Delovye Linii
1318 reviews
February 7, 2023
Практически всегда очередь на выдаче груза на складе особенно на первом складе, после 6 вообще лучше не заезжать в первую очередь обслуживают транспорт компании деловые линии , часто теряется груз, если плохо упаковать по-любому будут повреждения. Цена самая дорогая по транспортировке
3
2
September 12, 2023
Быстрая выгрузка, договорились о хранении вещей, это классно. В диспетчерской работают милые и отзывчивые женщины.
2
3
October 19, 2023
Отвратительная компания. Изначально была согласована ставка за доставку груза 2600 рублей. В последствии выяснилось, что сумма к оплате 6200 рублей ! Круто !!!
4
October 26, 2024
Всё супер, стараются стать ещё лучше.
1
September 1, 2023
5 раз пытались доставить груз до адреса, то по техническим причинам отменена доставка, то просто менеджеры не вбили время, хотя мне говорили обратное. В жизни постараюсь больше НИКОГДА не обращаться в эту компанию.
6
1
December 8, 2024
Очень удобно. Быстрое обслуживание ( может так попал).
February 25, 2024
Не чищено . Гололёд просто ужасный .все остальное в норме . Но работникам плохо платят . Особенно шоферам .
July 10, 2024
Современное здание, вежливые сотрудники, груз пришел целым
1
December 10, 2022
Полная дичь. На улице мороз очередь метров 10 у первого склада, ребята не шевелються, ладно мы мужчины, но там и девушки стояли((( вальяжно так всё, размеренно. Не боло бы мороза, ещё ладно, но видя какая очередь, так относиться к выдаче, как минимум не человечно, забирали шпаклëвау 2 вёдра, пока нашей, пока привëз(не вывез а привëз) стоял минут 10,пытался нож канцелярский закрыть, в итоге плюнул, сам вошли в склад, забрал из ящиков вдруг.... Короче караул
3
June 20, 2023
Обслуживание на 3+ особо не торопятся. Есть потери груза. Можешь 30 минут простоять перед закрытием никто не подойдёт. Типа занимаются своими делами. А потом говорят что поздно приехали. Я бы не советовал данной компанией отправлять грузы. Теряешь время.
4
December 26, 2022
Груз поступил в Воронеж 19 декабря 2022г. До сих пор я его не получила (прошло больше недели). Лежит на складе, в машину по каким-то причинам не загружают. Каждый день приходит сообщение, что на следующий день будет доставка. Операторы информацией совершенно не владеют. Их функционал мне не понятен. Никаким образом не решается вопрос, хотя я оговорила, что мне надо груз дальше перенаправить. Не советую данную Компанию.
4
August 12, 2024
Удобный подъезд. Быстрое оформление документов.
July 14, 2023
Операторы постоянно дают ложную информацию, водители при заборе груза от адреса либо не приезжают совсем. Либо приехав не остаются ждать загрузки и уезжают. А потом ДЛ выставляют счет за прогон. Который не возможно оспорить. Из 20 заявок 6 шт. проблемные.
3
February 14, 2023
Нормальная ТК. Цены на перевозку вменяемые. Удобное место расположение. Можно как руками грузить так и более тяжелые посылки карой и с земли, и с эстокады.
3
2
January 2, 2023
Обслуживание среднее, время ожидание бывает часами, на складе персоналу всё равно до вашего груза, постоянно нарушают манипуляционную маркировку, регулярно повреждают или теряют груз. В общем если важная Перевозка, то однозначно не рекомендую, так как страховка есть, но реально может занять очень много времени и возместят только убитый товар, а тот который от этого потерял товарный вид не возмещают и на время им плевать
3
October 12, 2023
Оформлял доставку груза из Москвы 10 мин.Получал груз в Воронеже 5 мин оформление 10 мин выдача.Очень доволен.Всем рекомендую.
1
December 28, 2022
Отвратительная работа воронежского филиала. Груз по трекеру должен был прибыть 26.12. Неизвестно когда он прибыл, была оплачена доставка до адреса. Утром 28.12 пришла смс о том что назначена машина и телефон водителя, через несколько часов ожидания позвонил водителю и он сообщает что мой груз грузчики не погрузили в машину и он не приедет сегодня. После разговоров с горячей линией, которой я сообщил , что уже завтра уезжаю и не смогу получить груз, мне была обещана доставка с 18 до 22 28.12 и в 17.00 пришел телефон водителя , я, опять прождав до 20 часов набираю водителю, который опять сообщает , что мой груз "грузчики не погрузили". Позвонив на горячую линию я услышал - вы сами приезжайте и забирайте....это по оплаченной уже им доставке и утром 29.12 мы не привезем вам груз, потому что время приема заявок на утреннюю доставку уже прошло.... Все это похоже на издевательство над клиентами. Никогда больше не стану пользоваться услугами данной компании ни как физ лицо, ни как юридическое лицо... и Вам не советую. Максимум,что вы получите - кучу потерянного времени, отвратительный сервис и отношение к клиенту как к пустому месту....
5
July 28, 2023
Ужасный сервис, заказали отправку от квартиры, не были уведомлены, что заявку отменили, просидели прождали свое время, после чего сами позвонили и узнали, что никто не приедет, ждите завтра, может быть заберем, пользоваться данной транспортной компанией это не уважать себя.
3
October 15, 2022
Стоимость доставки дорогая, сотрудники на складе работают очень медленно, большие очереди. Ожидание своей посылке на улице, а учитывая что еще и ждать долго как то не радует особенно когда холодно. Ждал около часа. Соотношение цен за доставку и качество обслуживания не соответствует. Но есть и плюс, привезли быстро и в срок.
5
December 4, 2023
04.12.23 очередь на получение 1.5 часа. Вы издеваетесь. Последняя посылка в этой транспортной компании. Нигде такого позора нет. Мах 15-20 а так 5 мин в основном.
3
July 2, 2023
Привезли груз разбитым и не хотят возмещать ущерб. В качестве доказательства требуют документ который сами же не выдают. Им там поуху в каком состоянии пришëл ваш груз. Контора дрянь. Просто скоты.
8
1
December 25, 2022
Я считаю деловые линии пока лучшей командой в Воронеже. Не смотря на предверие Нового года и большое количество клиентов, которые хотят получить свой груз, все таки справились на отлично. Все быстро отпустили. Я был доволен.
1
August 10, 2023
Очередь на выдачу товара в 10 километров, машину припарковать негде. Очередь идёт следующим образом:стоит твоя машина в очереди на пантус и ты стоишь в очереди на получение! А если ты один, то разорвись в эти очереди🤦♂️😂
1
February 17, 2023
Очень довольна работой организации и ценой на перевозки между субъектам РФ на длинные расстояния. Перевезли все вещи целыми за пару дней. Получилось дешевле, чем даже их калькулятор считал на сайте.
3
1
April 6, 2024
Хорошая транспортная компания, но на получение груза бывают большие очереди.
1
December 21, 2022
Быстро, удобно, качественно. Компания знает свою работу, ни на одной стадии отправки/получения не было ни одной заминки ни по времени ни по компетенции сотрудников. Рекомендую))
1
2
November 7, 2023
Все четко, быстро, удобно. Приятно удивил отличный сервис.
September 23, 2024
Нормально всё, персонал клиентооринтированый
March 5, 2024
Удобная парковка у офиса и склада, но дорога до места оставляет желать лучшего.
July 13, 2023
Потеряли груз и тянут. С кем связываться непонятно. Ожидате, в работе. Вся инфорация. Только каждый раз берут деньги за страхование сроков. По-факту это не работает. но более 10% от суммы заказа - страховка.
3
August 9, 2022
К сожелению эта компания показала себя не с лучшей стороны. Обидно не то что сотрудники такие там, а то что что компания показывает кто такие для них клиенты. Дело происходило так:
Сдали груз на склад, причем груз который хоть кувалдой бей не сломается, нам стали делать жесткую упаковку, на вопрос зачем она тут нужна, лишние деньги платить? Нам ответили что это компания так требует. Вообщем сдали груз и стали званить покупателю, как выяснилось покупатель по неким причинам нне стал платить, и мы бегом к оператору чтоб сказать чтоб груз венули нам и не отправляли. (Прошло 15 минут как мы вернулись к оператору). Девушка сказала что груз уже уехал🤣🤣🤣🤣🤣🤣 т.е за 15 минут его у нас приняли, отвезли на склад, сделали жесткую упаковку, там по мимо нас еще очередяка была до нас (оперативно ребята работают🤣🤣🤣🤣) загрузили в машину. Вообщем девушка нас послала, сказала что рабочий день уже закончился хотя они еще работали, званите на горячую линию, мы задали вопрос, зачем груз отправлять если его там никто не ждет? Нам сказали званить на горячуу линию что они не могут отменить это через 15 минут после того как груз был сдан на склад.хВообщем ребята бдагодоря тому что оператор отказала нам тк у нее рабочий день закончился, при всем при том что мы ей озвучили что товар там никто не ждет и его оплачивать не будут, попали на 18000 р. На вопрос чтоб посмотрели камеры , нам сказали что в этот день не работали по техническим причинам. Дали нам 25 % скидки в одну сторону. Ну смешно ребят. Какая скидка, если этого вообще можно было избежать, груз не нужно было отправлять. Тоесть девушка оператор через 15 минут отказалась что либо делать, уехал груз в Нальчик, вот пусть она и платит. Ну если у вас рабочий день закончился, ну для звонка можно выбрать минуту чтоб набрать на склад и сказать чтоб груз не упаковывали, и вернуть нам. Пусть уж на следующий день мы бы забрали, главное позванить на склад чтоб не грузили его и не упаковывали и не отправляли И из за такого пофигизма к клиентам получается груз уехал в Нальчик, а нам платить 18000р. . Почему так в вашей компании не уважают клиетов, такая компания крупная , а такие сотрудники которые от лица компании так поступают. С таким безразличием. Главное рабочий день закончился)))))) вообщем целый месяц меня посылают на горячей линии.
10
August 25, 2024
Быстро ,удобное расположение. Супер
June 14, 2024
Очень долго вывозят грузы .Офис работает быстро а на складе проводишь около часа.
December 14, 2022
Добрый день!!! В очередной раз, транспортная компания, входящая в 5, по всей стране, села в лужу. Должны привезти до адреса 2 накладные, в определённое время, никого, звонков никаких от них не было, позвонив, на горячую линию, оператор ответила, что груз ещё на складе, грузится сегодня ко мне на доставку будет или нет, неизвестно. Так, что люди выбирайте другую транспортную компанию, чтобы не терять нервы, время и деньги. Не рекомендую.
2
April 29, 2023
Недавно стал продавать на Яндекс Маркете, Озоне, доставку на склады осуществляют Деловые линии. Работают во всех регионах, возят четко в указанные сроки, компания надежная и давно знакомая.
2
October 2, 2023
Все интуитивно понятно. Удобно оформлять отправку груза. Забирать тоже не долго, даже с очередью.
1
1
February 12, 2024
Все во льду. Фуры постоянно перекрывают дорогу так как буксуют.
Печально что даже дорогу расчистить не могут
August 6, 2022
Не самая жуткая компания, бывает и хуже, но близки ко дну. Очень жаль, что такое считается нормой.
Протыкали насквозь коробки с грузом, рваные коробки заклеивали своим скотчем, якобы мы такие и привезли, теряли грузы, путали документы и т.д. Договор офигенный! В случае порчи или утере груза возмещаешься 0,00000001% стоимости. Утрирую, но факт в том, что максимум, что вы получите, в случае неприятной ситуации - извините, что так вышло! Это максимум. Обычно просто шлют и не разговаривают.
Очереди даже когда нет загрузки склада. Абсолютно нормальная история, когда приезжаешь к ним в любое время дня и ночи, кладовщики сидят в курилке и изображают глухонемых. Когда твой груз в порядке очереди не приняли под предлогом, что кто-то или что-то занято, приняли соседнюю коробку, которая меньше и ушли на перекур. Норма, когда работают два окна из 10 и в одном из них дама занята отработкой документов или переговорами и толпится очередь в зале. Норма, когда путают имя или адрес получателя.
И да, ещё раз повторюсь, это не самая плохая компания
10
June 3, 2024
Полтора часа стоял на машине, теперь ещё стоять часа 2, очереди ужасные не рекомендую
1
1
August 22, 2022
В офисе оформление быстро, груз из Москвы в Воронеж почти всегда быстро и четко. Однако, работа склада все перечёркивает, в самое загруженное время мало людей, вечером когда никого нет, 5 -7 человек сидят без дела. Разве это так сложно, организовать график складовщикам согласно загрузки терминала?
5
August 2, 2023
Не советую пользоваться услугами данной компании, компанией было обозначено прибытие заказа на определенный день ( про время вообще не говорю типа с 9-00до 13-00), компания дважды переносила доставку по дням, уведомляя получателя постфактум, уже после истечения срока при этом заказ ждала бригада грузчиков и были понесены убытки. Обратная связь отсутствует полностью, везде роботы информации дают не больше чем на сайте, причем на сайте идут откаты назад, где груз не понятно, при переключении на оператора оператор просто не отвечает, груз за пару дней проехал все страну и завис в 40 км от получателя, отвратительная работа, незаинтересованность в интересах партнёров.
3
March 15, 2023
Не советую обращаться в данную ТК. Отсутствие сервиса, оперативности решения вопросов, регулярная порча груза при условии отправления груза в обрешетке. Цены не соответствуют предоставляемым услугам.
5
October 13, 2021
Известная Транспортная Компания с разветвлённой сетью пунктов приема выдачи отправлений. Регулярно пользуемся, очень удобно и сравнительно недорого. Доставку осуществляют оперативно.
1
11
August 3, 2024
Некачественный перевозка, повреждение груза , утрата груза долгая доставка.
3
1
July 17, 2024
Отвратительная организация, особенно доставка груза до склада грузополучателя
1
April 10, 2024
10.04.2024г. время 17-00 минут.
40 пытался отправить груз, вес 3 кг.
Что-то с этим нужно делать.
2
2
November 18, 2023
Очень хорошая, даже отличная логистика, но грубые кладовщики.
И с живой очередью на морозе по пол часа тоже нужно что-нибудь сделать...
October 6, 2023
Получил свой заказ быстро и чётко. Сотрудник склада помог разобрать обрешетку. Спасибо!
2
August 8, 2022
Очередной раз Деловые отличились изобретательностью: вынудили заказать доставку по городу,. Приехал лично получать два груза, ( на мое ИП), один выдали , а второй не отдали, говорят какя то галочка стоит кому выдавать. Спрашиваю девушку: груз на мое ИП? Отвечает: "Да". Я ей, ну вот он же я, лично. Она " ничего не знаю, стоит "галочка". Звоните на гор. линию. Вы пробовали когда-нибудь туда дозвониться? Робот посылает куда угодно, только не соединяет с менеджером. А очередь по понедельникам? Сегодня человек 25
( живая), затратил без разборок, но с получением 1час. Как -будто специально подталкивают к оформлению доставки по городу их компанией. И любят грузы привозить по отдельности или если вместе, то по оплате возьмут как за два раза. Буду просить поставщиков отправлять другой компанией.
3
2
February 2, 2024
Единственная ТК, которая не понимает сути своей работы😅 не рекомендую! Уничтожат груз и скажут, что так и было!