VTB Bank
735 reviews
August 7, 2023
Хорошее отделение! Вежливые сотрудники! Качественное обслуживание!
1
November 28, 2024
Отличный менеджер Кристина
April 2
Все супер .
March 1, 2022
В связи с профессиональной деятельностью, периодически работаем с ипотекой и проводим ипотечные сделки с разными банками. За последние несколько лет вывод однозначный - ВТБ, а именно отделение в Подольске на ул. Комсомольской, самый ужасный банк. Полнейшее отсутствие организации процесса. Бессмысленное ожидание часами, отсутствие информации и пренебрежительное отношение менеджеров. Прошу заметить, что в общей сложности в этом отделении сделки проводили на менее 10 раз. Вот и сейчас нахожусь здесь, идёт второй час заделки, а мы ещё не видели ни одного документа! Похоже это системная проблема. Никому из своих клиентов не рекомендую ВТБ.
10
May 13, 2024
Бабаева светлана спасибо за отличную работу
1
February 3
Все отлично
1
December 24, 2022
Спасибо, Дарье Кулагиной за грамотную и квалифицированную работу, за вежливое и корректное отношение к клиентам.
1
1
July 28, 2023
Брала ипотеку, всё чётко быстро. Сотрудники профессионалы своего дела
September 24, 2024
Спасибо за обслуживание Анне!
1
March 26, 2024
Самые лучшие сотрудники здесь работают в ипотечном отделе!
June 25, 2022
Отличное отделение.блогодарность менеджеру Кулагиной Дарье за помощь,оперативно помогла,я получила качественную консультацию .
3
November 15, 2023
спасибо большое отделу юридических лиц. все оперативно
November 11, 2022
Быстро, качественно, надёжно, мне понравился этот банк, но в картах он указан в другом месте, топ банк, сотрудники добрые.
1
August 19, 2023
Обращался для получения карты. Все очень удобно. Спасибо!
1
November 13, 2023
Отличный офис,замечательный отзывчивый персонал!
February 27, 2023
Владелец не следит за актуальностью информации. Точка на карте стоит за 2 или 3 здание от реального расположения банка. Взять выписку из банка по карте 200 рублей... Этого по-моему даже в Сбере нет...
1
1
September 27, 2024
ужасное отделение, часто большие очереди.
August 26, 2023
Спасибо за слаженную работу в офисе.Особенно такому сотруднику как Михаил!
1
2
July 24, 2024
Огонь мне понравилось обслуживание
1
November 11, 2023
Спасибо за хорошую работу отдела Привилегии Юлии , Юрию, Жене и Анне
1
1
October 1, 2021
Часто бываю в этом отделении. Все неплохо организовано. 4 банкомата. Внимательные и вежливые сотрудники. Руководитель однажды в сложной ситуации поняла и сильно помогла. Минус только за большое количество людей на первом и вторых этажах практически всегда.
2
September 29, 2023
Доброжелательность, доступно объясняют и вежливость в общении
March 11, 2024
Спасибо Колесниковой Анастасии за хорошую работу.
2
1
May 6, 2024
Очередь была 7 человек. Но обслуживание хорошее.
December 29, 2023
Не работает вызов клиента по номеркам. Сотрудница выкрикивает номер 😂 а так обслуживают быстро
January 25, 2022
Работаю в организации второй месяц, а зарплату карту получила пару дней назад. Звонила уже не помню сколько раз и приезжала лично в офис банка. Сначала кормили сказками, что карта где то у курьера в пути аж несколько недель, потом решили привезти на место работодателю. В первый раз забыли, второй раз выдали карту, оформили все документы и собрали необходимые ксерокопии, но... Документы до офиса не могут доехать уже 3й день. И в итоге имея на руках карту я не могу её активировать и получить свою з/п. Опять какие то отговорки, что не привязан телефон, не настроен мобильный банк, отписки на бухгалтерию и прочее, а по факту я без денег. Снова ехать в банк и разбираться на месте. Я с подобным столкнулась только тут и поверьте пользуясь многими банками, есть с чем сравнить. Я бы отказалась от услуг данного банка, если бы не зарплатный проект.
4
1
June 2, 2022
Отличный офис. После ремонта. Чистый, красивый, есть стоянка. Отсутствие очередей. Сотрудники-профессионалы своего дела! Рекомендую!
1
1
February 12, 2024
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники
2
1
February 21, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Семёновой Екатерине
2
1
January 17, 2022
В 2019г. обратились в этот банк для оформления кредита. Тогда ещё не знали, во что это обернётся. Платёж по кредиту производили во время, без задержек. Но когда решили погасить досрочно кредит, тут самое интересное и началось. По вине сотрудника банка (Хабровой Евгении), банк решил на нас повесить долг. При оформлении кредита, данный сотрудник много моментов нам рассказал, ОНА БЫЛА ОБЯЗАНА это сделать. Когда мы начали разбираться с данной ситуацией, один сотрудник говорил одно, другой сотрудник, говорил другое, сама гражданка Хаброва вообще начала врать, что тот сотрудник, который оформлял кредит - сейчас на больничном, пока я ей не показала договор, где прописана её фамилия, после чего она испуганными глазами на нас смотрела и сказала, вы не переживайте, вопрос решим, я вам перезвоню (это было 18 декабря). НО в итоге никто не перезвонил (ни до нового года, ни после). Когда мы поехали сами в банк, данный сотрудник (Хаброва) вела себя по хамски, разговаривала высокомерно, пыталась разговаривать на повышенных тоннах, пока я ей не сказала, почему вы себе позволяете так разговаривать с клиентами. В банках, должны работать специализированные сотрудники, которые компетентны во всех вопросах, а не такие сотрудники (пустышки), которые не могут решить ни один вопрос ( у них у всех одна отговорка, пишите обращение).
8
3
November 14, 2023
Проводили сделку, всё быстро и чётко. Спасибо
January 29, 2024
Очень не дружелюбны,и просто не занимаются своими рабочими моментами,грубые
October 3, 2024
Спасибо большое за помощь
1
January 15, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание по пакету Привилегия.
1
2
July 18, 2023
17.07.2023 был у сотрудника Гусевой Юлии. Компетентный и ответственный менеджер. Советую 👍🏻
1
March 14, 2024
Спасибо Анастасии Колесниковой за качество при о ткрытии счёта.
2
1
January 10, 2024
Очень тесное помещение, в кредит дают от 100 тысяч рублей, что не всех устраивает
November 7, 2024
Спасибо за обслуживание
1
October 16, 2023
Анастасия Миненкова - удивительный человек! Благодарю за обслуживание!
1
November 12, 2024
Спасибо менеджер анна
1
September 16, 2023
Очень маленькая парковка, сколько лет, проблема не решается((( сам вокзал обновили!
August 15, 2024
Спасибо ,мне очень помогли
1
November 20, 2021
Хотел открыть вклад в ВТБ на комсомольской в Подольске, взял талон отстоял в очереди 25 мин, подошёл к окну, девушка спрашивает у вас деньги наличными, отвечаю да, тогда мы вам не откроем у нас касса на ремонте, или едь на ул. Железнодорожную там положи на карту и возвращайся, а у нас банкомат полный и положить не получается, или едьна ревпроспект в другой отделение втб, спрашивается что нельзя поставить человека у аппарата при выдаче талонов, чтобы люди не стояли в очереди, если вы какие-то услуги не оказывается, поехал на ревпроспект взял талон, отстоял 55 минут не дождался уехал, не хотите брать деньги, отдам, тому кому нужнее,
Руководство отделения сделайте выводы о работе ваших отделений
15
1
February 29, 2024
Хорошее обслуживание у ЮР лиц )
Девочки вы супер!!!
2
July 28, 2023
Обслуживаюсь в отделе Привилегии, обслуживание отличное, так держать!
1
November 18, 2021
Уже достаточно давно пользуюсь банком ВТБ, и всегда хожу именно в это отделение. Ещё никогда не выходила из офиса с нерешенным вопросом, с сотрудниками всегда очень приятно общаться. Единственный минус, конечно, это очередь. В субботу лучше не приезжать в отделение, простоите полчаса, час точно. В остальном все отлично, ставлю пятерочку
2
October 3, 2024
Спасибо за помощь Анне
1
September 12, 2022
Хороший банк, побольше бы филиалов возле дома, а то с одного конца города нужно ехать в другой, что бы попасть в банк. Сотрудники вежливые, всё объяснят или подскажут. 👍💐😉
1
1
October 19, 2024
Спасибо за обслуживание
1
November 19, 2023
Сам банк сильно приобразился,а персонал стал профессиональным на уровень высше!