Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

4.7

5032 ratings

Rate this place

Lightt

Level 4 Local Expert

Не компетентные люди на ресепшен. Не могут объяснить процедуру получения до конца. Пртходится приходить несколько раз.

Show business's response

Людмила Асликян

Level 8 Local Expert

Нет парковки, не смогла попасть.

Show business's response

Наталья Репак

Level 7 Local Expert

Отличный МФЦ. Спасибо большое. Получала свидетельство о расторжении брака. Благодарю персонал. Спасибо.

Лина Куршина

Level 6 Local Expert

Получали загранпаспорт. Очень долго, документы наши потеряли, пришлось всё оформлять повторно. Через госуслуги запись не работает, через терминал запись не работает.... только общая очередь... долго приходится ждать.... Второй раз уже не пойдём в этот центр.

Show business's response

Фокусник

Level 30 Local Expert

Здесь люди реально работают! Очереди огромные, но сотрудники держатся. Вежливы и дружелюбны. Мне нравится здесь бывать!

Show business's response

Андрей Жирков

Level 10 Local Expert

Профессионально грамотно быстро и комфортно

Наталья Наталья

Level 7 Local Expert

Кабинет 74-76, 72 зачем талоны если очередь живая. Номера талончиков загораются, как будто людей обслуживают, на самом деле все стоят в живую очередь. Всё сделали для галочки. Отчёт в лучшем виде, показатели обслуживания улучшают. Если район большой, откройте больше окон, посадите сотрудников.

Show business's response

Мария Ф.

Level 7 Local Expert

Пришли с мамой, я спрашиваю талон для себя и потом для мамы. Девушка раздраженно говорит, что можно и по одному пройти. Можно было и спокойно сказать, ведь посетитель не знает всех тонкостей. На талоне написано, что кофе или чай в подарок, если ожидание превышает определенное время. Когда мы пошли получать напиток, то в кафе сказали, что по одному талону выдадут напиток только одному из нас, хотя мы с мамой вместе ждали. Я подошла к девушке, выдающей талоны и попросила еще один талончик для получения кофе. Девушка очень раздраженно ответила: дома кофе не можете чтоли попить!? Такое ощущение, что девушка из своего кармана оплачивает кофе… если посетитель выглядит молодо и как подросток, то это не значит, что можно грубить и так разговаривать. В итоге было испорченное настроение и конечно после таких слов никакое кофе не хочется пить Сотрудники в окошках вежливые и быстро выполняют работу, спасибо!

Show business's response

Артем С.

Level 10 Local Expert

Муравейник, ооочень много народу, парковаться негде, лифт работает через раз, с детьми и старикам подниматься на 3 этаж сложно. Окон много, разбиты по направлениям. ОВД работает не каждый день, половина кабинетов по живой очереди, людей с детьми море на 10 кв метрах, приходится пропихиваться, как в метро в час пик. Все услуги оказывают, еще ни разу не отказали. Не всегда знают вскакала окно отправить

Show business's response

Инкогнито 7389

Level 7 Local Expert

Совсем не помогают пожилым людям работать на компьютере. Даже после обращения за помощью проявляют полное безразличие и пренебрежение. Очень обидно т.к. многие не владеют компьютером. Плохое отношение к людям. Руководству МФЦ следует провести работу среди персонала.

Show business's response

евгения юскова

Level 10 Local Expert

Компетентный персонал. Быстро и хорошо помогают решать вопросы. Большое спасибо за доброжелательность и сочуствие. Помогли решить вопрос и подсказали куда надо обращаться дальше.

Di Za

Level 14 Local Expert

чисто.спокойно. быстро. приветливо. есть кафе. есть туалет. места кде присесть. есть чем отвлечь ребёнка.

shy.el3nka

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, быстрая помощь. Иногда не ориентируются в тонкостях какого-то дела и начинается бюрократическая гонка.

Show business's response

Kонстантин

Level 3 Local Expert

В начале года получал паспорт, самое быстрое обслуживание, на самом деле.

Александр М.

Level 5 Local Expert

Вечный бардак в паспортном столе. Руководителя надо менять. Загранпаспорта с апреля не могу получить. Электронная очередь что это? Забудьте. Возьмите талончик и занимайте живую очередь, вопрос, а зачем талончик тогда надо.

Show business's response

магомедова камилла

Level 9 Local Expert

Чистота уют везде есть где присесть отдохнуть нет длинных очередей, вежливый персонал, помогут объяснят.

Л В

Level 15 Local Expert

На загран паспорт и паспорт бардак полнейший.Больше идти туда не хочу.Зачем существует запись, если все идут по общей очереди,не по времени и табло с талонами не соответствует очереди.

Show business's response

Максим Максимыч

Level 9 Local Expert

Очень удобный туалет

dea171969

Level 2 Local Expert

Не помогли, отфутболили. Раньше было лучше и ремонт не понравился. Прежде и сотрудники были сердечнее и приветливо

Show business's response

Малиновка

Level 4 Local Expert

Форменное безобразие творится тут с оформлением загранпаспортов! Все документы давным-давно поданы в электронном виде на Госуслугах. Но на очный прием в данный МФЦ просто не попасть! Звонила в октябре - записали только на декабрь. Была в ужасе от сроков, но делать нечего... В декабре имели неосторожность заболеть. Звоним сейчас - говорят, запись не раньше февраля! И не потому, что очередь. А по таинственным техническим причинам. Хотела вернуть госпошлину и оформиться в другом МФЦ - так мне озвучили такую процедуру "возврата", что стало ясно: сумму придется скорее подарить безвозвратно. Короче говоря, back to the USSR.

Show business's response

Маруся

Level 7 Local Expert

Самый неудобный из всех, которые я посещала. Находится на 3 этаже, лестница крутая, довольно узкая...лифт постоянно не работает. Пожилые люди и посетители с детьми должны карабкаться по этой лестнице на 3 этаж. Возле кабинета, где выдают загранпаспорб всего 2 сидячих места при очереди в 10 человек.

Show business's response

49084 малыгина

Level 5 Local Expert

Все хорошо работает , быстро отвечают на все вопросы, ставлю оценку пятерку

Евгения А.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает отдел миграционной службы. Никакого уважения к гражданам РФ. Работники разговаривают повышенным тоном. Заявления не видают, печатайте сами. Образца, как правильно заполнять нет. На прием к ним еле запишешься, еще и потом твои документы не принимают. Одним словом-ужас.

Show business's response

Вячеслав С.

Level 6 Local Expert

Всё быстро, в зависимости от кол-ва посетителей и чётко - это уже вне зависимости...

Николай Савинов

Level 9 Local Expert

Отличный МФЦ. Вносил изменения в реестр недвижимости, портил не более 30 минут времени. Никогда не видел здесь больших очередей.

Евгений

Level 11 Local Expert

Внимательное отношение ,начиная с рецепшена и закагчивая специалистами в окошках.

Сергей Вишницкий

Level 18 Local Expert

Организовано, достаточно быстро решается большой спектр вопросов. Круасан за 190 явно злит пенсионеров))

Show business's response

Герман С.

Level 6 Local Expert

Худшее МФЦ на районе

Show business's response

Надежда

Level 6 Local Expert

Много посетителей! Наш номер высветился на мониторе, пока сообразили, куда идти, подбежали к окну, а нам говорят: - Опоздали! Горит наш номер, но… опоздали! Один оператор посоветовал обратиться на горячую линию, второй заявил, что мы опоздали! А все дело в том, что у нас оформление документов в Росреестр! А это дело долгое и хлопотное! И только с третьим специалистом нам повезло! К сожалению, забыла фамилию! Спасибо ей огромное!

Show business's response

Александр

Level 4 Local Expert

Ужасное место.Это точно

Show business's response

Динара Попова

Level 6 Local Expert

В МВД попасть невозможно, запись за 2 недели, приходишь по записи дают талон по времени, но реально попадаешь с опозданием минимум 45 минут

Show business's response

Петрова Ирина

Level 8 Local Expert

Постоянно очередь на ресепшене. Зачем то выдают талоны по которым нельзя просто подойти по очереди. Не всегда можно получить ответ на поставленный вопрос. "Специалисты" мужского пола, стараются по быстрее отделаться от клиента.

Show business's response

Наталья К

Level 13 Local Expert

Всё неплохо, но отсутствие парковки очень осложняется посещение.

Show business's response

Руслан Белоногов

Level 18 Local Expert

Очень хороший персонал

Konstantin Matveyev

Level 9 Local Expert

В паспортном столе не работала очередь электронная. Сразу вспомнил былое. И с парковки нет

Show business's response

Наран Утнасунов

Level 7 Local Expert

Все отлично, много окон, чисто аккуратно, но проблема с парковкой

Константинова Алёна

Level 8 Local Expert

Очень ответственные и исполнительные сотрудники с желанием помочь. Холлы просторные и красивые.

Инкогнито 8342

Level 5 Local Expert

Все супер, очень помогли. Спасибо всем

Егор Козловский

Level 30 Local Expert

Центр пользуется большим спросом, народу бывает много и очень много, персонал справляется Особую благодарность выносим сотруднику Екатерине за профессионализм, знание своего дела и доброжелательное отношение к посетителям, с особым вниманием относится к пожилому поколению, пенсионерам и людям с инвалидностью

ëркиной тухташева

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо🙏💕 сотрудниками МФЦ, очень вежливо относились к нам. Необходимо надо было сделать ребёнку и матери СНИЛС, в течение пол часа, мы получили.

Sakin Masor

Level 19 Local Expert

Регулярно компетентность и вежливость сотрудников оставляет желать лучшего. Предлагают самим бегать по инстанциям и выяснять, почему тот или иной документ не готов в срок. Зачем тогда вы? Закрывайте лавочку и идите домой

Show business's response

Игорь К.

Level 10 Local Expert

Консультанты не очень!

Show business's response

иринка

Level 7 Local Expert

После ремонта мфц преобразился ! Консультанты очень хорошо ориентированы, помогают сообразить что куда, вежливые 🙏🫶

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Все очень быстро!

Елена Видикова

Level 8 Local Expert

Спасибо за информацию и качественный сервис-обслуживание

Светлана С.

Level 8 Local Expert

Поняла одно : когда сама с улыбкой и с хорошим настроением, а не " все вы тут бездельники" . И к тебе с улыбкой, доброжелательно быстро, оперативно. Молодцы, что есть в Москве такие Центры! Молодцы девчонки и мальчишки, работающие там. Начиная со входа, девушка с улыбкой, услышав о причине моего прихода сказала : "Да не вопрос, все сделаем ". Приятно на душе, поэтому и пишу. Всем хорошего дня!

Мой Господин

Level 12 Local Expert

Самый ужасный МФЦ В Москве . Спасибо, что ответели. Но Ваше предлодение пообщаться с ботом, меня не устраивает. Почему там все плохо? Да просто попробуйте и поймете

Show business's response

Надежда Пирс

Level 11 Local Expert

Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Чистота в залах. Спасибо

Владимир Александрович Румянцев

Level 14 Local Expert

С тех пор, как в МФЦ поменяли руководство, там такие все милые, вежливые, тактичные и приветливые. Во всем помощь. Спасибо Правительству Москвы.

Оксана

Level 6 Local Expert

Если бы можно было поставить ниже одной звезды, поставила бы.👎Пришло время заменить паспорт. Заявление на замену подала через госуслуги, пошлину на оплату выставили только со второго раза((( Записаться на приём через портал невозможно, приходишь в МФЦ, и только там узнаёшь как работает кабинет по приему документов на замену и выдачу паспорта, нигде на портале такой информации нет. Приходишь ещё раз, в указанные часы работы, и выясняется что электронной очереди нет, есть общая. Думаешь, ну хорошо отстоишь и подашь документы, ан нет! Заходишь в кабинет иииииии, оказывается тебя только запишут сейчас на подачу оригиналов. Это как!? Тоесть нужно сначала прийти, дождаться очереди, зайти в кабинет со всеми оригиналами документов, а в итоге???? Тебя только запишут на следующий приём для подачи документов. Это что!? Это как!? В век цифровых технологий, ты должен прийти лично, чтобы получить запись на приём как минимум через неделю! Сказать что это бардак, это ничего не сказать! Издевательство над людьми, вот что это такое.

Show business's response

Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

1799 reviews