Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

4.7

3784 ratings

Rate this place

Мария Александрова

Level 7 Local Expert

Хороший центр, надо ходить, прям с утра пораньше лучше встать и пойти всей семьёй, соседей можно взять, собаку,кошку ,попугая, тёщу. Все советую

Зарема Хейфец

Level 4 Local Expert

Быстро,корректно, профессионально. Угощают кофе

Александр Зятчин

Level 2 Local Expert

Ужасное отношение сотрудников к людям . Надменное и высокомерное . И в окнах и ресепшн . В общем не стоит эта организация своих нервов . Другим МФЦ 5баллов вперёд ! В этот не ногой больше

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Полтора часа ожидания до вызова специалистом! Если у вас нет сертификата о вакцинации и паспорта, подтверждающего личность в сертификате — необходимо записываться через сайт! Есть ли в этом смысл, если на деле огромная толкучка и несоблюдение социального дистанцирования???!!! Ужасные впечатления от этого скрасила только прекрасная работа ведущего специалиста Подымовой Ирины Ивановны! Не стала ругать меня за то, что не получилось самостоятельно заполнить форму для первичного получения ИНН, а помогла заполнить и была очень мила и приветлива! Спасибо ей! Звёзды сняла за время ожидания и отсутствие мер по организации дистанции между посетителями МФЦ! Работавшей со мной сотруднице пять звёзд!

Show business's response

Alina Fazlutdinova

Level 7 Local Expert

Мечтаю чтобы это славное заведение перебралось подальше, в потусторонний мир или просто подальше из моего дома. И я даже не поленюсь сбегать туда попользовать их так-себешный принтер 10 рублей за страницу, лишь бы эта вся толпень которую оно здесь образует, переместилась от дома, в котором я живу куда угодно, а машины не набивались в наш проезд и не загораживали мой шлагбаум.

Show business's response

Павел Горбиль

Level 11 Local Expert

Это худший МФЦ в Москве. 41 кабинет - филиал ада в нашем мире. Люди стоят чтобы подать заявку на загранпаспорт, и чтобы получить загранпаспорт больше часа. Очередь по электронной очереди совершенно не соблюдается, они нажимают просто так, из-за этого образуется хаос от людей, которые только пришли и которые уже стоят долго. Более того, сотрудники пропускают вне очереди некоторых людей, у которых даже не все документы с собой готовы. Апогеем сего деяния стало то, что сотрудница просто вышла из кабинета, выгнала из него людей, закрыла на ключ и просто ушла. Спустя почти 10 минут она возвращается со своим малолетним чадом и не торопясь возвращается в кабинет. Пишу этот отзыв в ожидании. Что будет дальше боюсь представить. P.S. Сотрудники не носят маски и перчатки

Show business's response

Наталья Солдатова

Level 6 Local Expert

Подала заявление на загранпаспорт, заплатила госпошлину 26 июня, сегодня 27 июля, до сих пор не могу попасть на прием и сдать отпечатки пальцев и сфотографироваться, т.к. сломан фотоаппарат. Сломан уже месяц. Вот так вот у нас оказывают услуги!

Show business's response

Исроилова Нигора

Level 7 Local Expert

Обслуживаюсь уже несколько лет, всё нравится. Персонал работает оперативно и не создаются очереди. Моя благодарность персоналу и успехов в работе. Рекомендую!

Андрей Цветков

Level 30 Local Expert

Очень много окон, в основном вежливые и грамотные сотрудники

Anastasia Drozdova

Level 12 Local Expert

Услуга получена, поэтому 5. Довольно много народу, но тут уж ничего не поделаешь. Сотрудники вежливые и делают все оперативно. Из минусов, совсем нет зоны ожидания, приходится тесниться между рядами окошек. Один стул.

Show business's response

Елена Савина

Level 5 Local Expert

Получала доступ к электронной медкарте.Оказался сбой на сайте.Установили нужное приложение и помогли разобраться.Вежливые и внимательные.Спасибо.

Татьяна Петухова

Level 7 Local Expert

Была по предзаписи. Администратор предупредила, что придётся ждать 40 минут и спросила, буду ли я столько ждать? На вопрос, почему так долго, ответила, что много народу, хотя людей было человек 7-8, но по факту меня приняли через 5 минут. Со следующей посетительницей была та же история - ей предложили ожидать около часа и задали тот же вопрос - будете ли ожидать, и так же приняли минут через 7. Может быть таким образом сотрудники пытаются снизить нагрузку на работников МФЦ, не знаю, - вдруг кто-то не согласится ждать, но ситуация неоднозначная. А в остальном всё понравилось.

Show business's response

Nataliya G.

Level 16 Local Expert

Практически все сотрудники хамят посетителям. Во время приема посетителей отвлекаются, чтобы поставить чайник или обсудить с коллегами сплетни и нерабочие вопросы. Самое плохое впечатление оставил отдел миграционной службы, из-за некомпетентности, невнимательностям и хамского отношения сотрудников не могу оформить загранпаспорт уже 3 месяца!!!

Сергей А

Level 16 Local Expert

Лично я никому не советую туда ходить. Я туда ходил три раза по одному и тому же поводу. И каждый раз слышал разное от каждого специалиста

Show business's response

Максим Затонский

Level 6 Local Expert

Менял паспорт загран. (до сих пор не поменял). На госуслугах написаны фальшивые даты для записи в которые они не принимают. В этом месяце новые даты не открыты. Деньги заплатили в перет. Самый ужасный МФЦ

Show business's response

Любовь Фирсанова

Level 9 Local Expert

Прям спасибо огромное что переехали в Звёздочку. Есть наконец-то где присесть, на старом месте сидела на лестнице обычно. А тут и гардероб, и кардиограмму сделать, и места полно, супер

Яна К

Level 16 Local Expert

Можно было бы ставить кол, если б не отдельные, реально работающие, сотрудники. Центр работает отвратно. Основной персонал приходит к 11 и с опозданиями, некоторых с 11 до 15.45 ждать приходится... Приехав к 8 ждать до 15.45... чтоб мы с вами так на работу ходили!😄 И даже на месте они не укладываются в срок, регистрацию в крайний день не знали, как отдать. И даже руководство на местах ничего не может сделать - печать у запаздывающих (на несколько часов!)сотрудников... Никому не рекомендую данное мфц.

Show business's response

Валерий Попов

Level 13 Local Expert

Очень маленький МФЦ получал паспорт паспортный стол сделан при входе в МФЦ нет возможности присесть и дождаться свой очереди.

Show business's response

Людмила Александрова

Level 8 Local Expert

Записывался на mos.ru к конкретному времен, в итоге меня приняли на час позже, по сути я оказалась в обычной живой очереди. Услугу по выдаче СНИЛС не оказали - сломана программа. Пока ждала, что программа заработает операционист пригласила другого клиента, а меня попросили подождать рядом. Как выяснилось в этот день программа совсем не работала и на других клиентах. Если бы меня предупредили заранее , что она сломана, я бы не тратила своё время на очередь.

Show business's response

Тамара Зайцева

Level 6 Local Expert

Это новый МФЦ в нашем районе. Он занимает почти весь четвертый этаж. Но, не смотря на большой поток людей, обслуживают всех очень быстро.

Oksana M.

Level 6 Local Expert

Делали прописку сдесь,ждали месяц,несколько раз вернули не знаю причину,о готовности никто не сообщил,ходили сами и узнавали,огромные очереди,специалисты хамят.

Show business's response

Валентина Анисова

Level 9 Local Expert

Нет парковки

Show business's response

Ольга Ефимова

Level 17 Local Expert

Хороший центр,много документов там оформила,только вид документов сильно теперь отличается от старого варианта.

Юрий Сериков

Level 5 Local Expert

Оформляли документы на квартиру, был с отцом очень пожилым человеком. Все было очень профессионально и доброжелательно. Сразу нашли где присесть старому человеку и подошли сами, не пришлось подниматься на второй этаж, все объяснили и помогли правильно оформить документы.

Ирина Бычкова

Level 11 Local Expert

Была сегодня впервые после открытия. Пришлось посидеть в очереди, но клиентов вызывали постоянно. Поэтому время пролетело незаметно. Решила свой вопрос. Работники очень внимательные.

Ариша

Level 7 Local Expert

ждала минут 15, выдали не мою карту, пришлось возвращаться и менять

Show business's response

Наталья Ващеня

Level 6 Local Expert

Да, много раз бываю в этом месте, и по разному работают сотрудники по своей компетентности. Кто то быстро и профессионально, качественно ни к чему не придерешся работают и уйдешь довольный получив на все вопросы ответы. Даже не много добрых советов как правильно и что для этого нужно, иногда к таким специалистам хочеться вернуться снова за ответом и помощью. Но есть и другое качество обслуживания где мало место для ожидания где инвалиды и работа по инвалидам решаются в общем порядке, где бывает время ожидания занимает от 15минут до 30,40минут, где на вопрос отвечают незнаю ожидайте специалист вам ответит,а потом выясняется что мне могли ответить сразу и не надо было ждать очередь потому что не правильно обратилась это надо идти в другую организацию где решается вопрос, где отвечают надо на компьютере самим заходить на сайт и оформлять документы, а как быть у меня нет компьютера я незнаю как пользоваться сайтом и мне специалист отказывается помогать и я не могу оформить документ который необходим. Почему нет такого специалист как на пример в сбербанке, где помогает и консультирует как создать личный кабинет как создать тот или иной документ в лк как работать и подать заявку. У многих мало обеспечинах семьях или одиноких стариков, инвалидов нет компьютера и интернета, им как быть, а специалист нехочет обслуживать отказывает. Так же при каждом посещение принудительное согласие на обработку персональных данных, если отказываешь писать то услуги не получаешь. Бывает такой момент я пришла три раза за день оформляя документ то одних справок не было,то забыли придупредить про другие документы, при оформлении пакета документов этой услуги и каждый раз подходя к ним донося не достоющие документы заставляли писать согласие при этом талон давали после написания согласия. Хочеться чтоб сотрудники этого центра иногда в первую очередь ставили себя на наше место, ведь они тоже люди которые работают с людьми. Не все мы получили высшее образование , не все знают законы и права которые меняются. Вы и работаете с нами помогая нам в наших проблемах и общаясь с нами делая нашу жизнь лучше. А в остальном центр правильный и нужный. Просто прислушиваясь к мнению жителей города и района можно убрать свои минусы. Большому караблю большого плавания, всем сотрудникам этого центра здоровья и терпения с нами не предсказуемыми, дрвольными и недовольными жителями. Спасибо сотрудникам центра МФЦ.

Юрий Елисеев

Level 24 Local Expert

Стандартная городская служба МФЦ, есть во всех районах Москвы. Можно быстро и удобно оформить и получить практически любые документы.

Мария Мария

Level 11 Local Expert

Здравствуйте. Очень хороший МФЦ, чистенькой, персонал очень внимательный и вежливый! И.О. руководителя Поддубная А.В., прекрасно организовала весь персонал, очередей нет. Все клиенты МФЦ идут по своей записи, всё хорошо организовано.

Александр Курганский

Level 6 Local Expert

Делаю временную регистрацию , нарушили все возможные сроки , очень подвели… и не знаю куда жаловаться

Show business's response

Export Agro

Level 11 Local Expert

Это отделение работает на пределе своих возможностей. Слишком много людей. Загранник делать оооооооочень долго. Но не по вине сотрудников мне всегда идут на встречу! Ставлю пять звёзд в качестве благодарности за работу сотрудников в нечеловеческих условиях. Парковки нет, а эвакуация авто ЕСТЬ!

Цветана Ко

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники. Мои документы у метро. На 4 этаже торгового центра. Можно оформить в собственность квартиру в новостройке Москвы

Алик Бергальский

Level 22 Local Expert

Девушка из фмс. Ты просто космос. Самый приятный полицейский в моей жизни. Делал регистрацию, я Казахстанец.

Полина Степанова

Level 7 Local Expert

Очень долгое ожидание. Пришла просто социалку забрать, просидела кучу времени

Show business's response

Константин Березовский

Level 9 Local Expert

Менял паспорт, оформлял документы, предварительно записавшись на Госуслугах. Приветливый персонал, охотно отвечают на вопросы, помогают распечатать копии. Очереди нет почти.

Николай Воскобойников

Level 9 Local Expert

Хороший центр. Вопросы решаются безотлагательно на месте. Но и народа тут всегда много.

vel.

Level 11 Local Expert

Вот никогда не думал, что столкнусь с наглым беспределом в лице сотрудницы МФЦ Барш Юлии Константиновны. Я пришёл получить справку по документу выданный мне этим же МФЦ, при входе затребовали справку о прививке, я им предложил справку о том что я переболел и у меня антитела, ноль внимания и фунт презрения со стороны Барш Ю. К. и ещё одной молодой сотрудницы что курила на улице при входе. Дважды просил впустить, они заявляют что все вопросы по предзаписи, хотя справки обязаны выдавать без всяких предзаписей. Вот так, дай чуть чуть власти убогому сотруднику и получишь наглого человека наделенного капелькой власти.

Show business's response

Level 3 Local Expert

Постоянно очереди повсюду, сотрудники задерганные и нервные, срываются на посетителях. Если на табло высветился ваш номер в электронной очереди, то это еще не повод для радости, так как помимо электронной придется постоять еще в обычной физической возле нужного кабинета (электронная очередь почему-то подходит раньше, чем реально освобождается специалист).

Show business's response

Андрей

Level 15 Local Expert

Я записывался заранее как по общей очереди не скажу, на момент посещения 13-00 очередей небыло вопрос решили за минут 10 потом на выходе, уже появились очередь за толончиками, человек 7-10

Андрей Г.

Level 6 Local Expert

Как можно из Тропарево попасть сюда с коляской?! Тротуаров, чтобы подойти к зданию нет, пандус у входа перекрыт. Окошко по обслуживанию было на 2 этаже. Дама на ресепшене не предложила помощи, сказав только, что коляску могу оставить внизу, а дальше сама. Спасибо сотрудникам со второго этажа вызвали на помощь и помогли спусть ребёнка.

Show business's response

Инна Праслова

Level 11 Local Expert

Очень большой поток людей, ели справляются

Show business's response

Валентина К

Level 14 Local Expert

На рецепщине работают молодые девочки,некомпетентные в проблемах клиентов,то отправят не туда, потом тебя возвращают вновь к ним,часто не работает принтер. Сам центр удобно расположен,одно неудобно,что нет гардероба,т к сидеть в пальто,очень жарко.

Мариша

Level 12 Local Expert

Маленькие очереди , чисто, приветливый персонал

Елена Утюмова

Level 11 Local Expert

Отвратительно и возмутительно организована работа паспортного стола. А ля Советский Союз с перерывом на обед- прямо дежавю. Я уже такого давно не видела. Даже талон на вход туда дают ровно в 14.45. Никаких условий по дистанцированию при этом соблюсти просто невозможно!!! Просто клондайк для проверки Роспотребнадзором! В маленьком холле при входе большая толпа в ожидании , когда на втором этаже отобедают важные паспортистки . И РОВНО в 14. 45 начинают давать талоны на посещение. Потом все эти люди из очереди бегут на второй этаж, чтобы еще стоять около кабинета снова в очереди. Лифта нет. То есть как в моем случае, например, за 15 мин до перерыва на обед дали список документов, из которых было все кроме фото и копий двух документов. Пока я делала фото и копии, начался обед. Потом вся эта процедура с новым талоном, новая очередь и ура !! я в кабинете. Но! Оказалось, надо еще заполнить 2 листа. Снова выйти в коридор и там заполнить. А перед обедом нельзя было это дать или хотя бы предупредить о всей процедуре? В общем , это фильм про чиновников в СССР. Сразу заявляют, что они этой организации под названием Мои документы не подчиняются. Голубая кровь. Особенные. Скажите, это в принципе может кому- то понравиться? Толпа бегает с первого на второй этаж. Без лифта. Пожилые еле идут. График работы тоже как у чиновников в СССР. Ужас. Это не служба одного окна, если в этом окне не все и не всегда открыто . И когда вообще структуры МВД будут работать для народа? Они не помнят или делают вид , что не знают, из каких средств они оплачиваются????

Maria_jan

Level 19 Local Expert

Мфц как и все остальные подобные центры удобны и полезны.

C. D.

Level 12 Local Expert

Раньше когда мфц этого района был в другом месте, можно было копировать нужные документы бесплатно, теперь по 20 руб. за страницу. Когда я посетил данный мфц паспортный стол работал ужасно, талон выданный при входе не функционировал так как перед дверью в паспортный стол еще действовала живая очередь.

Show business's response

Николай Малашкин

Level 7 Local Expert

Приходил сдавать экспресс тест на ковид. Молодой человек общался с явной неохотой. По факту не предоставил никакой информации о том, какой результат, хотя анализ имел отдельный номер штрих кода. Я сдавал подобный анализ в пункте в новогиреево, там дали справку о результате.

Елена Гер

Level 10 Local Expert

Не работают ! С 1 по 8 января 2022 нет операторов. Сидят охрана и врач , которому можно сдать пцр тест на ковид. И все. Сказали 9 января 2022 выйдут операторы. Будьте внимательны.

Юлия Новикова

Level 7 Local Expert

Здание в организация госулуг в ТЦ КОРАБЛИК нравитс больше, чем в прошлом здании. Больше площадь, понятная нумерация окон. Ходить к вам одно удовольствие

владимир пантелеев

Level 3 Local Expert

сегодня моя дочь пошла оформлять замену паспорта по возрасту итог документы не приняли якобы по регистрации ей надо в Раменсое отделение МФЦ ГОСПОШЛИНУ через терминал взяли но возврат за неоказанную услугу никто даже не предложил и в другом МФЦ раменского пришлось опять платить госпошлину

Центр госуслуг района Тропарево-Никулино

1400 reviews