Tom River Plaza

5.0

3319 ratings

Rate this place

1170 reviews

By default

Кирпичев Александр

Level 13 Local Expert

Отличный отель. Но странный в части наличия номеров. Звонишь- номеров нет. Потом говоришь, что очень надо два номера и номера находят)). И сразу -два. Но, надо настоять. Сразу видно, что не сетевой вариант, а самобытный в части предоставления номеров)). В целом и номера и сервис хороший. Отличный вид, если на реку.

Show business's response

Йирю Вотселеш

Level 8 Local Expert

Отель симпатичный, номера принципе приятные, за исключением отваливающихся декоративных элементов, периодических проблем с сливом унитаза и не работающим фонариком для эвакуации. При этом первые 2 проблемы решили предоставлением скидки в 20%, за что спасибо 🫶🏿 После выезда попросили оплатить мини-бар, которым не пользовался. После время на проверку оказалось, что я ничего не ел ( как удивительно) - в компенсацию предложили шоколадку. Спасибо, но ешьте сами ❤️

Show business's response

Алиса Фельк

Level 14 Local Expert

Интерьер современный, персонал вежливый, красивый вид из окна, вкусная кухня, рекомендую для проживания и корпоративных мероприятий!

Show business's response

Татьяна Каллистратова

Level 6 Local Expert

Очень хороший отель. Девочки на ресепшен внимательные, готовы всегда помочь. Номера, кровать, постельное белье, подушки - высший класс. Хорошие, вкусные завтраки. С удовольствием остановлюсь в этом отеле в следующий раз

Show business's response

Владимир Кузьмин

Level 6 Local Expert

Лучший отель в Кемерово, только сюда: еда: ужины, завтраки, постель, спа зона - всё на высшем уровне!

Show business's response

Даша Путешественница

Level 16 Local Expert

Один из лучших отелей в России. Красиво, эстетично, модно, а главное вкусно. Номера в идеальном состоянии, все чисто и комфортно. Есть вода, чай, кофе. Так же есть ванные принадлежности и «еда в номер». Положение отеля - отличное. Красивый вид на речку. Персонал отзывчивый и добрый. Если бы можно было поставить оценку «10», то я бы поставила 11

Show business's response

Ксения Фоминых

Level 8 Local Expert

Самая лучшая гостица, хорошее обслуживание, вкусный ресторан, вежливый персонал. Внутри чисто и уютно. Есть все необходимое. Удобное расположение

Show business's response

Фарит Шаяхметов

Level 6 Local Expert

Лучший отель который есть в Кемерово. Чисто, комфортно, вкусно. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, спа просто шикарный. Приезжайте в Томь

Show business's response

Иван Асташонок

Level 21 Local Expert

Классный сервис, вкусный ресторан и отличный вид с набережной

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Номера шикарны. Сервис хорош.

Show business's response

Sergey Grigoryan

Level 14 Local Expert

Сервис 5 . Персонал вежлив и приятен . Кухня смело 5 одна из лучших в Кемерово. Номера очень достойные . Великолепные СПА процедуры. Место расположение отличное с прекрасным видом на набережную.

Show business's response

Туполь

Level 12 Local Expert

Номер был рядом с лифтом, слышимость очень сильная, мешает спать. Завтраки хорошие, но проход около столов, где стоят блюда очень узкий, не разойтись, теснота. Персонал вежливый, работают хорошо.

Инкогнито 8859

Level 5 Local Expert

Не первый раз здесь. Достойное место.

Иван М.

Level 8 Local Expert

Очень классно! Получил сертификат на проживание в одном из номеров отеля в качестве свадебного подарка. Ожидания порой превышали действительность. Я думал там будет гигантский номер, весь в золоте и т.д. 🤣 Были иногда мелкие косячки со стороны номера или персонала, например телевизор плохо работал (при подключении жёсткого диска к приставке для просмотра фильмов), неоднозначные ответы насчёт того включён у нас завтрак или нет в проживание, оказалось что включён. На самом деле очень классно! Отдохнуть на сутки, просто прекрасно. Если дольше, то мне бы было уже скучно. Вечером и утром побывали в сауне, бассейне, хамаме. Интересная система безопасности по карточкам допуска только к своему номеру, этажу в лифте, включению электричества в номере. Комплимент от отеля очень классный, вино-шампанское и пирожные — круто! Пирожные классные! Я отлично спал и выспался в номере. Завтрак классный, сытный, мы его даже разделили и ещё в обед покушали.

Show business's response

Вячеслав Рабочий

Level 9 Local Expert

Очень, просто очень дорого! На пять звёзд не тянет!

Show business's response

k-sholban

Level 6 Local Expert

Итак, доброго времени суток! Попал я в отель Томь Ривьера Плаза благодаря командировке в Кемерово. Так получилось, что я приехал раньше чем надо(в 10 часов), а заселение здесь с 14 часов. С вокзала предупредил, сказали что номер уже готов можно заселяться. В ресепшне девушки, все красивые и вежливые, не стали долго задерживать и сразу проводили в номер. Номер чистый, уютный, кровать широкая и матрац по моему он ортопедический. В номере есть телевизор, и интернет в котором можно посмотреть бемконечное количество фильмов, но жаль приехал по работе. Каждый день приносят в номер воду в бутылках "Алтайка" и есть платный минибар, цены соответствующие. Лифт был рядом с моим номером, и с лифта можно было спуститься в -1 этаж и там распологается спа-зона, хаммам и сауна, соляная комната(очень классные) как включают сразу через 5 мин и готово. есть бассейн правда узкий и там же компактненький тренажерный зал, где есть для тела и упражнений все. В спа зоне есть девушки из Бали, которые очень профессионально подходят к своей работе и массаж от них снимет годовой груз забот. При отеле есть ресторан Порт 42, в котором очень хорошо готовят и обслуживают 24 часа в сутки. В общем впечатления остались очень хорошие, там нужно и надо отдыхать, особенно командировочным.

Show business's response

Ольга Пасечник

Level 4 Local Expert

Прекрасный вид на реку, отличный завтрак, релакс в спа. Нам зашло

Show business's response

Серега

Level 11 Local Expert

Шикарный отель, отличное обслуживание, в ресторане очень вкусные блюда.

Show business's response

Лука Кравцов

Level 16 Local Expert

Мы с супругой в восхищении! Кровати удобные, подушки разные кондиционно тихий. В номере и в ванной комнате чисто. Сходили и на ужин и на завтрак - замечательно. Один из лучших не сетевых отелей в России.

Show business's response

Юлия Евсеева

Level 11 Local Expert

Все хорошо. Порадовал разнообразный завтрак, вкусный кофе. Возможно дороговато для этого города, но как есть.

Show business's response

Konstantin Bryanski

Level 9 Local Expert

Наверное лучшая гостиница в Кемерово! Отличный ресторан с хорошим обслуживанием и достаточно вкусной кухней. Отзывчивый персонал. Уборка и внимание каждый день. По вашему желанию, естественно 😃

Show business's response

Дмитрий Гришков

Level 8 Local Expert

Стильно,дорого богато!!!!!

Show business's response

Андрей Филиппов

Level 4 Local Expert

Кемерово супер! Только лучшая гостиница! Ресторан Ивана Печерского, супер!

Show business's response

Vitаly Pyankov

Level 24 Local Expert

Отличный отель. Чудесный персонал. Замечательное расположение. Максимальный сервис. А ещё - набережная. Класс!!

Show business's response

светлана ермакова

Level 5 Local Expert

Хороший отель, чисто, уютно. Комфортно отдохнуть!

Show business's response

А А

Level 8 Local Expert

Самый уютный и комфортный отель города с отличным местоположением. Постоянно останавливаюсь в командировках. Отличные завтраки и ресторан, просторные чистые номера, в которых в т.ч. Есть утюг и доска, что немаловажно для командировок. В ванной комнате есть все необходимое (шампунь, гель, зубные щетка и паста, расческа и пр.). В отеле есть небольшие сауна и бассейн. Сам отель в очень ухоженном состоянии.

Show business's response

Елена Сенкевич

Level 12 Local Expert

Комфорт, обслуживание на высоте 👍отзывчивый и внимательный персонал, удобное расположение, рядом набережная. Ресторан, кухня прекрасные. Очень вкусно👍

Show business's response

Аля На

Level 4 Local Expert

Гостиница отличная! Сервис на высоте! Завтраки - чистая 5. В стоимость номера включены сауна, хамам и бассейн - работают с 8 утра. В spa попасть не удалось- всегда аншлаг. Кухня ресторана жуткая, его не рекомендую.

Show business's response

Павел Пирогов

Level 6 Local Expert

Отличный отель, всё красиво, местоположение отличное.

Show business's response

Ольга Ильинична

Level 27 Local Expert

В Кемерово единственный отель мирового уровня . Приветливый персонал, удобное расположение. Большие и очень удобные номера , комфортно отдыхать и работать для тех кто в командировке . Великолепная спа зона , фитнес центр. Отель расположен на набережной с прекрасным променадом .

Show business's response

Денис Пупин

Level 8 Local Expert

Супер уровень для Кемерово! В восторге от этой гостиницы Номер, ресепшн, завтраки - отлично

Show business's response

Ольга Ж.

Level 7 Local Expert

Томь Ривер Плаза прекрасен! Очень комфортный и современный номер, великолепный и вдохновляющийся вид из окна, чудесные завтраки в уютном ресторане. Окно расположено так, что вид на набережную и реку ничего не загораживает - складывается ощущение, что ты не в центре города, а где-то в уютном и размеренном загороде. Ресторан отличный, блюда вкусны и качественны.

Show business's response

Юлия Беднова

Level 6 Local Expert

Замечательный отель, всё на высшем уровне! Чисто, красиво, шикарный вид на Томь. В подарок получили посещение спа-зоны. Удобная, большая кровать. Отлично провели время👍

Show business's response

Иван Долматов

Level 4 Local Expert

Очень понравилась данная гостиница, номера, сервис, персонал все на высшем уровне, при случае каждый раз заезжаю в эту гостиницу.

Show business's response

Ольга Мелехина

Level 3 Local Expert

Все на высоком уровне. Особенно кондитерский цех - пирожные особой рецептуры- такие не пробовала нигде.

Show business's response

Александр Косов

Level 14 Local Expert

Гостиницей то сложно назвать… это Отель! Удобное расположение прям в центре города, недалеко Парк культуры и отдыха, Парк Победы, Драмтеатр, центральные прогулочные улицы Веченняя, Красная, Мичурина. В отеле очень вкусная кухня, которая соблазняет испробовать блюда меню. Очень нравится Мясо в баночке с дымком… простите, название подзабыл 🤦‍♂️ Но ооочень вкусное… Утром завтрак по системе «Шведский стол». Внутри есть хамам и финская сауна с бассейном, где можно испить кружечку чая после хамама. В общем, Отель супер…

Show business's response

Мария Егорова

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, отличный ресторан, чистые номера.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Очень красиво, уютно и персонал замечательный! Всех вам благ и хороших туристов! Спасибо.

Show business's response

Любимов Александр

Level 16 Local Expert

Наверное лучшая гостиница в городе, номера как в хороших гостиницах в Европе. Вежливый персонал, все оформлено аккуратно. На ресепшн цветы и водяная стена. С радостью остановлюсь в следующий раз.

Юлия Мурашкина

Level 9 Local Expert

Всегда чисто, вкусно кормят и в туалетах все для гигиены в наличии и не воняет-это уже большой "+".Локация удачная и вид из окна тоже мил)

Show business's response

Анастасия О.

Level 6 Local Expert

Очень комфортный конференц зал, достаточно светлый.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Хорошая кухня,но хочется больше позиций. Сервис на высоте,номер чистый,всё в одном стиле. Вид из окна на Набережную просто завораживает,особенно ночью.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Извините конечно, но до 5-ки вообще далековато. Такое ощущение, что владельцы отеля сами придумали, что у них 5 звезд. Четверка с натягом. Парковка открытая, в грязную погоду тебя могут запросто облить машины с проезжей части, так как парковка отеля прилегает к проезжей части. Швейцара не видно, может он конечно есть, но мы останавливались на пару суток, его не видели) Номера перед заселением проверяют невнимательно, здесь уже был отзыв про пауков в номере, отмечу, что встречаются и другие насекомые. Поэтому о пятерке речи быть не может, это иллюзии в которых пребывают владельцы отеля. А будущим постояльцам рекомендую подумать, прежде чем необоснованно платить за услуги несоответствующие указанной классификации)) До роскоши и широкого спектра услуг, этому заведению очень далеко)))

Show business's response

KuzsAt

Level 10 Local Expert

Я в этом отеле уже 4 раз и не перестаю восхищатся слаженной работе персонала, чистоте в номерах, коридорах и вообще везде. Клиенториентированность и верность своим принципам главное кредо этого отеля. Кухня как всегда на высоте, обстановка ресторана сама по себе успокаивающая и умиротворяющая. Интерьер и локация отеля по-моему самая удачная в этом городе. Итог вернусь и не один раз.

Show business's response

Василий Ческидов

Level 18 Local Expert

Прекрасный отель и ресторан

Show business's response

Юлия Кагилева

Level 5 Local Expert

Отличные номера, хороший сервис, отличный шведский стол!

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Отель находится в живописном месте - на набережной реки Томь, в центре города. С одной стороны окна выходят на реку. В любое время можно любоваться открывающимся видом. В номере и в целом в гостинице очень чисто. Персонал приветливый. Ресторан поражает разнообразием блюд, готовят очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, кто будет посещать город Кемерово.

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный отель. Хорошие завтраки. В номерах чисто. Вежливый персонал. Всё очень понравилось. Спасибо.

Show business's response

Александр Федосеев

Level 26 Local Expert

Очень крутая гостиница. Лучшая в городе

Show business's response

dlyabiletov

Level 15 Local Expert

Цена завышена, но качество сервиса и еды на уровне. В стоимость входит бассейн, сауна и хаммам. Расположение на набережной даёт+ только в хорошую погоду. Имеет смысл расширить скидочную программу.

Show business's response