Альфа-Банк
446 reviews
May 12, 2024
Сотрудники помогли. Молодцы
November 30, 2021
Всё круто, кредитной картой пользуюсь давно! Спасибо руководителю Юлии, помогла, ответила на всё вопросы. Всём советую, хороший и надёжный банк, 5+
5
February 28, 2023
Нужно было 500 т. Наличными. Здесь одобрили самые выгодные условия. В отделении очереди нет. Всё оформил за полчаса.
2
August 27, 2022
Спасибо сотрудникам Альфа банка. Была в субботу, вопрос решили быстро, подсказали и оформили карту мир. Я осталась довольна!)5+
February 21, 2023
Брали с женой ипотеку, решили обратиться в Альфа банк, так как и она и я уже много лет выбираем только этот банк. Друзья пугали, что мало кому одобряют, но нам, видимо, повезло) Оформили без проблем. Спасибо Альфа банку!
1
June 24, 2022
Я только только стал клиентом альфа банка, но по привычке думал будет работать приложение, а нет. Его теперь не найти в Appstore. Но зато веб-версия вроде работает
3
1
June 30, 2022
Самый ужасный банк в городе. Самое долгое обслуживание в очереди сидит куча человек обслуживают только 3х человек. Что за отношение к людям? Мы что тут должны по под дня торчать чтобы получить какую то пластмассу.
1
1
April 28, 2023
Юриков как всегда не уважают нигде. Сижу и жду своей очереди уже полчаса. Всё в офисе ориентировано на физиков.
2
1
November 23, 2022
Пользуюсь сейчас веб версией сайта Альфы, в целом, удобно, но недавно написала ВКонтакте, ответили даже быстрее, чем в чате!
1
1
February 19, 2022
Понравился данный филиал банка. В отличие от часового ожидания в очереди в ВТБ банке, здесь мне не пришлось сидеть и 5 мин. Приветливая менеджер доходчиво объяснила мне все нюансы, касаемо моего вопроса.
2
March 9, 2023
Всегда приятно получать хешбек, у альфы ещё и от партнёров хорошие проценты.
April 13, 2022
Угораздило меня прийти сюда за картой. Позвонили, сказали что карта готова, ну думаю, после работы смогу приехать забрать. В итоге вчера я не смог забрать карту, хотя очередей даже не было, но сотрудники по полчаса елозят с бабками, которые тоже говорят мол: вчера тоже ничего не получили. И работают то они до 8, как тут успеть то?
3
November 22, 2022
Срочно понадобилась карта МИР, решила перейти с визы и мастеркарда. Быстро оформили, получил буквально на следующий день.
1
1
November 19, 2021
А мне нравится Альфа-банк, давно являюсь его клиентом. Чтобы перестали звонить с предложениями достаточно написать об этом в чате в личном кабинете, и проблема решена. Заблокировать карту можно вполне и по общему телефону Альфа-банка, можно в личном кабинете. Мне нужно было перевыпустить карту и привязать её к старому договору, всё вполне решили в чате в личном кабинете.
1
8
January 10, 2023
Самые выгодные условия по ипотеке нашла в Альфе. Это раз. А два - это то, что кроме хороших условий тут отношение к клиенту на должном уровне, все всегда подскажут и расскажут. В общем, очень довольна, что выбрала именно Альфа-Банк)
May 20, 2024
Работают оперативно, доброжелательно и честно! Деньги всегда выдают по чеку, без обмана.
July 12, 2022
Отличный банк и вежливый персонал, из всех банков, услугами которых пользовался, этот пока не подводил. Надеюсь мнение не испортится:)
June 22, 2022
Мне здесь клиентка рассказала, что она заработала несколько тысяч в Альфа банке по акции Приведи друга. Я тоже решила. Отправила ссылку нескольким людям и по моей ссылке оформили карту сразу 4 человека! Суперски!
2
1
June 22, 2022
Точно знаю, что альфа банк самый надежный. Санкции этот банк обошли стороной, всё работает как раньше, в прежнем режиме. А так же не произошло никаких изменений для обслуживания юридических лиц, что сильно радует.
3
1
May 18, 2023
Очень большие очереди. Метрополитен карту не принимает. Радует только кэшбэк
1
July 1, 2022
С недавних пор я зарплатный клиент Альфы. В основном пользуюсь безналом, наличности не так много в пользовании. Нет никаких лишних списаний со стороны банка. Всё отлично.
2
1
January 12, 2022
Альфабанк в качестве банка для ведения семейного бюджета оказался фикцией. Выбирал лучшие возможности в плане ведения семейного бюджета и альфабанк анонсировал в своей рекламе лучшие возможности. Однако по техническим причинам не могу подключить дополнительных участников уже пол года. Сроки устранения прошлым, никаких ответов нет. Буду уходить с альфа-банка и искать другие
7
August 13, 2022
Это мой любимый банк. Посещаю каждый месяц. Обслуживание по моей операции занимает мин. 10-15. Очередь идёт быстро. Отношение к клиентам великолепное. Всегда объяснят спокойно. Очень приятно.
1
September 1, 2024
Самый крутой банк
April 4, 2024
Хорошее отделение.
Работают в субботу
April 5, 2024
Забирала карту на днях. Не смотря на очередь, обслуживание было быстрым - резкость для банков.
December 13, 2022
Отвратительный офис. Заказал карту, пришёл получать, эл. Очередь вызвала сразу к столу, но за ним никого не было. Спросил у других сотрудников, сказали ждать, ждал 20 минут. Потом пришла сотрудник из соседнего кабинета, видимо от руководителя, очень долго оформляла, так и не оформила, я торопился, в итоге час потрачен просто так. На след. день поехал на пр. Ленина и всё быстро оформил, но записался через приложение.
1
May 25, 2024
Сумма кредита поступила на мою карту через десять минут после подписания бумаг. Очень быстро работают!
February 23, 2023
Спасибо от лица бабушки, вы сегодня помогли ей оплатить коммунальные услуги. Просила написать отзыв Хороший)
March 9, 2023
Очень оперативно одобрили кредит, даже не ожидала, если честно. Благодарна!!
February 22, 2023
Всё нравится в данном банке, ещё бы комиссию за снятие наличных средств с кредитной карты не брали бы))
December 19, 2023
Много лет сотрудничаю с банком, нет никаких претензий. Проблемы быстро решаются в вашу пользу.
January 3, 2023
Отделение в самом центре города. Всё чисто и цивильно.
March 7, 2022
Хотела открыть депозит, сотрудник быстро рассказала про условия, отвечала на вопросы, когда я не понимала про тариф. Вышла с полным пониманием ситуации.
2
June 23, 2023
Совершаю любые платежи и переводы, на любую сумму и нет комиссии.
1
February 7, 2022
Сотрудники не в состоянии открыть расчетный счет ,документы оформляют часами и в итоге на подписание присылают через электронку пустые бланки для ознакомления и подписания и естественно банк не высылает смс о подписании данной фикции ,менеджер в состоянии предложить только танцы с бубном . И вот за это этим сотрудникам платят зп.
4
January 8, 2022
Обновлённый дизайн, грамотные и толковые консультанты, не все, но учиться на чем-то нужно же, время ожидания в очереди затянулось, была суббота, пришлось подойти в другое время
4
June 17, 2023
В банке быстро решают вопросы, даже если есть очередь долго ждать не приходится
1
February 10, 2023
Мне очень понравилась выгодная процентная ставка по картам. Я взял кредитную карту, чтобы наконец пользоваться, а то всё никак не мог оформить. Мега удобно, всё нравится.
1
1
December 16, 2021
Много молодых сотрудников, но очередь тем не менее. Не самое моё любимое отделение, надо признаться. Вопрос решили, но с третьим сотрудником. Вот ему большое спасибо, имени не помню
1
2
March 6, 2022
Очень удобно расположен для меня банк. И машину рядом всегда есть, где оставить
2
November 15, 2022
Мне необходимо было сроочно получить несколько справок, прям срочно, я думала нужно будет как-то ждать изготовления, но очень повезло что все смогли организовать минут за 10! Очень благодарю за помощь!
August 22, 2022
Первое ! Профессионалы занимающиеся своим делом ! Второе клиенто ориентированность ! Третье гибкость в решении задач от клиента !
December 19, 2022
Отношение к клиентам отличное так же как и обслуживание, отвечают на все интересующие вопросы.
September 11, 2021
Отвратительное обслуживание! Клиентоориентированность 0! Зашли в офис, подошёл сотрудник банка, сказал ожидание час, про обслуживание по талонам никто не объяснил. Из всех окон работает только одно.
Прождали час, оказалось просто так! Чтобы взять талон обязательная привязка номера. Зачем? Звонить со спамом? Ужасный банк, с ужасным сервисом!
15
1
March 25, 2022
Банк перестал выполнять свои обязательства перед вкладчиками, мне сначала согласовали выдачу USD на определенную дату, полную заказанную сумму в срок я не получил. Не несите туда ничего. Будьте внимательнее! Альфа-банк на ул. Горького.
4
June 25, 2022
Очень печально видеть мало положительных отзывов, ведь банк и вправду достойный, без грубых косяков. Просто людям лень писать про хорошее.
April 28, 2023
Не удобное обращение,персонал занят своими делами,а не обслуживанием клиентов
3
February 28, 2023
В колл-центре помогли разобраться по платежам кредитной карты. Очень вежливые.
August 13, 2024
Хороший банк