Toyota Tsentr Yaroslavl
413 reviews
July 30
Хочу сказать огромное спасибо Тойота центру,а в частности менеджеру Джамалу🤝,который помог с выбором автомобиля и провел всю сделку четко и профессионально,а также главному автомеханику Алексею,который честно и профессионально проверил мое авто,которое сдавалось в трейд ин…я осталась очень довольна оценкой моего автомобиля👍
Отличная команда 🔝все супер…однозначно,рекомендую автоцентр 🔥🔥🔥
3
October 22
Хорошее место. Отзывчивый персонал, менеджер Марина всегда была на связи, помогала, подсказывала по всем вопросам.
Была предоставлена возможность провести тест драйв и осмотреть автомобиль со всех сторон (в том числе, поднять на подъемнике для осмотра) со специалистом.
В итоге, приобрел в этой компании автомобиль с пробегом.
Рекомендую)
September 9
Благодарю Тойота Центр Ярославль за клиентский сервис и профессионализм! Порадовало кафе, в котором вкусно позавтракали, т.к. приехали рано из другого города. Отдельно хочется отметить менеджера Марину, которая причина в общении, все рассказала, показала. Впечатления только положительные)
2
1
October 27
Очень хороший автосалон, купил в данном центре авто все очень понравилось. Менеджер Марина очень милая, любезная девушка. Все подсказала, показала авто, провели тест драйв. Подготовили все документы быстро, компетентно, у них же пообедали и поехали домой с хорошим авто и настроением.
June 10
Полностью доволен, очень хорошая и приятная атмосфера в автоцентре. Здесь нам всегда нравилось, покупали машину в семью. В. К.
Авто соответствует описанию, все отлично, спасибо менеджеру! Осмотр а/м и оформление профессионально и быстро. Сделкой доволен! Определено буду рекомендовать салон своим знакомым!
2
1
October 28
Только положительные эмоции от посещения данного автосалона и от покупки автомобиля.Вела сделку приятная тактичная менеджер Марина.Все рассказала,на все вопросы отвечала прямо и по делу, не пыталась ничего утаить.Всегда была на связи,даже в свои выходные.Помогла помимо заранее обговоренной скидки при покупке авто получить дополнительно,хоть и небольшую,но приятную скидку.Цены как минимум на бу автомобили в салоне плюс минус по рынку.Приятная зона ожидания.Удобный заезд.Большая территория.
August 3
Мне понравилось обслуживание.
Легко нашла именно свою машину) Сопроваждала меня менеджер Марина, от тест-драйва, до окончательного выбора и покупки.
Если буду ещё раз обращаться в Тайота центр, то предпочтение для консультации, выбора и ведение сделки только с Мариной, чистейшей души человек 🤗
Надеюсь этим всё сказано). Е. В.
3
August 11
Все прошло отлично. Быстро, профессионально и комфортно. Приезжали из другого региона, все документы и авто нас уже ожидали! Спасибо Алексею за комфортный подход к делу
3
2
August 23
Выражаю огромную благодарность Тойота центру, за помощь в выборе, быстрое оформление и профессионализм и внимательность к клиентам! Покупкой осталась очень довольна.
1
August 11
Автосалон чистый,подземная парковка тоже чистая,за авто следят,консультаны вежливые,особенно девушка Марина все быстро организовала показала,по факту рассказала про авто.
1
September 5
Позвонили в 13:30, чтобы посмотреть авто с пробегом. Менеджер сказал, подъезжать к 16:00. По приезде менеджер был занят и попросил подождать , в итоге просидели сорок минут , когда нам наконец-то соизволили открыть и показать автомобиль за 5 миллионов рублей , выяснилось, что ключ не тот или в нем села батарейка , в итоге авто так мы так и не посмотрели. Куча времени слитая не понятно куда , извинений нам никто не принес. Отвратительный сервис.
P.S. Вместо того, чтобы принести извинения и отреагировать на отзыв, компания отправила на него жалобу , чтобы отзыв отклонили
August 14
Купил в салоне автомобиль Лексус. Все процедуры вёл Джамал. Очень ответственный и добросовестный молодой человек. Спасибо Вам за добро, качество, заботу. Процветания вашему салону.
2
1
July 7
Менеджер Марина
Очень приятная, коммуникабельная, грамотная
Ответила на все вопросы, все показала и объяснила, сопроводила от и до
Сделка прошла успешно, спасибо Вашему персоналу
1
October 26
+В центре есть место для отдыха, кресла для ожидания, есть кафе, свободные места для парковки.
Но менеджеры не полностью владеют информацией о товаре, который продают, пришлось самим искать информацию и приезжать 2 раза
October 22
Сдавал свой автомобиль в трейдин, конечная стоимость не изменилась от заявленной при проверке по документам. Сделал неплохую скидку на приобретаемый автомобиль. Персонал вежливый, отзывчивый, за руки не хаватаю и не навязываю. Всем рекомендую данный автосалон!!! Е. С.
1
October 21
Тактичный, вежливый персонал, сразу видно профессионалы своего дела.Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым!
1
1
March 22
Очень вежливый и компетентный персонал. Всё покажут, всё расскажут, угостят чаем кофе. Предложат поездку на понравившемся а/м. С очень хорошим маршрутом, на котором можно оценить потенциал а/м с разных сторон, а не только от светофора до светофора.
3
November 12
К сожалению, посредственные услуги. Оцените сами, привезли (не я, рядом с моей в цехе была) Тойоту Камри с жалобой на гул спереди слева на скорости 80 км/ч. Что сделали "мастера", подняли на подъёмнике, включили D, нажали на газ, один кричит скорость 80, второй говорит нет посторонних звуков, на этом диагностика закончилась. Как Вам такой сервис?
April 21
Ну вот и случилось.искал себе автомобиль заехали случайно.навигатор показал что надо проехать через большой разворот(перекресток)заехали.и вот ищем машину смотрим одну другую .ищем мне.но что то все думаю дорого.и тут жена разрулила ,сказала давай сначала мне потом тебе,и вот приглянулась она машинка.глаз сразуу лег.переговорили прокатились.да б/у.есть небольшие недостатки по кузову но на душе она.сказали что желательно отремонтировать по решению специалиста после диагностики взяли зарезервировали.приехали забрали.сотрудники в норме адекватные.можно работать.только немного пятиминутками кормили, но понимаем работы много.сделали скидку.небольшую но все же.в салоне есть все.только вот только шашлыка нет а так маленький чачёк и кофе гарантированно.детская комната присутствует.
2
1
September 19
Рекомендую. Хороший коллектив. И большой выбор авто. Качественное обслуживание. Рекомендую мастеров
May 3
Отличный автосалон. Являюсь клиентом уже 10 лет. Покупал в этом автосалоне автомобиль и езжу сюда на ТО каждый год. Персонал вежливый и отзывчивый. Качество работ на высоком уровне. За работой в рем.зоне можно следить на мониторах расположенных в зоне ожидания.
April 23
Отлично! Менеджеры не навязывают , все детально рассказали, ответили на все вопросы. Девочки из кредитного отдела сделали самое выгодное предложение по городу. Очень благодарна, радует уровень сервиса
2
1
March 26
Очень приятный автосалон, внимательные менеджеры. Есть даже кафе,если проголодался или просто выпить чашечку кофе. Удобный заезд, и вообще широкий спектр услуг.
1
1
February 19
Вежливый, отзывчивый персонал! Особенно хотелось бы отметить менеджера отдела продаж Марину которая работала по моим вопросам. Всё было сделано чётко, грамотно, оперативно. В целом, хороший автосалон! О. М.
3
2
April 11
Качество работы проверить сложно, но внешне всё нормально. К клиентам отношение хорошее. Персонал внимательный. Но:
Работы выполняют не спеша, время клиентов не берегут.
И самое непрятное - разводят на деньги: при обсуждении заказа по телефону называют одну стоимость, берут предоплату, а по факту цена выходит гораздо выше (у меня на 50%), при том, что цены на запчасти и так где-то в 2-3 раза выше среднерыночных.
Больше к ним не поеду.
3
1
March 16
Отличный салон! Отдельное спасибо менеджеру Джамалу, который детально рассказал об автомобиле, снял дополнительно видео и был всегда на связи, даже в свой выходной день приехал и полностью сопроводил сделку. Настоящий профессионал. Авто на 100% соответствуют описанию! Спасибо!!! А. К.
4
August 5
Сделка по покупке авто с трейд ин прошла быстро, профессионально.
Я уже 20 лет покупаю машины в этом центре. Лучшего сервиса не видел.
1
October 3
Ремонтировали нашу Лачетти, все сделали молодцы. Дали подменный авто Omoda C5.
Рекомендую данный сервис.
May 20
Со своей стороны, отношения с Тойота центром, в целом, смело назову дружескими!!! Надеюсь это взаимно... Какие бы вопросы не возникали, в ходе приобретения, эксплуатации и обслуживания автомобилей ( было приобретено 2 новых и 1 с пробегом), всегда они решались положительно!!! Однозначно рекомендую!
2
1
May 19, 2023
То самое место, где мир еще в порядке!!! Отличный сервис, грамотные менеджеры всегда подскажут и порекомендуют. Не навязчиво! Последний раз приехал с работами на 10тыр. но после общения с менеджером увеличил чек в два раза. И это не развод а компетентное обьяснение необходимого. Люблю свою машину и продлить ей жизнь в заботливых руках специалистов станции Тойта. Спасибо что вы есть и нас Тойотоводов не бросаете!!!
3
5
September 5
все отлично! Обратился по гарантийному случаю Как и сказали 10 дней ожидания, записали на удобное мне дату и время!
2
1
November 13, 2023
В данном дилерском центре делал сход-развал на автомобиле camry 2021 года выпуска. Попал в яму на дороге, руль сместился на пару градусов в сторону. Сделали, выехал из салона - руль смотрит в другую сторону, вернулся. Переделали, по их оборудованию показало, что одно колесо вне допусков (странно, что за 200 метров дороги после их же идеально проделанной работы одно колесо убежало), выехал - ничего не поменялось. Вернулся, на меня уже смотрят как на дурака, отношение явно поменялось с дружественного на «ты нас от отвлекаешь от более важных дел», снова переделываем, мастер просто берет и поворачивает руль в другую сторону и делает сход развал. Выезжаю, руль смотрит с сильным отклонением в другую сторону, машину ведет. Возвращаюсь, загоняют машину, мастер приемщик садится за руль в грязной одежде, не подстилая ничего на сиденья. Глядя на все это, прошу уже просто сделать по уму, то есть руль прямо при проведении измерений. Выезжаю, руль остается таким же, как после 1 раза.
И за все это стоимость завышенная на 30% по сравнению с Вологдой, где с первого раза сделали просто идеально. Естественно никакие деньги вернуть даже не предлагали.
2 звезды, а не 1 за то, что пытались исправить, но видимо квалификации/оборудования не хватило.
Ну и сюда же, в целом стоимость то завышена с той же Вологдой на 5-7к (про Москву молчу).
2
3
June 30
Прождали 30мин,так менеджера и не дождались,девушки с ресепшена тоже куда-то пропали,так и уехали не получив консультации ОТЛИЧНЫЙ САЛОН.
1
March 18, 2023
Благодарю автосалон, приобрел хороший автомобиль для любимой женщины!!! Подарком довольна️ Отдельно хочу поблагодарить Кузьминова Егора, все вопросы решил быстро и оперативно! Лексус, скоро увидимся! Д. Ш.
3
3
June 22, 2023
Дорого и не очень ответственно
Для обслуживания конторских машин больше мне кажется, чем частных
Услуги были : комплексная диагностика и сход развал
За 11 к рублей мастер вместе со мной засунул голову под капот, посмотрел и сказал все ок
На мои жалобы менеджеру послушать ролики он этого да же не стал делать, не стал!!!
И покрутил две гайки схождения
Самое смешное, что машина как ехала ужасно, так же и едет
Ребята!!!
За 11 к
Я вам честно пишу, открыли капот, посмотрели туда, открутили колеса , посмотрели на диски тормозные, прикрутили колеса, и покрутил две гайки схода, сказав при этом, что мне повезло что там что то не прикипело и мне повезло !!!
Да же 1 к руб не изменил его отношение к моей машин
Больше сюда ни ногой!!!
Чистой воды развод на деньги!
5
3
October 30
Машины все закрыты одна открыта доп товаров нет совсем есть там чуть-чуть есть пару дворники и обложки на паспорт и сигнализация всё.
October 17
Нет лоска и индивидуальности. Запах бедности, при непременно высоких ценах. 10-12 лет назад было душевнее.
1
November 21, 2023
Ранее обращался в этот сервис, в 18-19 году, для проведения ТО и урегулированию ущерба по КАСКО. Негативный опыт. В ноябре 23-го года, вновь обратился по урегулированию ущерба. Коллектив, похоже сменился. Менеджер по ущербу Никита- внимательный и ответственный человек. Осмотр производил Антон. Дотошный и знающий специалист. Надеюсь и ремонт будет произведён на должном уровне. Обязательно отпишусь).
3
2
December 25, 2023
Сломалась машина рядом с салоном, менеджеры любезно пригласили посидеть, погреться, пока ждали эвакуации. Предложили чай, кофе. Редко сейчас встретишь такую отзывчивость среди богатых организаций.
3
1
February 4
Качество на высоте.Внимание и квалифицированный подход к клиентам.Компетентность персонала! Приняли даже раньше назначенного времени. Всё понравилось. Рекомендую.
3
March 23
Впервые вышла из салона с таким ужасным отношением к клиентам. 20 минут никто не подходил ,нет не покупателей не менеджеров. Когда всё таки подошли ,настолько незаинтеремованы в продаже ,ничего по машине не рассказали ,менеджер встал в стороне руки в брюки . Вот это сервис ,ничего ненадо от такого отношения.
3
3
May 19
Здравствуйте, уважаемые дамы и господа! Я живу в г. Иваново, но прохожу техобслуживание в вашем центре, т.к. только ярославским мастерам я доверяю свою машину. С уважением, Торгов Леонид Михайлович.
3
1
April 3
Очень вежливый персонал, хорошее обслуживание, хорошие предложения. Отношение к клиентам вежливое, персонал профессиональный
July 18
Менеджер Джамал, хорошо рассказал о данном автомобиле, покупкой довольны
1
December 25, 2023
Девочки вежливые ,приятные на общение.
Везде чисто и красиво.
Но вот цены !!!!!!!
Напроч отбивают желание туда ходить и заходить.
Пусть сами себе покупают такие дорогие автомобили
3
August 12, 2023
Хотелось посоветовать людям ,которые надумают приобретать новый автомобиль в этом салоне,поискать другого дилера.В 2021г. , приехал в этот салон ,выбрал новый авто,оставил предоплату, составил договор купли продажи и по обещаниям менеджера авто должны были пригнать в январь месяце. И тут все началось, прошёл январь, февраль, март ,машины я так и не увидел, по итогу они начали искать оправдание, что началась СВО и Тойота преостановили отгрузку автомобилей,но к счастью есть автомобили уже не за 3600,как изначально было ,а всего лишь на 600т. дороже от первоначальной ценны,и эти звонки от их менеджера были каждую неделю и по итогу они сказали, есть последняя партия авто ,но цена за неё 5300 ,от чего я просто офигел.Но самое интересное началось ,когда я через их сотрудника(оказались общие знакомые) узнал ,что они привезли мой автомобиль в салон и он стоит по цене 5300.Я приехал к ним и решил в этом разобраться, на что мне чудо их менеджер ответил ,автовоз приехал с автомобилями,но к сожалению ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ ТАМ НЕ ОКАЗАЛОСЬ 🤣🤣🤣!!! Такой бред я не слышал ещё ни когда.По итогу, я остался без автомобиля так как, не решился покупать свой авто ,почти в два раза дороже. И оказалось, что я не один такой.Вообщем салон это реальные кидалы и не хорошие люди ,включая руководителя продаж А.А.,даже чисто по человечки, не принесли извинения .
8
1
February 8
Грамотные менеджеры,быстро подобрали запчасть,обсудили цену и сроки установки.Особая благодарность менеджеру по допоборудованию Сергею.
1
1
March 3
Все прошло просто замечательно. Уехали на новом авто, при этом сдав свое. Работа центра отличное. Менеджер Джамайл отдельное спасибо!
3
1
February 10, 2023
14 января приобрела автомобиль с пробегом BMW X1. Спокойно разрешили привезти своего мастера для тщательной диагностики, загнали на подъемник. О машине все рассказали честно, спустя месяц никаких скрытых косяков не вылезло.
Огромное спасибо менеджеру Джамалу за организацию покупки одним днем, сразу взяли на диагностику мою старую машину для оценки в trade-in, забрали по отличной цене, выгоднее, чем продавать самой с рук.
Быстро и по лучшему тарифу оформили ОСАГО Ингосстрах, сделали расчет по КАСКО. Все заявленные скидки применили, новую машину переобули на зиму и подготовили для "сел и поехал")
3
4
July 14
Быстро качественно 👍 так держать хороший сервис