VTB Bank

Rating 4.8
1297 ratings
Rate this place

679 reviews

Level 6 Local Expert
September 7, 2023
Большое спасибо Миненковой Анастасии Дмитриевне. Грамотный и терпеливый специалист
Level 13 Local Expert
April 3, 2023
Банкомата внутри если не ошибаюсь не было, зимой шел снимал деньги на морозе снаружи 2 банкомата стояло, внутренний был не тот что мне помог бы. зато снаружи место для парковки есть даже в выходные, в подольске таковых в центре всего ничего - запомните и запишите
Level 2 Local Expert
January 16, 2024
Спасибо за отличное обслуживание. Быстро, качественно .
1
2
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Редко бывает много народу. Менеджеры вежливые и понимающие. Обращался и как юр и как физ. Последнее время вкусные леденцы на стойках
1
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Отличный менеджер Кристина
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Хочу предостеречь ВСЕХ от сотрудника Плесина Андрея Сергеевича, который делает вид, что работает в Подольске в Втб на комсомольской. 3 очень серьезных косяка за сделку (военная ипотека). Сначала выдал нам документы для Росвоенипотеки на чужое имя с чужими данными. Благо заметили.... Записались на второй этап, приехали, не было готово НИ ОДНОГО документа! Просидели там полдня. Последнее это уже перебор вообще. Оформили сделку, купили квартиру, живем в ней уже 3 месяц. И тут нам звонят из банка, требуют срочно отвезти какие то документы в Росвоенипотеку. Что Росвоенипотека не перечисляет деньги банку, и требуют возврата ЦЖЗ. Сотрудники доказывают мне, что они давали пакет документов и говорили, что нужно их везти. Но на деле, этот прекрасный Андрей, нам не сказал о слова об этом. Свидетели я, муж и риелтор. Пакета документов нам выдано не было. Сейчас трачу своё время. Съездила в банк, сделали документы, везу в Росвоенипотеку, и дай бог, что ещё не поздно... Чем закончится это не знаю. Сотрудника этого почему то ВСЕ защищают.... Типа он новенький был на тот момент. Ну окей... Значит либо проверяйте документы за ним... Либо, контролируюйте ,каждое действие. Не извинился этот сотрудник, ничего. Мы же не буханку хлеба купили правда... Я в ужасе, и хочу предостеречь каждого... Новенький не новенький, но это не одна ошибка, а 3 огромных!!!! Из за которых, мы чуть не лишились квартиры на этапе сделки дважды... А чем сейчас история закончится, ещё неизвестно...
17
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Благодарю Миненкову Анастасию за облуживание, за внимание и точность, за информацию. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Спасибо большое за помощь
1
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Оформляли счёт и карту в втб. Доступно объяснили условия, настроили приложение, рассказали про акции по кредитным картам.
1
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Персонал сидит в телефоне,не обращая внимания на своих клиентов которые к ним пришли,так же сидят и разговаривают между собой.
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Огромная благодарность менеджеру Дарье Кулагиной - не в первый раз обращаемся, - всегда клиентоориентированна, доброжелательна, готова помочь, профессионал своего дела ! Спасибо !
1
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Ужасное заведение!!! Так получилось , что выбрали ВТБ но что раз пожалела от ведущего менеджера до кассира! Наглые,вульгарные и общем не компетентные люди которые не должны здесь работать! Если в следующий раз и захочу взять ипотеку то только не ВТБ!
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Великолепные специалисты, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо Татьяне!
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Все понравилось. Уровень компетенции сотрудников на высоте. Спасибо
2
1
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Всё хорошо быстро и оперативно. Отдельное спасибо Оксане очень отзывчивая и всегда готова помочь.
1
Level 5 Local Expert
February 22, 2023
Жалко нельзя поставить -5 звёзд. Мало того, что геолокация показывает другое здание и ты ходишь как дурак ищешь, так еще и не правильно указано время работы банка. На картах указано, что оставалось до закрытия 30 минут, а на деле банк уже был закрыт и на двери был график работы в предпраздничный день. Итогом впустую потраченное время на поездку в банк.
Level 8 Local Expert
November 29, 2023
Хорошие специалисты, обслуживание на отлично, парковка ад. Ипотека 🌟
Level 9 Local Expert
September 28, 2023
Грамотные специалисты. Всегда помогут и расскажут. Спасибо и так держать.
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
К самому банку у меня нет пока претензий. Вклады, счета, карты, кредиты есть во всех банках. Можно выбирать на свой вкус. Но здесь меня ожидал неприятный сюрприз. При получении пластиковой карты меня попросили подтвердить операцию через смс и личный кабинет. Я естественно решил проверить и посмотреть что подтверждаю. И увидел что к получению карты мне прицепили ещё и заявление о переводе моей зарплаты в банк ВТБ. Я указал сотруднице на это и что я не просил об этой услуге. На что мне дан был ответ что тогда пластиковую карту мне не выдадут! Весьма дерзкий способ повышения своих показателей работы, не уведомив при этом клиента. Поэтому будьте всегда бдительны и проверяйте что подтверждаете и подписываете, особенно в банке)
17
Level 17 Local Expert
March 15, 2024
Работают хорошо. Быстро. Но очень душно, особенно когда есть очередь.
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Спасибо за помощь Анне
1
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Отдел ипотеки супер!!!! Всегда все делает оперативно! Виктория С.
1
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Быстрое обслуживание , вежливые сотрудники.
Level 2 Local Expert
January 26, 2024
Выражаю благодарность за отличное обслуживание кулагиной дарье
2
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
Сегодня мне помогли в моем вопросе, консультант Кирилл. Прошу поощрять работу. Дай бог ему здоровья
2
1
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Отличное обслуживание! Специалисты грамотные и всегда готовы помочь.
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Спасибо отделу ипотеки, очень помогли!!!
1
Level 2 Local Expert
October 19, 2024
Спасибо за обслуживание
1
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Спасибо за обслуживание
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2022
Прекрасное чистое, просторное отделение после ремонта. Спасибо за профессиональную, качественную консультацию по кредиту менеджеру Язиной Яне Валерьевне.
1
1
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Обращаюсь в данное отделение не в первый раз, приятное обслуживание, при каждом обращении очередь не занимала длительного времени
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Спасибо девочкам из корп отдела, очень помогли! лучшее отделение ВТБ для бизнеса!
1
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Спасибо любимому отделению, руководителю и сотрудникам. Как всегда все быстро, чётко и удобно. Получила КЭП за 5минут, сэкономила время, нервы и деньги🙏
1
1
Level 2 Local Expert
November 12, 2024
Спасибо менеджер анна
1
Level 3 Local Expert
January 29, 2024
Проводили сделку. Все хорошо, быстро, понятно. Спасибо
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Спасибо за обмлуживанте! Отлично кулагиной Дарье
2
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2024
Спасибо менеджеру Анне
Level 11 Local Expert
October 27, 2022
Советую всем данное отделение банка. Вопрос рефинансирования ипотечного кредита, решился очень быстро. Буквально за несколько часов были оформлены все необходимые документы. Уровень работников отделения банка на высоте. Отличные специалисты. Ответят на любые вопросы доступным для обывателя языке.
1
Level 10 Local Expert
April 5, 2024
Вежливые специалисты,хочу поблагодарить Миненкову Анастасию) добрая,отзывчивая девушка.
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Выражаю благодарность Зайнулаеву Юрию за его отзывчивость и обаяние :)
Level 2 Local Expert
November 17, 2021
Обслуживалась в « привелегии» у специалиста Сергеева Анна Александровна. Все точно и доступно объясняла. Все вопросы быстро решили. Очень отличный, вежливый специалист!! Побольше таких в банк!!!
1
2
Level 2 Local Expert
February 21
Все прошло хорошо
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Хороший и надежный банк! Спасибо Колесниковой Анастасии!
2
1
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Спасибо Колесниковой Анастасии. Всё понятно и быстро!
Level 8 Local Expert
October 20, 2022
Хороший отзывчивый персонал. Правда зачастую огромная очередь. Беременным выдают талоны для льготных категорий, так что будущие мамочки и маломобильные люди обслуживаются быстро.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Спасибо за помощь.
1
Level 12 Local Expert
August 22, 2023
Персонал вежливый очень мне понравилось обслуживание ,молодцы
Level 14 Local Expert
August 6, 2022
Банк хороший и чистый но( персонал не мог ответить на нужные мне вопросы(прозьба к администраторам проводить проверке вашего персонала о знании вашего банка и ваших услуг, так же хочу сказать что у вас много окон которые должны работать, а по факту работало всего 4. Люди толпились и я ждал очередь час.) спасибо за ранее, за принятые вами меры.
1
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Лучшее отделение втб. Всегда выбираем для сделок именно его. Менеджеры очень грамотные!
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Отличное отделение!