Triumph
1999 reviews
May 19, 2023
Расположение отеля отличное. Приветливый персонал. Номера чистые и есть все что нужно от зубной щетки заканчивая халатом. Очень хороший круглосуточный ресторан с живой музыкой. Большой выбор еды на завтраках. Спа зона - приятное времяпровождение вечером. Во время моего визита не работала только финская сауна. Из минусов только слабоватая шумоизоляция, но меня не напрягало.
2
November 29, 2023
Относительно цена качество отель нормальный. Расположение удобное.
Уберите колонку из спа или уберите доступ к ней посетителей, я, в 5:30 утра проснулся (номер на 2м этаже) от того, что в спа орала музыка на полную. Я просил номер тихий чтобы выспаться, выспался, называется.
То есть можно прийти в 5 утра, проплатить спа, врубить там музыку и не давать спать тем, кто над спа. Персонал слышал это но ничего не предпринял. Это как?
И отремонтируйте уже сауну или повесьте табличку на двери "временно не работает", а не так как сейчас.
На ужине официант на 4 с минусом их движения похоже на ленивцев в природе.
Живая, музыка на ужине... Ох... лучшее бы он не пел, уши вянут это мягко сказано. Ощущения что на улице поймали первого встречного и попросили спеть "по братски".
4
3
September 29, 2024
Очень хороший отель!Персонал на высшем уровне,3 бассейна с подогревом и хамам с сауной очень хорошие!Вообщем если будете отдыхать в Краснодаре обязательно отдохните здесь!!
October 23, 2023
Решила поделиться своими эмоциями от отеля. Очень классное расположение, всё в доступности от центра. Номер чистый, пыли не было нигде, сама лично всё проверила)) Мебель не совсем современная, но удобная кровать, большой номер, большой ТВ. Очень хороший свет в ванной комнате где расположено зеркало, что удобно для макияжа. Вкусные завтраки, есть бассейн, спа, трен.зал. Из минусов хотела бы отметить - это слышимость, очень тонкие стены… Всё остальное классно - твердая 4 отелю 🥳
1
3
April 18
Номер не первой свежести, постельное застиранное. Завтраки за неделю пребывания не изменился ассортимент. Сауна и хамам вообще не понятно как работает, один день сауна работает, а хамам нет, подходишь к администратору говорит хамам за отдельную плату. На следующий день все наоборот
August 26, 2023
Из плюсов, удобное расположение (5-10 минут до красной улицы), в спа зоне приятные гидромассажные процедуры, сытные завтраки, кондиционер. Из недостатков: не было нормального кофе на завтрак, ощущение поношенности ремонта, однотипный ужин из полупансиона (не рекомендую его включать в бронь, рядом полно ресторанов), пару раз попадались тараканы в ванной и в ресторане, по умолчанию не предлагают помощь с чемоданами (такая опция есть, но сами ее не предлагают). Полагаю, что в сравнении с другими вариантами соотношение цены и качества соответствует. Но и чего-то космического ожидать не стоит. В общем при среднем бюджете рекомендую. Если бюджет выше - посмотрите что-нибудь еще.
3
1
April 16
Шикарная Спа зона, хорошие завтраки, но номера эконом в корпусе напротив, прям эконом-эконом-эконом, который и на 1 звезду не тянет
August 2, 2024
Несколько раз останавливались в этой гостинице , все по - домашнему и с комфортом , бассейн с массажными зонами это любимое место , ресторан - не сказать , чтоб прям на 100 баллов по выбору в меню , но пойдет ).
2
December 2, 2023
В целом не плохой отель , удобное расположение , есть спа зона . Интересное расположение столовой на 6 ом этаже , открывается хороший вид, для шведского стола большой выбор что покушать. Номер чистый , постельное и полотенца тоже ok , но заметно что мебель и вся обстановка видавшая виды .
3
March 30
Ужасный отель!!!!!! Заселили в номер, в котором была девушка, на вид проститутка. Сказали, что она ошиблась номером, ну как она смогла попасть внутрь никто объяснить не смог. Не советую останавливаться в этом отеле!!!!!!
1
March 26, 2023
Гостиница хорошая с точки зрения близости к центру, к ТЦ Галерея и с хорошим спа. Собственно ради теплых бассейнов с массажем здесь и остановились весной. Номера в стиле 90х с массивными люстрами 😂ванная комната в номере комфорт хорошая ,просторная, всё работало, халаты, тапочки , принадлежности - всё было. Спа работает до 12 ночи, хамам только с 7 вечера. Завтраки разнообразные, все найти можно, кашки, фрукты, сыр, колбаса,выпечка и тп. Но ничего особенного. А вот в бассейнах души Шарко и тп отличные, массаж на все тело. Вода 28 градусов. Есть обычный холодный бассейн. Такси в парк Галицкого 400р примерно . 5 минут ходьбы до известного местного кафе "Птичка-невеличка". В холле и в ресторане на 6 этаже аквариумы с рыбками. На этажах кулоеры, лифт работал. В общем всё понравилось, только вокруг конечно смотреть нечего, если только приехать в спа или в парк
7
1
October 11, 2023
Мне здесь нравится:
Стабильно приятный персонал
Стабильно чисто, сантехника хорошо работает
Стабильно качественная еда
Хорошее расположение
Адекватная стоимость
Можно улучшить
Номера не вполне продуманные по планировке - в этот раз было не подойти к окну, чтобы открыть-закрыть, надо лезть через кровать
2
3
January 13
Превосходный отель. Вкусная еда. Чистые и уютные номера. Вежливый персонал
August 7, 2024
Клиентоориентированность администратов , к сожалению , на 0. Шумоизоляция отсутствует полностью! В номерах на 5 этаже не прсто слышно музыку из ресторана ,как будто вы находитесь в самом ресторане , но и как двигают мебель в этом ресторане. Отдохнуть в номере невозможно. На сайте указано , что музыка играет по выходным , по факту она ежедневная, учитывая , что ресторан круглосуточный и музыка практически круглосуточная. Слышно все , что говорят и делают в соседних номерах -храп и не только. Постельное белье серое , такой душ последний раз видела в начале 2000х в сельской гостинице, мебель поломана, ковролин грязный и затертый. Видно, что когда-то это был хороший отель , но в него перестали вкладываться , по типу "и так сойдет".Две звезды поставила :за расположение и за кота Лаваша. Больше не приеду.
4
2
August 11, 2022
Номер чистый и комфортный, в цену нашего номера был включён завтрак шведский стол, всё вкусно, выбор большой. Кот покорил сердца детей)
Есть бассейн, но мы не были. Лифт.
Кровать, диван и доп место оперативно застелили, дали нужное количество подушек и одеял.
Минусы: 1 халат на всех (3х местный номер с доп местом) и неудобная расстановка мебели, когда разложен диван и доп место. Ночью, пробираясь в туалет, жена сильно разрубила мизинец об острую ножку раскладушки. После этого мы передвинули сами всю мебель, создав возможность нормально пройти.
Ужинали тоже здесь, вкусно и подача интересная, но официантку приходилось искать самим несколько раз, кнопки вызова на столах не работают, а хотелось оперативно поужинать и спать.
9
January 8
Отдыхали в этом отеле с 2 по 5 января. Еле допросились, чтобы нам принесли полотенца и халаты…С пододеяльникам все было сложнее, в первую ночь так и спали под голым одеялами…на вторую ночь получили таки один пододеяльник и одну простыню…На завтраке все время нет места и еда вся холодная…
June 29, 2024
Отель просто бомба!!! Все что пишут отрицательное не верьте! Ерунда полная! Все в отеле ШИКАРНО! Если вы хотите с супругой кайфануть то только сюда! Ресторан работает круглосуточно! Пожрать можно в три ночи! Пиво на розлив крушовица и хадыжи. Салат с печенью просто вкуснятина. Все вкусно! Приехали из Анапы отдохнуть и КАЙФАНУЛИ! Ресторан с шикарным видом на город. Номер отличный. Бельё приятно пахнет. Официанты а ресторане вежливые, еду приносят очень быстро и всё реально вкусно!!! Евгений спасибо! Цены абсолютно нормальные как в любом обычном кафе в любом городе. Сырники жене зашли на ура! Короче! Место бомба!
1
March 31, 2024
Отличный отель за такие деньги. Очень удобное расположение и наличие СПА, работающего до 24.00 - это супер, особенно, если приехал поздно. Номера чистые, аккуратные. Завтрак с хорошим выбором на любой вкус.
May 24, 2024
Останавливался в гостинце в рабочей командировке , выбирал по количеству отзывов и рейтингу . Что в итоге . Плюсы , неплохое обслуживание , есть бассейн и хамам. Кондиционер в номере, там же балкон . Чисто . Минусы Номера уставшие уже как и сантехника , душ ты ловишь то кипяток то лед . На балконе который в номере нет ни стола ни стульев . Слышимость просто жесть . Соседи смотрели тв , слышал все . Завтрак шведский стол . Не богато но вкусно . Ресторан 24/7 . Обслуживание зависит от смены. Есть парень забил отличный кальян и все было супер , другой сделал хрень и делал полтора часа . Бассейн сауна есть , там почти не бывает людей . Половина функций там не работает , жаль . Так же нет полотенец там . В номере кстати как повезет , бывают грязные полотенца. Есть огромный рыжий кот , обитает где хочет , прикольный . Есть тараканы . Видел каждый раз когда был в ресторане . В общем понятно что обновлять ни кто не будет там ни чего . Думаю раньше было прям топ . Сейчас , ну такое .
1
November 13, 2024
Эту гостиницу надо закрыть. При заезде выдали мокорое белье. Пришлось менять. Но в итоге одно оказалось полусырое. Стирают каким-то вонючим порошком, пол ночи не могла уснуть, преследовал этот запах, со временем подвыветрился. Грязища. Жили 6 дней, ни разу
у нас в номере не убрались. Ужасные жесткие матрасы, как на полу спишь. Жили на 4 этаже, чувствуется запах хлорки из бассейна, который находится на первом этаже. Ресторан: завтрак скудный, о чистоте помещения тоже не особо заботятся. Если вам нравится завтракать, глядя на здорового кота, играющего с пауком, то добро пожаловать в Триумф! Так же он спокойно скачет по креслам и диванам, заглядывая в тарелку. В общем, 4 звёзды - это просто обман века. Закрывайте этот Триумф неуважения к людям. Это не ваш бизнес. Хотела добавить видео, но там маты. Сделала скрин с него - это фото коврового покрытия вдоль стены. Подоконник почерневший с какими-то пятнами. Мебель убитая, прошлого века всё. Фен.... Если вы планируете им высушить волосы, то не планируйте. Просто едьте в другой отель.
3
October 28, 2023
Шикарный отель, с рестораном, бассейном, тренажерным залом и сауной. Все на высшем уровне. Чисто, красиво, никакой рухляди в номерах, полный ассортимент расходников, включая расческу и губку для обуви ) Завтрак очень разнообразный, шведский стол. Все есть.
2
March 22, 2023
Место мне понравилось. Вид достаточно необычный - находятся на 6 этаже. Работают долго, можно не следить за временем. Еда вкусная, цена приемлемая. Уютно, красиво, есть аквариумы с рыбками.
Живая музыка скорее на любителя, но для разнообразия послушать можно.
Из минусов: не удалось дозвониться в сам ресторан и узнать наличие свободных мест (хорошо что по факту они были).
Чайник для чая был без сеточки, так что все веточки были в кружках.
1
November 8, 2023
Отель очень понравился были в сентябре 2023 года номер большой все чисто аккуратно, в отеле есть бассейн большой ребенок был восторге от него, мне понравился ресторан на крыше, панорамные окна и погода была шикарная и открыта крыша очень атмосферно, готовят вкусно, завтрак Швецией стол большой выбор блюд на любой вкус.
1
March 4, 2023
Очень славный отель. Вполне комфортный. Бассейн отличный, шведский стол на завтраке вкусный и разнообразный. Бесподобный наполеончик на десерт - чудо просто. Сет на ужин так себе, не советую. Стоит выбрать отдельные блюда. Вид из ресторана на город отличный. Номера уютные, балкон, все что нужно в номере есть. Персонал доброжелательный. Но очень пахнет бассейном даже на 4 этаже. В целом рекомендую. Жаль, что не встретила обещанного кота - Лаваш в этот день решил не выходить к гостям:(
3
1
October 1, 2024
Гостиница в стиле а-ля 90-е. Персонал старается, номера чистые, ухоженные, но убогие. Мебели лет 10 или больше, местами потертая, кровать удобная, кухня на завтрак стандартная, сосиски, яйца, запеканка, каша. Я бы гостинице присвоил 3 звезды, не больше.
October 29, 2024
Прекрасное место для командировочных. Отличная кухня и замечательный персонал!
Есть замечания по кондею, но цена-качество делают разницу.
May 2, 2024
Отличный отель, тихо спокойно, бассейн , сауна, тренажерка, от центра рукой подать, ресторан , кот"Лаваш", дружелюбный коллектив, останавливались на три ночи, только приятные впечатления
3
August 19, 2024
Остановились здесь по работе. Отель классный, в стоимость номера входит бассейн спорт зал и парилка. Номера большие просторные. Кровати огромные мягкие.
3
July 24, 2024
Даже не думала в первые дни, что поставлю такую низкую оценку. Мы жили в отеле 7 дней,8 ночей. У нас в номере не прибрали ни разу!!! Вернее уборка включала в себя только то, что горничная принесла туалетную бумагу 1-2 флакона геля/шампуня и забрала мусор из корзины. Причем последние три дня!!! мусор из туалета не забирали вообще!!!
Но больше всего "убил" таракан, которого мы обнаружили однажды в ванной, правда мертвого. Там он и лежал 4, дня! его никто не собирался убирать.
Но в целом идея отеля не плохая. Три бассейна,которые включены в стоимость проживания. Вечером работает хамам. Мы ходили два раза утром и вечером,нас все устраивало
Завтраки хорошие, каждый день одинаковые, но вкусные и всего достаточно (каша два вида овсяная и рисовая, яйца жареные и вареные,сосиски, картофель варёный, сыр, какой-нибудь салат, овощи, фрукты ( черешня, яблоки, арбузы)).
Номера уютные, но не очень удобные матрасы.
С балкона у нас вид был на крышу соседнего здания.
Все хорошо, если бы не первые два пункта....
1
December 5, 2024
Отель из 90х! Где хозяин заведения со всеми гостями кафе на 6м этаже курят прямо в «ресторане», куда нельзя зайти,чтоб не выйти в вонючей одежде! На первом этаже как и в самом бассейне пахнет хлоркой так, что слезятся глаза. В номере 17* градусов и спать надо в одежде под 2мя одеялами, из крана Не течет горящая вода, даже спуск по полчаса делает ее еле теплой! Уважаемые путешественники- выбирайте другой отель!!!Самое интересное на ресепшн все это знают и врут поставщикам предлагая поднять категорию!! Но что это исправит!!???
2
1
August 26, 2024
Великолепно. Отличная спа зона, расположение рядом с красной улицей, уютные номера и шикарная столовая с панорамным видом. Приедем еще.
November 23, 2024
Когда-то был отличный 4х звездночный отель, но в этом 2024г я разочаровалась, очень сильно. Дверь была сломана, пришлось просить починить её. В номере прохладно, отопления нет, только кондиционер можно было включить на тёплый воздух, но я не стала, побоялась что кондиционеры тут не чистят. Весь номер такой затасканный, устаревший и уставший. Сидушка унитаза пожелтевшая, неужели нельзя её либо отмыть, либо заменить. Больше сюда ни ногой.
March 15, 2023
Гостиница довольно удобно расположена, до главной улицы всего 5-7 минут пешком. Главный корпус и внутри и снаружи конечно бесподобен. Собственно, я думала, что в нем меня и поселят, однако по факту отправили в корпус через дорогу, где никаких опозновательных знаков, что это гостиница нет. Несмотря на другой корпус, всеми благами в главном корпусе можно пользоваться, но как-то не тянуло пойти в тот же бассейн, чтоб потом оттуда бежать через дорогу в номер. В самом номере есть все необходимое: кровать, стол, тумба, шкаф, телевизор, санузел, фен. Номер чистый, ежедневная смена полотенец и приносят бутылочку воды (приятно). Стены местами с пятнами, но не критично. Отлично работал вайфай.
Из минусов:
- номер был не в главном корпусе, о чем писала выше
- если открыто окно, то очень шумно, даже ночью
- вода плохо уходит как в душе, так и в раковине
- звукоизоляции в номерах будто и нет (соседей слышно отменно, что бы они ни делали)
3
May 1, 2023
Были здесь 1 мая 2023. Уютно, приветливо, комфортно. В бассейне куча "гидроплюшек", таких как гидромассаж, Шарко. В бассейн можно прыгать, даже ступеньки на стене, дети в восторге. Завтрак очень разнообразный, на любой вкус. Кот, конечно, главный хозяин)
Звезду снимаю за переизбыток хлорки, уже через 20 минут першит в горле и слезятся глаза, аллергикам печально будет. И сауна прогрелась только к 22 часам.
1
December 26, 2023
Приезжал по рабочим делам в Краснодар. Остановился в этом отеле. В целом всё понравилось: есть СПА-зона: бассейн, джакузи, хамам. Работает с 6 утра до 23:59, кажется. В стоимость проживания входит завтрак - шведский стол с 7 до 11 утра. Приезжая с поезда, я даже успел на завтрак:) Кормят хорошо: каши, сырники с йогурты, блинчики, сосиски, овощи, фрукты, колбасы, чай, кофе и т.д. и т.п. Вкратце, можно на видео посмотреть. Единственное, я не заметил кондиционеров в номере, возможно есть центральная вентиляция. Номер мой был на солнечной стороне, так что даже в декабре было жарко в номере с закрытым окном:) Итого: останавливаться можно, любителям спа, есть где провести время после и перед рабочим днём (на себе проверено, очень удобно:) завтрак долгий - любителям поспать посвящается:)
April 30, 2024
Проживал де ночи в бизнесе. На ресепшене девушки милые и приятные. Номер большой и чистый. Все необходимое в номере имеется. Завтраки хорошие , без излишеств, голодным не останетесь. Есть спа зона, но до нее не дошел.
October 21, 2024
Отличный отель, локация удобная, завтраки на высоком уровне ;))
Даже заглянул с утра в спорт зал. Особенно понравилась люстра)
October 10, 2023
Хорошее расположение в центре, правда ночью может быть плохо с парковкой. Недалеко арена где бывают выступления слышно хорошо.
Номера местами подуставшие, но всё необходимое есть (вода, халаты, стаканы, холодильник, телек).
Отличные бассейны и парилки, здорово после дороги отдохнуть.
Разнообразный шведский стол на завтрак, сырники и кофе действительно вкусные (я люблю кофе, и здесь он хороший).
1
May 26
Поселили в номер на 6 этаже рядом с рестораном, спать невозможно, всю ночь хлопают двери, слышимость ужасная, в соседнем номере какая то компания орет каждую ночь, не похоже на гостей, возможно сотрудники
March 30, 2023
В целом всё хорошо. На твёрдую четвёрку. Номер чистый. Есть халаты, полотенца, все гигиенические принадлежности. Включён завтрак, шведский стол - достаточно вкусно и хороший выбор. Сняла звезду за состояние "спа-комплекса", точнее бассейна. В то время, когда была не работали сауны, от хлорки(или возможно другого обеззараживающего средства) у меня и подруги щипало глаза. Больше 10 мин мы там не смогли пробыть.
1
September 4, 2023
Спасибо отелю за прекрасный отдых!
Все на высоте, персонал внимательный и вежливый
Завтраки на ресторане - шведская линия просто бесподобна
На первом этаже имеется спа-зона включающая в себя 3 бассейна и хамам
Покушать на ресторане можно и днем и ночью, что очень удобно
Все очень понравилось, рекомендуем 👌🏻
2
December 31, 2023
Хорошая гостиница!
Приветливый персонал! Приятный ресторан!
В общем и целом все хорошо)
Единственное что хотелось бы добавить - немного разнообразия в завтраках) и халяльной еды)
Но с удовольствием вернусь)
December 23, 2024
+ вежливые сотрудники на ресепшене
- плесень в номерах
- пьющие и ругающиеся матом сотрудники кухни на завтраке
- в лестничной пролёте паутина как в средневековой замке
3
August 15, 2024
Заехали поздним вечером с семьей , парковок нет машину поставили там где нашли на соседней улице , номера старые , пылесосят и делают уборку ночью когда все спят это просто кошмар, нас было 2 взрослых и двое детей а одеяло выдали одно (((( с тем условием что кондиционер не выключается ( может пульт был не тот , но даже персонал не смог его выключить) вообщем больше туда не приедем !!! Единственное что понравилось это завтра на крыше , еда правда вкусная ! Но это все
May 5, 2024
Не ведитесь на красивые фотографии отеля.Самый отвратительный отель за всю многолетнюю историю путешествий. Итак, мы с семьей решили поехать в Крым на отдых. Первый раз ехали с ребенком машиной из Москвы в Крым. Обычно летали самолетами либо поездом. В этот раз поездка получилась абсолютно спонтанной. Мы выехали 28 апреля, добрались до Воронежа, переночевали в отличном отеле и взяли курс на Краснодар, так как за 12 часов из Воронежа до Крыма с ребенком мы не доехали бы. В дороге выяснилось,что муж забронировал гостиницу в Краснодаре без ужина. Я, как мама, прекрасно понимаю, что бегать искать, где покормить ребенка поздно вечером, в незнакомом городе, удовольствие не из лучших. В общем, перехватываю инициативу у мужа и начинаю искать отель с питанием в Краснодаре. Понравились фото ,,Триумфа,,. Звоню по указанному номеру, интересуюсь наличием номеров и возможностью вечером покормить ребенка. Девушка ответила, что остался один номер категории ,,Делюкс,, и можно покормить ребенка в ресторане в отеле+предусмотрен завтрак по системе шведский стол. Забронировали номер. Приехали. И тут начались наши злополучные приключения: сначала не оказалось места на стоянке перед отелем (люди бронируют люкс и места им на парковке нет). Нас отправили за угол припарковаться на неохраняемую территорию. Этот факт сразу насторожил, но время позднее, ребенок устал и было не до чего - хотелось покормить ребенка и самим лечь спать побыстрее. Два дня в пути давали о себе знать. Итак, мы вытащили вещи и пошли заселяться. Оказалось,что номер на 6 этаже. Приехав на лифте на 6 этаж мы оказались в ресторане, а на территорию ,,Люксов,, нас проводил официант. К территории ,,Люксов,, вела дверь, смежная с кухней. За ней располагались 4 номера: 601, 602, 603 и наш,(604) мы догадались что это 604, так как сработал ключ, а на самом номере цифер не было... Запах за дверью был чудовищный - пахло органикой, отходами... Под нашей дверью стоял туалет для кота... Амбре стояло в воздухе непередаваемое. Зайдя в номер мы чуть не упали в обморок от духоты: окна были закрыты. С управлением помогла разобраться девушка с рецепшна - окна открывались пультом. Дальше, в номере не было полотенец, мыла, туалетной бумаги... В корридоре встретила горничную, попросила ее принести полотенца, мыло... Хотелось быстрее вымыть руки и идти кормить ребенка. Горничная сказала ,,да,, и пропала. Время около 21 часа, ребенок хочет лечь, я жду полотенца, мыло и т.д. Звоню на рецепшн, прошу о полотенцах, мыле и ,пардон, туалетной бумаге. Проходит еще какое-то время, недовольная горничная приносит полотенца и мыло. Туалетную бумагу опять прошу..., ибо ее нет. Беру полотенце - мокрое, второе-мокрое,третье - мокрое. Короче, принесли мокрые полотенца... Картину дополнил влажный пододеяльник на раскладушке у ребенка, заявленной как кровать... Я не стала ругаться - поздно уже, мы уставшие, завтра третий день в пути - нужно отдыхать, а не конфликтовать... Пришли в ресторан, покормили ребенка, съели по салату и отправились спать. За окном было ветренно, было слышно оторванный то ли угол обшивки крыши, то ли еще что-то - уснуть было сложно. На утро, раздвинув шторы, я увидела жутко гряный палас (о прокуренном номере молчу - мы не курящие, поэтому слышно очень, где курили), плесень в кондиционере и на стенах, потолок в трещинах, затертый подголовник на кровати, разболтанная тумба под телевизором, жуткая ванная с подтеками на потолке и плохо отмытой джакузи, а маслянный обогреватель, никогда, видимо, не протираемый горничными - отдельная инсталяция номера. Между окнами и паласом огромное количество грязи... В общем, если бы не ребенок и не позднее время, с таким-то отношением и грязью в номере+запахом и т.д. никогда не остановилась бы в таком отеле. Как говорится - театр начинается с вешалки, а гостиница с парковки... Итак, идем на завтрак, вытаскиваю незаветренную ветчину и успеваю к последним двум круассанам. Прошу молока в чай ребенку, оказывается, молока нет))). Потом его принесли. Мы разместились в углу, около стойки музыкантов. За соседний столик хотела присесть девушка, но стоило ей присесть она взвизгнула и выпрыгнула из-за стола. Выскочил огромный таракан. Она извинилась за визг, хотя это нормальная реакция - в отеле с 4 звездами тараканов и не очень чистых столов и полов в ресторане не ждешь. Нам как-то сразу перехотелось есть и мы тихо встали, обнаружив еще одного раздавленного таракана прямо около нашего стола, и ушли, опять же не став скандалить по поводу тараканов... Собрали вещи и спустились к рецепшну, отдали ключи, номер у нас не приняли... Просто попрощались и все. Но это еще не конец истории. Прошло полтора суток и мне на телефон, на ватс ап начал названивать и написывать ,,Триумф,, с претензией, что мы разбили телевизор. Терроризм с их стороны продолжается продолжается по сей день. Мы вынуждены были обратиться в полицию. В общем не останавливайтесь в этом отеле, не ведитесь на красивые картинки. Сервис и обслуживание - ужас. А схема , - не принять номер, а потом выставлять угрозы на ватс ап - явно отработанная. Так можно что угодно людям предъявить: номер настолько старый и неухоженный,что странно, что только телевизором стали разводить. Кондиционер,обогреватель, джакузи, душ, стены - все на ладан дышит. Номер абсолютно ,,убитый,,.Берегите свои нервы, не связывайтесь с этим заведением.
4
1
February 26, 2023
Просто супер! Отдыхали семьёй, понравилось всё. Спа зона отличная, бассейны прекрасные, работает гидромассаж, водопад. Провели там несколько часов, накупались, наплавались, ребёнок в полном восторге. Кафе отличное, обедали там и завтракали, всё очень вкусно, очень приятная атмосфера. Классный кот сидел с нами на завтраке, дочка его приманила) номер нам понравился, все, что нужно, есть, кровать удобная. Однозначно, рекомендую этот отель!
April 20
Объективно, это не 4 звёзды, максимум 2. Персонал на ресепшн вежливый и любезный, но в течение трёх дней номер не убирался, когда уже в третий раз я подошла с просьбой убрать номер и заменить полотенца и халаты - горничная пришла и сказала, что халаты не меняем, полотенца лучше сушить на батарее, мешки с мусором собрала и оставила полные у нас в санузле до следующего дня, я такого нигде не встречала. Разбавлю свой отзыв - из хорошего - это еда в ресторане! Отличный ассортимент и все вкусно, если хочется чего-то особенного - помогут, подскажут, приготовят, здесь все на 10 баллов, ну и кот, конечно, отдельная достопримечательность и эстетика этого места ))
Продолжу: так уж вышло, что было необходимо продлить бронь до вечера, но не было возможности из-за большого заезда и нам предложили из комфорта переехать в эконом - этот вариант не рекомендую от слова совсем! В номере не было туалетной бумаги, на подушке следы от косметики (видимо предыдущих жильцов), так как номер был нужен по большей части чтобы оставить вещи до отъезда, не стали уже просить поменять белье, но осадок остался. По бассейну - вода мутная и грязная, большая часть кнопок не работает, хамам с неприятным запахом, вечером неоднократно в бассейне выключался свет.
Долго не хотела писать этот отзыв, так как хочется писать о хорошем, но всё-таки решила написать, чтобы у других не было сверх ожиданий или всё-таки руководство отеля наладит работу персонала и отель действительно сможет претендовать на свои 3,5 звёзды.
July 14, 2024
Гостили у вас уже второй раз. В номере Люкс, в этот раз нам понравилось ещё больше. Номер был полностью готов к приезду, чайник был по просьбе уже в номере. Наличие всех принадлежностей. Приезжая к вам, мы чувствуем себя как дома. Хотя кому как,судя по отзывам, но мы всем очень довольны! Недовольные есть всегда. Очень удобно,что все в одном месте. Чудесный спа ( в этот раз и водопад работал мы были очень рады), номер хороший двухкомнатный, на крыше круглосуточный ресторан с очень вкусный едой, большим выбором и доброжелательными официантами. Завтраки кто то скажет одни и те же...но!!! Там просто большой выбор, вы же не будете есть все сразу. А для выбора на каждый день всегда есть что покушать. Я бы даже сказала это полу завтрак-полу обед, включён в стоимость. Атмосфера за завтраком приятная, котик всегда утром встречает гостей. Разрешали завтрак ребёнку взять в номер,т.к сын не любитель вставать рано,а любит поспать до обеда)))) хотя завтраки до 11! И это плюс. Чуть тактично стоит быть горничным. Спали днем, постучали, сквозь сон услышали и прям тут же открыли дверь своим ключом,очень быстро. Видимо увидев нас спящих ( мы поняли по звуку) тут же дверь закрыли и минут через 5 постучали уже очень громко! Хотя можно было дать людям отдохнуть. Ну это просто человеческий фактор.
Убирали по просьбе, во время. Мусор выносили. Реагировали. Очень и очень приятные впечатления! Желаем вам процветания! Хотелось бы конечно обновления и косметического ремонта. Ну это просто пожелание. Мы обязательно вернёмся к вам снова!!!! Лавашу привет 👋
Одно из пожеланий наверное в пору пришлись бы таблички "не беспокоить", чтобы можно было повесить на дверь
3
March 21, 2024
Отель понравился. Номер просторный, я жил в номере стандарт-бизнес. Но пять звёзд конечно с натяжной, потому как мебель в номере просит обновления., на фото видно. И шумоизоляция с соседями не очень или мне просто попались очень громкие... 😁 А вот кровать оказалась прекрасной! Заснул как младенец. 👍 Завтрак достаточно разнообразный, в приятном ресторане на 6 этаже, с панорамным видом на окрестности. Рекомендую к проживанию по соотношению цена/качество!
June 12, 2023
Хорошая гостиница. Уютно, удобное расположение недалеко от Кроп Арены. Отличная спа зона с большим разнообразием гидроатракционов. Великолепный шведский стол
Из минусов- нужен небольшой ремонт, реновация. Ночью бегали просили одеяла, так как изначально одно было, и то маленькое. Ужасно ночью моргает лампочка на кондиционере
2