Viktoria Palas

4.9

1989 ratings

Rate this place

821 review

By default

Ира Фишова

Level 7 Local Expert

Для небольшого города отлично. Для больших городов - не рассчитывайте на большое количество эмоций.

Show business's response

Анна Афонская

Level 6 Local Expert

Прекрасный отель с внимательным персоналом, бассейном, современными номерами. Удобное расположение для туристов. Очень довольны, что остановились в этом отеле!

Show business's response

Роман Алисов

Level 9 Local Expert

Очень приятная гостиница, вкусный завтрак, чистый номер. Удобная кровать В стоимость входили завтрак и ужин, посещение бассейна. Лучший вариант по цене и качеству в Астрахани в феврале 2023г.

Миледи

Level 9 Local Expert

В целом, неплохо. Понравилось наличие бассейна. Из минусов: отсутствие халата в номере и полотенец в бассейне. Сказали, что закончились и чистого нет. Это показалось странным. Завтрак с утра очень приличный, достаточное разнообразие на любой вкус

Show business's response

Инкогнито 1347

Level 2 Local Expert

Останавливаемся в отеле Второй раз. Отель расположен рядом с рекой. До главных достопримечательностей 10 минут пешком: Астраханский Кремль, Набережная, Театр оперы и балета. В пяти минут ходьбы расположены аптеки, магнит. Автостоянка на территории отеля бесплатная. Отдельное спасибо ресторану. Повар готовит восхитительно! При этом цены демократичные. Советую.

Show business's response

Апрель

Level 11 Local Expert

Снимали люкс в Виктории Палас. В целом все хорошо. — Смутило вот что: Цвет мебели, который навевает атмосферу советских квартир; Одна из балконных дверей, которая была прикручена на шурупы и не открывалась; Штрудель в ресторане, который несли 20 минут, за это время остыл кофе :(((( ; Окна не открываются на «проветривание»; Ну и душ, который не смутил, а даже не знаю… им либо не помоешься, либо зальешь весь пол, ведь даже шторка не помогает :(( + Вкусные завтраки, шведский стол порадовал Мягкое и «хрустящее» постельное бельё Все в номере было чистое Несколько раз звонили на рецепцию, персонал отличный В ситуации со штруделем официант был вежлив и благосклонен

Show business's response

Полина

Level 7 Local Expert

Провела в этом отеле свой выпускной. Все было отлично. Не скучно, еда вкусная, атмосфера приятная.

Show business's response

Елена Новосельцева

Level 12 Local Expert

15 апреля 2023 года отмечали свадьбу в банкетном зале на 2-ом этаже, прошло все на высшем уровне 👍 Обслуживание, сервировка, качество приготовленных блюд на 5 из 5!!!! У нас было банкетное меню и честно говоря столы были переполнены, все гости сытые, не смогли все съесть 👌. Все молодцы, благодарим за проведение нашего праздника 🌹🌹🌹

Show business's response

Денис Кузьмич

Level 16 Local Expert

По распоряжению руководства, в 9 утра начались ремонтные работы, штробление пола и снос стен. Мы заселились в 3 часа ночи, так как приехали на поезде. Руководство лично приняло решение, сколько часов я должен поспать после ночного заселения. Видимо проживание в отеле это некое одолжение с барского плеча, а не услуга за деньги с адекватным сервисом.

Show business's response

михаил к.

Level 5 Local Expert

Один из лучших отелей в городе !! Советую 💪🏼👍🏼🫡

Show business's response

Дмитрий Бармин

Level 5 Local Expert

Отличные номера, недорогие цены, хорошее расположение относительно центра, отзывчивый персонал, хороший завтрак, лонг-айленд огонь) единственный минус: в номере оказался прикольный душ с непонятным очень долгим сливом

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Очень хорошее место, в номер включен завтрак(шведский стол), бассейн. Есть стоянка. В номерах чисто, убираются каждый день. С номеров видна набережная.

Show business's response

Максим

Level 10 Local Expert

Хорошая гостиница, жили в люксе. Отличные, шикарные завтраки - шведский стол. Расположена очень удобно, перешёл мост через речку Кутум, свернул вправо и начинается набережная вдоль Волги.

Show business's response

Сергей Егоров

Level 4 Local Expert

Завтрак, шведский стол просто бомба, персонал на отлично, номера на хорошо, нет кондера, а так соответствует своим звёздам!, да и кто любит бассейн, особенно с детьми, вам сюда!

Show business's response

Александр

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница но номера требуют ремонт, снял номер почти за 5 тыс в день за одного, но номер не тянет на эти деньги, казалось бы мелочь но розетка разломана, в ванную комнату заходишь потолок осыпается, мыльница вывалилась с крепежей и вот вот упадёт в раковину, мелочь но не приятно. Хотя есть и приятные моменты, завтрак включён и это шведский стол с большим выбором еды, включено и бесплатное посещение басейна, убираются ежедневно и это не может не радовать))).

Show business's response

Николай Мухлаев

Level 8 Local Expert

Хороший отель, бронировали на яндекс путешествиях за отличную цену. Вежливый всегда идущий на встречу персонал. Удобное расположение в центре города, идеальная чистота номеров

Show business's response

Михаил Л.

Level 3 Local Expert

Очень даже приличная гостиница. Хорошее расположение, а/стоянка, хорошие комнаты. А если и есть какие-то недостатки, - то, где их нет? Я же по принципу - "не графья-кнезья" Предоставляемый рестораном завтрак - отличный. В 8-9 часов поел, и только к вечеру чувствуешь, что можно и перекусить. Ну тут, конечно, у кого как. В целом гостиницу посоветую. Лично у меня ни каких негативных эмоций прибывание в ней не вызвало.

Show business's response

Мария

Level 10 Local Expert

Номер, конечно, уставший) но за те деньги, что мы заплатили вполне себе) очень смеялась над сантехникой) душ не переключался на кран, и такой из 90х )) держатель его висел, что называется "на честном слове", а при попытке открыть воду в биде (да оно там тоже было на удивление, хотя непонятно зачем🤣) струя воды била в соседнюю стену с невероятной силой, благо сесть на него я не решилась😂😂😂и так и не выяснила горячая там была вода или холодная)))) Очень порадовал бассейн! Еще ресторан) тоже порадовал) еда вкусная) Подача красивая) завтрак шведский стол, тоже очень приличный, все есть) Полотенца меняют каждый день. В общем очень приличный, хоть и немного уставший отель, но вроде девочки на ресепшене говорят, и судя по звукам дрели, идет какое то обновление номеров)

Show business's response

С М

Level 3 Local Expert

Лучший отель в Астрахани. Ресепшн 👍 Бар 👍 Ресторан 👍 Все на высшем уровне 👏🏻

Show business's response

Альбина Ш.

Level 4 Local Expert

Очень красивое место для отдыха! В номерах чисто, обслуживающий персонал очень приятные и вежливые! Мы остались довольны!

Show business's response

Иван Иванов

Level 9 Local Expert

Хороший отель, недорогой. Номера чистые, всё принадлежности есть. Завтрак выше среднего уровня. В самом сердце Астрахани!

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Разная информация постоянно, нельзя было забронировать номер на двоих , а только не месте и доплата ! Раньше такого не было! Останавливаюсь там часто! Номера нормальные, обслуживание раз через раз , в зависимости от смены!

Show business's response

вован и.

Level 12 Local Expert

Номера соответствуют фото, все чисто аккуратно, качество уборки и гигиенические принадлежности в порядке. Не работал холодильник, заменили. Завтрак обычный, стандартный. Но, отсутсвие сейфа в номере и на ресепшен. Звукоизоляция с коридором никакая, потому что щели сверху в дверях( на фото).И самое главное, конец апреля, не работает система кондиционирования, принимали заявки два дня и только на третий день сказали, что на ремонте вся система отеля, и когда запустят не знают, и это при 28 на улице, даже не предупредив об этом при заезде. Поэтому проверяйте при заезде, чтобы была возможность отдохнуть в прохладном номере, а не вялиться (((

Show business's response

Елена Барановская

Level 7 Local Expert

Хорошая гостиница с прекрасным расположением -до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Хорошие завтраки, персонал доброжелательный, внимательный!

Show business's response

Елена подписчица

Level 5 Local Expert

Хороший отель, у меня и внука нареканий нет. Отдыхали двое суток с ранним заездом с завтраком-стоимость половина суток. Огорчило, что такая же стоимость с поздним выездом- от 2 часов но уже без услуг, только номер. Девушки на ресепшене очень отзывчивые, в бассейне тоже молодцы-приветливые. Завтраки хорошие, всё так и не попробовали. У нас был обновлённый, я так думаю, номер. Ковролин новый и в номере, и в коридоре. Полотенца 4 штуки на человека белоснежные, как и постельное бельё. В номере было очень тепло, даже немного ночью при открывала балконную дверь. Спасибо электрику, что настроил телевизор. Номер 306,всем Спасибо.

Show business's response

Александра Митрофанова

Level 5 Local Expert

Расположение хорошее, у нас был вид красивый из окна. 5 минут пешком до набережной. Завтраки хорошие, сервис мытья посуды очень хромает, на завтраке стояли непростые кофейные чашки. Я бронировала номер на 2 человек, но мужа данные не указала в Яндекс бронировании. Запросили дополнительные деньги в отеле за то, что ФИО мужа не указала, чек кстати не дали! НЕПРИЯТНО, учитывая то, что на сайте отеля бронирование номера без дополнительной оплаты. ЭТО ВОПРОС И К ЯНДЕКС И К ОТЕЛЮ ВМЕСТЕ. В один вечер попросила нож на 10 минут, бармен с управляющим устроили допрос с пристрастием - для чего….. моя рекомендация- займитесь персоналом!

Show business's response

Victoria A

Level 11 Local Expert

Отличная гостиница. Свежий ремонт, хорошо работает сантехника, телевизор с функцией смарт тв, качественная уборка в номере, приветливый персонал. Красиво украшено лобби. Шведский стол по утрам на 4, хотелось бы большего ассортимента блюд. В целом только позитивные эмоции, захотелось вернуться.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Отличное расположение, парковка на территории, хорошие завтраки. Из недостатков - старые шумные кондиционеры в номерах.

Show business's response

Александра Бабарина

Level 7 Local Expert

Очень хорошо, начиная с вида из окна и заканчивая завтраками, кормят просто прекрасно, выбор блюд достаточно большой, если из шведского стола ничего не хочется, то ща дополнительную плату можно заказать что-то другое по меню. В номере блэкаут шторы, удобная кровать, набор подушек, чайная станция, все очень чисто, обслуживание на хорошем уровне, персонал готов прийти на помощь, с удовольствием остановимся ещё раз.

Show business's response

Юлия Камалтдинова

Level 4 Local Expert

Очень приятное впечатление оставила эта гостиница. Уютные номера, чистота, своевременная уборка. В дополнение - вкусные завтраки. Рекомендую

Show business's response

Дима Петров

Level 9 Local Expert

Отличный отель в самом сердце Астрахани! До набережной 5 минут. До баров и ресторанов -5 минут! Номера хорошие, чистые!

Show business's response

Светлана Каргина

Level 10 Local Expert

5*отличный вариант. Есть бассейн.

Show business's response

Level 11 Local Expert

Вообще не рекомендую! Позвонили за 3 дня и говорят, что надо оплатить, хотя бронь подтверждена! Обслуживание просто на нуле. Розетки все сикось-накось. В коридоре на пожарных клапах гарь. Платил за 2их., комплект полотенец 1. Зубных щеток вообще не было. Комары. Таблеток , чтобы спастись от них вообще не было. Таблеток от головы нет... И это массовое скопление людей!!! Бездарность. Завтрак с 7ми? Они только проснулись в 7:10 и начали раскладывать. Приложенное фото... Грязная посуда лежала день. Какие еще 4 звезды!? Четкая 2ка... Обходите стороной данную "типо" гостиницу.

Show business's response

Руслан М.

Level 3 Local Expert

Был в командировке, останавливался в этой гостинице. Очень удобное расположение. Разнообразный завтрак. Все чисто . Приятный персонал. Данную гостиницу рекомендую.

Show business's response

Галина К.

Level 3 Local Expert

Очень комфортный отель. Рекомендую

Show business's response

vlad-teh

Level 21 Local Expert

Отличный отель Завтраки одни из лучших где я был, разнообразие на любой вкус Однозначно отель рекомендую Особенно на зимней акции супер низкие цены

Show business's response

Ольга Пескова

Level 8 Local Expert

Были в командировке. Отель однозначно не 4 звезды. Кондиционер не работает. Если открывать окна , а наши выходили на крышу с вытяжкой , то шумно и комары налетели. ТВ отдельная история. Телевизор гаснит и потом долго не включается. Горничная "добрая женщина " выдала целый чек лист на момент почему открыли окно. Из плюсов: щедрый завтрак. На любой вкус. Место расположение. Бассейн. Парковка

Show business's response

Mr.Ayupov

Level 3 Local Expert

Цены завышены для такого уровня. Ремонт давно не свежий. Удобная локация бесспорно.

Show business's response

Anton Nikitenko

Level 7 Local Expert

Одно из тех мест, которое можно посоветовать другу. Соотношение цена-качество соответствует. Достойный завтрак (яйца вареные и жаренные, каши, сыры, колбасы, соки, тосты и все, что обычно Вы увидите в пятизвездочных отелях). В номерах чисто. Сервис из разряда «что пожелает Господин?). Отдельно стоит заметить расположение: 10 минут пешком до Кремля и 5 минут до набережной где Вы сможете насладиться не только видом на Волгу матушку, но отведаете любые блюда (ресторанов там достаточно). Советую попробовать рыбные блюда и не обойти вниманием щучью икру. Был всего два дня, но эмоций как на полноценный отпуск.

Show business's response

Наталья

Level 15 Local Expert

Прекрасное обслуживание, гостиница чистая. В номере убирали каждый день. Отличный тёплый бассейн. Завтраки - разнообразный шведский стол, на любой вкус. Приготовлено вкусно.

Show business's response

Дмитрий Шляпин

Level 7 Local Expert

Очень хороший отель и бассейн класный

Show business's response

Марина Головинская

Level 6 Local Expert

Отель понравился. Номер со свежим ремонтом, чисто. Персонал вежливый и предупредительный. Завтрак шведский стол, выбор большой. Есть сауна и бассейн, правда не была. Если уж выискивать недостатки: в номере не было одноразовых зубных щёток и пасты, по просьбе сразу дали. Кондиционер в номере расположен внизу, как батарея. Хотя еще из школьной физики помню, что холодный воздух тяжелее теплого и опусаается вниз. Видимо из-за этого в номере было недостаточно прохладно, хотя температуру поставила на минимум. В местной жаре это может быть проблемой, но я останавливались на сутки, поэтому разбираться не стала.

Show business's response

Алексей Петров

Level 19 Local Expert

Красивый холл, профессиональные администраторы, нормальный завтрак и... Пожалуй всё. Номер старый,техника и сантехника неисправны. Еда в номера вообще швах, меня траванули, пол ночи сидел на горшке, но хотябы не слышал как он течёт. Так что проводить семинары там советую жить не советую, соотношение цена - качество очень плохое.

Show business's response

ИЛ

Level 10 Local Expert

Обслуживание, сервис на 5 затрак-5, ужин типа комплексного, без вариантов-супер, номера есть старые и отремонтированные, но и там и там есть недостатки, но мелкие - на 4 сминусом тянет. С кондиционером, даже в отремонтированных номерах могут быть проблемы. Местоположение и территория при гостинице - отлично. До центра недалеко, но уже и не самый центр.

Show business's response

Александр Иванов

Level 11 Local Expert

В этой гостинице, бывая в Астрахани, останавливались не раз и не два. И каждый раз что-то новое, хозяева приводят отель в порядок, персонал - почти весь - обученный, вежливый, готовый к услугам. Собственный 25-тиметровый бассейн, уютный ресторанчик, маленький лобби-бар, собственная парковка с достаточным количеством мест. В целом, хороший отель, могу рекомендовать его всем.

Show business's response

Georgy Golovenkin

Level 9 Local Expert

Отлично! Останавливались с семьёй в е было хорошо. Только не попали в ресторан, там все время свадьбы были. Но зато сходили в бассейн. )) Очень удобно расположен, в е в шаговой доступности. центр через мостик перейти и ты на набережной! Рекомендую..

Show business's response

Тамара В.

Level 6 Local Expert

Расположение гостиницы очень удобное. Завтраки не очень впечатлили. Например: блинчики вкусные, но лежат на блюде на открытом воздухе и холодные. Почему их не хранят в подогреваемых ёмкостях? Везде чисто, убираются ежедневно, ежедневно добавляют косметические принадлежности в ванную комнату. Но все рассчитано на высоких людей: вешалки в шкафу с трудом можно достать, только встав на цыпочки. Так же очень высоко висит увеличительное зеркало. Невысокий человек им воспользоваться не может. Персонал приветливый, но если попросить вызвать такси, то такси вы не дождетесь, так как оператор таксопарка сообщить о номере машины и ее прибытии не может по причине невозможности дозвониться в отель и снимает заказ.

Show business's response

WENSKI

Level 5 Local Expert

Любимая гостиница Астрахани

Show business's response

Юлия

Level 18 Local Expert

Замечательный отель, внимательный персонал, вкусно поужинали в ресторане на первом этаже, и нам сделали вкусный кальян )

Show business's response

Алексей Д.

Level 28 Local Expert

Очень приличный отель, с вкусным и разнообразеым завтраком, с бассейном и сауной.

Show business's response