VTB Bank

Rating 4.4
1581 rating
Rate this place

700 reviews

Level 17 Local Expert
September 11, 2019
Бывают очереди. В Пушкине в старых домах очень просторные помещения большая редкость, здесь тоже не вот тебе просторно. Но в целом нормально
5
Level 18 Local Expert
November 22, 2021
Вечные очереди, работает 4 окна. В приоритете обслуживают тех, кто оформляет кредит и кредитные карты
3
1
Level 9 Local Expert
September 19, 2019
Жена взяла кредит. Оплатила его. Понадобилась справка о погашении кредита в страховую компанию. Я пошел получить справку по генеральной доверенности. В ней было сказано что я могу получить деньги во всех комерченских банках. Оплачивать кредит за жену и т.д. но не было написано что я могу получить справку. Можно было проанализировать все написаное и выдать... Но молодая девочка посоветовавшись с заведующей решила не давать. В результате жене пришлось идти самой. Это сплошной непрофессионализм. И после этого не хочется вообще иметь дело с этим банком. А сами постоянно звонят по поводу взятия кредитов😥😖
12
1
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Менеджер красивая. А в остальном банк, как всегда навалился...
1
1
Level 20 Local Expert
September 29, 2023
Норм место!!!
Level 11 Local Expert
August 1, 2019
Приехал заказать карту дебетовую, взял талон, передо мной было 5 человек. Ждал минут 10, потом пригласили, операционист -девушка, была вежлива, оформила все документы минут за 15, рассказала про всякие программы бонусные по карте. В общем впечатление положительное, до этого читал негативные отзывы, может попал в такое время, что повезло быстро все сделать)) был около 13:30, понедельник. В мае пытался попасть к операционистам, что бы поменять карту, три раза заезжал, народу тьма, ожидание сказали операциониста не стоит того, не успеете, на том и уезжал. В итоге получил с 3-го раза только. Заезжал кстати за 30 мин до закрытия.
5
5
Level 9 Local Expert
November 20, 2019
Хорошее отделение доволен почти всем 1 минус был долго не работали все банкоматы в 1 помещении где они круглосуточные были отключены на ремонт слишком долго причем все! И иногда не мало клиентов и очереди бывают надо подождать но это норма.
2
2
Level 11 Local Expert
December 2, 2021
Очень маленькое помещение, приема ожидаешь минимум 1,5 часа в тесноте и очень часто стоя.
2
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Очень много времени приходится проводить в очереди. Места мало, очень тесно.
4
Level 20 Local Expert
May 2, 2022
Вечно много народу. Персонал, как черепахи... Много времени потерял((
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
В самом отделении, грязно и пыльно. Сложилось впечатление, что и сами сотрудники живут какой то своей жизнью, но никак не банком).
2
1
Level 6 Local Expert
September 18, 2020
Крайне медлительные сотрудники, простояла 1.20 минут, хотя передо мной в талончике написано 5 человек! Отвратительно !!! Из 10 окошек работало 4 , остальные сотрудники просто ходили туда-сюда не присаживаясь к рабочим местам ! позор вам ! С удовольствием поменяю банк после такого отношения
9
Level 15 Local Expert
June 25, 2023
Быстро работают, не задавая много ненужных вопросов
1
Level 16 Local Expert
June 23, 2021
Раньше был клиентом данного банка. Но ушел в Сбер(как позже СберЛГБТ). Решил вернуться обратно. После СберЛГБТ наклонностей и АЛЬФА наркошей и алкашей, большой приток новых клиентов. Долгое ожидание выпуска карты. Но это нормально.
Level 2 Local Expert
January 17, 2022
40 минут 24 человека впереди т никакого движения.Сотрудники так медленно работают.
4
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Качество обслуживания клиентов на отличном уровне
1
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Минус за очень долгое ожидание. Большие очереди всегда.
Level 14 Local Expert
March 29, 2020
Очень хорошие сотрудники. На все вопросы дадут разъяснительные ответы. Помогут разобратся с предлогаемыми банком услагами. Но при большом наплыве посетителей большие очереди, ожидание может достигать до 1 часа.
3
6
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Хороший клиентоорентированный банк
3
Level 17 Local Expert
August 30, 2021
Ой, не знаю… Душно, места мало. Сотрудники высокомерные. Все неудобно. Все как-то муторно. Застряли в прошлом. Развития нет.
Level 13 Local Expert
August 14, 2020
Ох уж эти гарантийные меры... Система электронной очереди не работает, менеджер банка запускает по одному и закрывает дверь на ключ. Очередь толпится (!!!) на улице изображая что-то давно забытое... типа: мне только спросить или вас тут не стояло... 21 век!
11
Level 8 Local Expert
June 14, 2022
Удобный офис. Банкоматы работаю в выхрдныц дни.
Level 6 Local Expert
April 22, 2022
Очень большие очереди практически всегда!
3
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Персонал работает спустя рукава!
1
Level 19 Local Expert
October 21, 2022
Очень хорошо обслуживание.
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Очень долго приходится сидеть, первый раз просидела час, ушла т. к. обед закончился, второй раз 40 минут, к обслуживанию нет претезий, очень внимательные операционисты, на мой взгляд их просто мало(
3
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Один из крупнейших банков страны, а персонал ужасно безграмотный!!! Где их находят!
4
Level 6 Local Expert
October 29, 2020
Это дичь. Прошло полтора часа, сижу жду. На талончике написано: передо мной 8 человек. Скорость работы операционистов - 0. Обслуживание никакое. Раньше так Спер только работал, мне кажется.
6
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Обслуживание может растянуться на века.
3
Level 14 Local Expert
September 4, 2021
Очень доброжелательные сотрудницы! Жалко помещение маловато.
Level 17 Local Expert
May 11, 2022
Банк неплохой, но очень долгое обслуживаюсь
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Большие очереди и все не быстро
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Единственный офис в Пушкине. Часто очень много народу, но выбора нет. Банкоматы без NFC.
2
Level 8 Local Expert
November 19, 2019
Более сраного сервиса давно не встречал. Чтобы изменить свои данные и закрытт кредит нужно сидеть часами. Операторы беспрестанно курят. На замечание что ни кто не работает, хамят. Привилегии-плати 5000руб. В месяц и ты пойдешь без очереди. И ты заложник ситуации. Впечетление печальное о банке из за таких филиалов. Не хочется связываться. В Пушкине это кошмар. Какое руководство такой и филиал.
14
2
Level 19 Local Expert
March 27, 2021
Тесное помещение и явно не для Банка такого уровня. Постоянные очереди. К банкоматам бывает вообще не подойти...
3
Level 16 Local Expert
April 11, 2020
Долгие очереди. Сотрудник навязывала кредит явно завышая процент с уклоном на страховку. В другом отделении дали кредит без страховки под официальный процент. Наверное думают что все дураки...
8
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Очереди огромные.
1
2
Level 12 Local Expert
September 17, 2020
Хорошее отделение, вот только из за открытой двери запасного выхода очень холодно. Ноги замерзли, пока сидел. И еще, на заднем крыльце кто то курил и все тянуло внутрь.
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Всегда километровые очереди
Level 12 Local Expert
August 10, 2022
Отличное обследование клиентов.
1
Level 11 Local Expert
July 21, 2021
Долгие очереди. Советую прийти за час, взять талон и идти по своим делам, потом вернуться через час.
Level 9 Local Expert
March 15, 2020
Хорошее отделение банка. Приветливый персонал, чисто, красиво. Хорошо обслуживают
3
3
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
хотите окунуться в банк конца 90х,когда нужно занимать очередь с открытия отделения,то вам сюда
3
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2022
Тут можно целый день просидеть. Все очень медленно.
5
Level 16 Local Expert
July 17, 2021
Банкоматы и в тамбуре при входе и внутри в зале. Есть банкомат, принимающий купюры.
1
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Круглосуточно работайте 2 банкомата
3
Level 7 Local Expert
September 14, 2019
Итак, итог визита в это отделение:свой вопрос не решён, ожидание в 45 минут не доставило удовольствия. Увидела беготню из одного кабинета в другой, доставку еды.,часовое обслуживание клиентов. Сам руководитель трапезничал доставленной едой, решения по обслуживанию клиентов не принимал. Жалко, что больше другого отделения в Пушкине нет.
10
2
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Ну это просто край господа! Давайте похлопаем по щам работающих в этом месте сотрудников, чтобы проснулись! Уважать время клиента это не про вас друзья....
3
1
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Очень долго пришлось ждать,что бы попасть к специалисту, огромная потеря времени
4
Level 7 Local Expert
January 4, 2020
Не все сотрудники компетентны... обратился,по небольшому вопросу,девушка-менеджер не смогла решить проблемму.(как оказалось позже) . Пришлось повторно посещать данное заведение....
4