Любимый ресторан) Домашняя атмосфера, милые официанты и очень вкусные блюда! Однозначно лучшая сеть ресторанов ❤️
Елена Хуперт
Level 15 Local Expert
June 25, 2024
Были много в каких ресторанах этой сети. Везде по-разному. Но хуже, чем здесь-не было нигде. Администратор, официанты-как буд-то только что с улицы просто зашли в ресторан, а их попросили бесплатно поработать. Профессионализма ноль. Нам понадобился наш официант, не могли его найти. Муж пошел к администратору, попросил, чтобы официант к нам подошел. Прошло еще минут 15. Потом мы увидели нашего официанта, он с другими работниками стоял болтал, позвали его и попросили нас расчитать. Никто нас даже не спросил, понравилось ли нам здесь, все ли хорошо. Как в столовке.
Отдельно о еде. Ели поке с курицей-ужас ужасный. Соуса с гулькин нос. Курица ледяная, короче просто не вкусно. А у нас есть с чем сравнить. Мы неоднократно ходили в другой ресторан этой сети и ели именно поке-восторг!
Нам этот ресторан не понравился. Похож на забегаловку. Находится в топовом месте, за клиента бороться не нужно-итак придут, ведь Невский проспект. А не эти, так другие придут. Не рекомендую данный ресторан. В этой сети есть достойные рестораны, я о таком уже оставляла отзыв.
3
Show business's response
полина к.
Level 16 Local Expert
February 16, 2024
посещала этот ресторан японской кухни несколько раз, со своими подругами. здание уютное и атмосферное, добрый и вежливый персонал, еда очень вкусная и красивая подача. спасибо большое рекомендую.
1
Татьяна Генералова
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Одно из любимых мест для проведения пятничного вечера, т.к. работает заведение в этот день до трёх ночи. Нравится деление залов на некурящие и с кальяном. Вкусная кухня, большой выбор блюд со всех частей мира. Отличная барная карта. Блюда готовят и подают достаточно быстро, напитки практически сразу. Были в трёх заведениях этой сети. Везде очень атмосферно и уютно
Алена М.
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Все отлично. Персонал вежливый.
Единственное, что не понравилось, это игры🤦🏻♀️ «Потыкали» ради интереса в планшет, меньше минуты, и пришлось заплатить 179р) В остальном все круто, рекомендую 👌
2
Show business's response
Варвара Царькова
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Очень люблю рестораны Токио сити, была почти во всех в СПб и по Лен области.
Единственное, что в этом ввели планшеты для самостоятельного оформления заказа и оплаты, второй раз приходим и второй раз заказ не доходит до нашего официанта, мы ждали салаты 40 минут только из-за того, что не пришло уведомление нашему официанту, что мы сделали заказ.
Еда пушка, напитки тоже, ходим всей семьей уже очень давно и всегда довольны, но салат цезарь мне не нравится в ваших ресторанах, сначала думала, что проблема в поваре, но попробовала его в разных ресторанах сети, и оказалось, что просто не такой рецепт:( а так все замечательно ходим с удовольствием ❤️
1
1
Азамат Сагандыков
Level 11 Local Expert
April 13, 2024
Отличное место! Вкусные, недорогие, а главное полноценные ланчи. Приятная атмосфера. Именно для этого филиала, что не свойственно для Токио, в выходные и праздничные дни очень долгое ожидание из-за большого количества гостей.
Ника
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Отвратительное место. Обходите стороной. На Невском есть места сильно лучше. При входе, на ресепшн, сидели две девушки, которые явно были не рады нас видеть. Молчу о том, что с нами даже не поздоровались. Когда мы сами подошли и озвучили, что нам нужен столик на троих, дамы охая, ахая с явным недовольством на лице отложили свой ручной вентилятор и пошли проверять, могут ли они где-то нас посадить. Спустя несколько минут подошёл какой-то парень с фразой "пошлите за мной". Не ясно, кто он такой, к кому обращается. Ну ладно, списали это на усталость персонала (хотя это их работа). В ожидании официанта мы просидели минут 20. Когда я попросила мимо проходящего администратора пригласить к нам официанта, она со взглядом помирающей рыбы буркнула, что сейчас позовет. Прошло еще минут 10. Все это время мимо нас быстро проходили официанты, не обращая никакого внимания. Не выдержав такого долгого ожидания, я громко подозвала официанта к нашему столику для заказа. Спустя еще 20!!! минут к нам подошла уже другая официант и сообщила, что сегодня обслуживать будет нас она и готова принять заказ. То есть администраторы реально рассчитывали, что мы должны ждать своего официанта 50 минут???? Ладно, заказ сделан. Принесли фисташковый раф. Холодный.... То есть не теплый, не слегка остывший, а холодный! Далее принесли роллы, которые также были остывшие. Заказ мы ждали 40-50 минут. Роллы Калифорния явно были замороженные, поскольку на зубах хрустел лед. Остальные роллы, которые были заявлены как теплые, также холодные. При всем при этом, зал был полупустой. Как же тогда персонал справляется с полной посадкой??? Я в шоке от наплевательского отношения персонала. 28.07.24 дата посещения
4
1
Show business's response
nady d.
Level 13 Local Expert
April 20, 2024
Супер обстановка . Не напряжная обстановка симпатичный интерьер, вкусная еда . Ролы веуснючие . Блюда на любой вкус и кошелек. Всегда посещаем это заведение, когда бываем в чудном городе Питер❤️
Маргарита Ни
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Уютный ресторан в центре города, очень удобно расположен рядом со станцией метро. Тихая и спокойная музыка создаёт уют и приятную для беседы атмосферу. Хорошая кухня, быстрое обслуживание.
Мария С.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Посетили данное заведение 12 августа в 12:00. Все понравилось, все было вкусно. Блюда приносили быстро.
Много акций и спецпредложений.
Евгения Исаева
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Заказали в заведении пасту с морепродуктами и вок с морепродуктами. В порциях практически нет рыбы . Вам не стыдно такое отдавать гостям? Назовитесь лапшичной,
Ведь в ваших блюдах кроме лапши ничего нет . Официант сообщила,
Что такая граммовка в технологических картах. Стыд и позор данному заведению!
Не понимаю восторженных отзывов об этой сети - надеюсь людям, кто из пишет, удастся отужинать в заведении, где подают действительно вкусную еду и понять,
Что здесь либо обман гостей либо наплевательское отношение к своему делу !
5
1
Show business's response
Rayna
Level 17 Local Expert
March 9, 2024
Прекрасный персонал, отличная кухня, удобно и уютно, все супер! Довольно быстро все принесли, блюда соответствовали картинке в меню, горячее было горячим, а холодное холодным) вкусно!
Татьяна
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Каждый приезд в Санкт-Петербург обязательно сопровождается посещением Токио-Сити.
Вкусно, недорого, бомбические практически бесплатные коктейли и выгодные акции.
Отличный выбор для компаний, у людей которых разные вкусы.
Здесь можно заказать и суши и мясо и вегетарианскую еду.
Вкусные безалкогольные, классные алкогольные коктейли.
В общем, для посещением компанией - лучше места не найти!
1
kristina hromeh
Level 13 Local Expert
January 11, 2024
Великолепное обслуживание!
Вежливый официант, чистое и красивое заведение!
Брали набор дракон и два салата, роллы качественно приготовлены, красивые и что самое главное вкусные!!!)
Салат с креветками и апельсинами (до безумия вкусный!) гастрономический оргазм Вам обеспечен)😂🙌
Благодарю ☺️
1
Филифьонка Тяньшанская
Level 2 Local Expert
July 13, 2024
Заказали самовывоз из ресторана на Дачном пр по приложению- потребовали предоплату, потом перезвонили - сказали, что к указанному времени привезти не могут, пришлось оформлять отказ от части заказа. Когда пришли забирать, оказалось , что заказ не оплачен - вы заказывали не у нас, звоните сами и разбирайтесь! В результате не извинились, заказ отдали в дырявом пакете - счастье, что не понравился по дороге
1
Show business's response
кира лоренцсон п
Level 4 Local Expert
June 15, 2024
я конечно не ожидала супер хорошего и быстрого обслуживания в субботу в центре города, но это какая жесть :(
были с молодым человеком 15 июня вдвоем в районе 20:00. в какой момент и кто придумал давать одно меню даже на большие компании? в планшете не всем удобно и привычно, а когда просишь принести второе меню - делают непонятное лицо и удивляются.
заказали сами через планшет, написали несколько комментариев и по незнанию поставили несколько блюд на второй и третий курсы, у официанта Марии дозаказали алкоголь. мало того, что официант не удосужился видимо прочитать комментарии к блюдам и модификаторы, так и потом это сыграло нам боком. озвучив ожидание «35-40 минут, но скорее всего раньше» официант удалилась с глаз, больше мы с ней почти не контактировали.
через 15 минут нам принесли напитки, через 40 минут были закуска и салат: жаренный камамбер отвратителен, возможно, с обновлением меню на сезон там убавили граммовки (ну уж очень несчастно смотрелись 4 маленьких кусочка сыра), но холодная подача, как по мне, не входила в состав блюда :/ в греческом салате все испортила заправка, переборщили с уксусом, есть было невозможно.
прошло еще полчаса, горячими блюдами и не пахнет, когда соседний стол, который сел позже, уже получил свои блюда с более долгой отдачей по идее и с такой то посадкой. уточнили у официанта, предложили отменить то, что еще не вынесли и оплатить то, что съели, ответ не дал себя долго ждать: «я увидела, что вы поставили на курсы, но заметила позже, минут 10 назад сказала кухне отдать все одновременно, сейчас посмотрю что готово». задумка с планшетом и тем, что гости сами пишут комментарии и ставят курсы интересная, но выполнена плохо, за косяки, по сути, отвечают гости от того, что не умеют пользоваться этой штукой, но зачем же мне тогда официант? чтобы вынес мое блюдо? так можно и в столовую сходить с шведским столом, мы то в ресторан шли) а из-за большой посадки и того, что официанты физически не успевают, мои комментарии и не заметили (к лимонаду просила подать стакан воды - проигнорировали).
убежала, вернулась, передала об одном блюде, но мы стояли на своем, аппетит уже пропал. Мария уточнила как мы будем оплачивать и есть ли у нас бонусная карта, мы ответили, что будем оплачивать картой, и Мария снова исчезла не сказав ни слова.
мы просто дали еще полчаса ожидая чекбук с терминалом, так же нам внесли случайно лишнюю порцию позиции пива, но все же не дождались(
впечатление осталось ужасное, мы точно больше не вернемся, тк не зацепило ничего. сервиса ноль, официантов не хватает на зоны и они носятся, не отдавая должного внимания гостям, блюда на двоечку.
вечер был подпорчен
1
2
Show business's response
Евгений Л.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Во-первых, когда пришли нас посадили за один столик, мы уже выбрали, что будем заказывать, но нас пересаживают за другой.
Во-вторых, попросили оплатить счет сразу же, что очень странно, ну да ладно.
И тут началось самое интересное, через полчаса принесли чай, ждали мы заказ более 1 часа, на кнопку «вызов официанта» к нам никто не подходил. После жалоб, уже подошел администратор и буквально через 10 минут все принесли. Роллы были сухие и на вкус пустые, соевый соус кислый, только том ям с морепродуктами был вкусный.
Итог: лучше бы поели питерскую шаверму))
1
Show business's response
Кулакова Екатерина
Level 19 Local Expert
June 30, 2024
Огромный ресторан, еда разная, есть азиацкие блюда, пицца, базовые блюда, есть алкоголь. много народу, но заказ можно сделать через планшет на столе и так же оплатить не ожидая официанта, что удобно. Есть скидки по карте. По сравнению с посещением 2 года назад, еда стала чуть проще по вкусу, в прошлый раз показалось интереснее, сравниваю роллы.
Цены средние.
Наталья Федулова
Level 9 Local Expert
February 16, 2023
С девочками посетили сей ресторан. Атмосфера приятная, много пространства, столики не друг на друге, что очень удобно. тихая музыка. Нас обслуживал официант, знаток своего дела! Выбор большой, все вкусно, вот только мои заказные суши за 199 руб подвели, пока их несли они чуть не упали на тарелку, ну естественно и развалились с первого же раза... Уж не знаю ценовая ли категория повлияла на это или горе сушист такой попался))) Зато ассортимента блюд было много, голодным никто не ушел. И как была приятна акция от официанта бутылочка шампанского в подарок!!! Оценили, шампанское ну очень вкусное! В целом осталось хорошее впечатление и отличное настроение!
3
1
Kirill Shapkin
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Официанты - отзывчивые, блюда - божественно вкусные. Поеду в Питер второй раз чтобы побывать в Эрмитаже и посетить ещё раз этот ресторан
1
Анна М.
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Приятное место, быстрое обслуживание, большое и чистое пространство. Вкусная кухня и хороший кальян.
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Для меня это суперское место, где очень уютно, приятный персонал, вкусная еда и очень приятные цены.
Николай Соболей
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Плюсы: цены хорошие, но абсолютно не стоят времени ожидания.
Минусы: пришли в ВС компанией 8 человек. Сначала сказали подождать столик 20 минут. Через время ожидание перенесли ещё на 20 минут. В общем просидели там в районе 40 минут (и это просто в ожидании столика). При этом все это время у них была полностью свободна зона со столиками на восьмерых, которая "не работает по воскресеньям" Очень странная политика компании. Сервис отвратительный.
Show business's response
LyubovSidorova01
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Приятное место для вечернего времяпрепровождения. Вкусная еда и напитки. Заказы делаются через планшет на столе, очень удобно 👍
Максим Троценко
Level 14 Local Expert
February 21, 2024
Недорого и вкусно. Большое меню, всë в наличии. Большие удобные столы, помещение большое - соседи не мешают. Официанты быстрые и внимательные. Единственный минус - на больших экранах крутятся клипы 16+
Мила Звигинцева
Level 18 Local Expert
June 24, 2024
Ресторан сетевой и очень крутой.
От меню до обслуживания и интерьера.
Тут комфортно будем всей семье и детям в том числе.
Наша подача блюд заняла 20 минут, все очень вкусно.
Рекомендую
1
Варвара Свешникова
Level 23 Local Expert
October 26, 2023
Отличная сеть кафе, все есть , еда смешанная, в целом все вкусно, соотношение цена/качество отличное, прекрасный выбор коктейлей и различных выгодных по ним акций, рекомендую однозначно, выгодно и вкусно (но надо тщательнее выбирать блюда))
Инкогнито 9025
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
01.06.2024 сидели в честь дня рождения подруги, ну ожидание напитков и блюд от 40ка минут все, это ладно) хочу выделить ОГРОМНЫЙ минус который испортил напрочь мнение о ресторане и о вечере-персонал) начиная от хостес, официантов и администраторов
общение максимально не доброжелательное, на наши вопросы и просьбы были косые взгляды и ответ «ага, хорошо»
принесли сет коктейлей в одинаковых бокалах-один коктейль был меньше объемом, второй чуть больше, третий ещё больше) плюс цвета коктейлей различались колоссально))) на наш вопрос в чем проблема? разное количество льда) я работая в ресторанах разных и не первый год никогда не наблюдала таких картин, то как администратор(Любовь) общалась с нами закатывая глаза и говоря «ДЕВУШКИ Я ВАМ ПОВТОРЯЮ ЧТО…» мы ахринели) слов нет, не вернусь и советую персоналу побольше улыбаться и коммуницировать с гостями, а не игнорировать поднятую(а по другому уже никак не позвать было))) руку, просьбу принести плед и уточнения по отдаче блюд
короче ужасно грустно, да три часа увидела одного улыбающегося сотрудника, не все потеряно может))
Show business's response
Андрей
Level 29 Local Expert
March 3, 2024
Неплохое место, большой выбор в меню и довольно быстро готовят в открытой кухне
Расположено на 2 этаже, поэтому поднимаешься к ресторану через типовой БЦ, с магазинами и другими организациями (некоторый визуальный минус)
Evgeny Lizin
Level 18 Local Expert
June 24, 2023
При вежливом, отзывчивом, внимательным коллективе. Имеется достаточно скромный интерьер на удивление с искусственными цветами.
Заказывал самый большой сет ролов на день рождения знакомому.
Время изготовления было минут 45 и я спокойно пошёл заниматься своими делами по работе. И когда закончили дела, выдвинулся в сторону ресторана так как мне пришло смс о том что мне звонили из него.
При включённой функции анти спам возможно звонок из ресторана до вас как и до меня не дойдёт.
Расстроило то что когда я перезвонил и поинтересовался о звонке, мой собеседник был некомпетентен в обратной связи и пришлось попросить девушку передать трубку кассиру у которого я оформлял и оплачивал заказ на вынос.
Я не заметил указателей выходов пожарной безопасности.
Хоть и разделенно всё по секциям не удобная локация, самостоятельно найти не представляется возможным например свой столик или туалет.
У коллектива впринципе опрятная форма для работы,но время ожидания оставляет желать лучшего.
И проходящие мимо официанты могли бы поинтересоваться у ожидающих людей и проевить дружелюбность и повысить свой коэффициент полезности.ю но этим не пользуется.
У данного заведения есть хороший фундамент для роста и то, к чему стоит стремится.
3
Дмитрий М
Level 17 Local Expert
June 21, 2024
Последнее время, уже перестал ходить в эту сеть, хотя ещё питал надежду.
Ну как можно ходить на бизнес ланч, когда после заказа оффициант сообщает, что время ожидания от 50 минут. И это при полупустом зале.
Как Карл???
Сейчас зашли в ночи. Посадка не более 20%. 15 минут ждали от рецепшена, кто доведёт нас до стола в пустом зале. Сделали заказ через терминал.
Минут через 10 отложили официанта, спросить - этот заказ вообще кто то принял в обработку?
Оффициант сказал - да, конечно, через минут 50 принесут. 23.45 четверга. Зал пустой. Они что, в магазин побежали?
Ну как так можно?
А несколько лет назад была такая приличная сеть.
Очень жалко...
4
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 9 Local Expert
May 8, 2024
При посещении города всегда обедаем и ужинаем в сети Токио-сити, именно это на невском было любимым до последнего посещения. Приехали поужинать, пришлось подождать свободного столика, записались в очередь. Мало того что нас пропустили (а ожидание было около получаса) и запустили людей, которые записаны были после нас. Потом началось самое интересное. Обслуживание долгое, кнопка вызова официанта на планшете не работает. Нас предупредили что ожидание подачи блюд около часа, хорошо, сделали заказ. Горячее нам принесли почти через 1,5 часа. И тут я была в таком шоке, не передать словами. То что изображено в меню и то что принесли по факту даже рядом не стояло. Я задала вопрос официанту как такое может быть, на что получила ответ "фото в меню просто для информации". В итоге я написала в службу поддержки клиентов в приложении, спустя неделю ответа так и не было. На месте пришлось звать администратора и разбираться с такой ситуацией неприятной. Из заказа нам исключили данное горячее. Мы потратили больше двух часов времени и остались голодными. Больше сюда точно не придём.
1
Show business's response
Егор Макаренко
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Самый обычный токио, но есть главное отличие и ОГРОМНЕЙШИЙ МИНУС -это его туалет. Зал огромный, на весь этаж здания, на большой зал нужен большой туалет. Ладно то, что он общий, но всё равно это бред. Каждая кабинка где-то 4-5 м², то есть в ней можно было разместить всё и места много, но там 1 унитаз, а остальное общее прсотранство с общими раковинами с мужчинами и женщинами вместе... Нет слов на то, какой же это бред
2
Show business's response
Pavel P.
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Кухня хорошая, как и везде в Токио.
Компанией более 2х человек лучше не ходить - проблема с о столами, не сесть. Через дорогу есть тот же Токио Сити, но там не будет проблем с посадкой. Во всяком случае статистика НЕ в пользу этого ресторана.
3
Show business's response
Яна Кулик
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Заказала поке с курицей,мне принесли с лососем,попросила заменить,вместо этого просто убрали из блюда лосося и положили на его место курицу,все бы ничего(конечно же нет,так нельзя)..НО лосося убрали не всего,просто по верхам собрали и закидали курицей. Это жесть!Это не профессионально и пахабно по отношению к гостю!
Есть люди с алергией на рыбу,к примеру,те что с отеком квинке.Так что подобный «хитрый ход» это уже статья!
Show business's response
Софья К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Супер вкусно, крутая музыка, не дорого и отличная атмосфера😍
Все что нужно для отдыха в выходные🫶🏻
Валентина Рыбаева
Level 13 Local Expert
August 10, 2024
Захаживаем в это место с подругой суши поесть. Всегда чисто, уютно, вкусно. Вежливые официанты.
Евгения Цой
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Мне понравилось))) Были с мужем и дочкой, пришли поесть. В Питер приехали в отпуск, погулять, город, люди, сервис, всё понравилось. Насчёт непосредственно заведения, хороший интерьер, туалет чистый, сервис обслуживания хороший, блюда большие, вкусно, все что заказали всё понравилось. И ценник нормальный, заказывали 2 салата, 4 блюда горячих, вок 1, цыплёнок тфс, роллы, мохито б/а, графин лимонада, коктейль Марти, 2 пива, и кофе. Да-да, много для троих, но блин были такими голодными, что от жадности назаказали, объелись. Спасибо!❤️ Процветания вам и держите марку!
Алина Огнева
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Была в нескольких точках сети. На Невском, 71 интересный интерьер, просторно.. В меню кухня нескольких стран. Больше всего мне нравится японская, но в роллах может быть укроп - это обескураживает. Паста с гребешками тоже вполне себе. Цены демократичные. Обслуживание в целом довольно терпимое
1
Мария М.
Level 14 Local Expert
May 6, 2024
Всегда много народу, но сотрудники ресторана делают ВСЁ и немножко больше для ожидания и оперативного размещения гостей!
Петербуржцы привыкли к выходному ожиотажу,и с пониманием относятся к ожиданию блюд.
Питер, мы тебя любим!
P.s. Москва 🥰
Show business's response
Шелухин Дмитрий
Level 12 Local Expert
April 25, 2024
Советую к посещению.
Чисто,приятно,уютно,очень вкусно. Персонал радует.
Новые меню,выгодные предложения.
Цены приятно удивили и это всё в Центре прекраснейшего Санкт Петербурга.
Саша Макарова
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Были в этом ресторане три раза, в первые два посещения всё понравилось: паста вкусная, салаты тоже, роллы неплохие были, не супер, но вполне сойдёт, лимонад клубничный тоже очень понравился. Последнее посещение разочаровало. Были 27 июля (четверг) поздно вечером, при этом столик на двоих всё равно пришлось немного подождать. Заказали суп Том Ям, Рамен с говядиной, Удон с курицей и овощами, Салат с курицей и персиками, и лимонад с грейпфрутом.
Том Ям: порция оказалась неожиданно маленькая, в супе плава огромная раковина в ней была маленькая мидия, две креветки и непонятно на что похожий кусок кальмара. Креветки были с неочищенными хвостами, приходится доставать эти креветки и очищать, так себе занятие. Сам бульон в Том Яме вкусный, но наполнение оставляет желать лучшего, один из худших Том Ямов за свои деньги. Одна треть или половина и так небольшой порции супа - это раковина, хвосты от креветок и несъедобные листья приправы.
Рамен был не плохой, на 4, в супе были грибы у которых были плохо срезаны ножки из-за этого они были очень жёсткие.
Удон просто отвратительный! Заказали удон, не уточнили с каким соусом, официант тоже не спросила ничего про соус, в итоге принесли лапшу, которая была без соуса вообще, просто в масле, с несколькими кусочками курицы, овощи в удоне даже не чувствуются их почти не видно, кусочки овощей толщиной будто их на тёрке потёрли. Попросили официантку добавить соус в макароны, через пару минут она принесла удон который просто плавал в какой-то невкусной жиже, которую назвали соусом. К официантке претензий нет, вопрос к поварам которые явно готовили в этот день как попало, на отвали, типо и так съедят
Салат с курицей был вкусный, морс тоже не плохой, только больше половины графина - это лёд
Еда в этот раз сильно разочаровала!
Show business's response
Алексей Трунов
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Всегда покупали ролы все было хорошо и вкусно. Вчера купили и обалдел, пришли горячие ролы все разного размера, почти развалившиеся, начинка сверху накидана шлепками, ужашь, вообще не поели выкинули. На сайте не отвечают, как будто все нормально. Вечер испорчен.
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 11 Local Expert
June 18, 2024
Мой первый негативный отзыв.
16.06 в 20.30-21.00 подошли в Токио. Занято было мало столов, почти все свободные, но нам с подругой сказали « ожидание столика 20 минут» , ну ок, ждали 7-10 минут, к чему этот пух было накидывать ести столы свободны? Ожидать негде, а столы свободные. Усадила нас девушка в белой мятой рубашке и выражение лица и передвижение будто ее заставили. Вокруг пустовато, но ждали пока примут заказ 30 минут. Одно меню, я попросила второе на что девушка, которая провожала к столу, ответила- да сейчас со всего зала соберу и вам принесу. Это была типа издевка. Что блин? Нонсенс для Токио. Заказ принесли быстро. Это был второй поход по этому адресу и последний. Странное отношение при не полной посадке, никогда не придираюсь к персоналу, но тут при нормальном отношении тебе хамят. Поэтому и написала.
Интерьер просторный, приятно находиться, туалет хороший. Карта при заказе: 2600400477410 . Номер заказа не сохранила.
2
1
Show business's response
Павел Пуглеев
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Персонал не обращает внимание, говоришь, через сколько подойти( в моем случаи 5 минут) , официант спустя 15 минут так и не подошел, пришлось поднять руку и крикнуть на зал, чтобы подошли. Подача еды ужас, ждать 30 минут роллов, карбонара 40-50 минут
Суп куриный такое же время, про остальную еду перечислять уже не буду. В первый и последний раз в этом Токио, лучше пройдите чуть дальше, там будет получше намного
1
Show business's response
Алексей Д
Level 9 Local Expert
February 26, 2024
Прекрасный интерьер,
Персонал хорошо справляется со всеми задачами.
На кухне, видно, готовят качественно.
Но то как сильно разбавляют там некоторые ингредиенты водой и тд просто шокировало и расстроило.
Место рекомендую для большой шумной компании.
Но для любителей хорошей, качественной японской кухни это место не подойдёт однозначно.
1
Show business's response
Максим П.
Level 6 Local Expert
October 5, 2024
Отличное заведение , добрым персоналом , всем советую
Также здесь интересные акции и вкусная кухня
1
Sasha SAMSONOV
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Вчера сын пригласил на ужин в этот ресторан. Я просто была в восторге. Всё было очень вкусно, великолепное обслуживание, прекрасная подача блюд. Очень удобно, можно прийти с детьми. Пицца была изумительная, лосось вообще выше всяких похвал. Отдельное огромное спасибо персоналу. Обслуживание на высшем уровне. Однозначно ещё приедем в этот отличное заведение.
3
1
Valeriia
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Одна из моих самых любимых точек из сети Токио, но и она испортилась….
1.05.24 была важная дата, пришли с хорошим настроем, но с порога в ресторане оно улетучилось…( Девушка администратор даже не поздоровалась, на вопрос можем ли мы где нибудь присесть грубо и резко задала вопрос «Имя?!», посадили нас почти сразу.Ожидая официанта наблюдали картину агрессивного официанта : кидал тряпки , кулаками бил по киперу , было слышно нецензурную брань и 0 внимания на то, что мимо идут гости.Администраторы на это никак не реагировали, что странно.Наш стол обслуживала девушка-стажер, в силу неопытности видимо не могла нам ответить на некоторые вопросы насчет отдачи блюд, но это не страшно.Мимо проходила девушка администратор с каменным лицом, решили задать ей вопрос по отдачи блюд, т.к роллы как и обещали принесли в течение 1-1,5 часа, а вот салат и горячее нет, на что я получила ответ в грубой форме «Я не общаюсь с кухней и ничего не знаю», но как так может быть, в любом месте администратор знает что происходит в его ресторане, какая отдача и т.д. Благо другая девушка официант нам все объяснила и нам наконец принести блюдо.
Дальше хотела поставить телефон на зарядку и снова максимально грубо толком ничего не объяснив получила отказ, официант подсказал у каких столов есть розетка.Уходя из ресторана с нами даже не попрощались, хотя чему удивляться, с нами изначально и не здоровались…
Итог: ушли расстроенные, т.к очень огорчила вся ситуация, а для нас это был важный день, было очень не приятно находится, так как ощущалась атмосфера негатива и неприязни к тебе, как к гостю(
Жаль, что такие администраторы отбивают полное желание посещать вашу точку..