VTB Bank

Rating 4.4
1580 ratings
Rate this place

700 reviews

Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Отличное отделение спасибо большое!
3
Level 6 Local Expert
May 23, 2022
Центр Пушкина. Грамотный, терпеливый персонал. Ну, очень терпеливый в наше непростое время. Банкоматы, конечно, есть, но я ими не пользуюсь.Плохо для меня, что в ВТБ нельзя у оператора оплатить коммунальные услуги.
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Приятные молодые люди ,рекомендуем ВТБ банк!
Level 9 Local Expert
April 15, 2023
Контора рога и копыта! Зазывают пенсионеров получить кредитную карту, говоря о том, что кредит под хороший процент одобрен. Пенсионер приходит оформлять кредитную карту и его прокатывают (((
2
1
Level 17 Local Expert
June 24, 2022
Два раза заказывала мудьтикарту, ни разу не позвонили из банка о ее готовности и даже не отправили смс. Два раза приходила в отделение узнать о судьбе карт, ужасно медленное обслуживание. Так и не дождалась консультации, ушла и а первый и во второй раз. 20 минут обслуживают одного человека. В отделе для физ лиц работае 1-2 консультанта. Абсолютно не клиентоориентированные.
6
1
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Вежливые сотрудники. Все быстро,четко и понятно. Удобное расположение.
1
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Отличное обслуживание , очередь минимальна.
1
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Отчаянное место, очень быстро дают кредиты, даже подпись не нужна! Рекомендую!
1
Level 11 Local Expert
July 16, 2023
Обычный банк. Но почему то всегда очереди, как в СССР за колбасой.... То ли не хватает сотрудников, то ли помещение не позволяет.
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Живу рядом, хожу мимо каждый день, дом как дом, не знал что это достопримечательность
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Всё отлично. Без очередей
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Быстрое обслуживание. Спасибо!
3
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Голубев Иван, спасибо за качественное и добродушное обслуживание!! Только истинный специалист своего дела так быстро, с желанием помочь клиенту, должен так работать! Спасибо
3
3
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
Все сотрудники большие профессионалы!
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Утром в среду для получения дебетовой карты простоял в очереди более часа, в очереди было 12 человек. Вопросами по банковским картам занимается 1 человек. В помещении негде всем ожидающим сесть. Отвратительная неспешная работа сотрудников. Службе качества банка стоит проверить это отделение на производительность.
7
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Обслуживанием доволен. Всё на уровне!
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2022
За 3 недели заказал получение наличной валюты на определенный день в определенное время. Придя в указанное время узнал, что нужно отсидеть очередь, чтобы получить талончик в кассу( перед вами 22 человек написано в талончике). С учетом неторопливости сотрудников когда я получу заказанные СВОИ деньги под большим вопросом. Зато, буду ли я дальше сотрудничать с таким банком уже не оставляет никаких вопросов.
2
1
Level 6 Local Expert
July 17, 2021
Эх больше всего все любят жаловаться! Пушкинское отделение одно из лучших в ВТБ ) Я уже 10 лет пользуюсь кредитами этого банка. Персонал добрый позитивный, всегда помогают и решают все вопросы! Да бывает нужно пождать. Да хочется еще пару отделений на Пушкин. Да банкоматы полное гоно самые медленные в мире) Я все равно ставлю 5 звезд. Я тут был два раза в Поликлиннике с номерком, просидел оба раза по 3.5 часа.. вот это ад..
7
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Отличное и прекрасное обслуживание!
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Евгения отличный специалист и банковский работник !!! Спасибо за качественную выполненную работу -
2
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Быстро все, вежливо работают
Level 18 Local Expert
November 19, 2021
Банком в г.Пушкин давно пользуюсь. Претензий и нареканий практически нет. По линии привелегия отличный контакт, все решается достаточно быстро и эффективно!
4
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Очень хороший персонал. Полностью поняли проблему пошли на встречу. Побольше бы таких людей.
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Отличное отделение, грамотнвй персонал!
1
Level 5 Local Expert
September 18, 2022
Обслуживание на уровне, вежливо и учтиво. Время ожидания у меня составило 5-10 минут. 2 банкомата на входе.
1
Level 23 Local Expert
April 26, 2023
Мини банк , так правильнее будет, все время очередь тут , надо карту получить часик выкини из жизни , узко тесно, работники приветливые
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Спасибо, прекрасные менеджеры!
2
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Обслуживание как сказать не айс,так как карту дают ,но забывают активировать счёт или саму карту,приходилось возвращаться и опять стоять в очереди,по 40,50 минут
2
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Навязчивые услуги,персонал внимательный и вежливый
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Очень быстро обслужили, очередей нет
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Мышей за потолком у них нет,я проверил, так что ваши деньги никто не утащит )))
3
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Кузьмина Евгения отличный специалист, очень оперативно мне помогла. Спасибо
3
Level 8 Local Expert
March 12, 2024
Милые сотрудницы! Все хорошо.
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Одно единственное отделение банка на весь Пушкин,поэтому народу всегда очень много... Только за большие очереди сняла звезду. А в общем : Вежливый и внимательный персонал,проблеммы решаются быстро .
1
1
Level 2 Local Expert
February 5, 2024
Обслуживание понравилось , проблему решили.
1
Level 11 Local Expert
February 11, 2022
Чёткая, грамотная консультация. Решал вопрос с привязкой карты для снятия д/с со счёта. Оперативно. Доброжелательное отношение. Всё устроило.
1
Level 7 Local Expert
May 10
Вежливые
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Не в первый раз посещаю офис в г. ПУШКИН и очень недоволен обслуживанием: меньше часа а то и 1,5 часа приходится сидеть как... в чулане, интернет не ловится, маленькое убогое помещение...
4
1
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Обслуживание отличное! Спасибо
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Офис маленький, тесный. Ожидание всегда долгое из 10 рабочих окон, для физических лиц, максимум работает 4 окна, без разницы приходить в будни или выходные, утром или вечером, все равно мин 50 - 1.5часа потратишь. Сотрудники обслуживают хорошо, но очень медленно. Чтобы получить дебетовую карту 14.09.2021, ждала общую очередь с оформлением кредитов и другими долгими вопросами с 14:24 до 14:57. Ответ администратора - очередь общая, ожидайте.
7
Level 26 Local Expert
April 24, 2022
Хороший банк. В рабочие дни много народа. Персонал вежливый. Работают прекрасно. Два банкомата на входе.
Level 5 Local Expert
April 10, 2023
Все по простому. Хорошо обслужили, терпеливо и доходчиво.
1
Level 6 Local Expert
December 17, 2021
Неопрятные, невежливые сотрудники, общаются сквозь зубу, как сторожевые собаки. Жевачка во рту, неприкрытая неприязнь к вопросам, параллельное решение вопроса с другим сотрудником банка другого клиента. Ни какой культуры общения и скрытия персональной информации о клиенте. Позвонила в поддержку и на все Отделение все мои проблемы и данные в полный голос… 5 лет назад был очень даже хорошим отделением. Руководство прощу обратить внимание на обслуживание клиентов.
4
Level 10 Local Expert
May 25, 2022
Отделение в тихом уютном месте в старинном небольшом домике с какой-то своей атмосферой!)
1
Level 7 Local Expert
April 1, 2024
Вежливые, внимательные сотрудники.
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
Была в отделении в будний день в обед, передо мной два человека, много специалистов, все свободны, прождала своей очереди час!!! Что это за сервис? Что делают - не понятно.
4
Level 10 Local Expert
December 15, 2022
Время ожидание было не долгим. Есть место ожидания. Персонал не навязчивый, профессиональны.
1
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Решили быстро, очень хорошо
1
Level 11 Local Expert
August 6, 2023
Сейчас обслуживание очень быстрое. Много окон