Tom River Plaza

5.0

3319 ratings

Rate this place

1170 reviews

By default

олег александров

Level 3 Local Expert

Очень хороший атель, приличный банный комплекс с солевой комнатой массаж, завтра с множеством блюд, красивый вид на томь

Show business's response

Максим Николаев

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Соответствует звездности. Хорошее расположение, на набережной. Номера просторные. Все чисто и уютно. В номере все есть и гладильная доска и все принадлежности. Единственное уром выходило солнце и нагревало номер, открыть окно нельзя, стоит замок. И кондиционер отключен, был март.

Show business's response

Иван

Level 12 Local Expert

Все очень великолепно. Уютные и чистые номера. Сотрудники умочки. Оооооочень вежливый персонал.

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Все на высоком уровне, я бы сказал харизма и шарм у отеля на высоте. Номера уютные, ресторан вкусный. Однозначно по Кемерово он в ТОПе!!!

Show business's response

200208 Махарадзе

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Месторасположение. Центр города, замечательный вид на набережную реки Томь. Вкусный и прекрасный завтрак с большим выбором блюд. Хорошая кухня в ресторане. Обслуживание на уровне. Внимательный и отзывчивый персонал. Спасибо.

Show business's response

Олег Баранов

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Как обычно предупреждаю, отзывы пишу редко и честно! Был в городе Кемерово в командировке! Выбор данной локации был не мой, а моих сотрудников. Другие места не оценивал! Что касается этой гостиницы скажу честно, не 5 звезд как многие кто катается зарубежом! Но по России тверда 5+! Думаю особенно летом!) вид из гостиницы если брать номера с видом реку - волшебный! Сервис супер! Тишина и покой! Номера чистые! Спа шикарный! Ресторан в отеле супер! Минусов нет! Кто по работе или с семьей то советую! Искренне!

Show business's response

Anton Brichkov

Level 4 Local Expert

Были в отеле несколько раз вместе с женой. Успели погулять по набережной, посетить спортзал. В номере было тихо. В ресторане кроме завтрака ходили на ужин. заказывали борщ, язык и что-то еще - уже не помню. Все понравилось. Заказывать через сайт показалось дешевле. И номер с видом на реку понравился больше.

Show business's response

Сергей Омельченко

Level 2 Local Expert

Отличный отель, великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал, очень качественная уборка номеров, номера уютные со всем необходимым. В ресторане огромный выбор блюд, еда вкусная, свежеприготовленная. Всегда буду останавливаться только в Томи!!! Я в восторге!!!

Show business's response

Татьяна М

Level 8 Local Expert

Отличный отель, замечательное расположение на берегу реки, приятные прогулки перед сном с красивым видом на реку. Номера чистые, ремонт свежий, на завтрак шампанское ))

Show business's response

Светлана Ковалева

Level 14 Local Expert

Отель хорошой, еждневная смена белья, кофе/чай/ вода/ чайник в номере. Есть все аксессуары. Хороший завтрак, до поздна открыта спа-зона

Show business's response

Александр Мельник

Level 13 Local Expert

Все отлично, прекрасные условия, чистота и сервис. Вкусный завтрак. С удовольствием вернусь сюда ещё раз. Наличие спа и тренажёрного зала радует.

Show business's response

Ina

Level 4 Local Expert

Хороший отель, удобное расположение в центре, есть бесплатная охраняемая парковка, большая прогулочная зона вдоль набережной. Чистые номера, удобная кровать, удобная сантехника. Завтрак скромный, персонал отзывчивый. В спа зону зашли познакомиться, показалось очень тесно и много людей, бассейн узкий небольшой, от посещения отказались. В целом все хорошо. Номер брали с видом на реку, чему очень порадовались, номера на противоположной стороне практически в стену смотрят. Цена, на мой взгляд, сильно завышена, но видимо иных вариантов достойного размещения в городе немного.

Show business's response

Ирина П.

Level 5 Local Expert

Гостиница соответствует 5-и звездам ! Красивый интерьер , доброжелательный персонал . Понравился номер с видом на Томь ,окно в ванной добавило настроение . Я не правый раз останавливаюсь в этой гостинице и все на достойном уровне . Постельное белье чистое , белоснежное .Завтраки разнообразные , сытные , красиво оформлены ! При гостинице есть парковка . Рекомендую ‘

Show business's response

Павел П.

Level 4 Local Expert

Хорошее место в Кемерово. В номерах предусмотрено все до мелочей. Чисто, красиво. Завтраки на 5+, качество на уровне. Будем в Кемерово, однозначно остановимся здесь.

Show business's response

Антон Сафронов

Level 8 Local Expert

Потрясающий отель, великолепный сервис и персонал. Отличный выбор еды на завтрак, каша, блины, сырники, вкусный кофе. Но! Ужинать в этом ресторане не советую. Хоть и поставлю 5, но за ужин ставлю минус! Горячее блюдо принесли холодным, а салат с лисичками, просто не съедобный. Много картофеля и минимум безвкусных лисичек. Как их так умудрились приготовить, честно говоря, удивлен.

Show business's response

Алексей С.

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель! Отличное месторасположение! Завтраки вкуснейшие! Персонал на высоте!

Show business's response

макс б.

Level 9 Local Expert

Лучшая гостиница в Кемерово, соответствует своей категории. Хорошие номера, расположение на красивой набережной. Ресторан Порт42 на первом этаже с отличной вкусной едой и добротный обслуживанием, есть доставка. Цены - МСК.

Show business's response

Galina Tkacheva

Level 6 Local Expert

Гостиница просто супер. Персонал вежливый, отзывчивый. Везде идеальная чистота. Очень современно. Номер - отличный на двоих. Постельное белье идеальное. С удовольствием приедем ещё. А соленая комната - это чудо.

Show business's response

Елена Андреева

Level 13 Local Expert

Отель в Кемерово хороший. Завтраки на любой вкус. Чисто. Но слышимость отеля не характерна для 5 *. Соседей слышно и что в коридоре происходит. На ресепшн не сказали про все услуги, что можно отдохнуть в соляной пещере. Узнали от девочек в спа комплексе когда пошли в бассейн. За это минус персоналу на ресепешн.

Show business's response

Денис Карпунов

Level 7 Local Expert

На пятерку к сожелению не тянет. Заселили не в тот номер, который заказывал, но переселили, обслуживание на 4, из плюсов: СПА входит в стоимость номера, на первом этаже хороший ресторан.

Show business's response

EvElDiE

Level 14 Local Expert

Мы любим путешествовать и по России в том числе. В этот раз мы ехали на Байкал и на обратном пути остановились в Кемерово, решили в этой гостинице, так как в нескольких других было занято. Решили как раз пройтись по Набережной, она открывается сразу перед входом в отель. Гостиница неплохая, все в номере есть, чего не скажешь об обслуживающем персонале, я давно такого не видела, начиная от ресепшена. Напишу об 1 случае: за завтраком официанты просто стояли с гордым видом или «проплывали» мимо, причём их было много, но чтобы подойти и убрать со стола посуду грязную какой там, этого мы дождались только в конце нашего завтрака. Мы отдыхали с детьми и ее было на столе немало. Ну очень хотелось красиво позавтракать, а не лицезреть на столе грязные посуду и салфетки. Просто ехали мы в этот раз через Тюмень, Омск, Томск, Красноярск, Иркутск и выбирали хорошие отели, и в основном всегда персонал учтив, вежлив, с милой приятной улыбкой на лице, все вовремя уносят, это все тактично и незаметно, здесь, к сожалению, не так. Подошла в конце нашего завтрака девушка забрать посуду, я удрученная тем, что не удалось «красиво» позавтракать, опрометчиво сказала ей-наконец-то. И это было сказано не в хамской форме, а спокойным тоном и даже радостным от части, на меня был брошен такой взгляд…. Муж пошёл налить воды себе и услышал, как эта же официантка рассказывает одному коллеге и потом другому с этой историей, то есть работник вообще не понимает, как допустимо себя вести на рабочем месте в ее случае и как нет.

Show business's response

Сергей Михайлов

Level 17 Local Expert

Лучший отель в городе Кемерово! И прекрасные вида блюд внизу в ресторане! Очень комфортабелные номера и удобные кровати! Спать великолепно получается

Show business's response

Валерий К.

Level 3 Local Expert

Отель расположен в тихом месте с красивым видом! Отзывчивый персонал! Очень уютно ! Большое спасибо всё отлично , рекомендую!!!

Show business's response

Max Astrovskiy

Level 6 Local Expert

Были с грудным ребенком, из минусов: 1. Детская кроватка это какой то манеж. Нужно согнуться что бы положить ребенка. Он как будто спит на земле. И по высоте не регулируется. Первый раз такое видим. 2. Внезапно днем включили учебную тревогу на всю громкость. Разбудили напугали ребенка. 3. Не смотря на то что есть комплиментарный выезд и это было указано при бронировании. (до 13:00). Уже в 12:20 начинают на званивать в номер с вопросом когда мы выезжать планируем. При этом карточки заблокировались в 12. А без них даже в лифте не уехать. И даже на площадку к лестнице не попасть. 4. При бронировании на сайте. Не верно формируется стоимость когда указываешь ребенка до года. Прибавляется 7 тысяч к стоимости в сутки. По факту де этих денег не берут В целом все остальное. Норм.

Show business's response

Алексей Игнатов

Level 7 Local Expert

Новый год 2023!!! Супер! Бомба! Лучшее место в городе! Самый центр! Весело, красиво, уютно! Живая музыка и голос-вообще заслуживают отдельного поста!!! Гости месту соответствуют-успешные, веселые, красивые, радостные!!! Кухня на высоте! Ведущий вечера сразу задал приятную и непринужденную атмосферу-Молодец!!! Такой лайтовый драйв. Отдельно отмечу официантов-быстренько, непринужденно, с улыбочкой и учтиво, ну идеально просто, и тарелчки вовремя меняли, и приборы-слов не найти-Молодцы!!! Ну и ложка дегтя!!! Сельдь!!! Как можно подать к столу главную закуску нового года заветренную и "с душком"???? Ну возьмите вы на "сельском" свеженькую из ведерочка, жирненькую и вкусненькую, зачем подавать на новогодний стол тухлый "развакуум" ??????????

Show business's response

Елена Агафонова

Level 3 Local Expert

Ребята, вы молодцы! Спасибо за отдых! Вы лучшие! Персонал приветливый, кровать, подушки, постельное белье прекрасны, чистота выше всех похвал, бассейн наконец-то тёплый! Самое то для детей. Мы очень довольны всей семьёй! Кухня прекрасна! Шведский стол отличный! Лучше бы, да некуда!

Show business's response

Иван Н.

Level 10 Local Expert

Шикарный вид на реку. Берите этаж повыше. В номере комфортно и уютно. На 1-ом этаже приличный ресторанчик (вкусно и разнообразно).

Show business's response

Наталья Сивцова

Level 7 Local Expert

Мне нравится все, во первых прекрасное расположение, старый и тихий центр города, набережная, есть где прогуляться. Персонал гостиницы приветливый, моментально реагируют на просьбы. Номера чистые, белье белоснежное, постели удобные. Завтрак отличный, свежевыжатый сок, кофе и даже бокальчик игристого). Спа зона приятный бонус. Не могу назвать отель доступным по цене, но для встречи с подружками выбираем именно его!

Show business's response

Игорь W

Level 13 Local Expert

Знаете, это один из странных отзывов с моей стороны, так как он весьма противоречивый. Я проживаю здесь уже неделю, еще одна неделя впереди. Плюсы: - все красиво - матрас на кровати идеальный - душевая кабина отличная, тропический душ организован максимально правильно - комната просторная - кондей хороший - 2 шкафа для одежды - это удобно - организация освещения прикольное, но "много кнопок" - клиентоориентированнось ощущается Минусы: - учитывая стоимость проживания, завтраки могли бы быть разнообразнее - мини холодильники (барные) работают весьма условно, скорее в попытках не дать нагреться, нежели остужать Нюансы, которые не могу оценить однозначно: - лифты всегда ждут на 1 этаже - зона SPA: нравится, что она есть и доступна, хаммам вообще хорошо (хотя это и иммитация), сауна мне не зашла (но это дело вкуса), бассейн комфортный, но маленький совсем -

Show business's response

Елена Рыбина

Level 2 Local Expert

Очень понравилась гостиница, современно, всё на высшем уровне. Сауна, хамам, бассейн,соленая пещера включено.

Show business's response

Денис Тапилин

Level 8 Local Expert

Отличная гостиница с прекрасным видом на Томь. Вкусные завтраки, приветливый персонал.

Show business's response

Алексей Тутубалин

Level 12 Local Expert

Очень хорошо в целом. Отель хорошего уровня во всем, что касается размещения и проживания гостей. Отличные номера, чисто, довольно уютно и тихо, качественная мебель, хорошая, незаметная, но скурпулезная уборка номеров. Наполнение ванной комнаты, гардероба, минибара достойное и качественное. Постельное бельё приятное, чистое и новое. Вода в достаточном количестве. Тихо работающий кондиционер. Интерьер комнаты темноват, но приятный и скорее успокаивающий. Быстрое заселение и выезд. Предупредительный и улыбчивый персонал. Завтраки не могу оценить, так как за три утра в плотном рабочем графике не довелось зайти на завтрак, при этом время, установленное для завтрака, должно устраивать всех. Но ресторан при гостинице хорош. Кухня достойная, подача тоже. Бар на высоте. Думаю, что и завтраки хороши. В цоколе есть Спа и, видимо, фитнес. Но опять же - без оценки, не довелось. Но это есть, и это очень хорошо само по себе. Есть ранний Заезд, что удобно для прилетающих в регион утром, после ночи в самолёте. Цена приемлемая. В общем, минусов, даже мелких, не нахожу. В следующий раз остановлюсь с удовольствием снова.

Show business's response

ООО "Томография железобетона"

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Уютные номера и шикарные завтраки!!!Красивейший вид на реку Томь!!!

Show business's response

Тимур К.

Level 6 Local Expert

Лучшая гостиница города! Работают профессионалы своего дела и прирождённые гостеприимцы!) уютно, душевно, качественно!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Редкое сочетание европейского стандарта и сибирской местности : чистота, комфорт, качество

Show business's response

Илья Чумичев

Level 7 Local Expert

Отличное расположение, очень хорошие завтраки, отличный ресторан. Номера просторные, в отличном состоянии, уборка качественная. Рекомендую.

Show business's response

Elena Bityukova

Level 3 Local Expert

Очень комфортная гостиница, всё на высшем уровне. Номера в отличном состоянии, идеально чистые. На завтраки разнообразный шведский стол. Блюда вкусные, разнообразные. Сам отель находится в центре города, на красивой набережной. Хорошая шумоизоляция в номерах. Приезжайте в Кемерово и не раздумывая останавливайтесь в Томь Ривер Плаза.

Show business's response

Виталий Б.

Level 11 Local Expert

Все отлично! И ресторан и завтрак! Сауна бассейн уютная! Бассейн только чтобы освежится после хамам или сауны! Номера супер даже самый дешевый!

Show business's response

Евгения Борисова

Level 11 Local Expert

Лучшая гостиница города. Жить в ней не приходилось, но когда она открылась, для местных жителей водили экскурсии, можно было увидеть симпатичные номера и классный свадебный люкс. Тут же проводятся мероприятия в конференц-залах второго этажа, всё есть для бизнес-мероприятия, включая кейтеринг из ресторана "Порт42", одного из лучших в городе.

Show business's response

Егор Шушурин

Level 9 Local Expert

Прекрасный пятизвездочный отель. Хорошее обслуживание, завтрак с очень большим выбором продуктов. Чистое бельё и отличный персонал. Всем рекомендую!

Show business's response

Мироненко Владислав

Level 8 Local Expert

Как говорится Выше всяких похвал! Вежливый персонал, идеальная чистота в номере, а завтрак это просто шедевр, каждый гурман найдёт для себя любимое блюдо! Рекомендую всём гостям столицы Кузбасса данный отель. Перед отелем Кузбасская матушка Томь во всей своей красе!

Show business's response

Лидия Г.

Level 9 Local Expert

Хорошая гостиница с хорошим спектром услуг, доброжелательным персоналом, достаточно тихая. Ресторан при гостинице предлагает небольшой, но вкусный выбор блюд, но официанты ужасны: их невозможно поймать, приходилось за ними ходить. В самой гостинице есть определённая проблема с окнами: не всегда после проветривания их удаётся плотно закрыть. Было бы удобно, если бы были ограничители на окнах, чтобы для проветривания можно было оставлять узкую щёлку.

Show business's response

Нина Н

Level 3 Local Expert

Благодарю за создание такого комфортного отеля. В номере новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен, мини бар. Для нас очень удобно, что есть круглосуточный ресторан на 1 этаже

Show business's response

Еленочка

Level 7 Local Expert

Обожаю этот отель, всегда останавливаюсь в нем, когда приезжаю в Кемерово. Номера чистые, комфортные кровати, белоснежное постельное. Особенно кайфую от ресторана, все блюда разные, хочется все попробовать сразу же))) отдельное браво шеф-повару! персонал вежливый и приветливый! общем хочется сказать спасибо за гостеприимство, твердая пятерка с плюсом!!!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Самый лучший отель в Кемерово. Прекрасное расположение в центре города на берегу реки Томь. Рядом - прекрасная набережная. Отличные завтраки, приветливый персонал. Чистые номера. Спа-зона включена в проживание.

Show business's response

Ирина Карцева

Level 15 Local Expert

Хорошая достойная гостиница в Кемерово. Красивое оформление хола, номера уютные, светлые и если брать с видом на реку, то вообще красота. Цена не дешевая, один из дорогих отелей считается. Завтраки обычные, есть все необходимое. Уборка каждый день, чистота и порядок! Рекомендую

Show business's response

Денис Кузьмич

Level 16 Local Expert

Тайский спа полностью перекрывает все прелести отеля. - Ледяная вода в бассейне, в котором предусмотрено наслаждение гидромассажем. Ни кто там не сидит. - Из мужской раздевалки вышла девушка сотрудница, сказала не знает почему вода холодная. - На потолке в душевой рой мух, которые живут в сырости!!!! Это жесть за такие цены на услуги!!!! - Распылитель отдушки на этаже не соответствует размерам помещения, явный перебор.

Show business's response

der der

Level 10 Local Expert

Отличный отель , изначально после долгой дороги на ресепшене отказались принимать паспорт заграничный это удивило ? Почему я еду по России с Казахстана первое заведение где заграничный паспорт отказались принимать, так как были и российские паспорта показал их та к как просто устал и на ресепшен не хотелось спорить показал их… и тут просто без спроса их отсканировали тоже это оставил без внимания.. опять же вроде 5 звезд и не предложили чемоданы поднять но опять же мелочи.. сам отель отличный атмосфера на 5 и все конечно перекрывает ресторан который по еде на твердую 5+ , завтрак шведский стол не очень, но брали завтрак в комплексе он был отличный а в шведском столе круассан был не свежий а блинчики были хорошие .. но все на 5 если честно все мелочи просто доработка нужна но для кемерово твердая 5 рекомендую

Show business's response

Евгений

Level 14 Local Expert

Очень крутая гостиница. Всё на высшем уровне. Уютные номера. Были в командировке, пожалуй лучший вариант в Кемерово.

Show business's response

Enotaevka

Level 9 Local Expert

Хорошая добротная гостиница, неплохая кухня, замечательное расположение.

Show business's response