Прекрасный отель
Быстрое заселение
Большая парковка перед отелем
Большие номера
Чисто, свежий ремонт
Доброжелательное обслуживание
Очень вкусный ресторан
Популярный, поэтому лучше бронировать заранее
Вид из номера с высокого этажа шикарный, берите номер с видом на Волгу
2
Show business's response
Алиса Черняева
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Чудесный отель!Вкуснейший ресторан!
Отдельные слова благодарности официанту Глебу за прекрасное обслуживание, отличное настроение 👍
А также огромное спасибо администратору Ярославу, просто за то,что такой галантный!
Успехов вам и процветания, с вашей командой можно горы свернуть!
❤
3
Show business's response
Наталья Наталья
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Отель достойный. Чистота в номере, белоснежное постельное белье располагают к приятному отдыху после длителных экскурсий по городу.
Вежливый, внимательный персоонал, хорошее меню на любой вкус.
Show business's response
Елена Захарова
Level 17 Local Expert
August 21, 2023
Отличная гостиница,соответствует трем звёздам.Красивый вид на Волгу,чистый номер,полотенца,постельное белье,матрасы,одеяла,все на отличном уровне.Очегь понравился разнообразный шведский стол,если что-то заканчивалось,тут же горячее приносили.Столы чистые,убирают грязную посуду быстро.Красивый дизайн,ухоженные растения.Спасибо,буду рекомендовать всем!Молодцы!
Show business's response
Дмитрий Ненашев
Level 7 Local Expert
November 1
Чистые номера. Брали без завтра и с 2 детьми, сделали доп спальное место. Есть отличный панорамный вид на крыше, туда стоит сходит
Show business's response
Алексей Смирнов
Level 11 Local Expert
September 9
Отличное расположение, высокие стандарты обслуживания, Отель приятный во всех отношениях!
Show business's response
Мария Алейкина
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Прекрасная гостиница с очень хорошим расположением . Бронировала полулюкс с видом на Волгу , номер прекрасен чистый , красивый , большой. Есть даже небольшая гардеробная куда можно убрать чемоданы и повесить вещи. Персонал очень отзывчивый , при отеле есть ресторан и шведский стол
3
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
June 21
Хорошее обслуживание администратора Виктории, звонила уточнить, по поводу бронирования номера, на все вопросы нашлись ответы. Дополнительных вопросов не возникло, ответы администратора были ясны и понятны.
3
Show business's response
Юлия Приходько
Level 10 Local Expert
August 15, 2023
Отель выше всех похвал, удивил. Явно не 3*, а все 5+.
Номер на 8 этаже, полулюкс. 2взр+2 ребенка.
Идеальный! Окна в пол, вид из окон на город.
Кровать двуспальная, диван-кушетка раскладывающийся с идеально белоснежным постельным бельем.
Номер хорошо укомплектован мебелью (стол, стулья, банкетка, журнальный столик), дополнительной бытовой техникой (чайник, мини-бар с бутилированной водой, утюг, фен), даже гардеробная была, которой не пришлось воспользоваться.
Зона душевой/туалета также идеально чистая, вся сантехника блестела так, как будто ее только что установили. Есть мыльные принадлежности.
Хорошо работал кондиционер, телевизор. Хорошая шумоизоляция, ни разу не слышали соседей.
Завтрак был не шикарным, но вполне достаточным. В один вечер ужинали в ресторане - идеально вкусные блюда с красивой подачей. Муж и дети остались в восторге.
Большое спасибо за сервис!
Маленький нюанс: на двуспальной кровати слишком мягкий матрас.
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
April 1
Хорошие номера. Свежий ремонт. Отличное питание. Но все портят мелочи. Заселение с 14 до 15. Заехали группой в 13:15. Одних заселили сразу, другие ждали до 14:45. В ресторане забыли принести бифштекс, после двух часов ожидания, когда уже стали уходить... начали готовить и требовать оплатить, угрожая полицией и уверяя, что бифштекс готовится 2 часа :) Вечером на лестнице между этажами почему то не работает освещение.
Show business's response
Иван Иванов
Level 4 Local Expert
March 27
Очень современная гостиница, прекрасный вид на Волгу. Большие панорамные окна, вместительная парковка. Приветливый персонал. Вкусная еда.
4
Show business's response
Андрей Лубинец
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Хочу рассказать про плюсы и минусы.
Арендовали два номера на 2 ночи (одноместный для подростка и улучшенный двухместный)
Плюсы:
1. Большая парковка для автомобилей
2. Свежий и уютный номер
3. Красивый вид из окна (номер с видом на Волгу).
Минусы:
1. После выдачи ключ карт (было 2 штуки) ни одна не открыла дверь. Пришлось снова идти на ресепшен. На следующие сутки ситуация повторилась.
2. При посещение ресторана в вечернее время нас не пустил администратор (ссылаясь на дресс-код) мы были в шортах. Об этом должны были предупредить на ресепшене, но никто не сказал об этом. После предъявления данного замечания девушкам на ресепшене, они провели взглядом ни сказав ни слова.
После того как переоделись в штаны, мы посетили ресторан и в процессе нахождения в нем увидели, что есть гости которые были в чем? Правильно в шортах. Сделав это встречное замечание администратору на счёт дресс-кода. Мне ответили, что не могут за всем уследить.
3. В вечернее время в ресторане было очень шумно, нужно разговаривать на очень повышенных тонах. Этому способствовала живая музыка и в соседнем зале проходило празднование свадебного торжества. У них была своя музыка и она перебивала по звучанию музыку в зале где находились посетители.
В целом сложилось мнение, что это не ресторан где уютно, тихо и можно спокойно насладиться едой а самый настоящий бар.
Чаевые включены в стоимость заказа.
4. По ночам слышно как открываются двери у соседей, из-за этого просыпаешься.
5. Воспользоваться феном - это квест. Супруга обращался на ресепшен, считая что фен не исправен, но как оказалось чтобы его включить нужно приложить немалые усилия чтобы удерживать кнопку нажатой. В итоге пальцы болят и имеют багряный оттенок.
6. В душевой нет полок, нет держателей для мыла. Все куда ты можешь, что-то и поставить - это раковина. Косметичку и вся утварь будет лежать в раковине или на ее бортиках.
7. Чайного набора, чайника - нет. Зубные щетки за отдельную плату (объяснив что это не входит в номер типа улучшенный стандарт)
8. Заказан был номер с двуспальной кроватью, ка выяснилось в процессе что это сдвинутые односпальные кровати.
Вывод следующий:
Возвращаться в данный отель нет никакого желания. Создалось впечатление, что все пытаются соответствовать высокому качеству, но забывают про мелочи. Сумма за 2 номера почти 40.000. Цена не оправдана за такой сервис. Не рекомендую, лучше присмотреться к другим отелям.
4
5
Show business's response
Vadim Shcherbakov
Level 4 Local Expert
June 21
В номере за 8000 руб. отсутствует чайник. Заказать чай в ресторане нельзя, заказ должен быть от 1000 руб. Двери номеров закрываются с грохотом. Пьяная компания в 1 ночи подняла на ноги весь этаж. Цена не соответствует уровню сервиса. Красная стоимость номера должна быть 2000 руб.
Show business's response
Ирина Шайдурова
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Гостиница после хорошего ремонта!!!! Понравилось очень. Удобные номера , хорошая кровать, матрас, мягкие подушки и пушистые одеяла!!!!
Отдельно 5 звёзд ресторану!!! Вкусно, разнообразно. Персонал обучен!
Вы большие молодцы!!!
После этого отеля, слишком виден контраст других отелей по маршруту "Золотое кольцо"
1
Show business's response
лариса мирошникова
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Все понравилось, замечательный номер, прекрасный вид из окна на Волгу. Хорошее об обслуживание, приветливый персонал. Удобное расположение отеля. Красивый, комфортный ресторан, НО цены высокие. В городе можно найти кафе с очень вкусной едой, дешевле по цене.
1
Show business's response
Мария Смирнова
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Останавливались в полулюксе, две комнаты, панорамные окна с прекрасным видом на Волгу.
Номер очень чистый, есть гардеробная, сейф, чайник, утюг и все необходимые туалетные принадлежности, в номер принесли водички. Кровати чистые, удобные.Очень вежливый персонал! Следующий раз будем в Костроме, вернёмся к вам ещё раз! Большое спасибо!
4
Show business's response
Сергей М.
Level 4 Local Expert
June 22, 2023
Хороший отель классные номера за нормальную цену. Просторные и с современным прекрасным ремонтом. Стильная мебель и хороший большой телек. Одна беда - запах канализации. Видимо строители решили не оборудовать слив душевой кабины водным затвором. Поэтому ночью, когда пользование канализацией снижается в санузеле невозможно находиться, аж глаза слезятся. Во всяком случае так было в 707 номере. Кстати, очень рекомендую массажное кресло на этаже рядом с лифтами. Просто бомба!
3
Show business's response
Андрей Ка
Level 15 Local Expert
May 26, 2023
Отличная гостинница, новая мебель, фаянс, свежий ремонт. Чисто, уютно, прям как дома! Завтрак бомба, разнообразие блюд удивило. Гостиницу советую однозначно, выбирать номер лучше улучшенный, он просторнее. Удивил телефон рядом с унитазом))), так и не понял зачем он там)!
Show business's response
Олеся К.
Level 14 Local Expert
April 26
Третий год останавливаемся в на 10 дней в Волге, и каждый раз лучше другого! Идеально все! От чистоты, постели, средств гигиены, до свежевыпеченного хлеба на завтраке! Рекомендую!
Show business's response
Ирина Б.
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Жили в отеле один день. Была экскурсия по Костроме и ее окрестностям. Номер большой( нас было 4- 2 взрослых, 2 ребенка) даже была не большая кухня. Все чистенько и приятный запах. полотенец по 3 на каждого, как и полагается. Завтраки и ужины на высоте! Единственное)) как в поговорке: кто рано встает… в общем , будем в Костроме, то только туда
Show business's response
Dilyara Khan
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Гостиница расположена недалеко от набережной. С верхних этажей прекрасный вид на Волгу. Номер чистый, постель удобная. Завтрак по системе шведский стол, разнообразный.
Show business's response
Мария Овчарова
Level 8 Local Expert
November 21
Очень уютная гостиница, красивый вид из окна на Волгу, вкусный и разнообразный завтрак
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
May 11
Уютные, чистые номера, вкусные завтраки, бесплатная парковка,
Приветливый персонал. Хороший вид из окна. Удобное расположение.
Show business's response
Роман
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
По пути из Кирова в Тулу сняли номер в этом замечательном отеле, нам достался 710й семейный полулюкс. Вид из окна просто обалденный, на Волгу и мост через нее, в номере идеальная чистота, соседей не слышали (может их просто не было?),на завтрак был организован шведский стол с небольшим разнообразием блюд, но все же вкусный и сытный. Расположение отеля очень удачное, в пешей доступности от центра и набережной. Пребыванием в отеле мы остались довольны, если будем ещё раз в Костроме, то знаем где остановиться.
Show business's response
Роман Федотов
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Я в восторге от этого отеля Волга ;-) Очень красивый отель, номера большие, чистые, из окон видно реку Волга. В отеле работают вежливые и профессиональные сотрудники! Стоимость номеров адекватная, хороший и недорогой ресторан. Завтра очень вкусные, я не мог выйти из стола ;-) Обязательно остановитесь в нём!
Show business's response
Оля Х.
Level 5 Local Expert
August 20, 2022
Хороший отель недалеко от центра Костромы.
Жили в уже отремонтированном номере, дизайн в светлых тонах. В номере всё необходимое для комфортного отдыха - полотенца, тапочки, сейф, фен, туалетные принадлежности, кондиционер, бутылочки с питьевой водой. Очень чисто. Ежедневная уборка, замена полотенец, предоставление шампуня, геля для душа, мыла. На этаже - кулер с питьевой водой. В гостинице есть утюг и гладильная доска.
Персонал вежливый, приветливый.
К минусам можно отнести:
- отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно, как соседи щёлкают выключателем.
- ремонт как в отеле (возможные шумные работы, если планируете спать по утрам, то можно пробудиться от звуков перфораторов), так и на территории (снят асфальт, кладут плитку, с чемоданом достаточно неудобно идти).
- отсутствие почасовой оплаты при раннем заезде. Для заезда на три часа раньше 14.00 предложили оплатить 50 % стоимости проживания за сутки. Ну такое... Судя по информации, размещённой в номере, при выезде почасовая оплата возможна.
6
Show business's response
Дмитрий Володин
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Комфортно, современно, быстро, удобно, прекрасные завтраки, тапочки, косметика, утюг, сейф - все, что нужно от гостиницы. Без претензий на «эксклюзивный бутик-отель в стиле Ампир», но такого в Костроме хватает и без Волги. Отличные семейные номера с шикарным видом.
3
Show business's response
ГЕННАДИЙ КОЗЛОВ
Level 10 Local Expert
August 15
Брали отель на пару ночей. Поставлю пять за номера и персонал. Но под окнами с видом на Волгу идет стройка, о которой ни слова. Вид на стройку, а не на Волгу, постояльцы оплачивать не должны!
Show business's response
Александр Пахомов
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Наверное лучшая гостиница в Костроме. Отличное расположение, до исторического центра 15-20 минут прогулочного шага. Номера очень приятные, даже самый простой стандарт оставил исключительно положительные впечатления. Один вид из окна стоит того, чтобы остановиться именно в этой гостинице. Завтрак был включён - шведский стол с огромным выбором и разнообразием. Девушки на ресепшене молодцы, ответили на все вопросы. Гостиница оставила исключительно приятное впечатление. Рекомендую.
Show business's response
Галина Кондрашова
Level 7 Local Expert
October 22
Гостиница супер,чистый номер,все что нужно есть,таких отелей да же в Турции,была приятно удивленна
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
April 16
Отличный отель, идеально все! Номера светлые, чистые, со всем необходимым в номере. Отличный ресторан с доступными ценами. Советую однозначно!
3
Show business's response
Виталий Мадрыга
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Классная гостиница! В номере чистота, уют, номер обалденный!!! В дополнение очень хороший ресторан с вкусными блюдами. Очень понравилось!!
Теперь если будем проездом в Костроме - только в Волгу!!!
Show business's response
Инкогнито 0135
Level 10 Local Expert
March 2
Уютные номера, удобная парковка, приличные завтраки, очень приятный персонал, красивое место с видом на Волгу, близко от исторического центра
Show business's response
Денис Коржев
Level 6 Local Expert
July 10
Были в командировке в июле. Номер супер. Завтрак отличный. За такие деньги и не должно быть по другому. Если придется еще раз быть в Костроме. Остановился бы в этом отеле
Show business's response
Николай Б.
Level 20 Local Expert
August 4
Гостишка расположена удобно, еда в ресторане хорошая, только вечная пробка на мосту создаёт транспортные не удобства
Show business's response
Валерия Графова
Level 6 Local Expert
October 22
Хорошая гостиница, чисто, есть всё необходимое в номере. Один минус - слышимость между номерами.
Show business's response
Кузик Любовь
Level 10 Local Expert
April 5
Отель супер! Отзывчивый персонал и волшебная работница отдела бронирования Лидия. Делали там мероприятие, очень было комфортно сотрудничать и проживать самим)
Show business's response
Мария Самойлова
Level 6 Local Expert
May 1
Отель хороший, недавно после ремонта. Из минусов. Не очень правильно оборудована ванная комната: нет ни одной полки для тюбиков, не удобные крючки для полотенец, постоянно всё падает на пол. Практически отсутствует звукоизоляция между номерами.
Из плюсов. Отличное местоположение. Новый ремонт. Приветливый персонал. Стоимость показалась завышенной.
1
Show business's response
Евгений Аберт-Коликов
Level 23 Local Expert
September 17, 2023
Отличная гостиница, потрясающий вид из номеров с видом на Волгу, вкусные завтраки, номера уютные, комфортные, местоположение отличное, в ресторане отличная подача блюд. Номер чистый, свежий
Show business's response
Татьяна Яркина
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Уютные, чистые номера. Вежливый персонал. Панорамные окна на реку Волгу, беру только такие номера. Вид просто шикарный. Завтрак - шведский стол, вкусный разнообразный. При отеле есть ресторан, в нём очень вкусно прийти отдельно что то заказать и поесть)
2
Show business's response
Ирина В.
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Были приятно удивлены! Хорошее расположение, большая стоянка для авто, просторный холл, небольшие магазинчики на 1 этаже, вежливый и профессиональный персонал, чистота и уют в номере (есть сейф, вода, чай, кофе и всё необходимое), прекрасный завтрак (шведский стол с большим выбором), отличный ресторан. Нам понравилось всё!
3
Show business's response
Анна Чувакова
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Останавливались с мужем на одну ночь,нам всё понравилось.Чистый,современный номер с прекрасным видом на матушку-Волгу.Поужинали в ресторане при гостинице,всё что заказали очень вкусно,завтрак был включен в стоимость и тоже не разочаровал,всего достаточно.Однозначно рекомендую.
3
Show business's response
Ольга Макарова
Level 23 Local Expert
September 30, 2023
Неожиданно классное место с действительно неплохим видом на Волгу, уютно, чисто, просторно, очень мило) не было мест в городе, взяли номер от безвыходности, оказалось отличное место.
Show business's response
Vasilisa B.
Level 5 Local Expert
July 31
Отличная, чистая и тихая гостиница.
Плохие фены в туалете, длинные волосы можно сушить вечность.
Сервис и обслуживание отличное.
1
Show business's response
Ольга Журавлева
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Хороший отель для отдыха, брали двух комнатный номер на 6 этаже с видом на Волгу, красота неописуемая, в номерах чисто, всё что нужно есть, вежливый персонал, завтрак замечательный, ходили на обед в ресторане, впечатляет.
Show business's response
Сергей Силаков
Level 7 Local Expert
January 5
Проживали здесь с 30 декабря по 3 января в номере полулюкс. При бронировании просили предоставить полулюкс с 2 комнатами, наши пожелания были учтены. Номер на 6 этаже с панорамным окнами. Вид из окна потрясающий. Номер чистый, все есть: гладильная доска с утюгом, халаты, тапочки, гели/шампуни,чайная станция. В проживание включен завтрак, все стандартно без излишеств. Что не понравилось: плохой wifi, в номере практически не ловил. Неработающий лобби бар! И это в новогодние праздники. Есть еще вопросы к ресторану, но это уже в другом отзыве ...
4
Show business's response
Алексей Лобанов
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Очень приятный отель. Довольно чисто и уютно. Кровати комфортные. Завтрак небольшой, но можно взять достаточно вкусной еды, чтобы не переживать до позднего.
Расположение не самое лучшее, но если гулять по городу, то до центра можно дойти минут за 15.
Из минусов, хочется отметить, что шёл ремонт и в один из дней я проснулся от ужасного запаха краски. Открытие окна не помогало, а на ресепшене сказали, что свободных номеров мало и переселить не смогут.
Ну и сам ремонт начался рано утром, поэтому выспаться до обеда не получилось бы. Сложилось впечатление, что администрация была готова пожертвовать гостями, чтобы к майским у более дорогих гостей (в сезон) ремонт уже завершился.
Хоть минус и большой, но он скорее единственный.
7
1
Show business's response
александр л.
Level 12 Local Expert
August 23
Ужасный и дорогой отель .. было заказан номер стандарт с 2 спальной кроватью, но дали номер с 1.5 местной кроватью... сервис на уровне совдепа как и отель.. даже халатов в душе не было... какие 4 звезды максимум 3 звезды если не меньше
4
1
Show business's response
Сергей Дорошин
Level 8 Local Expert
February 25
Отличная, новая гостиница. Номера супер, чистые и современные. Панорамные окна, мягкие матрасы, отличное обслуживание. Завтраки шведский стол и вкусные.
3
Show business's response
Вера А.
Level 4 Local Expert
February 24
Находились в гостинице Волга с 21 по 24 февраля 2024г. Порадовала идеальная чистота и замечательные завтраки. Гостиница соответствует своим 4 звездам. Спасибо большое персоналу.