Tom River Plaza

5.0

3319 ratings

Rate this place

1170 reviews

By default

Татьяна Петрова

Level 9 Local Expert

Номера комфортные, завтраки съедобные. В ресторане красивая веранда с большими окнами где можно приятно посидеть. Из минусов : в номере нет холодильника (бар без охлаждения). Спа зона маленькая, довольно тесно.

Show business's response

Ekaterina

Level 6 Local Expert

Лучший!!! Обязательно вернемся снова! Отличная локация, прекрасные номера, приятные рестораны! И очень отзывчивый персонал!

Show business's response

Алексей Васянин

Level 9 Local Expert

Локация - шикарный вид. Днём было ясно и солнечно. Сотрудники учтивы и дружелюбны. Номер современный, много приятных мелочей. Но, в номере было душно и жарко, воняло прелой мебелью. Кондиционер носит декоративные функции, зимой не работает. Вентиляции нет, что для заявленных 5* очень странно. Пришлось открывать окно вечером и дышать смогом. Завтрак брать не стал. Кофе приличный. Но коллега попытался утром заказать что-то к кофе и три попытки оказались не удачными, этого не было в наличии. В целом, ощущения скорее негативные. Это не 5*

Show business's response

Денис

Level 14 Local Expert

Не раз отдыхал в отеле и об этом могу сказать что он лучший. Покране мере один из них. Номера чистые, ухоженные, а кухня в ресторане при гостинице изысканная. Получали приглашение отдохнуть в отеле и отпраздновать день рождения. Мы воспользовались и не пожалели.

Show business's response

Иринка Викторова

Level 5 Local Expert

Очень чисто, аккуратно) Приветливый персонал, удобные кровати и халаты и полотенца для каждого гостя, в том числе для ребенка)) Только положительные ощущения от посещения данного места. Однозначно вернемся)

Show business's response

игорь агафонов

Level 5 Local Expert

Заслуженные 5 звезд. Все просто отлично! Бываем сдесь уже не в первый раз и планируем вернутся еще не один раз! Рекомендую 👍

Show business's response

Денис Крупиёв

Level 16 Local Expert

Отличный отель! Персонал на высшем уровне. Конечно очень был удивлён таким крутым отелем в Кемерово.

Show business's response

Евгений Герасимчук

Level 5 Local Expert

Красиво, уютно, наверное лучшая в городе

Show business's response

Андрей Атлас

Level 12 Local Expert

Один из любимых отелей России. Шикарные номера со всеми удобствами, классное расположение (на берегу с видом на реку), чистота, покой и уют. Очень вежливый и обходительный персонал. В номерах чистота и гостеприимство (на заселении в номере нас ждали сувениры - баночка мёда и крафтовый шоколад с сибирскими ягодами). Отдельный огромный плюс - ресторан с очень хорошей кухней, учтивым персоналом и просто богатейшими завтраками на любой, даже самый изысканный вкус. Твёрдая 5.

Show business's response

Igor S

Level 19 Local Expert

Очень хороший отель. Видно, что управление ставили очень крутые спецы. Вероятно, один лучших отелей в Сибири.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Красиво, пафосно, в ресторан можно сходить раз, ну два...

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень красивая и уютная гостиница с очень хорошо убранными номерами дополнительными аксессуарами емется мини бар , внимательный персонал

Show business's response

andromedasever

Level 6 Local Expert

Мне очень нравится отель! Красиво, чисто, уютно. Очень милые сотрудники!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Оценил только завтраки и номер, спа и прочее не успел, не было времени. Завтраки отличные, один из завтраков был ранний около 5 утра, тоже не огорчил, все отлично. Персонал вежливый, номера свежие и чистые.

Show business's response

пономарев евгений

Level 6 Local Expert

Отличный ресторан, уютно, вкусная еда, хорошее обслуживание, но почему то мой любимый десерт Павловой за последний год уменьшился в размерах раза в три при той же цене

Show business's response

Роман Галицкий

Level 3 Local Expert

Отличный отель, по приемлемой цене. Персонал профессионален, обучен , вежлив. Приехали поздно, заселились моментально. Ресторан очень скучный, цены как везде. Номера прекрасные, чисто, белье и матрасы отлично. Рекомендую отель

Show business's response

Анатолий Шатлов

Level 3 Local Expert

Шикарное место! Блюда просто пальчики оближешь!

Show business's response

Филиппок

Level 30 Local Expert

Отличное провели время с 8 девчонками после смены на шахте. Мягкие кровати, вкусное шампанское. Вода горячая есть. Помыться можно.

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Чудесный отель! К сожалению, останавливалась только на одну ночь, не могла оценить СПА, спортзал и все такое. Но номер был уютным, все, что нужно, есть, вплоть до утюга. Завтрак хороший, правда, на шведском столе был заветренный хлеб и нарезка, зато в остальном вкусно и разнообразно. Из плюсов - отель находится на набережной: красивые виды и места для прогулки.

Show business's response

Vladimir Kuzmin

Level 8 Local Expert

Пять звезд в Кемерово, максимум 3.5 на уровне МСК или Питера. На безрыбье как говорится… но ребята стараются. Локация топ, рестики тоже. Номер достойный, кровать удобная, убранство в ванной комнате и шампусик на утро бы чуть чуть подтянуть более по-столичному и будет Кемерово- столицей Кузбасса!

Show business's response

Oksana K.

Level 18 Local Expert

Современный и похоже самый лучший отель в Кемерово. Хорошая спа-зона, с соляной комнатой, хамамом, сауной, маленьким бассейном и достойный массаж! Есть мини-спорт зал. На первом этаже ресторан Port42, ему отдельный отзыв напишу)). В этом же здании есть ещё один «Авиатор», пока не дошла до него, и тоже напишу о нем позже. На ресепшене очень приятные девушки, которые готовы всегда помочь. Беллбой выходит сразу, как только подъезжает такси и помогает донести чемодан. Это очень приятно, потому что даже в Москве и Петербурге не всегда такой сервис. Ну и расположение отеля удачное, на набережной. Но, есть один минус-слышимость в номерах очень хорошая🙈 В одном номере, по соседству с комнатой горничных, я слышала как они разговаривают и что-то двигают и ночью, переселилась в другой, а там мужчина за стеной храпака нормального давал пару ночей😂 Но за это не хочется звезду снимать, я добрая😁 И было бы замечательно, если бы разрешали размещение с культурной собачкой 1,5 кг. 😁

Show business's response

Максим Викторов

Level 7 Local Expert

Приятный атмосферы и хорошее место, предлагаю всем постичь данное заведение.

Show business's response

Олег Иванов

Level 7 Local Expert

Лучшая гостиница в Кемеровской области! Номера чистейшие, персонал профессиональный. Завтраки на пятёрку с плюсом! Вид из окна шикарный! Цена соответствует качеству!

Show business's response

Сергей Малютин

Level 16 Local Expert

Отличный отель, замечательный сервис! Просторные номера и шикарный вид на Томь. Крайне приятный ресторан. Отдельный респект меню с лисичками))

Show business's response

Григорий Пузенков

Level 20 Local Expert

Отличный отель и хорошая кухня в ресторане. Лучшее место в городе! Отличное расположение!

Show business's response

Решетников

Level 10 Local Expert

Отличный отель на крепкие пять баллов. Под вопросом завтрак в номер: «цена-качество». Но сами номера хороши. Душевая +1. Парковка бесплатная.

Show business's response

Natali Natali

Level 11 Local Expert

Отель в целом хороший - номера, расположение отличное, все рядом. Похоже, здесь останавливаются все москвичи)) Есть вопросы к ресторану при отеле - он точно не тянет на 5*. Количество еды не рассчитано на количество гостей (например, за 3 завтрака мне ни разу не досталась яичница; было, что кофемашина наливала воду, вместе молока). Особо никто не следит за тем, что что-то из еды закончилось, надо говорить/просить. Да, это не Москва/Питер и тд)) Вечерами ужинали тоже в гостинице - то напитков нет и узнаешь об этом минут чз 10-20, как заказал. То десерты закончились (аналогично). Заказала язык и ждала час или больше, тк первый испортили/пережарили (с)... И в лифте для того, чтобы попасть на свой этаж нужно приложить карту от номера и нажать свою заветную цифру. Только система крайне странная - кто первый отсканировал свою карту, на тот этаж все и приедут. Если приложил карту 6 этажа, на 4 уже не остановится, мы с коллегами так и катались, либо мы чего-то не поняли :) Конференц комнаты, кофе брейки - все ок!

Show business's response

Шаман

Level 30 Local Expert

Лучшая гостиница Кузбасса. Роскошный завтрак. Чистота. Накрахмаленные простыни.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Гостиница отличная.Персонал очень вежливый .Проживали несколько дней. Уборка номера каждый день, смена постельного раз в двое суток, но если вам это столь важно, без проблем, будут менять каждый день, главной поставить табличку. Достаточное большое количество каналов в телевизоре, есть Ютуб,. В гостинице есть бассейн, хамам и сауна.. Все входит в стоимость номера.. Мы были в будни и ходили утром, так что людей почти и не было.. Спортзал тоже достаточно неплохой, работает круглосуточно.. Еще есть комната , типа соляной пещеры, нам тоже очень понравилось.. После посещения сауны и бассейна, полежать там и порелаксировать .. вообще супер)) Оперативная доставка напитков и блюд из ресторана..Так же, можно спустится и покушать там.. Качество блюд на высоте.. Есть даже устрицы и морские ежи.. Хотя в меню их нет, случайно увидели в аквариуме)))

Show business's response

Доронина Юлия

Level 10 Local Expert

Отличный отель в центре города, на набережной Но цена за последний год выросла почти в 2 раза Номера с видом на реку дороже Шикарный завтрак с брютом

Show business's response

Дарья Забелина

Level 4 Local Expert

Отель соответствует заявленному статусу. Уборка номера каждый день (включая день заезда).Необходимые аксессуары, для личной гигиены гостей , в наличии. Завтрак - хороший разнообразный Шведский стол. При раннем выезде завтрак могут принести в номер. Персонал в гостинице и ресторации максимально внимателен к просьбе гостей.

Show business's response

Эдвард Вака

Level 4 Local Expert

Пребывание в этой гостинице - высший пик экстаза! Приехали на одну ночь, уезжать очень не хотелось, словно в рай на земле попали!! Все супер, 11 из 10!!

Show business's response

Лидия Копылова

Level 8 Local Expert

Отель не сетевой, но очень хороший- использованы качественные материалы, все со вкусом, белье чистое, сантехника и полотенца идеальные. Завтраки- шведский стол, выбор нормальный- каши, супы, омлеты/яичницы, рыба, овощи, фрукты, свежевыжатый соки. Что самое замечательное - при раннем выезде нам завтрак делали по меню, и его можно было заказать в номер или в ресторане накроют к указанному времени. В бассейн и сауну не успела сходить, была в командировке))

Show business's response

Евгений Кутний

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель! Шикарная спа зона! Супер расположение! Отличные номера и хорошее обслуживание. Два отличных ресторана в здании! Хороший конференц зал.

Show business's response

Pavel

Level 30 Local Expert

Отель неплохой Но не могу сказать, что персонал приветливый. Так же завтраки, не соответствуют уровню «заявленному» отеля- очень скудные и нет разнообразия. В номерах чисто Да, отель скорее твердая четверка, но не более Так же была ситуация, что заказал утром яичницу, а по итогу так и не дождался.

Show business's response

Евгений

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница, большой и комфортный номер. Хотелось бы большое полотенце побольше 70х140. Отличное небольшое спа с тайским массажем.

Show business's response

Николай Канцеров

Level 9 Local Expert

Гостиница очень высокого класса! Приятно, чисто, комфортно! Персонал приветлив и красив! Набережная великолепна!

Show business's response

Светлана Алексеева

Level 3 Local Expert

Супер! Все чисто, красиво, вкусно!

Show business's response

Роман Говор

Level 7 Local Expert

Здесь уютно и всё замечательно устроено. Прекрасный ресторан, очень качественный завтрак. Отзывчивый персонал, чистые номера... Отличная локация прямо в центре города, хороший вид на набережную.

Show business's response

Максим П.

Level 2 Local Expert

Отличные номера, приветливый персонал, все на уровне 5 звёзд за исключением СПА: слишком жаркая вода в бассейне - не комфортно находиться.

Show business's response

Александр Лейба

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Хорошие завтраки. SPA тоже выше всяких похвал!

Show business's response

Inna

Level 14 Local Expert

Неоднократно останавливались в гостинице. Достойная. Была ситуация , когда при выезде из номера забыли украшения в сейфе, вспомнила через сутки. Когда позвонила на ресепшен , сказали посмотрят, но так как в номере живут новые путешественники только утром посмотрим. Хотя при выезде все внимательно осматривают. На утро заехал муж, ответ ему не дали, только при обращении к руководству все сложилось, вернули украшения. С особой благодарностью к руководству отеля. Все таки 100% 5 звезд у «Томь», вот что значит руководитель на своем месте, в пять минут решила все.

Show business's response

Анна Захарушкина

Level 4 Local Expert

Спокойно,рядом рестораны , набережная,река Томь.Красивый пейзаж,тишина и спокойствие.Отдохнуть после тяжёлого дня,это то что надо.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

В этом отеле останавливались первый раз! Остались очень довольны! Сервис, комфорт внутри отеля, ресторан, всё на высоком уровне! Вид на набережную, отдельный бонус!) Единственный минус, мало парковочных мест.

Show business's response

Фатима

Level 7 Local Expert

Комфортная обстановка очень чистые номера мы довольны рекомендую всем. Персонал 🔥🔥🔥🫶🏻

Show business's response

Андрей Леонов

Level 8 Local Expert

Хорошая гостиница. Уютная и удобная. Номер большой и комфортный. Звукоизоляция достойная - ничто не решает спать. Завтрак - приличный.