Токио-City
4510 reviews
January 6
Все было хорошо, до тех пор пока не отравились . Заказали две пасты , пиццу и оливье . В итоге выходя из ресторана стало плохо . Полоскало всю ночь , вызвали скорую. Отвратительно что такое готовят гостям
1
February 22
Отвратительный сервис! Сделали заказ на определённую дату, привезли на день раньше… переоформили заказ на нужную дату, в приложении все показывает, а по факту его вообще не привезли. Не отзвонились!!! Просто игнор! Не советую связываться.
2
August 25, 2024
Классное кафе, потому что там интересный интерьер, разнообразное меню и вежливые официанты. Всем советую попробовать салат цезарь с беконом и беби - картофелем
1
March 25
Очень опасное место, так как попасть на верхние этажи можно только на лифт. Если там будет пожар то оттуда не выбраться. Пожарного выхода я там не видел. Был там один раз, больше туда ни ногой
1
February 19, 2024
Королевское место, Токио на 4 этаже выходит на две стороны, исторические здания видно крыши ,столики на любой вкус очень большое пространство ,как то запоминается пано гейши в туалете ,в остальных такого нет, но конечно загрузка приличная по вечерам и к выходным и к праздникам ожидает бывает до 40 минут. Но в целом нравится, как то по - петербургски. Судя по всему не многие знают что в этом атриуме есть Токио прямо в метро по сути
1
December 18, 2024
Хорошая еда, невысокие цены. Заказываю здесь с собой, чтобы поесть в кальянной рядом.
Странно работает приложение, было один раз, что заказ потерялся.
November 27, 2024
Бизнес ланч супер! Рекомендую.
Очень вкусно и сытно. Цены дешевле, чем в провинции
March 3
Единственное что хорошо,это обслуживание. Нам попался хороший официант,еда не вкусная , суши конкретно Филадельфия и ещё один вид были не свежими.
June 6, 2023
Отличный ресторан. Приятная атмосфера и музыка. Разнообразное меню и вкусные блюда. Без проблем пустили с коляской. Работа персонала на высоте, все опрятные, вежливые. Подача блюд без задержек. Могут подробно рассказать о блюде. Коктейли вкусные, можно пережить в пластиковый стаканчик с трубочкой и взять с собой. За столиками у окна красивый вид
1
March 3
Заказ привезли ледяной, в ситуации разбираться не особо хотят, благо есть выбор и можно заказать в другом ресторане. Первый раз столкнулся с таким, раньше у них было все на высшем уровне.
2
January 31
Хорошее обслуживание, приятные цены, отличная атмосфера и удобное расположение
1
March 28
Зашли пообедать, ожидание стола было около 10 минут, при том что пустых столов пол зала. Заказали в один момент ( по готовности ) как итог - я успела, подождать, съесть свое блюдо полностью, посидеть у пустой тарелки. Подруге суши все не несут…. Ждали 8 штук ролов порядка 40 минут..
October 31, 2022
Давно уже посещаю именно этот "Токио" - очень большой зал, почти всегда находится место, обстановка приятная и удобно - метро рядом. В плане кухни претензий нет, всегда все на хорошем уровне, алкоголь выбор хороший, цены приемлемые. Но вот был с другом в воскресенье, сразу с открытия - говорю нас двое будет, а меню официант принес одно. Через 5 минут друг мой подошел, просим второе меню, в ответ "у нас только электронное" это в начале дня у них второго меню нет? Мы пришли поесть и хочется нормально блюда рассмотреть неспеша в меню, а не в телефоне сидеть. Поэтому 4 звезды, а не 5 ставлю.
10
11
December 14, 2024
Приятная обстановка. Большой зал, быстрое обслуживание. Еда приемлемая, замечаний не было.
November 26, 2023
Очень большой ресторан, меню сетевое, но повара особо не заморачиваются с приготовлением. Днём раньше в другом ресторанчике этой сети пробовала теплый салат с куриной печенью, пришла в восторг. В этом же ресторане, это же самое блюдо было приготовлено в разы хуже, печень холодная и салат недосолен. Официанты кучкуются поболтать и посмеяться, люди ждут. Свободный столик был только возле открытой кухни, где готовят ролы. Иностранные специалисты, работающие там, постоянно болтали на своем национальном языке. В итоге весь мой обед прошел под их непонятную болтовню. Поэтому, с учётом недочётов кухни, могу поставить только 3 звезды
2
May 10, 2024
Очень отзывчивые ребята, большие порции.
Время ожидания оправдано.
Да, загруженность ресторана - большая.
Не хватает быстрого меню для тех, кто очень хочет кушать.
Каждое блюдо свежее, советую.
1
1
November 10, 2024
Упаковка отвратительная. В ресторане говорят, что виновата служба доставки. Свою вину не признают, хотя видно что упаковано всё вплотную. Просто экономили на таре... Получилось по итогу каша рисовая Большое спасибо за прекрасный выходной вечер..
1
October 5, 2024
У нас был день рождения. Забронировали столик заранее и внесли предоплату, депозит. Было 2 стола, один большой, второй поменьше. Мало того, что посадили сначала совсем не за тот столик, так еще блюда несли от 1,5 часа!!!! Тарелки и мусор со стола не убирался. Сервис 0.
Полное неуважение со стороны хостес. Пока мы ждали менеджера, те не стесняясь общались матом. И момент, гостям нужен стол, а хостес говорит, нужен, пусть сам и ставит. Это не входит ни в какие рамки. На хосте стояли две девушки и хостел Кирилл. Много раз на нас и других гостей закатывали глаза. Стоит хорошенько поработать над общением с гостями. Это полное дно. В итоге именинница расстроена, гости недовольны. Вечер испорчен,я ожидание/реальность просто… больше, мы сюда, конечно ни ногой.
Как бывший сотрудник общепита хотелось бы посоветовать персоналу поработать над отношением к гостям, над РЕЧЬЮ, в первую очередь! И конечно же, подтянуть сервис. Люди к вам ходят не только поесть, но и за хорошим настроением, а вы своим поведением все портите.
К официанту нет претензий. Виктор, несмотря на то, что у него много больших столов и запара, очень лояльно с нами общался, обслуживание хорошее! Ему большое спасибо!
December 16, 2024
Заказала ролы, один из них таящие, в нем должна быть рыба, лосось, но к моему разочарованию внутри оказался только рис и огурец… И такое уже не впервые(( Позвонила оператору, так там даже не извинились🤷♀️
Вобщем и ролы 👎 и обслуживание 👎👎👎
Удаляю приложение и больше там ни заказываю
June 7, 2023
Хороший ресторан. Регулярно встречаюсь там с подругами. Разнообразное меню. Вкусные блюда (правда, мне не хватает в них соли). Прекрасное соотношение цены и качества (большие порции!).
В ресторане хороший интерьер. Особенно интересное оформление туалета - он сделан как вагон восточного экспресса.))
Обслуживание не очень быстрое, но приемлемое.
В общем, рекомендую к посещению!
July 7, 2024
Ресторан на троечку. Из плюсов могу выделить расположение и интерьер. Из минусов, во-первых, не всегда вас сразу посадят за столику, далее, ну очень долгое ожидание официанта, а самое неприятное, что однажды здесь пришлось долго ждать удон. Его готовили 50 минут, а может быть и даже дольше. Дело в том, что мне уже нужно было уходить с друзьями. Им к счастью повезло, им удалось покушать, а вот я так и остался голодный.
Так что увы, такая оценка. Господа, делайте выводы.
1
November 29, 2024
Мало того что курьез опоздал, заказ приехал весь протекший, непонятно как.
Как будто на него сели.
Курьер последнее халмо
В кол центре говорят как попка попугай ждите новый полтора часа.
Двое взрослых и ребёнок остались голодным.
Ужасная работа курьера и кол центра
1
January 29, 2024
Часто посещаем ресторан в разных точках по городу, заказываем самовывоз, всегда нравилось. Решили заказать доставку, выбрали суп, вок и дамплинги. Из трёх блюд на вид и на вкус съедобным оказался только вок, дамплинги были переварены и пресные на вкус, есть не стали, но суп разочаровал больше всего, в составе указано 2 вида грибов, фунчоза, курица, зелень и специи. В итоге в супе было 2 куска курицы, и один кусочек шампиньона, вешенок вообще не было, зато было полно хрустящего репчатого лука, о котором в составе не сказано. Ужин был испорчен, как и аппетит в целом.
May 1, 2024
Любовь с первого взгляда. Весь персонал очень приветливый. Блюда вкусные, подача необычная, красивая. Цены в сравнении с московскими раза в 2 меньше! Переезжаем жить в Питер))
1
May 1, 2024
Пошли в заведение по совету знакомых, которые дали скидочные карту.
Что-ж. С картой цены демократичные и понятно с чем это связано.
На входе тебя заставляют ждать 10-15 минут чтобы посадить за стол, хотя места есть и ты сам можешь поработать за хостел, пройдя по залу, чтобы найти себе место.
Официант, предложит тебе уйти, при заказе меню, потому что время ожидания блюда, 50-90 минут.
Кроме того, все что тебе принесут, будет либо теплым, потому что официанты тупо не успевают, либо кислым, либо старым.
Отдельный респект шеф повару нового ресторана Токио сити.
Суши - запеченные с крабом были просто отвратные. Вкус и запах был селедочного масла, они были не то что не запечены, они подтекали.
Запах и послевкусие выплюнутых роллов проследовал меня до самой Москвы.
Отличное место чтобы заработать язву желудка или гастрит.
Музыка играет колхоз из топа вконтакте.
Все рекомендую обходить стороной данное место.
Качество роллов за 1200 можете увидеть в приложенных фотографиях.
3
May 10, 2024
Спасибо за то,что оставили голодными!
10.05.2024 в 17.00 мы решили посетить Токио.Т.к.времени у нас было не очень много,уточнили при выборе блюд у официанта сколько будет готовиться наш заказ-нам ответили что 40-45 минут,мы решили что успеем поесть,в запасе был всего час.В 17.03 мы сделали заказ,но не дождались его…Через 50 минут нам сказали что ещё 5 минут.Потом попросили пригласить администратора.В 18.02 к нам подошла администратор и ……и ничего!Пожада плечами,попросила оплатить напитки и ушла!Ни слова сожаления мы не услышали,извинений,вообще НИЧЕГО!Если вы не можете обслужить людей,предупредите об этом заранее,тем более мы не заказали ничего сложного-стейки,они жарятся несколько минут.Однако соседнему столику,который пришел позже нас,принесли не только горячее,напитки,но и десерт!Отаратное отношение,и ещё более отвратный администратор с недовольным лицом!
4
May 10, 2024
Были в кафе 04.07.23. Народу много. Официант нам сказал, что в районе отключили воду и потому ждать суши нужно 2 часа, другие блюда от 1-1,5 часа. Чушь какая то… Пошли в Токио сити на другой стороне проспекта. Там еду принесли через 20 минут.
09.05.24 были в этом же кафе. Нас заставили ждать 40 минут, как выяснилось не правильно выкрикнули мое имя, а потом сказали, что мы не отозвались. Не смотря на то, что в нашей компании пожилой человек, посадили нас рядом с диджеем и его громкой музыкой. Я уже возмутился и позвал администратора, та приняла заказ и пообещала обслужить за 15-20 минут. Также нас пересадили, мест свободных было много, почему создается очередь на посадку за столик - не понятно. Блюдо принесли только спустя 35 минут. Я приступил к трапезе спустя 1,5 часа как вошел в кафе. Порции с каждым посещением токио сити все меньше… На столе электронное меню, конечно, должно было бы удобно заказать блюдо. Мы заказали шоты, оказалось, что заказ алкоголя должен подтвердить официант. Есть кнопка вызова официанта, мы ее оглохли нажимать, но пока за руку его не поймали, он так и не подошел. Есть игры в этом электронном меню, мы об этом узнали, когда нам чек принесли на 146 руб за игру в течении нескольких секунд. О том, что игры платные ни где не написано. Также отмечу, что посуда была не чистая, бокалы все в жирных пятнах и разводах. Токио сити несколько офигели и ходить туда стало все более не охота. Кстати, из 5 посещений кафе именно на ст.метро Маяковской, 3 раза возникали какие то проблемы. Это худшее кафе из сети Токио сити в центре Питера!!! Не рекомендую к посещению!!!
1
September 2, 2024
Лучший ресторан, с невероятной атмосферой и вкусной едой! Пришли когда был диджей и невероятно понравилось. Очень здорово !нам понравилось.
1
1
January 29, 2024
Обожаю эту сеть ресторанов за возможность вкусно и недорого поесть, что особенно важно как для студентки. Иногда приходится долго ждать блюда, но официанты умнички, всегда предупреждают о времени приготовления. Безумно вкусные пиццы, особенно азиатская
1
August 26, 2024
В общем спустя два года решил зайти, поесть как раньше. Но в итоге естественно разочаровался в месте. Может это именно тут так, но почему 4 подростка на ресепшене шутят друг с другом не стесняясь и не особо приветливо встречают? За что им деньги то платят?) Полная посадка в кафе (Я не назову это рестораном), и при этом все страдают фигней.
Еда как обычно - цена/качество пойдет. Примитивный вкус, но и цены соответствуют.
Теперь главное - в ресторане есть планшет, где можно оплатить счет в конце трапезы, поиграть в АНДРОИД игры с плей маркета, ну и еще что то примитивное из доступа.
Вы бы видели мое лицо, когда я увидел в чеке пункт, где 179 рублей - это за то, что мы поиграли в АНДРОИД игры на планшетике, пока ждали свои блюда. Вы серьезно?) Нет, мне не жалко этих денег. Просто я не видел предупреждения. Если оно даже есть, то максимум неприметное. В общем, не деградируйте ради бога) с играми это фулл позор с вашей стороны.
1
May 5, 2024
Одна из моих самых любимых точек из сети Токио, но и она испортилась….
1.05.24 была важная дата, пришли с хорошим настроем, но с порога в ресторане оно улетучилось…( Девушка администратор даже не поздоровалась, на вопрос можем ли мы где нибудь присесть грубо и резко задала вопрос «Имя?!», посадили нас почти сразу.Ожидая официанта наблюдали картину агрессивного официанта : кидал тряпки , кулаками бил по киперу , было слышно нецензурную брань и 0 внимания на то, что мимо идут гости.Администраторы на это никак не реагировали, что странно.Наш стол обслуживала девушка-стажер, в силу неопытности видимо не могла нам ответить на некоторые вопросы насчет отдачи блюд, но это не страшно.Мимо проходила девушка администратор с каменным лицом, решили задать ей вопрос по отдачи блюд, т.к роллы как и обещали принесли в течение 1-1,5 часа, а вот салат и горячее нет, на что я получила ответ в грубой форме «Я не общаюсь с кухней и ничего не знаю», но как так может быть, в любом месте администратор знает что происходит в его ресторане, какая отдача и т.д. Благо другая девушка официант нам все объяснила и нам наконец принести блюдо.
Дальше хотела поставить телефон на зарядку и снова максимально грубо толком ничего не объяснив получила отказ, официант подсказал у каких столов есть розетка.Уходя из ресторана с нами даже не попрощались, хотя чему удивляться, с нами изначально и не здоровались…
Итог: ушли расстроенные, т.к очень огорчила вся ситуация, а для нас это был важный день, было очень не приятно находится, так как ощущалась атмосфера негатива и неприязни к тебе, как к гостю(
Жаль, что такие администраторы отбивают полное желание посещать вашу точку..
2
November 23, 2024
Отвратительное отношение банкетной службы! Я 4 раза позвонила и хотела забронировать столик, внести предоплату. Но… что вы думаете? Каждый раз мне отвечали- с вами свяжутся в течении часа! Но! Так никто и не связался! Вы считаете это нормальным??? Уже даже и не знаю, стоит ли бронировать там стол с таким бардаком😡😡😡
1
November 16, 2024
Время ожидания
20 минут подходит официант
40 минут ждали блюда
Не принесли сразу даже пиво
Заведение пытается вытащить максимум из-за огромного количества посадочных мест, но не вывозит этот поток людей
Вы однозначно этим путём скатитесь на самое дно 👎🏻
2
November 22, 2024
Пришли отметить день рождения, настроение было испорчено. По акции в день рождения обещали бутылку вина. Даже предложили выбрать вино. Но вина мы не дождались. Такое ощущение, что после оплаты счета официант ждал нашего ухода. Ушли без обещанного вина. Настроение было испорчено.
3
March 17, 2024
Хочу поблагодарить официантку Александру. Обслуживание на высшем уровне. Помогала при выборе. Отвечала на все вопросы.
Заведение нормальное. Ходим с друзьями всегда сюда . Атмосферно и уютно. Рекомендую
1
March 10
По сравнению с 2024-м полный отстой. На блюдах экономят безбожно. Пицца "четыре сыра" это уже даже и не пирожок, а бутерброд. К суши все соусы платные. Хоть и копейки, но неприятно. В зале в этом 25-м ещё не был. Но хватило доставки, чтобы в зал идти желание отпало
1
November 19, 2024
Официант уронил на меня поднос с настойками, бывает конечно это дело случая, но он даже не извинился, а просто ушёл. Попросил администратора дать влажные салфетки, она ответила что у них нет, и, представляете, тоже взяла и ушла. Кухня 4/10, влажность 11/10, отношение к гостям 0/10
1
May 2, 2024
Очень часто ходим с женой в Токио-сити, кухня там нам нравится. Обычно ходим в ресторан около метро Купчино, но решили зайти в центре - конечно зал здесь больше, правда и заказ пришлось ждать подольше, но зато полюбовались видами из окна.
December 7, 2024
Очень долго готовят, стейк сделали отвратительно, принесли уже все холодное, картошка фри была вымочена в чем то, она была не хрустящая и холодная. Салат был ничего такой, но все равно это не перебивает ожидание в полтора часа 😂
1
March 10, 2023
Понравилось, ходили 8 марта , очередь была большая, но все грамотно организовано , быстро всех рассаживали. Нам досталось отличное уютное место у окна ,как и хотели,официант Антон был очень мил , профессионально отработал все наши капризы🙈👌☺️👍 мы пришли очень злые ,уставшие и голодные, но в итоге 4 часа полетели замечательно быстро и вкусно. Вино посоветовал прекрасное, теперь оно мое любимое 😍🍷🍷🍷
А 🥗🥗🥗 с персиком вообще выше всех похвал, спасибо за хорошшеее настроение в праздничный день☺️☺️☺️ обязательно придем ещё!!!)
2
June 13, 2024
Официант молодец, вежливый и приятный.
Блюда несут долго, частично не соответствуют внешнему виду на фото.
Про кальян, отдельная история…
Кальянный мастер-девушка, грубая и абсолютно не заинтересована в работе. Выполняет регламент, цена и время подачи она озвучила. Сам кальян ужасен. Трубка жирная, коннектор штанга в сиропе. По вкусам не сориентировала, и даже при принятии заказа не уточнила какие они будут. Вкус неприятный, что намешано совершенно не понятно. Тяга забита, перегревается в момент(даже с расчетом, что кальян прокуривался активными затяжками)
Даже не стали просить переделывать.
July 22, 2024
Разочарован...
1. То что на картинке и то что приносят на самом деле, это СИЛЬНО разные блюда.
2. Не знаю, как у них это получается, но все что принесли было холодным или еле теплым.
3. Если хотите вызвать официанта через планшет на столе, будьте готовы еще и крикнуть на весь зал зычным голосом, ибо никто к вам не придет.
4. Оплата через планшет на столе штука конечно прикольная, вот только потом когда через весь зал за вами бежит администратор с криком "А вы счет оплатили?" уже как-то неприятно((
Больше туда не вернусь...
2
September 7, 2024
Приходили поужинать. Чисто уютно. Вкусно накормили. Ценник адекватный. Официанты вежливые. Мы остались очень довольны.
March 8
Достаточно хорошее заведение! Хороший персонал! Адекватные цены! Все вкусно.
March 28
Хорошее место в центре города. Пришли наубум большой компанией 9 человек. Место нашлось сразу. Снижена оценка за то что долгое обслуживание
January 8
Невкусно. Постараюсь больше не ходить в Токио. Чисто, уютно, вежливые официанты всегда, за это три звезды. Но еда невкусная
March 15
Самый атмосферный ресторан Токио-сити! Всё быстро, вкусно и порции большие)))
February 4, 2024
Из всей сети, в которой был (а мне нравится) - этот ресторан самый отвратительный. Посещали 3.02.24.
1. При входе стоит персонал и общается между собой - надо самому подойти и намекнуть, что хорошо-бы где-нибудь присесть.
2. Одно меню. При просьбе второго экземпляра - "меню одно на стол, у нас их не хватает". Меню достаточно объёмное и у нас разные предпочтения в еде. Вдвоем очень неудобно листать эту книгу. Почему бы не напечатать их побольше?
3. После заказа еды, официантка сообщила, что время ожидания приготовления сейчас до часа, хотя все блюда были достаточно простыми - почему бы с этого не начинать?
4. на соседних столиках стояли интерактивные экраны. Его мы не допросились.
5. Персонал проностися мимо и не слышит, подходить надо самому.
6. К еде претензий нет.
Итог: все вкусно, но долго, инициативу нужно проявлять самому, офианты выражают своим видом недовольство. Я не сноб, уважительно отношусь ко всем людям, всегда оставляю чаевые (не в этом случае), но больше в это место ни ногой, учитывая конкуренцию в историческом центре, и возможность выбрать то место, где к тебе лояльны. Не рекомендую к посещению!
5
1
August 2, 2024
Заведение неплохое, внутри довольно чисто и уютно, но сервис оставляет желать лучшего: ждали свой заказ 40 минут, оффициант забыла принести посуду для соуса.
Твёрдая 3 из 5.
1
January 28
Отвратительное место!!!Решили перекусить с друзьями перед самолетом, после роллов и мяса стало тошнить!Двоих вырвало, два раза не могли сделать вок, первый раз пересолили, второй принесли не очищенную креветку!Отвратительное место.
1
1