Tom River Plaza

5.0

3319 ratings

Rate this place

1170 reviews

By default

Ольга Т

Level 7 Local Expert

Номера на 5 баллов, чистота, уютно, обслуживание на высшем уровне, расположен на набережной, в шаговой доступности рестораны и кафе, ресторан в отеле отменный!

Show business's response

Сашка

Level 11 Local Expert

Отличный отель, чисто, вкусные завтраки. Красивая локация.

Show business's response

Ольга Власова

Level 6 Local Expert

Отель очень понравился. Номера уютные. Вкусная еда. Обслуживание очень хорошее.

Show business's response

Лариса Иванова

Level 10 Local Expert

Дети, внуки у меня живут в Челябинске. В прошлом году, при отъезде, самолёт их задержали на неопределённое время и их увезли в этот отель. Дети у меня избалованы хорошими отелями в разных странах, и они даже не ожидали, сколь достойно их примет наш отель.Обслуживание, питание, чистота и уют-все предоставлено было по высшему разряду. И это их приятно удивило и порадовало.

Show business's response

senserleo

Level 9 Local Expert

Дорого, не без этого, но... Приятное место, хороший сервис, вид на Томь. В ресторане вкусненько.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Решили заехать один день. Вид из окна шикарный. Ходили в бассейн. Вечером СПА.

Show business's response

РН

Level 13 Local Expert

Отличная гостиница, персонал, номера, завтраки. Из минус разве что цена удовольствия. Есть хамам, сауна, спортзал.

Show business's response

Данил Данилов

Level 4 Local Expert

Шикарный отель. Все новое и свежее, очень вкусная еда и отличное расположение у набережной. Можно выйти и прогуляться, мало машин и красивый вид

Show business's response

saivanov иванов

Level 13 Local Expert

Наверно лучшая гостиница в центре Кемерово.на -1 этаже есть сауна, хамам и маленький бассейн с музыкой. Там же очень сильные массажистки с Бали ( промнут так , что мало не покажется). В общем отличное место для релакса

Show business's response

петр прытков

Level 29 Local Expert

Дорого но есть за что Кухня не плохая

Show business's response

Alexey Shipelkin

Level 14 Local Expert

Отель, куда хочется вернуться. Внешний вид, номера, персонал, завтраки, спа зона всё прекрасно. За исключением душевой лейки ( с потолка которая) в номере. Вода бьет в разные стороны, но только не вниз. Нужно почистить!

Show business's response

Игорь Смуров

Level 5 Local Expert

Всё на 5, персонал, официанты

Show business's response

Вячеслав Антонченко

Level 6 Local Expert

В целом все понравилось , кроме того, что вода в бассейне была холодная. В семейном номере в одной части не было отопления, а на второй день не работали прикроватные розетки

Show business's response

Stalker Clear

Level 9 Local Expert

Из плюсов пешеходная доступность из минусов невозможность заказать или забронировать место в ресторане, два часа с женой не могли заказать доставку в номер

Show business's response

Надежда Кондратюк

Level 3 Local Expert

Шикарный отель,прекрасный персонал.Вид на Томь впечатляет.

Show business's response

Александр Зонов

Level 13 Local Expert

Лучший отель в Кемерово 👍 есть бесплатная парковка за отелем

Show business's response

Анастасия

Level 14 Local Expert

Чудесный отель , чисто , приятно, хороший и вежливый персонал , что не спроси всегда ответят и ещё раз повторят, отдых там классный ) Для фотосессии самое то) Часто бывают звезды )

Show business's response

татьяна салихова

Level 12 Local Expert

В этом месте все отлично!!! Вежливый персонал, прекрасная кухня, чистота, отличные номера

Show business's response

Евгения М.

Level 18 Local Expert

Отличный отель. Чистые, комфортные, большие номера. Вежливый персонал. Красивый вид на реку Томь. Небольшой балкончик. В стоимость номера входит посещение соляной комнаты, финской парной, сауны, бассейна. На первом этаже расположены 2 ресторана в которых можно вкусно поесть, на мой взгляд лучшие рестораны в Кемерово.

Show business's response

Sergei Vladimirovich B.

Level 4 Local Expert

Отличный отель. Рекомендую к посещению.

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Хорошее место! Номер отличный , чисто , уютно! В стоимость входит Хамам, спа

Show business's response

Юлия У.

Level 5 Local Expert

Великолепнейший отель от ресторана до номера

Show business's response

Георгий Л.

Level 16 Local Expert

В Кемерово лучшее место для рабочего визита. После трудового дня хочется просто комфорта. И Томь это предоставляет.

Show business's response

Ксения Ремизова

Level 5 Local Expert

Это отель действительно на 5 звёзд. Персонал приветливый, номера чистые и стильные. Завтраки вкусные и разнообразные. Так же очень красивый вид на реку Томь.

Show business's response

Наталья

Level 22 Local Expert

Отель приятный, никаких проблем во время нашего короткого пребывания не возникало. Персонал дружелюбный, в номерах чисто, все необходимое есть. Отдельно хочется отметить ресторан при отеле, выручил запоздалых путешественников.

Show business's response

Александр Александрович

Level 9 Local Expert

Лучшее расположение ( административные организации, детский парк, набережная отсутствие городской суеты ). Хороший номерной фонд .

Show business's response

Александр Глухов

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение на набережной. Вид из окна был на реку Томь. Ресторан очень достойный. Приветливый персонал. Номер очень большой , смущало только окно из ванной комнаты на набережную.

Show business's response

Евгений Баринов

Level 26 Local Expert

Отличная гостиница с шикарным видом! Уютные номера и вкусная кухня!!!)))👍👍👍

Show business's response

Валерий Попугаев

Level 12 Local Expert

Как всегда всё на высоком уровне, завтраки хорошие, номера комфортные, уборка ежедневно все что может потребоваться для проживания имеется.

Show business's response

Руслан Мухаметшин

Level 7 Local Expert

Хороший отель. Уверенная 5-ка.Номер, сервис - все на высоте. Очень удачное расположение и вид из окон. В самом центре исторического центра города. Неплохие рестораны есть в нем и поблизости.

Show business's response

Владислав И.

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель в очень удачном месте. Чистый, уютные номера, хороший ресторан.

Show business's response

Татьяна С.

Level 11 Local Expert

Остались непонятные впечатления от отеля. Всё началось с поломки сан.узла, вонь от которого стояла на весь номер. Обратились к администраторам, они предложили переселисть в другой номер. При этом в качестве извинения выдали сертификат с эквивалентом в 1500р. на ресторан. Переехали, перевезли вещи. В номере на потолке и шторах обнаружили двух пауков. Жаловаться уже не стали, сил не было с дороги (ликвидировали сами). Утром отправились завтракать, захватили сертификат, который на удивление оказался нулевой. Расплатились сами. Снова обратились к администраторам с вопросом о том,что видимо это такая шутка была с сертификатом?! Они связались с рестораном, в итоге 1500 нам вернули назад. Согласованности действий между отелем и рестораном нет. Извините конечно, но никак не 5*. По кухне и обслуживанию в ресторане претензий нет, всё вкусно и сытно.

Show business's response

DMITRY ARISTARKHOV

Level 5 Local Expert

При заселении и при чек ауте не взяли оплату, на мой вопрос нужно ли оплатить ответили что нет, через 30 мин прислали счет с требованием оплатить, якобы я выбрал такой способ оплаты при том что на сайте при боонировании стоял выбор - картой или по СБП… преложили перевести деньги на номер телефона менеджера… гостям выдают ваучеры в ресторан на 2000 руб но в ресторане про них никто не напоминает. Вечером включили пожарную тревогу, испортили спокойный дружеский вечер, никакой компенсации даже и не думали предложить. Завтрак аскетичный, выбор слабый. Мини бар в номере.

Show business's response

Anonymous review

Отличный отель, вкусные завтраки и еда в ресторане, есть спа зона

Show business's response

Дмитрий К.

Level 2 Local Expert

Была разочарована, потому что рассказывала всем знакомым о том что нашла отель на настоящую пятерку. Причём останавливаюсь в отеле не первый раз. Но к сожалению, все меняется. И не в лучшую сторону. Сначала меня удивил вопрос горничной накануне - нужна ли мне уборка, а на следующий день, вернувшись вечером в номер, я обнаружила, что он не убран. На Ресепшен , конечно же мне предложили в 21.30 отправить горничную в номер. Но я собиралась отдыхать, а не слушать шум пылесоса. Так что бронируя номер, будьте готовы к неожиданностям.

Show business's response

Александр Чевокин

Level 12 Local Expert

Не один раз обедал и ужинал, очень нравится, спокоиная атмосфера, хорошая кухня, отличный персонал.

Show business's response

Дарья Волкова

Level 8 Local Expert

Жили в президентском номере, все чистенько и красиво. Один минус, когда находишься на втором этаже, неслышно когда стучат в дверь на первом

Show business's response

Гирш Литвак

Level 10 Local Expert

Замечательный отель. Сервис высокого уровня

Show business's response

Юлия Евтухова

Level 8 Local Expert

Отличный отель, вкусные завтраки. Прекрасный конференц зал, очень вкусный кофе брэйк. Жаль, что не работал спа центр. Ранее пользовались услугами спа центра, замечательный персонал и квалифицированные специалисты.

Show business's response

Денис

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель. В г. Кемерово думаю самый лучший.

Show business's response

Артем

Level 30 Local Expert

Приятный отель, а в городе похоже лучший. Находится на набережной в центральном районе с красивым видом на реку и лесной массив на другом берегу. Рядом городской парк. В шаговой доступности музеи и центральный рынок. При отеле есть два ресторана и спа зона с как бы бассейном (одна дорожка длиной несколько метров), но есть парная, сауна и массажный кабинет.

Show business's response

Metacode

Level 21 Local Expert

Локации очень популярная! Весь город приезжает на набережную погулять! Рядом парк аттракционов, старый конечно, но что есть, то есть! Отель классный! Интерьеры, сервис и команда на ресепшн очень здорово подобрана: молодежь воспитанная, образованная, отзывчивая! В номерах есть недочеты: сантехника, пакеты для прачечной. СПА работает по мере загрузки отеля, поэтому стоит обо всем думать и планировать заранее! Ресторан супер сервис, особенно обслуживание в номерах! Ценник московский.

Show business's response

Влад Вязников

Level 13 Local Expert

Лучшая Гостиница города , шикарные завтраки, очень уютный ресторан с видос на набережную и реку . Уютные номера , после ремонта сделано все на высшем уровне. Приветливый персонал и чистота номеров. Но нужно ещё отметить ресторан, гастрономически порадует .

Александр Б.

Level 6 Local Expert

Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Цена соответствует качеству.

Show business's response

Генералов Егор

Level 9 Local Expert

Лучший отель Кемерово!

Show business's response

P K

Level 8 Local Expert

Самый лучший отель в Кемерово. Хорошие номера, месторасположение и завтрак

Show business's response

Юрий Шенкнехт

Level 6 Local Expert

Отличный ресторан и гостиница. Шикарный вид на Томь. вечером можно прогуляться по набережной. Рекомендую.

Show business's response

Сарат Утюгов

Level 6 Local Expert

Хорошая гостиница для командировочных!

Show business's response

Нэлли

Level 8 Local Expert

Замечательный ресторан. Вкусная еда. Отличная подача блюд. Персонал внимательный. Атмосферное, уютное место. Обслуживание соответствует статусу заведения.

Show business's response

Ekaterina A.

Level 4 Local Expert

все было великолепно! отличная гостиница! завтрак на все вкусы и диеты. номера чистейшие. СПА - небольшой, но очень уютный. персонал приветливый.

Show business's response