Tom River Plaza

5.0

3319 ratings

Rate this place

1170 reviews

By default

Sergey Alexandrovich

Level 9 Local Expert

Побывали у вас в первый раз, были 5 числа. Из плюсов: - Во первых очень чистый номер, наполняемость номера просто отличная, есть даже умная колонка с радио/будильником/блютузом и беспроводной зарядкой. Даже для ребенка принесли манеж с чистым постельным бельем и установили. - Во вторых качество всех предметов на 5 из 5, гели и шампуни, мыло для рук, полотенца, халаты, постельное белье и подушки, и конечно же кровать огромная с очень комфортным матрасом. - В третьих завтрак. Можно выбрать вид завтрака, либо это английский/французский и вроде немецкий, либо просто шведский стол. От такого завтрака может подняться давление, все просто настолько вкусное и свежее, надеюсь так будет всегда. Из минусов, а точнее наверное просто было такое стечение обстоятельств: - У отеля на заднем дворе есть парковка для гостей, там шлагбаум, и в этот день он то работал, то нет, и на въезд я стоял минут 15, потом на выезд так же, к вечеру конечно его совсем открыли, но будьте готовы что такое может произойти, так как у отеля очень мало парковочных мест вдоль дороги. - Второй недочет это номера с видом на Томь, нам выпал 3 этаж, и весь вид перегородили деревья, если хотите с видом то берите на 5 или на 6 этаже. . А так в целом все очень понравилось, обязательно к вам вернемся, ведь в СПА еще нужно сходить😉

Show business's response

Александр Васильцов

Level 3 Local Expert

Отдыхали здесь третий раз четвёртый уже не хочется ехать! В номере холодильник не работал, просто горел свет,продукты которые оставили на ночь испортились и это пять звёзд !! На шведском столе разнообразие еды не впечатлило , не было даже красной рыбы ,за такую цену хотелось большего, плюс ко всему не предложили никому шампанского хотя оно было! пока после завтрака не подошли и не спросили у официанта про него,которая просто отвернула лицо !! Управляющий здесь слабый .На пять звёзд здесь только виды из окна и расположение самой гостиницы )

Show business's response

Сергей Писарев

Level 23 Local Expert

Гостиница конечно лучшая в Кемерово, но это далеко не 5* Хороший завтрак, большие номера, чисто . Почему то маленькие полотенца??? В номере за шторой- просто стена - это как то странно. Быстрое заселение. Есть спорт зал. Рядом прогулочная зона.

Show business's response

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Красивое место,персонал вежливый доброжелательный,милые ребята и девушки,всегда помогут с интересующей тебя информацией.. Стильный сдержанный интерьер,всегда звучит ненавязчивая музыка.

Show business's response

Татьяна Губина/СФО

Level 10 Local Expert

Единственная гостиница такого уровня в Кемерово, сервис, кухня в ресторане рядом, всё очень достойно. Конференц зал для идеальных бизнес событий.

Show business's response

Анна Мельниченко

Level 14 Local Expert

Самый высококлассный отель в городе. Чистота в номерах зашкаливает. Удобный сервис доставки еды из ресторана в номер. Отдельный крутой момент - парковка для гостей во дворе отеля. Спа - шикарный, девочки с Бали творят чудеса, закрыв глаза, легко мыслями переносишься в атмосферу заграничного отдыха. Радует живая музыка на веранде ресторана. Очень рекомендую.

Show business's response

Tatyana Y.

Level 4 Local Expert

Останавливалась в старой гостинице Томь - в 1982 -обычная советская гостиница .. и вдруг вижу 5 звезд! Цены дороже, чем в Москве и сразу возникает вопрос. - кому это нужно ?? Распальцованная гостиница в этом месте - где ж/д тупик, т.к. прямые поезда не идут сюда, да и что там смотреть -то ??? В самом городе - ни исторических мест тебе, ни большого количества музеев с раритетами 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ кто то моет деньги - не иначе !!!

Show business's response

Ника

Level 13 Local Expert

Были в ресторане, мне очень понравилось, обслуживание быстрое, официантки вежливые, блюда вкусные, особенно понравиля десерт с черемухой, нежный легкий!!!

Show business's response

Елена Петерс

Level 11 Local Expert

Отлично отдохнули. Хорошая spa-зона, уютные номера, есть все необходимое. Все запросы были удовлетворены. Придраться не к чему))) остались очень довольны

Show business's response

Ольга Мосалова

Level 11 Local Expert

Приехала на несколько дней. Номер бронировал сын. Поселили в номер сразу без проблем. Очень чисто и уютно в номере. Весь обслуживающий персонал вежлив. В ресторан приятно зайти и посидеть. Вкусная еда. Вежливое обслуживание без навязчивости. Приятно отдохнуть в гостинице такого уровня. Спасибо персоналк

Show business's response

Dmitry Slobodenyuk

Level 3 Local Expert

Все прекрасно кроме холодных завтраков((( все блюда остывшие(( завтракать надо в другом месте. Вечером сам ресторан очень приятный, вкусные блюда!

Show business's response

MTU

Level 12 Local Expert

Самая лучшая гостиница в городе Кемерово.Часто там останавливаюсь.Всегда свежие вкусные завтраки.Хорошие чистые номера.При гостинице есть ресторан.Хороший уютный.Кухня на твердую 5,всё вкусно.

Show business's response

Антон Погорелов

Level 11 Local Expert

Лучшая гостиница в Кемерово. Обслуживание отличное, номера чистые, матрасы то что надо - спать было удобно. Расположение тоже замечательное

Show business's response

Александр Г.

Level 5 Local Expert

Номера комфортные. Завтраки с неспешным обслуживанием. Особенно неспешно готовят блюда в Port42. Никто не торопится, никто не интересуется понравилось или нет. Блюда приносят уже остывшие. Откровенно не вызывающие восторг. Даже победившие в каких-то конкурсах-битвах. Хамам не работал. К счастью ожидали приезд губернаторов и на следующий день все отремонтировали. Даже заработала центральная дверь! Все как раньше… других 5-и звезд в Кемерово пока нет…

Show business's response

Марина

Level 11 Local Expert

Крутой отель для проведения мероприятий!!! Рекомендую всем!!! Обслуживание на высшем уровне. Молодцы!!! Спасибо .

Show business's response

Николай Чистов

Level 10 Local Expert

Пожалуй, лучшая гостиница в Кемерово. Расположена на живописной набережной в самом центре. Сервис доброжелательный и спокойный. Номера уютные и удобные. Ресторан вкусный и качественный и в меру дорогой, с террасой с красивым видом на набережную. Завтрак разнообразный, с фруктовыми фрешами и достойным кофе. А главное, много лет подряд периодически заезжаю сюда и все неизменно на высшем уровне. Да, и велосипед можно взять прокатиться прямо у входа)

Show business's response

Мария Карасёва

Level 7 Local Expert

Я здесь не в первый раз. Отель очень нравится. Удобные кровати, комфортные номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. В этот раз прекрасный вид на Томь. Небольшой недостаток - слышимость за дверью, но этим грешат почти все отели.

Show business's response

Инкогнито 4344

Level 9 Local Expert

Был приятно удивлён отелем. Расположение, номера, персонал, ресторан всё на уровне. Благодарю за отличный отдых.

Show business's response

Сергей Васильев

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Все чисто, мебель и сантехника хорошего класса. Завтраки вкусные. Ресторан при откле тоже достойный для ужина.

Show business's response

Полина С.

Level 7 Local Expert

Отличный отель. Разнообразный сытный завтрак на совершенно любой вкус. Доброжелательный персонал. Соляная пещера. Плюс ко всему расположен в самом центре: музеи, набережная, театры - всё рядом! Отдыхом остались довольны

Show business's response

Дмитрий Ходченко

Level 12 Local Expert

Отличный отель.Всё очень аккуратно,чисто.Отличные завтраки и приветливый персонал.На первом этаже прекрасный ресторан

Show business's response

Alan Tseboyti

Level 15 Local Expert

Достойный отель с хорошим сервисом, качественной кухней, красивыми видами. Вежливый персонал, вкусные завтраки, есть фитнес и бассейн. В ресторане прекрасно готовят.

Show business's response

Константин У

Level 2 Local Expert

Очень хорошая гостиница с уютными номерами и красивым видом на реку. Большое преимущество близость к центру

Show business's response

Максим Бердников

Level 14 Local Expert

Думаю, лучшая гостиница Кемерово, комфорт и качество на уровне, хороший обслуживающий персонал!Рядом набережная Томи!Включено посещение СПА!Есть меню подушек,очень удобно, так как не на всех мне удобно!

Show business's response

Ольга Английский-онлайн

Level 5 Local Expert

Комфортный зал для мероприятий с кондиционером, внизу ресторанчик, еда на любителя. Но салат съесть и кофе выпить точно можно, хоть и дороговато.

Show business's response

Lana S.

Level 12 Local Expert

Хороший отель на набережной Кемерово. Приятный ресторан, вкусные завтраки, спасибо персоналу за внимание и заботу.

Show business's response

Павел Пазушко

Level 11 Local Expert

Просто классный отель. Хороший завтрак, кухня ресторана работает допоздна, поэтому даже придя в 23:30, мы были желанными гостями. Все очень вкусно. К сожалению, программа нашего пребывания в городе была очень плотной и мы не смогли воспользоваться всеми предложениями отеля. Но и так понятно, что след.раз остановимся здесь же.

Show business's response

Виктория Арефьева, ООО "МАГ Груп"

Level 11 Local Expert

Прекрасный отель, отличный номерной фонд, вежливый персонал. Ресторан при отеле очень достойный, готовят вкусно, цены вполне адекватные. Рекомендую.

Show business's response

Марина Мдивани

Level 7 Local Expert

Прекрасный отель. Интеллигентный дизайн. Великолепный и не навязчивый сервис. Просторный номер, удобная постель, чисто. Немного бедноват завтрак для пяти звезд, но не стоит наедаться с утра😜

Show business's response

Дмитрий Дмитрий

Level 15 Local Expert

Много езжу, из последнего моего проживания это лучшее. Придраться не к чему. Хороший шведский стол, с шампанским. Отличные номера. Приборка вообще без замечаний, что редкость. Персонал незаметный. Виды на реку. Спортзал маленький, но дорожки, велосипед, эллипс, стойка со штангой и гантели есть. Что еще нужно для поддержания формы… Есть хамам и русская парная. Малютка-бассейн, смешной, но имеется. Однозначно рекомендую

Show business's response

Владимир

Level 10 Local Expert

Нормальный отель, вроде бы лучший в городе. Есть одно "но", завтрак)). Это точно не 5*, в сетевых 4* в разы лучше). В просто как ресторан не ходил, но коллеги говорят вкусно. Если есть возможность выбрать номер, берите с видом на набережную, красиво.

Show business's response

Антон Л.

Level 6 Local Expert

Единственная нормальная гостиница в город, поэтому приходится жить здесь. Но сервис за год серьезно упал. Перед выездом внимательно проверяйте все ли вы взяли, потому что оставленные вещи отель не возвращает. Будь то электроника, вещи и даже обычные плечики от костюма. Будьте готовы, что ужин в номер можно не дождаться, 20-30 минут ожидания могут превратиться в никогда. Гостеприимство явно не конек этого отеля. Завтраки оставляют желать лучшего: черствые круассаны и несвежая рыба. Лучше пройти 10 минут до ближайших кафе, чем завтракать бутербродами здесь. Возможно отель заслуживал бы 5 звезд, однако наплевательское отношение и отказ признавать свои ошибки не заслуживают даже одной звезды. В итоге ждем открытия нового отеля от ПСБ и сюда больше ни ногой.

Show business's response

Larissa

Level 8 Local Expert

Стильный отель в прекрасном месте города! Прекрасная локация, чистенько, в номере все необходимое; отзывчивый персонал . Завтраки весьма разнообразные, вежливые официанты. Рекомендую однозначно

Show business's response

Владимир Левчук

Level 3 Local Expert

Приятно удивлен, номера новые, просторные и чистые, внутренне убранства коридоров и Холлов шикарное, на 3 этаже есть даже мини лаундж зона с мини библиотекой)) Посещали также spa , жаль что маленький, максимум на 4-5 чел одновременно, но все же всё аккуратно и чисто. Жаль не попал на массаж, все было расписано, супруга была, ей понравилось. Дата визита 02.01.23

Show business's response

Sergey

Level 9 Local Expert

Гостиница хорошая. Номера достаточно большой площади. Кровать очень удобная. Ванная в номере, который выходит окнами на реку имеет окно. Ванная в номере, который выходит на другую сторону меньшего размера. Полотенец, шампуней/гелей много, есть все принадлежности, в т.ч. зубной набор и расчёска. Завтрак не ел, т.к. отсыпался - он не входит и цена за него сильно завышена. Завтракал в близлежащих кафе. Ресторанов в гостинице 2, но они сильно похожи. В один я сел в один вечер, но т.к. была задержка по кухне на 40мин ждать я ге стал. В другом (Порт42) я поужинал в другой день - цена-качество не совсем соответствует.

Show business's response

Чермашенцев Петр

Level 7 Local Expert

Все прошло очень хорошо, номера понравились, но очень сильный запах на этаже был ароматизатором, сложилось впечатление , что прячут какой то запах, возможно коврового покрытия. В целом все классно и кухня и номер.

Show business's response

Сергей Л.

Level 6 Local Expert

Чисто и уютно.Персонал вежливый.Цена для провинции конечно большая.

Show business's response

Александр Борисенко

Level 12 Local Expert

Супер отель! Высокопрофессиональный коллектив, отличная кухня и супер комфортный отдых!

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Великолепный,лучший и любимый отель г.Кемерово!!!Всё на высшем уровне!!!Вкуснейшие завтраки и ресторан в целом!Клиентоорентированность!!!Чистота и вежливость!Прекрасный spa-центр!Всегда рады остановиться именно в Томь Ривер Плаза!!!

Show business's response

Ксения Карауловская

Level 5 Local Expert

Лучший отель в Кузбассе При заселении быль недоразумение, не мотали найти бронь, но быстро решили вопрос. Да и в принципе быстро решают вопросы Кровать кингсайз с отличным матрасом, меню подушек. Ресторан при отеле: очень вкусно, отличное обслуживание.

Show business's response

Семен В.В.

Level 13 Local Expert

Отличный отель просторный номер, очень вкусный завтрак.

Show business's response

Владимир Матвеев

Level 8 Local Expert

Проводили мероприятие в конференс зале. Отлично все техника норм. Чисто. Тихо. Комфортно. Персонал на уровне! Все сотрудники вежливы и всегда готовы помочь с любым вопросом.

Show business's response

Валентина Бальцер

Level 5 Local Expert

Очень вежливый реснпшиш, хороший ресторан чистые номера, отличная уборка номера. Все есть стоит своих звезд

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Самый лучший отель в Кемерово! Он стоит своих денег! Прекрасные номера с качественными матрасами на кроватях. Завтрак шикарный! Спа зона входит в стоимость!

Show business's response

Марфа

Level 8 Local Expert

Отмечали день рождения мужа в гостинице и ресторане. Отдыхаем не первый раз. И как всегда гостиница "Томь" на высоте. Замечательно работает персонал. Профессионально незаметно тактично. В таком месте приятно отдыхать,сюда хочется вернуться и,конечно,о пребывании в "Томи" остаются прекрасные впечатления. Завтраки в гостинице отличные - мы были и в выходной и в будний день. В номере все продумано до мелочей от освещения до всяких разных штучек для удобства гостей. Персонал улыбчивый,внимательный.

Show business's response

Роман Масленников

Level 30 Local Expert

Отличная гостиница. Есть номера, где туалет с окном. При гостинице очень вкусный ресторан – реально лучший в городе на мой взгляд.

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Одна из лучших гостиниц Кемерово. Несмотря на дурацкую систему лифтов и ограничения попадания на этажи.

Show business's response

Oleg Nevezhin

Level 7 Local Expert

На днях останавливался в этой гостинице. Сервис, скажу я вам, выше всяких похвал. В номерах стильно, чисто, уютно и , что немаловажно, тепло. Персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе. Из несомненных плюсов - услуги прачечной и ресторан при гостинице работают круглосуточно. Одним словом комфорт по доступным ценам. Спасибо за гостеприимство!

Show business's response

Юлия Гудкова

Level 5 Local Expert

То место, куда хочется вернуться! Отличная гостиница, после трудного дня можно расслабиться в СПА, разнообразные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал, виновник есть все необходимое, рекомендую🧡

Show business's response

Воронков Юрий

Level 7 Local Expert

Отличный отель за реальные деньги. Думаю, что в Кузбассе это лучший. Подробно - очень сложно. Общее впечатление - это обычно самое правильное. Хороший европейский завтрак, чуде Ная атмосфера, какое- то уединение в большом городе. Все это здесь!!! В следующий раз - только в Вам!!!

Show business's response