Посещение оставило ужасное впечатление. Отдача блюд, очень долгое, салаты ждали 40 мин. О времени ожидания не предупредили. Официант принял заказ не правильно. После опять пришлось долго ждать. В итоге я ждала свой нещастный цезарь целый час.
Не смотря на то, что мы были небольшой компанией блюда приносили не одновременно ( такое себе, сидеть голодным и смотреть как другой кушает) после длительного ожидания салаты принесли холодными уверяя, что у них такая подача. Но кушать жирные продукты холодными "прям фу" речь идёт о беконе. Яйца в салате были жидкими, впервые встречаю такое в Токио. Суши тоже особо не порадовали, несколько были разваленными, ладно хоть на вкус ничего. И только чай действительно оказался вкусным.
Несмотря на относительно высокий рейтинг, он явно не оправданный, возвращаться сюда желания нет.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
Show business's response
Кирилл Никанкин
Level 3 Local Expert
June 3
Ресторан просто 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Очень вкусно. Пицца ранч очень вкусная и сытная
1
Alex. Shtokokov
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Вполне достойное заведение! Особенно по пятницам и субботам для веселых компаний! Кухня на 4 но большинство блюд достойны внимания ( единственный минус это официанты, но в виду большого количества посетителей этот минус сглаживает ( если вы терпеливый человек)!
Светлана Про
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Вкусно, атмосферно, комфортно.
Всё отлично. Одни плюсы!
Один маленький минус: роллы были немного рассыпчатыми и пришлось продемонстрировать максимум умения владения палочками))
Оксана Кокоулина
Level 13 Local Expert
March 16, 2024
Очень интересное место. Есть зона с кальяном и зона для тех, кто на ЗОЖ. Быстрое обслуживание. Приятные официанты. Чисто. Есть возможность сделать заказ и произвести оплату удалённо через планшет.
Очень плохое обслуживание, приехали с детьми , сидит абсолютно наглая девушка администратор, хамит, не хочет размещать нас, посещаю Токио сити довольно часто и впервые с таким сталкиваюсь, очень неприятно.
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Очень уютный ресторан со вкусной едой. Разнообразное меню и большой выбор блюд, особенно роллов. Всё очень чисто. Приятная атмосфера и удобный сервис (на столе есть планшет, через который можно сделать заказ). Персонал вежливый и понимающий
Софья Тулякова
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Имейте ввиду , ходим сюда на протяжении 5 лет Имейте ввиду , ходим сюда на протяжении 5 лет , помним старый интерьер когда был только второй этаж и эти стеллажи с книгами и прекрасный персонал. После ремонта все поменялось не в лучшую сторону , но сегодня 16.12.23 это был последний раз. Пришли в районе 19 часов , нас посадили за единственный , на удивление , стол где не было планшета для заказа ну да и ладно , всякое же может быть , правда ? Подошли к хостес , спросили где планшет , она сказала что вот конкретно за этим столом нет , ну не судьба видимо. Попросили сразу же официанта, пришел , заказ принял , НО заказ не повторил , удивительно для Токио где стандарт на стандарте. Все принес , кроме одного блюда сэндвича по корейски , на счет которого он уточнил при принятии заказа с ветчиной или беконом ну подумали может забыл , все съели и заказали счет и тут самое интересное. Для тех кто может быть не понял , если нет планшета на столе , ты не можешь посмотреть состав своего заказа и вот вопрос от официанта по qr-коду можете оплатить-конечно можем…. И приносят нам счет , где нет составляющих заказа, а просто дата , время , номер стола, имя официанта и qr-код. Зашли в мобильный банк пишет ошибка , офик говорит просто через камеру отсканируйте и как бы да , через камеру переводит на сайт нетмонет, но тут мы попросили расшифровку , на что нам сказали что он может только фотку с экрана показать (видимо в надежде на то, что позиция ,которую он нам не принес не будет отражена , так как надо же листать на экране заказ и мы якобы ее не увидим ) но вот не задача , она там была и приносят нам новый счет и вот уже можно и просто по карте оплатить и по qr-коду по терминалу оплатить и не было бы так обидно , если бы мы там были первый раз….
3
Show business's response
Андрей Соломников
Level 20 Local Expert
August 11, 2023
Прекрасный ресторан. Очень понравилось. Роллы вкусные, правда слишком большие - не очень удобно. Относительно недорого. Удобная система заказа и оплаты через терминал на столике. Но можно и традиционно через официанта. За время ожидания заказа официант держит вас в курсе состояния готовности ваших блюд.
1
Anton Sokolov
Level 4 Local Expert
March 5
Из плюсов только большой зал ресторана. Точнее залы, расположенные на двух этажах. Но... При заходе на лестницу сразу в нос бьёт кальянная вонь. Она распространяется на всё здание. Заходишь в зал на 2 этаже и сразу видишь, что маленькие дети сидят в одном помещении со взрослыми, которые дымят кальянами за соседним столиком. Администраторы ресторана никакие. Их ещё и нужно постараться найти на просторах заведения. При просьбе посадить в зал без кальянов - невнятный отказ, типа этажом выше всё занято. (Хотя там совсем свободно: мы поднимались, когда искали хоть кого-то из администраторов. Ну и слегка поменьше вонища ощущается). Официантка при далеко не полной посадке пообещала ожидание по кухне 2 часа, по напиткам - 40 минут. В итоге решили уехать в другой ресторан сети. В общем, это худшее заведение из сети Токио сити.
Show business's response
сергей лобанов
Level 2 Local Expert
April 24
Спасибо за прекрасный вечер. Официант Дарья обслужила нас по первому классу. Ей отдельный бонус.
1
Show business's response
Инкогнито 8104
Level 2 Local Expert
January 18
Часто посещаем с друзьями данное заведение , все вкусно ,все нравится 🤌
1
виктория иванова
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Добрый день, были в Токио 13.06.24го, кафе испортилось, шоты принесли без подставки , все блюда были невкусные, посадили в кальянную зону, кальянщик так и не подошел , небыло ни одной тарелки под что либо скажем так, лимон от шотов, ракушку из под мидий из том яма, закузку под пиво вообще можно сказать не пробовали даже , жуть редкостная, пиццу принесли уже когда собирались уходить, остывшую, так же не подав к ней ни одной тарелки, мы от неё просто отказались,вобщем мы настроение впечатления не очень, больше не пойдём.
3
3
Show business's response
Екатерина !
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Заходя в заведение, нас не встретили, сами сели на первый подходящий столик, позже нас встретил официант Владислав, который пересадил на другое место, которое нам не понравилось(дуло и прямо на проходе), сказав что столики забронированы и ушел. Затем подошел Спартак, мы снова пересели на другое место, которое выбрали, после чего нас обслуживал он. Владислав, в свою очередь постоянно бросал неоднозначные взгляды в сторону нашего столика, и полностью отказывался обслуживать, когда нашего официанта не было рядом, настроение было испорчено. Еду ждали долго, одну из позиций(стейк) час с лишним. Повара готовят вкусно, замечательный интерьер, чистые уборные. Просьба проработать проблему обслуживания.
2
Show business's response
Алиса В.
Level 3 Local Expert
May 4
Прекрасный ресторан, очень вкусные блюда 🫶 Обязательно приду сюда снова;)
Show business's response
alinanovic
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
классное заведение, приветливый персонал, вкусная еда. хорошо посидели компанией на прошлой неделе, осталось хорошее впечатление. большое спасибо!
1
1
Show business's response
Vaseneva Daria
Level 2 Local Expert
November 10, 2024
Отличное место! С подругой приходили в воскресенье днем, когда была полная посадка. Тем не менее столик нашелся быстро, хостел пригласила уже через 5 мину. Загруженность никак не сказалась на качестве блюд и скорости обслуживания. Отдельное официанту Алексею за работу!
1
Ольга Подвинцева
Level 2 Local Expert
January 5
Грязная посуда, ожидание нереально долгое подачи блюд!!! Блюда подаются холодными!!!вкус отвратительный, по сравнению с другими Токио сити!!!
2
Show business's response
Lena V.
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Отличный ресторанчик для всей семьи, большой выбор блюд, приемлемые цены и достаточно вкусно, однозначно рекомендую посетить это заведение.
Show business's response
Таня П.
Level 4 Local Expert
May 3
Вкусная еда, хорошее обслуживание, добрые официанты.
Все понравилось 😌
Show business's response
Мартин
Level 14 Local Expert
October 20, 2023
Уютное место, где можно весело и очень недорого посидеть вечером с друзьями за веселыми напитками) на удивление очень большое меню, и все что мы успели попробовать, было очень вкусно. За соотношение цена/ качество твердая 5ка.
Настя
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Давно ходим в Токио Сити в основном всё было без серьёзных нареканий, но на прошлой неделе пришли с ребёнком, ей естественно захотелось чем-то заняться в ожидании заказа , дали планшет (который теперь стоит на каждом столике) была бесплатная игра (видимо демоверсия), пока с мужем заказывали , ребёнок 3-х лет что-то нажал и бесплатная игра волшебным образом стала платной (179 рублей) .
Я просто в шоке от такой наглости , как минимум должно быть подтверждение родителей!!! , ещё раз повторюсь ребенку 3 года в этом возрасте они тыкают во всё подряд ,но видимо на это и рассчитывают владельцы ресторана.
Остался очень неприятный осадок, желания посещать данный ресторан больше нет.
1
Show business's response
Miss Nita
Level 13 Local Expert
October 14, 2024
В целом, неплохо. Но персонал ведет себя там немного не профессионально.
Приборов со специями на столах не было, как и салфеток… точнее, на каких - то столах были, а на нашем нет. Официанты постоянно разговаривали друг с другом на повышенных тонах рядом со столиками.
Токио уже не тот…
Show business's response
Денис М.
Level 3 Local Expert
December 2, 2023
Очень вкусна еда,быстро и качественно обслуживают,хорошие официанты,ресторан очень понравился дизайном,обстановкой и местом нахождения, добрый, вежливый официант, этот ресторан понравился мне тем что в нем 3 этажа, это очень удобно
1
Феникс
Level 14 Local Expert
September 11, 2024
Не тот уже стал. Втихоря по умолчанию при оплате вставляют чаявые в 12 процентов, сервисный сбор (копейки, но неприятно). И жто все нужно снимать, утруждаться. Впечатление после этого нехорошее. Пришел покушать, а получаешь нигатив. Игры в планшете не трогайте, пока ждал 30 минут, потыкал. Так поиграть не получилось, не удобно, не работает, не понятно. Зато в чеке стало все понятно 175 р за вход в раздел игр. Да у меня свой телефон есть. Желания туда ходить больше нет. Подлые поступки с оплатами чаявых, сервисного сбора и игр.
2
Show business's response
Kristina Dementeva
Level 2 Local Expert
May 17
Обслуживание катастрофа, персонал не смог решить проблему с блюдом, есдинственгое что повторяли несколько раз «вы сможете просто встать и выйти»
Show business's response
Ирина Савостикова
Level 5 Local Expert
November 19, 2024
Посетили ресторан, вкусно поели, приятная девушка Маргарита принесла нам блюда , долго не ждали, была очень вежлива! Рекомендую!
Надежда Макарова
Level 9 Local Expert
August 30, 2024
все хорошо, но есть над чем работать, официант супер внимательный, но к сожалению, наш визит был немного подпорчен тем, что сначала получили блюда все, кроме нас, даже те, кто пришел позже, потом нам все же принесли роллы, но) не наши.. потом нам просто принесли роллы и извинились, а так еда супер, место приятное
Show business's response
Мария К.
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Сегодня с подругой посетили данную локацию. Все очень понравилось. Атмосфера приятная. Очень понравился официант Алексей. Похож на Сону из Enhypen.
1
Show business's response
Юлия Антонова
Level 7 Local Expert
November 7, 2024
Все понравилось
Все молодцы, быстро и вкусно накормили
Официантка Алина нас очень хорошо обслуживала!
1
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
April 13
Ждали заказ 50 минут
Роллы не вкусные холодные , капуста в моем ролле была горькая
Рамен сильно отличается от представленного на фото
Детская комната сегодня не работает
1
Show business's response
Инкогнито 2876
Level 2 Local Expert
April 13
Пришли, сели, сделали заказ. Предупредили об ожидании в полчаса. Ожидали. Официантов не дождаться, как и своего заказа. Пришли и сказали ожидать еще полтора часа. Встали и ушли
1
Show business's response
ruokaydude ?
Level 5 Local Expert
September 24, 2023
Обширное меню, красивое помещение, милые официанты, которые помогут и подскажут если что. Еда вкусная, роллы понравились, цыплёнок по-французски тоже и глинтвейн. Не работала сначала моя карта лояльности, хотела бонусы списать - предложили перенести счёт с этой карты на новую пластиковую. В итоге всё получилось. Спасибо за хорошее обслуживание! ❤️🩹
Софья Лопатина
Level 5 Local Expert
October 24, 2024
Заказала суши: лосось, угорь, острый угорь (на фото). Рис не правильно сварен и не правильно заправлен, пресный. Все суши разной формы, угорь был нарезан разными кусками. Острые суши с угрем есть не стала, там один майонез. Заказала ещё клубничный лимонад, тоже не вкусный, клубника настоящая, но кисло и газировка выдохлась.
Официантка была вежлива и приветлива, предложила позвать администратора, но времени на разбирательства у меня уже не было.
Просто не не советую данный ресторан. К японской кухне то что я попробовала не имеет никакого отношения.
Show business's response
Мария С.
Level 5 Local Expert
January 15
Приятное заведение. Посидели здесь с подругой, все как обычно вкусно.
Анна Иванова
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
прекрасная обстановка, еда, но обслуживание очень огорчило. заказывала стол на день рождения, долго ждала менеджера, чтобы приняли оплату. в день праздника стол был накрыт ко времени, но на столе постоянно чего-то не было, посадка была практически пустая, а официанта мы ждали минут по 15. также уточнили раза три что день рождения, хотели бы торт и свечку, но пришло несколько раз напоминать о празднике и о том, что хотели бы заказать торт, официант надолго пропадал и забывал что мы попросили. в итоге никакой свечки не было, хотя в этом же зале персонал ранее поздравил другого посетителя. впечатления от праздника испортились
Show business's response
Анна Мишина
Level 7 Local Expert
May 19
Обстановка-современная,молодежная.Блюда подавали холодными,запеченные роллы,пиццу.В целом пицца-самое вкусное блюдо.На раз пойдёт.
Show business's response
Рита М
Level 10 Local Expert
June 9, 2024
Отлично сделан новый ремонт. Два зала, но второй, тот, что выше, почему-то постоянно не работает …. А так очень мило.
И хорошо, что теперь на столиках стоит электронное меню, можно сразу сделать заказ и не ждать официантов. Но это во всех ресторанах ! Решение отличное ! Спасибо
Алина С.
Level 5 Local Expert
July 24, 2023
Ресторан на Большом проспекте Петроградской стороны 30.
Первый раз были в этом ресторане. Заказали поке с гребешком и комплексный ланч. Всё было очень вкусно, подача быстрой. Также понравились напитки, брали грейпфрут-Тоник в виде сета. Теперь такой хочется дома повторить 😊
Отдельная благодарность человеку, кто нашёл мой телефон, а также персоналу за его сохранность. Когда обнаружила потерю, изрядно понервничала 😅
3
Irina Telkova
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Итак, само расположение отличное, удобное.
Еда абсолютно никакая. Мы были компанией, и у каждого еда была НЕвкусная, холодная. Картофельное пюре немое по вкусу, суп холодный и с какими-то хлопьями непонятно чего.
Официанты к нам не подходили для помощи с оплатой(было непонятно как оплатить счёт напополам). Хорошо, что в четвером разобрались.
Что самое интересное, оплата прошла у каждого из нас и пришли чеки на почту! Мы вышли уже из Токио, как тут сразу же за нами прибежал официант, говоря, что якобы оплата не прошла. На что мы показали чеки и всё решилось. Но сам факт, когда вызывали для помощи и уточнения по меню, то никто так и не пришёл, а тут так сразу прибежали. В общем, не рекомендуюдую!
3
Show business's response
Дарья Степанова
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Очень сильно испортились. Раньше всегда брала что то на обед, было вкусно. Сейчас и вид испортился, и качество, и вкус абсолбтно ужасный. Расстроена
1
Show business's response
Михаил Родольников
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Хороший ресторан, постоянно сюда захожу. Суши отличные. Интерьер тоже супер. Официанты приветливые и вежливые, а цены небольшие.
3
Show business's response
Дмитрий Фролов
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
На месте Токио-Сити открылся новый большой и очень красивый ресторан Бахрома.
Два больших зала, оформленные в одном стиле, но с разными интерьерными решениями, поражают сочетанием оригинального дизайна и уюта.
Сразу необходимо отметить, что ресторан находится в одном здании с бизнес-центром - из холла бизнес-центра есть отдельный вход в ресторан.
Именно поэтому в ланч-меню около девяти видов разных по стоимости и по кухне бизнес-ланчей. Причем, такого разнообразия бизнес-ланчей и не видел больше нигде в городе.
И именно поэтому официант при заказе любого горячего блюда из обычного меню предупредит вас, что оно будет готовиться не менее получаса (по факту, меньше, минут 20-25)
Официанты вежливы и предупредительны, но чувствуется, что коллектив ещё пока не слаженный - заказ может принять один официант, блюдо принести уже другой.
Моё блюдо принесли гостю за соседним столикрм, но заметили только тогда, когда он сам заявил, что не заказывал его.
Мой официант не был приучен к повтору заказа после его принятия, поэтому забыл принести десерт. Но при жтом все ошибки исправляются довольно быстро.
Что же касается кухни - она отличается в лучшую сторону от кухни в других ресторанах сети.
Хотя, конечно, сельдерей спорный ингредиент в греческом салате , особенно учитывая, что многие его не любят, и тем более, что он является одним из самых сильных аллергенов.
Тут хотелось бы слышать вопрос перед подачей салата, добавлять в него сельдерей, или нет.
Куриная грудка, фаршированная сыром и шпинатом просто великолепна, и сочна.
А гриль- овощи неплохо подчеркивают её нежный вкус.
Киноа, без сомнения, является лучшим из возможных гарниров к говяжьему бифштексу с грибами. Сам бифштекс по степени прожаоки и аромату выше всяческих похвал.
Десерты неплохие, единственное пожелание - получше их размораживать, ибо лед, хрустящий в середине фундучного торта, мешает различить его восхитительный шоколадно-ореховый вкус.
4
2
Mikhail Golubev
Level 3 Local Expert
May 10
Ждали закусок час, официанты не реагируют на то, когда их зовут. Максимально не советую сюда ходить, если вам не нравится отношение как к животным
1
Show business's response
Валерий Ровников
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Хорошая кухня. Обслуживание на высоте. Попали при полной посадке, небольшое ожидание и нас провели за столик. Заказ, при учёте полного зала и очереди, выполнили достаточно быстро. Есть зал для курящих, есть для некурящих. Детское меню достаточно разнообразное. За первый заказ получили пиццу, очень вкусную.
Есть мобильное приложение, электронное меню
Для того чтобы воспользоваться бонусами и программой лояльности нужно оформить пластиковую карту.
Рекомендую.
Наталия Кузнецова
Level 12 Local Expert
February 8
Абсолютно неторопливые и неотзывчивые официанты. Вот бывает говорят : "не заслужил чаевые". Это 100процентное попадание.
Понимая что это сетка, всё равно хочется чтобы не как в макдачке
Show business's response
Натали Козаченко
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Были вдвоем 27.06 вечером в ресторане с желанием долго посидеть,ушли через час и больше не вернемся.
➖ Салат «морская фантазия» действительно оказался чем-то вымышленным. На весь салат одна мидия, порубленная 🦀 палочка и дальше листья салата на всю тарелку.
➕ администратор вежливая , сама удивилась подаче ,но вежливо извинилась,забрала,и убрала из счета.
➖ Курица в к/сл соусе отдельный вид разочарования. Блюдо холодное, курица без панировки, соуса очень мало , и опять много зелени.Толком не поел, потому что холодное и без вкуса.
➕ Салат Кензо хороший, претензий нет.
➖ Отменившееся блюдо поменяли на другой салат с морепродуктами, оказалось, что ждать еще 30минут.
А мы и так сидели уже час, а я голодная все это время )
➕ Официант извинялся за кухню и пытался решить вопрос. Умничка,но виноват не он)
Итог: мужчина поел, курицу 50% и салат. Я, девушка, осталась вовсе голодной)
Спасибо за «кухню». Больше не придем и другим не рекомендую
2
1
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
June 6
Само место хорошее, персонал - молодые ребята, работают очень медленно, безынтересны к клиенту, остались крайне не довольны персоналом.
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 22
Очень долгое ожидание.Отсутствие очередность и порядка в подаче.Не внимательный персонал.Очень грустно и не приятно.