AvtoGERMES LADA
1603 reviews
September 13
Thankes too math with beast regard for natsia.
Manger for saling.
August 6
Приобретал автомобиль Jac T9 в данном дилерском центре. По результатам хотелось выразить огромную признательность и благодарность коллективу - менеджерам и их руководству за максимально лояльное отношение и эффективное взаимодействие. Ребята помогли с выбором и любезно предоставили лучшие условия (цена авто, организация и скидки за трейд-ин и кредит), которые позволили мне принять положительное решение по сделке. Отдельно выражаю благодарность моему персональному менеджеру Паршину Артему и его руководителю за высокопрофессиональное отношение и проявленные уважение и лояльность, в том числе в поиске взаимоприемлемых компромиссных решений - так держать ребята! Единственный момент, в подразделении по подготовке документов можно и наверное нужно работать побыстрее, хотя понимаю, что все случаи безусловно всегда индивидуальны и зависят от разных условий. Очень рекомендую покупку авто у данного дилера! Буду в дальнейшем наблюдать за регламентным обслуживанием моего нового авто и надеюсь, что там все будет на том же высоком уровне.
4
September 18
Приобретал Jetta VS7 15.09.2024.
Выражаю огромную благодарность Александру Овчинникову!!!
Был во многих салонах, общался со многими менеджерами и с Александром оказалось работать приятнее всего. Грамотно проконсультировал, внимательно относился ко всем вопросам и всегда на связи.
Теперь буду знакомых тоже направлять к нему)
1
December 21
Местонахождение очень хорошее. В салоне чисто , есть кафе где можно посидеть, перекусить. Проходил ТО- О , по регламенту 4 часа, для меня это «смешно» ничего не меняется за 14 лет. Банеры в салоне ещё с тех пор когда ещё покупал первую машину.
Чуть не упал при входе в салон, был очень скользкий порог, до которого нет наверное дела.
Цены кусаются, но у меня была скидка по сайту, поэтому выбрал этот салон.
Менеджеры вежливые, аккуратно навязывают дополнительные работы.
September 1
Очень маленькая парковка для клиентов и очень тесно! Трудно парковаться и выруливать. Но сам сервис-центр порадовал! Просторно, удобная зона отдыха, есть ланч-зона со столиками, игровая зона для детей и телевизор, чтобы не скучать в ожидании авто.
December 7
Спешу выразить свою благодарность, одному из сотрудников "Лада Гермес", а именно Чибалину Дмитрию Олеговичу ! За вежливое и чуткое отношение к клиентам! За оперативность и профессианализм!За доброту и заботу! Такого трепетного отношения к поситителям я не видела давно, а точнее никогда!
От всего сердца благодарю и осталась полностью удовлетворена работой мастера Чибалина Д. О. и общей работой всей команды "Лада Гермес".
Также прошу руководство "Лада Гермес" наградить денежной премией сотрудника Чибалина Д. О. с целью стимуляции и за добросовестное отношение к труду!
С уважением, Ваш довольный клиент!)))
Нерсесян А. М.
1
October 15
Обслуживался почти 4 года, нареканий не было, на ТО-4 решил сменить дилера, ибо нашел значительно дешевле по акции и в 2 раза ближе к дому, позвонил отменить запись, сказал, нашел дешевле и это ТО хотел бы пройти не у них(понимаю, что такие вести не приятны для подобных организаций), начались торги,вместо ранее озвученной суммы предложили дешевле,но все равно дороже, чем там где нашел, считаю, что не на рынке да и успел стать постоянным клиентом, любезно попросил отменить запись, девушка-оператор Анастасия сухо сказала "ладно" и положила трубку элементарно не попрощавшись. Работаю в сфере продаж, считаю подобный подход к своим постоянным клиентам не допустимым, осадок не самый приятный, явно хромает клиентоориентированность, для себя решил,что все сделал правильно и сюда уже не вернусь на следующие ТО.
August 25
Большое спасибо Менеджеру - Толстых Олег. Провели сделку одним днем , сопровождал , помогал как мог. Само по себе обслуживание в салоне хорошее , есть кулеры с водой , зона отдыха с буфетом. Сами по себе условия покупки - примерно как и везде , машины все в наличии , но без допов купить около-невозможно (как и в любом салоне , особенно в кредит). Но все понравилось.
P.s. Все састера сервиса очень отзывчивые , отлично делают свое дело , отдельно могу отметить Федорова Александра 👍🏻
October 29
Замечательный автосалон. Объехал несколько, в этом дали лучшее предложение. Сотрудники вежливые, везде чисто, есть парковка для клиентов. Отдельное спасибо Олегу Толстых! Все профессионально, быстро! Рекомендую данного менеджера! Если за новой машиной - то только к Олегу!
September 2
Приезжаю на ТО в данный центр. Удобное расположение и качественное обслуживание. Огромное спасибо мастеру Покатило Дмитрию за качественную работу, профессионал своего дела. Все доступно и понятно. Обязательно буду обращаться с вопросами к Дмитрию
July 30
Отличный дилер! Работаем не в первый раз с Лией Зориной, настоящий профессионал. Привозим ниву и гранту на обслуживание и ремонт. Больше спасибо Лие за отличное взаимодействие. Настоящий знаток своего дела, всегда точно, по делу и оперативно обсуждаем все технические вопросы по машинам, корректные и понятные разъяснения. Главное, отзывчивый и доброжелательный человек! Приезжать к мастеру Лие - одно удовольствие!)
September 15
Хотел бы выразить благодарность сотрудникам и руководству автосалона за отличную и слаженную работу. Оформление в трейд-ин и покупка нового авто заняла три часа. Во время ожидания угостили бесплатным кофе. Отдельно хотел бы поблагодарить менеджера Константина Сенченко! Он вежлив, тактичен, всегда был на связи, никаких "подводных камней". Всегда информировал и сопровождал во время оформления Рекомендую!
November 16
Большой просторный салон , отзывчивый персонал , много авто , все подсказали рассказали , твердая 5 все понравилось , удобно что все в одном месте и кредит и стать авто и купить новую
September 29
все отлично , персонал трудиться профессионально., особая
благодарность менеджеру Сенченко Константину.Покупали Лада Веста СВ , 28.09.24. Хочется также отметить кредитного менеджера Ингу, за профессионализм и терпение при работе с клиентами.
1
November 11
Покупал автомобиль ЛАДА ВЕСТА SV. Огромную благодарность хочу выразить консультанту Константину. Всегда на связи, все грамотно объясняет. Очень помог с покупкой. Помог развеять многие слухи. Огромное спасибо!
1
December 10
Не так давно наша мечта сбылась и мы купили машину. Покупать решили в вашем салоне, выбирали по отзывам!
Отдельное спасибо менеджеру Николаю Пегову, прежде всего за помощь в выборе машины. Настоящий профессионал, который разбирается в своем деле на 100%. Не только компетентен и внимателен к деталям, но и с отличным чувством юмора — весь процесс покупки прошел легко и даже весело! Видно, что человек искренне хочет помочь и сделать покупку максимально комфортной. Спасибо за классный сервис!
1
1
November 17
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с автосалоном АвтоГермес и отдельную благодарность выразить менеджеру Баранову Андрею!
Недавно приобрел автомобиль в АвтоГермес, и могу сказать, что это было одно из лучших решений. С самого первого момента, когда я вошел в салон, я почувствовал дружелюбную атмосферу и профессионализм сотрудников. Менеджер Андрей стал для меня настоящим помощником в выборе автомобиля. Он внимательно выслушал все мои пожелания и предложил несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим требованиям.
Андрей обладал глубокими знаниями о каждом автомобиле, отвечал на все вопросы и помог решить все моменты, связанные с оформлением. Его терпение и желание помочь действительно впечатляют. Я чувствовал себя комфортно на протяжении всего процесса покупки, и это очень важно.
В итоге я приобрел отличный автомобиль, и благодарен менеджеру за его профессионализм и поддержку. Если вы ищете надежное место для покупки автомобиля, я однозначно рекомендую автосалон АвтоГермес и менеджера Баранова Андрея!
December 21
Проехал много диллерских центров, самое честное и выгодное предложение сделали в АвтоГЕРМЕСЕ Lada на Сормовской 21А,у менеджера Баранова Андрея покупаю уже второй автомобиль Ниву Тревел, это человек слово, всё чётко и грамотно обьясняет и держит своё слово, при покупке автомобиля со скидкой сделал дополнительно много подарков, цена получилась самая выгодная из всех диллеров , двое друзей по моей рекомендацыи тоже покупали у него авто, и остались тоже довольные всем, поэтому всем тоже рекомендую не пожалеете, а начальству стоит отметить такого менеджера!
November 16
Всем доброго времени суток, хочу выразить благодарность за подбор и поддержку на протяжении всего времени связанного с оформлением, установкой дополнительных опций, постановка на учёт и так далее. За высокий профессиональный опыт, честность и прозрачность всему персоналу автосалона Авто Гермес и особенно продавцу-консультанту отдела продаж Андрею Баранову, низкий Вам поклон Андрей, здоровья и успехов в работе!
1
August 18
18 августа привозила на ТО авто)
Мастер был: Скоков Евгений)
Мастер провел грамотную профессиональную консультацию .
Настоящий профи своего дела!
Также,хочу отметить,что была приятно удивлена качеством технического обслуживания.
Очень была рада посетить данный автосервис и с уверенностью могу советовать знакомым и родным!
1
December 23
Приобретали автомобиль в салоне,Lada largus.
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона Авто Гермес на ул.Сормовская 21.
Менеджеру по подбору авто Солдатову Петру и Шахбасовой Варваре (она приехала в помощь коллегам в отдел кредиты и страхование) из ближайшего филиала.
Это сотрудники, которые из 100% выкладываются на 200%.
С душой и огромным терпением подходят к своей работе. Очень приятно было с ними сотрудничать.
Рекомендую обращаться к этим профессионалам. Сделают даже больше чем могут.
Рекомендую салон на ул.Сормовская,21 А.
July 13
В очередной раз убеждаешься в том что все хорошее не вечно, был на гарантийном обслуживании и это мой крайний визит сюда. Как всегда НАРУШАЕМ и не пускаем в зону сервиса более чём на 15 минут. Хотя Вы имеете право находиться в сервисной зоне, после того, как пройдёте и подпишете технику безопасности.
Если диллер Вас не пускает, значит необходимо просто написать претензию с напоминанием о нарушении законодательства и требование обеспечить доступ в сервисную зону. Претензию писать я не буду просто сменю диллера и буду обслуживать машину в другом дилерском сервисе Chery. А остальным рекомендую узнавать изначально при записи пускают или нет и почему.
Ну и если Ваши права ущемляет кто то из руководства своими приказами сотрудникам писать претензии благо их всегда можно оставить в электронном виде например тут.
2
December 27
Приобретали в данном салоне ниву тревел , салон и качество обслуживания на высоте , огромная благодарность менеджеру Андрею Баранову очень хорошо проконсультировал и всегда был на связи .
September 18
Выражаю искреннюю благодарность руководству автосалона Автогермес на Сормовской за работу в сфере продажи автомобилей, за правильную кадровую политику, професссионально подготовленного менеджера Баранова Андрея Сергеевича, который покупку автомобиля для меня сделал приятным проведением. До этого события я сильно волновалась: как всё пройдет. Ведь это моя первая покупка автомобиля(!). Андрей Сергеевич всё доступно, понятно мне объяснил, предложил всё необходимое оборудование для эксплуатации и защиты автомобиля, ничего лишнего. Был очень внимателен к моим вопросам и переживаниям. Тактичный, вежливый, эрудированный, настоящий профессионал своего дела. Мы всей семьёй очень довольны выбором автомобиля Лада и благодарим Андрея Сергеевича за проведенную работу с нами.
December 6
Отличный сервис! Вежливый персонал. Все быстро сделали. Бесплатно кофе попил. Ремонт не очень дорогой. Хороший мастер консультант Сорокин Станислав! Советую всем!
August 9
Я хочу отметить работу профессионала Марии,только благодаря ей руководителю, работа с данной площадкой возобновилась.Я продать хотел этот горе ам,тк ни кто не мог помочь,она связалась со мной,пригласила,полностью ввела меня,сопровождала.Подключила к вопросу АвтоВАЗ и технарей,постоянно звонила и сообщала,что происходит с ам.Я очень доволен,благодаря ей,ам на ходу и больше меня не беспокоит,я давно не встречал людей которые горят за свое дело,и действительно хотят помочь и могут это сделать!Были неудачи,она расстраивалась больше чем моя семья,мы ей доверились и не зря,Отзыв от всей нашей семьи,детей,которые больше не бояться передвигаться на ам.Спасибо
1
August 31
Обслуживаю здесь весту, работаем с мастером-консультантом Александром Федоровым. Несмотря на большую загрузку помог во всем разобраться, рассказал все, что меня интересовало, при том очень приятно (мне бы его стрессоустойчивость!). Рекомендую обращаться к нему)
ТО провели быстро, никаких нареканий. Единственный минус: сейчас большой поток, записывался аж за месяц, но зато приятно.
September 6
Был неоднократно на обслуживании, все отлично.. Вежливый и компетентный персонал, в кафе можно подождать и в мониторы посмотреть за тем как ремонтируют машины.. Отдельное спасибо мастеру Родионову Дмитрию за профессионализм и дельные советы по эксплуатации
August 25
Обратился в сервис по гарантийному ремонту Лада Веста, все сделали очень быстро и качественно. Отлельное спасибо хочется сказать механику, Александру Федорову. Объяснил все нюансы по поводу эксплуатации автомобиля и дал рекомендации по обслуживанию.
1
November 16
Обслуживаю свой автомобиль здесь. Все устраивает. Мастер Катаев Андрей. Очень рекомендую.
Единственное иногда хотелось бы быстрее, но зато качественно. Рекомендую
November 23
Отличная организация работы и сервиса! Приятная зона ожидания - есть кафе, в нём трансляция камер из сервиса, можно следить за процессом ремонта пепелаца. Мастер приёмщик Лия Зорина ответила на все интересующие вопросы, подробно, четко, понятно и по делу! Спасибо!
August 17
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю, сделал все быстро, рассказал объяснил. Делал у него ТО0 на ладу гранту, цена как и говорили по телефону, все чётко без обмана. Машину отдал гораздо раньше чем обещали. Работой мастера доволен, рекомендую!
1
October 10
Часто привозим свои машины на ТО, всё отлично. Отдельная благодарность менеджеру Зориной Лие за профессионализм, оперативность, доброжелательность и помощь в решении возникающих вопросов.
1
November 14
Приобрели с мужем в этом салоне автомобиль. Все чётко, быстро, без нареканий. Отдельное спасибо нашему менеджеру Пегову Николаю, за отношение к покупателям, в данном случае к нам))) проконсультировал, подобрал авто, мы остались довольны. Спасибо!
1
1
June 10
При выборе и приобретении автомобиля было очень комфортно и приятно общаться с менеджером Андреем Барановым. Как будто бы человек полностью поставил себя на наше место и подобрал идеальное авто для нас. На каждый вопрос был дал полный ответ с разъяснениями.
Тактично, грамотно и профессионально Андрей полностью справился со всеми вопросами, порой и повторяющимися)) Огромное спасибо Андрею, реально профессиональный менеджер, каким он и должен быть! С удовольствием будем рекомендовать!
2
1
November 2
Отличный сервис! Очень удобно, качественно и вовремя. Рекомендую МК Сорокина Станислава и Покотило Дмитрия. Молодцы ребята, так держать.
1
July 27
Хочу поп блогодарить продавца консультанта, Анастасия Тюленива! Захороший подбор автомобиля лада гранта лифтбек покупка была 19.07.24 хошия зделка можно +10всё хорошо!!! Да и авто салон супер я уже беру третью машину и прохожу ТО тоже там всё супер. Горантюруваю 👍👍👍!!!
August 1
Обслуживался у мастера-консультанта Андрея Катаева. Очень внимательный и заботливый специалист. Ни каких подводных камней. Остался полностью доволен. Однозначно всем рекомендую.
2
August 23
С покупкой Лады всё гладко. Но есть вопросы:
0. Искусно убеждают оставить положительный отзыв в самом начале, потому что проблемы возникают чуть позже.
1. Не поменяли собственника в эптс.
2. Долгое ожидание машины после сервиса.
3. Навязывают доп.услуги при кредите (карту техпомощи за 100тр).
4. В сервисе убедили сделать ненужные услуги - ушел от них к другим как результат этого.
5. После сервиса что-то явно стало работать хуже.
6. Скорее всего, подкинули бу аккумулятор.
7. Балонный ключ лежал не того размера.
1
November 19
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Александру Федорову. Он проявил высокий профессионализм и внимание к деталям. Все вопросы были решены быстро и качественно. Теперь буду ездить только к нему и всем рекомендую!
October 27
Спасибо Скокову Евгению за грамотное ТехОбслжуивание! Всё прошло на УРА!
Сделал приятную скидку на обслуживание!
Провели точный тест драйв моего автомобиля, на котором выявились все его недостатки! Вообщем мастер очень просто огонь! Всем рекомендую)
December 13
Купили в этом автосалоне Jack t9, остались очень довольны обслуживанием, покупка не заняла много времени, около 3 часов, в подарок получили зимнюю резину и еще много приятных мелочей за что огромное спасибо руководителю
И отдельная благодарность менеджеру Овчинникову Александру и кредитному специалисту Инге
1
October 10
Приняла и куррировала весь процесс работы по обслуживанию автомобиля мастер Зорина Лия. Высокий уровень профессионализма и прекрасная работа сотрудницы! Буду в дальнейшем обслуживать автомобиль на этой станции техобслуживания!
Спасибо 🤝
1
October 4
Обожаю именно этот филиал "АвтоГермеса".
До этого обслуживался на Шоссе Энтузиастов, в вопросе сервиса там полный мрак. Из трех посещений вовремя не приняли ни в один машину.
Здесь все четко и качественно.
Отдельное спасибо мастеру Лие. Остался доволен и обязательно буду возвращаться.
Второй раз в октябре 2024 года посещал данный сервис. Соирулничал с мастером Александром.
Только лучшее могу сказать и конкретно об этом салоне и о его сотрудниках. Буду возвращаться всегда!
July 17
В Рем. зону не пускают. Точнее не позволяют там находится весь период обслуживания автомобиля. Только когда мастер может Вас проводить.
Соответственно с этим я был не согласен.
Они даже не могут предоставить документ. Где написано что только в период когда Ваш мастер приемщик может находится рядом с Вами.
А тут еще и диагностика предположительно гарантийная. Все карты сошлись.
В итоге пришла женщина и попросила забрать а/м.
Диагностику они делать не будут.
Как потом выяснили это целый руководитель клиентской службы был.
Не дилер, а ужас.
Очень жаль с одной стороны. С другой стороны даже смешно.
December 17
Выражаю благодарность Константину Сенченко за подробную консультацию при выборе автомобиля. Обеспечил грамотное сопровождение сделки. Предоставил исчерпывающие ответы на все вопросы. Рекомендую вышеуказанного сотрудника АвтоГЕРМЕС для получения подробной консультации!
1
August 26
Проходила ТО и была приятно удивлена обслуживанием в Автогермес. Спасибо мастеру-приемщику Родионову Дмитрию, идет на встречу, проявляет интерес к проблеме и что самое главное имеет опыт и знания в своей сфере деятельности!
1
August 18
Отличный автосалон . Менеджер Даниил подобрал авто по нашему бюджету . Руководитель управления сделал скидку на авто. Очень вам благодарны Подобрали автомобиль за 1 день . К вечеру уехали домой на новом авто . Спасибо большое . Всем рекомендую .
August 13
Спасибо Евгению Скокову. Идеальный специалист!!! Проконсультировал, помог. Впервые увидела такого доброго, умного и квалифицированного специалиста. Я очень довольна обслуживанием!
1
September 6
Спасибо Скокову Евгению за отличное обслуживание, приятный специалист, делает все на высшем уровне, рекомендую классный спец своего дела.