Отличная гостиница с высоким качеством обслуживания и вежливым персоналом уютная гостиница шикарное кафе на самом верхнем этаже с великолепным видом на город краснодар есть отличные бассейны сауна и спорт зал все очень понравились рекомендую
2
1
Show business's response
Алексей Устинцев
Level 17 Local Expert
November 12, 2024
Начну наверно с положительных впечатлений от гостиницы. Это бассейн. Да нас заселили на пару часов пораньше. На этом пожалуй положительные и закончились.
В номере в котором мы остановились на пару дней почему то не было второго комплекта полотенец, да халата правда было два. Хотели посмотреть телевизор не получилось, по причине полного отсутствия пульта. Вызвав сотрудника гостиницы зарегистрировали этот факт, сотрудник нам поведал, что у них пульты постоянно воруют. Пульт так нам не принесли. На одной из стен было видно последствия протечки с верхнего этажа то есть желтые пятна на обоях. Освещение не продуманно со слов совсем. В номере правда было убрано. Парковка около гостиницы и напротив, по этой улице односторонние движение так машину поставить можно если есть свободные места. Завтраки шведский стол. очень маленький выбор блюд.
Это гостиница с четырьмя звездами.
Останавливаться в этой гостинице решает сам лично, мы если есче раз приедем в Краснодар не остановимся.
Show business's response
Виктор Ирисов
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Персонал отеля отзывчивый и готов помочь. Номер уютный и комфортный, чистый. Готовят вкусно. Обслуживание прекрасное. Зона Спа очень понравилась. Спасибо за тёплый приём и комфортное проживание!!!
Show business's response
Александр Муратов
Level 16 Local Expert
March 4
Чистота, комфорт, обслуживание все отлично.Завтрак неплохой, бассейны входят в стоимость проживания.Только плохо что в воскресенье хамам вечером отключили,мы как раз перед отъездом хотели попарится.Ужин комплексный за 900р -для взрослого мужика крохи,ребенку может хватит.Рыжий кот ,проживающий на кухне, очень понравился.
Show business's response
Alena FroMars
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Чистенько, скромненько, тихо и спокойно. Ремонт и мебель в номере (был бизнес с балконом) прям уставшая очень, сантехника тем более. Парковка есть, но буквально на 5 машин. Рядом нет ни одного магазина. Завтрак неплохой - выбора мало, но вкусно. Стоит отметить, что сам ресторан работает круглосуточно и готовят вкусно.
Show business's response
Полина А.
Level 6 Local Expert
October 26, 2024
У отеля хорошее расположение. Бизнес номер просторный. Маленькая парковка (машин на 6-7).На ресепшене нас заселяли 20 минут, по итогу выдали ключи от другого номера (было крайне неприятно, так как лифт не работал, а этот номер находился на 6 этаже и нам с ребенком и тяжелыми сумками пришлось подниматься пешком). Хамам заработал после того, как посетители попросили его включить, хотя в бассейне висит табличка, что хамам работает с 19:00 ( а время было 20:00) . Финская не работает, как нам сказали второй год. Так же не все массажеры работают в бассейне. Занавески в номере порватые висели. Не хватило нам полотенец в номере ( в течении дня персонал нам их заносил). Постельное белье и халаты местами с неотстиранными пятнами. Сидушка унитаза в номере уже желтого цвета🤦♀️. В принципе персонал очень вежливый. Заказ из ресторана в номер принесли достаточно быстро.
1
1
Show business's response
Алина З.
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Супер! Все понравилось. Уютно,как дома. Советую! Есть бассейны и хамам. Ресторан большой и уютный.Персонал вежливый, приятно было находится 👍
Show business's response
Александр Железков
Level 4 Local Expert
January 7
Только заехали,персонал показался не доброжелательный, может устали,.Спа зона слабовата, только 3 небольших бассейна.Скоро ужин,посмотрим чем накормят.
Дарья ДВ-25
Level 6 Local Expert
May 3
Был заезд с детьми на 3 суток, сантехника в ужасном состоянии, телевизор пришли настроить только после 5ой просьбы. Спа зона конечно большой плюс. В последний день отключали свет 2 раза, дети в это время были в бассейне, очень испугались. В общем впечатлений на 2 с плюсом. В номере не было уборки.
Марина Г.
Level 3 Local Expert
January 3
Гостиница на троечку. Не понравился бассейн, от хлорки выедает глаза, ребёнок не смог даже зайти в Спа зону. Обещанной бани не было, дверь заколочена. Хамам холодный. Чтобы подняться на лифте, нужно отстоять минут 10, можно и пешком, но с чемоданами трудновато. Жили на 5 этаже, на 6 этаже ресторан, все гости ходили по головам, слышимость 100%. Ресторан только в названии, все ободрано, кресла сломаны, еда на завтрак была нормальная. Заявка на уровень 4 звёзды себя не оправдывает. Не понравилось, больше останавливаться тут не будет.
Лариса Князева
Level 17 Local Expert
December 17, 2024
Гостиница уже так я, немного «пожухшая». Но идея сервиса с бассейном для отдыхающих, арендой великов и рестиком наверху мне понравилась
Тато мур
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
ООтдыхаю сейчас с 8 марта по 12, хороший отель, номер бизнес уютный, чистенько, спа 👍хамам удовольствие получаю огромное, еда в ресторане отличная, всё очень даже за эти деньги. Певец поёт хорошо в ресторане понравилось виды 👍👍👍отдыхаю третий день, хочется отметить ресепшин девочки работают нормально вопросы решают.
Show business's response
Андрей Ширин
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Шикарный отель,хорошие ,чистые номера,в стоимость входит бассейн,хамам и сауна,также завтрак. Небольшая но своя парковка,очень удачное расположение,в центре,все в шаговой доступности до Галереи 10 минут спокойным ходом. Есть свой ресторан ,можно заказать еду прямо в номер по нормальной цене и очень вкусно!!! Очень рекомендую!!!
2
5
Show business's response
Светлана Гордиенко
Level 6 Local Expert
August 13, 2024
Были 3 дня,очень понравилось. Номер чистый,все работает. Завтрак был включён по типу шведский стол, выбор хороший. 3 бассейна с приколюхами -шарко,водопад и т.д. Думаю в следующий раз остановимся снова в Триумф.
Show business's response
Денис Романченко
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Прекрасный отель, с прекрасным сервисом, 3 басейна с хамамом и спортивным залом, в шаговой доступности от центра города. Мне и моей семье понравилось, Единственое завтраки если находишся по работе очень долго, очень надоедают, каждый день одно и тоже.
1
Show business's response
Николай Николаевич Х.
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Очень классное место!
Езжу туда давно и только с ним.
СПА включенный в стоимость это супер!
Аттракцион шарко и космос незабываемые, особенно после хамама.
Фото это вид из окна ресторана, где очень классный завтрак!
Рекомендую не стесняясь, Вам точно понравится!
Show business's response
Александр Мельников
Level 19 Local Expert
May 7
Часто останавливаясь в Краснодаре, но это худший вариант где пришлось остановиться, полотенца и постельное белье серые, номер убогий, завтраки скудные, кроме того пришлось стоять посреди зала и ждать когда освободится столик
tatiana l.
Level 4 Local Expert
March 22, 2024
Только сегодня уехали из отеля. Понравился ресторан и милый персиковый Мейн Кун. Завтраки хорошие. Аквариумы в ресторане. Очень понравился бассейн с атракционами и хамам. Номера чистые. Мебель не убитая как некоторые пишут. Мебель дорогая ставилась в номера, велюровые диваны, но видно, что на деревянные поверхности ставили что-то мокрое и это мокрое длительно лежало на дереве, поэтому следы. Могу сказать так, что деревянную мебель подпортили сами постояльцы отеля. Отель хороший. Видно, что был сделан дорогой ремонт. Сан узел в нашем номере 307 был в идеальном состоянии. Красивый сан узел. В номере тепло. Персонал отеля велликолепный. Девочки на ресепшн очень отзывчивые. Ставлю отелю пятерку за общее вречатление. Расположение отеля отличное. В самом центре.
2
3
Show business's response
Юлия Буркеева
Level 5 Local Expert
January 4
Хороший отель , отличное расположение . Вкусные завтраки , был момент в первые сутки в спа был запах хлорки ужасный , текли следы и невозможно было находиться . Но на следующий день после многочисленных жалоб все было нормально . Надеюсь это не всегда так …
В целом отелем остались довольны , приедем еще !
1
Artdmibmx
Level 5 Local Expert
October 25, 2024
Первый раз, когда мы отдыхали в этом отеле, нас очень понравилось, особенно спа зона. Но когда мы приезжали последний раз, все дети отеля при купании в бассейне сильно кашляли от паров хлорки, в хамаме сильно пахло мочой. Всё просьбы к администраторам сделать что то, работники никак не реагировали.
Show business's response
Анна Стрельченко
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Очень понравился отдых,особенно зона спа,большой бассейн и прекрасный хамам.все чисто,аккуратно выдают халаты для посещения зоны спа,вкусные и разнообразные завтраки,с 7-11,это порадовало,не нужно рано вставать,в ресторане панорамные окна,прекрасно завтракать с видом на город,вообще месторасположениях удочное,можно легко добраться и в центр и в парк Галицкого.
Отзывчивые администраторы и хорошая цена,рекомендую 👍🏻
4
3
Show business's response
Александр Софронов
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Достоинства. Хорошее место расположения. Достаточно отзывчивый персонал, особенно в ресторане понравилось обслуживание завтрака. Недостатки. При заезде в номер в 14:00 при ярко светящим солнце температура в номере была высокой. Имеющийся кондиционер даже за 2 часа не смог улучшить ситуацию. Не очень порадовали незванные гости, в виде жучка и тарканчика. Но в целом норм.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
May 17
Не ждите от этой гостиницы никакого особого триумфа. Не понятно, откуда взялись четыре звёзды, многие гостиницы с тремя звёздами будут намного лучше. Если цель просто переночевать, гостиница вполне подойдёт. Спать удобно, но остальное как-то не очень.
1
Алексей
Level 13 Local Expert
November 3, 2024
Номера соответствуют своей стоимости. Есть бассейн! Завтраки очень неплохие, нормальный ассортимент шведского стола.
Хорошее расположение, рядом с улицей Красной.
Show business's response
Андрей Соболев
Level 9 Local Expert
February 7
Неплохое расположение, хороший, отзывчивый персонал. Есть бассейн и тренажёрный зал, что здорово.
Но... на 4 звезды точно не тянет. Завтраки полутеплые, с горячей водой сложности, к вай-фай можно не подключаться, мобильный интернет в разы шустрее. В целом, свой ценник, по сегодняшнему дню, оправдывает. Если исправить недочёты, то будет вполне.
Show business's response
Виктор
Level 6 Local Expert
April 4
В целом хорошо. Завтрак хороший, ужин тоже. Спа прям заходит хорошо в конце рабочего дня. Из минусов стены тонкие, можно слушать телевизор с другого номера )
Алексей Костин
Level 17 Local Expert
January 13
В номере грязновато, неуютно, еда на завтраке всегда холодная, хоть к открытию приходи, хоть позже, но ресторан на последнем этаже красивый. Классный кот ходит в кафе.
Большой плюс - наличие бассейна и спорт зала.
Валентина Заднепровская
Level 5 Local Expert
January 2
В целом то хороший, но доработать надо
Сплит система на тёплое не дует
Холодно, дует из окон, ждали очень долго одеяло, по просьбе, так как на двухспальную кровать положили одеяло меньше чем 1,5 одеяло
Пришлось из-за холода просить обогреватель, ванна и раковина воду не спускали воду, это было ужасно
2
Лидия Лысенко
Level 8 Local Expert
July 30, 2023
Остановились с детьми по пути на море. Бронировала по телефону прям с трассы, без всякой предоплаты. Отель очень понравился: чисто, красиво, приветливый персонал. На 4х предложили номер бизнес+доп.место, переночевать отлично. В ресторане при отеле вкусно поужинали, отличный завтрак шведский стол.Вечером, после ужина сходилм в бассеин, народу почти не было: отлично поплавали, порелаксили с дороги. В общем, рекомендую!
2
1
Show business's response
Инкогнито 4294
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Не впервые останавливаюсь в этом отеле, все очень нравится. И обслуживание и номера. Новот в ресторане хотелось бы напитков ассортимент добавить. Уже не впервые нет вина в частности сухого. Только один сорт ито полусладкое.
1
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
September 29, 2024
Не рекомендую! Пробыл там 4 суток, но в итоге переехал в другую на остальные 5 суток. Номерной фонд подставкой, видно что экономят на всём. Полотенца уже перестиранные раз 100 цвет уже давно ни белый, а желтоватые, постельное бельё просил поменять и повесил табличку с просьбой убрать, по итогу не убрали! Пожаловался, прихожу с ужина чуть прибрались, а постельное бельё так и не поменяли, просто застелили) (оно тоже не кристально белое), а ещё чай заказывал в номер его так и не убрали только на 3 день пока чайный гриб не появился) говорят это ресторан должен забрать. Бассей хотел поплавать, но увы он весь зелёный, при чём 2 дня при мне лежал палесос со шлангами в этом бассейне, так и не убрали. А последняя капля терпения это 'ползуны' в ванной комнате!!!
Плюс только был в ресторане это вид с панорамными окнами, хорошие чаи девушки делали, салаты и рыба были вкусные ну и местный тигр (кот). Вот они вытянул 3 звезды.
Ну в итоге ни какие это не 4 звезды.
1
Show business's response
Андрей Харькин
Level 20 Local Expert
April 14
После заселения вечером решил принять душ и не обнаружил ни одного полотенца. Вытерся халатом. В соседнем номере мой коллега столкнулся с тем же, но, в отличие от меня, он был нетерпелив и позвонил портье. Через СОРОК минут полотенца принесли. Мне - на следующий день. Разной степени желтизны... Такой вот южный сервис..
Александр С.
Level 3 Local Expert
January 3, 2024
Из плюсов: хорошее расположение, близко к центру. Приветливый персонал. Еда вкусная, выбор хороший. Наличие трех бассейнов и хаммама.
На этом плюсы заканчиваются.
Отель не тянет на 4 звёзды. Мебель и сантехника старые.
На двухспальную кровать дали односпальное одеяло (но вопрос быстро решили). В бассейне не возможно находиться от большого количества хлорки, щипит глаза. Сауна не работает длительное время. Горячей воды практически не было, мыться не возможно! На завтрак всегда ходили рано утром. Но 1 января решили пойти в 10:00, еды практически не было. Кофейный аппарат работает через раз.
Вечером 1 января пришли поужинать в ресторане отеля, официант к нам не подошёл. Оказалось что официантов вообще нет на месте и прийдут они только через час, а может и позже. В обслуживании нам отказали. В тоже время в ресторане отдыхала очень шумная компания. Кричали, матерились, врубали громкую музыку. Работники ресторана на такое поведение не реагировали, возможно для них это норма.
На сайте написано что при отеле есть парковка, но по факту парковка около отеля максимум на 5 мест, машину поставить негде.
Отель посещать не рекомендую.
6
2
Show business's response
Валя Коптинская
Level 11 Local Expert
March 20, 2023
Были на выходные. Людей очень много, отель расположен в центре и это удобно.
Номер просторный, очень большая кровать, мебель уже подуставшая, ковер в пятнах, фен выпадал шланг и сушить было не возможно. Вежливый и приятный персонал, классный кот Лаваш)
Теперь о спа: один бассейн был градусов +26, и два по +28. Очень сильный запах ХЛОРКИ! Глаза и нос привыкают конечно, но впечатления это испортило. Не все гидромассажи в рабочем состоянии, лежаков мало, полотенца есть не всегда. Для детей много нарукавников, но все не в пригодном состоянии. Много пара на территории спа, как в парной, из-за этого все мокрое(лежаки и халаты). В общем есть над чем поработать, чтобы быть 4* отелем. Пока больше не хочется вернуться. И ещё, хотели поужинать и ожидание было больше часа, при том что сидело 3 стола. Не стали ждать, заказали доставку, на завтрак был большой выбор блюд, вкусный морковный кекс, жаль не было каши без молока.
6
Татьяна Малхасьян
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Хорошая СПА зона. Хаммам, несколько бассейнов. Осталась довольна. Неплохой завтрак. Из минусов не работал лифт. Белье чистое, но застиранное, «уставшее» . Вежливый персонал.
Show business's response
Руслан Ш.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
Хороший отель! Останавливаюсь здесь часто. Чистые номера, санузлы местами требуют небольшого ремонта, но в целом все хорошо. Есть возможность бесплатно взять напрокат велосипед. Отличный завтрак, на котором можно сытно поесть. Бассейн хороший. Если привести в порядок раздевалки в нем, то будет вообще отлично.
Show business's response
Николай П.
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Хороший отель. Сервис 👍. В номерах комфортно, чисто. Завтраки шведский стол. Выезжал рано, даже в 6 утра завтрак уже есть. Несмотря на то, что начало в 7. Приятно, когда знают, что такое сервис.
1
Show business's response
Искандар Базаров
Level 2 Local Expert
August 11, 2024
Всем привет.Замечательное место,персонал,условия проживания.Номера,спа-салон,ресторан 24/7 .Приезжали на 3 дня ,т.е.2 ночи.Все доступно,рядом центр,кафе,магазины,ул.Красная.Всем советую!!!
1
1
Show business's response
Светлана О.
Level 4 Local Expert
January 8
Понравилось только расположение отеля. Прям недалеко от Красной улицы. В остальном были только минусы. Отель уже пора освежить ремонтом. Старые застиранные полотенца, тараканы в ванной, вода в душе еле теплая. На ресепшн приходится долго ждать очереди для заселения.
2
1
Оксана
Level 8 Local Expert
June 28, 2024
Хороший отель,чистые номера,но слышимость очень сильная.Ресторан прекрасный,блюда вкусные,с чудо хозяином(на фото).Расположение отличное,центр города,в 10 мин ТЦ Галерея.
2
Show business's response
Елена Орденцова
Level 5 Local Expert
November 12, 2023
Очень хороший отель: удобное место расположения, вежливый персонал, хорошая кухня. Особенно порадовал разнообразием завтрак, т.к отдыхали с двумя детьми: 3 года и 11 месяцев.. Хорошая звукоизоляция в номерах. Вкусная еда в ресторане на 6 этаже, цены демократичные.
Единственный минус - маленькая парковка
3
2
Show business's response
Мария К.
Level 4 Local Expert
March 25
Обслуживание никакое. Забронировали номер на двоих, по факту в номере все было рассчитано на одного человека. Попросила второй комплект постельного белья, пришлось ждать 40 минут! При условии, что отель был заселён максимум на треть и на часах было практически 12 ночи. Из плюсов понравилмя ужин и завтрак.
3
1
Ирина Попова
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Были с дочерью по делам в городе. Отель порадовал своим гостеприимством, чистый номер, вежливый персонал. Брали номер Бизнес. Шведская линия на завтрак превзошла ожидания (вкусно и большой выбор) также обедали и ужин. Повор отлично готовит, отличная винная карта. Сауна и бассеины с душем шарко привели мои силы вечером в норму. Ещё приедем в Краснодар и обязательно тут остановимся. Отличные виды из ресторана. Вечером пела прекрасным голосом.
1
Show business's response
Людмила Б.
Level 10 Local Expert
February 28, 2024
На 4 звезды не тянет совсем. Персонал вежливый, хороший ресторан, вкусная кухня. На этом, пожалуй, все. Номер категории бизнес, на него не тянет. Приехали после праздника. Халатов не хватает. Принесли влажные халаты из стирки. Постельное белье тоже важное. Номера прям хотят косметического ремонта. Полотенцесушитель не работал. Как сушить белье после бассейна. Да и в спа из всех аттракционов только шарко работал. Но порадовало меню ресторана. Все вкусно.
3
Show business's response
Элла Волкова
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Мне все понравилось. Были проездом-сутки, номер 504. Нормальный номер, гели,шампуни, хадаты есть. На 6 этаже ресторан, всю ночь двигали стулья, это мешало спать, но я всегда сплю плохо на новом месте, муж ничего не слышал)))с утра завтрак, как мне показалось-минималистический, прям шикарным, как тут пишут назвать, точно, нельзя. Котик Лаваш-красава))) Спа: хамама-шикарен, теплый, не вонючий, просто отличный! Во-всех трех басиках тоже поплавали. Вообщем, остались очень довольны посещением.
Show business's response
Мария Рыбакова
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Отличная гостиница, чисто, персонал вежливый. Очень порадовало, что посещение бассейна входит в стоимость. Вкусный завтрак, классные уютные номера. Все супер
Show business's response
Андрей Хандин
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Номера в дополнительном корпусе ужасные! Фото прикладываю к отзыву. Номера к заселению не готовят! При заселении не было даже Полотенцев , пришлось звонить администратору. В коридоре все два дня моего проживая отерался пьяный мужик клянчат мелочь, это уровень 4звездочного отеля?
1
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
January 26
Из плюсов только местоположение. Завтраки однообразные, стены настолько тонкие, что слышно каждый вздох в соседнем номере. В номере очень душно, открытое окно не помогает, приходилось зимой включать кондиционер. Горячей воды не было!!!!!!
2
Show business's response
Inkognito
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Решили посетить в отеле без проживания так называемый спа комплекс. Заявлено три бассейна, да было их три но использовать по сути можно было два- третий ледяной, каки два работающих кондиционера с температурой 16 !!! градусов! Тепло было только в хаммаме, в раздевалках лютый холод, хотя администрация отелей продает сторонним посетителям как мы посещение за 1500 с человека !!! Но если вы берете такую сумму ( и за ребенка 9 лет ) - будьте добры держать данный комплекс на достойном уровне!!! Воду с дорожек за 2,5 часа нахождения в комплексе так и не убирал!!!
Не рекомендую к посещению данный спа комплекс, возможно услуги в самом отеле отличаются в лучшую сторону .
1
Show business's response
Артур Абдульманов
Level 6 Local Expert
January 11
Хорошая гостиница. Приятный и внимательный персонал. Номера не новые но все чисто опрятно и уютно. Цены приемлемые. Есть хамам и бассейны что очень порадовало детей.