Volkhov
2981 review
December 30, 2023
Отличный отель. Ездила в командировку, останавливалась здесь. Очень уютное место в центре Новгорода. Номер удобный, все необходимое есть. В ресторане вкусно. Очень порадовала бесплатная камера хранения, так как выезд был раньше, чем поезд. Оставила вещи и пошла гулять.
Рекомендую всем. И сама обязательно вернусь.
1
July 30, 2024
Плюсы
Чисто, уютно, хорошая локация, персонал вежливый
Минусы
Дороговато, был номер полулюкс, окна выходили во двор на парковку, ужасно слышно как гудят кондиционеры
May 15, 2024
Номер люкс 2-х этажный с сауной. Сауна очень хорошая, была в тему, т.к. на майских погода была холодная и погреться очень хотелось. Сам номер хороший, но со всеми нюансами гостиниц сталинского классицизма))) Ковролин, не очень свежий ремонт в комнатах ( но чисто). Я считаю, что в этом есть свой определенный шарм. Завтраки очень хорошие, даже мои капризные дети нашли себе еду по душе. Люблю останавливаться в Волхове, когда бываю в Новгороде.
July 8, 2024
Хороший отель. Чисто. Функционально. Все, необходимое для жизни есть. Удачное месторасположение в историческом центре города. Обязательно буду рекомендовать друзьям.
1
April 5, 2024
Всем добрый день!
Хочу рассказать о нашем пребывании в данной гостинице. Все по порядку.
С женой решили с Питера прогуляться по Великому, выбор пал на гостиницу в центре города. Месторасположение - шикарное. Живешь у самого Кремля.
Забронировали номер улучшенный двухместный. Заявленный заезд с 14:00, с супругой приехали пораньше, решили оставить вещи в камере хранения и прогуляться по окрестностям.
На входе администратор ресепшен сразу нас поприветствовала. Стоит отметить, девушки работают очень приятные и улыбчивые. Мы объяснили ситуацию, администратор смогла нас заселить даже раньше заявленного времени ( было 10 часов утра) без дополнительной оплаты, что не может не радовать! Но какое было наше удивление, что нам еще и повысили комплиментарно категорию номера на двухместный комфорт!)
Сама регистрация заняла немного времени, администратор все доступно объяснила, где что находится и до скольки работает, стойко выдержав все наши вопросы про достопримечательности города, т.к. приехали в первый раз и хотелось все изучить.
Мы приехали на автомобиле, приятно что есть парковка во дворе гостиницы и у фасада, места достаточно много.
У супруги на день выезда был день рождения, при бронировании мы даже об этом не проговаривали, порадовало, что администратор среагировала и нам предоставили возможность полакомиться на выбор десертами с вкусным чаем, которые доставили нам в номер к обговоренному времени.
Сам номер находился на 4 этаже, свежий ремонт, номера открываются ключ-картой. Номер очень современный и удобный, красивый, есть все необходимое: холодильничек, чайник, вода в бутылочках, мыльные принадлежности, халаты, тапочки, и даже печеньки😀
Все было чисто, горничные убирали ежедневно, за что им отдельное спасибо!
Завтрак - шведский стол, достаточно вкусно, разнообразно, свежие продукты, десерты, в общем все что душе угодно в неограниченном количестве)
Единственное, не смогли разобраться с телевизором - пульт не реагировал на нажатие кнопки. Позвонили на ресепшен и к нам сразу прислали мастера ( еще стоит отметить, даже мастер выглядел приятно, в чистой форме) за 5 минут проблему решили, администратор перезвонила и по интересовалась, все ли хорошо работает, отзывчивость на 5+!!!
Честно, не ожидали от маленького провинциального города такого сервиса, которому можно позавидовать.
Ребята, от всей души вам спасибо! Приедем еще раз однозначно!
3
June 28, 2024
Отель в самом центре, кровати удобные, чисто. Завтрак великолепный, приятный интерьер фойе и ресторана, своя парковка. А номере паста зубная, щётка, шампунь, кондиционер, мыло, тапки
July 5, 2024
Отличный отель. В номере все есть. Ночью тихо и темно, даже в белые ночи. Завтрак хороший и разнообразный. Расположена удобно, всё в пешей доступности. Вкусная еда и наливки.
1
June 21, 2024
Очень удачное расположение.
Номер люкс.
Обстановка на картинке выглядит лучше чем в реальности. Площадь совсем небольшая. Стульев не хватает. А железная столешница-умывальник в ванной просто убил.
Но это ладно.
Знали, что мы приедем с ребенком, диван для него предложили застелить нам самим.
Понятно, что после обращения на ресепшен все исправили, но было так сказать удивлены подходом.
1
July 8, 2024
Покупала экскурсионный тур Великий Новгород/Старая Русса/Валдай. И выбрала проживание в гостинице Волхов, одноместный номер. Отель позиционирует себя как 4*, я бы оценила на 3+. За свои почти 70 лет поездила по миру и России, знаю, о чем пишу. Но по порядку... 1. Расположение отличное, через дорогу Новгородский кремль, пляж, набережная с прогулочными зонами. 2. Питание (у меня были только завтраки) почти на "отлично", невкусная выпечка, неспелые фрукты. 3. В отеле чисто, на этажах кулеры, есть утюг. 4. Рецепшен маленький по площади для 4*. 5. В номерах есть кондиционер, чайник, чай/сахар, шампунь/гель и даже гигиенический набор (зубная щетка и маленький тюбик пасты), тапочки. 6.Постельное белье нормальное. 7.На окнах есть сетки от комаров, можно открыть окно на ночь. Но у меня было очень шумно, не получилось спать с открытым окном. 8. Площадь санузла очень маленькая (тем более для 4*), унитаз чуть не уходит под раковину. Я стройная дама, поместилась. Но при большом весе, думаю, будет сложно. 9. Что "убило" для отеля 4*, так это плата за бассейн... 1000 рб/час. Откуда вообще такая цена в Новгороде взялась? У нас в Москве за час платим в среднем 600 руб. А в отеле 4* бассейн должен быть бесплатным или хотя бы для жильцов отеля не более 300 рб/час. Не видела ни одного человека, кто бы пошел в бассейн... В принципе, отель рекомендую.
1
July 14, 2024
Классическая гостиница. Не пойму за что четыре звезды. Персонал вежливый, отзывчивый. Благодарю за организацию трансфера для большой компании. Министр - не во всех номерах есть кондиционер.
1
August 27, 2023
Отличное расположение, центр города, все локации в шаговой доступности. Большая парковка за гостиницей. В номерах работающие кондиционеры, принадлежности для душа, включая зубную пасту и щётку, халаты. На этажах кулеры с водой. На 5 и 6 этажах места для курения с креслами и столиками. Два бара, на 1 и 5 этажах. Есть СПА комплекс, со скидкой для гостей. Единственный минус кухня в ресторане.
3
November 24, 2024
Отель отличный, персонал вежливый. Слышимость правда, когда в коридоре начинают в семь утра верещать всякие визглявые курицы, сильная. Но отель тут не при чем. Это быдловоспитанность некоторых... И почему то с утра телевизор не работал. При отеле ресторан Маруся, так же отличный. Еда вкусная. Расположение отличное самый центр города. Все в шаговой доступности.
February 26, 2024
Номера чистые и комфортные. Кровати удобные. Белье чистое и свежее. Персонал предельно вежлив и доброжелателен. Завтрак - шведский стол. Еда приготовлена качественно. Выбор большой - на любой вкус. Одну звезду снял за запах курева в коридорах.
1
November 9, 2024
Полное не соответствие цены и качества с точки зрения номерного фонда. Маленькие номера не ухоженные, уставшая сантехника. Но невероятно располагающий к себе персонал, реагируют на любую просьбу мгновенно. Хорошее расположение гостиницы, но явно не стоит своих денег.
July 31, 2023
Гостиница с очень удобным расположением, в шаговой доступности все основные достопримечательности Новгорода. Номера чистые, со всем необходимым (стандартный набор). Персонал очень вежливый и гостеприимный. Брал номер с включённым в стоимость завтраком. Завтрак - шведский стол с довольно большим выбором. Особенно хочу отметить великолепное качество пшеной и рисовой каш👍 Сам ресторан стильный, но не дешёвый. В целом приятные впечатления.
1
1
December 9, 2024
Не удалось в полной мере оценить отель, так как многое не работало, об этом нас никто не предупредил, что сильно расстроило.
Отдыхали с 8-9 декабря, только выехали.
Детских зон нет вообще никаких в отеле, спа зона в воскресенье была вся занята, а в пн не работала вовсе, лаундж бар на 5 этаже тоже не работал. На этаже где номера категории люкс , мыли весь день ковролин и повсюду лежали тряпки. В целом в эти дни в отеле где-то стояли лестницы , устанавливали украшения, что-то мыли и повсюду был персонал по уборке, что мешало комфортному спокойному отдыху.
На балконе была грязь, похожая на чье то 💩
Завтрак простенький
Ресторан Маруся в целом нормальный
Номер новый и тоже вроде был хорош
А так отель старый и тянет на твердею тройку
January 31, 2024
Останавливались на ночь в номере люкс. Номер небольшой, но уютный, со свежим ремонтом, с прекрасной звукоизоляцией, что редко встретишь последнее время. Халаты, тапочки, хороший матрас, приятное постельное бельё. Утром нас ждал континентальный завтрак в ресторане Маруся, что находиться на первом этаже отеля. В отеле было немного людей, конец января. Отдельно стоит обратить внимание на ресторан и просто неземные десерты. К посещению обязателен.
March 1, 2024
Очень замечательный отель!!! Заслуженная 4-ка) даже жаль, что заехали всего на одну ночь! Номер полулюкс достаточно большой, комфортный,очень удобная кровать, полный набор гигиенических средств, большой (даже слишком) санузел))) завтраки прекрасные, ресторан восхитительный!!! Очень вкусные десерты!!! Теперь только сюда в Великом Новгороде) нужно ещё изучить местный spa)))
1
1
November 16, 2023
Были в отеле с 15.11.23 по 16.11.23.
Жили в номере 517.Сам номер небольшой, но удобный.. (Это номер на 3 человек). Номер обустроен красиво. В номере 2 односпальных кровати.для 3 гостя принесли раскладушку.
Из плюсов:
удобное место расположения отеля
современный интерьер в отеле, номерах, лобби
хороший завтрак в ресторане (шведский стол, выбор блюд большой)
в номере есть всё, что должно быть в номере 4*
в номере есть полотенца, зубные наборы, мыло, шампунь, гель для душа.
Но нашли и некоторые минусы:
в номере душ, а не ванная (это не страшно тк номер не люкс)
Немного пыли на плитке в ванной комнате
не очень вкусный ужин.
В целом отель порадовал.
1
May 28, 2023
Персонал доброжелателен, на завтраке еда качественная, есть свежие овощи и на гриле, 2 вида каш, омлет, сосиски итд. Расположение, пожалуй, лучшее в В.Новгороде, рядом с кремлём. Номер полулюкс был чистым, но слегка устаревшим по интерьеру и мебели. Из плюсов: две бесплатные парковки у отеля. Из минусов: цена завышена по соотношению величина города/состояние отеля и номера. Полулюкс вышел 7800р/сутки, на вид это стандартный номер для большинства отелей такой же звёздности в больших городах. Для сравнения за день до этого в Питере жили в центре по такой же цене в современном номере 36 метров.
4
1
February 10, 2024
Приятное место!
Плюсы:
+ немноголюдный и тёплый СПА-комплекс, оттуда до номера разрешается пройти в халатах, для меня это ооочень большой плюс (кстати, тапки в спа прочнее тех,что в номере))
+ вежливые ВСЕ работники отеля
+ работают ВСЕ функции, заявленные в описании отеля
+ в ресторане вкусно кормят, завтраки тоже прекрасные
Минусы, однако, тоже были:
- сработала пожарная сигнализация в 7:30 (но это скорее на совести какого-то "гения"гостя)
- не рабочая вытяжка в туалете
- из ресторана НЕ выводят тех, кто явно перепутал ресторан и кабак (т.е. если вы с детьми, например, а за соседним столом "синий" человек громко и задорно матерится, его не выгонят и даже не попросят быть тише)
За это одну звёздочку снимаю.
Но в целом - мы без детей отдыхали и точно хотелось бы и в следующей поездке остановиться в этом отеле. 🥰
1
March 28, 2024
Март 2024 год приехали спонтанно в этот город, отель бронировали за день и только тут был свободен номер для нашей семьи (2 взрослых и 2 детей (6 и 12 лет). Номер полулюкс на 5 этаже, все удобства в номере есть и двухсветная кровать и раскладной диван, напор воды отличный, средства для умывания есть! Чайник, чай, сахар, вода есть. Единственный наверно минус, нет холодильника, точней он вроде бы есть, но там стоят платные товары и он достаточно маленький.
Сам отель красивый, в холле удобные диваны и кофейня.
Приедем ещё раз и разместимся здесь же!
Спасибо за хорошее обслуживание.
1
October 20, 2024
Ну , в целом, до четырёх звёзд не дотягивает. Номера на 5 - м этаже уставшие. Планировка вообще отдельная история. Огромный санузел, где в самой глубине стоит душевая кабина и унитаз. Качество сантехники- на троечку. Вот ресторан в отеле отличный. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Вечером человек пел вживую. Вообщем-то, достойный ресторан. На выходные съездили- норм.
February 17, 2024
Номер люкс, две комнаты, свежий ремонт, хорошая сантехника. Постельное белье довольно новое, света достаточно, мебель добротная. Понравился завтрак, выбор блюд достаточный. Интересный видовой бар на 5 этаже. Персонал доброжелателен и тактичен.Расположение идеальное.
October 18, 2024
Отель мне понравился. Удобно расположен. Приветливый персонал. Завтраки меня устроили во всех отношениях. В следующий раз снова приеду в него.
August 14, 2024
Удобное расположение в центре, в пешей доступности все достопримечательности, есть парковка, вкусные завтраки
July 10, 2024
В номере чисто, уютно. Завтрак обложенного вкусный. Расположение идеально по экскурсиям. Персонал очень вежливый
July 25, 2024
Ооотличная гостиница, рядом с Кремлём, был по путёвке, улучшенный номер на двоих, всё в наличии, всё принадлежности, плюс глажка стирка уборка и шведский стол , кушай сколько скушаешь!
1
August 7, 2024
Позиционируют себя как спа-отель, именно из-за спа забронировали номер. Несмотря на наличие разнообразия услуг по прайсу, кроме классического массажа ничего предложить не смогли. Со слов администратора массажисты, за исключением одного специалиста, делают только классический массаж. Про более сложные процедуры не стоит и спрашивать. Впервые встречаю спа-отель с 4 звёздами где не отвечают даже на звонки. Спа это отдельная тема. Вы оплачиваете за спа которым полноценно воспользоваться вам не дают....там проводят процедуры и все что у вас есть мизерный бассейн. Наблюдали картину как выгоняли людей из хамама, который оплачен и входит в стоимость посещения спа зоны. Номера убирают плохо и о том что происходит в номерах в ваше отсутвие остается только догадываться. На 4 день прибывания в кровати обнаружили черный волос (среди нас нет обладателей темных волос) и клепки от чужой одежды. Кульминация четвертого дня, отсутсвие холодной воды в отеле. Ресторан Маруся тоже так себе, часть блюд из меню подать не смогли. Готовят не очень. Хотите испортить себе отдых посетите спа отель Волхов. Сервис на нуле.
3
2
September 19, 2024
Чисто и уютно в номерах. На ресепшене замечательные ребята всегда рады подсказать всю интересующую информацию.
July 15, 2024
Хочется оставить честный отзыв, чтобы люди, бронируя этот отель, знали, чего ожидать!
Останавливались на сутки, бронировали на основании отзывав, звездности, локации и перечисленных услуг.
Из перечня оправдали надежды только вход в отель и локация: Центр, удобно, есть парковка. На этом все прелести заканчиваются.
1. Нас было 3 взрослых. Отель предложил размещение в номере стандарт 2+1. Две односпальные кровати и доп место. Только отель забыл предупредить, что в качестве доп места будет продавленная задрипозная раскладушка с тонюсеньким изношенным матрацем, на котором невозможно спать. 4*?! Серьезно? В нормальных отелях ставят евро раскладушку с абсолютно таким же матрацем, как на основных местах и все заселившиеся в номер спят на одинаково комфортных спальных местах!
2. Про ванную комнату не буду даже писать, фото прилагаю. Это даже не 1*! В 21 веке не может быть заплесневелых душевых кабин в отеле с громко заявленной звездностью на входе! Грязной сантехникой, комплектами полотенец в количестве 2, для трех гостей!
3. Телефона для связи с румсервисом нет!
Как позже выяснилось, розетка телефона находится в том месте, где установили доп место и горничные ничего умнее не придумали, чем просто убрать телефон из номера! Поэтому, когда потребовалась помощь администратора, пришлось спускаться вниз!!!
4. Пардон, но не могу не отметить. При заселении в номер в туалете «4-х звездочного отеля» законченный рулон туалетной бумаги!!!! Горничные отсутствуют. Проблему пришлось решать администратору, доставка бумаги и необходимых недостающих принадлежностей.
В стандарте также отсутствуют халаты, тапки тапками назвать сложно, шапочек для душа нет. А ведь это обычные вещи даже для 3*!!!
5. Окна во двор. Но прямо за окном труба, по ней стекает вода на подоконник номера! И постоянно капает. Приготовьтесь к этому капающему звуку! Беруши вам тут не предложат!
6. Ну и ресторан «Маруся» на 1 этаже отеля.
Реклама сногсшибательная! Но это все. Завртрак: по представленности блюд - найти что съесть можно))
Но простите, отправьте кого-то из управляющих посмотреть, что такое завтрак в отеле 4*.
А в ресторане «Маруся»:
сонные, абсолютно не понимающие как тут оказались и что им делать, официанты.
Администратор на входе не может посчитать 900 • 3 без калькулятора. Она, реально, достает телефон и считает, что это 2700!!!!!!!!
По какой-то неведомой причине, вечно отсутствующая посуда (вся! Большие, средние, маленькие тарелки, приборы, чашки и блюдца), а еще круче - ГРЯЗНЫЕ «чистые», только что помытые тарелки с остатками еды от предыдущих пользователей! Ох, дремлет или куплена братия Роспотребнадзора в Новгороде!
Ребята, организуйте нормально процесс, все будет отлично!
Менеджера нет. Сами гости постоянно дергают персонал, если что-то закончилось. Просят принести. И все, вместо спокойного завтрака, раздражены, из-за необходимости добывать то вилку, то яичницу, то кофе! Даже просто кусок черного хлеба!
Кофе… ну тут уж совсем…Если он закончился в автомате, никто не поспешит его добавить, так как работников ресторана это не интересует. Тут в принципе никто не следит за тем, что что-то где-то закончилось!
Хотите помешать свой напиток-ложек чайных нет, «не предусмотрены», ответили нам. Наверное предполагается размешивание пальцем. Но потом любезно вынесли деревянные палочки. Ну не бывает так в нормальных и уважающих себя и своих гостей ресторанах!
За час с небольшим до окончания завтрака, кофе предложат испить из бумажного стакана, чтобы меньше мыть посуды.
В общем, посетить ресторан в обед желание отпало. А еще и отзывы постояльцев, которые там отобедали или отужинали, окончательно отбили всякую охоту зайти в сие заведение.
А вот бар в холле отеля неплохой. Очень большой выбор кондитерских изделий, кофе и все очень приличного качества. Обслуживание вежливое и быстрое.
Итог. Переночевали. Спасибо за приют. Но более ни ногой. Давно прошли времена таких гостиниц. Нужно как-то перестраиваться. Это не 4, не 3 и даже не 2*. Ведь звездность, это не только количество данных символов на вывеске отеля, это удобство, комфорт для гостей и уровень сервиса.
И, если человек пишет отзыв, что это «лучшая гостиница России» (в книге жалоб и предложений есть такие отзывы), хочется спросить, не первая ли это поездка автора лестного отзыва и не из леса ли вы приехали?
Жаль, что в таком красивом городе, с такой историей, природой, прекрасными людьми, ГИДами профессионалами, так беспардонно и безнаказанно в центре
города обманывают народ! Ведь громкие обещания комфорта при полнейшем его отсутствие, ни что иное, как обман клиентов!
1
January 2, 2024
Находиться в центре города, рядом туристические места и исторический центр города. Имеется ресторан и спа зона для комфортного отдыха. Спа, кстати сказать новый. Персонал приветливый и терпеливый. Большое количество номеров на разный бюджет. Кухня отличная.
August 20, 2023
Заезжали на одну ночь в стандартный двухместный номер с завтраком.
Из плюсов: расположение - отель в самом центре города в 5 минутах ходьбы от главной площади и Кремля; очень вкусный и разнообразный завтрак в формате шведский стол.
Из минусов: парковка есть, но на вьезде разбитый асфальт, и она не закрытого вида; сам номер на фотографиях производил более приятное впечатление, чем в живую - серые голые стены, качающийся унитаз и тёмные швы между плиток в душевой. СПА - это отдельная организация, для гостей отеля предусмотрена только небольшая скидка.
Итог: цена в 8000 за сутки явно завышена для такого номера. Даже положение и завтраки не спасают общее впечатление. Примерно в это же время отели в центре Минска и Смоленска предоставили более комфортные условия и за меньшую стоимость.
3
April 8, 2023
Отдыхали в Волхове с семьей в марте. Центр города, кремль и т.д. в шаговой доступности. Останавливались в люксе, номер просторный две комнаты, в одной большая кровать, в другой двуспальный диван, семья из 4-х человек разместится легко. В номере тв, кондей, сейф, минибар(за доп. плату), прихожая (большая) ванная комната, с полноценной ванной, фен, куча полотенец, халаты, всякие шампунь и, зубные щетки, пасты и т.д всё как положено. В ванной комнате теплый пол!
Персонал вежливый, не назойливый. На ресепшене дали детям раскраски и карандаши, мелочь а приятно)
Завтрак в ресторане Маруся (в отеле) шведский стол, очень вкусно и разнообразно, и нам и детям понравилось.
Можно оформить полный пансион(обед и ужин, или полупансион, (либо обед, либо ужин) но там выбора блюд не будет, только комплексный обед(ужин), но можно дозаказать из меню, за свой счет, всё что пожелаешь)
Мне кажется это лучший отель в Новгороде, нам понравилось!
Спасибо за гостеприимство!
8
1
July 5, 2023
Отель отлично расположен, Большие красивые холлы, ресторан, спа-центр, ресторан всё это вполне соответствует заявленным 4-м звездам. С номером - хуже. У нас был стандартный номер - маленький, тесный, этих денег явно не стоит. Есть несколько вешалок для одежды, но шкафа для вещей и белья нет. Всё надо держать в чемодане. Место есть только для одного чемодана. То есть, если вы приехали на сутки-двое, этого может хватить, если больше - проблемка. В ванной комнате умывальник странно расположен - наклоняетесь к нему и рискуете стукнуться головой о полку, а сделать шаг назад нельзя, т.к. там поддон для душа. Но главное - в номере был посторонний запах, источником которого оказались обои. С открытым окном два дня продержались, а если бы открыть окно погода не позволила, то моя оценка номера была бы на уровне 3-.
3
January 19, 2024
В отеле чисто, полотенца меняют каждый день. доброжелательный персонал. Оригинально оформлены фойе на этажах, что создаёт дополнительный уют. Меню в ресторане разнообразное, готовят вкусно. Порадовало, что есть бассейн с минеральной водой и парной. Всем остались довольны!
3
August 28, 2023
Очень удобное расположение в центре города, вежливый персонал, чистота и порядок. Завтраки - общий стол. Без изысков, но всего хватает и вполне съедобно. В номере все есть. Порадоволо число розеток. Хватило для всех устройств.
Конечно есть к чему придраться. Есть косяки в ремонте, в работе некоторого оборудования Иногда медленно обслуживают в ресторане, но видно что стораются. В целом мне понравилось. Так что ставлю 5 с авансом
December 12, 2022
Прекрасно! Почти великолепно!
Расположен в самом центре, но не на шумной улице.
Номер чистый, очень уютно и тепло(семейный).
Ресепшн решает все вопросы максимально оперативно. Все работники максимально вежливы и корректны в любой беседе по любому вопросу.
В ресторане и обед по меню и завтрак понравились - вся еда простая, понятная и вкусная. Единственное - на завтрак не было жареного бекона, но это не критично. А вот ужин, включённый в стоимость разочаровал: салат вкусный, горячее не понравилось. Надо было ужин брать по меню. Особенно отмечу, что с маленьким ребёнком в ресторане удобно - дают карандаши и раскраску.
Обязательно вернёмся в другие категории.
3
July 30, 2024
Разочарованы с порога. Были 20-21.07.2024. Встречал на ресепшене уставший молодой человек, который молча смотрел на нас с вопросом в глазах. Кто Вы и зачем тут?Номер крошечный, чистенький за 10т. В спа за 1700 с человека мест не нашлось для нас. В ресторане « Маруся» пытались накормить кислыми рыбными котлетами, в лаунж баре, предложили попробовать аккуратно пиво, возможно испортилось. Официантка в ресторане сообщила, что не только мы пожаловались сегодня на испорченныю еду. А бармен сообщил, что не сможет определить испорчено ли пиво, так как не пьет. Когда мы сдавали ключи, нам просто сказали: « Мы Вас больше не задерживаем». Удивительно и неожиданно это все…
2
September 5, 2024
Отель заявлен как 4* с соответствующим ценником, но это явно большая ошибка! Стандартный номер имеет площадь метров 6 от силы (без учета туалета), ужасно тесно, стены обшарпаны, пятна, дыры на обоях, мини-тв спрятался где-то за шторой, слышимость 100500%, попросили губку для чистки обуви - не оказалось даже на ресепшен, автоматические щетки в холле также отсутствуют. Завтрак нормальный, минимум есть, без изысков типа рыбы и пр., но постоянно не хватало или яичницы или посуды, люди стояли в очереди. Сервис ресторана сильно хромает. Отдельное спасибо отелю за ранний заезд. Это был единственный плюс этого места.
1
1
August 24, 2024
главный козырь это близость к кремлю и отличные завтраки. все бы хорошо, только вечером отключили вначале холодную воду, а утром порадовали её включением, но компенсировали полученную радость выключением горячей
1
May 21, 2024
Отель в шаговой доступности от Кремля, есть своя парковка.
Снимали номер делюкс, очень не удобный. Планировка не продумана: малюсенькая прихожая, при этом санузел с душевой огромный. В такой прихожей двоим проживающим просто не разойтись(.
Отмечу лобби-бар. Обслуживание там хорошее, коктейли делают вкусные👍👍👍.
November 20, 2023
Отличный отель с классным сервисом и замечательным персоналом.
Вкусный и разнообразный шведский стол заряжает энергией на весь день, вечером приятно расслабиться в спа-зоне, рядом Кремль для познавательных прогулок.
Короче, если где и останавливаться в Великом Новгороде, то всенепременно в отеле "Волхов". 👍
2
May 7, 2024
Это прекрасное место в центре города.Красивый дизайн,уютный.Шикарный ресторан и кафе,ещё есть спа потрясающее.Много крутых фишек,подойдёт просто остановиться на пару дней,справить юбилей или свадьбу,для фотосессии,отдохнуть душой,попить вкусно и поесть толково.
2
October 31, 2024
Приезжаю с коллегами не первый раз, нравится что отель в самом центре. Большое спасибо Елене Васильевой за организацию мероприятия для нашей организации. Все остались довольны!
April 20, 2024
Номер люкс - хороший. Остальной номерной фонд достаточно уставший. Уборка не идеальная, но в целом - хорошо.
Завтрак - отличный, много времени - с 7 до 11, хороший выбор блюд.
СПА небольшой, но бассейн тёплый и действительно солёный. Вместимость бассейна не больше пяти человек, на самом деле.
October 21, 2024
Плюсы: местоположение, чистота в номере, хороший завтрак. Минусы: на нашем этаже останавливался класс подростков, которых мы слышали, как будто они были в нашем номере. Они не могли угомониться даже после 12 ночи. Спа-отель не совсем спа, банный комплекс не входит в стоимость и никаких скидок постояльцам отеля в спа нет
2
October 16, 2024
Отличнейшее расположение,это однозначно! В номере есть всё необходимое. Подпортили оценку группы детей, бегающих по коридорам до полуночи и кричащие в номерах.Всё таки мне кажется что отель позиционирующий себя как бизнес-отель 4*, должен следить за подбором контингента отдыхающих
December 13, 2023
Очень аккуратно и чисто. Ковролин постелен везде. Есть номера с новым ремонтом. Завтраки не дорогие вкусная кухня. Бар. Комфортное проживание. Есть 2 лифта. На 1 этаже распологается шикарный ресторан и спа центр. На 5 этаже лаундж бар. К Новому году так красиво всё украшено.
2
August 26, 2024
Ужасный отель:
- номер, отвратительные грязные стены, испорченный ковролин с непонятными пятнами, хлипкие двери, отсутствие карточной системы, в ванной плохо работает вытяжка, ничего не сохнет, электрический полотенцесушитель не справляется, никакой чайной станции, все просто навалено на стол, в номере находится просто брезгливо и это, на минуточку, полулюкс, что творится в стандартах даже страшно представить
- персонал, в 13 000 за ночь, улыбка не включена, неприветливый персонал на ресепшен
- завтрак, отвратительный кофе, кофемашина сжигает все зерно, ничего кроме горечи не будет, пироги не вкусные (ватрушки и открытие с мясом), сок юпи, при визуальном многообразии, качественных продуктов немного
- спа, да, он не относится к отелю, но заявлен как партнер, господи, 2200 за можножность поплавать в ржавом лягушатнике и постоять очередь в сауну, лежаков на всех нет, дренаж не работает, вся вода на полу, из-за этого гниет мебель, персонал не успевает убираться
- лифты, это треш, там на полу линолиум! Это отель 4 звезды😬
Непонятно откуда такой высокий рейтинг и восторженные отзывы, отель вообще не тянет на какую либо звездность, совок в самом плохом смысле этого слова. Никакого ощущения отдыха и гостеприимства, портерный ковролин, запахи и грязь, видимо стригут деньги на проходящий в правом крыле ремонт 🤷🏻♀️ позор
1
2