Volga
2905 reviews
July 9, 2023
Отель новый, семейный двухкомнатный номер отличный, очень комфортный на 2 взрослых и 2 детей: с мини кухней, микроволновкой, утюг, гладильная доска, удобные кровать и диван, с панорамными окнами и видом на Волгу на 7 этаже. Сначала недоумевали , почему 3 звёзды, а не 4 , но потом картинка сложилась - при заезде был грязный унитаз - попросила помыть, ничего не изменилось, убирала сама в итоге, тк было поздно и не хотелось ещё раз тревожить детей . Урна была неубрана. Сейф не работал. Просьбы починить и убрать выполнялись долго и не эффективно. Девочки на ресепшене участливо расстраивались на мои негодования, но по сути ничего не изменилось . Лестница в ресторан не убиралась как будто ни разу- грязь слоями. С такой уборкой этот прекрасный отель очень быстро убьётся и это очень жаль. В целом очень рекомендую к заселению. Если руководство прочитает отзыв , надеюсь, наладят процесс уборки и все будет просто супер
8
July 19, 2024
Были проездом на ночь. Забронировали номер в пути. Гостиница больша, просторная, светлая, чистая. Чистая сантехника. Тапочки, косметические средства в наличии не было халатов. 2 бутылки воды, холодильник. Приветливый персонал. Даже есть смотровая площадка на 11 эт. При входе в номер уже работал кондиционер. Приятно с жаркой улицы попасть в холод. Спасибо за это огромное. Завтрак шведский, входил в стоимость. Минус ,что официанты не успевали убирать столы, некуда было присесть, все грязно. Столов не много.
К сожалению, фото не сделала. Но если Вы будете в костроме , то заселяйтесь в эту гостиницу. Цена , конечно, кусается, но уют и комфорт ее победили!
July 8, 2024
Нам понравилось. Жили в номере комфорт улучшенный с видом на Волгу. Чисто, аккуратно. Шведский стол удивил разнообразием. Вкусно. Работники ресепшена вежливы, добры, готовы прийти на помощь. Думаем, что остановимся здесь еще не раз.
3
July 9, 2024
Восхитительный отель! Чистый, все работает, очень дружелюбный и внимательный персонал! Девушки на ресепшен заслуживают свои отдельные 5 звезд! Расположен очень удобно, прекрасные виды на реку. Очень советую
August 22, 2024
Хороший сервис, большой ресторан с прекрасной кухней, классический бар. Номер с видом на Волгу- песня. Гостиница советской постройки, сейчас обновлена. Центр города, Волга, пляж, набережная...
February 26, 2024
В целом гостинница хорошая. Питание шведский стол хорошее. Места стоянки для автомобиля имеется. Единственное цена- великовата. Для данной гостинницы. В номере стандарт улучшенный- необходимо сразу оставлять чай кофе воду , банные принадлежности/ пришлось просить. Далее в душевой необходимо проверить и провести маленький ремонт вода выходит за пределы душа , да и сам душ уже не блокируется по высоте. Ложки для обуви необходимо большие поставить в номере. Нет счеток для обуви. /это моё предложение для улучшения за такие деньги -должно соответсовать качеству.
1
1
June 7, 2024
После реконструкции номера
выглядят очень стильно.
Классная работа дизайнера
В номере поддерживалась идеальная чистота. Постельное
белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день.
Завтракали в ресторане- шведский стол. Еда всегда
вкусная по домашнему.
Персонал внимательный и доброжелательный.
1
August 14, 2024
Прекрасный отель, живописные виды, превосходная кухня! Чистые уютные номера. Вежливый, приветливый персонал. В ресторане есть детская игровая комната, огромный плюс для гостей с детьми .
3
August 28, 2024
Очень понравилась гостиница!
Чисто,уютно,гостепреимно🙏🏻
Но вот ресторан не справлялся с количеством туристо,особенно по утрам,то не было кружек,то заканчивалось что то из еды.
А виды из гостиницы просто изумительны.
Для детишек в ресторане есть детская комната,уютная и светлая.
Впрочем остались довольны.
5
2
August 3, 2024
Хороший стандартный отель. Вежливый персонал. Чисто, ремонт свежий. Шумновато, так как дорога рядом, но это предсказуемо. Беруши в помощь. Завтрак норм. В общем, не вау, но стабильность и предсказуемость дорого стоят. Чем больше езжу, тем больше это ценю.
August 30, 2024
Хороший отель, но есть много недостатков: нет чая/кофе/чайника в номерах, нет вентиляции в ванной, протекают шторки в ванной комнате, огромные пауки в номерах, старые полотенца, пропускают ежедневную уборку, у нас в двух номерах не регулировался кондиционер, в одном номере было нестерпимо душно, в другом холодно - комфорта у нас так и не случилось несмотря за уплаченные 53 тысячи за три ночи.
Из плюсов: современные интерьеры, большая территория, отличная смотровая, хороший ресторан, есть в здании спа и магазинчик, рядом Пятёрочка.
1
July 2, 2024
Номер очень чистый, светлый и просторный! Питание по меню на уровне лучших заведений СПБ, ресторан на крыше выше всяких похвал! Персонал максимально доброжелательный! Наша страна на высшем уровне после посещения таких заведений!
December 10, 2023
Гостиница.
Первый раз был здесь в 80-х, со школьной экскурсией в Кострому.
Из плюсов, своя стоянка, практически центр города, вид на Волгу. В гостинице свежий ремонт. Чистота везде, от территории, до номеров. Окна были хоть и не на Волгу, но и не на проезжую часть. В номере уютно, холодильник, сейф, душ. Для нас важно было выспаться, потому отмечу, кровати удобные, белье белоснежное, причем не дешманский ситец, а что-то приятное и плотное. Выспались отлично. Завтрак на высоте! Шведский стол от кашки и омлета , до рыбы и сосисок плюс много всяких свежих и на пару овощей. Кофемашина вполне.
Для утра , великолепная музыка в зале. Как раз, под кофе приведите мозги в порядок.
3
December 16, 2024
Прекрасный вид на Волгу. Хороший и приветливый персонал. Номера чистые, просторные, очень порадовал люкс.
June 8, 2024
Отель хороший, завтраки вкусные и разнообразные. Все чисто, ремонт свежий. Единственный минус - в номере очень душно, но есть кондиционер. Так как были с ребёнком, поэтому спать с кондиционером побоялись.
Еще на крыше есть смотровая площадка с которой открывается отличный вид на весь город и Волгу.
1
August 31, 2023
Замечательная гостиница " Волга" в Костроме! Красивое фойе, прекрасное оформление , имеются замечательные фотозоны. Всё здесь на высоком уровне: 2-х местный номер для проживания, санузел в номере, прекрасная душевая кабинка. Ведь так приятно принять душ после жаркого дня (мы были проездом в июле), все туалетные принадлежности для этого имеются. Чистота, красота! А какой шикарный и разнообразный завтрак был у нас в ресторане по системе "шведский стол"! Чего тут только нет: выбор блюд богатейший - на любой вкус! Очень довольны этой гостиницей и рекомендуем её всем, кто окажется в Костроме!
5
June 2, 2024
Отель понравился, бронировали номера с видом на Волгу. Вид с 9 этажа красивый. Сантехника чистая, новая. Ездили с семьей, учли все пожелания для нашего размещения при бронировании. Спасибо.
Завтраки однообразные, но всегда можно найти что поесть. В выходные он был более разнообразным, чем в понедельник.
July 14, 2024
Прекрасное место! Отличный отель и ресторан! Дочь пищит и прыгает от восторга! Кондиционер спасал от жары всю ночь)) Панорамное остекление и шторы Блэк аут радуют. Накупили разных вкусняшек и пришли пить чай в прохладную комнату после длительных экскурсий. Телевизор, правда, не тянет, изображение периодически квадратиками)) Но это не главное!
May 30, 2024
Приветствую, останавливался на 2 дня очень быстро заселили, номер чистый и свежим ремонтом персонал отзывчивый и опрятный. Завтраки прекрасные. Остался всем очень доволен. Теперь буду всегда останавливаться в этой гостинице. Всем спасибо.
September 1, 2023
Отличная гостиница. Номер чистый, мебель новая, современная, панорамное остекление. Расположение удобное, красивый вид на Волгу из ресторана на завтраках. А если повезёт с регистрацией то и из номера. Завтрак-потрясающе богатый шведский стол, есть всё: молочка, омлет, каши, мясо, нарезка сыра ветчины, фрукты, овощи, выпечка, чай/ кофе/компот/морс и т.д. хорошо позавтракать можно всем с любыми предпочтениями, включая детей. Персонал вежливый. На первом этаже сувенирный магазин и два ювелирных. Обязательно приедем ещё!
1
October 26, 2024
Гостиница оочень понравилась! Свежий ремонт, номер с видом на Волгу это сказка!!) Смотровая площадка огонь! Завтраки достойные! Спасибо! Будем в Костроме обязательно вернемся!)
April 19, 2024
Понравился отель, свежий ремонт, жили в номере стандарт с видом на Волгу втроем (я и двое детей). Хотя вид с пятого этажа довольно средний, когда распустятся деревья возможно его и не будет. Стройка частного дома, но это временно. Номер не большой, но видали и меньше))) все свежее чистое, уборка каждый день. Отдельно хочу сказать о прекрасном состоянии сантехники, это редкость, даже в дорогих отелях. Хороший завтрак, очень доброжелательный персонал.
Ходили вечером в ресторан , очень понравилась коктейльная карта по городам золотого кольца. Интересная идея. Я бы однозначно рекомендовала .
October 12, 2024
Отель очень хороший. Вид на водку, номера комфортные, светлые. В комнате есть телевизор, тапочки, халат. На 4 и 5 этажах есть кулер с водой. На 11 этаже смотровая площадка с иглами, но они работают в летняя время. Рекомендую данный отель.
January 2, 2024
Трое взрослых жили в этой гостинице 31.12.2023 - 02.01.2024 в номере полулюкс с видом на город. Номер просторный и шикарный, площадью 40 кв.м. В номере большая двух спальная кровать, для третьего взрослого поставили что-то типа раскладного дивана, но с большим двух спальным матрасом. В номере на каждого махровый халат, тапки, полотенца и прочие санитарные принадлежности. Расстроило то, что холодильник вообще не холодил. Попросили заменить, заменили, но проблема осталась - замененный холодильник тоже не холодил. В номере есть чайный набор по количеству гостей, но у электрочайника крышка не закрывалась. Заменить не просили.
В номере в качестве подарка от отеля бутылка шампанского Абрау-Дюрсо и коробка конфет Рафаэло.
При заселении на ресепшене нас встретила невысокая молодая девушка (по-моему, Алёна) - сама вежливость и внимание. Всё чётко объяснила и быстро заселила.
Завтраки отличные! Каши, омлет, йогурты, сосиски, блины, сыр/колбаса и всё-всё-всё. Голодным точно не останешься.
Здесь же в ресторане отмечали новогоднюю ночь. Очень расстроило то, что ранее было согласовано меню и внесена предоплата. Так вот на столе вместо водки 0,5 стояла водка 0,25; фруктовую и овощную тарелки, а также сырную тарелку вообще не поставили. Пришлось с администратором ресторана Матвеем проверять наличие блюд, которые были оплачены и должны стоять на столе. После нашего требования всё принесли. Но это сильно омрачило впечатления от новогоднего праздника. От других посетителей ресторана слышал, что у них то же самое. Это что, такая форма обмана? Заметил, потребовал, принесли! Не заметил, не потребовал, не получил.
За эти «косяки» поставил три звезды.
А так, отель отличный.
3
October 10, 2024
Отличный отель,номера с видом на Волгу 👍🏻Свежий ремонт,матрасы и подушки удобные,отлично выспались!Завтраки разнообразные,вот только не подписано вообще что за блюдо,что за сок…в отеле ресторан видовой и с классным меню!
June 7, 2024
Номер нам очень понравился. Сантехника отличная! Но кровать оказалась очень неудобной, выспаться не получилось. Завтрак (шведский стол) - добротно, но без восторга. Количество персонала на нём явно не соответствовало большой группе постояльцев. В целом, отношение персонала отеля очень радушное. Везде чисто. Лифты в идеальном состоянии.
3
1
July 6, 2024
Очень достойный отель.
Отличный, качественный ремонт, стильная мебель и обстановка, приличные завтраки, чистота на высочайшем уроне. Вид из окна на Волгу - волшебный.
Если когда-нибудь придется снова оказаться в Костроме, то - только в этот отель.
3
February 20
Хороший отель, в номерах чисто, в полуторках(номера с небольшой кроватью) достаточно просторно, так что не думайте, что будет слишком тесно
1
July 19, 2024
Приятный, красивый отель.Номера просторные, свнжие, Половина из них с потрясающим видом на Волгу. Охраняемая (за шлагбаумом) стоянка. Хорошие завтраки, из ресторана также живописный вид на реку.
4
June 30, 2024
Отель неплохой, возможно лучший в Костроме, но от 4-х звёзд ожидаешь немного больше.
За 11 дней проживания номер убирали регулярно, но всегда по разному, кто-то не перестилал постель, кто-то не протирал столы и тумбы, столешницу в ванной и раковину протёрли всего один раз.
Портье не запомнили нас за все время, на 10-й день решили посетить смотровую площадку, спустились на ресепшн, а у нас спрашивают "А вы проживаете у нас в отеле?". Завтраки были включены, выбор большой, о тоже зачастую зависит от повара. Иногда блюда были пережарены, оладьи деревянные, творожная запеканка водянистая, а иногда все было супер. Интернет в отеле это просто ужас. Попросил решить проблему - мне дали усилитель который работал хуже бесплатного вайфая.
В целом, это все придирки и отель хороший, но вспоминая свой опыт проживания в отелях 3-х и 4-х звёзд, я не уверен, что отель тянет на 4
October 16, 2023
Отличный отель с шикарным видом на реку Волга. Номер полулюкс очень понравился. Чисто и просторно. Правда вид портило окно, а точнее широкий профиль посередине. В номере было чисто, вода в бутылках была только при заселении. Был один ньюанс, который быстро устранили - плохо уходила вода в душевой.
Завтраки по типу шведский стол стандартные, всегда для себя находили, чем позавтракать.
Просторная парковка, вежливый персонал на стойке.
1
October 18, 2023
Хорошая локация, гостиница расположена недалеко от центра города, рядом с р. Волга. Современный интерьер номеров с панорамными окнами. Чистота, хороший шведский стол на завтрак с достаточно широким выбором блюд. Адекватное соотношение качества и стоимости номера за сутки.
К недостаткам можно отнести отсутствие поддона в душе из-за чего водой быстро покрывается пол в санузле. В октябре при плюсовой температуре за окном был слишком сильный обогрев номеров.
3
March 19
я бы не назвал отелем-спа, как на вывеске. от спа там не обнаружено ничего. номера очень маленькие, но чистые. лифты частично "уставшие". прикольный магазин сувениров. просторный и удобный ресторан с не слишком ращнообразным, но вкусным завтраком. в общем около 4ки. если ненадолго то вполне достойно.
June 19, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь, удобное расположение, отличная парковка. Чувствуется что проводили реновацию, просторный холл, в коридорах стильно и уютно, приятный аромат.
Номер выбрали с видом на Волгу, но прошу учитывать пару моментов - сторона летом солнечная - нагревается номер быстро. Когда зашли было очень душно, кондиционер есть включали иногда что бы не простыть.
Номер чистый, все необходимое есть. Небольшой мини бар с двумя бутылочками воды. Чистые полотенца, отличное постельное белье и теплые одеяла (для тех кто замерзнет).
Соседей слышно не было.
Персонал вопросы решает быстро, все вежливые и приятные в общении. Завтрак шведский стол в просторном ресторане. Выбор большой, можно даже полноценно позавтракать-пообедать.
Рекомендую всем путешественникам, кто ценит стандарт отелей большого формата.
4
May 28, 2024
Очень хороший большой отель в центре Костромы. Особенно удобен для проведения бизнес-мероприятий, самый большой конференц-зал в городе. В ресторане вкусно, в номере уютно. Вежливый персонал. Большая парковка
June 7, 2023
Плюсы и минусы
Проживание в Улучшенном стандарте
Плюсы
Номера после ремонта, все чисто современно уютно
Вкусные завтраки с видом на Волгу. Есть выбор блюд
Приветливый персонал
Минусы
Нет халата
Тонкие двери через которые хорошо слышны разговоры в коридоре
Не плотные шторы
Очень маленькая ванная- комната
На завтраке не везде есть таблички с наименованиями блюд а если есть могут быть перепутаны
На завтраке самы большой минус это то что рыба лежит под одной крышкой с мясными котлетами - это не допустимо
В след раз рассмотрю другие варианты!
6
1
July 29, 2024
Хорошие, чистые номера. В праздники ну очень дорогой номер. На порядок дешевле и цены бы не было. Но вид из номера красивый. Постели, кровать и белье очень удобные, подушки идеальные. Чисто, красиво, удобно и приятно спать.
Хочу на сегодня на 2.07.24 добавить, очень сильно подорожал номер. При таких ценах буду искать другую гостиницу. А жаль((((
3
October 27, 2024
Чисто, аккуратно, прекрасный вид из номеров с запланированным видом, очень вкусные завтраки. Ежедневная уборка номера. Мы к вам обязательно вернемся Volga -Кострома.
3
July 25, 2024
Отличная гостиница, все чисто аккуратно. Приветливый персонал. Куллер на этаже, всегда можно попить холодной воды. Утюг и гладильная доска тоже на этаже, очень удобно. В номере есть фен.
October 9, 2023
Останавливались в отеле на одну ночь с октябре. Отель произвел хорошее впечатление. Бесплатная охраняемая парковка для автомобиля, быстрое заселение, вежливый персонал, отличный завтрак. Номер выбрали люкс с видом на Волгу. К самому номеру претензии нет, большой, светлый, отличная сантехника, удобная кровать. Но к сожалению выспаться не удалось, вечером включили подсветку на фасаде здания, которая так же светит и в номер. На шторах явно экономили, т.к они были и с верху, и с низу короткие, и не блокировали свет. Заснуть и выспаться в такой комнате было не возможно. Прошу руководство отеля обратить внимание на данный факт, и решить как то вопрос, думаю что моя жалоба не единственная. Спасибо! Номер был 1006.
3
June 17, 2024
Был второй раз в этой гостинице. В целом все хорошо, новый ремонт, вкусная еда.
НО, приехали на день рождения жены, обещали что будет комплимент, но так его не дождались. Зачем тогда было о нем говорить?
Запах от нового ремонта сохраняется, душно в номере (лечиться включенным кондиционером), главное - пищит колонка оповещения над кроватью, этот тонкий писк слышно когда ложишься спать. Очень не приятно. На ресепшене съехали, сказав что это индивидуально для каждого восприятие, судя по всему не первый жалуюсь, что менеджер так спокойно ответила, не была удивлена. Решение этого вопроса остаётся за клиентом :)
March 1
Хорошая гостиница с довольно таки свежим ремонтом. Номера просторные, хороший завтрак. Останавливаюсь здесь несколько лет подряд
August 21, 2024
Хороший отель, немного подводят завтраки. Шведский стол, блюда однообразные и практически все безвкусные. Номера чистые свежие, просторные. Ресторан с хорошим меню и приемлимым цеников, готовят все быстро.
July 21, 2024
Прекрасный отель, очень удобный, красивый вид из окна, удобные кровати и подушки, просторные номера.
Единственный минус: бардак на завтраке: чашек нет, очереди за кофе, вилки расположены оказывается в самом начале, было бы логично по итогу набора еды их брать, либо положить и там, и там. Создаёт лишнее столпотворение. Надеюсь, это исправят
1
August 7, 2023
Замечательный отель! Просторные , стильно оформленные номера. У нас был номер с видом на Волгу, СУПЕР! А ночью вид просто фантастической красоты : светящийся мост через Волгу, Храм с подсветкой, просто ЧУДО!
Хорошие завтраки, блюда на любой вкус, голодными не будете. Прекрасный, доброжелательный персонал. Стоимость номеров тоже радует. У нас был полулюкс с дополнительным местом ( двухместный раскладной диван), стоил на три ночи около 30 тысяч рублей с завтраками, Достаточно не дорого. В номерах чистота, все туалетные принадлежности имеются, в том числе халаты , тапки и т.д. От центра отель не далеко, рядом с отелем пляж и набережная. Рекомендую, не пожалеете!
3
December 14, 2024
Сама гостиница не вызывает нареканий. Проблемы с персоналом. 14 декабря 2024 года в этой гостинице проводили слет на более чем 200 участников. Я привезла спикера, и попросила зарегистрировать мою машину на его номер, поскольку стоянка у гостиницы платная. На что мне категорически отказали, мотивируя это тем, что машина проживающему не принадлежит.
June 4, 2024
Очень хорошая гостиница. Номера большие, убирают ежедневно. Очень чисто. Завтраки вкусные, большой выбор на любой вкус. Персонал вежливый. Благодарность всем за хорошую работу. Хочется вернуться)))
3
January 31, 2024
Удобное расположение, отличная большая парковка, летом можно пешком добраться и до пляжа и до набережной, приветливый персонал. Были проблемы с ключом: дверь не открывалась, решили быстро. Качество инета следует улучшить, в моём номере его хватало на мобильный и сообщения, поработать на ноуте не удалось, скорость слабовата.
3
October 23, 2024
Гостиница Волга, это старая типовая советская гостиница, с новым современным ремонтом, но уже слегка потертая. Делая ремонт, владельцы не учли главного, это шумоизоляция. Слышно буквально всё, что происходит как в общем длинном коридоре, так и в соседних номерах. Видовые номера на Волгу имеют дополнительный обзор не только на постоянные пробки на мосту через реку, но и на несколько недостроенных объектов, расположенных между гостиницей и набережной Волги. Сама гостиница расположена далековато от исторического центра города, хотя рекламодатели утверждают обратное. В проживание (нет четкой стоимости номеров, цены сильно меняются в зависимости от спроса) включен завтрак по системе шведский стол и посещение смотровой площадки на крыше гостиницы. Для путешественников на личном авто есть большая охраняемая парковка на территории гостиницы, с наличием зарядных колонок для электромобилей ( не знаю, работают ли). Контроль за персоналом гостиницы осуществляется не на должном уровне, поэтому можно встретить сотрудников в мятой, не по размеру одежде, которые не умеют здороваться с гостями.
1
1
December 21, 2024
Решите уже наконец проблему с карточками от номеров, останавливаюсь в отеле стабильно 2-3 раза в месяц и каждый раз одна и та же проблема. Один раз открыл номер и все, карта размагничивается, приходится по 3 раза спускаться на ресепшен. Поменяйте уже систему скуд!!!
1