Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

4.7

3785 ratings

Rate this place

Евгения

Level 3 Local Expert

Тесно в зале ожидания, но в целом всё отлично организовано. Сотрудники в большинстве своём вежливые и достаточно компетентные.

Show business's response

John S.

Level 14 Local Expert

Час ждали очереди, и после закрытия наш номер вызвали к окну, чтобы сказать, что после 20:00 они не работают, ужасное отношение, в остальном не знаю

Show business's response

Анна Алексей

Level 3 Local Expert

Очень плохое обслуживание и очень неэффективное. Сотрудники без чувства ответственности, не может справиться даже с простой проблемой.

Show business's response

Арт Пр

Level 7 Local Expert

Норм и харошие обслуживание

Ольга Снимщикова

Level 6 Local Expert

Всё хорошо, но очень большая очередь, ждала больше 30минут.Отдельное спасибо за кофе, это украсило ожидание

Алексей А.

Level 25 Local Expert

Неудобное расположение в жилом доме. Несоблюдение сотрудниками паспортного стола никаких сроков приема и изготовления документов. Вроде берешь талон, пока поднимаешься, твой номер загорается на табло, пытаешься зайти, а выясняется, что перед тобой живая очередь человек 8 и стоишь час-два в очереди. А по статистике у них все хорошо, получается. Прием вовремя…

Show business's response

Andy Taker

Level 7 Local Expert

Быстро и толково

Тот самый Rost

Level 15 Local Expert

Обычно очень вежливо и быстро. И ксерокопию сами снимут, и плату по карте примут. Всегда очень положительные эмоции (кроме отдела УФМС, но это - отдельная песТня).

Show business's response

Инкогнито 5500

Level 5 Local Expert

Не хватает вежливости сотрудникам. Но,может,это единичный случай)

Show business's response

Максат Чекирова

Level 11 Local Expert

Персонал вежливый, приветливые сотрудники. Не шумно, быстрое обслуживание.

Олег Шишкин

Level 5 Local Expert

Отзывчивый персонал. Все быстро и четко.

Елена Ф.

Level 8 Local Expert

Первый раз встречаюсь с тем, что даже когда записываешься заранее, все равно сидишь и ждёшь в очереди 1,5 часа своего приема. Это, безусловно, очень удивило и расстроило. Несмотря на это приветливый персонал, который готов рассказать, объяснить и помочь

Show business's response

Александр Калинин

Level 15 Local Expert

Обходите стороной!!! Худший МФЦ г. Москвы! Мало того, что находится в ТЦ, где только платная парковка с первой секунды, на 4 этаже, в мизерном помещении, так еще и очередь по элементарным вопросам на 1,5 часа!!

Артём

Level 12 Local Expert

Были конечно нюансы, но в конечном результате всё решили. Есть за что и спасибо сказать. Особенно Коноваленко Максиму. )

Александр Пушкин

Level 6 Local Expert

Просторный и сотрудники вежливые

Владимир Бондаренко

Level 8 Local Expert

Всё подчинено быстрому и качественному обслуживанию населения.Но в то же время много свободных окошек не от населения,а из-за отсутствия работников в окошке(м.б. дефицит кадров).Был,однажды,в другом пункте Гос.услуг:-мне есть с чем сравнить.Тропаревский явно выигрывает!

Show business's response

Наталья Постникова

Level 15 Local Expert

Очень понравилось. Просторное помещение, время ожидание минимальное, вежливое обслуживание.

Romanovskaya

Level 6 Local Expert

отлично спасибо

Oльга К.

Level 6 Local Expert

Отказали в обслуживании без маски. Социальную карту так и не получила. Т.о. мои права нарушены- мне не выдан документ, работники МФЦ пытались ухудшило мое здоровье, пытаясь одеть на меня маску. Документов, на основании которых меня не обслуживают, мне не показали. Налицо статья 330 УК РФ- самоуправство. Нарушена и Конституция РФ, но МФЦ это не беспокоит

Show business's response

Адилет Турсунбеков

Level 3 Local Expert

Здравствуйте я ждал 40 минут это нормально только один человек работает на месте 24/25 окно

Show business's response

Полина Аббакумова

Level 11 Local Expert

Забыли на горячей линии сказать, что центр переехал на Покрышкина. Делала экспресс тест очень неприветливые сотрудники, ничего не объясняют, на вопросы не отвечают, не компетентны. Так и не смогли рассказать разницу между ПЦР тестом и экспресс.

Татьяна К.

Level 17 Local Expert

Очень чисто, удобно подниматься на 4ый этаж на лифте. Приятные сотрудницы

Level 23 Local Expert

1. Техническое обеспечение подразделения МВД (выдача вн. и загран. паспортов) отвратительное и уже не первый год. Сотрудники лишь могут постоянно писать уведомления о неисправности баз данных и оборудования, но отвественным это неинтересно, как и мытарства людей при получении документов. 2. То, что вскоре сюда переведут еще одно МФЦ другого района на 1.5 года (читай навсегда), вообще преступно по нынешним временам. а) Шаговой доступности нет, у пенсионнров откл. беспл.проезд. б) Последний этаж и один лифт. Не дай Бог пожарная тревога и.... ?! в)Короновирус по решению мэра видимо сюда обязуется не заходить, даже несмотря на то, что в ценре зала, где куча людей, происходит экспресс тестирование, а значит потенциально больные могут сюда заходить осознанно за быстрым результатом.

Михаил

Level 9 Local Expert

Забывают сообщать от готовности социальных карт..

Show business's response

No N.

Level 5 Local Expert

Нарушают и продолжают нарушать постановление № 267-ПП от 11.05.2017, работая без протоколов ОССП с отметкой ГЖИ или по поддельным протоколам с навязанными доп. услугами, на заявления не отвечают или отвечают хамски и неадекватно. Особенно хочу отметить Яковлеву Дину Валерьевну и ее Руководителя Шулякову Елену Юрьевну, отказавших мне в получении информации по моему письменному зарегистрированному ими обращению-запросу о перерасчете и информации, которая, согласно Правилам оказания услуг, должна была содержаться в ЕПД, начиная свой ответ словами: "В ответ на Ваше обращение, ОСТАВЛЕННОЕ НАРОЧНО в многофункциональном центре предоставления государственных услуг района Тропарево-Никулино, МФЦ района Тропарево-Никулино сообщает следующее". ОСТАВЛЕННОЕ НАЗЛО, НАРОЧНО, ВОПРЕКИ их чаяниям не работать ЗАРЕГИСТРИРОВАННОЕ обращение! Еще бы они не были возмущены! Добавлю: при регистрации права собственности на квартиру запросили оригиналы о ее оценке, которые предоставлять не требуется. Отправив восвояси отстоявших очередь в масках и перчатках пенсионеров, в ответ на мой звонок очень удивились, что такая ситуация имела место быть в их центре, но извинения не принесли. Пришлось приехать к ним на следующий день и стоять по новой в очереди.

Ольга П.

Level 2 Local Expert

С переездом в ТЦ Звёздочка, пользоваться услугами стало не возможно!!! Какой смысл от большого количества окон, когда время ожидания стало в среднем 1 час, в любое время.

Ольга Колесникова

Level 11 Local Expert

Малолюдно. Это радует. Персонал вежливый, отзывчивый. Нареканий нет

Анна

Level 5 Local Expert

Очень тесно, негде присесть, все толпятся в узеньких проходах между окнами, это столпотворение особенно раздражает в период, когда всех нас призывают соблюдать дистанцию. Я бфвала в МФЦ в разных районах Москвы и могу с уверенностью сказать, что данное отделение располржено неудобно: достаточно ДАЛЕКО от метро, неудобно добираться, нет той самой пресловутой шаговой доступности. Странно, в нашем спальном районе не нашлось приличного помещения?

Show business's response

Василиса Николаева

Level 4 Local Expert

Хороший центр. Персонал выглядит отлично и всегда подскажет, отчего хочется там находиться. В здании есть небольшие автоматы с едой и напитками, чтобы можно было поесть и попить ожидая своей очереди. Удобное расположение кабинетов.

Anonymous review

Второй раз прихожу в данный МФЦ по поводу замены паспорта РФ в кабинет 39, который находится на 2-ом этаже и каждый раз, не успев дойти до кабинета уже на табло высвечивался номер, НО по факту стоит живая очередь!!! Зачем спрашивается вызывать по талонам, если впереди люди еще не прошли, для статистики, что якобы очереди нет!!! Просто безобразие!!!

Show business's response

Людмила Мартынова

Level 7 Local Expert

Принимают быстро все вопросы решаются Большое спасибо сотрудникам.

О.

Level 10 Local Expert

Самый скверный центр из всех, где я была! Негде присесть даже инвалидам! Есть четыре места под лестницей. Не верите - прикрепляю фотографию. По-идиотски расположен туалет в середине зала, все толкаются, очередь в туалет мешает проходу. Нет лифта. Около центра негде поставить машину даже для инвалидов. Зато есть рядом закрытая шлагбаумом парковка абсолютно пустая.

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Не клиентоцентричный подход!

Show business's response

Иван Кондратюк

Level 5 Local Expert

Ужасное впечатление. Два раза делали регистрацию и ОБА раза ее не было в базе. Два раза! Итог две записи в Сахарово прошли. Месяц времени впустую. Приехал в 8.00 как в графике а на ресепшн говорят ( вежливо) что наши сотрудники работают с 11.00. Просто один негатив сплошной.

Show business's response

regina y.

Level 4 Local Expert

Зачем сделали предварительную запись ????? Если сидишь в общей очереди . Просто людей сбиваете, просидела весь перерыв обеденный , по предварительной записи. Издевательство над людьми

Show business's response

Осьмак Никита

Level 11 Local Expert

С точки зрения сервиса - здесь можно получить всё, что нужно, никогда проблем не было. С точки зрения обслуживания - сотрудники наглые, дерзкие, грубые и прочие неприятные синонимы полностью им соответствуют. Хожу сюда с 2017 года и вижу одну и ту же картину и ухожу с теми же самыми негативными эмоциями. Вход разрешен только для людей с крепкими нервами!

Show business's response

Алексей Ощепков

Level 13 Local Expert

Хороший центр открыли. Но, к сожалению, есть сотрудники, которым их работа в тягость!

Show business's response

Level 8 Local Expert

Отличный центр, обращалась во многие, но этот самый лучший, всегда все чётко, быстро, удобно

Лейла Бата

Level 8 Local Expert

Современный центр госуслуг,много окон, все делают очень быстро.

Данила Наумов

Level 8 Local Expert

Всегда быстро и удобно

Элла Д.

Level 7 Local Expert

Отказали в услуге регистрации по месту жительства. «Мы ваш адрес не обслуживаем». Так то мы имеем право в любое МФЦ обратиться для оказания услуги.

Show business's response

Николай Епанчинцев

Level 10 Local Expert

Какой бы большой поток клиентов не был когда, всегда чётко и слаженно работает коллектив этого МФЦ. Бывают момент когда в электронной очереди сбой, но и с этим быстро справляются. Не раз обращался, как по загранпаспорту, так и по замене российского, никогда не оставалось плохого впечатления. Вежливый, знающий своё дело персонал. Рекомендую!

владимир алифанов

Level 10 Local Expert

Грамотные, вежливые сотрудники .

Виктория Тишкина

Level 10 Local Expert

Дозвониться нереально...Бывают сбои в работе...Очереди присутствуют...

Show business's response

Сергей Сливко

Level 9 Local Expert

Сотрудницы, замечательные, не тормозят, быстро помогают разобраться зачем пришёл

илья п.

Level 11 Local Expert

Хорошее обслуживание, грамотный персонал.

takirova

Level 11 Local Expert

Быстро. Качественно. Приветливые сотрудники. Всё доступно объясняют.

Alla C.

Level 4 Local Expert

Пришла получать паспорт РФ. На вопрос о том, можно ли мне получить временное удостоверение личности мне ответили, что достаточно загран паспорта, якобы свидетельство не нужно, если есть загранпаспорт. Теперь не могу заселиться в отель и купить билеты на поезд, потому что с заграном этого сделать нельзя.

Show business's response

SWETLANA KOLISNICHENKO

Level 7 Local Expert

Спасибо большое за внимание, понимание и терпение. Всем здоровья, успехов в работе и счастья.

Виталий

Level 12 Local Expert

Быстро и без промедлений. Спасибо. Молодцы.

Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

1400 reviews