место со стулом , холодильник вода бутелезированная
Второй раз , было все так же , но у меня через 15 минут кондиционер уходил в ошибку, утром проснулся весь сырой , поэтому следующий день спал с открытым окном
November 23
очень хорошая гостинница. Приятный интерьер хола, приятный администратор, есть лифт.
При +10 градусах было очень свежо в номере, для многих покажется холодно. При температуре ниже не стоит выбирать так как вы замерзните. Красивое остекление сильно негерметично, огненные батареи не справляются.
Мне было норм, но зимой это будет проблема. 4 звезды для того чтобы обратили внимание и поправили. Желаю стать еще лучше)
August 3
Чудесный отель , всегда останавливаемся на пути на море и назад . Чудесный персонал , прекрасные просторные номера, очень классные кровати . Завтрак очень вкусный , всегда есть из чего выбрать . Обязательно вернёмся вновь .
August 23
Великолепно!
Отличный небольшой отельчик.
Вежливый персонал, исправное оборудование, удобное местоположение, парковка.
Вкусный завтрак (шведский стол).
С удовольствием воспользуемся услугами отеля в будущем ещё не один раз!
October 13
Небольшие номера, не шик вполне норм для переночевать, рядом магнит и вкусно и точка, персонал приветлив, видно сто владельцы расслабились. Гладильная лоска на одном этаже на всю гостишку. Можно останавливаться редко и ненадолго.
July 9
Замечательный отель, уютный, чистый, тихий. Матрасы мягкие, ковролин на полу в номере хороший. Завтраки очень хорошие, разнообразные, все свежее. Персонал приветливый и всегда старается угодить.
March 20
Необыкновенно уютный и колоритный, замечательный отель. Жаль, что мы с дочерью останавливались на одну ночь, но настолько здорово отдохнули после долгой дороги (мы проехали почти 400 км) в тепле, в прекрасных условиях!
Мы почувствовали заботу о нас с первой минуты, с первого шага к ресепшен:очень вежливая и тактичная девушка, нас быстро разместила, открыла парковку. Далее мы встретили чистоту в холле, коридорах и скоростной лифт , заселились в комнату.Порадовала стильная обстановка в номере: прекрасно продуманная система освещения(можно выбрать как яркое освещение всего номера, так и светильник рядом с кроватью, можно вообще оставить минимум на ночь), кровати раздельные с удобными матрасами, тепло(на улице было похолодание), мягкие стулья, подушечки, тёмные шторы, чистейшие новые хлопковые постельные комплекты, тёплое одеяло, махровые халаты, мягкие тапочки.
На каждого гостя были предусмотрены гигиенические наборы(шампунь, гель, одноразовая зубная щётка и паста).
В номере в наличии чайник, чайные пары, ложки, стаканы, отличная питьевая вода без газа премиум класса (0,5л), холодильник,телевизор, кондиционер, фен, шкаф (внутри-сейф), вешалки, салфетки для обуви. Отлично отдохнули и очень довольны!
Спасибо за гостеприимство!
3
4
November 20
Очень понравилась гостиница Севан Плаза! Хороший, внимательный, приятный персонал. Номер тоже очень понравился, комфортно и уютно. Вкусные завтраки и душевная атмосфера. Обязательно приедем ещё!!!)))
1
April 15
Прекрасный отель. Останавливались дважды в номерах категории Стандарт. Номер в этот раз достался с видом на армянскую церковь. Вечером здание церкви подсвечивается по фасаду, очень красиво. Удобнейшие кровати, удалось быстро восстановить силы с дороги, выспаться, т.к.очень хорошие матрасы и постельное бельё. Вообще текстиль и декор в отеле превосходные! Кругом картины, интересные предметы интерьера. Чувствуешь себя в шикарном, и при этом уютном дворце). Есть парковка во дворе. Ещё одна любовь - завтраки) шв.линия, всё свежайшее и вкуснейшее, особенно сырнички🔥. Заезд у нас получился вечером к закрытию ресторана, но нас дождались и накормили очень вкусно ужином по меню. Номер с ванной. Всё изыскано, красиво, ковролины мягкие, так приятно ходить. Руководству и всем сотрудникам огромная благодарность за ваш труд и заботу о нас. Процветания и успехов! Хочется в Ростов приехать на более долгий период, познакомиться с городом и побыть в отеле подольше❤️ Всем рекомендую отель!
2
1
May 2
Отель в хорошем состоянии, в номерах чисто. Имеется своя парковка. Администраторы вежливые и приятные люди. Из номера открывался вид на церковь и сквер, глазу приятно. В номере есть всё необходимое. Единственное, что расстроило - пришлось 1.5 часа ждать заселения, хотя приехали специально немного позже 14:00. Были в городе один день и это ожидание было для нас существенным.
1
August 22
Отмечали свадьбу в ресторане при отеле, сама церемония проходила в фойе. При проведении торжества номер для новобрачных был в подарок. Что порадовало, так это высоко квалифицированный персонал, все пожелания при подготовке учтены, работали четко и слажено. Сам номер просторный, чистый, порадовала большая ванная, а не душевая кабинка, вид из окна был во двор, шума за окном слышно не было. Мебель, обстановка конечно шикарные, наши гости расположились в мягких креслах, везде мрамор, люстры-красота. Мы остались очень довольны, спасибо за наш день 🫶🏻
October 14
Отличный современный отель не далеко от центра Ростов-на-Дону. Хорошие и просторные номера, собственная парковка, вежливый и опрятный персонал, вкусное многообразное меню. Вообщем доволен 👍
June 20
Хорошее расположение, рядом рынок, куча магазинов, вкусно и точка в соседях, ежедневная уборка номера и восполнение выпитых бутылочек с водой , на все неполадки персонал реагирует быстро, завтрак шведский стол небольшой но с учётом небольшого количества номеров нормально и довольно сытно и вкусно
October 14
Лучшие из лучших!
Останавливаюсь здесь второй раз, и ни разу не пожалела. Идеал здесь начинается с порога , когда прекрасный администратор Анастасия встречает улыбкой и с хорошим настроением. Идеально чистые номера с полным оснащением, великолепная атмосфера самого отеля. Шведский стол и персонал заслуживает вообще отдельного рассказа. Всё невероятно вкусно, разнообразный выбор, а сырники- отдельный вид искусства.
Буду возвращаться и рекомендовать всем снова и снова
Спасибо за хорошее настроение
Лучшие, любимые,идеальные !
September 1
Вполне приличный отель, чисто. Оформление интерьеров, конечно, изобилует псевдороскошью, но это особенности национальных традиций владельцев отеля. Завтраки добротные, шведский стол. Есть закрытая парковка.
1
November 1
Почему-то ожидал, что будет хуже, чем есть. На самом деле, отель хорошо расположен для знакомства с районом Нахичевань, а побывать там стоит. Парковка есть, номер был на четвертом этаже, номер чистый удобный, теплый. Завтрак вполне приличный и с изюминкой. Что напрягло? Очень жесткий матрас(хотя это субъективно) и невозможность взять с собой кофе с завтрака, но это мелочи.
April 28
Прекрасный отель. Красивое здание, внутри чисто и уютно. Номер идеально чистый, удобная кровать, очень понравилось добротное качественное постельное белье. Никаких посторонних запахов и шума, чистый санузел. Есть парковка. Вкусный завтрак. И самое главное - это внимательный и дружелюбный персонал! Все девочки умнички! Обязательно будем останавливаться у вас ещё!
1
1
July 14
Обслуживание номеров хорошее ,засели раньше на час, тоже молодцы,чисто, завтрак так себе, не понравилось,мы хотели пораньше позавтракать и ехать дальше в Крым,написано завтракать с 7,но 7 не было ни фруктов ни овощей даже воды для кофе , и когда мы покушали сто было а был вчерашний рис и вчерашняя курица колбаса сыр хлеб и собирались уходить ,принесли овощную тарелку и фруктовую. Кароче можно завтраки не брать ( не 4
August 6
Если коротко, то НЕ советую, НЕ вернусь.
А если чуть подробнее, то гостиница небольшая, есть парковка на территории за шлагбаумом, при гостинице есть ресторан, но мы не зашли в него.... что касается самих номеров, то те номера, в которых мы останавливались (305 и 306), к сожалению, не соответствуют ни цене, ни качеству, ни звездности отеля 🙄 единственный плюс, что при бронировании учли пожелание, которое указала - дали два номера максимально близко расположенных, за это одну звездочку и поставила.... а так ставить больше звезд, к сожалению не за что 🥺 номера плохо убраны, полотенца далеко не белые, в ванной бардак 😱😡 кровати неудобные, но постельное белье белое, чистое. В принципе, гостиница небольшая, уж такое небольшое количество номеров можно содержать в чистоте и аккуратности 🙄 после увиденного, в ресторан в гостинице не пошли, побоялись, что на кухне ресторана, которую не видно посетителям ещё хуже, чем в номере 😅 после дороги конечно очень устали, поэтому леглт спать как убитые, но на будущее, найду в себе силы и попрошу дать другой номер 😉
2
1
May 30
Очень понравилось. Вежливый и внимательный персонал. Чистые и комфортные номера. Кровати очень удобные - сразу засыпаешь. Отличный завтрак - хороший выбор. Очень вкусный кофе. Есть своя закрытая парковка.Рядом очень красивая армянская церковь и парк. Рядом ТЦ. Хорошее расположение.
1
September 27
Ну давайте честный отзыв. Ехали проездом, нужно было с кайфом выспаться, принять душ, вкусно позавтракать и поехать дальше.
4 звезды: вонь в номере, черные волосы на постельном белье,ванне и полотенцах (они же и выглядят так, что прошли через тысячу тел). Из ванных принадлежностей шампунь, гель для душа , зубная щетка- ок. НО мыло конечно не нужно никому. Зачем? Мыло в 4 звезды не нужно.
Постель: волосы черные, 2 подушки полуживые и да, покрывало сами заправляйте, уставшие с дороги. Матрац дубовый, но каким-то образом я 50 килограммовая спускалась на другую сторону 90 килограммового мужчины.
Завтрак: наверное ок, если вы кушаете мясо. Для 4 звезд (повторю) завтрак скудный.
Поэтому у меня куча вопросов кто вам дал звезды?
Я бы даже и не писала отзыв, если бы не 5400, а 3500.
Кто понимает в отелях, уровнях и ценах - НЕ СОВЕТУЮ.
4
2
July 22
Отдыхали в данном отеле в 2023 г., понравилось и решили, что теперь будем останавливаться здесь.
Приехав в 2024г. были очень разочарованы. В номере на двоих отсутствовал полотенца, обратившись на ресепшен девушка с недовольством сказала, что что сможет сделает, но видимо это было сложной доя неё задачей. Полотенца так и не принесли, но и извинений мы так и не услышали, видимо персоналу не известны элементарные знаки вежливости.
Для отеля с 4 звёздами данное поведение полагаю не допустимо. Кроме того в номере отсутствовал чай и кофе, хотя были чайные пары и чайник, ручки в шкафу отломаны, постоянно выскакивали, ванна заклеяна - и это 4 звезды?
Больше не будем останавливаться в данном отеле и никому не посоветую. Прошёл год, а это как будто- то два разных отеля и другой персонал.
Это моё субъективное мнение, но больше двух звёзд не поставлю, т. к. в некоторых отелях три звезды сервис на лучшей высоте, а здесь видимо спустили все на самотёк.
July 1
Отель очень понравился, всё красиво, номер с ванной, хтя это обычный стандарт с двумя раздельными кроватями. Мебель шик, ковры мягкие, супер. На обратном пути тоже остановлюсь здесь. Цена адекватная.
July 4
Останавливались семьей в отеле 20 июня. Понравился отель, уютный, симпатичный, номера классные, хорошо оформленные, чистые, есть все необходимое. У нас был люкс 3-х комнатный с шикарным видом на армянскую церковь. Очень просторный, удобная мебель, несколько санузлов. Для семьи из четырех человек очень комфортно и удобно. Персонал приветливый и вежливый. Есть возможность раннего заселения, это очень удобно, когда проезжаешь Ростов-на-Дону транзитом. Будем возвращаться из отпуска обязательно снова остановимся в этом отеле.
1
April 27
Очень уютный и красивый отель! Следует отметить высокий профессионализм и дружелюбие персонала. С самого момента прибытия меня встретили с улыбкой и во всем проявили заботу.
У нас был удобный и чистый номер, уборка каждый день. Чистое и накрахмаленное бель привело в восторг)) Обширный выбор блюд на завтраках; всегда есть свежие фрукты и овощи, выпечка.
Благодаря замечательному персоналу и потрясающим завтракам в этом отеле мы провели время отлично. Рекомендую! и с удовольствием вернусь сюда в следующий раз. Большое спасибо за гостеприимство!
December 20, 2023
Отель расположен очень удобно и в спокойном районе. Есть парковка. Номер чистый, аккуратный и комфортный. Доброжелательный и очень внимательный персонал отеля. При заселении получилось так, что в номере не было полотенец. Сообщили об этом администратору - вопрос было решен моментально. Отдельное спасибо за вкусный комплимент - домашний торт Наполеон. Были проездом. Отдохнуть получилось. Спасибо!
1
3
August 18, 2023
Гостиница просто супер!!!
Останавливался на несколько дней, просто в восторге.
Чистые просторные номера, оборудованные всем необходимым.
Уборка каждый день,)
Вежливый , приветливый, заботливый персонал.
Вкусная кухня, ( завтраки 🔥,стейк с вином 🔥 )
Удобная внутренняя, охраняемая парковка.
Недалеко от центра, в пешей доступности ; парк с атракционами, колесо обозрения итд.
Я остался доволен, буду в Ростове обязательно остановлюсь снова.
Всем рекомендую!!!!!!
4
1
December 22, 2023
Прекрасно! Это действительно классный отель, в котором многие вещи безупречны!
Останавливались на несколько дней
Все чисто, номера комфортные, оснащены всеми удобствами
Ресепшен- это отдельное искусство! Администраторы очень вежливые.
Персонал как будто заранее знает все запросы и потребности гостей.
В целом, это место, в которое хочется возвращаться и возвращаться!
Непонятно одно, почему 4, а не 5 звезд!
1
June 29
Отличный отель! Ночевали одну ночь проездом. Но комфорт был обеспечен. Удобные матрасы, белоснежное белье. Спасибо милой девушке на ресепшен. Обязательно порекомендуем этот отель.
1
August 27
Понравилось: расположение, oчень приветливый и заботливый персонал, чистые номера и бельё, наличие собственной парковки. Кровать в номере была уже достаточно изношенной и промятой.
February 4
Отличный отель, персонал внимательный, компетентность соблюдена. Номера чистые, уютные и очень теплые. Хочу сказать отдельно о ресторане Азнавур. Это замечательное место, где царит армянское гостеприимство, еда вкусная и большой выбор. Завтраки были шикарные. Атмосфера домашнего уюта, сопровождающая приятной музыкой и песнями Шарля Азнавура. Это то место куда с удовольствием захочется вернуться.
1
1
June 27
Останавливались в этом отеле по дороге на море и обратно. С заселением проблем не было, в номере есть все, что заявлено в описании. Завтрак вкусный, в приятной атмосфере ресторана. Отдельная благодарность, за то, что учли нашу просьбу и подготовили ужин в виде ланч-бокса (заезд в отель был очень поздним и не хотелось с дороги еще заниматься поиском места, где перекусить).
1
June 21
Полностью не соответствует действительности, завтрак так себе(( если вы захотите по ужинать то после 16.00 у шеф повара свои планы на жизнь)) один день не было воды(это трешь) последующие дни была но напор воды был такой что не умыться… wife не мечтайте)) уборка так вообще смех)) типа убрались а мусор даже и не трогают… долго можно расписывать минусы этой берлоги, но мой вам совет, в этом прекрасном городе, есть массу других вариантов для ночлега где звездность соответствует действительности!!!!
2
February 9
Прекрасный отель. Встретили дружелюбно, администраторы вежливые. Красивые номера, понравился интерьер. Есть охраняемая парковка - это уже большой +. При заезде в номере нас ожидал приятный презент в виде приведственного письма и печенья, очень приятно однако, а главное вкусно. В номере чистенько и просторно. Вообщем рекомендую!
4
January 9
Очень хороший отель. Останавливался по дороге в Крым в июне 2023. Своя парковка. Чисто, аккуратно, на одноместных кроватях можно спать вдвоём, размер позволяет. Холодильник в номере, отличные душевые с акриловой ванной. Всё на высшем уровне.
UPD.
снова останавливался в январе 2024.
Отель неизменно на высоте ))
Рядом магазины и рынок.
Всё супер !
2
October 17
Останавливались здесь, так как были проездом. Приехали глубокой ночью, были в дороге 12 часов. Запрос был только переночевать…
Номер выглядел хорошо. Одеяла нужно было заправлять самим, уставшими после дороги это было делать не очень приятно.
Туалетной бумаги в туалете не было, ванная была грязная, пока умываешься в раковине, набирается вода и не уходит. Наша ключ-карта провалилась в карточный выключатель.
Впечатления остались негативные.
March 6
Очень понравился отель, доволен своим отдыхом на 100%!! Уютные, чистые и удобные номера.Персонал очень приветлив и доброжелателен, всегда все подскажут и покажут, в особенности сотрудник Алина. Питание так же радует,все на высшем классе. Всем советую!!
3