Альфа-Банк
359 reviews
July 24, 2024
Офис отличный, очень удобно расположен. Обслуживалась у Анны Антоновой, замечательный и грамотный специалист, ответила на все, интересующие меня, вопросы. Я очень довольна, что попала на приём к Анне. Вот если бы все были такими профи в своём деле! Спасибо ей огромное!
5
October 28, 2024
Аккуратное и чистое помещение в стиле минимализма. С порога меня встретили приветливо и попросили немного подождать. Всё очень удобно: я села за столик и стала ждать своего консультанта. Через десять минут ко мне подошла девушка и начала оформлять рефинансирование. Процедура оказалась несложной: всё заняло 15 минут.
December 21, 2024
Офис мне понравился, получила здесь кредит. Из плюсов это современный и удобный дизайн, сразу видно что банк развивается во всех отношениях. И грамотные сотрудники с которыми легко и приятно общаться, впечатление о них осталось только хорошее.
1
November 17, 2024
Понравилось обслуживание, особенно хочу поблагодарить девушку менеджера, которая общалась со мной сегодня. Она очень внимательный, отзывчивый и знающий свое дело человек. Помогла решить вопрос, который многие отказывались решать. Спасибо!
October 28, 2024
Отзывчивость и умение здешних сотрудников меня очень радует. Радует настолько, что я готова отстоять большую очередь, которые здесь моментами случаются. А с таким симпатичными и уютным дизайном ожидание проходит не так заметно)
1
November 18, 2024
Мне помогли тут с выбором удобного автокредита. В альфа банке предусмотрено несколько различных кредитов для покупки автомобиля. Как нового так и с пробегом. Выбирай какой лучше подходит. С сотрудниками отделения это получилось сделать быстро и я выбрала свой вариант
August 21, 2024
Отделение отличное! Довольно уютно и чисто внутри, есть банкоматы и места где можно с комфортом подождать. Вообщем альфа банк порадовал)
1
1
July 21, 2024
Посетив банк по рекомендации, ушла с кредиткой в 12,5 суммой меньше одобренной; не это главное! Целый час длилось оформление и человек пригласивший меня тоже сидел в банке, было отказано ему в вознаграждении! Теперь в день мне приходят по 10 смс и звонки от всяческих быстроденьги?! Подумайте 100 раз прежде, чем обращаться в Альфа-банк! СПАСИБО, Анна!
September 26, 2024
Интересный формат банка для общения с клиентами- как в кафе , сидишь и общаешься за небольшим столиком. Операционисты или менеджеры подходят к каждому столику и носят с собой свои рабочие ноутбуки. Когда бывает напоыв посетителей, то не понятно сколько ждать и когда к тебе подайдут, так как аппатат по выдаче талонов не работает.
1
November 10, 2024
Быстро разрулить мою ситуацию, я даже не успела помнится, необходимые документы подготовили достаточно быстро, приятно удивляет сервис, чувствуется забота о клиентах, а не просто так вы проводите как можно быстрее
1
August 28, 2024
С банком на Ленина дружу давно. Наши отношения полноценны и меня устраивают) Отличные ребята собрались. К их работе ни одного вопроса, все четко и грамотно. Из банка всегда выхожу довольная тем, что обслуживание как всегда на высоте)
1
1
November 2, 2024
Недавно посетила офис, меня пустили с котом, я пришла туда после ветеринарной клиники. Персонал был очень вежливым и готовым помочь, у меня были вопросы по валютному переводу, и вот минут за 15 мне все объяснили. Впечатления положительные.
1
November 1, 2024
Отличный филиал, расположен в удобной локации, рядом много разных магазинов. Машину припарковать можно без особых сложностей. Услуг большой перечень, я заезжаю сюда достаточно часто, часто беру выписки по счёту, пока меня никто не обходил, никуда не послал, поэтому отделение я рекомендую
November 17, 2024
Консультация по автокредиту прошла замечательно. Рассказали все до мелочей. Девушка знает свою работу, и по условиям все объяснила, и заявку помогла оформить, все одобрили быстро
November 6, 2024
Прикольные условия предлагает банк тем, кто пользуется дебетовой картой. Это и бесплатное обслуживание и кэшбек. Много всего. Получила в этом банке. Получила быстро. Пообщалась с работником и узнала детали использования карты.
October 18, 2024
Альфа-Банк один из лучших банков особенно персонал который всегда поможет разобраться в любой не понятной операции по бизнесу
Благодарю команду Альфа-Банка и чат поддержки
1
May 29, 2024
Стильный и современный офис. Нравится тут атмосфера, прямо как в кафешке, даже напитки предлагают. Менеджеры всегда на высоте, все запросы выполняют быстро. Компы ни у кого никогда не зависают. Именно это и толкает меня обслуживаться тут
1
April 28, 2024
С кайфом обслуживаюсь тут не первый год. Персонал отлично обучен и подготовлен. Банкоматы рабочие, возле них минимум очередей, максимум пользы также от персонала внутри, который разбирается в вопросах которые я задаю. Так могу и номер телефона привязанный к карте заменить, и кредитную карту оформить, и вклад открыть под чутким руководством менеджеров
3
1
November 11, 2024
Всё-таки карта с кешбэк в виде миль отличная вещь, думаю что дальше буду копить на путешествия. Персонал мне все разжевал на месте, оформление простое
1
November 15, 2024
Пришла открывать вклад и думала, всё будет стандартно, как во всех банках. Но персонал подошёл так душевно, с вниманием к деталям, что я уверена в своём решении. Спасибо за тепло и заботу! 💖
1
November 18, 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники внимательные, терпеливые. Со мной работала Груднова Анна. Очень ей благодарна за помощь в организации зарплатного проекта.
July 7, 2024
Св
Оеобразное и очень удобное абонентское обслуживание зала. Профессиональное обслуживание персоналом!
Чисто, комфортная обстановка!
Рекомендую!!!
1
September 7, 2024
Качественное и быстрое обслуживание клиентов , очень доволен . Помогли , рассказали , показали . 5 баллов !
November 16, 2024
Мне понравились в этом банке условия по кредитной карте. Решил сам ее забрать, чтобы нюансы по обслуживанию заодно узнать. Получил развернутую консультацию. И пришел с сюда со своей собакой, пустили без проблем
July 24, 2024
Работают два сотрудника, «живая» очередь из трех человек, так как терминал , выдающий талоны для очереди, не работает. Подходит сотрудник и говорит, что ожидание будет более часа !!!! Три человека двумя сотрудниками планируют обслуживать более часа
November 23, 2024
В этом офисе альфа банка я получил свою кредитную карту, согласовали ее быстро и сотрудники рассказали как правильно ей пользоваться чтобы не остаться в дураках. И правда удобно, если знаешь что да как. Спасибо!
1
October 8, 2024
Отличное обслуживание и современная атмосфера, но оформление кредита заняло слишком много времени. Т.к. приехала с семьей, оставила их погулять рядом с собором, радует расположение и в целом обслуживанием осталась довольна.
April 12, 2024
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформил Кредитную карту и получил консультацию про бонусы и рекомендации.
3
2
August 19, 2024
Очень необычный офис. Техника стоит без охраны. Я когда зашла, подумала, что это магазин мебели и техники, нежели банк. Довольно уютно.
November 24, 2024
Мне нравится, что здесь сотрудники не косячат. Обслуживаюсь довольно давно, брала кредиты, карты, получала различные консультации. Дизайн как по мне экспериментальный, но сотрудников готовят качественно, со всеми нужными знаниями и навыками. Качество услуг - это самое важное.
November 18, 2024
Заказал карту по ссылке коллеги, но деньги нам банк не заплатил. Сначала хотел забить, но шел мимо банка и решил все-таки уточнить че к чему. Сказали сбой, написали претензию. И через пару дней бонус капнул. Спасибо ребята за помощь.
December 17, 2024
Неплохой офис, я прихожу сюда нечасто, но в банкомат наведываюсь часто, чтобы закрывать долг по кредитке.
Проценты не капают, потому что я плачу вовремя и мне нравится, что сотрудники тут активные
December 22, 2024
Оценка не отделению банка, а конкретно Вашему голосовому помощнику. Это Единственный ии, который меня скинул, так и не соединив с нужным специалистом. Каким образом я ещё могу поговорить с живым сотрудником без посещения офиса?
October 18, 2024
Удобное расположение, стоянка, в офисе как в уютном кафе, можно расслабится... и согласится на всё что предлагают..
October 2, 2024
Это отделение Альфа-банка заслуживает самых высоких оценок. Благодаря профессионализму и компетентности менеджера Александра, мне удалось успешно оформить необходимый кредит. Александр подробно разъяснил мне все условия и ответил на все мои вопросы, что позволило мне принять точное решение. Так же хочу выделить тот факт, что само отделение является очень комфортным
October 10, 2024
Обслуживание тут максимально быстрое, техника современная и ничего не виснет у сотрудников. Ещё отмечу что внутри всегда царит чистота и порядок. Приятно приходить сюда, так как сотрудники вежливо общаются и готовы помогать так что в целом филиал положительный
1
May 29, 2024
Персонал отлично знает свою работу. Мне помогли с личным кабинетом. Сделали все четко и быстро. Поддерживают хороший имидж банка, и люди к таким будут обращаться.
4
1
May 28, 2024
Хороший офис. Удобно добираться, рядом остановка. Работает молодежь. При этом все с хорошей подготовкой. Помогли быстро оформить кредитку. Условия хорошие.
3
May 29, 2024
Большой выбор банковских услуг - и карту получить, ми кредит оформить, и деньги положить на счет. Касаемо моего опыта - только положительный. Обслуживаюсь в Альфа банке уже 4 года, в этом офисе была недавно, когда переоформляла дебетовую карту. Сделали на удивление быстро, подала заявление и через пару дней забрала новую карту. Альфа банк не перестает радовать классным кешбэком по картам и хорошим обслуживанием.
4
April 7, 2024
Отделение достаточно хорошо справляется со своим назначением. Тут можно получить все что требуется по разным вопросам. Мне нравится то, что сотрудники универсальны. Не нужно по разным ситуациям идти к нескольким специалистам. Все можно узнать у одного.
2
July 27, 2024
Можно у них заказать рефинансирование аж на семь лет. Плюс в том, что заявку на сайте онлайн можете оставить, но в отделении без проблем делается. Офис отличный
1
May 22, 2024
В этот раз посетила отделение, чтобы обсудить возможности открытия вклада. Персонал был внимателен к моим запросам и предложил несколько вариантов, учитывая мои финансовые потребности и цели. Ребятки разъяснили все условия и сделали все быстренько, что меня несомненно порадовало) Рекомендую отделение!
2
1
October 30, 2024
Приходил сюда позавчера чтобы карточку забрать обслуживание мне понравилось, менеджер быстро ко мне подошел, все Гуд
1
September 21, 2023
Расположение офисов удобное. Обслуживание оставляет желать лучшего. Бесконечное ожидание какого-то очередного специалиста для решения простого вопроса с открытием депозита. Сотрудники все время ходят туда-сюда в обнимку со своими ноутбуками, безуспешно пытаясь пройти какую-то сложную авторизацию по снимку лица)) Длиться это может по 5-10 минут. В итоге авторизация пройдена, наконец, но снова требуется очередной "другой" специалист, поэтому прежний, обняв свой ноутбук, удаляется. И это представление с хождениями длилось более 40 минут!!! При этом я, как визитер, постоянно возвращалась в зону общего ожидания очереди. Вероятно, для удобства перемещений, персонал банка носит кеды, майки и легинсы)) Очень неожиданное зрелище в банковском учреждении.
10
5
April 24, 2024
Была во торой раз и очень нравится как сделано это отделение. Много свободного места, чисто и нет ничего лишнего. Сотрудники доброжелательны и с энтузиазмом подходят к работе)
3
October 10, 2024
Довольно современный и комфортный офис,опытные менеджеры. Радует, что банк идёт в ногу со временем!
1
1
March 31, 2024
Сотрудники некомпетентные, никто не знает точно ничего, только догадки без ответа на вопросы. Закрывали ООО, задавали сотрудникам вопросы, уверяли что после закрытия без проблем деньги переведут на физ карту, а в итоге оказалось все решать только через суд надо. Специально вводят тебя в заблуждение так как не каждый пойдёт в суд (много мороки). Крайне не рекомендую данный банк, с некомпетентными сотрудниками! Вот так банк и получает прибыль, забирая у клиентов финансы предоставляя некорректно информацию.
3
October 22, 2024
Приятно быть премиальным клиентом данного Банка!
Много преференций, чат с банком, а так же приятный бонус- личный менеджер Дмитрий!
October 18, 2024
Заблокировали карту и личный кабинет без объяснения причин. Сказали идите в банк и кланяйтесь о великому альфа банку. Пришел, ни очереди, ни талонов, полная неразбериха.
Дальше начался допрос. Кому переводил фио? Цель перевода? Это на каком основании задаются такие вопросы? Вам знаком закон о персональных данных? Ответа на этот вопрос не прозвучало. Банк не имеет право требовать предоставления персональных данных третьих лиц! Договоры свои можете засунуть себе в одно место. Озверевшие.
October 29, 2024
Благодарю за прекрасный сервис! Сотрудники любезно помогли решить мою проблему! Рекомендую!
1