Volga
2905 reviews
October 22, 2023
Хорошая гостиница. Удобное расположение. Недалеко от центра; можно дойти пешком. Сервис на уровне. Лифты работают)) Шведский стол: большой выбор и вкусно. Рядом с гостиницей магазины, аптеки; всё необходимое. Останавливались в люксе на 10 этаже с видом на Волгу. Заезжали рано утром, поэтому оформляли ранний заезд. Всё было нормально, приехали и сразу в номер; утром уже на завтрак пошли. Уборка в номерах ежедневно. Все расходники-шампуни и прочее- также обновляются ежедневно.
Из минусов-мудреная настройка вай-фая. Настройка на трое суток, потом надо перерегистрироваться. Вентиляция хорошая, но вытяжной вентилятор в ванной не помешал бы.
В целом, очень хороший вариант для проживания.
5
July 9, 2024
Отель в целом понравился. В номерах чисто, удобные кровати, подушки, мягкие одеяла. Красивый вид из окон, особенно если живёшь на более высоких этажах. Есть кулер на этаже и воду в бутылках приносят в номер. Из минусов это то,что на окнах нет москитных сеток и вечером залетала мошкара. И отель находится далековато от достопримечательностей, нужно перейти длинный мост. Приходилось заказывать такси ,на такси 7 минут до набережной.
January 3
Приятное гостеприимство! Номера чистые, уютные, наполнены всем необходимым, что очень порадовало! Персонал вежливый. Спасибо!
November 24, 2024
Очень приятный и красивый вид на Волгу, отличный номер и очень вкусный завтрак. Красивый панорамный вид на город на крыше.
April 21
Номера просторные, завтрак шведский стол, все вкусное, уборка номеров на уровне, рядом 2 автобусные остановки, несколько магазинов и пекарня.
December 15, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, в номерах вкусно и весело в ресторане. Смотровая площадка на крыше вечером радует)
October 1, 2024
Прекрасная гостиница, твёрдые 4 звезды, хороший ресторан, достойный интерьер номеров, замечательный вид на Волгу из панорамных окон. Нам всё очень понравилось, по возможности обязательно сюда вернёмся.
January 15
Отдыхаем сейчас в отеле. Это наш третий приезд сюда. Второй приезд на январские праздники. Утро началось ужасно у всего отеля. Люди голодные! Сотрудники дерзят и ничего не хотят делать. Макс из обслуживания предложил вообще не приезжать, если нам не нравится. Сначала мы столкнулись с отсутствием тарелок. Хотя, да, зачем они, есть нечего! Каши нет. На дне кастрюли размазана каша, сотрудники утверждают, что каша есть. После скандала минут через 10 кашу принесли. Холодную! Все протвини пустые. Сметана закончилась за 40 минут до окончания завтрака. Гордо стоит табличка «Детям», а там пусто. Пусть поголодают. Вода в термопотах холодная! Мы отдыхали летом в 3 раза дешевле, но сейчас получили сервис в 10 раз хуже.
Наверно, когда нам вчера позвонили и сказала, что наш забронированный номер за месяц с 30% предоплатой, занят, надо было уже заподозрить, что в отеле бардак!
Дополню отзыв. На следующий день после отзыва и жалоб, на завтраке все бегали. Даже те, кто стоял по ту сторону протвиней и посмеивался. Еда была, горячая, сотрудники летали как пчелки, с кухни постоянно доносились команды.
Ужин в номер. Заказали драники с лисичками, принесли с вешенками, неравноценная замена совершенно.
Номер. Матрас просто ужасен на двуспальной кровати. Очень мягкий. Ложишься и проваливаешься. Чтобы повернуться на другой бок, надо напрячь мышцы всего тела. Я ночью спать хочу, а не фитнессом заниматься. В предыдущие поездки такого не было. Мебель в спальне не продумана. В комнате-спальне кровать, два столика прикроватных и один стул. То есть в принципе некуда положить вещи, только в гардеробную в другой комнате у входа. Для отеля 4 звезды не сделать никаких ящиков - позор.
2
1
December 24, 2024
Номера чистые и современные,еда в ресторане вкусная и цены приятные.
Была групповая поездка-все остались довольны выбором
5
1
April 12
Чулесный готель. Вежливый персонал, чистые номера. Действительно вкусная еда.. Есть с чем сравнить.
При повторном посещении Костромы, буду стараться заселиться сюда.
1
November 6, 2024
Останавливались на два дня ! Брали полулюкс с видом на Волгу ! Очень достойный номер , шикарный вид , две комнаты ,в каждой телевизор ! Хороший сервис ! Завтраки очень достойные : паста ,красная рыба на гриле ,различные виды мяса , блины , салат греческий !! Очень рекомендую !
3
1
July 13, 2024
Останавливались второй раз (первый раз был год назад). Ремонт практически везде закончен. В номерах всё хорошо (стандарт улучшенный с видом на Волгу). Две бутылки воды по приезду, кулер на этаже около лифта. На нашем этаже в холле была ещё гладильная доска.
Въезд на парковку стал через шлагбаум. Парковочный талон надо отдать на ресепшн, сообщив номер и марку машины. Парковка для гостей отеля бесплатная. При выселении дают талон на выезд.
На крыше открылась смотровая площадка. К моменту нашего отъезда она стала бесплатной для гостей отеля. Там есть столики, можно заказать еду или напитки. Можно просто осмотреть окрестности.
В ресторане открыли детскую игровую комнату. Может занять детей на некоторое время, пока родители в ресторане. Но малышей не оставишь, там за детьми никто не присматривает.
Очередей на завтраке не было. Всё вкусно. Кроме творожной запеканки, она из творожной стала манной.
Кофе в кофемашине на сухом молоке.
3
1
June 24, 2024
Отличный отель . Комфортно , номера удобные и чистые . Завтрак шведский стол разнообразный . Ужин в ресторане после туристического дня - это лучшее место и хорошее доступное меню.
Прекрасные окна в пол и замечательные виды из окна на Волгу . В номере есть все необходимое для туристов .
1
March 9, 2024
Отлично, номера чистые, удобные матрасы, уборка ежедневно, косметические принадлежности в наличии.
Обслуживание на высоте.
Брали с питанием, нам не понравилось. В 14 часов на шведском столе еды уже не было.
Остался только винегрет и тушенная капуста, печеньки к чаю и кофе. На вопрос будет ли пополнение- ответили нет. Готовят нормально, но всегда маленький ассортимент и повар любит добавить изюминку в блюда( чем его делает неожиданно не очень вкусным)
Не умеют расчитывать потребность порций в нужно количестве на проживающих.
1
November 22, 2024
Так повелось, что в нашей семье эта гостиница заслуживает особое место . В отеле новый , качественный ремонт , удобная мебель , ну и самое главное панорамный вид на Волгу . Когда
3
January 12
Были в отеле с 4 по 7 января. Ремонт в отеле сделан хороший, но сервис страдает. На завтраке много свободных столов, которые никто не убирает, еду не успевают докладывать, все подносы пустые. Заказали ужин в номер, через 2 часа выяснили, что про нас забыли и ужин не принесли. Крайне неудобное расположение ванной в номере, в метре от кровати.
1
April 10, 2024
Хорошая парковка, просторный номер(люкс), быстро принесли детскую кроватку. Ресторан достаточно дорогой, но все вкусно и достаточно быстро. Достаточно свежий ремонт в номере. И да, отличный вид на Волгу, за который не жалко и заплатить. Просто можно сидеть и смотреть как ездят машинки или волны по реке ходят - мне понравилось.
1
May 8, 2024
Хороший отель! Номер (семейный с видом на Волгу) чистый, просторный, есть все, что может потребоваться. Через 5 минут после заселения, по нашей просьбе, вместо кроватки для новорождённых дали другую детскую Новую (!) кроватку (манеж, т.к. наш сын пытается выбраться))), плюс дали в номер стульчик для кормления. При уборке в номере на следующий день забыли забрать мусор. Бутилированную воду принесли после звонка на ресепшн через 2 минуты. Но это не омрачило наше впечатление. Вид на Волгу прекрасный. Ресторан для обедов и ужинов очень классный! Завтраки - шведский стол. На мой вкус простоват, но было все основное, что должно быть. Транспортное расположение отличное. 10-15 пешком до основных достопримечательностей. Есть большая бесплатная охраняемая паковка. Наши опасения касательно слышимости в номере из других отзывов не подтвердились (возможно просто нам повезло). Отелем и рестораном остались очень довольны! Хочется сюда вернуться. Но за такую стоимость было бы странно, если бы он был плох))
1
3
August 22, 2024
Все отлично, персонал на ресепшене , встретили девочки улыбкой. Все чисто , завтрак вкусный. Огромное спасибо, в отеле встретили Игоря Петренко ! А обзорная площадка на крыше гостиницы это отдельная эмоция!!!
3
1
January 8
Поставила три звёзды по причине: осень высокая слышимость, настолько, что знаешь сразу сплетни из всех соседних номеров (слева/справа/нижний этаж/верхний этаж). Отношение официантов к посетителям очень низкое к сожалению. Отель когда-то получил "лучший отель" подразумеваю из-за сделанного ремонта, а вот уровень сотрудников низкий... Не советую, и постараемся больше никогда не приезжать в отель Волга. Как был он до ремонта низкого уровня, таким и остался.
1
October 4, 2024
Очень приятный отель после реновации. Номера уютные, свежие, всё необходимое есть. За счёт бывшего балкона/лоджии увеличили номер. Есть чайник с чаем, косметические принадлежности. Завтраки очень приличные, в виде шведского стола. Хорошее соотношение цены и качества
June 25, 2024
Прекрасный отель, множество плюсов, но есть маленький минус : на каждый номер выдаётся две карточки для двери и электричества, не особо удобно для трёхместного и четырёхместного номера.
P.S.- прекрасный персонал, добрый и отзывчивый, особенно две прекрасные девушки за стойкой администрации, Лада и Виктория. Большое им спасибо за позитивные эмоции и хочется передать им привет 👋
April 26
Хорошая гостиница, в целом чистенько. Завтраки неплохие, расположение отличное. Советую делюкс с видом на Волгу, утро гарантировано)
January 20, 2024
Гостиница 1970-х годов постройки. Удобное месторасположение, на берегу Волги, в 2-х километрах от исторического центра.
Номерной фонд обновлен, номера удобные, с хорошими кроватями, большой телевизор, холодильник, сейф. Чисто. В душе набор полотенец, фен, тапочки. Из косметических средств - зубной набор, мыло, шампунь и гель для душа в пакетиках.
К завтракам претензий нет - приличный шведский стол с горячими блюдами, нарезкой, йогуртами, фруктами, соками. Что касается ужинов, то , прямо сказать проблематично. Пока тебя обслужат в полупустом зале, устанешь ждать. Надо все время пинать персонал, что то недоработано с этим.
1
2
June 6, 2024
Отличный отель! Были сутки с 24 на 25 июля 22 года. Номера прекрасные: жили в двух номерах 5 человек (2 взрослых, 3 детей) на 9 этаже. В номере есть все! кроме зубной пасты и щеток. Полотенца ооочень мягкие... порадовало! Персонал - 100 баллов! Ресторан - отличный! Ужинали - очень вкусно и цена приемлема! Завтрак (был включён в стоимость номеров) разнообразый и вкусный!!! Спасибо "Волге" и Костроме!!!!! Буду с радостью рекомендовать родным и друзьям😘😘😘!
1
March 12, 2024
Хороший отель. Видно, недавно отремонтирован. Просторный номер, окна панорамные. Постельное и полотенца чистейшие. Что очень удивило, шумоизоляция отличная, слышно немного только если кто-то говорит ч коридоре, между номерами ничего не слышно. В отеле Есть ресторан. Но мы там только завтракали. Завтраки кстати очень понравились. Шведский стол. Есть что выбрать. Отель находится Немного в стороне от центра. Рядом есть магазины, немного пройти есть где покушать, если хочется вне отеля.
3
September 30, 2024
Идеальный вариант за приемлемую цену, в номере свежайший ремонт, вид из окна на Волгу на 💯 баллов!
В ванной туалете стерильная чистота, простыни белоснежные. Лучшая гостиница где я когда-либо останавливался 10/10
Минусы: WiFi отвратительный ничего не грузит.
February 22
Свежий чистый ремонт, удобная кровать, хороший душ.
Но из-за высокой слышимости не смогли нормально отдохнуть. То что происходит за дверью номера - слышно всё.
Шумные компании и дети с утра, которые бегали по этажу, не дали никому отдохнуть.
Поменяйте пожалуйста двери с более высокой шумоизоляцией.
Это невыносимо.
September 17, 2024
Очень приятное впечатление от гостиницы: светлый стильный номер, современное оформление, вежливый персонал, все на высоте. Завтрак в ресторане тоже порадовал, разнообразный ассортимент.
1
November 8, 2023
Замечательный отель. Персонал вежливый, ненавязчивый. В номерах чисто, ощущение новизны. Очень уютно, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Санузел просторный, тёплый, уютный, есть фен. На этаже есть кулер в том числе и с кипятком. Лифты очень удобные, плавные. В ресторане у нас был завтрак - очень добротный, качественный шведский стол. Если необходимо, в пешей доступности рестораны и кафе и просто магазины. В общем очень благоприятное впечатление. Есть просторная бесплатная парковка для машин.
3
September 30, 2024
Отличный отель, всё новое, в номере чисто! Номер был с видом на Волгу, просторный, вид впечатляет. Завтраки очень вкусные и вполне разнообразные.
Я осталась довольна и вам рекомендую!
October 7, 2024
Современный отель. Частенько. Хороший завтрак. Плохая шумоизоляция от коридора. На крыше отеля смотровая площадка!!! Виды на весь город. Все компенсирует отличный ресторан. Не нужно искать где поесть. Большой зал с видом на Волгу. Отличная подача блюд. А главное все очень вкусно!!!
1
July 17, 2024
Останавливались в гостинице "Волга". Чисто, удобно, комфортно. Высокий уровень сервиса. Хорошие завтраки. Бонус - смотровая на крыше с рестораном. На день рождения получили комплимент от гостиницы - не ожиданно и приятно.
July 23, 2024
Хороший, большой отель на берегу Волги, замечательные виды на Волгу, можно выйти на крышу отеля. Хороший ресторан, разнообразные завтраки и вкусные и оригинальные блюда по меню. В номерах очень чисто, есть все необходимое
May 11
Отличная гостиница! Выбрали с семьей её во время поездки в Кострому. Остались довольны своим выбором: номер, еда и обслуживание на высоком уровне!
July 31, 2024
Отель современный, после реконструкции и ремонта, удобный и чистый. Персонал обучен насколько это возможно. Конечно, дороговат, но в Костроме это единственный крупный гостиничный комплекс (по моему). Расположение, завтраки, парковка и т.д. всё на высоте. На фото вид из окна: согласитесь, вид на матушку-Волгу дорогого стоит!
2
May 4, 2024
Приличный отель в центре города
Что понравилось
1. В номере чисто
2. Есть полотенца в достаточном количестве, гель, шампунь
3. Хорошая шумоизоляция, не слышно соседние номера и коридор
4. Вежливые сотрудники на ресепшне
5. Вкусные завтраки в ресторане при отеле
что не понравилосб
1. Уж очень маленький номер
2. В номере душно, пульт от кондиционера не предоставлен
1
August 3, 2024
Отель очень понравился, особенно вид на реку. Звукоизоляция действительно отсутствует, слышно все шаги, голоса, пылесос и т.д. Но нас это не напрягало. Номер чистый и удобный, всё необходимое есть. Завтраки неплохие, разнообразные, но некоторые блюда были холодными. Также ходили на ужин в местный ресторан, остались довольны. Понравилась котлетка из щуки с гратеном ( правда я бы гратен на пюре заменила), а ещё там прикольное меню коктейлей с оригинальным описанием и подачей. Мне лично пришёлся по вкусу Золотые ворота ( подаётся с сусальным золотом).
3
April 3
Отличная гостиница,белье супер, кровати очень удобные, завтраки вкусные и разнообразные, сервис очень хороший
July 9, 2024
Организация работы отеля на высоком уровне, быстро , четко, вежливо оформляют при заселении. В ресторане на завтраке также все сотрудники профессионально слаженно выполняют свои обязанности. Большой плюс отеля - отличная удобная парковка.
4
May 6, 2024
Хороший отель. Выбирайте хорошие номера на верхних этажах. Есть доступ на смотровую 12 этаж. Номера отличные ( Полулюкс), отдельное спасибо уборке номеров-молодцы.
Завтраки тоже хорошие.разнообразия минимум - нормально.
Единственный минус-ресторан (вечером хотел заказать поесть в номер , объявили сервисный сбор +15% от суммы, и заказы от 1000 р. Получается легче заказать доставку в др ресторане, где доставка бесплатная и по исполнению боюд явно не хуже) .
January 15
Сам отель хороший, удобно расположен, хороший вид из окон , но если они не поменяют повара, удачи не видать. Даже запеканка , на завтраке , никакая . То что подают в ресторане, вообще есть невозможно , все пересолено , особенно мясо ..
1
February 2
Комфортная гостиница, расположена очень удобно, чисто, персонал приветлив и профессионален, хорошие завтраки.
December 14, 2024
Понравилось всё) цена! Качество, обслуживание! Брала номер люкс) шикарный вид! Мягкая кровать , пушистые подушки) все стильно не обшарпанно!
October 12, 2024
Неплохой отель. Расположение отличное. Брали номер с видом на Волгу. Но номер оказался маленький, как-будто на 1 человека. Хороший ресторан, прекрасные завтраки. В номере плохо закрывалось окно. После обращения на рецепцию быстро все починили. На время нашего пребывания, к сожалению, не работал СПА, был на реконструкции. А так бы ещё и бассейном можно было пользоваться.
July 11, 2023
Отель приятно удивил. Очень вежливый и доброжелательный персонал, постоянно шли навстречу, во всем чувствовалось доброжелательное отношение и забота о гостях. Номера чистые, со свежим ремонтом. У нас был совсем небольшой одноместный номер с видом на Волгу, но за счёт панорамного остекления и хорошей планировки было наоборот ощущение простора, можно лежать на кровати и смотреть на проплывающие корабли. В ресторане при отеле вкусная кухня, красивая подача и хорошее обслуживание. Несмотря на то, что гуляли много по городу, обедать и ужинать предпочитали в отеле. Отель определенно стоит своих денег. Номера рекомендую брать с видом на Волгу. До главной площади минут 15 пешком по набережной. До терема снегурочки - 10. Рядом с отелем есть спуск к реке и пляж. Магазин пятерочка в парк минут.
4
October 4, 2023
Очень понравилось.
Плюсы: Чистые, современные, компактные номера. Отличная качественная сантехника. Удобная кровать, чистое бельё. Гель для душа, шампунь, мыло, тапочки, полотенца и т.д. Есть небольшой холодильник, сейф, wifi. Подсветка по зонам, достаточное количество розеток. Отдельный респект за телевизор с поддержкой Youtube)) Вкусные завтраки по принципу шведского стола с шикарным видом на Волгу. Большая парковка. Приятный персонал.
Минусы: унитаз смывает крайне нехотя. Дважды глючила магнитная ключ-карта - приходилось спускаться на ресепшен, чтоб карту перезаписали.
3
July 6, 2024
Были в отеле в первых числах июля 2024 г. Замечательно, что заселили нас раньше 14:00, мы прибыли в 12. Брали полулюкс с видом на Волгу на 10 этаже - красивый вид из панорамных окон, немного портит вид стройка под окном. Всё же лучше, когда есть балкон. Достаточно большой номер, удобный раскладной диван - как дополнительное место. В отеле чисто, интерьер приятный. Персонал не навязчивый ( мало с кем пересекались). Из минусов - слабоват кондиционер в жару 30-32 градуса было жарковато, нет полотенцесушителя или другого места для сушки белья! Очень маленькая полочка внутри душевой кабины, все свои средства для мытья приходилось ставить прямо на пол в душе. Не понравились матрасы на основных спальных местах - продавленные по середине. Завтраки хорошие, но за 6 дней пребывания практически не менялись - приелись. Уборка не всегда в удобное время - чаще заходили именно в послеобеденное время, когда все отдыхали. Соответственно, просили просто оставить воду, туалетную бумагу или сменить полотенца, без уборки. Общее впечатление все же хорошее.
3
November 18, 2024
Хороший отель. Из плюсов вид из окна в а Волгу. Из минусов завтраки на 4, по обслуживанию еда в номер достаточно быстро приготовили. Еще большой минус сломался замок и всю ночь спали с открытым номером и в туалете не хватало затемнение стекол. Вообщем не плохой отель.
March 17, 2024
Номер был маленький, на одного нормально. Свежий ремонт, чисто, хороший матрас. Нету чайника в номере, но есть кулер у лифта, в номере зато есть золодильник. Много вопросов к работе лобби бара. Бармена ни когда нет, хочешь пива - сходи за ним в ресторан.
В ресторане есть пледы для перекуров на улице, но вам их не дадут, они могу пропахнуть табаком согласно мнению персонала.
Сложилось впечатление что работники ресторана и лобби бара делают большое одолжение мне, что обслуживают мне за мои деньги
2