Shokoladnica
734 reviews
November 16
Не очень…. Столы близко друг к другу ( проходы маленькие между столами , задеваешь других посетителей)
Очень долго готовят заказ , более 40 минут, заказали пирожное готовили 30 минут ( мало работников) .
Официанты долго пишут заказ!
1
October 27
зашла сейчас в шоколадницу, официант совершенно некомпетентен, заказали блюда, не принес приборы, а когда попросили, удивленно спросил «а они нужны?». я заказала бейгл со слабосоленным лососем, принесли бейгл видимо с вареным лососем, на что официант просто убрал со словами «мало ли, что написано в меню». я бы и 0 звезд поставила, но это невозможно, к сожалению!
December 27, 2023
Тепло, уютно, вкусно, чисто, возле метро. Хорошее обслуживание. Демократичные цены. Новинки в меню, можно заказать блюда на вынос, что мы и сделали. Отличная сеть!
August 27
Обслуживание быстрое, однако по всему залу бегала 1 официантка. Блюда очень вкусные, нужной температуры. Долго готовились только напитки.
1
1
August 1
Маленькое, неуютное место. Стулья деревянные, столы маленькие. Попался не компетентный официант. Заказали две порции, принёс одну. Суп расплессканый в тарелке. С кружки стекает вода, видимо сразу после мойки налили напиток. В туалете с кодом сидел пьяный бомж. Оба туалета ужасные, как на вокзалах, только без запаха.
3
March 30, 2023
Очень вежливая, доброжелательная, шустрая официантка. Улыбчивая, милая. Приятная музыка. Удобные места у окон. Это плюсы.
Из минусов.
В салате "мимоза" была скорлупа от яиц и волосок. И он сильно отличался от слоёной "мимозы", к которой я привыкла. Всё вперемешку. Каша пшенная с яйцом пашот тоже сильно отличалась от картинки, было очень много молока, яйцо в нём утонуло. И было ощущение, что оно там практически сырое плавает, как если бы сырое яйцо разбили в кашу и сунули всё в микроволновку. В общем, съедобно, конечно, но неприятно. Очень расстроена качеством блюд. Кофе вкусный, но он должен был быть украшен пластиной из карамели и орехов, которая расстаяла и растеклась по наружной стороне чашки. Хорошо, что большая часть всё же была в кофе. Было карамельно, сладко, орехово, вкусно.
Сомневаюсь, что ещё раз приду туда пообедать.
2
November 1
Отвратительное отношение официантов, меню не приносят, заказ не подходят и не принимают. Приходишь и ждём пока они простоят поговорят и тебя заметят, пока сам не скажешь, никто у тебя заказ не примет. Ужасно просто, примите меры!!!!!! Каждый раз прихожу в надежде что что-то измениться, но ничего не меняется
1
June 14
Добрый день! Хожу в данное заведение не раз, сколько раз я прихожу, ничего не меняется. Официанты как будто не замечают и не приносят меню, а занимаются своими делами. Со счетом тоже самое, приходиться самому бегать и выпрашивать счет!!!!
September 29
Принесли разварившиеся и слипшиеся пельмени для ребенка,в которых было отдельно мясо и отдельно тесто-хрючево одним словом
Пюре-несъедобное,не соленое и с каким-то специфически привкусов.
Драники полусырые.
Лосось переморожен.
В туалете нет банального куска мыла или дозатора с жидким мылом.
И весь этот сюрприз в выходной день.
July 28
Еда ок. Приходили несколько раз, тут нареканий нет. Единственное, открываются не в 08:00. Пришли в 08:01, сели, девушка-официант нас выгнала, сказав, что закрыты. Когда откроются — ответ не дали. На дверях указано 08:00. Пишите, что открываетесь в 08:10-09:00. Не нужно вводить людей в заблуждение.
October 3
Заказывали с доставкой, не доложили салат и соус, все не то что холодное, а ледяное, видимо просто из холодильника достали и положили в контейнеры и отправили!!!
дозвонится невозможно, очень не внимательный и без отзывчивый персонал, не рекомендую!!!
May 19
время от времени бываем в этой точке, никогда никаких нареканий не было. сегодня случился коллапс: заказать блюда получилось только с третьей попытки, потому что каждый раз официант не знал, что блюд нет в наличии. ждали слишком долго, с таким успехом можно было бы и дома поесть. также официанта совершенно не слышно, говорит невнятно. огорчило.
также официант неправильно принял заказ в первый раз: добавил в чек два салата вместо двух паст. повезло, что ингредиентов на салаты не было в наличии ))
1
October 13
Зашли в субботу вечером. Сели за столик в надежде ,что уберут чашки грязные со стола. Просидели 10 минут за столиком у окна. Чашки не убрали стол не протёрли и вообще стояли за стойкой сотрудники и никто не подошёл. Встали и ушли. А вы потеряли посетителей и выручку. Не рекомендую.
July 13
Еда на 3+. Салат еще ничего был, борщ принесли холодный. Официанты заняты чем угодно, кроме клиентов. Чтобы взять меню, а потом рассчитаться пришлось их искать по залу… туалет - тихий ужас! ОЧЕНЬ грязно. Точно сюда больше не зайду никогда.
1
September 1
Самая отвратительная шоколадница. Очень долго ждать официанта. Чеки не проходят. Бар не видит заказа и соответственно его не делает. Время ожидания еще удлиняется. При этом персонал вообще ни о чем не сожалеет, а даже гордится тем, что у них такая ситуация с обслуживанием.
1
September 5
Сделал заказ в 15:30, уже 16:10 а мне ничего не принесли, даже чай. В зале пусто, фото прикрепил. То есть никакой загрузки заказами нет - видимо просто «забыли» про меня. Официанта нет в зале, бариста на кассе говорит «я не принимаю заказы»
1
September 12
Старший менеджер узбекотаджик Арген в шоколаднице, заспаный, ничего не соображает. Чай не мог пробить 10 мин, а потом 20 мин не мог сделать чай:(( сделал, холодный. нормально?? Русских не хватает? Официанты - русские, в подчинение у таджика. Руководство Шоколадницы, вы куда смотрите, вы бизнес в России ведете вообще то!
2
November 6
Утром в субботу 26.10 решила зайти в кофейню и насладиться чашечкой кофе. Кофейня встретила столами с грязной посудой. Был 1 официант, который не успевал. Просидела 10 мин. Никто не подошёл за принятием заказа. На кассе никого не было. Ушла несколько огорченная.
November 3
Отвратительно!
Во-первых, тараканы! Тут можно сразу ставить крест и закрывать.
Но кроме этого еще и отвратительный сервис, половины блюд нет, вместо персонала - люди, неумеющие здороваться даже. Вместо вилки и ножа принесли 2 вилки. Забрали одну, принесли вторую снова. Ну и так далее
November 26
Посредственное заведение.
Официанты не подходят пока сам не позовешь. Салат Цезарь скучный и безвкусный.
В итоге после оплаты по qr коду, на выходе меня догнала администратор. Пришлось доказывать что я оплатил счёт.....
Кофе нормальный)
April 19
Жалко, в последнее время в шоколадницах надо спрашивать, что отсутствует из меню, прежде чем выбрать что заказать)). Часто отсутствуют некоторые блюда, бывает и ни одно))) Видимо к вечеру раскупают. Бывает бонально заканчиваются яйца и нельзя сделать многие блюда с яйцом пашот в составе).
Еще надо спрашивать в кофейнях франшиза они и работает у них система лояльности шоколадница.))) Не везде работает.
Мне в тот вечер не повезло, закончились яйца))))) А так всё более менее, вкусно и приемлемо быстрое обслуживание
1
August 27
Приятная атмосфера, удобный интерьер. Разнообразное меню. Еда была вкусной.
May 19
Шоколадница это конец диетам! Удовольствие лекарство для тела и души! Эти блинчики с подливкой!!!! Можно, конечно салатик, но лучше и то и другое! Нет, выбрать не могу... Срочно перекусить. Только от воспоминаний аппетит...
September 20
Удобное расположение, как то раз заглянули на обед,но вот обслуживание так себе, официанты выкрикивают на весь, лишний раз не подойдут, так как у них электронное меню
February 10
Отличный кофе, прекрасное обслуживание. Забегала на завтрак. Единственный момент, не понравилась овсяная каша, показалась разбавлена водой и была чуть теплая, с комочками. Человек я не привередливый, но зная кухню сети, хотелось бы чтоб этот момент доработали. В целом, место приятное 👍
August 15, 2023
Отличное кафе! Были там большой компанией, место нашлось аж для 40 человек 😁 работники молодцы, обслужили всех вовремя и хорошо, еда вкусная, обстановка располагающая👍👍👍
Рекомендую!
4
January 27
Были в обеденный перерыв, хороший бизнес-ланч. Еда вкусная, напитки тоже, а вот десерты подкачали, ожидали немного другого. Пожалуй, минус еще за одного официанта в зале. Конечно, не проблема самим подойти за счётом, но всё-таки в обеденный перерыв нет времени для длительного ожидания.
July 24
супер кафе,очень быстрое обслуживание.чудесный персонал,и вкусная еда и кофе💋
March 5
Обслуживание на высоте ! Официанты работают слаженно. Еда тоже порадовала, сосиски с картофельным пюре бомба!!
Время ожидания тоже порадовало, осталась довольна ☀️
1
1
March 9
Одну звезду ставлю только за доброжелательность девушки-официанта.
В остальном ужасно всё. Брускетта с лососем - просто бутерброд с рыбой. Детские оладьи - пресное отвратительное тесто. Детские паровые котлеты - как будто повар блеванул, а потом слепил из них то, что нам подали (простите за грубость, по-другому не описать этот шедевр кулинарии). Малиново-грейпрфрутовый чай - наверное именно такой на вкус шампунь. Кухня - просто отстой. Зато ценник - огонь.
Помещение уставшее, ободранные стулья, натыканные столы, не протиснуться. Компания более 3 человек вряд ли сможет разместиться. Туалет - вообще отдельная история. Разве что тот же повар не блеванул и там. Грязные унитазы, грязный пол, валяется туалетная бумага. К раковине подходить страшновато. К тому же, перепутан указатель горячей/холодной воды - ребёнок обжег руки. Салфеток для рук нет, сушилки тоже.
Очень неприятно удивлены, впечатление от похода в это заведение осталось отвратительное. Очень странно, что ЭТО имеет место быть на проспекте Мира. Не рекомендую к посещению.
3
July 24
Ужасное кафе, хотя посещаем шоколадницы регулярно.Персонал Неквалифицированный ( грязными руками трогают посуду, трубочки для напитков), хамят прямо в лицо, готовят невкусно и долго!! Столы грязные, салфетки отсутствуют. Никогда сюда не
заходите даже перекусить!
1
1
November 11
Отсутствует безопасность в уборных комнатах: на потолке был открыт люк, прямо над головой. Очень неприятно и небезопасно. Во второй уборной комнате был беспорядок. Сложилось впечатление бесхозного кафе…
Хочется видеть чистоту и внимание к гостям. Обратите внимание на это, пожалуйста
July 22
Самое ужасное заведение. Официантки игнорируют посетителей, видят что сидим и не подходят. Заказ записывают или делают вид что записывают , но приносят не то что заказывал. Забегаловка, никому не рекомендую
October 5, 2023
Хорошее место, вообще я люблю Шоколадницу, очень вкусно + есть комплексные завтраки до 12 и обеды после 12.00. Обожаю детский, клубничный коктейль (можно попросить меню для детей).
1
September 3, 2022
Нормальное кафе, недорогое по будням, т.к. до 12-ти комбо завтраки, до 17:00 обеды и потом ужины. Еда вкусная, не как в ресторане, конечно, но очень даже хорошо. Вкусные алко коктейли, мне понравился май тай, легкий и вкусный. Цезарь вкусный, блинчики с ветчиной и сыром тоже вкусные. По десертам: Наполеон жирноват был, блинчики вкусные, и обычные и с начинками, а с ягодами дорого получается, 100 руб за клубнику и 100 руб за голубику для украшения к блинам, и это летом.
А так, хорошее кафе, недорогое и вкусное. Всем советую.
3
May 25
Не следят за «стоп-листом». Четыре раза оформляли заказ и четыре раза официантка возвращалась «с плохими новостями», что для приготовления выбранных блюд нет чего-то из продуктов. Поесть не удалось… выпить с горя, кстати, тоже не удалось, ибо сливочного ликера для Бейлис-кофе тоже не было в наличии… 1:20 потраченного времени в заведении 🥺
December 8, 2023
Обслуживание замечательное, персонал потрясающий, еда вкусная, время ожидания минимальное. мне прям очень нравится как здесь относятся к посетителям. Давайте отдохнуть персоналу)
1
1
November 7
Приятный персонал, удобная локация и очень уставшее помещение. Зато чистенько.
October 22, 2023
Очень уютное кафе. Приятно порадовал смородиновый раф и нежнейший десерт ( уже забылось название). Официантки вежливые и приветливые. Однозначно 5+
1
1
September 14
Заказали борщ, вместо сметаны принесли Майонез без предупреждения. Блюда еле теплые. Ожидание долгое. Все с недовольными лицами. Пашот лопнувший. Приборы не приносят. Больше не приду. Посещение 14.09.2024.
January 5
Официант не всегда подойдет сразу, но расположение очень удобное - сразу у автобусной остановки. Десерты во всей Шоколаднице в принципе неприлично маленькие за свою цену, но программа лояльности мне нравится. Хожу на ланчи иногда
March 27, 2023
Часто бываю в этой сети. Всегда очень радовал выбор блюд и, в особенности, наличие постного меню.
Но конкретно эта Шоколадница очень огорчила...
Персонал вежливый, приятный, вопрос нет.
Интерьер убогий, посадочные места очень скучные, ремонта будто лет 20 не было...
Отдельно хочется отметить ужасную подачу блюд. Ощущение, что вывалили на тарелку и только плюнуть забыли...
5
October 9
Блюдо принесли холодным. В кафе была полная неразбериха (в нашем счете были другие заказы, нам принесли другие заказы, чай мы не дождались, в итоге отменили его)
1
October 15
Обучите стажеров держать кружки и не ронять на посетителей. Так же советую администрации пройти курсу по принятию решений в критических сутациях, чтобы глазами не хлопать когда проливают на гостей
March 9
Долго ждали официанта, сделали заказ-суп принесли холодный, салат забыли принести( в последствии оказалось, что его просто отнесли на другой стол, забыв про нас), ребёнку принесли нагетсы и картошку фри холодные -сказали, что все блюда подают по мере приготовления. Очень странное отношение к клиентам, еда холодная, соли /перца не найти -нужно спрашивать у официанта, хотя его должны продавать всегда. В общем раньше было лучше немного , но что то шоколадницу последнее время не узнать, может быть сменилось руководство, не знаю. В данное заведение в конкретном месте -больше не пойдём
1
1
July 28, 2023
Так получается, что именно в это кафе мы ходим кушать всякий раз, как приезжаем в Москву!
Приветливый персонал, удобное расположение, свои любимые блюда - грибной крем-суп и паста Неру с морепродуктами)
2
August 22
Ужасное заведение. Принесли свежевыжатый сок с тараканом внутри. Так же увидели таракана бегущего по залу. Желания есть и находится в этом заведении отсутствует. Не советую.
2
August 4
Одна из худших щоколадниц. Официантов не дождаться, дозаказать чтото это пойти поискать их, все под звуки ремонта. В туалете ни мыла ни полотенец, просили принести не дождались
1
February 22
Персонал очень вежливый очень нравится 👏👏 обслуживают очень быстро .
Чистота ✅
Блюдо очень вкусные ✅ спасибо вам ❤️
2
July 3, 2023
Хорошая шоколадница, рядом с метро. Уютно и хорошо. Вежливый персонал, подсказали с выбором помогли настроить приложение чтобн получить скидку и кэшбек