Токио-City
4521 review
January 19
Посетила токи сити осталась очень довольна. Интерьер и атмосфера просто великолепны. Официант был вежлив и внимателен. Еда была очень вкусная и быстра подана.
February 17, 2024
Как и все Токио Хотелы прекасен. Одно из любимых мест в Спб. Был во в многих местах, все красиво приятно, сытно и вкусно. Девченки мальчишки работники внимательны, но если вечер пт то бегают без остановки, дайте им усиление ;))) конкретно в этом Токио места много, но и популярность высочайшая! Кухня разнообразная, цены относительно не высокие! Удачи всем, советую сюда заглянуть, приятного аппетита! Не забывайте скачать приложение, там свои плюшки
3
8
October 19, 2024
Посетили Токио Сити , понравилось обслуживание . Еда в скучная как всегда , очень часто бываем в в этом заведении. Кальян очень качественный хороший . Атмосфера всегда радует 🙂
January 16
прекрасное заведение, еда отличная, можно посидеть как в компании друзей, так и с семьёй, суши отличные, напитки превосходные, официанты очень вежливые и приятные
1
February 11
Отличное место, быстро выносят блюда!)
Ходим сюда с коллегами часто на обед, все вкусно! Ресторан очень большой, много столов, всегда есть места. Спасибо за ваш труд! ❤️🔥
January 27
Замечательное место для встречи с подругой, вкусная еда, напитки и кальяны! И отличный персонал, в общем атмосфера шикарная, придем еще обязательно)
January 11
Красивый ресторан,очень вкусная еда вчера там была офицанты хорошо обслуживают.Хорошее меню с классными ценами,еду быстро пренисли.Очень довольны!!!!(Всем советую)
1
January 3
У сетевых ресторанов большие риски не оправдать ожидания гостей, которые уже знакомы с Вашей концепцией,но пришли на другой адрес, это нужно принять как факт. Вчера произошла такая история, мне несколько раз везло на реально вкусную кухню токио-сити на приморском районе, и, как говорится, удачную смену, но вчера разачаровалась сильно.
Может быть к интерьеру вопросов не возникает, хотя технические проблемы были и с планшетом, который просто разрядился, хотя я, вроде, согласилась играть в какие-то игры за 200 рублей и попросила заменить, но других не оказалось и у нас его просто забрали.
Ну и это ладно, мне просто нужно было поесть супа после кинотеатра и отправиться домой. Вопросы к меню - большие, хоть и понимаю, что нашему человеку не будут привычные традиционный азиатские блюда, и их действительно нужно транформировать под нашу культуру, но самый стандартный рамен с цыплёнок был такого низшего качества, я буквально могла заварить доширак дома с таким же вкусом, хотя у Вашего блюда его, этого вкуса вообще не было, как и остроты, которая прописана в меню. На вопрос почему не остро, мне ответили- " ну вообще вот посыпают красными, просто мало".
Какие-то суши взяли, честно скажу, за 222 рубля, ну просто посмотреть что там внутри за такую цену, так вот- рис яйца, и будто бы крабовая палочка вместо лосося.
Мне кажется, всё-таки можно пересмотреть меню и сделать его чуть более насыщенным.
February 13
Были у родственников в Питере много раз,всегда ходили в Токио сити. Сегодня у меня был день рождения и мы решили приехать за тысячу км из Костромы,чтобы отметить др в Токио.забронировали столик,сначала было всё супер. Официант Олег самый замечательный, огромная ему благодарность. Наш зал закрывался и наш официант перенёс нас в другой зал. К слову сказать,в первом зале мы не хило погуляли по деньгам, вели себя прилично и вежливо. Во втором зале сделали заказ,очень долго готовили его.мы сделали заказ за полтора часа до закрытия и планировали успеть всё скушать и выпить, но,к сожалению,заказ задержали и принесли за 20 минут до закрытия. Заказ был большой. Пришла девушка официант ,мы расплатились и через несколько минут пришел охранник и попросил нас на выход. Вот так дела…. Мы сказали что сейчас допьём быстренько всё,доедим и уйдем. Мы не сидели и не болтали, мы пытались бегом выпить шоты,в количестве 32 шт,на четверых,доесть всё что заказали,но над нами стоял охранник и торопил нас,выгонял в прямом смысле этого слова. Ресторан работает до часа, заказ нам принесли примерно без 20(примерно!точнгго времени не помню), без 5 над нами уже стояли и выгоняли. Мы бронировали столик за неделю или больше,посидели примерно тысяч на 30,оставили всем очень хорошие чаевые, но,как закончилась смена,и нас пинком под зад,не предложили упаковать ничего! Просто уходите и всё. Пять лет обожали это кафе,всегда приезжали в гости к вам в город и сразу туда. Но…. В этот раз очень разочарована я. Испортили мне день рождения! Настроение,конечно,очень испортилось,. Первая часть дня рождения была супер, но как только пересадили,ужасно просто,сервиса никакого. Вот извините,мы живём в маленьком городке за 1к км,но у нас сервис и то лучше. Больше,конечно,не пойдём к вам,будем искать другое место для отдыха. Официантов не ругайте,они хорошие и очень старались.
October 21, 2024
Невероятный кулинарный опыт!
Я просто в восторге от ресторана! Это был настоящий праздник для вкусовых рецепторов. Атмосфера в ресторане просто потрясающая
Обслуживание было безупречным!
February 18
Всегда любила ТОКИО-СИТИ и даже успела поработать тут )))) нам все очень понравилось)))) еда супер , напитки класс , а официант ЭВЕЛИНА ПРОСТО ЗВЕЗДА 🌟 ЭТОГО МЕСТА , из-за нее хочется сюда вернуться))) спасибо ей большое за хороший вечер )
August 25, 2024
Замечательный сетевой ресторан. Очень вкусно. Порадовали и мясные блюда и роллы. Отличная сервировка и подача. Очень уютная обстановка. Несмотря на значительную загрузку кухня и официанты работают быстро и чётко.
На вечер столик лучше заказать.
Очень удобное приложение с акциями и подарками!
March 12
8 марта 2025, посетили еще раз Токио Сити на просвещения ( ТЦ Прометей) , в надежде , что они прошли реабилитацию: но УВЫ.
Заказали несколько наборов суши, в итоге прождали 30 мин, чтобы подошел официант далее 1.5 часа и итог принести наборы в одном из них были камни, сколола зуб. При первом же употреблении 1 суши. Вызвали менеджера, она была оч. удивлена откуда это могла попасть?! Да сделали скидку на этот набор, но это не стоит сколотого зуба! Не рекомендую к посещению, качество ужасное! И с момента открытия как официанты были в замедленном действии, так и остались в нем же! 8 марта было испорчено! И зуб соответственно тоже!
И да, камни это как оказалось не случайно, коллега на работе рассказал, как при заказе суши на дом у них произошла аналогичная ситуация, попались камни в наборе. Качество продуктов, из которых готовят суши ужасного качества.
3
January 4
Хорошее место, периодически стараемся там с друзьями, всё вкусно, официанты молодцы, бармены тоже, коктейли ждать не долго, блюда тоже сравнительно быстро готовят при плотной посадке)
2
December 7, 2024
очень хороший ресторан. всё вкусно, чисто, приятно. очень комфортно. прекрасный персонал. и замечательный менеджер Екатерина. безумно понравилось
1
April 11
Ужаснейшее место в Санкт-Петербурге! Вроде место красивое, но все остальное там просто ужас! Пришли в будний день во вторник, народу было мало, но каждое блюдо несли по часу. Больше половины того что мы хотели заказать, пасту Пад Тай, салат с морепродуктами и др , этого просто не было, официантка бегала на кухню каждый раз когда мы спрашивали есть это блюдо в наличии или нет, тоесть они даже не были оповещены о том что есть, а чего нет на их кухне в этот день. В итоге из 15 блюд мы поели только штук 6 и не сказать, что они были очень вкусные. Пицца была с хрящами. Дома и то можно приготовить вкуснее. Спасибо Токио Сити за испорченный обед.
Ставлю лайк только вкуснейшему клубничному лимонаду👍
February 1
Были в кафе 31.01.25. Пришли в 8ом часу вечера. Нас посадили за стол, который был в не очень хорошем расположении. Сделав заказ, попросили пересадить нас, если будет возможность. В итоге, нас пересадили в зал, который мы хотели, за что большое спасибо, НО!
Полтора часа к нам никто не подходил, не забирал посуду, хотя при пересадке у нас уточнили будем ли мы заказывать ещё, на что мы ответили да.
Нам пришлось искать нашего официанта, который был изначально и уточнять у него детали и делать заказ.
Далее ещё более 40 минут нам не несли заказ и мы не наблюдали нашего официанта, в сырных шариках был волос, который по словам менеджера не волос, гнилой имбирь, который невозможно было есть.
Оплатить заказ в итоге по планшету не удалось, так как он разрядился.
Вечер пятницы испорчен!
November 5, 2024
Очень уютно в зале, хороший вид из окна. Салат мне обычно подавали с теплыми поджаренными баклажанами, здесь почему то они были холодными, возможно такой рецепт. В целом неплохо, долго ждали официанта, но он был столь мил и терпелив, что мы не испытали дискофорта. Яркого отличия и вау эффекта не испытала, но вполне приличное место.
December 28, 2024
Превосходное заведение!
Пришли компанией в новогодние праздники, зал рядом с детской комнатой был забронирован под корпоратив, тем не менее (!) администрация заведения пошла навстречу и выделила два столика для родителей, чтобы мы могли быть рядом с детской комнатой.
Беспредельно благодарны!
Токио сити, вы лучшие!
1
1
December 12, 2024
Из плюсов бар. Хороший выбор коктейлей, сетов, горячих безалкогольных напитков, лимонадов, чай и кофе отличные 👍🏻Так же хороши бизнес-ланчи, их несколько на выбор на любой вкус и кошелёк.
1
November 22, 2024
Посещали заведение в нашу серебряную свадьбу, которую отмечали в Питере. Девчонкам понравились шортики, ролы они тоже оценили.
Что до меня, то Том Ям в этом заведении оставляет желать лучшего. За неделю его я пробовал в четырех местах: дважды в аэропорту Кольцово в Шоколаднице и ещё ..., Токио Сити и Тайском кафе на Невском. Не рекламирую, но отличный только в последнем.
Что понравилось ещё в Токио Сити: в приложении можно выбрать" значимую дату" (кроме дня рождения) плюс 10% скидка и наш чек уменьшился почти на 1000₽
October 23, 2024
Пришли в данное заведение во вторник. БУДНИЙ ДЕНЬ!
в 22:10,за пару часов до закрытия.
Народу было не так много. Не успев выйти из лифта ,девочки хостес встречают вообще без капли улыбки… Как будто им уже все надоели. И только подходим к ним,одна другой говорит:
-Я не знаю куда их сажать(с недовольным лицом)
И ведет нас за самый близкий столик к выходу,где вечно стоят над тобой официанты и гости со входа и выхода.
Ладно,проглотили это..
Официант дал меню,ждали,чтоб принял заказ в районе 15-20 минут. Ладно,принял. Предупредил,что ожидание 40-50 минут кухня,а напитки 15 минут .
Холодные напитки принесли в течении 7 минут,а горячий чай ,сказали,что ждать подольше и принесли через 20 минут .
Ладно,идем дальше.
Первым из блюд принесли горячее. Паста была переваренная,не соленая,пресная…
Бефштекс сырой….
Ладно,убрали из чека.
Принесли салаты. Салат я всегда заказываю один и тот же , естественно знаю,что он не острый (так как я острое не ем) .
И мне приносят совершенно острый салат с креветками,который собственно я не могу есть..
Так же заказали сковороду с мясом ,которую нам так и не принесли (а ждали мы ее полтора часа ,от момента заказа).
Официант за все время подошел к нам 3 раза и то для того,чтобы принести блюда (и не забирал грязную посуду).
Сервис явно хромает… Зачем идти работать в сферу обслуживания людей,где явно нет для этого никакого желания. Чисто для галочки зп получать?
Гость не должен страдать из-за того,что сотрудник устал.
Единственное спасибо ,могу сказать кальянщику!
Все сделал добросовестно и просто хорошо!
1
March 5
О, это заведение оставило неизгладимое впечатление! Если вы всегда мечтали почувствовать себя героем реалити-шоу, где официанты ругаются матом так, будто участвуют в конкурсе на самое креативное использование ненормативной лексики, то вам точно сюда. Официантка в зале не просто обслуживала гостей, она устроила настоящий стендап-концерт, где главными героями стали гости, которые за «королевский сервис» оставили недостойную награду (чаевые) её величеству. Видимо, она решила, что мы слишком тихо сидим, и решила добавить перчинки в наш вечер, громко обсуждая гостей с коллегами. Особенно порадовало, что её комментарии были такими же острыми, как и её манера общения.
Если вы хотите испытать на себе, каково это — быть персонажем сплетен, которые разносятся на весь зал, или просто мечтаете услышать, как ваш заказ сопровождается крепким словцом, то это место для вас. Но если вы цените вежливость и тишину, то, возможно, стоит поискать заведение, где официанты хотя бы делают вид, что рады вас видеть.
В общем, спасибо за "уникальный" опыт! Теперь у нас есть история, которую мы будем рассказывать друзьям, но вряд ли вернёмся за повторением.
Официант, которая обслуживала именно нас, к этой истории не имеет отношения.
June 11, 2024
Отзыв от гостей Питера. В первый день открыли для себя очень классное заведение с вкусной едой и приятной атмосферой «Toкио- city». Еда выше всех похвал, если бы не обслуживающий персонал. На входе встречают хостес, которые не особо были рады нашему появлению, да и стол искали для нас достаточно продолжительное время. Присев за столик нам дали 1 меню на двоих. Официант не подходил более 10 минут, хоть посадка была и не полная. А чуть похуже девушка-официант на весь зал говорит коллеге: « Да подойди ты уже к ним, они уже надоели коситься». Сказать, что было неприятно-ничего не сказать. Подошедший официант не знал стоп листа от слова совсем. Тут уже мы решили покинуть заведение,т.к. новым гостям тут не особо рады. Надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и поговорит с персоналом на тему клиентоориентированности.
48
3
March 15
В основном пользуюсь доставкой - всегда вовремя, горячее, то что должно быть горячим, и вкусное!
Не была разочарована ни разу, очень нравится что есть обычная домашняя кухня.
Сегодня сильно болею, а кушать хочется :)
Спустя 45 минут с момента заказа получила первое и второе - два шикарных домашних блюда, куриный супчик и котлетки с пюрешкой и салатиком из капусты, все очень вкусное!
Хватило на обед и ужин :)
April 4
Здесь очень чисто, приятное обслуживание и приятная обстановка также понравилась музыка в заведении и быстрое обслуживание!! Приходите в Токио сити)
1
November 25, 2024
Персонал этого ресторана оставляет желать лучшего. Стол для нас конечно нашли быстро, но просидев 25 минут прождав официанта (при том что заказ был сделан через планшет, нужно было только подтвердить его) нас оповестили об ожидании по кухне от 1ч до 1,5ч. Так как опаздывали -ждать не стали, потратили только зря время, чуть не остались голодные перед поездом. При том, что когда у администратора на ресепш спросили, почему сразу не предупредили, был дан ответ: а мы об этом знать не можем, связи с кухней не имеем. Очень странно, в гостях не заинтересованы абсолютно. Хотя этот же ресторан только в другом районе понравился очень
February 5
Ранее достаточно часто посещали данное место , цены растут а качество блюд и обслуживания ухудшается. В январе заказали доставку в заказе было два куриных супа и две сковородки соломен, сначала нам суп вообще не отдали , тк забыли , позже курьер его довез , но в супе заявлена Куриная грудка , которой не было не в одном из супов , так же и в сковородке в одной порции курица есть в другой нет . Дальше начинается самое интересно, высылая видео о том что не хватает ингредиентов , меня просят сделать фото , хотя как по фото можно понять есть ли в супе курица 😆 но ладно это еще мелочи , они 10 дней рассматривали мое обращение , и то что они ответили , это конечно просто прикол. Прикладываю все фото и видео и так же их ответ на обращение . Не советую иметь с ними дело , и это не первая ситуация.
1
August 9, 2024
Довольно вместительный ресторан на 4 этаже, но по вечерам все-равно бывают очереди из ожидающих посетителей. Еда стандартная для заведений японской кухни, в принципе, все вкусно. Цены не высокие. Все, что брали (роллы, суши, супы, вок) - все понравилось. Обслуживание было быстрое и расторопное. Туалеты довольно чистые и много кабинок, в очереди не надо стоять...
March 11
было очень классно, сходил в настоящий ресторан. очень добрый и отзывчивый персонал, блюда и напитки – всё на высшем уровне, цены себя оправдывают
April 1
Всегда очень людно, приходиться немного подождать. Вид на невский. Разные зоны посадки, в основном молодёжь тусит. Цены средние, кухня хорошая, рекомендую.
November 3, 2024
Люблю Токио, каждый раз приезжая в Питер, обязательно посещаем сеть.
В этот раз были в центре, на Невском 71
Очень близко стоят столы, очень шумно, еда тоже подкачала, подали все блюда холодными, и абсолютно несоленными
Так что, ресторан совсем не впечатлил...
February 14
Ноль звезд. Во-первых посадили в центре зала, очень близко к другим людям, хотя места у окон были свободны, нам сказали, что там не обслуживается. Буквально через пять минут туда спокойно провели парочку) Потом минут 15 мы пытались обратить на себя внимание трех официантов, которые просто проходили мимо. В итоге дозвались, заказали, ждали просто салат, один коктейль и виски минут 40! Принесли виски и стакан со льдом, без щипчиков, попросила щипчики(не руками же в стакан лезть) официантка несла это минут 10 и принесла их просто держа в кулаке за ту часть, которой нужно брать лед. Не очень приятно. Вообщем впечатление ужасное. Официантке даже не возникло желание оставлять чаевые, после такого отношения.
3
2
December 16, 2024
Большая благодарность официанту Олегу! Великолепное обслуживание и подход к гостям. Всё было очень вкусно и приятно
Хорошая работа,Олег :)
1
February 8
Одна из лучших сетей ресторанов, заказывал уже почти всё меню, абсолютно каждая позиция вкусная, вне зависимости от точки. Обслуживание на высшем уровне, официант Даниил был вежлив и дружелюбен. Жду, когда на планшете появятся игры с Амнямом!)
September 3, 2024
Отличный ресторан,вкусно,креактивное подача блюд,для детей есть детское меню,развлекательный островок,игровые автоматы,понравилось быстрое обслуживание,доброжелательное отношение к гостям,Токио-сити самый лучший ресторан!!!Рекомендую!
1
March 9
Очень хорошее заведение. Всё очень вкусно,заведение чистое, персонал приятный, цены приятные.
Будем в Питере, обязательно зайдём ещё 👍🏻
July 22, 2024
Вообще очень хорошее бюджетное кафе , вкусные блюда, качественный алкоголь. И огромное разнообразие вкусных шотов! Есть для детей овзылечение-планшет с играми. А также зал с кальяном!! Вежливые официанты, ну просто очень вежливый персонал!!! Поэтому чаевые всегда оставляем!! Спасибо, что вы есть!
2
November 8, 2024
Сказать что все было супер, ничего сказать
вечер пятницы, везде куча народу, запара, полная посадка
Пришли сюда по счету в третий ресторан, сказали что ожидание стола около 20 мин, сначала думали что не стоит того и придется ждать в 2 раза больше, НО НЕТ
через 10 минут мы уже сели за стол, заказ конечно ждали минут 30-40 , но при такой посадке умный человек поймет что это довольно быстро 👏
Персонал вежливый , особо без дела не стоят, уточняют все ли понравилось , чему я был удивлен 😇
Остался доволен 🥰
March 20
Классное местечко, вкуснатейшая кухня, большой выбор напитков, обстановка располагает к общению, ну и кальянчик тут тоже есть, не первый раз там бываю, рекомендую!!!
September 14, 2024
Обожаю Токио сити. Меню-целая библиотека. Всегда вкусно. Обслуживание без нареканий, хотя я много раз посещала ресторан. Всегда красивый интерьер и много места. Цены более чем адекватные+бонусная программа. Создатели-гении!
2
February 14, 2024
Посещали ресторан 14го февраля 18:00-19:00. Еда супер, все понравилось, очень вкусно и сытно.
Сервис не радует… Итак, обо всем по порядку. Чек-бэк на нуле, никто за весь вечер не подошел и не поинтересовался как нам блюда, как атмосфера, все ли вкусно. Запомнилась официантка (имени называть не буду), которая принимала заказ у соседнего столика, облокотившись на него так, что локти легли на стол. Наблюдать за этим было очень неприятно и некрасиво со стороны.
Сидели около бара на 701 столике и было отчетливо видно работу барменов. Бармены украшали коктейли руками на раздаче напитков (выглядит если честно так себе), не думаю что у барменов стерильные руки. Когда бармен украсил шоты, официант, забирая их с раздачи брал каждый шот за зону гостя (к сожалению или к счастью, знаю что это такое).
Ладно, опустим этот момент.
Заказали напиток, ждали порядка 20ти минут.
Решили рассчитаться и уйти уже домой, потому что объелись. Нажали на кнопку вызова официанта порядка 10ти раз. На 11ый раз пришел официант и посчитал нас.
На выходе из ресторана, хостес или младшие админы не попрощались. Тоже создалось неприятное ощущение, будто лицом говорили «ой, уходите уже от сюда».
Надеюсь что этот отзыв проговорите на утреннем собрании с персоналом.
3 звезды только за еду
Спасибо
13
5
January 11
Шикарное место , хорошая кухня официант отзывчивый даже когда много людей старался быстро подойти всегда подходил моя оценка 5 звезд обслуживание на высоте
1
March 10
Хорошая еда и приятные цены . Особенно хочется отметить что сотрудники заведения прекрасно справляются с полной посадкой в выходные и праздники . Если вы пришли не сильно большой компании , то отдача всегда будет не особо долгой
1
February 27
Очень уютное заведение, в меню огромный выбор еды и напитков, оффициант вежливый, в среду вечером почти полная посадка зала, не смотря на это заказ приносили быстро, все из заказанного очень понравилось.
Придем ёще 👍
February 27
Огромное спасибо официанту с кодовым именем "Снежок", было очень вкусно. Официант очень находчивый, предложил поиграть в игру "Печенька". Было очень занимательно, он победил (
January 9
Всегда приятно бывать у вас) атмосфера, еда, персонал - все очень нравится) приходим с коллегами пообедать вкусно и не дорого)рекомендую)
3
2
January 16
Ооо ну это мой любимчик,куда не ходил Токио пока вне конкуренции, обстановка класс, официанты молодцы, вкусно и относительно дёшево,для детей игровые комнаты. МОЛОДЦЫ СПАСИБО
3
2
January 23
Плюсыинтерьер стал лучше. Появились планшеты на столах,где всё сделано очень удобно для заказа,и оплата картой прямо в планшете. Официант нужен только для того,чтобы принести заказ.
Минусы- очереди,и вкус блюд стал просто отвратительным. Как все и говорят,что Токио-Сити стал уже не тот.
July 24, 2024
Приятная атмосфера, есть хорошие скидки на коктейли если приходишь компанией. Еда очень вкусная! Мы были с ребенком, детское меню тоже супер. Официант Даня волшебник, таких внимательных и вежливых я давно не видел. Благодарим за такое место и персонал. Не хватало немного кондея.
1