Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

4.7

5030 ratings

Rate this place

Юлия Морозова

Level 11 Local Expert

МФЦ очень большой и просторный) народу хоть и очень много, но специалисты справляются в течении 15 мин) при входе в МФЦ, есть небольшой "пятачок", он пустой и ничем не заставлен) могли бы сделать, как зал ожидания, а то место пустует) в целом - всё устраивает

Show business's response

Юлия Белка

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал,нечего особого не изменилось после ремонта,только дверей понатыкали кучу что бы добраться до лифта надо 2 двери открыть.

Ильдар

Level 13 Local Expert

Волею судеб стою здесь на бирже в данный момент но здесь все очень чётко с документами и с биржей.

Михаил Семенов

Level 18 Local Expert

После ремонта стало хорошо, очереди есть, сотрудники вежливы, чистенько.

Show business's response

степан шампаров

Level 30 Local Expert

нормальное отделение мфц но некоторые со работают как будто у них вечность впереди.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Запись не работает, электронная очередь не работает. Толпа людей, полная неразбериха. Многочасовое ожидание простейшей услуги

Show business's response

Александр Горбачев

Level 15 Local Expert

Возможно, у кого-то там все хорошо прошло. Но лично я не смог получить там загранпаспорт к времени отпуска. Сотрудники МФЦ клиентоориентированы, но они уверены, что у них действует принцип экстерриториальности. А он, в реальности, не действует. В Хорошево-Мневники район переполнен людьми. Очереди дикие. Сделать биометрию на паспорт - запись заполнена на месяц-полтора. И сделать это в более свободном райне невозможно. Анкету выкидывают обратно в пункт прописки. В кабинеты, куда есть живая очередь, есть еще и электронная и очередь "по знакомству", то есть без очереди. Времени убил массу. Ничего не добился. Отпуск пропал. Ничего не поменялось с прошлого века.

Show business's response

Ольга Галкина

Level 11 Local Expert

Ужасное заведение, работники злые, посылают из кабинета в кабинет, работать не хотят, особенно паспортный стол

Show business's response

Юрат Латынов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить глубокую благодарность руководителю МФЦ района Хорошево-Мневники Закировой Адиле Абдулверовне за чуткое, человеческое отношение к людям, неравнодушие к проблемам людей, компетентность и профессионализм высокого уровня всей команды ввереного ей учреждения. Спасибо Вам огромное, желаю здоровья, процветания и профессиональных успехов.

Виталий Евстратов

Level 4 Local Expert

Ужасное место. Не разбираясь по любому вопросу отправляют "справляться самостоятельно в личный кабинет". Даже если речь идет о выдаче документа в МФЦ. Два раза отправляли ребенка ПОЛУЧАТЬ временное разрешение на проезд через личный кабинет.

Show business's response

фируза маматкулова

Level 9 Local Expert

Очень хороший мфц, сотрудники доброжелательные, оформляют быстро и грамотно. Сегодня подавала заявление, сотрудник Дарья Панфилова принемала документы, очень приятная в общении девушка. Спасибо! Здоровья вам и успехов!!!

Музыкант-бармен

Level 24 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне,все показали все рассказали!!!5 звезд

Ксения Шишловская

Level 10 Local Expert

Несмотря на большое количество людей. Девушки грамотные и очень терпиливые.

Исроил Эшназаров

Level 9 Local Expert

Работают быстро и хорошо и объясняют всё чётко

Александр Воробьёв

Level 10 Local Expert

Центр услуг большой и с хорошим сервисом. Есть всё необходимое, персонал вежливый. Главный недостаток это живая очередь вместо электронной на входе и часто куча народа. Также неприятная и тёмная лестница на 3-й этаж, хорошо бы обновить на ней ремонт и добавить источников освещения.

Show business's response

Андрей Попов

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал, все подскажут

Светлана Спиридонова

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал.

Stepan

Level 9 Local Expert

Всё как всегда на высшем уровне 👍

Ирина С

Level 8 Local Expert

Локация не удачная. Затруднён под'езд. Открыт после ремонта.

Show business's response

Инкогнито 2832

Level 7 Local Expert

Очень грамотно и доступно работают сотрудники все вопросы решаются быстро и культурно

Елена Т.

Level 16 Local Expert

Невероятно профессиональный персонал! Пришли по одному вопросу - помогли решить за компанию ещё один.

Виталий Табуреткин

Level 5 Local Expert

Дозвониться вообще не возможно. Переключают с общего номера сюда и молчание. Загранпаспорт уже 1.5 месяца делают! Почему нет прямого телефона? Как попугай одно и тоже по сто раз проговариваешь, чтобы переключили, а там еще и трубку не берут. Отвратительно!

Show business's response

Елена Б.

Level 9 Local Expert

Шик!! Четко!! Профессионально!! Приходите днем!! Спасибо Собянину

Tatiana Potapova

Level 5 Local Expert

Со мной занимался хороший специалист , нужно было оформить расширенный допуск к госуслугах , это предоставляется только при личном присутствии спасибо

Ирина Журавлева

Level 7 Local Expert

Обслуживание отличное, внимательное. Но загранпаспорт невозможно получить. Время его получения затянулось с ноября- подачи заявления и до сегодняшнего дня. Неизвестно,когда будет результат....

Show business's response

Nadin

Level 7 Local Expert

Очень медленно и долго! Администратор на стойке сказала что в очереди по времени ждать час, это норма....

Show business's response

Надежда Андреева

Level 8 Local Expert

Ужаснее мфц не встречала просто . Обслуживание без комментариев .

Show business's response

Никита Жуков

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ, много окон обслуживания, есть кафетерий, можно померить рост, вес и давление в рамках проекта "Здоровая Москва". Но если попасть туда в час пик, то находиться там невозможно, кондиционеры не справляются, очень душно, а время ожидания может достигать 45 минут

Show business's response

Светлана Г.

Level 7 Local Expert

Я сегодня была в открывшемся после ремонта мфц . Лифт не работает, добраться до 3 этажа трудно, особенно людям пожилого возраста, сотрудники нелюбезные, разговаривают "сквозь зубы", окна расположены нелогично( куда идти не разобрать), отксерить документы проблема.

Show business's response

Максим Будников

Level 7 Local Expert

Обслуживание просто класс, быстро!

Level 11 Local Expert

Обратилась в данное МФЦ по вопросу смены регистрации, сотрудник вылил на меня кучу негатива, о том, что пришла я поздно (в 19:30), а ей в ручную все заполнять, потому что район не мой, а на мой ответ, что я так же работаю, предложила отпрашиваться с работы, в то время как большую часть приема сотрудник потратил время на разговоры по телефону и выяснения отношений с коллегами. Где компетентность, субординация и клиентоориентированность ваших сотрудников? Это не моя проблема, что процедура занимает не 5 минут, а вы работаете до 20:00, почему я должна это выслушивать? Если человек не хочет работать, его место дома.

Show business's response

Александр

Level 19 Local Expert

Найти вход невозможно. Доехать от метро октябрьское поле тоже, единственный 59й автобусная другой стороне эстакады. Ни одного указателя на улице. Около здания ни одной таблички, просто флаг на углу дома даёт понять, что госуслуги здесь. Могли бы краской на стене стрелку нарисовать, в переходе под дорогой тоже

Show business's response

Ольга Ленкова

Level 12 Local Expert

Всё на высшем уровне! Очередь в течение 15 минут( я считаю это оперативно) . Специалист,к сожалению не обратила особого внимания на Фамилию.....просто душка!!!! Но была я сегодня, окошко 50,в 13.15.....Если это так важно для организации, то они знают сотрудников кто и к какому окну прикреплён. Замечательная девушка,добрая,отзывчивая!!!!Словом всё отлично!!! Всем спасибо!!!!

Danil Era

Level 6 Local Expert

Все хорошо, нормальные сотрудники, всё, что меня интересовало или было непонятно подсказывали. Нареканий никаких нет. Больше всех понравился сотрудник Котов Сергей. Очень позитивный мужчина, уходил от него, улыбаясь и с хорошим настроением😄 И ещё он очень быстро всё делал!

Андрей Богатырёв

Level 11 Local Expert

Мне не нравится! Но есть нюансы: Есть сотрудники, которым вообще пофиг на граждан, но есть и очень компетентные и отзывчивые люди. Как и везде!

Show business's response

Борис Краюшкин

Level 14 Local Expert

В последнее время результаты оказания услуг выше, чем на троечку оценить не могу.

Show business's response

Юра Кузнецов.

Level 13 Local Expert

8 ноября получал соцкарту. Был очень удивлён насколько быстро и оперативно работает персонал. Просто супер! На все правсе минут 10 - 15. Огромное спасибо!!!

Эльдана Б.

Level 3 Local Expert

Сотрудники прям молодцы Подсказали,помогли 👌👍

Максим Лоскутов

Level 18 Local Expert

Хороший большой центр. Чисто прилично обустроено. Есть туалет много мест для отдыха. Обслуживают быстро. Редко-редко приходится подождать.

Иван Иванов

Level 11 Local Expert

Как и везде хорошее обслуживание

Дарья Акулова

Level 6 Local Expert

замечательные сотрудники, быстро работают, очередей почти никогда не бывает. Хороший центр

Эльвира Искандярова

Level 7 Local Expert

Большой центр, много окон, что позволяет недолго стоять в очередях.

Максим Исаев

Level 21 Local Expert

Усанова Татьяна Александровна, самый лучший сотрудник из которых я встречал в этом центре услуг.

Бая К.

Level 5 Local Expert

Постоянно живые очереди и огромные, раньше был отдельный кабинет для увольнение и принятие сотрудников, а сейчас сделали все в одном кабинете и не понятно выходят и заходит народ туда сюда. Почему бы не сделать кабинет отдельно для юр. фирм? Для частых отдельно? Столько времени затрачивается! Чисто разговору нет! Минус в огромных очередях и много пустующих кабинетов. Попала как то в другой МФЦ так же от юр. фирмы по Басманскому району, то там очень удобно и очередей таких нет огромных, да и подскажут и покажут и помогут талон взять.

Show business's response

Полина Л.

Level 4 Local Expert

Обещание выдать паспорт в течение 5 дней исполняют уже третью неделю) просрочили даже дату, указанную в расписке

Show business's response

Ольга И

Level 6 Local Expert

Найти проблематично, припарковаться невозможно, сама контора находится на третьем этаже- привет пожилым и с больными спинами-ногами! Всё вытянуто в длииииный коридор- в случае пожара шансы у тех, кто окажется посередине этого коридора, явно невелики. Душно.

Show business's response

Андрей Понкратов

Level 5 Local Expert

Очень жалею, что не ознакомился с отзывами по получению загранпаспорта нового образца заранее и, также как и многие, столкнулся с отсутствием записи в ОМВД Хорошево-Мневники, находящимся в данном МФЦ, на ближайшие 2 месяца! То что на данный момент происходит с предварительными записями в ОМВД, располагающимся в МФЦ р-на Хорошево-Мневники, считаю недопустимым, а правильнее сказать - это издевательство над гражданами! Совет новичкам (таким как я): сначала записывайтесь за два месяца, потом подавайте заявление и т. д. Заявление принимают в течение двух дней, а то и дня. Госпошлина оплачивается - минуты. А вот на биометрию в ОМВД, в данном МФЦ р-на Хорошево-Мневники г. Москвы, запись на два месяца расписана. Личные посещения, по крайней мере у меня, ничего не решили. К слову, 10 лет назад получал загранпаспорт нового образца - за две недели! Прошло 10 лет... развитие, цифровизация и нанотехнологии во всей красе. Посадить еще одного/двух сотрудников для приема граждан похоже у Московского МВД денег нет! Позорище

Show business's response

Аркадий Савотин

Level 10 Local Expert

Перегруз данного центра, постоянные и огромные очереди, сотрудники не сильно приветливые…. Хотели получить загранпаспорта, оплатили госпошлины, уже были куплены путёвки - так у них запись на 2 месяца вперёд расписана… И даже никто не захотел как-то пойти на встречу, чтобы потратить 30 минут и сфоткать супругу с двумя детьми (один из них - годовалый!!!!) В итоге пришлось отзывать заявления, возврат госпошлины - это вообще невероятно сложная процедура и даже врагу её не поделаем! Подались в другой МФЦ, быстро всё рассмотрели и выдали паспорта - без лишних вопросов и с пониманием. Были в других МФЦ, разница колоссальна!!! Одним словом - центр ГосУслуг, в ярком его проявлении((( Скажу одно, если есть вариант пойти в другой МФЦ - то лучше тлите в другой! Иначе сильно разочаруетесь(((

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

Отличное обслуживание,всё удобно,особенно хочу отметить работу ведущего специалиста Хамуковой Марьяны Анатольевны:внимательное,быстрое,компетентное обслуживание,замечательный сотрудник!!!

Александра Кричун

Level 13 Local Expert

Большое количество окон!По талонам вызывают очень быстро .Уютно .Чисто .

Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

1797 reviews