Номер был рядом с лифтом, слышимость очень сильная, мешает спать. Завтраки хорошие, но проход около столов, где стоят блюда очень узкий, не разойтись, теснота. Персонал вежливый, работают хорошо.
1
Татьяна Каллистратова
Level 6 Local Expert
November 15, 2022
Очень хороший отель. Девочки на ресепшен внимательные, готовы всегда помочь. Номера, кровать, постельное белье, подушки - высший класс. Хорошие, вкусные завтраки. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз
3
Show business's response
Ксения Фоминых
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Самая лучшая гостица, хорошее обслуживание, вкусный ресторан, вежливый персонал. Внутри чисто и уютно. Есть все необходимое. Удобное расположение
3
Show business's response
Фарит Шаяхметов
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Лучший отель который есть в Кемерово. Чисто, комфортно, вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, спа просто шикарный. Приезжайте в Томь
3
Show business's response
Анастасия Илюшина
Level 13 Local Expert
June 26, 2021
Хочу поделиться своим впечатлением о гостинце Томь.Ну, во-первых, очень красиво, цивильно, интерьер и все на высшем уровне!Номера уютные, обслуживание качественное, имеются отличные современные конференц-залы для деловых и рабочих встреч, оснащённые всей необходимой техникой.На первом этаже можно перекусить или попить вкусный кофе. Очень часто ещё гостиница используется для красивых и уютных фотосессий, много видела, что молодожёны там фотографируются.Вообщем, рекомендую.
3
Show business's response
Юлия Евсеева
Level 11 Local Expert
August 13, 2023
Все хорошо. Порадовал разнообразный завтрак, вкусный кофе. Возможно дороговато для этого города, но как есть.
3
Show business's response
Ольга Мелехина
Level 3 Local Expert
February 3
Все на высоком уровне. Особенно кондитерский цех - пирожные особой рецептуры- такие не пробовала нигде.
3
Show business's response
Денис Пупин
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Супер уровень для Кемерово!
В восторге от этой гостиницы
Номер, ресепшн, завтраки - отлично
2
Show business's response
Иван Долматов
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Очень понравилась данная гостиница, номера, сервис, персонал все на высшем уровне, при случае каждый раз заезжаю в эту гостиницу.
3
Show business's response
Vitаly Pyankov
Level 24 Local Expert
July 14, 2023
Отличный отель. Чудесный персонал. Замечательное расположение. Максимальный сервис. А ещё - набережная. Класс!!
Show business's response
Даша Путешественница
Level 16 Local Expert
August 27, 2021
Один из лучших отелей в России.
Красиво, эстетично, модно, а главное вкусно.
Номера в идеальном состоянии, все чисто и комфортно. Есть вода, чай, кофе. Так же есть ванные принадлежности и «еда в номер».
Положение отеля - отличное. Красивый вид на речку.
Персонал отзывчивый и добрый. Если бы можно было поставить оценку «10», то я бы поставила 11
3
1
Show business's response
Денис
Level 5 Local Expert
September 5
Очень хороший отель. В г. Кемерово думаю самый лучший.
Show business's response
k-sholban
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Итак, доброго времени суток! Попал я в отель Томь Ривьера Плаза благодаря командировке в Кемерово. Так получилось, что я приехал раньше чем надо(в 10 часов), а заселение здесь с 14 часов. С вокзала предупредил, сказали что номер уже готов можно заселяться. В ресепшне девушки, все красивые и вежливые, не стали долго задерживать и сразу проводили в номер. Номер чистый, уютный, кровать широкая и матрац по моему он ортопедический. В номере есть телевизор, и интернет в котором можно посмотреть бемконечное количество фильмов, но жаль приехал по работе. Каждый день приносят в номер воду в бутылках "Алтайка" и есть платный минибар, цены соответствующие.
Лифт был рядом с моим номером, и с лифта можно было спуститься в -1 этаж и там распологается спа-зона, хаммам и сауна, соляная комната(очень классные) как включают сразу через 5 мин и готово. есть бассейн правда узкий и там же компактненький тренажерный зал, где есть для тела и упражнений все. В спа зоне есть девушки из Бали, которые очень профессионально подходят к своей работе и массаж от них снимет годовой груз забот.
При отеле есть ресторан Порт 42, в котором очень хорошо готовят и обслуживают 24 часа в сутки.
В общем впечатления остались очень хорошие, там нужно и надо отдыхать, особенно командировочным.
Show business's response
Иван М.
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Очень классно!
Получил сертификат на проживание в одном из номеров отеля в качестве свадебного подарка.
Ожидания порой превышали действительность. Я думал там будет гигантский номер, весь в золоте и т.д. 🤣
Были иногда мелкие косячки со стороны номера или персонала, например телевизор плохо работал (при подключении жёсткого диска к приставке для просмотра фильмов), неоднозначные ответы насчёт того включён у нас завтрак или нет в проживание, оказалось что включён.
На самом деле очень классно!
Отдохнуть на сутки, просто прекрасно. Если дольше, то мне бы было уже скучно. Вечером и утром побывали в сауне, бассейне, хамаме. Интересная система безопасности по карточкам допуска только к своему номеру, этажу в лифте, включению электричества в номере.
Комплимент от отеля очень классный, вино-шампанское и пирожные — круто! Пирожные классные!
Я отлично спал и выспался в номере.
Завтрак классный, сытный, мы его даже разделили и ещё в обед покушали.
3
1
Show business's response
Konstantin Bryanski
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Наверное лучшая гостиница в Кемерово! Отличный ресторан с хорошим обслуживанием и достаточно вкусной кухней. Отзывчивый персонал. Уборка и внимание каждый день. По вашему желанию, естественно 😃
3
Show business's response
Гирш Литвак
Level 10 Local Expert
September 22
Замечательный отель. Сервис высокого уровня
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Очень красиво, уютно и персонал замечательный! Всех вам благ и хороших туристов! Спасибо.
Show business's response
Аля На
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Гостиница отличная! Сервис на высоте! Завтраки - чистая 5. В стоимость номера включены сауна, хамам и бассейн - работают с 8 утра. В spa попасть не удалось- всегда аншлаг. Кухня ресторана жуткая, его не рекомендую.
Мы с супругой в восхищении! Кровати удобные, подушки разные кондиционно тихий. В номере и в ванной комнате чисто. Сходили и на ужин и на завтрак - замечательно. Один из лучших не сетевых отелей в России.
3
Show business's response
Елена Сенкевич
Level 12 Local Expert
November 7, 2022
Комфорт, обслуживание на высоте 👍отзывчивый и внимательный персонал, удобное расположение, рядом набережная. Ресторан, кухня прекрасные. Очень вкусно👍
4
Show business's response
Sergey Grigoryan
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Сервис 5 . Персонал вежлив и приятен . Кухня смело 5 одна из лучших в Кемерово. Номера очень достойные . Великолепные СПА процедуры. Место расположение отличное с прекрасным видом на набережную.
3
Show business's response
Ольга Власова
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Отель очень понравился. Номера уютные. Вкусная еда. Обслуживание очень хорошее.
3
Show business's response
Юлия Беднова
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Замечательный отель, всё на высшем уровне! Чисто, красиво, шикарный вид на Томь. В подарок получили посещение спа-зоны. Удобная, большая кровать. Отлично провели время👍
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Хорошая кухня,но хочется больше позиций. Сервис на высоте,номер чистый,всё в одном стиле. Вид из окна на Набережную просто завораживает,особенно ночью.
Show business's response
Юлия Мурашкина
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Всегда чисто, вкусно кормят и в туалетах все для гигиены в наличии и не воняет-это уже большой "+".Локация удачная и вид из окна тоже мил)
3
Show business's response
senserleo
Level 9 Local Expert
February 16
Дорого, не без этого, но... Приятное место, хороший сервис, вид на Томь. В ресторане вкусненько.
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Извините конечно, но до 5-ки вообще далековато. Такое ощущение, что владельцы отеля сами придумали, что у них 5 звезд. Четверка с натягом.
Парковка открытая, в грязную погоду тебя могут запросто облить машины с проезжей части, так как парковка отеля прилегает к проезжей части. Швейцара не видно, может он конечно есть, но мы останавливались на пару суток, его не видели) Номера перед заселением проверяют невнимательно, здесь уже был отзыв про пауков в номере, отмечу, что встречаются и другие насекомые. Поэтому о пятерке речи быть не может, это иллюзии в которых пребывают владельцы отеля. А будущим постояльцам рекомендую подумать, прежде чем необоснованно платить за услуги несоответствующие указанной классификации))
До роскоши и широкого спектра услуг, этому заведению очень далеко)))
6
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 1, 2023
Отличный отель. Хорошие завтраки. В номерах чисто. Вежливый персонал. Всё очень понравилось. Спасибо.
3
Show business's response
Любимов Александр
Level 13 Local Expert
September 16, 2022
Наверное лучшая гостиница в городе, номера как в хороших гостиницах в Европе. Вежливый персонал, все оформлено аккуратно.
На ресепшн цветы и водяная стена.
С радостью остановлюсь в следующий раз.
KuzsAt
Level 10 Local Expert
November 3, 2023
Я в этом отеле уже 4 раз и не перестаю восхищатся слаженной работе персонала, чистоте в номерах, коридорах и вообще везде. Клиенториентированность и верность своим принципам главное кредо этого отеля.
Кухня как всегда на высоте, обстановка ресторана сама по себе успокаивающая и умиротворяющая. Интерьер и локация отеля по-моему самая удачная в этом городе. Итог вернусь и не один раз.
2
Show business's response
Ольга Ильинична
Level 26 Local Expert
November 22, 2021
В Кемерово единственный отель мирового уровня . Приветливый персонал, удобное расположение. Большие и очень удобные номера , комфортно отдыхать и работать для тех кто в командировке . Великолепная спа зона , фитнес центр. Отель расположен на набережной с прекрасным променадом .
Show business's response
А А
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Самый уютный и комфортный отель города с отличным местоположением. Постоянно останавливаюсь в командировках. Отличные завтраки и ресторан, просторные чистые номера, в которых в т.ч. Есть утюг и доска, что немаловажно для командировок. В ванной комнате есть все необходимое (шампунь, гель, зубные щетка и паста, расческа и пр.). В отеле есть небольшие сауна и бассейн. Сам отель в очень ухоженном состоянии.
3
Show business's response
Ольга Ж.
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Томь Ривер Плаза прекрасен! Очень комфортный и современный номер, великолепный и вдохновляющийся вид из окна, чудесные завтраки в уютном ресторане. Окно расположено так, что вид на набережную и реку ничего не загораживает - складывается ощущение, что ты не в центре города, а где-то в уютном и размеренном загороде. Ресторан отличный, блюда вкусны и качественны.
3
Show business's response
Надежда Кондратюк
Level 3 Local Expert
May 10
Шикарный отель,прекрасный персонал.Вид на Томь впечатляет.
3
Show business's response
Stalker Clear
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Из плюсов пешеходная доступность из минусов невозможность заказать или забронировать место в ресторане, два часа с женой не могли заказать доставку в номер
1
Show business's response
Александр Косов
Level 14 Local Expert
August 29, 2021
Гостиницей то сложно назвать… это Отель!
Удобное расположение прям в центре города, недалеко Парк культуры и отдыха, Парк Победы, Драмтеатр, центральные прогулочные улицы Веченняя, Красная, Мичурина.
В отеле очень вкусная кухня, которая соблазняет испробовать блюда меню. Очень нравится Мясо в баночке с дымком… простите, название подзабыл 🤦♂️ Но ооочень вкусное… Утром завтрак по системе «Шведский стол».
Внутри есть хамам и финская сауна с бассейном, где можно испить кружечку чая после хамама.
В общем, Отель супер…
3
Show business's response
dlyabiletov
Level 15 Local Expert
October 29, 2022
Цена завышена, но качество сервиса и еды на уровне. В стоимость входит бассейн, сауна и хаммам. Расположение на набережной даёт+ только в хорошую погоду. Имеет смысл расширить скидочную программу.
3
Show business's response
Лариса Иванова
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Дети, внуки у меня живут в Челябинске. В прошлом году, при отъезде, самолёт их задержали на неопределённое время и их увезли в этот отель. Дети у меня избалованы хорошими отелями в разных странах, и они даже не ожидали, сколь достойно их примет наш отель.Обслуживание, питание, чистота и уют-все предоставлено было по высшему разряду. И это их приятно удивило и порадовало.
3
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
August 15
Очень красивый отель! А кухня это белисимо!)))
Show business's response
Автобот
Level 12 Local Expert
August 19, 2023
Отличная гостиница, персонал, номера, завтраки. Из минус разве что цена удовольствия.
Есть хамам, сауна, спортзал.
3
Show business's response
Вячеслав Антонченко
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
В целом все понравилось , кроме того, что вода в бассейне была холодная. В семейном номере в одной части не было отопления, а на второй день не работали прикроватные розетки
3
Show business's response
Наталья К.
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Отель находится в живописном месте - на набережной реки Томь, в центре города. С одной стороны окна выходят на реку. В любое время можно любоваться открывающимся видом. В номере и в целом в гостинице очень чисто. Персонал приветливый. Ресторан поражает разнообразием блюд, готовят очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, кто будет посещать город Кемерово.
4
Show business's response
Ольга Т
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Номера на 5 баллов, чистота, уютно, обслуживание на высшем уровне, расположен на набережной, в шаговой доступности рестораны и кафе, ресторан в отеле отменный!
3
Show business's response
Сарат Утюгов
Level 6 Local Expert
November 2
Хорошая гостиница для командировочных!
Show business's response
saivanov иванов
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Наверно лучшая гостиница в центре Кемерово.на -1 этаже есть сауна, хамам и маленький бассейн с музыкой. Там же очень сильные массажистки с Бали ( промнут так , что мало не покажется). В общем отличное место для релакса
3
Show business's response
Михаил Вислобоков
Level 5 Local Expert
June 16
Круто, веет роскошью! Приятное место.
3
Show business's response
Людмила Майлова
Level 9 Local Expert
October 28
Красивая набережная, прекрасный отель
Show business's response
Данил Данилов
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Шикарный отель.
Все новое и свежее, очень вкусная еда и отличное расположение у набережной.
Можно выйти и прогуляться, мало машин и красивый вид
3
Show business's response
татьяна салихова
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
В этом месте все отлично!!! Вежливый персонал, прекрасная кухня, чистота, отличные номера