VTB Bank

Rating 4.8
1376 ratings
Rate this place

736 reviews

Level 2 Local Expert
May 16
Отличный банк, добрые люди
1
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Первый раз обратилась в это отделение банка. Приятно удивлена, отдельное спасибо Марьям за помощь в оформлении документов. Спасибо.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Благодарю Миненкову Анастасию за ее работу! Очень грамотный специалист! И офис очень уютный.
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Кулагина Дарья Андреевна, спасибо Вам огромное за профессионализм и отзывчивость! Руководство банка, цените таких сотрудников, как Дарья, потому что благодаря им у клиентов формируется отношение к ВТБ - они лицо банка!
1
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2023
Понравилось обслуживание в отделении, все доступно и быстро. Миненкова Анастасия спасибо!
1
2
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет, сначала был офис у метро Домодедовская, в памяти сплошные часовые очереди, в силу жизненных обстоятельств перешли в Подольский офис и поняли, что жизнь налаживается. БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ. оперативно, профессионально и очень душевно. Очень хочется отметить работу Дарьи Кулагиной. Ей пришлось иметь дело с двумя инвалидами, огромным ворохом документов и очень продолжительное время. Во всем разобралась, профессионально проконсультировала и очень оперативно обслужила. А если учесть, что вопросы,которые пришлось решать потребовали не только профессиональных навыков, но и многих юридических аспектов, то остается только одно, выразить огромную благодарность этому доброму и очаровательному сотруднику. И пользуясь случаем поблагодарить всех сотрудников Подольского офиса за их труд, компетентность, умение организовать работу и за теплое отношение к клиентам банка.
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Обслуживание менеджеров 5 баллов. Банкоматы старой системы. Тот что находится в отделении ещё более или менее, а те что на улице очень долгие и выдают минимальные суммы
1
Level 3 Local Expert
March 7
Великолепно и быстро
Level 13 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасный офис банка. Большой зал. Достаточное количество мпециалистов. Есть банкоматы как в нутри офиса, так и около. Есть стоянка для машин.
1
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Была на консультации у Андрея.Были вопросы по ипотеке. Осталась всем довольна, ответил на все вопросы. Все четко и понятно.
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Кристина, приятный работник , который знает подход к клиенту☺️
1
Level 27 Local Expert
May 3, 2024
Очень долго ждать очереди. Пришла после 17 часов получать карту просидела в очереди больше часа. Постомат выдачи номера очереди работаем, но вызывают голосом. Все девушки универсальные, но очень долго обслуживают. Давно не встречала такой очереди. Пока сидела думала - а зачем мне эта карта банковская)))
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Спасибо Колесниковой Анастасии за качественное обслуживание!
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Удовлетворила работа консультанта Рамины по вкладам
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Огромное спасибо всему персоналу, и особенно Анне))
1
Level 2 Local Expert
November 29, 2023
Проводил сделку,все оперативно,персонал профессиональный и вежливый,рекомендую
1
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Банк не плохой, но вот сотрудник, а именно кассир Семенова Мария, касса 6 . это просто ужас, нет понятия субординация и вежливость.
1
1
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам на уровне, помогли в сложной ситуации, банкомат есть, кофе есть, красивый дизайн, расположение не очень удобное
1
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2024
Кулагина Дарья Андреевна , огромная блогадарность единственный человек который помог мне в проблеме я вас обажаю
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Сегодня был в этом банке. Классное обсуживание, решили 2 моих вопроса, быстро и по существу. Ещё и файлик дали, чтобы документы не промокли под ливнем. Огромное спасибо Екатерине Камель!
1
1
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Хочу поблагодарить Авчян Анастасию за профессионализм и вежливость,а также бстрое обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Обращался в банк для консультации по дебетовой карте, помогли решить все вопросы Приветливый и профессиональный персонал
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Благодарю Згардовскую Наталью Оказала квалифицированную консультацию. Вежливая в общение
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Обращалась для получения карты. Попала к сотруднику Миненковой Анастасии. Очень понравилось обслуживание, очень благодарна!
1
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Все прошло отлично, спасибо Колесниковой Анастасии .
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Приложение банка полный отстой. Сам банк думаю тоже. Не могу перевести с карты свои же деньги по номеру телефона. Но за комиссию пожалуйста. Два дня как имею дебитовую карту этого банка но уже пальцы болят от переписки со службой поддержки. Полный ШЛАК
2
1
Level 13 Local Expert
August 29, 2022
Оцениваю не с точки зрения самого банка и спектра его услуг, это субъективно, а с точки зрения работы отделения. Тем более я не пользуюсь кредитованием в любом виде, которое обычно и вызывает негатив из-за навязанных страховок ... Приложение банка на 4- плюс любые уведомления платные, бесплатно только самому постоянно смотреть. К работе отделения особых претензий нет, разве что в выходные может быть много людей (и мало сотрудников), лучше приезжать в рабочий день. Электронная очередь, больше 15-20 минут в рабочий день не ждал ни разу.
1
2
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Всё понравилось, быстро и оперативно, отзывчивые сотрудники
2
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее качество обслуживание! Особенно юридический отдел
1
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
В целом отделение нормальное, но сам банк - просто дно. Звонят говорят - у Вас одобрена кредитная карта. Я говорю , ок, но если это точно одобрено , а не предодобрено, я пойду в банк а если еще и запрос должны сделать, то не пойду. Оператор мне - уже одобрено, просто должны сверить паспортные данные и выдать Вам карту. Я иду в банк, и там оказывается, что запрос нужно делать и в итоге я впустую потратил время. Вопрос: Чем отличаются действие оператора от действий машенников ? Я конечно к конкретному оператору не имею претензий, так как уверен, что это политика банка, которую транслируют операторы. Крайне не советую этот банк.
3
Level 5 Local Expert
July 24, 2024
Большое спасибо сотруднику Колесников ой Анастасии за помощь в открытии счета))))
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Хочу выразить благодарность Зайнулаеву Юрию за понятную консультацию по инвестициям. Объяснил как открыть счёт и куда вложить. Спасибо!
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Благодарность за все работнику Анне Баранниковой.
1
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Банкомата внутри если не ошибаюсь не было, зимой шел снимал деньги на морозе снаружи 2 банкомата стояло, внутренний был не тот что мне помог бы. зато снаружи место для парковки есть даже в выходные, в подольске таковых в центре всего ничего - запомните и запишите
1
Level 3 Local Expert
January 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, все вопросы решили, спасибо!
Level 5 Local Expert
September 23, 2024
Прекрасный персонал, быстро обслужили.
Level 2 Local Expert
September 23, 2024
Очень приятно общаться сотрудники умнички.
1
Level 2 Local Expert
November 13, 2023
Удобное отделение, много места, сотрудники вежливые, всегда помогут
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Спасибо за с личное обслуживание сотрудника яАнны Владимировны
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Хочу предостеречь ВСЕХ от сотрудника Плесина Андрея Сергеевича, который делает вид, что работает в Подольске в Втб на комсомольской. 3 очень серьезных косяка за сделку (военная ипотека). Сначала выдал нам документы для Росвоенипотеки на чужое имя с чужими данными. Благо заметили.... Записались на второй этап, приехали, не было готово НИ ОДНОГО документа! Просидели там полдня. Последнее это уже перебор вообще. Оформили сделку, купили квартиру, живем в ней уже 3 месяц. И тут нам звонят из банка, требуют срочно отвезти какие то документы в Росвоенипотеку. Что Росвоенипотека не перечисляет деньги банку, и требуют возврата ЦЖЗ. Сотрудники доказывают мне, что они давали пакет документов и говорили, что нужно их везти. Но на деле, этот прекрасный Андрей, нам не сказал о слова об этом. Свидетели я, муж и риелтор. Пакета документов нам выдано не было. Сейчас трачу своё время. Съездила в банк, сделали документы, везу в Росвоенипотеку, и дай бог, что ещё не поздно... Чем закончится это не знаю. Сотрудника этого почему то ВСЕ защищают.... Типа он новенький был на тот момент. Ну окей... Значит либо проверяйте документы за ним... Либо, контролируюйте ,каждое действие. Не извинился этот сотрудник, ничего. Мы же не буханку хлеба купили правда... Я в ужасе, и хочу предостеречь каждого... Новенький не новенький, но это не одна ошибка, а 3 огромных!!!! Из за которых, мы чуть не лишились квартиры на этапе сделки дважды... А чем сейчас история закончится, ещё неизвестно...
17
Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Большое спасибо Миненковой Анастасии Дмитриевне. Грамотный и терпеливый специалист
Level 4 Local Expert
February 19, 2024
Оксана Павловна отличный сотрудник, быстро и качественно
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Редко бывает много народу. Менеджеры вежливые и понимающие. Обращался и как юр и как физ. Последнее время вкусные леденцы на стойках
1
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Спасибо за отличное обслуживание. Быстро, качественно .
1
2
Level 2 Local Expert
May 27, 2024
Огромное спасибо Колесниковой Анастасии за профессионализм
1
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Огромная благодарность менеджеру Дарье Кулагиной - не в первый раз обращаемся, - всегда клиентоориентированна, доброжелательна, готова помочь, профессионал своего дела ! Спасибо !
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Благодарю Миненкову Анастасию за облуживание, за внимание и точность, за информацию. Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
Всё хорошо быстро и оперативно. Отдельное спасибо Оксане очень отзывчивая и всегда готова помочь.
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Оформляли счёт и карту в втб. Доступно объяснили условия, настроили приложение, рассказали про акции по кредитным картам.
1
Level 3 Local Expert
February 21
Все прошло хорошо