VTB Bank

Rating 4.3
1501 rating
Rate this place

667 reviews

Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Очень много времени провел в очереди 1.5 часа. Ну осень долго. И так постоянно.
3
Level 9 Local Expert
February 18, 2022
Ужасное обслуживание по времени безумно долго. Время ожидания 2 часа в будний день днем. Не представляю, что здесь творится вечером закрыла счет и карту этого банка.
4
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Хорошее обслуживание, молодцы
3
1
Level 30 Local Expert
September 19, 2021
Маленькое отделение , всего 2 банкомата ( один из которых не работал во время моего визита и люди скопились на входе) ... Что-то не впечатлен именно этим отделением банка ВТБ ...
3
Level 17 Local Expert
December 14, 2021
не смотря на 5 звезд, всё таки тесное отделение, когда много народу появляется скученность, что не есть хорошо в сложившееся время
Level 11 Local Expert
November 11, 2023
Хороший чистый офис
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Маленькое тесное отделение, нет оплаты картой. Мне надо было закрыть карту и для этого надо было погасить долг на карте. Так я не могла заплатить этот долг безналом, пришлось ехать и снимать нал
1
1
Level 8 Local Expert
February 1
Долгое обслуживание. Не работают все окна со специалистами
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Очень долго обслуживают. В очереди сидишь от 1 часа. Сотрудники на вопросы клиентов по деятельности банка отвечают: "Посмотрите в интернете". За внесение наличных комиссия от 500р
4
Level 2 Local Expert
December 10, 2020
Карта Привилегия с премиальными опциями. Обслуживание со стороны персонального менеджера отвратительное, на звонки не отвечает, информацию дает неверную. Полное отсутствие внимания к клиенту. Поставили в идиотскую ситуацию, когда сказали, что для входа в бизнес-зал аэропорта достаточно показать саму банковскую карту. Оказалось, что необходимо выпустить дополнительный пластик с надписью Priority pass. Юлия Петрова (отделение Пушкинское г. СПб)- самый непрофессиональный сотрудник года.
7
Level 3 Local Expert
February 19
Они молодцы
1
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Некомпетентные сотрудники банка.
1
1
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Вежливый персонал но в час пик народа много, и придётся посидеть в очереди.
Level 12 Local Expert
August 12, 2023
Пока в целом претензий нет, если конечно вовремя читать что подписываешь. Вероятно в ближайшее время переведу в этот банк зарплату.
Level 20 Local Expert
May 27, 2022
Хорошие и квалифицированные сотрудники! Спасибо!
Level 6 Local Expert
December 19, 2022
Маленькое отделение, много людей, большие очереди
2
1
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
банкоматы ВТБ-это что-то… с первого-второго раза снять нужную сумму нереально.
1
Level 7 Local Expert
September 17
Все отлично.
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
Единственный банк в Пушкине, вечные очереди.
Level 6 Local Expert
October 28, 2023
Очень долгое ожидание.
Level 28 Local Expert
February 21, 2023
Почти час разбирались по нсж , в конце все решили
1
Level 9 Local Expert
January 1, 2023
Время ожидания всегда большое. Не пойду больше в это отделение.
1
Level 29 Local Expert
September 12, 2021
Втб это тот банк который чуть лучше сбера, но все время пытается вас вдуть на процентах и кешбэке. После посященя отделения начинают звонить мошенники.
3
1
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
много лет пользуюсь услугами этого банка. четко, размеренно, и народ валом
Level 6 Local Expert
June 16, 2021
Потерял 25 минут в очереди, хоть и передо мной был один человек, половина операторов было свободно. Похоже откажусь от услуг данного банка, поскольку обслуживание не на высоте, хоть и рейтинг банка достаточно высокий
7
Level 21 Local Expert
August 30, 2021
Приехал оформить опцию "Привелегия". Сотрудника, который занимается вопросом не было на месте или он был занят. Договорились, что вернусь через часик. Приехал через час, как договаривались, опять зря. Оставил сотруднику банка свои контактны, обещали со мной связаться - прошло уже 3 месяца, так и связываются, подожду ещё чуток, может очень заняты..
1
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
Всё очень долго, не хватает персонала, очереди
3
1
Level 10 Local Expert
November 11, 2021
Очень мало окон работает и всё время очереди. Все разы посещения банка в очереди проводила около часа, а один раз полтора. Впервые сталкиваюсь с таким черепашьим обслуживанием в банке. Также в банке не выносимо душно, кондиционеры никогда не работают, окна замурованы.
1
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Это не отделение банка, это утопия! Закрыть и забыть. Час в очереди и так и не достоялась! Дамы обслуживают удобных клиентов и могут позволить себе сидеть их ждать пока сбегают домой за документами, почему не вызвать другой талон??? Обслуживание физ лиц на нулевом уровне! 03/02/2021.
9
Level 11 Local Expert
November 9, 2022
Была только в банкоматах. Запланированное все сделано.
Level 12 Local Expert
May 18, 2023
Понравилось само здание , а не работа банка.Карту закрыть проблема . Открывают в 2 счета 😖
Level 12 Local Expert
August 19, 2020
Одним словом - забегаловка. На входе два банкомата которые мешают проходу в помещение банка. Аппарат выдающий талоны электронной очереди не работает. На ресепшене сидит девушка которая его замещает 🤣. Консультантов в залах нет. Не банк а какой то лабиринт. Казалось бы у такого рейтингового банка должны быть средства на нормальное помещение. Обслуживание такое же. Об этом буду писать отдельный отзыв. Не рекомендую .
15
1
Level 3 Local Expert
February 19
Отлично!
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Всë очень долго, сотрудники оформляют друг друга минуя очередь. Пришлось очень долго ждать. При свободных окнах очередь не двигается совсем, как будто перекур себе делают не вставая со стула
4
Level 2 Local Expert
April 18
Спасибо))))
1
Level 14 Local Expert
February 7, 2022
Самое убогое отделение! Для того чтобы сменить номер просидел в очереди 50 минут, так как работало всего 3 окна
1
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Очередь очередь и очередь. И это большой минус
3
1
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Очереди огромные, приходится сидеть не меньше часа. Сотрудники медлительные, не вполне компетентные. Нужную информацию приходиться вытягивать и то можно не получить.
2
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
В данном отделение банка огромные очереди. Время моего визита 18.30..час пик. Работает 3 окна! Всё остальные сидят и не торопятся открывать свои окна.
4
1
Level 5 Local Expert
October 8, 2021
Самый отвратительный банк, в котором проводили сделки. 5 часов на открытие ПРОСТОГО аккредитива - такого нигде нет! Ни одному клиенту не порекомендую.
1
Level 2 Local Expert
August 24, 2021
Визит 24.08.21, время 17:00. Очередь из 11 человек, администратор на аходе предупредил, что ожидагие более часа. УЖАС!!!
2
1
Level 9 Local Expert
February 1, 2020
Хорошее отделение, хоть и тесновато. Сотрудники банка стараются максимально быстро и качественно обслужить клиентов. Всегда выдержаны и вежливы!
3
9
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Удобно, быстро!
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
В 90% случаях вас ждёт очередь минут на 30 (для частных лиц)
2
2
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Самые лучшие в Пушкине
Level 15 Local Expert
December 9, 2022
Юлия с отдела по юр лицам. Очень помогла. Спасибо
Level 4 Local Expert
January 29, 2022
Отвратительное обслуживание! 40 минут не могла заменить паспортные данные, мАнагеры обедать изволили!
1
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2022
Быстрое обслуживание, всё понравилось.
3
Level 5 Local Expert
April 24, 2022
Как всегда безумно долго!( Провела в очереди около 2-х часов, чтобы внести на счёт 2 тыс рублей!🤦🤷
6
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Персонал, не компетентный практически во всех вопросах.
5