Брал номер стандарт.
Отель старенький, но приличный.
В номере было все необходимое.
Чисто, без посторонних запахов.
Отличный завтрак.
Ресторан с современным интерьером.
Ксения М.
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Остались недовольны работой менеджеров reception (отдела бронирования). Забронировала номер комфорт 25.07.2024 (на тот момент свободных номеров было достаточно), при бронировании указала что будет поздний заезд (с ориентировав менеджеров отеля, что номер необходимо подготовить к 21:00). Накануне (10.08.2024) менеджеры отеля звонили и уточняли информацию по приезду (бронирование номера я подтвердила и даже забронировала поход в SPA). Однако, приехав в отель 14.08.2024 (чуть ранее, чем планировала, в 20:45 примерно), в заселении мне было отказано, менеджер reception сообщила что номер не готов, и нужно подождать выезд гостей (который должен состояться в 21:00), а затем ещё подождать пока происходит уборка номера. В качестве комплимента предложили попить чай в лобби… Ситуация крайне неприятная, ведь с дороги в это время уже хочется отдохнуть, принять душ и сходить покушать, а не сидеть и ждать заселения два часа… за что присвоено 4*, мне не понятно… ведь в хороших 4* таких ситуаций не происходит!
В итоге решили отказаться от заселения (очень устали с дороги), забронировали номер у конкурентов (Beresta 4*), где нас моментально заселили, ещё и комплиментом предложили сходить в SPA… В общем, ситуация крайне неприятная, отдых в В.Новгороде начался с сюрпризов… а самое обидное что менеджер начала ещё спорить, сообщив:
«… при бронировании вы сами указали время (21:00), и если бы вы выбрали другое время, то сайт бы не дал забронировать номер…»
Учитывая что сайт дает возможность забронировать только даты заезда, было очень странно и не приятно такое слышать…
4
2
Юлия Вавилова
Level 16 Local Expert
July 7, 2023
Отель соответствует 4 звездам. Самое классное - это отличное расположение отеля- 5 минут пешком от Кремля. Перед отелем парк. Номер у нас был новый, после реконструкции. Чистый, свежий, с видом на парковку . С одной стороны хорошо, что не на дорогу- не слышен шум машин. С другой стороны, днём за парковкой шел ремонт и про шум никто не предупреждал. Завтраки приличные, каждый нашел что поесть. Булочки ели дети- по их отзывам, правда, они были деревянные. Остальное все съедобное и для завтрака - выбор достойный. Персонал вежливый.
1
Show business's response
екатерина константинова
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Плюсы. Есть парковка. Персонал на ресепшен очень вежливый, внимательный. Бронировали номер стандарт комфорт. Небольшой. Есть всё необходимое. В ванной душевая кабина. Присутствуют все косметические средства, в том числе зубная щетка и паста в индивидуальной упаковке, шапочка для душа (для меня, например, это приятный момент). Халаты, тапочки. В номере чисто. Мы не включали кондиционер (есть опасность простыть, номер маленький, кондиционер практически направлен на вас). Пришлось оставить открытым окно. Второй этаж. Шумновато. Но мы не обращали на это внимание. Если же любите тишину, то не ваш вариант. В номере есть вода, электрический чайник, всё для чая, холодильник (маленький, работал очень тихо). Из минусов. Бар закрывается в 23.00. Пришли с прогулки. Приехали во второй половине дня. Поэтому гуляли долго, осматривали достопримечательности. Решили попить кофе в отеле. Но не случилось. Однако в целом я бы посоветовала данный отель. Хотя, как мне кажется, стоимость немного завышена.
3
Павел Кузуб
Level 15 Local Expert
January 27
Отличная гостиница, с обалденным рестораном Маруся и собственным СПА. Рекомендую всем гостям города
1
Show business's response
Dmitry Tkachenko
Level 14 Local Expert
June 16, 2024
Приезжаем в эту гостиницу каждый год с 8 на 9 мая. Прекрасное местоположение. Есть бесплатная парковка на улице перед гостиницей. Рядом много ресторанов. Качество и убранство номеров в этой гостинице - лучшее в городе!
1
Show business's response
Алена Прокопенко
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Ужасно. Вчера забронировали номер через звонок, бронь подтв ердили, оплата должна была быть на месте, стоимость номер должна была составлять 6 тысяч за сутки. Сегодня перезвонили, чтобы узнать класс номера и заехать доп услуги в номер, а оказалось, что брони нет, но мы можем забронировать тот же номер за цену в два раза выше по новогодним тарифам!) записи разговоров сохранены, будут направлены обращения в полномочные органы
2
2
apt298
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Великолепный отель. Смысла искать что-то еще нет. Центр города, уютные номера, вежливый персонал. Завтрак -5 баллов. В отеле есть спа зона - небольшая, но комфортная. Единственное, при бронировании спа нужно уточнять будут ли с вами параллельно еще отдыхающие, тк бассейн небольшой. Но вода в нем теплая, комфортная
1
Show business's response
Alla.ola
Level 14 Local Expert
August 9, 2024
Гостиница не соответствует заявленному сервису. Пребывая здесь будьте готовы к тому, что могут отключить воду, причем и холодную, и горячую. Очень маленькая парковка, очень неудобный въезд на нее. Места всем постояльцам не хватает. Многие паркуются во дворах соседних домов. А если парковаться у гостиницы - может приехать эвакуатор и большой штраф. Сами номера чистые, но очень маленькие по площади, что очень неудобно, тесно. Отделка - не заморачивались)) обшили стены и потолок гипсокартоном, пол постелили поверх старого деревянного. Ходишь по номеру, пол прогибается)). Плитка в санузле на полу потрескавшаяся. Фасад снаружи на улицу - исторический, отремонтированный. Во дворе - зашито профилем, как дешевый магазин или ларек на рынке. Халаты в номере маленького размера, не более 42 женского((. Как на ребенка. Балкон на 5 этаже - окупирован курильщиками, хотя везде висят объявления что в гостинице не курят. Плохо ловит интернет, также плохо работает телевизор (плохой сигнал) В целом место не удобное. Очень шумно. Ночью лучше закрыть окна. Проезжая часть прям под окнами. Вас также может разбудить громкая музыка и вопли на улице. Нет рядом продуктовых магазинов. Кроме сувенирных лавок и дешевых кафе нет ничего. Цена - качество - не соответствует. В ресторане цены, как в московском дорогом ресторане, порции маленькие, алкоголь не реально дорогой. Газировка обычная 600руб за о,5л. Персонал отеля - молодые девочки и мальчики, на расслабоне, пофигисты)) Из положительного - еда вкусная. Если тут все же остановитесь - берите комплеск завтрак-обед- ужин. По стоимости вполне реально. Общее ощущение - дешевые понты! Не рекомендую!
1
1
Александр Шелудько
Level 10 Local Expert
November 5, 2024
В общем и целом не плохо... Но номера маленькие, убирают тоже не каждый день...
Завтраки хорошие вкусные, сотрудники вежливые, и место расположения хорошее..
Show business's response
Анна Михайлова
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Отель очень понравился. Светлый,уютный номер с большой кроватью. Чисто,уборка номеров каждый день. Полотенца меняют каждый день. При заселении был небольшой сюрприз в виде двух маленьких кексов,есть фен,шампунь,гель и зубная щетка с пастой,а также одноразовые тапочки. Шведский стол,еда вкусная и разнообразная. Буду в Великом Новгороде снова,обязательна только туда👍
Show business's response
Ксения Петрова
Level 5 Local Expert
January 6
Отелю уже очень давно требуется ремонт, номера не соответствуют 4 звездам и выглядят очень уставшими. Из хорошего — спа-зона с морской водой и расположение отеля.
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Время поездки в Великий Новгород 06.02.2024-09.02.2024.
Поезд Санкт-Петербург -Великий Новгород-Санкт- Петербург (ласточка 19.21-33.35).
Заезд вечер 06.02.2024. количество человек 2. Заезд примерно 22.50 часов.
Стоимость проживания в полулюкс 20 184 рубля с завтраком.
Wi-Fi имеется.
1. О расположении гостиницы.
Нужно сразу оговориться обычно мне нравиться все и какими-то нюансами можно пренебречь, но для пользы отзыва всем будущим постояльцам, постараюсь описать все максимально подробно. Гостиница «Волхов», выбиралась из других гостиниц и была лучшей и по рейтингу, по отзывам постояльцев в категории «цена-качество». Самое главное очень хорошее расположение от железнодорожной станции (примерно 2-3 остановки, автотранспорт, маршрутка или такси 5-10 минут примерно), близ всех достопримечательностей города расположена на Предтеченской улице, в аккурат напротив «сквера Лени Голикова», что перед зданием Правительства области. От гостиницы «рукой подать» и до Новгородского Кремля и Кремлевского парка и до моста от Софийской набережной через р. Волхов до Торговой стороны (где также находятся прекрасные улочки с множеством интересных церквей и зданий прежних эпох).
При входе в гостиницу имеется парковка, есть она и сзади гостиницы во дворе (не использовал).
2. О самой гостинице.
При входе в гостиницу маленький ресепшен и относительно небольшой холл с баром, отделение которого имеется и на 5 этаже (последним воспользоваться не удалось). В холле небольшая библиотека, столики (пространство съедают колонны делая холл еще меньше. Мельком посмотрел пару книг (это удобно). Как показалось лифты очень старенькие, но вполне добротные. В холе как-бы два прохода один в ресторан «MARUSIA» (там изволил принять завтрак, прекрасный шведский стол, количество и качество еды порадовали, но нужно приходить не к концу завтрака), а другой проход чем заканчивается не знаю, но мы сдавали там вещи (имеется комната камеры хранения (рекомендую, но об этом более подробно ниже), дальше направо имеется лестница и СПА комплекс.
СПА комплекс на первом этаже к слову сказать (был на ремонте, но при бронировании и при заезде нам мило об этом не сообщили, а сообщили только когда мы отправились им воспользоваться «Ой он на ремонте с 05.02.2024»). Да, между этажами отличная лестница с фигурными белыми балясинами и картинками на стенах. Смотрится красиво (однажды спускался и оценил). Мы проживали на 3 этаже. При выходе из лифта в таком небольшом при лифтовом холле устроена небольшая выставка-магазин поделок местных и не только местных мастеров, а также иногда дежурит продавец (правда, когда он был нужен его не оказалось на месте). Но можно и просто осмотреть композицию. Дальше идет длинный коридор и, собственно, сам номер. Кстати, ключи от номера не ключ карта, а ключ с массивным деревянным брелоком.
Заходим в номер. Был лютый мороз (-20 и выше временами), но номер был теплый. На полу ковролин. Номер полулюкс. При входе напротив 2 окна с занавесками и глухими портьерами и стол с телевизором и креслом (пару раз включил прошелся по каналам, помню что их было полно), а также тумбой с маленьким холодильником, в котором была всякая снедь (ей не пользовался), но припоминаю вода: газированная, минеральная, сладкая, по-моему пиво было, а также снеки и шоколадки). Справа от входа вешалка с тумбой, шкаф с минимальным набором аксессуаров (тапочки, щетка, салфетка, пара пакетов с логотипом отеля остальные вещи, если и были не помню), небольшой столик с минимальным набором чайник, чашки (пару пакетиков чая, сахар, а также сменные две бутылочки воды, которые раз в день менялись), диван (мы не раскладывали). Слева санузел, дальше как-бы в нише двуспальная кровать с тумбами.
Санузел все стандартно (душевая, туалет, раковина с минимальным, набором принадлежностей как показалось количество полотенец недостаточно для двоих человек. Фен (работающий), халаты. Одна туалетная бумага. Забавно, но за пополнением бумаги пришлось обратиться на ресепшен и принесли еще одну 😊 1+1, у сотрудницы ресепшен было такое лицо «вы что сюда с…ь приехали»).
Что любопытно бар есть, как на первом этаже, так и на пятом. Но на 5-м работает до определенного часа (по-моему, до 1 часа ночи) и в случае даже если время работы не вышло, и, если никого нет, сотрудник может просто уйти и не вернуться. Сотрудник ушел именно когда бар нам потребовался (на ресепшене сказали: «а что там никого нет? А нет. Ну значит и не будет»).
Необходимо отметить.
Да, необходимо отметить, что к гостинице «Волхов» примыкает еще одно здание похоже на корпус гостиницы, в котором по состоянию на февраль 2024 года - ремонт, поэтому могут быть и посторонние звуки ремонта и стройки.
Из плюсов однозначно расположение гостиницы, лучшего мне кажется просто не придумать (центр всего, рядом все учреждения, банки, магазины, кафе, железнодорожная станция).
Примечание:
Чтобы было понятно о расположении.
Выезд из гостиницы был в 12 часов дня и в этот день мы оставили вещи в камере хранения на 1 этаже, а сами уехали на экскурсию, которая продлилась примерно до 17 часов. Вернувшись с экскурсии, мы приехали забрали вещи в гостинице, перекусили в «Вкусно и Точка» и поскольку это рядом с вокзалом уехали в 18.06 часов на электричке в Санкт-Петербург (приехали 20.55 – время 2ч. 49).
1
Show business's response
Елена Бевер
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Отель норм. Чистенько. Слышимость да, прекрасная( двери картонные наверное), как в отзывах. Завтрак шикарный. И каши, и горячее, и выпечка, и фрукты..
В общем завтраком отель себя реабилитировал за счет ужасного мнения о ресторане Маруся при отеле, в котором уж если..
Цена на блюда завышена. Бефстроганов ( где говядина нарезана миллиметровыми кусочками) с пюре 790 руб.. Это даже для СПб не дешево.. Ресторан больше похож на столовую- столы натыканы в 50 см друг от друга.
3
Show business's response
627098 Семëнова
Level 3 Local Expert
February 1
Отличный,современный отель!!! Прекрасный завтрак! Чистота, уют и комфо рт!! Что может быть лучше?!!
1
1
Show business's response
anna lisichkina
Level 13 Local Expert
December 12, 2023
Отель мне понравился. Приветливый персонал, чисто, уютные номера. Прекрасный ресторан Маруся произвёл самое лучшее впечатление. Особенно удивили десерты! Рекомендую попробовать десерт Маруся ( на фото). Из минусов: не работал телевизор в номере.
Show business's response
Елена Г.
Level 12 Local Expert
December 3, 2023
Отель удобно расположен,в центре,недалеко от Кремля.Рядом много кафе и ресторанов.Шведский стол на завтрак разнообразный,номера стандарт не супер,но переночевать нормально.Плюс что в отеле есть спа центр с бассейном,но мы не попали,поэтому советую записываться заранее.
Show business's response
Олеся Р.
Level 7 Local Expert
May 10, 2024
Хороший отель, тихий. Парковка бесплатная и вс ем места вроде как хватало. Очень порадовали завтраки: много блюд, очень веусно, всегда есть из чего выбрать, официанты хорошо следят за столами.
Show business's response
Мария Курганова
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Спасибо огромное вам за гостеприимство! Все великолепно, не к чему придраться)) Чисто, все новое, комфортное, доброжелательные сотрудники, добросовестно убираю номера! Расположение шикарное! Отель шикарный! Спасибо! Если в Новгород, то только к вам! Всем рекомендую, даже не сомневайтесь! И стоимость хорошая! Одни плюсы)))
Show business's response
Oksana
Level 22 Local Expert
May 8, 2023
Плюсы:
1. Локация
2. Парковка
3. Чистота в номерах, ежед невная уборка
4. Приятный контингент отдыхающих
5. Наличие семейных номеров- удобно размещаться с детьми
Минусы:
1. Дорого. На той взгляд слишком. Номера уставшие, требует ремонта. Маленькая площадь семейных номеров.
2. Скудные завтраки. Нет яичниц, мало выбора еды
3. Мокрицы в ванной. Мы съехали на сутки раньше
4. Не охраняемая парковка. На ночь как нам обещали не закрывали машины, доступ был постоянный с внутреннего двора любых желающих.
Но, выбор в городе не большой, поэтому особо не разгуляться.
Пять звезд за очень внимательное отношение персонала.
4
2
Антончик
Level 3 Local Expert
August 30, 2024
Жили в стандартном номере: 2 взрослых и 1 ребенок. В закутке, по другому жилое п омещение не назовешь, была двухместная кровать, рядом раскладушка, которые вместе занимали всё пространство, ходить было уже негде. Далее в душевой плесень, двери убитые, стены обшарпанные, с улицы шум, которые не перекрывается пластиковыми окнами. Если бы это всё великолепие стоило 3000 - 3500 руб, не сказал бы ни слова. Но эта красота стоит, внимание 7500 руб. И какие 4 звезды у отеля? За что? За n -ое количество полотенец и шампуньки? 2 звезды поставил только за завтрак. Фотографии сего великолепия прилагаю.
Сафонова Марина
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Гостиница удобно расположена в центре города - в пешей доступности к кремлю и другим достопримечательностям. Интерьеры - очень приятные, номер (у нас был улучшенный стандарт) небольшой, но уютный. Для двоих на ночь - идеальный вариант. Опрятный, чистый, тихий. Ванная комната просто сияет.
Завтраки весьма достойные, разнообразные и вкусные.
Однозначно, будем иметь в виду для последующих путешествий.
4
1
Нина Поздеева
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Замечательный отель с доброжелательным персоналом. Номер полулюкс, все необходимое, включая гели-шампуни-тапочки-халаты, имеется. Убирают и пополняют ежедневно. Сломался чайник-поменяли через три минуты. Завтраки отличные, разнообразные. На первом этаже-книги, можно взять почитать на время
Show business's response
Юлия
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Отличный ресторан . Все блюда вкусные и интересные. Отличные официанты и обслуживание.
Завтраки , чистота номера и ресепшен просто очень все молодцы . Держитесь !
Show business's response
Ярина
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
Отель хороший, компактный в самом центре Великого Новгорода у Кремля!
А вот ресторанчик "МАРУСЯ' очень уютненькое и красивое местечко! Блюда интересные, и очень вкусные! И много предлагают интересных напитков! Было прекрасно пообедать и посидеть в центре Новгорода.
4
Show business's response
Николай Федосов
Level 9 Local Expert
August 5, 2023
Отличное место, рядом Кремль, рестораны. Персонал отзывчивый и внимательный. Удобная стоянка.
Минусы
Маловаты по размерам номера,
Ну и не очень современные лифты и вообще слегка потрепанный интерьер.
Ресторан при гостинице на 3-чку.
Шведский стол на завтрак тоже удовлетворительно.
Но, если поеду в Новгород- опять там остановлюсь. И вам советую.
3
Show business's response
Сергей Малютин
Level 15 Local Expert
July 18, 2024
Расположение отличное. Номера тесноваты, хотя мы бронировали дв ухместный улучшенный. Тумбочка у кровати помещается только одна. Персонал в гостинице вежливый, особенно в ресторане и на этажах. Наш номер 519. Кроме всего на балконе 5-го этажа курят, хотя это запрещено.
Show business's response
Елена Кольцова
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Гостиница очень хорошая. Удачное расположение, совсем близко от Кремля в Великом Новгороде. Отзывчивый персонал. Комфортабельные номера со всеми удобствами. Единственный минус, в номере нет платьенных шкафов, но я надеюсь администрация гостиницы эту проблему решит в ближайшее время. Если буду ещё раз в Великом Новгороде, то предпочтение отдам именно этой гостинице.
3
Show business's response
Андрей Зелёный
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Номер очень хороший. Еда - завтрак, тоже все замечательно. Обслужи вание, расположение, персонал - никаких нареканий.
Есть пара моментов в СПА.
1. Мало пара в хамаме - температура 45 градусов тоже маловато.
2. В парилка тоже не достаточная температура.
3. Мы были с 20-22.00. Хамам и печь в парилке отключили сильно заранее - в 21.30. Это не приятно, все просто стало остывать.
4. В СПА на стене не хватает элементарных часов - трудно контролировать время.
5. Не работает подсветка в бассейне и подсветка в потолке над шезлонгами и столиками с диванами.
4
Наталья
Level 10 Local Expert
February 27, 2024
Хорошая, уютная гостиница. Приезжали большой группой... очень быстро разместили, накормили... персонал вежливый, доброжелательный. Отличный шведски стол... все очень вкусно. Спаси бо большое!
Show business's response
Романова Елена
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
очень красивый отель, на стенах карт ины современных художников, вкусные завтраки
единственная деталь, которую хотелось бы доработать: очень маленькая площадь номера(
1
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
December 30, 2022
Очень удобное расположение в центре города. Номера небольшие, уютные, очень удобная кровать!!!! Шкафа нет, но пару дней прожить можно. Чисто, есть всё необходимое для утреннего туалета и душа. Завтрак всё включено вполне достойно. Голодным не уйдешь. А вот обеда ждали больше часа, уже хотелось уйти, не очень приятно, нарушает планы дня. Еда устроила вполне, за это спасибо. Ужин тоже несли долго, но с ужином проще, уже никуда не спешишь, можно посидеть, пообщаться, заведение довольно уютное. Но вот с обедом хотелось бы порасторопнее. В целом впечатления очень хорошие. Благодарю!!!
Фатима Шавлохова
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Удачное расположение гостиницы, все достопримечательности в пешей доступности. Хорошие завтраки. Н омер чистый. Есть электрический чайник. Комплексный обед и ужин в ресторане Маруся не рекомендую включать в проживание. Поблизости много кафе и ресторанов. Пожелания - в одноместном номере хорошо бы было предусмотреть шкаф или вешалки для верхней одежды, так как в наличии был только стеллаж с полками.
2
1
Margo Novikova
Level 12 Local Expert
July 9, 2023
отель оставил смешанные впечатления. с одной стороны, стильный интерьер, приветливый персонал и хороший и разнообразный шведский стол. неплохой уютный номер. однако были неприятности. при заселении оказалось, что нет горячей воды и душ можно принять только в нескольких номерах с бойлером. также не получилось подключиться к вайфаю. на респешене не смогли помочь, сказали только, что это единственный способ и если не подключилось, то сделать ничего нельзя. также в номере странным образом не оказалось шкафа/гардероба/крючков для верхней одежды. не было и стула со спинкой. мокрую куртку пришлось вешать в ванной - там был единственный на весь номер крючок, для полотенца, видимо. халата и тапочек тоже не было. так что рекомендую при бронировании номера очень тщательно выяснить удобства в номере.
5
2
Show business's response
Роман )
Level 5 Local Expert
June 4, 2024
Дорого богато. Завтрак шведский стол вполне хорош.
Ужин лучше поискать в городе.
Прекрасное расположение, до Кремля 10 минут пешком.
Цена за номер довольно высока.
1
1
Show business's response
Артем Абрамов
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Отель находится прям в центре город а Великий Новгород. Парковка прям возле входа и доп.парковочные места за отелем. Удобно.
В номерах очень чисто. Современный ремонт и мебель. Есть свой маленький бассейн с морской водой. Приветливый персонал.
Show business's response
Павел Дрёмин
Level 15 Local Expert
May 8, 2024
Отличный отель, невероятно отзывчивые и приятные девушки на рецепшн.
Входная группа, спа, ресторан полностью отремонтированные, очень красиво.
Не меняйте лифты, просто чуть отремонтировать...
Номера пора обновить.
Show business's response
Юлия Сергеевна Бондаренко
Level 10 Local Expert
June 30, 2024
Очень удобная локация! Номер чистый, свежий. Прекрасный лобби-бар на этаже!
Некоторым сотрудникам нужно побольше клиентоориентированности, но в целом неплохо!
Show business's response
Алексей Чалых
Level 19 Local Expert
September 26, 2024
Номерной фонд требует ремонта как вся гостиница. Персонал вежливый и приветливый. Цена - качество не соответствуют друг другу. Но зато находится в центре города рядом с Кремлём.
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Все хорошо. Но дорого для такого набора. Малюсенькие стандартные номера, без халатов, вкусно, но скудненько на завтраке. До 4х заявленных звезд явно не дотягивает. Хотели продл ить номер, сказали номеров нет, а с сайта почему то без проблем забронировали. Молодые потеряшки на ресепшене.Однозначно чисто. Место расположение идеальное. Живая музыка вечером.
Show business's response
Артём Жгутов
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
Отель скорее подходит на уверенные 3 звезды, чем на 4. Неплохой шведский стол на завтрак, не сказать, что очень разнообразно и/или вкусно, просто хороший средний уровень. Номера не очень новые, чистые, но требуют ремонта. Расположение - топ, самый центр, вокруг много всего. Персонал приветливый, дружелюбный, отзывчивый. По соотношению цена/качество, конечно, немного не дотягивает.
1
Show business's response
Тимуровка
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Замечательный отель,Учли все наши пожелания при заселении,удобное расположение в городе с отличным доступом к достопримечательностям.Отличное отношение к клиентам на ресепшене,организовали нам самостоятельную поездку в Юрьев монастырь.Отличный завтрак(Шведский стол) утром.С любым вопросом получали полный ответ и решение.Номер 504 просторный,убирали отлично .Я бы всем ,кто хочет посетить Вел.Новгород рекомендовала селиться в этом отеле.Редкий случай,когда абсолютно всё хорошо.Спасибо коллективу за такую работу.Были там с 4 по 7сентября.
3
Show business's response
Алексей
Level 18 Local Expert
March 15, 2024
Наверное самый большой отель Велико го Новгорода, неплохой, но довольно пошарпаный. До сих пор настоящие ключи выдают. Но расположение хорошее (рядом Кремль и вокзал), воду дают, тапочки есть, кровать мягкая. Завтраки посредственные, но на первом этаже есть лобби с приличным кофе.
Show business's response
7441 Сальникова
Level 7 Local Expert
February 27, 2023
Номер у нас был люкс,двухкомнатный. Чистенько, уютно. Приятное об служивание.
Еда на завтрак стандартная, как везде.
Обедали в ресторане. Красиво, но немного дороговато на мой взгляд.
Пила клюквенный морс, можно сказать, что клюквы там не было вообще, вода не сладкая с вареньем.
Расположение отеля очень удачное, кремль на расстоянии 10 мин.медленным шагом.
Девочки на рецепшене приветливые. В ресторане может не много медленно, но была полная загрузка отеля и ресторана, понять их можно.
3
627776 Кузнецов
Level 11 Local Expert
August 2, 2024
Отличное расположение. В гостинице прекрасный ресторан. Верхние этажи с относительно свежим ремонтом, красивые балконы с видом на сквер для курящих.
Show business's response
Дневник позитивного Турагента
Level 19 Local Expert
March 5
Отель уставший, скорее как три звезды простые. Обои все поцарапанные, плитка разбитая, вода в душе на пятом этаже холодная, окна не держат звукоизоляцию, слышна улица. Отель не советую. И это средний номер за 8000 тысяч.
Show business's response
Наталия Николаева
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Прекрасный отель! Расположен не далеко от Кремля и в пешей доступности от ЖД вокзала. Номер не большой, но уютный. В отеле можно заказать экскурсии.Превосходное питание в ресторане. Вкусно. Отдельный респект повару и кондитеру!
1
1
Show business's response
Светлана
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Хороший Отель, с интересным интерьером, особенно в зонах отдыха. Персонал вежливый и отзывчивый. Отель в шаговой доступности от центра и вокзала, что значительно экономит время. Вкусные, разнообразные и сытные завтраки. Зона спа тоже замечательная.
Show business's response
сергей негода
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Отель расположен отлично в центре. Заранее забронировал двухместный "улучшенный" номер. Заселился 27.07.2024 в номер 210 по площади который не соответствует заявленному на сайте, вместо 17 м2 оказалось не более 12. В комнате размещена кровать от которой расстояние до стен и окна менее метра. В ходной зоне номера вместо гардероба представленного на фото сайта три одежных крючка. На заданные вопросы на ресепшене был ответ, что это и есть улучшенный номер. Предложили пройти посмотреть какие номера не улучшенные, но желание ходить с экскурсией не было. Не берите номера с названием "улучшенный" Вас водят в заблуждение, это маркетинговый ход, что бы с Вас больше денег взять.
1
1
Show business's response
Игорь В.
Level 7 Local Expert
October 8, 2024
На тройку, не в ыше. "Двухместный комфорт" без шкафа для верхней одежды - у окна поставлена металлическая вешалка. Боюсь представить, что же в Стандарте. В спа - парная, хамам и небольшой бассейн. Завтрак неплох. Имхо, в Новгороде есть более комфортные отели, дешевле Волхова.