Центр госуслуг района Хорошево-Мневники

Rate this place

1723 reviews

Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Очень отзывчивый персонал.
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Вежливый персонал, быстрая помощь. Иногда не ориентируются в тонкостях какого-то дела и начинается бюрократическая гонка.
3
1
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
чисто.спокойно. быстро. приветливо. есть кафе. есть туалет. места кде присесть. есть чем отвлечь ребёнка.
1
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Пришли с мамой, я спрашиваю талон для себя и потом для мамы. Девушка раздраженно говорит, что можно и по одному пройти. Можно было и спокойно сказать, ведь посетитель не знает всех тонкостей. На талоне написано, что кофе или чай в подарок, если ожидание превышает определенное время. Когда мы пошли получать напиток, то в кафе сказали, что по одному талону выдадут напиток только одному из нас, хотя мы с мамой вместе ждали. Я подошла к девушке, выдающей талоны и попросила еще один талончик для получения кофе. Девушка очень раздраженно ответила: дома кофе не можете чтоли попить!? Такое ощущение, что девушка из своего кармана оплачивает кофе… если посетитель выглядит молодо и как подросток, то это не значит, что можно грубить и так разговаривать. В итоге было испорченное настроение и конечно после таких слов никакое кофе не хочется пить Сотрудники в окошках вежливые и быстро выполняют работу, спасибо!
3
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Вечный бардак в паспортном столе. Руководителя надо менять. Загранпаспорта с апреля не могу получить. Электронная очередь что это? Забудьте. Возьмите талончик и занимайте живую очередь, вопрос, а зачем талончик тогда надо.
3
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Все хорошо работает , быстро отвечают на все вопросы, ставлю оценку пятерку
1
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Чистота уют везде есть где присесть отдохнуть нет длинных очередей, вежливый персонал, помогут объяснят.
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Не помогли, отфутболили. Раньше было лучше и ремонт не понравился. Прежде и сотрудники были сердечнее и приветливо
3
Level 6 Local Expert
February 9, 2024
Всё быстро, в зависимости от кол-ва посетителей и чётко - это уже вне зависимости...
2
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Компетентный персонал. Быстро и хорошо помогают решать вопросы. Большое спасибо за доброжелательность и сочуствие. Помогли решить вопрос и подсказали куда надо обращаться дальше.
Level 9 Local Expert
January 7, 2024
Отличный МФЦ. Вносил изменения в реестр недвижимости, портил не более 30 минут времени. Никогда не видел здесь больших очередей.
1
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
В паспортном столе не работала очередь электронная. Сразу вспомнил былое. И с парковки нет
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
На загран паспорт и паспорт бардак полнейший.Больше идти туда не хочу.Зачем существует запись, если все идут по общей очереди,не по времени и табло с талонами не соответствует очереди.
3
Level 13 Local Expert
April 1, 2024
Всё неплохо, но отсутствие парковки очень осложняется посещение.
Level 6 Local Expert
February 21, 2024
В МВД попасть невозможно, запись за 2 недели, приходишь по записи дают талон по времени, но реально попадаешь с опозданием минимум 45 минут
4
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Отвратительно работает отдел миграционной службы. Никакого уважения к гражданам РФ. Работники разговаривают повышенным тоном. Заявления не видают, печатайте сами. Образца, как правильно заполнять нет. На прием к ним еле запишешься, еще и потом твои документы не принимают. Одним словом-ужас.
1
1
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Обслуживание просто класс, быстро!
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Профессионально, любезно...недолго...
Level 9 Local Expert
August 27, 2024
Всё как всегда на высшем уровне 👍
Level 18 Local Expert
September 29, 2023
Организовано, достаточно быстро решается большой спектр вопросов. Круасан за 190 явно злит пенсионеров))
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Постоянно очередь на ресепшене. Зачем то выдают талоны по которым нельзя просто подойти по очереди. Не всегда можно получить ответ на поставленный вопрос. "Специалисты" мужского пола, стараются по быстрее отделаться от клиента.
3
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Форменное безобразие творится тут с оформлением загранпаспортов! Все документы давным-давно поданы в электронном виде на Госуслугах. Но на очный прием в данный МФЦ просто не попасть! Звонила в октябре - записали только на декабрь. Была в ужасе от сроков, но делать нечего... В декабре имели неосторожность заболеть. Звоним сейчас - говорят, запись не раньше февраля! И не потому, что очередь. А по таинственным техническим причинам. Хотела вернуть госпошлину и оформиться в другом МФЦ - так мне озвучили такую процедуру "возврата", что стало ясно: сумму придется скорее подарить безвозвратно. Короче говоря, back to the USSR.
6
1
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Самый неудобный из всех, которые я посещала. Находится на 3 этаже, лестница крутая, довольно узкая...лифт постоянно не работает. Пожилые люди и посетители с детьми должны карабкаться по этой лестнице на 3 этаж. Возле кабинета, где выдают загранпаспорб всего 2 сидячих места при очереди в 10 человек.
1
2
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Все отлично, много окон, чисто аккуратно, но проблема с парковкой
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Отзыв о подразделении МВД в данном МФЦ. Ребёнок приехал из другого города за паспортом. Так в 73 каб. ей сказали что паспорт (те кто подавал документы 1 июля) ещё не готов!!! При этом ранее говорили приходить 11 июля! Специально приехали позже и на тебе... "Работают" ПЛОХО! ГОНЯЮТ ЗРЯ!
5
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Супер, персонал отличный
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Много посетителей! Наш номер высветился на мониторе, пока сообразили, куда идти, подбежали к окну, а нам говорят: - Опоздали! Горит наш номер, но… опоздали! Один оператор посоветовал обратиться на горячую линию, второй заявил, что мы опоздали! А все дело в том, что у нас оформление документов в Росреестр! А это дело долгое и хлопотное! И только с третьим специалистом нам повезло! К сожалению, забыла фамилию! Спасибо ей огромное!
Level 11 Local Expert
August 21, 2024
Как и везде хорошее обслуживание
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Огромное спасибо🙏💕 сотрудниками МФЦ, очень вежливо относились к нам. Необходимо надо было сделать ребёнку и матери СНИЛС, в течение пол часа, мы получили.
2
1
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Чистота в залах. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
После ремонта мфц преобразился ! Консультанты очень хорошо ориентированы, помогают сообразить что куда, вежливые 🙏🫶
3
Level 7 Local Expert
December 16, 2023
Бываю не часто, больше 15 минут в очередь не попадал. Всегда помогут решить любой вопрос в рамках компетенций
Level 12 Local Expert
February 2, 2024
Негде припарковаться! Всегда все заставлено машинами. Паркуюсь на Живописной, оттуда на такси.
3
1
Level 30 Local Expert
May 26, 2024
Сотрудники не всегда в курсе необходимой услуги, очереди небольшие
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Деграцация к совку очевидная. Отзывы на яндексе купленные. Из получения любого паспорта организован АД! Если не хотите писать отзыв, но согласны со мной, поставтьте просто лайк.
6
Level 30 Local Expert
October 19, 2021
Центр пользуется большим спросом, народу бывает много и очень много, персонал справляется Особую благодарность выносим сотруднику Екатерине за профессионализм, знание своего дела и доброжелательное отношение к посетителям, с особым вниманием относится к пожилому поколению, пенсионерам и людям с инвалидностью
2
3
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
Был в МВД 29.08.2023 была запись на 16:30. Просидел до 18:00 так и не приняли. Ушел сам. Руководитель разводит руками со словами все сидят и вы сидите. Не понятно зачем открывать запись!
Level 14 Local Expert
February 10, 2023
С тех пор, как в МФЦ поменяли руководство, там такие все милые, вежливые, тактичные и приветливые. Во всем помощь. Спасибо Правительству Москвы.
2
Level 16 Local Expert
June 7, 2023
Профессиональные сотрудники, доброжелательны. Практически нет очередей. Ремонт, чисто.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Возможно мне и повезло, но свои вопросы с центром гос услуг решал оперативно, начиная от регистрации и временной регистрации, заканчивая выписками из домовой книги.
3
Level 2 Local Expert
May 11, 2023
Пришел лично формить карту москвича (я предпенсионер) послали домой оформлять он лайн и скидывать фотографию тоже дистанционно, что за бред я уже у вас неужели нельзя всё делать по людски у меня были все документы на руках у вас делают фотографии Чем дальше тем только хуже. Оценка 0
3
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
При снятии с регистрации в связи со смертью потребовали предоставить оригинал свидетельства о смерти на весь срок оказания услуги (6 дней). Это незаконно, тк МФЦ обязан запрашивать данные о регистрации смерти в органах ЗАГСа через каналы межведомственного взаимодействия! Сотрудники утверждают, что это требование местного отдела МВД. В других МФЦ таких требований нет! Если вам отказывают в услуге - требуйте письменный отказ с указанием конкретной причины. После разбирательств с начальством услугу удалось получить без передачи им оригинала свидетельства о смерти, но времени было потрачено полтора часа.
1
1
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Изначально было намного лучше. Со своим вопросом можно было обратится к специалисту а сейчас нужно самому работать за компьютером. Непонятно для чего это сделали Многим стало намного сложнее
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Это учреждение для выносливых и терпеливых. Мужу пришлось второй раз приезжать и карабкаться на 3-ий этаж на костылях,так как его фамилию в загранпаспорте написали неправильно,хотя в заявлении он написал и попросил написать именно так. Пообещали переделать паспорт в тот же день вечером,муж приехал через день,ели нашли его паспорт и никто его не переделал. Сказали 15 минут,ждал час. Интересно,если можно паспорт старого образца сделать за 15 минут,зачем мариновать людей?
3
Level 19 Local Expert
September 2, 2023
Хорошо организованный центр госуслуг. Честно, каждый раз надеюсь на бесплатный кофе, но дольше 12 минут в очереди не сидела.
Level 6 Local Expert
July 11, 2023
Если бы можно было поставить ниже одной звезды, поставила бы.👎Пришло время заменить паспорт. Заявление на замену подала через госуслуги, пошлину на оплату выставили только со второго раза((( Записаться на приём через портал невозможно, приходишь в МФЦ, и только там узнаёшь как работает кабинет по приему документов на замену и выдачу паспорта, нигде на портале такой информации нет. Приходишь ещё раз, в указанные часы работы, и выясняется что электронной очереди нет, есть общая. Думаешь, ну хорошо отстоишь и подашь документы, ан нет! Заходишь в кабинет иииииии, оказывается тебя только запишут сейчас на подачу оригиналов. Это как!? Тоесть нужно сначала прийти, дождаться очереди, зайти в кабинет со всеми оригиналами документов, а в итоге???? Тебя только запишут на следующий приём для подачи документов. Это что!? Это как!? В век цифровых технологий, ты должен прийти лично, чтобы получить запись на приём как минимум через неделю! Сказать что это бардак, это ничего не сказать! Издевательство над людьми, вот что это такое.
3
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Поняла одно : когда сама с улыбкой и с хорошим настроением, а не " все вы тут бездельники" . И к тебе с улыбкой, доброжелательно быстро, оперативно. Молодцы, что есть в Москве такие Центры! Молодцы девчонки и мальчишки, работающие там. Начиная со входа, девушка с улыбкой, услышав о причине моего прихода сказала : "Да не вопрос, все сделаем ". Приятно на душе, поэтому и пишу. Всем хорошего дня!
12
8
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Доброжелательный мфц , все быстро рекомендую
1
Level 6 Local Expert
December 24, 2022
Пришли с грудничком, чтобы подать документы на загранпаспорт нового образца, а нам отказали. Надо записываться в электронном виде на портале госуслуг или мос.ру. С радостью бы так и сделали! Но ОВД района не показывает свободные временные слоты. В итоге подали заявление через госуслуги, ведомство его проверило, а записаться на прием невозможно. Через 15 дней заявление отменили потому что «не явились».
1
1
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Меняю загранпаспорт в этом МФЦ. Не понятно зачем записываться на определенное время, если по факту приходится сидеть в общей очереди и ждать, причем на малое время. Интервалы между записями 15 минут, всех можно обслужить за это время. Но в кабинет проводят каких-то непонятных людей сотрудники МФЦ, поэтому очередь сдвигают. В итоге прошла на 30 минут позже, чем по записи.
2