VTB Bank

Rating 4.3
1501 rating
Rate this place

667 reviews

Level 2 Local Expert
February 19
Работают квалифицированные сотрудники , все объяснили
1
Level 12 Local Expert
October 15, 2023
Народу много всегда, долго очень... Не раз не дожидаясь и уходила и так по кругу. То программа зависнет то сотрудников недостаточно...
1
2
Level 2 Local Expert
March 14
Получил быстро кредит под низкую процентную ставку , все ок
1
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Всегда очередь, ждать долго. Вот уже как год не могу закрыть счет, так как в личном кабинете нельзя, только через оператора банка
3
Level 19 Local Expert
November 23, 2022
Банк ВТБ держит Марку, не всегда правда хорошую, нпо непонятным причинам не смог положить деньги попробовал у банкомата толи переполнены толи что был в 8 вечера поэтому может быть до меня было много людей, которые также вносили ((( пришлось искать другой потерял минут 20.
1
1
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Очень не понравилось Пушкинское отделение банка ВТБ по следующим причинам: 1. Всегда огромные очереди; 2. Очень долго обслуживают клиентов; 3. Много не компетентных сотрудников. Умничают много, а на деле не грамотные. Открыл счёт, который в мобильном приложении не отражался. Две недели не могли разобраться в причине. Оказалось что не правильно оформили открытие счёта. И это только один случай. 4. На входе консультанта нет, как во всех банках и отделениях. Спросить не у кого. Вообщем отвратительное обслуживание. Мне не нравится.
9
1
Level 15 Local Expert
August 27, 2023
Быстро, чётко, без проводочек всё сделали и объяснили. Спасибо.
Level 8 Local Expert
July 3
Старались, добрые люди 👍
Level 3 Local Expert
February 19
Всегда приятное и заботливое обслуживание!
Level 3 Local Expert
February 22
Грамотно. Вежливо, спасибо за терпение.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Ужасно. Хотела спросить. Мало того, что почти 10 минут стояла у стойки администратора, хоть кто бы поинтересовался. Когда уже у пробегающего сотрудника попросила помощи, со мной разговаривали стоя спиной. Банкомат, если не работает или не все функции выполняет, нет информации об этом. Стараюсь избегать услуги данного отделения.
5
2
Level 4 Local Expert
February 6
Вежливый персонал, всегда быстро решат вопросы.
Level 3 Local Expert
April 18
Хорошее отделение !)вежливый персонал
1
Level 2 Local Expert
May 29
Отличное отделение спасибо большое!
3
Level 6 Local Expert
May 16
Все отлично, быстро, понятно.
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Очереди большие, в помещении душно! Специалисты никуда не торопятся, оно и понятно!!!
1
Level 15 Local Expert
February 20, 2022
Самый лучший и удобный банк!!! Особенно персонал!!! Всегда всё чётко!!! Самые лучшие условия кредитов и время получения денег!!! Вообщем 5 балов по всем критериям!!!!!
1
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Персонал очень вежливый, доброжелательный, девушки красивые, обворожительные, загадочные, экстраординарные. Хотел поставить 5 звёзд, но сегодня при получении карты в окошке, прям за моей спиной на стремянке слесарь отколуповал штукатурку и вся пыль летела в сверху, на меня, посетителей, на обворожительных девушек персонала... Из этого делаю вывод ,что к людям нужно относиться ещё более уважительно, и к себе тоже.
3
Level 6 Local Expert
July 4
Самый лучший офис ВТБ.
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Хорошее отделение отзывчивый сотрудник попался, вопрос был решен
Level 4 Local Expert
June 13
Приятные молодые люди ,рекомендуем ВТБ банк!
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Даже без очереди в начале седьмого вечера. Специалист Анна Анатольевна (извините, если ошиблась) - позитивный, приятный человек, все сделала быстро, без излишней чинности, все объяснила. Спасибо.
3
Level 4 Local Expert
February 19
Отличное обслуживание , очередь минимальна.
1
Level 3 Local Expert
May 22
Всё отлично. Без очередей
Level 3 Local Expert
May 23
Быстрое обслуживание. Спасибо!
3
Level 9 Local Expert
January 6
Отчаянное место, очень быстро дают кредиты, даже подпись не нужна! Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Контора рога и копыта! Зазывают пенсионеров получить кредитную карту, говоря о том, что кредит под хороший процент одобрен. Пенсионер приходит оформлять кредитную карту и его прокатывают (((
2
1
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Вежливые сотрудники. Все быстро,четко и понятно. Удобное расположение.
1
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Живу рядом, хожу мимо каждый день, дом как дом, не знал что это достопримечательность
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Обычный банк. Но почему то всегда очереди, как в СССР за колбасой.... То ли не хватает сотрудников, то ли помещение не позволяет.
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Центр Пушкина. Грамотный, терпеливый персонал. Ну, очень терпеливый в наше непростое время. Банкоматы, конечно, есть, но я ими не пользуюсь.Плохо для меня, что в ВТБ нельзя у оператора оплатить коммунальные услуги.
Level 5 Local Expert
February 27
Все сотрудники большие профессионалы!
Level 17 Local Expert
June 24, 2022
Два раза заказывала мудьтикарту, ни разу не позвонили из банка о ее готовности и даже не отправили смс. Два раза приходила в отделение узнать о судьбе карт, ужасно медленное обслуживание. Так и не дождалась консультации, ушла и а первый и во второй раз. 20 минут обслуживают одного человека. В отделе для физ лиц работае 1-2 консультанта. Абсолютно не клиентоориентированные.
6
1
Level 2 Local Expert
February 17
Обслуживанием доволен. Всё на уровне!
1
Level 11 Local Expert
March 20
Быстро все, вежливо работают
Level 4 Local Expert
February 17
Отличное и прекрасное обслуживание!
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Все хорошо. Обслуживание понравилось. Расположение удобное.
3
Level 4 Local Expert
February 19
Отличное отделение, грамотнвй персонал!
1
Level 7 Local Expert
May 24
Спасибо, прекрасные менеджеры!
Level 4 Local Expert
May 27
Очень быстро обслужили, очередей нет
Level 2 Local Expert
February 20
Быстрое и качественное обслуживание
1
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Утром в среду для получения дебетовой карты простоял в очереди более часа, в очереди было 12 человек. Вопросами по банковским картам занимается 1 человек. В помещении негде всем ожидающим сесть. Отвратительная неспешная работа сотрудников. Службе качества банка стоит проверить это отделение на производительность.
7
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Очень хороший персонал. Полностью поняли проблему пошли на встречу. Побольше бы таких людей.
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Голубев Иван, спасибо за качественное и добродушное обслуживание!! Только истинный специалист своего дела так быстро, с желанием помочь клиенту, должен так работать! Спасибо
3
3
Level 8 Local Expert
March 12
Милые сотрудницы! Все хорошо.
Level 6 Local Expert
July 2
Банк как банк
Level 8 Local Expert
January 15
Мышей за потолком у них нет,я проверил, так что ваши деньги никто не утащит )))
1
Level 2 Local Expert
February 5
Обслуживание понравилось , проблему решили.
1
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Навязчивые услуги,персонал внимательный и вежливый
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
За 3 недели заказал получение наличной валюты на определенный день в определенное время. Придя в указанное время узнал, что нужно отсидеть очередь, чтобы получить талончик в кассу( перед вами 22 человек написано в талончике). С учетом неторопливости сотрудников когда я получу заказанные СВОИ деньги под большим вопросом. Зато, буду ли я дальше сотрудничать с таким банком уже не оставляет никаких вопросов.
2
1