VTB Bank

Rating 4.3
1539 ratings
Rate this place

682 reviews

Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Зимой трудно припарковаться рядом с банком.
1
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Обычное отделение банка, как и везде. Ничего не обычного. Банкоматы , сотрудники.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Один сотрудник для обслуживания физлиц. Передо мной 34 человека. Проще съездить в Санкт-Петербург, я дольше здесь в очереди простжу🤣
4
1
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
Мне нужен был брокер, чтобы закрыть ИИС. В этом отделении есть брокерский отдел, но менеджер там не постоянно находится, с ним назначаешь встречу ! Я неделю пытался это сделать и толку нет ! В итоге поехал в отделение на ул. Бабушкина . А так банк как банк
2
1
Level 13 Local Expert
December 15, 2021
Небольшое отделение , но рабочих столов хватает , штук 12-15 точно, правда работают за ними 3 сотрудника !! Из-за этого просто огромные очереди и никому нет дела . Поход туда затягивается на час или полтора минимум, по вопросу на 5 минут . Выбирайте другие отделения .
3
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
На удивление всегда много народу. Персонал адекватный и всегда идут на встречу.
2
Level 18 Local Expert
July 21, 2021
Хорошее отделение ВТБ в пушкине, есть банкоматы в зале на входе, что очень удобно, так же в отделении проводят множество банковских операций.
2
3
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Персонал работает быстро , хоть клиентов/посетителей всегда много. Специалист быстро подсказала как правильно решить проблему. Спасибо Наташе!
3
1
Level 7 Local Expert
January 29, 2022
Сижу больше часа, прошла где-то половина очереди. Говорят, что заболели все специалисты, вероятно из-за обиды хотят, чтобы заболели и все клиенты банка, толпясь по 1,5-2 часа в маленьком душном помещении. Они даже не догадались табло с очередью на улиц вывести, чтобы можно было ждать не в этом убогом помещении.
3
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Большое спасибо персоналу банка- была с маленьким ребенком, очень быстро решили мой вопрос, специалисты грамотные)
3
Level 8 Local Expert
February 19, 2024
Добрые и компетентные сотрудники!
Level 8 Local Expert
September 30, 2023
Очереди нет. Приятный и знающий персонал.
Level 2 Local Expert
February 19, 2024
банк просто бомбито, всем советую
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2021
Были в этом отделение 31 июля 2021г. Плюсов нет. Отделение маленькое, сотрудники работают очень медленно, девушка даже не смогла помочь с правильными выбором операции по счету. Отстоляли очередь в кассу, оказалось что нужно к "специалисту" взяли еще один номер и ждали свой очереди еще 2 часа. И все это для того, чтобы снять свои же деньги
5
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Менеджеры не профессиональные. По инвестиционный продуктам-0. Приходили два дня. Вопрос не решили. Отправили на ул. Благодатную к персональном менеджеру. Там оказалось, что все менеджеры персональные.
2
1
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Спасибо за обслуживание!
1
Level 8 Local Expert
December 14, 2022
Очень стесненные условия. Вип клиенты ждут дольше обычных. Банкоматы часто неисправны. К персоналу претензий нет. Их жалко!
Level 18 Local Expert
April 25, 2023
Быстро и удобно, приятный персонал!!!!
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2021
Планировка офиса оставляет желать лучшего. В дни моего посещения всегда было много людей. В очереди приходилось ждать не менее получаса. Но все мои вопросы работники банка решали оперативно и продуктивно. В целом, обслуживанием довольна.
3
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Быстро и качественно
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Отличные сотрудники
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Хороший банк, банк которому можно доверять на все 100
Level 30 Local Expert
January 31, 2022
Один он в Пушкине у нас. 3 банкомата. Всегда очереди. Вроде и работают все. Наверное, уже мало одного "маленького" ВТБ на "немаленький" город или район, кому как нравится...
Level 8 Local Expert
February 9, 2022
Приехала в сб с 2мя маленькими детьми. В графике работы на Я картах указано: сб до 17. БЫЛО ЗАКРЫТО! Считаю, что крупная уважающая себя компания должна следить за обновлением информации на всех своих ресурсах. И уважать своих клиентов, ценя их время
1
1
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Отличный банк! Недавно я перевёл пенсию по акции.
Level 3 Local Expert
May 16, 2024
Отличное отделение!
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Внимательный и компитентный персонал , но очень долго нужно ждать своей очереди . Видимо не хватаеь персонала
3
Level 16 Local Expert
December 9, 2022
банк занимается спамом. Культурно не поняли. Так что очередной филиал заслужено получает оценку за обслуживание.
2
1
Level 18 Local Expert
July 17, 2021
Обращался в отделение пару раз. Первый раз неплохо. Но когда пришёл по записи и менеджер бегает вокруг нескольких клиентов. Просидел в итоге час и ушёл ни с чем. Уголок потребителя не оформлен. Пригласил старшего менеджера, небыло на месте руководителя, убедился в не знании элементарных вещей касающихся Закона О Защите Прав Потребителя.
1
Level 5 Local Expert
March 2, 2021
Визит в банк 01.03. Запрос - активация он-лайн банка. Операционист выдала УНК, попытки попасть в личный кабинет не увенчались успехом. Уточнила, надо ли еще что-то для активации, почему вылает ошибку. Получила ответ - проблема в вашем устройстве. Думаю "окей", переустановила приложение, снова ошибка. На сей раз ответ "технические неполадки, попробуйте позже". Сегодня снова нет входа. По горячей линии выяснили, что операционист должна была подключить мой номер. Стандарная процедура! Но я вынуждена буду снова ехать в банк, тратить время в очереди, чтобы провести 2-х минутную операцию. Два года назад уходила из ВТБ по этой же причине - отсутствие сервиса. Как только погашу кредит, заблокирую навсегда.
4
2
Level 14 Local Expert
September 23, 2023
Хорошее отделение втб. Плохо что одно отделение в пушкине.
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Если есть возможность обслуживаться в другом банке- лучше уйти.
1
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2024
Хорошее отделение
3
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Хороший свеженький офис
Level 4 Local Expert
December 10, 2021
Это отделение просто ужас. Так нагло меня ещё не обманывали. Втюхивали страховку просто в наглую. Клиент ВТБ лет 10 как. Всегда были только положительные впечатления. Но в это отделение теперь только в самом крайнем случае пойду...
4
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Хорошее обследование, приятный персонал
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2023
Профессиональное отношение к задачам
3
Level 10 Local Expert
August 31, 2021
Маленький, тесный офис, медленная скорость обслуживания клиентов, отсутствие изолированных залов, то есть каждый клиент слышит обо всех проблемах других. В момент обращения - отсутствие компетентного сотрудника на месте и запись на прием только через 4 дня! Почти нет посадочных мест для ожидания в очереди.
5
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Отлично все устроено, два внесённых бакомата, удобно положить-снять деньги, оплатить и т. Д.
3
Level 10 Local Expert
May 7, 2021
Из плюсов наверное что то есть, все так и решаются мои вопросы Из минусов, одно из больших это время одидания, час полтопа, только в очереди это просто ОЧЕНЬ много, они не хотят видеть то что для человека время ценно связи с этим у меня иногда возникает желания закрыть все свои счета И еще и тесно
3
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание хорошее. Жаль что только один филиал банка. Поэтому много народа
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2022
Время ожидания, очень долгая. Чтобы забрать готовую карту нужно 2 часа, а то и больше просидеть в очереди.
4
1
Level 2 Local Expert
April 18, 2024
Хорошее отделение
1
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Внимательно, быстро!
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Банк как банк
Level 12 Local Expert
April 10, 2024
Компитентные сотрудники
1
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Всё быстро, чётко
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Самый лучший офис банка👍
1
Level 17 Local Expert
August 10, 2021
Неплохой уютный особнячок, сотрудники старательные и внимательные. Но, похоже, их не хватает, долго приходится сидеть в ожидании своей очереди. Но вопросы решаются компетентно, спасибо.
1
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Дикие очереди всегда. 4 раза приходил и всегда ждал . очень долго ждал . первый раз пришел и ушел только через 1час и 42 минуты. Само быстро очень доходила за 42 минуты. Планировка ужасная . все расположена дика неудобно.
3
1